客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),最早发展客户关系管理的国家是美国,这个概念最初由Gartner Group提出来,在1980年初便有所谓的“接触管理”(Contact Management),即专门收集客户与公司联系的所有信息,到1990年则演变成 ...
联创客户关系管理系统-一、概述$$联创客户关系管理系统,英文名称为Linkage Customer Relationship Man-ag... 西南交通大学 基于ASP.NET MVC的通用评审系统设计与实现 近年来,随着高等职业教育的蓬勃发展,各高职院校间的竞争不断加剧。
客户关系的一个效应是员工忠诚度,员工提供给客户价值的同时,自身价值也会实现,形成员工满意度和客户满意度共同提升的良性循环,而这个循环的结点是利润。下面是关于客户关系管理的论文,欢迎阅读!1.1引 …
本文来源:996论文网本文是管理类论文题目,笔者为大家收集了管理类专业最新论文题目50例,希望为大家的管理类论文选题提供参考。 管理类论文选题精选范文50篇: 1.Y轮胎公司的市场营销策略优化研究 2.移动互联网…
电子商务客户关系管理【外文翻译】 外文翻译 原文 Electronic Commerce Customer Relationship Management Material Source: Information Technology and Management Author: NICHOLAS C. ROMANO …
而客户关系管理这种管理理念就 成了改善企业与客户之间关系的新型管理机制。. 客户关系管理是与顾客不断交流,不断了解顾客需求,市场需求并不断改进,提高自己产品和服务来满足顾客的需求的过程。. 客户是一个企业最重要的资产,企业的各种营销手段 ...
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