作为班主任，谈话是一门艺术，更是一项重要的基本功。只有练就这门基本功，在谈话中渗透艺术性，才能在工作中游刃有余，取得丰硕成果。
班主任是班集体的“一家之长”，这个家长的工作，可以说是千头万绪，纷繁复杂。要在工作中抓住重点，解决主要矛盾最为关键。而解决问题的最为有效的方法，也是最简单的方法就是“谈话”。谈话是一种双向活动，谈话是一种思想，观念，情感的交流，它不仅需要真诚和信赖，而且需要技巧和机智，运用得当，可以增进师生之间的相互理解，建立友谊，产生凝聚力，向心力，有利形成良好的学风和班风，促进学生身心的健康发展。反之，可能激化矛盾，导致学生心理逆反，不但原有问题得不到解决，还可以节外生枝，小事变大。因此，班主任工作的关键是应掌握与学生进行谈话的艺术，从而争取达到事半功倍的效果。
班主任要想使自己的谈话更有艺术性，更有效，必须在以下几方面予以注意：明确谈话基本目的；选择灵活谈话方法；抓住谈话最佳时机；运用和谐语调态势；选择恰当的场所。
一、明确谈话基本目的，这是谈话成功的前提条件
谈话想到哪说到哪，信口开河，没有明确的目的性，学生听后糊里糊涂，不知所云，“丈二和尚摸不着头脑”，听了也等于白听。相反，有了明确的目的，有了方向，才能为实现目标设计相应的步骤，选取对应的方法，选择最佳情境，为谈话作好充分的准备，使谈话得以顺利进行，达到预期效果。
二、选择灵活的谈话方法，这是谈话成功的关键
学生是一个有复杂思想、丰富感情、灵活思维的特殊对象，他们的许多看似平常普通的表现往往包含着极其复杂的内在根源，这就决定了谈话内容有一定难度，有一定的复杂性。对此，如果在进行谈话过程中不能采取灵活有效的方法，非但不能达到目的，有时反而会背离初衷，把事情越办越糟。优秀的班主任在进行个别谈话时总能做到灵活多变：或开门见山，直奔主题；或拐弯抹角，引而不发；或旁敲侧击，声东击西；或含而不露，闪烁其辞。在态度上，或批评为主，令其禁止；或警戒为主，防患未然；或肯定为主，激其奋进……总之，他能够根据学生的反应，临场改变方法，使自己和学生都不至于难堪，没“梯子”下，他能够使恶化的矛盾得到缓和，使刚出现的问题得到及时解决，使将可能出现的问题得到预防。
三、抓住最佳时机，选择合适情境，这是保证谈话效果的强有力因素
俗话说：“不到火候不揭锅”，做其他事讲究时机，谈话教育也是如此，中国古代讲究“时教”，说的就是这个道理。抓住最佳时机谈话，能够挽“狂澜”于既倒，防祸患于未然；能够产生以一句当十句，以无声胜有声，以四两拔千斤的功效；能引导学生从“山穷水尽”之地走向“柳暗花明”之境。
四、运用和谐的语调态势，也是谈话过程中不容忽视的一个因素
美国著名心理学家梅拉别恩在实验的基础上提出这样一个公式：“交流的总效果=7%言词+38%音调+55%表情动作”，尽管其中数据难说确切，但它至少可以告诉我们和谐的语调态势在交谈中的作用不可低估。教师谈话的语调态势就应和课堂上讲课一样研究。在语调上，或低回沉郁，或慷慨激昂，或语重心长；在态度上，应该做到举止得体，潇洒质朴，自然大方。
五、选择恰当的场所，可增强效果
谈话必然需要场所，谈话场所虽然不是谈话的具体内容，却是谈话赖以进行的外在环境，而且对谈话有一定的制约作用。场所的选择可以在教室，办公室等室内也可以选择在运动场，校园景区等室外，场所选择应视谈话内容而定。一般原则是选择无人打扰的安静之处为好，能为谈话创造轻松而随意性的感觉。
