近年来,财务外包在西方国家发展迅速,作为一种财务管理模式,其在外包服务市场中占有很大的比重。随着越来越多外资进入中国,财务外包也开始在国内流行。那么财务外包有什么不足?
1.从企业的角度看财务外包的不足
(1)排斥财务外包
由于中国传统思想的影响,许多企业认为财务是企业的重要部门,是企业的机密。如果外包出去,很可能会使财务信息泄露出去,从而对企业造成严重影响。因此,中国企业对财务外包有一种排斥心理,有些企业虽有心尝试,但出于种种考虑,迟迟未付诸于行动。
(2)不能有效配合
有些企业将财务部分外包出去,但当专业机构来了解企业情况时,企业却因重重顾虑将重要信息隐瞒,导致专业机构不能很好地发挥自己的职能,提供高质量的服务,甚至使两者之间的合作难以继续。如果企业因为自身或对方的原因而更换服务机构,导致服务中断,不但不能获得高质量的服务,降低成本,反而会因服务机构的重新选择而使业务处理滞后,增加成本,这是企业最不愿看到的结果。
(3)缺乏灵活性
主要表现在沟通不畅和时效性差两个方面。外包商介于企业和与企业有业务往来的其他企业或金融机构之间,是双方沟通的桥梁。传递信息的环节与次数越多,越会影响到信息的真实性和可靠性,进而影响企业财务工作的展开。不少企业以为“一包了事”,对财务管理工作不闻不问。结果,提高财务管理水平的目的不仅没有达到,还由于缺乏和外包商的沟通而使财务管理工作陷入混乱。另外,实行财务外包的外部专业机构的人员都是隔一段时间才去企业一次,为企业进行相应的服务,通常是一定时期给企业反馈一次财务信息和意见,这和企业自己的财务人员一天反馈一次财务信息相比,当然就显得比较缓慢。
(4)丧失掌握专业技能的机会
从根本上讲,企业财务管理是企业专业化知识和技能的集合,它对企业的作用在于用动态的整合资金和资源的能力提供与企业环境变化相适应的管理策略和应变能力。许多对外包策略持批评态度的学者和企业家认为,目前许多企业的外包实践很可能只获得了短期的竞争优势,而丧失了掌握专业技能和积极开展创新以构建未来核心能力的机会。有的企业由于起点低、实力弱,在财务管理理念和手段上还处于相对落后的状态,这制约了其发展。如果将部分财务管理活动外包给外部服务商,虽然在一定程度上能够获得专业化、低成本等竞争优势,但同时丧失了提高企业自身财务管理能力的机会。核心管理能力的缺乏必然不利于企业的长远发展。
2.从服务机构的角度看财务外包的不足
(1)服务机构不健全
中国财务外包市场起步较晚,虽然有了一定的发展,但在发展中仍然存在一些不足。财务外包市场专业服务机构不健全,有些机构人员专业知识不过硬,缺乏工作经验;也有些人员思想道德修养匮乏,不能为企业很好的保守秘密,为了个人利益,损害企业利益。这是很多企业不愿将财务外包的原因。
(2)收费没有统一标准
财务外包是一个新兴行业,国家没有对此项业务的收费作统一规定,因此怎样收费完全是双方博弈的结果。很难说这项业务收费是否合理以及对企业有利或是对服务机构有利。随着财务外包的发展,会有越来越多的专业人士加入到这个行业中来,当专业服务机构数量多到一定程度时,没有人能保证它不会向审计市场那样出现恶性竞争,因此应及早制定一套统一的收费标准。