电子商务课程在职业教育领域已经普及。如何在特殊教育职业学院中根据残疾学生的特点搞好电子商务的课程教学是值得思考的问题。本文针对残疾学生，分析了开展电子商务教学的意义，并以山东特殊教育职业学院为例，介绍了“五位一体”的电子商务教学培养模式。
电子商务是未来全球商务活动的主流，代表着未来商务发展的方向。电子商务实现了信息流、商流、资金流和物流的高效、协调运转，快速、便捷、高效的特点使其广泛地应用于社会经济活动。
1999年6月13日发布的《中共中央国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》，将高职教育明确为高等教育的重要组成部分。2010年，《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》提出：大力发展职业教育，增强职业教育吸引力，到2020年，形成适应经济发展方式转变和产业结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系。这些对特殊教育职业学院的残疾学生意义尤为重大。
一、残疾学生学习电子商务的意义
残疾学生学习电子商务，不仅可以增加他们的专业知识，扩展知识面，提高动手能力，更为重要的是为他们打开了一扇通向社会、自立自强的大门。由于互联网的飞速发展，网上开店等电子商务活动大多可以在家里完成，不需要很大的办公地点，也没有繁杂的审批手续，这大大消除了残疾学生行动不便，与社会、与他人沟通困难等障碍，而且相较于其他计算机课程，例如复杂的软件程序设计、庞大的电子线路，电子商务的内容更贴近学生的生活，残疾学生更容易通过键盘、鼠标的操作来完成电子商务活动。这样就发挥了计算机专业残疾学生的长处，使他们有可能通过自己的努力在市场竞争中占据一席之地，从而实现自立、自强、自食其力的目标。
二、特殊教育职业学院开展电子商务教学的现状及建议
1.电子商务教学的基本现状
山东特殊教育职业学院计算机专业的电子商务课程面对的是特殊的教育对象，虽然起步较晚，但教学活动有自己的独特之处。学院在高职一年级下学期开设电子商务课程，现有两名电子商务专业教师，均为计算机专业硕士毕业，学院拥有高配置的专业实训机房。每个年级安排1～2个教学班，学生大部分是肢残生，还有少量聋哑学生。
2.开展电子商务教学的建议
(1)选取合适的教材，精炼课堂内容。现在流行的电子商务书籍很多，但真正适合特殊教育的并不多，而且职业院校学生的综合文化水平普遍不高，残疾学生的文化功底还更低一些。因此，一本合适的教材就显得非常重要。笔者学院选的是“十二五”职业教育国家规划教材《电子商务使用教程》，这本教材内容全面，而且有很多实例，便于不同层次的学生学习。
笔者班中有几名聋哑学生，笔者在上课的前一天就把本次课的教学幻灯片发给他们，让他们提前预习，在课堂上利用手语对他们进行倾向性的教学，尽量克服语言交流的困难。针对班级中个别学有余力的学生，笔者再把一些重要的知识点补充到课堂上，使学生都能获得提高。
(2)分层次小组教学，个人体会与课本内容相结合。笔者要求每个学生都要注册网名，银行卡开通网银功能，能熟练使用支付宝、微信支付、电子钱包等软件完成转账付款。学习期间，至少有三次用学院发的补助网上购物甚至跨境购物，花钱不在多少，购买的物品不在大小，主要是体验从选择货品、下单到收货、验货的过程，加深对电子商务的理解。
聋哑学生对网站提示语言理解较困难，笔者引导他们更侧重于课后思考题和实训作业的训练。要求他们尽可能多地浏览知名的商务网站，比较网站综合信息量和信息更新量的不同，进一步熟练掌握课本内容。
(3)引入社会热点，启发学生自学。为了教好电子商务这门课，笔者自学了网店的建设、运营和后期维护等内容，并把它们引入课堂，从最基础的网上开店审查、照片等个人资料的准备，到货品上架、网店装修、后期维护等，向学生做完整的介绍，以加深学生对电子商务的理解，同时鼓励学生将电子商务网页设计等课程相结合，利用网站现成的模板完成网店中某件商品、公告、店招的制作，直到开起自己的网店。
(4)加强实践教学，帮助学生获得职业资格。通过校企合作和与学院实习基地的互动，让残疾学生在半年的实习期里进一步了解社会需求、企业的运作方式和当前的社会热点，为将来顺利地进入社会打下基础。鼓励学有所长的学生参加与电子商务相关的技能比赛，在比赛中锻炼学生，培养学生的团队合作精神。要求学生尽量完成相关的职业资格考试，个别基础较好的学生可考虑毕业后考取助理电子商务师职业资格。
同时，建议学院加大资金投入，提高办学条件。除了硬件建设外，还要引进必备的电子商务模拟实验专用软件，加强实验室建设。
(5)以课堂为阵地，实践职业规划。要让学生明白就业创业的艰难，从课堂到就业再到创业，无论在哪里都要有吃苦耐劳的精神，踏踏实实干好自己的本职工作。如果有条件创业，要进行充分的市场调研，找准落脚点，学习美工设计、网络营销等知识，诚信经营，始终坚守网店的信誉，把网店做大做强。
上述“五位一体”的教学实训模式，提高了学生的认识，培养了学生的实际动手能力和专业素养，使学生了解到怎样将书本知识较好地应用到社会上，有效实现了以能力为导向、以就业为目标、以创业为最高目的的教育要求。
三、残疾学生职业技能和就业能力明显提高
身残志坚的学生通过自己的努力同样可以就业，实现自己的创业梦。笔者学校2010级的一名残疾学生，毕业后和同班的几名同学一起创业，经过几年的努力，现在已成为某化妆品的山东地区总代理，代理产品的微电商做得越来越好，月收入突破了2万元，他的事迹还被《大众日报》于2015年4月22日以《微商创业渐入佳境》为题进行了报道，并作为“互联网+”的创业典型进行宣传。
四、电子商务教学继续努力的方向
1.加强师资队伍的建设
随着招生规模的不断扩大，除了引进电子商务专业的教师外，还要鼓励现有的电子商务专业教师到校外学习。为了提升电子商务教师的技能和教学水平，建议教师到相关机构进行短期的交流培训;为了扩大电子商务教师的知识视野，学校可以聘请企业中的电子商务方面的专家为客座教授，邀请他们经常来学校为教师和学生做专题讲座。
2.注重教学经验的积累和沉淀
根据残疾学生特别是聋哑生的特点，删减教材中社会已淘汰不用的、过于复杂、难以理解的内容，增加社会热点内容。统筹编写适合学生要求、满足教学需要的校本教材。
3.对毕业生进行跟踪调查
随着学校毕业生逐年增加，学校应对毕业生进行跟踪调查。通过倾听学生在实际岗位的需求，了解社会对残疾学生的期望和要求，进一步改进课程教学。
五、小结
在“互联网”时代和当前“大众创业、万众创新”的社会环境下，残疾学生完全可以通过学好电子商务知识，克服自身的残疾和自卑心理的影响，成功开启自己的就业、创业之路，找到属于自己的未来。
作者：赵刚 来源：职业·下旬 2016年8期
