[摘要]技术的创新与发展，会带来教育的深刻变革。现阶段，云计算给高职教育带来了深刻影响，使高职教育进入了全新发展阶段，但在教育管理工作中，也暴露出了一些新问题。文章阐述了云计算、云平臺的特征，并探讨了基于云平台的高职院校学生教育管理工作创新对策，旨在为相关研究提供参考。
[关键词]高职院校；学生教育管理；云平台；应用
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2020.14.104
[中图分类号]G717[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）14-0-02
0引言
从20世纪90年代末期的多媒体教学到如今的“智慧校园”“数字校园”，教育信息化经历了长期的发展历程。“云计算”技术自诞生后，就在教育领域得到了广泛应用。“云计算”最早由EricSchmidt于2006年8月9日提出，从2007年开始，各大科技公司开始在“云计算”研究中投入大量精力，以“云计算”为基础的各类服务、产品纷纷出现。基于“云计算”的诸多优势，我国各高职院校开始纷纷搭建云平台，为学生管理、教学工作开展提供了新的平台。
1云计算与云平台概述
1.1云计算
云计算是以网格计算、并行计算、分布式计算等为主的网络计算模式，利用云服务资源、管理器分配各类存储空间、计算资源和软件服务。云计算具有以下几个重要特征：第一，大规模，云计算规模较大，属于分布式计算模式，具有规模计算效应，计算能力强；第二，虚拟化技术，云计算借助虚拟技术为用户提供服务，用户请求的各类资源均可从云端中获取；第三，可靠性高，云计算比本地计算机而言更加可靠、稳定，运用计算节点同构呼唤、多副本容错技术等，可根据用户使用情况调整资源，在容灾和冗余上都有优异表现，可以充分保障数据访问的安全和通畅；第四，通用性，云计算并非单一为用户提供的平台和服务，在云平台上，有各种各样的运算，能够支撑多元化应用。云计算属于一种商业模式，将各类用户聚集在云平台中，为其提供标准、统一服务，以实现规模效益，提升资源利用率。
1.2云平台
云平台以云计算为基础，应用了动态架构的云计算操作系统，能够确保信息与资源存储的安全性、先进性、开放性，满足兼容和共享要求。除了具备云计算的优势外，云平台还有以下几个优点：首先，管理简化，云平台设施复杂度不高，能够减少物理资源调度次数，降低维护管理工作的成本和高度；其次，高效复用，云平台的应用实现了各类物理资源的高效调度，提高了物理资源利用率，降低了建设成本，但是不会影响正常的服务要求；最后，安全可靠，云平台具有高级别数据备份机制和恢复机制。在高职教育领域中，目前应用最广泛的就是世界大学生空间云平台，这一平台是利用远程交互式方式，将网络办公、远程角度、商务管理、个性化数字图书馆、商务管理等功能进行融合，实现了虚拟、真实结合。在云平台中，教师、学生都有自己的账号，能够通过群组等方式进行互动、交流，十分便利。
2云平台对学生教育管理工作的益处
目前，高职大学生能够熟练应用各类信息化工具，具有较高的信息素养，如果采用传统教育管理模式，很难满足个性化学生教育管理的工作要求，在教育管理工作中引入云平台，能够提高学生参与的主动性和积极性，提高管理效率。将云平台引入高职教育管理工作中，能够给高职院校带来全新机遇，用崭新的方式和理念提高教育工作的渗透力，扩展管理空间，进一步优化管理手段，师生之间可以通过云平台实现在线交流，帮助教师了解学生所思、所想，把握其心理状态和思想动态，提高教育和管理工作实效，让学校管理工作稳定运行。
3基于云平台的高职院校学生教育管理工作创新对策
3.1划分云平台模块
在云平台的支持下，可以将学生管理工作划分为以下几个平台。第一，信息管理与维护。信息管理与维护平台是云平台的基础，包括学生的各类基本信息，如家庭信息、个人信息、党团信息、学籍变动、身心健康情况等。第二，第一课堂模块。这一模块包括课业成绩、学术专利、毕业要求等信息内容，使辅导员、任课教师及时发现不能完成学业，或者没有达到毕业要求的学生，通过系统接口，还能了解学生的学习情况、竞赛参与情况以及奖学金获取情况等。第三，第二课堂模块。第二课堂是除了学生在课堂学习外的各类情况，如公益活动的参与、文体特长发展、社团活动、日常行为表现等。第二课堂模块的信息，能够帮助辅导员了解学生的综合表现，对学生干部评选、文体活动开展、奖学金和助学金评定都有重要参考作用。第四，学生工作管理模块。工作管理模块涉及与学生日常学习相关的内容，如学工信息提醒、社团指导、一般性事务、学习变动等。在云平台中，与学生教育管理相关的内容涉及上述几个板块，利用云平台技术，能够充分整合学生交往、生活、学习方面的数据，并对各项数据做出智能化分析。
3.2优化日常教育管理
云平台的构建为教育管理工作提供了全新机遇，能够覆盖全体学生，使学生管理工作者可以主动出击，消除管理环节的盲点。将学生管理工作的相关资料上传至云平台，学生可以根据需要随时下载，十分快捷、便利；在发布信息时，行文要采用学生喜闻乐见的形式，通过云平台，让信息来源变得更加广泛，以学生为主，为其教育、管理、服务工作提供便利。针对学生的其他问题，可在云平台中构建就业指导中心与心理健康咨询中心，为学生答疑解惑。同时，通过云平台，管理工作者能够了解学生发布的各种动态，获取学生的真实想法，有利于管理者在与学生交流、沟通的过程中转换角色，站在与学生平等的地位上，做到以理服人，达到理想的教育效果。同时，管理工作者有义务、有责任引导学生合理、健康使用云平台，让学生在平台上获取有价值的操作信息，提高自我能力。此外，云平台还有实名认证功能，每个教师、学生都有个人账号，在日常生活中，高职院校要做好信息收集、发布以及维护工作，遇到焦点事件或敏感事件，要第一时间在平台中发布“官方”信息，避免学生群体散播谣言。
3.3创新实习管理活动
实习是高职院校的特色，是提高高职教育水平的途徑，涉及学生、教师、学校、企业等多个对象，也关乎学生的思想、安全、生活和工作。在实习环节，学校和企业之间要签订实习计划与实习协议，构建约束机制，明确实习职责和管理任务。在实习过程中，如果学校与企业之间没有紧密的合作与安排，便会引发各类问题。现阶段，尽管学校和企业针对实习活动构建了诸多规章制度，但是目前还缺乏行之有效的管理体制，这也是影响学校和企业之间合作成效的重要诱因。为了解决这一问题，高职院校可以利用云平台进行实习管理。实习管理云平台，应保证构架与体制适应，改善传统实习管理流程，构建网格化实习管理体系，为学生的实习、就业提供精确的信息数据参考，以帮助教师、学校领导了解学生的实习情况，并统计、分析其中的数据，为学校制订校企合作计划提供参考依据。实习管理云平台的使用对象包括学生、校内指导教师、校外指导教师、实习管理人员与系统管理人员，要顺利运转云平台，需要企业、学校共同参与，对实习过程、环节和机制做出周密筹划，构建社区运作体系，在实施中不断细化、修订。在前期准备环节，通过云平台开展培训，帮助学生树立正确择业观，将实习中的职业素养、职业态度、工作经验与学生的长远职业规划相结合；在中期实习管理环节，利用云平台，将校内教师、校外教师相结合，从多方面监督学生的实习生产活动，帮助学生更好地学习；在实习结束后，要做好考核、评价和反思工作，通过云平台，发挥各方合力，对实习过程进行全方位、多角度总结，评估实习成果，保障实习质量和效率。
3.4智能化分析学生行为
针对学生功能需求，在云平台设置上，要梳理和集成各类参与者的具体流程、角色，利用云计算、大数据技术分析学生生活、学习的数据，提升教育质量。一方面，应用平台构建智能化的教育系统，统一管理平台，评估学生在校学习情况、毕业状态，这是一个系统化的工程，也是打破信息孤岛，实现信息、数据深度融合的重要基础。另一方面，进一步推进管理智能化，利用云平台重新梳理工作流程，对参与者进行分级管理，实现信息发布、通知预警的智能化管理。在考勤方面，在云平台中引入人脸识别技术，实现智能化监考，对学生学习起到一定的监督作用，充分减轻教师的负担。另外，通过数据分析技术，综合学生日常表现、第一课堂和第二课堂表现实现教育管理服务的精准化，为有需要的学生提供适合的教育服务。综合来看，云平台的应用，保证了教育管理工作的公正和公平，值得高职院校大力推广和使用。
4结语
在当前互联网迅速发展的社会环境下，高职教育深受信息技术的影响，产生了多元化的新型教学模式。云平台实现了云技术与教育管理之间的深度结合，高职教育云平台为高职院校的学生教育管理工作提供了新渠道。因此，教育管理工作者要转变自身角色，积极适应云平台背景下教育管理工作的要求，改变传统工作方法，与时俱进，创新教育管理模式，与学生站在平等地位上，了解他们所需、所想。同时，借助云平台，让教育管理涉及学生在校学习、岗位实习的方方面面，使各部门之间分工明确、信息共享，提高管理工作的针对性和有效性，充分满足学生的发展需求。
