集团管理信息化:驱逐劣币

　　21世纪的世界经济进入了大发展、大开放、大调整、大竞争、大融合和大协调的新的历史时期。作为我国经济追赶国际领先水平的重要力量，集团企业正成为这一时期社会经济的主导，对我国还处于初创期的集团管理信息化的问题研究，也正在成为时下管理界的热点话题。

　　管理界普遍认为，集团管理信息化的程度决定着企业核心竞争力。北大张维迎教授曾经对核心竞争力的特性作了界定，认为它必须具备五个特点：“偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉”。我们认为还应多加一项：变不了。因为核心竞争力必须是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，它是一个企业能够基业长青的关键因素。例如，在IBM的发展史上，不乏导致企业灭亡的生存危机，而每一次它都能化险为夷并成为当今的500强，正是依靠其“不断使顾客满意的信息技术”这一核心竞争力。

　　在今天的市场上，不管什么样的企业，我们都可以根据它的信息化程度和它的国际化程度，将其归入一个领域。今天，多数中国企业处于弱势的企业位置，它们对WTO还没有什么准备，企业信息化基础设施还很差，是很脆弱的企业；而全球500强中的很多企业，都处在优势的企业位置。

　　自计算机技术应用以来，企业的信息管理经历了单机信息处理阶段、企业管理信息系统阶段以及数据库管理阶段，目前正向知识资源管理方向发展。现在，全球商务正在经历着一场持久而深刻的变革，这场变革的发展核心趋势——信息资源管理将向知识资源管理转变，而其所依托的就是集团管理的信息化。

　　现代管理之父Peter Drucker曾指出：知识将取代资金、自然资源和人力，成为最根本的经济资源。集团管理信息化的关键是基于全新的知识理念，将各项应用有机地结合和集成，通过信息化系统平台提供的互动管理服务器，从应用的前台业务到后台管理，跨组织，跨商务的互动渠道的流程集成，从而实现集团管理“四化”：应用集成化、管理透视化、商务协同化和流程柔性化。就此我们认为，要实现“四化”，必须整合集团管理系统为统一平台。

　　反观我们企业，信息化存在明显的“信息孤岛”现象。凡是相互之间在功能上互不关联的，信息不共享、不交换的以及存在信息与业务流程和应用相脱节的计算机应用系统就是“信息孤岛”，其危及集团控制力，导致各搞一套，小而全，大家老死不相往来，甚至出现内部的恶性竞争。集团管理失控屡见不鲜，就连著名企业宏碁（Acer）集团也不得不面对明碁易帜、纬创单飞的难题。最常看到的现象是，好的子公司竭力摆脱集团管制，不好的子公司则紧紧依靠集团，“劣币驱逐良币”效应非常突出，进而削减集团的竞争力。

　　随着市场竞争形势越来越激烈，企业要生存发展，必须尽快消除“信息孤岛”，通过信息集成技术的实施，尽快提升管理水平，进而增强竞争能力。所以，摒弃“信息孤岛”，坚持信息集成，是大势所趋。

　　一股变革的力量开始出现，那就是“资源整合”。经过数年的推广和宣传，到了2003年，ERP作为一种现代化管理手段，终于越来越为中国企业所熟知。而在企业内部的关系逐渐理顺之时，怎样协调企业之间的关系，即“资源整合”这一问题也随即浮出水面。

　　为此，我们欣喜的看到，金算盘软件集团今年提出了“3C管理理念”，即管理大集权（Centralization）、数据大集中（Concentration）和应用大集成（Compositive），以此实现“资源整合、管理协同”的集团化目标，全面提升集团企业的核心竞争力。

　　这是一种集中化管理思想，它是在战略上实行集中监控，整合所有资源，在战术上实行分布式经营，做到既减低经营风险，又实现规模经济优势，达到集团战略目标。

　　目前，越来越多的企业，如联通、TCL、NEC等，在近几年内依照集中式管理思想来构建了信息统一管理平台，全方位地整合了集团的内部资源，大幅度地提高内部效率，从而更快、更好地应对了市场的变化，集团也取得长足发展。