摘要：通过对大学图书馆员的素质现状进行分析，探析了当今大学图书馆员应具备的素质，并依据国外大学图书馆员信息素养教育模式探讨了我国大学图书馆员素质教育的模式及途径。
关键词：大学图书馆 馆员 素质教育 信息素养教育
大学图书馆是大学文化的重要组成部分，是读者获取知识和信息的便捷途径。在国外，学者认为大学图书馆是“学习中心”“大学的心脏”；在国内，教师、实验室、图书馆历来被称为高校办学的“大支柱”。南此可见大学图书馆在大学教育中的重要地位。现代信息技术的迅猛发展，给大学图书馆的整体发展提ffi了新的课题，因而需要有一支实现信息时代大学图书馆功能的高素质队伍。因此，提高馆员素质教育刻不容缓。
1大学图书馆员的素质现状
1．1职业精神
大学图书馆是一项崇高的事业，绝大多数馆员都热爱图书馆，具有高尚的品质、崇高的境界和优良的作风；能够识大体、顾大局，服从工作需要；具有爱岗敬业、踏实工作的职业道德。但是，由于受传统图书馆管理模式的影响，多数馆员认为大学图书馆是教辅单位，工作出不了多少成果，因此工作得过且过，缺乏创新意识和开拓精神，对转变观念认识不足。
1．2职业素养
1．2．1教育背景未达到从业要求
目前，国内大学图书馆的馆员学历分4个层次：第一，有少量图书情报专业本科以上学历馆员；第二，一部分冈为解决教授、博士家属调入的非图书情报专业的本专科以上学历馆员；第三，一部分馆员通过电大、夜大等继续教育提高了学历；第四，一部分非编的无学历馆员。WWw.133229.COm多数馆员所学业与实际丁作不对口，专业知识不扎实，实际丁作能力没有得到相应提高，很难适应新形势的要求。
1．2．2知识结构有待更新
科技发展迅猛，知识更新快捷，大学图书馆员现有知识不能适应新时期学校图书馆发展的要求，尤其是对现代科技知识应用方面的技术，更是得力不从心。
l. 2. 3经验不足
由于大学图书馆员队伍学历参差不齐，新馆员工作时间不长，业务不精，服务管理经验不足，业务培训不及时，这些都将影响大学冈书馆服务管理的效率和质量。
1．3科研能力
随着现代信息技术的迅猛发展，大学图书馆的各项工作都存进行现代化更新，需要有一支有助于实现大学图书馆功能的高素质队伍。大学图书馆有大量的科研课题可以研究，有大量的学术和管理问题需要解决。但是，多数馆员不能独立从事该学科的学术研究，缺乏科学研究能力，这是罔书馆员素质不高的重要表现。
2大学图书馆员应备的素质
2．1职业精神
大学图书馆员要热爱图书馆事业，全心全意为广大读者服务，要具有优良的作风，要树立识大体、顾大局的思想。图书馆员只有热爱图书馆事业，才能有高度清醒的责任意识，全身心地投入到工作中去。图书馆员应想渎者之所想，急读者之所急，满腔热情地、主动地为读者服务。
2．2职业操守
一个图书馆员的职业道德修养和素质程度，直接关系到图书馆的服务质量和水平。大学图书馆员应具有敬业爱岗、踏实工作、渎者至上、服务第一的职业道德，要勇于在平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩，在工作中努力钻研业知识，探索新知，养成良好的工作作风，自觉遵守职业纪律，树立和培养职业责任感，努力提高职业技能，脚踏实地地做好工作。这样才能保证为教育、教学和科研提供良好的服务。
2．3知识构成
大学图书馆员应具有较高的业务技能素质，要有图书馆学理论基础．有较扎实的文献信息鲁业知识，良好的职业修养，熟悉图书馆的工作环节，同时应具有较广的知识面。
2．3．1现代科技知识
图书馆员要有较高的义化科学知识，要坚持在职在岗进修，不断充实和更新现代科技知识。大学冈书馆要立足于为学校教学、科研服务，积极运川新技术、新方法拓展高质量、深层次的服务方式，主动为学校的发展建设提供有价值的信息。此，图书馆员还应有计算机网络技术应川能力，会利用计算机网络技术收集、传递信息，切实为教学、科研服务。
2．3．2专业知识
图书馆员要通过业务培训、自修掌握并应用图书馆学专业知识和々业技能，要具有扎实的图书馆々业知识功底，并能独立开展丁作和解决实际丁作巾的业务问题。同时还要注意提高工作能力，包括组织指挥能力、人际关系能力和改革创新能力等
2．3．3多学科知识
大学图书馆馆员要具有多学科知识，既要掌握图书馆学的有大学科，还要掌握更为广泛的自然科学、社会科学方面的知识，特别是最新科学知识。只有这样，才能适应社会发展的趋势，适应读者的多种需求。
2．4心理素质
心理素质是在先天获得的基础上，经过后天环境与教育的影响而逐步形成的。心理素质包括人的认知能力、意志品质、性格品质、情绪和情感品质。心理素质是个人整体素质的基础，影响着其他素质的发挥和表现。大学图书馆员需要有强烈的进收心、顽强的意志力、广泛的兴趣和适官的气质与性格?图书馆日常工作是一种重复性很强的一作，馆员很容易形成习惯的惰性心理，使用书馆工作失去活力。现代社会改革力度大，竞争激烈，网书馆员只有具备良好的心理素质，才能捌节自身的生理现象、思想用扰和心理不平衡情绪．才能保持积极向上的进取心。
2．5身体素质
这里所说的身体素质并非指体育运动特有的身体素质，而是图书馆工作所具备的身体素质。大学图书馆现代管理是一项复杂而繁重的脑力劳动+体力劳动，馆员既要不断学习知识、更新知识、同答问题，还要不断完成采编、上架、整理、借还、咨询、信息加丁、网络管理、质量检查和人财物管理。图书馆员身体素质与体质、年龄、情绪、生活习惯和体育运动都有密切联系，大学冈书馆员要善于支配时间，注意锻炼身体和适当休息，以保证充沛的精力，这样工作才能得心应手。
大学图书馆员的素质教育
3．1素质教育理念
素质教育是指以提高受教育者诸方面素质为目标的教育模式，它重视人的思想道德、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康等全方位教育。
素质的含义有狭义和广义之分。狭义的素质概念是生理学和心理学意义上的素质概念，即“遗传素质”。广义的素质指的是教育学意义上的素质概念：人在先天生理的基础上再通过后天环境影响和教育训练所获得的、内在的、相对稳定的、长期发挥作用的身心特征及其基本品质结构，通常义称为素养，主要包括人的道德素质、智力素质、身体素质、审美素质、劳动技能素质等。
素质教育主要包括内在素质和外在素质。内在素质主要是人对世界、环境、人生的看法和意义，包括人的世界观、人生观、价值观、道德观等，也就是一个人对待人、事、物的看法。外在素质就是一个人所表现出的能力、行为，所取得的成就等。
3．2国外大学图书馆员信息素养教育模式
目前国外比较有代表性的通用层次的素养能力指标体系主要有以下3个：
第一，美国大学和研究图书馆协会(acrl)l994一l995年对全美32
36所大学的冈书馆员的信息素养教育情况进行了调查，于2000年1月提了5项标准和22项具体评价指标。其主要内容如下：具有信息素养的罔书馆员能确定信息需求的性质与范嗣；具有信息素养的冈书馆员能高质量、高效率地存取所需信息；具有信息素养的图书馆员能批评地评价信息及其来源，把选择的信息纳入自己的知识系统与价值系统；具有信息素养的图书馆员能独自或作为集体巾的一员有效地利用信息完成具体的任务；具有信息素养的冈书馆员了解信息使川涉及的经济、法律和丰t会问题．遵循伦理道德、守法地存取和利信息。该标准的制定标志着美国大学图书馆员信息素养教育已进入新阶段，是各种层次、各种类型的教师和图书馆馆员对大学生进行信息素养评价和信息素养教育评估的依据，目前，在世界各地得到广泛应。第二，英同的同家与大学图书馆标准协会在l998年提出的的图书馆员信息素养能力模式。第，澳大利亚与新西兰的图书馆员信息素养联合工作组在2004年颁布的澳大利亚与新两兰罔书馆员信息素养能力指标体系。同外素养教育研究存在多方面、多级刖的开发，人力、物力投入相当大，多样性的信息素养教育标准应川比较复杂。国外的标准可以作为参照，适当地引入到我国图书馆员素质教育中来。
3.3我国大学图书馆员素质教育现状
我国图书馆界已意识到制定适合巾同同情的大学图书馆员素质能力指标体系的必要性与重要性，但目前还没有对指标体系建立完整的研究。清华大学罔书馆与北京航空航天大学图书馆正存承担北京高校图书馆学会的科研项日“北京地高校图书馆员素质能力示范性框架研究”。研究目标是2005年夏季推出通用层次的北京地1区高校信息素质能力指标体系，包括方式评价和学生成果评价两方面，分为4个层次：满意度评价、通川信息素质能力评价、基于学科的信息素质能力评价、反馈评价；但由于种种原因，并未在全国普遍实施开来。根据国内外的涮研情况和多年的信息素质教育实践，本义提…传统的层次教育与网络在线教育相结合的综合教育模式。
3．3．1传统的层次教育
层次教育是指新生入馆教育、系统的课堂教学、专项讲座与业课题调研，它是根据学生不同的学习阶段而设计的，它是信息素质教育的基础。
3．3．2网络在线教育模式构建
3．3．2．1网络环境下信息素质教育的目标和内容
网络信息素质教育以提高数字资源的搜集检索、筛选及评价的能力为目标。具体内容包括：各种信息源的类型和特点、信息检索技巧以及检索结果的筛选。可以参照国外罔书馆的信息素质教育先例．将各种检索技巧制作成windowsmediaptaver，quicktime等各种形式的短片，用flash演示信息检索的全过程，同时提供有炎信息素质教育的pdf手册。
3．3．2．2网络环境下信息素质教育的手段和策略
(1)根据学生的个性化需求，提供以学生为巾心的网络信息咨询和交流平台，包括：第一，网上实时服务，利川交谈软件、商务软件等提供的一种个性化数字参考服务。第二，e—mail服务，不限时通过e—mail把问题发送到图书馆指定的信箱，参考咨询馆员给出一个简洁、明快的答复。第三，电话服务，存开馆时间内通过电话马上得到问题的答案。第四．面对面服务．通过任何一个参考咨询服务台，得到馆员面对面的即时服务。第五，个性化服务。cnk1最新开发的个人数字图书馆平台，就可以使读者存利网书馆时，根据自己的兴趣和拿业，利川闭书馆提供的信息资源，选择个性化的模板、取舍需要示的内容。
(2)通过合作实现资源的共建共享。建议在calls领导下，组织基础比较雄厚的大学图书馆，制定课件制作标准，协调课件内容，分工协作，建立分布式、合作化的虚拟学习社区。各个大学图书馆可以存此基础上根据自己的教学需求制作自己的特色课件。
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