随着教育现代化的不断发展，先进的教学手段逐步深入高校的课堂教学，其中多媒体教室已经成为高校不可缺少的教学设施。利用多媒体教室的教学设备进行有效的课堂教学，已成为广大教师必不可少的教学手段，因此对高校课堂教学中多媒体使用状况进行调查与研究十分必要。笔者于2012—2014年在承担的“高校课堂教学中多媒体使用现状研究”课题中，开展对部分本科院校课堂教学中多媒体使用现状的调查研究工作。
1 课题研究概述
课题提出的背景 目前高校课堂教学中广泛使用多媒体，对提高教学质量、扩大教学规模、深化教学改革起到很好的促进作用。但由于高校学科较多，每个学科教学又有各自的特点，每个学科教师的教学能力、自身的教育技术素养、多媒体课件制作水平存在差异，高校多媒体教学设备的管理模式与管理水平不尽相同，多媒体教学怎样开展，如何利用多媒体的特点并与传统教学相结合，更好地增强教学效果等问题都需要进行研究，由此构成本课题提出的背景。
课题研究的主要目的和内容 本课题研究通过对高校课堂教学中多媒体应用的实际情况进行调查，了解高校在课堂教学中使用多媒体教学的现状，分析高校课堂教学中运用多媒体存在的利与弊及误区，对高校在课堂教学中运用多媒体教学手段进行教学提出意见与建议。本研究对高校多媒体教学环境的建设，对广大教师进一步认识多媒体在课堂教学中的作用，科学合理运用多媒体提高课堂教学质量，有一定的现实意义与实践意义。
课题研究方法 采用问卷调查并配以适当的听课、走访的方法开展研究，根据高校教师进行多媒体教学的实际和高校学生学习的具体情况设计问卷，运用相关的科学方法对各项数据进行统计分析，得出相应的结果，在此基础上对结果进行分析、思考和论证。
研究课题的调查范围和对象 调查范围和对象为本地区的部分本科普通高校的人文学科及理工科部分教师和学生。在参与调查的教师中，讲师职称以上占到89%，硕士及以上学位占到90%以上，年龄在30～40岁占到65%；参与调查的学生均在大三年级以上。
2 调查统计结果与分析
本次问卷调查分教师调查问卷和学生调查问卷，教师调查问卷共发放220份，实际回收216份，回收率98%；学生调查问卷共发放200份，实际回收200份，回收率100%。下面是此次调查问卷的统计结果及对统计结果的分析。
教师课堂教学中应用多媒体教学的频率、学生的适应程度及参与情况 此项内容反映了教师在教学过程中使用多媒体教学的基本情况及学生对多媒体教学的感受情况。 调查显示，有88%的教师在教学过程中经常使用多媒体进行教学，有81%的学生能积极参与到多媒体教学中去，70%的学生对这种教学方式很适应，并认为在本年度所学课程中，教师用多媒体上课的比例占到80%以上。调查表明，广大教师对在教学中运用多媒体持积极肯定态度，并能主动应用到教学中去，同时学生也能进行积极的配合与参与。
多媒体教学对学生学习兴趣的影响 多媒体教学对提高学生学习兴趣的作用是衡量多媒体教学效果的一个主要指标。通过对学生的调查显示，有45%的学生认为多媒体教学的应用很大程度上增强了课堂学习的兴趣，48.5%的学生认为效果一般，6.5%的学生认为没有什么作用。调查表明，多媒体教学对提高学生的学习兴趣有一定的作用，但广大教师还要进一步探索影响学生学习兴趣的因素和原因，使之与多媒体教学的长处相符，发挥更好的作用。
教师在课堂教学中使用媒体进行教学的能力情况 教师在教学过程中对使用媒体的选择、使用媒体的类型及使用媒体熟练情况，反映了教师基本的多媒体教学能力。调查显示：在教学过程中，教师使用多媒体课件（PPT）占到80%左右，使用网络课件占6%，使用网络课程占5.2%，使用专题学习网站占3.2%，不用多媒体直接板书占4.8%；在使用多媒体课件中，使用电子文本占34.8%，使用图片占37%，使用动画视频占13.7%，使用音频占11.8%；从使用多媒体设备的熟练程度看，非常熟练占35.6%，比较熟练占61.6%，不熟练占2.8%。调查表明以下几个方面的问题。
1）教师在教学过程中对PPT的使用比较多，对更先进的网络课程、专题网站用得较少，可能有三种情况：①网络资源较少；②网络在使用上不太方便；③教师网络技术不是很熟练。
2）从教师在多媒体课件中使用文字与图片的比例来看，说明有一部分教师已基本掌握多媒体应用的基本原则技巧；动画、视频、音频使用较少与现成资源较少有关，如自己制作，技术上、成本上存在一定问题。
学生对教师在课堂教学中使用多媒体教学的满意程度 学生对教师在教学过程中使用多媒体的满意程度，在一定程度上反映了教师的教学效果和教学质量。调查显示，31%的学生认为教学效果很好，非常满意；48.5%的学生认为教学效果不错，比较满意。在这个79.5%中，有31%的学生认为教师的多媒体教学，图、文、声并茂，提高了学习积极性；26.7%的学生认为信息量大，可以学到更多的知识；20%的学生认为有利于重、难点内容的理解和掌握；22.3%的学生认为有利于优秀教学资源的利用。调查表明，目前教师在课堂上使用多媒体教学的效果是得到大部分学生认可的，学生满意程度是比较高的。
学生对教师课堂教学中使用多媒体所采用教学方法的认识 教师采用什么样的方式、方法进行多媒体教学，反映出教师对多媒体的教学特性掌握的程度。同时，学生在学习过程中对教师多媒体教学的感受，也从一个侧面给教师提供了多媒体教学应注意的问题。调查显示，86.5%的学生认为，教师在使用多媒体教学时应当和板书结合使用，这样教学效果更好；22%的学生认为，部分教师的课件接近电子版的课本；16%的学生认为，教师在播放课件时添加无关背景、插图、声音和动画会分散上课的注意力；38.5%的学生认为，教师在播放课件时速度较快，影响对课堂教学内容的理解；72.5%的学生认为，多媒体课件的使用影响了教师和学生之间在课堂教学过程中的互动。调查表明，学生对教师在多媒体教学过程中所用的一些方法存在一定的看法，特别是板书与教学过程中的互动环节，引起学生强烈的反映，说明部分教师的做法存在一定缺陷。
学校多媒体教室使用及设备情况 学校多媒体教室使用环境如何，体现出一个学校现代教育技术理念和现代教育技术设备管理水
平。调查显示，44.7%的教师认为多媒体教室中投影仪屏幕显示效果不理想，59%的教师认为多媒体教室音响不够清晰，78.6%的教师在多媒体教室上课时遇到过设备故障，65%的教师在设备故障后寻求过专业技术人员帮助。对于出现故障的原因，49.7%的教师认为设备没有及时更新，25.3%的教师认为管理不善，22%的教师认为多媒体教室数量偏少，使用频繁。调查表明，多媒体教学设备在教师使用过程中出现的故障问题不少，虽然引起故障的原因应该是多方面的，但还需要学校教育技术管理部门认真分析，给出解决方案，确保故障降到最低限度。
学校对教师应用多媒体进行教学的要求及培训情况 对教师开展现代教育技术应用培训，是各个高校教育技术工作的重要环节，在教学过程中强调和要求教育技术的应用，体现了学校对提高教师教学质量和水平的重视程度。调查显示，82.6%的教师参加过学校组织的各类教育技术培训与学习，64.8%的教师有继续学习教育技术的愿望，85.7%的教师所在学校要求教师课堂教学中要使用多媒体技术来进行教学。调查表明，各高校普遍重视教育技术培训工作，并对课堂教学中的教育技术应用有一定要求，而大多数教师也注重学习与参加培训。
教师课堂教学中所用多媒体课件的来源及制作工具 多媒体课件的使用已成为课堂教学中现代教育技术应用的主角，而多媒体课件的来源已成为应用的关键。调查显示，60%的教师使用自己做的课件，19.6%的教师使用教材自带课件，13.2%的教师使用下载的课件，7.2%的教师使用同行交流的课件。在自己做课件的教师之中，选择PPT作为课件制作工具占到92%。调查表明，教师结合课堂教学内容自己编制课件已成为课件来源的主流，这同时对教师的课件制作理念和制作技术提出更高的要求。
教师的多媒体课件制作理念 目前教师自制课件已成为多媒体教学的主体，自制课件对教师各方面的素质提出更高的要求。调查显示，81.8%的教师认为课件制作应把教育性和科学性放在首位，34.5%的教师认为课件要有图像、图表，19.6%的教师认为课件要有动画、有声音，19.3%的教师认为课件要有与学生互动的环节，20.3%的教师认为课件在制作时要注意色彩和结构的运用，6.2%的教师认为课件只有文字就够了。调查表明，教师对自制多媒体课件的理念有基本认识，对课件的制作元素及表现方式有一定了解。
3 思考与建议
从调查数据可以看出，在高校课堂教学中，多媒体的应用所产生的教学效果得到各方面充分肯定，但调查数据也反映出一些问题，应当引起注意。
教师多媒体教学能力的提升问题 教师的教学能力是衡量教师教学效果的主要依据。多媒体教学就是教师运用现代信息技术的方法和手段，在不断发展的教育理论及新思想、新观念的指导下，在传统教学能力的基础上，不断探索、实践，努力优化教学效果的过程。随着多媒体教学的广泛应用，对教师的多媒体教学能力提出新的要求，要求教师要有新的教育教学理念，具备一定的信息技术素养，同时要具备对教学过程中各种多媒体教学资源进行设计、整合、开发、实践、应用、评价的能力。因此，不断提升教师多媒体教学能力，对提高多媒体教学质量尤为重要。根据调查、走访的情况，从宏观上看，近年来各高校非常重视教师多媒体教学能力的提升，采用多种方法，开展大量活动，取得较好的效果。广大教师通过不断学习与实践，信息技术素养得到有效提升。从微观上看，高校教师多媒体教学能力参差不齐，部分教师还没有深刻理解多媒体教学能力的内涵，在增强多媒体教学主动性方面，在提高多媒体教学设计能力、实施能力方面，还有待进一步提升和加强。
多媒体教学与传统教学结合的问题 多媒体教学中应用多种素材元素，形象直观、生动、逼真。部分教师在教学过程中以播放为主，忽略了传统教学中课堂讲授、提问、板书、讨论交流这些教学环节。把传统教学环节贯穿在多媒体课堂教学活动中，对教师及时了解学生对知识的掌握情况，加强与学生的情感交流与沟通，对不同层次的学生分别给予不同的指导与帮助等方面，有着不可替代的作用。从目前的教学情况看，多媒体教学在课堂教学中占的比例很大，有的教师几乎100%地用课件上课，传统教学环节很少应用甚至不用。同时，多媒体教学内容针对性不强，甚至有些多媒体信息（图片、动画、声音）干扰了学生的课堂注意力及对学习内容的理解，整个教学过程完全依赖多媒体，如遇停电和设备故障，教学就无法完成。有的教师在多媒体教学中忽略了与学生的交流和互动，一味灌输很多知识，学生来不及思考与消化，再加上授课进度过快，给学生的学习带来很大压力。
综上所述，笔者认为在科技高速发展的今天，在多媒体教学普遍应用的过程中，各位教师要从思想上认识多媒体教学的利与弊，要确立多媒体是一个辅助教学手段这个基本思想，发挥多媒体的优势，更加重视传统教学的积极作用，最大限度把传统教学的优势和多媒体的特点相结合，取多媒体之长补传统教学之短，或者说以传统教学为基础，适当加入多媒体的教学优势，着眼于整体教学效果的增强。
教师多媒体课件制作质量和水平有待进一步提高 课件是多媒体教学的基础，课件制作得好与坏在多媒体教学效果中起着重要的作用。从调查数据中可以看出，大部分教师借助多媒体课件制作工具，已经能够制作课堂教学中所用课件，而且也具备一定的课件制作理念与技术，但由于高校条件的差异、师资水平的差异及教师个人素质的差异，从调查、走访、听课情况看，目前高校教师课件制作的质量和水平参差不齐，存在一定问题。
1）部分教师的课件接近电子版的课本，整版文字且字数较多，字号较小，背景与文字反差较小，大教室上课学生人数较多，后排学生看不清文字。多媒体教学只起到幻灯或投影的作用，教师照屏宣科，严重影响多媒体的教学效果。
2）多媒体制作工具选择单一。目前绝大多数教师使用PPT来制作课件，而且使用的是PPT的基本功能，对于PPT的一些特殊的、快捷方便的功能知之甚少，由此制作的课件比较平淡，针对性不强，特点不充分，从而影响教学效果。
3）课件制作缺乏系统性的思考，没有问题意识，不愿意在课件的设计上下功夫，没有从如何解决问题的角度来进行课件设计与制作，课件按照讲课的流程来编排，更没有与教学设计和教学方法理
念与思路相融合，课件只能用于应付教学，很难出现好的教学效果。
4）课件制作的基本功欠缺。课件由多种元素组成（色彩、声音、动画、视频），只有各种视、听觉元素有机组合，才能制作出完美的吸引人的有感染力的画面。它需要制作者具备较高的人文素养及艺术方面的品味和技术方面的能力，缺一不可。广大教师还需不断努力学习、苦练基本功才能完成。
综上所述，好的多媒体教学效果依赖好的课件，好的课件制作需要好的设计思想、好的制作理念、好的制作水平和制作能力。由于高校教师学科背景不一样，个人能力不一样，学校条件也不一样，因此，提高课件的制作能力和质量需要各方面不断努力，要经过一个较为漫长的过程。
学校多媒体教学环境与设施要加强管理 多媒体教室是多媒体教学的首要条件，它的好与坏直接影响多媒体教学的效果。从调查的情况看，许多高校在这方面存在不少问题。
1）设备老化情况严重。多媒体设备随着使用年限的增加，各种性能不断下降，不断出现各种问题，有很多故障在使用中随机出现，教师没有能力排除，导致影响多媒体教学效果。
2）管理上存在疏漏。各高校多媒体教室比较多，都是分批建立的，设备型号、规格不相同，各教室使用的频率不统一，教师个人的使用习惯，课程的性质不尽相同，这都给管理带来一定难度。正是由于这些原因，造成管理方法不能一刀切，对于不同的情况要不同对待，从使用到维修、维护等各方面都需要人性化的管理。很多高校在管理上忽略了这一点，管理制度僵硬，管理方法机械，管理水平不高，从而造成这样那样问题的产生。
综上所述，多媒体教学设备管理部门要牢固树立为教学服务的思想，从高校的教学实际出发，认真做好多媒体教学设备的管理和各种技术服务与保障工作，使广大教师用得方便、用得放心，保证高校多媒体教学工作顺利开展。
随着科学技术的不断发展，多媒体在教学中的应用将日趋广泛，要开展好多媒体教学工作，不仅需要有完善的设备支撑，还需要有教师积极的参与，更需要有各级领导的重视与政策资金的投入，只有在学校各方面的共同努力下，才能保证多媒体教学在提高教学质量过程中发挥更大的作用。
参考文献
[1]刘梓红.苏北地方高校教师教育技术素养调查与研究[J].中国教育技术装备，2010（30）：25-27.
