摘 要：管理走上精细化的时代已经到来，幼儿教育市场亦是如此。十几年幼教管理岗位上的探索，使我的管理智慧得到了锤炼，我感悟到所谓精细化管理，就是常规管理的升华，是规范化管理的延续。其主要彰显的管理方法就是“事事有人管，时时有人管，处处有人管，人人用心管。”其核心理念就是“精心是态度、精细是过程、精品是结果”。
关键词：幼儿园管理 精细化
如何推行精细化管理？笔者认为应当从以下几方面做起：
一、树立精细化管理理念，深层次挖掘幼儿园的发展潜力因素
1.采用开放式学习方式，理解精细化管理的内涵。围绕几个开放性的问题组织教师讨论：怎样理解精细化管理含义？结合幼儿园实际谈谈精细化管理表现在哪些方面？在集体专题讨论时，让大家畅所欲言，把各自通过多种渠道收集到的信息相互传递，以加强对精细化管理的认识。
2.通过案例分析法，使教职工从思想深处把精细化当作一种观念、一种意识、一种态度、一种文化。比较身边典型的事例帮助教师认识到精细化管理的重要性。如，组织幼儿上厕所这个环节，我们在大班观察了三个班级，每班卫生间一次可以容纳12名幼儿（两组）。A班：教师让四十名幼儿自由如厕，并要求不要跑，不要推，教师自己仍在活动室的前面忙别的事。结果仍有少数幼儿奔跑、推挤（此时教师的视线已离开如厕的幼儿）。B班：教师请每一组的小组长负责本组6名幼儿如厕，并要求下一组必须等上一组幼儿坐到座位上才能去，教师自己在活动室准备下一活动的内容。结果有个别如厕幼儿不服从组长管理，同时没轮到的幼儿当中有5人对老师说着急入厕，教师说能坚持就坚持一下（此时教师视线已离开如厕的幼儿）。C班：教师要求幼儿每两组一起如厕，并强调比一比哪组幼儿能做到轻走不拥挤，允许着急如厕的幼儿先上，教师则走到活动室与卫生间之间兼顾两边的幼儿（此时教师视线没有离开幼儿）。观察结束后，引导教师讨论：你认为这三种组织形式各有哪些利弊？最佳的组织幼儿入厕的方案是什么？教师视线离开幼儿会发生哪些后果？通过比较、分析，最后得出结论：只有让每一位教师的保教行为规范、细致，同时富有创意，才能实现保教工作的最大值的绩效。
3.以点到面，依靠群体智慧，挖掘潜力因素。对于一个幼儿园来讲，能促进发展的因素很多，例如，管理效果因素、保教质量因素、形象工程因素、家长工作因素、社区资源利用因素等等。如何把诸多因素精细化为幼儿园可持续发展的可操作性的措施，是我们工作的重点，为此，我们就要重新调整适合本园的管理模式，牢固树立“精心、精细、精品”的工作观念，认真查找影响幼儿园发展的不良因素，采用排查法，一一对照排查。如行政管理方面问题——怎样才能做到谁分管谁负责？教职工的各项评优考核怎样才能体现重实绩？保教管理问题——孩子的评价怎样体现“多元智能”？如何明确课题研究成员的责任指标？安全管理——如何体现生活细节的安全意识？环境管理——怎样实现人人有责？我们根据幼儿园存在的问题，召开园务会集体分析问题存在的原因，下一步该如何进行调整，在认识上达成共识后，先后制定了“教师、幼儿、保育员一日生活细则”、“幼儿园教职工岗位职责量化考核标准”、“孩子的发展评价标准”、“安全管理制度及各项应急预案”等。深层次地挖掘幼儿园的发展潜力因素，把细节的管理与幼儿园经营紧密结合起来，将幼儿园的精细化管理视为点，将落实措施视为面，加大力度推动幼儿园向前发展。
二、激活幼儿园内部精细化管理机制
（一）建章立制抓常规。首先从幼儿园实际情况出发制定制度；第二步是制定出操作性强的评比细则；第三步是重过程管理，落实每一处细节，这是精细化管理的关键；第四是兑现奖惩，做到有奖有罚，奖罚分明，完善各项制度和评比细则，使幼儿园的发展进入良性循环。如我园的优秀教师评选制度，依托量化考核制度执行，对教师们每项工作的执行情况采用行政值班人员打分、分管领导评分、家长评分、个人自评、背靠背互评、园务会讨论等方式，并进行记录，及时整理，及时反馈给教师。量化成绩与评优评先、奖金挂钩，充分调动了教职工的积极性，也保证了量化管理的有效性。量化管理的内容主要包括：日常规工作量化、周常规工作量化、月常规工作量化。通过量化考核制度的推行，使教师们明确了目标和责任，教学行为有了准则，从而也使我园的管理更趋规范化、科学化、合理化。
（二）创新制度抓落实。制度创新是实施精细化管理最为核心、最为细致也是最大的难点所在。精细化管理没有模式，不同的单位，不同的群体有不同的管理内涵。在管理实践中，我们发现随着时间的推移，随着客观情况的变化，会不断出现新情况、新问题，管理制度的适应性一般会降低，各部门执行制度的有效性也会逐渐暴露出一些问题。很多工作失去了创造力，这实质上是幼儿园深层次管理机能下降的反映。为了防止管理机能的这种下降，使管理具有持续的创造性，我们必须用科学的规章制度和富有创意的管理程序规范每一位管理者的管理行为和每一位教师的教学行为，达到个人责任和集体责任的透明化。如关于幼儿园的入园晨检问题，在坚持原有晨检制度的基础上，为了杜绝漏检、确保幼儿安全，我们制定了“班级二次晨午检制度”，要求各班上下午分别进行晨检和午检，发现问题及时处理并作好记录。为了加强幼儿园人性化管理和民主管理，我园还细化了园务公开的内容，实行了“班务公开制”，除了正常的网络信息平台交流外，在各班的家长园地上设立“班务公开”栏目，上面除了公布班级的活动内容外，要公布班级的各项事务，包括座位调整、每阶段孩子的发展情况等，这些举措让我们把目光聚焦到了孩子的身上，引导教师关注孩子，了解孩子，这正是我们的出发点和落脚点。同时，家长参与管理的意识大大增强，幼儿园的诚信度也因此得到很好的提升。
当然，精细化的管理不能是机械、僵化的管理，而应突出以人为本的管理思想，渗透情感交流的管理方法，使精细化的管理收到最大值的绩效。
三、关注幼儿园过程管理的精细化
幼儿园的精细化管理涉及诸多层面，师资队伍、班级管理、教学流程、后勤保障、基础建设等方面无不需要我们一步一个脚印地去探索和实践。
1.采用激励性的评价方式，变“结果管理”为“过程管理”。对教职工的工作的评价不是看一次结果，而是重视工作过程中的每一个环节。如对各班自然角的创设进行评比，我们不是一锤定音，而是在开学初、学期中、学期末至少三次组织全园教师互相观摩、评比，重点看教师是否指导孩子对植物、动物的生长变化进行记录，是否指导孩子学习管理自然角，自然角的布置是否具有创造性和教育性。这样使全园师生员工随时随事都能感受到成功的喜悦、发展的快乐和贡献的自豪。
2.精细分层分块管理，使效率更提高。园长必须授权于中层管理者，放手让他们管理好自己所分管的一块工作，充分发挥他们的积极性和创造性，激励他们在管理中所取得的成绩。实行“谁分管谁负责”、“谁的岗位谁负责”、“谁的班级谁负责”的岗位责任制，一方面可激发其主人翁意识和工作责任感，提高教师自我成就感，提高工作效率；另一方面教职工参与幼儿园管理，增加管理的透明度与可信度，增强认同感。
3.以人为本，寻求精细化管理与人本管理的最佳结合点，组合各种教育元素，形成幼儿园发展的良性循环机制。①建立共同愿景，提高教职工的自豪感、责任心和使命感。积极打造“悦、和、美”的校园文化。②进行换位思考，建和谐团队。这种策略能使园长摆正自己的位置，走近教师，真诚地理解、接纳他们，与教师建立相互信赖的关系，在平等融洽的氛围中实现自己的管理思想。③通过网络留言，促幼儿园过程管理精细化，拓宽精细化管理的工作思路，为园内各项工作的顺利开展注入了生机和活力。在过程中抓落实，呈现一种动态式的管理方式。
实践证明，只要我们以精心的工作态度、精细的管理过程，就能达到精品的目标，让我们在幼儿园保教工作中推行精细化管理、播种精细化习惯，去塑造师幼最美好的人生。
（江苏省盐城市解放路学校教育集团第二附属幼儿园）
