摘 要：军校的人才培养模式不同于普通高等学校，公文写作课被列为了必修课。作为一门重要的实用和实践课程，学员通过学习后能否得心应手地撰写公文，是部队衡量军人工作能力的重要标准之一。本文从一般层次即政治品质、文化业务、职业道德修养等和心理层次思考了部队文书需要加强什么素质。
关键词：公文写作；文书；素质；思考
军事院校开设 “公文写作”课程，是让学员能比较全面系统地掌握行政公文与处理的基本理论,?基本知识与基本技能，培养和提高撰拟公文和处理公文的能力，以便毕业后能有较强的公文写作能力胜任工作需要。文书只有提升自身素质才能在工作中取得成功，而培养文书的素质不是简单的一蹴而就，可以从以下两方面来看：
一、一般层次
1．文书应具备良好的政治素质。文书作为领导的参谋和助手，作为文件的具体承办者，身负重任，必须具有良好的思想素质。这是由文书的价值观、思想作风、理想信念、立场观点和政策水平构成的综合体。马克思主义心理学认为，人生观处于心理现象的最高层次，在人的心理活动过程中起着重要的作用，影响着人的心理过程和个性心理特征，调节着个人的行为。因此文书必须加强马克思主义的理论修养，树立科学的世界观和人生观，有了正确的世界观和人生观，就可以培养顽强的意志，高尚的道德情操，敏感的政策意识和政策领悟力，把国家、人民的命运与个人前途紧密联系起来，正确地对待生活，对任何复杂的外界环境作出适当的反应，从而保持良好的心境，保证个人心理的健康。例如，文书写作是一种被动的、受各种规范制约的写作过程，要引导他们正确认识写作在工作中的意义、作用，使他们把写作能力真正当作工作必备的基本能力，把个人写作兴趣转化成稳定的写作的意志行为，形成写作的内在动力，养成无论在何种情况下都能愉快地接受写作任务，然后能认真、及时保质保量完成的优良作风。
2．文书应有较高的文化业务知识水平。公文写作内容十分庞杂，涉及多个领域、学科及各项工作，现代文书要善于不断学习和更新知识，有良好的信息摄取和利用能力，学习不同的社会经验和生活常识，这些知识看似不大重要，与公文写作似乎也没有多大关系，但可以在公文写作时提供不可缺少的辅助材料，有时这些知识对公文写作会产生许多意想不到的效果，还要熟悉各种体裁，生活是千变万化的，为适应各种公文内容的不同需要，公文的体裁也变得多样化。这样拥有丰富的知识作为写作的基础，为写作能力的提高奠定了一个基础和前提。文书一定要主动向机关其他同志特别是业务部门首长学习，在实践中强化写作的训练，特别是要提高综和写作能力，学会多种文件、材料的写作；并在公文写作中培养综合观察能力，从看似平淡的事物，展开联想和思考，从发展的角度归纳问题，系统分析，把握实质；思考问题，作出判断，提出实施时，做到本单位的具体工作要符合国家的大政方针，单位内部的公务活动和管理工作协调一致，与领导的工作思路和工作作风相吻合，实现与领导者思维方式和思维节奏同步、同向。所以，要加强业务学习，多积累经验，总结教训，提高办事能力，提高自身素质。
3．文书要有良好的职业道德修养。修养是指一定的知识或水平，是经过长时期磨练所获得的理论知识，作为文书从后天习得的一种知识水平，它对公文写作的文书主体的素质培养影响更为直接。职业道德修养，是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。是一种自律行为。职业道德修养应与传统的美德和时代精神相结合。文书要尽职敬业，无私奉献，善于接受新时代观念，但是不能把理想、信念放在金钱和物质的追求上，而是洁身自好，明确文书为人民服务的性质，在加强职业道德修养的过程中，牢固树立服务意识，并用以指导自己的思想和实践，头脑中有了服务意识，有了正确的指导思想，在工作中就能摆正自己的位置，不管是办文、办事、办会还是上传下达，待人接物，都会达到既有高度的责任感，又有强烈的荣誉感；既能严格遵守纪律，又能充分发挥自己的主观能动性，达到张弛适度，得心应手的境界。因为有了服务意识，才会觉得自己所做的一切都是有意义的事，是在为党和人民服务，自己应该而且必须这样做，文书忘我敬业，谨慎检点，任劳任怨，无私奉献，甘当无名英雄，这样就能获得心理平衡，保持健康的心理。与此同时，要对自己有一个正确地评价，实事求是地肯定自己的价值和能力，看到自己的缺点和不足。只有这样，才能恰当地控制自己的情感、欲望，做到淡薄名利，力戒浮躁。
二、心理层次
医学和心理学家通过大量的实践证明，人的心理健康直接影响人的生理健康。尽管我们自己还没有察觉，但实际上，很多人正在受到心理疾病的威胁。虽然，先进的科学技术能治愈越来越多的生理上的疾病，但却不能消除生理上的伤痛。良好的心理状态是文书应具备的素质之一，启迪文书在生存竞争、驾驭个人命运的过程中，发展健康的心理，运用良好的心理机制保障文书的全面发展，提高工作的质量和效率，减少工作失误，具有重要的现实意义。
文书部门处在承上启下、联系左右、协调内外，保证工作有序高效运转的中心枢纽，压力大，久而久之会形成了消极的不良心理状况。根据观察和分析，这些不健康的心理一般表现有：清高孤傲自负、压抑沮丧卑怯、狭隘虚荣嫉妒、紧张禁锢迎合。针对以上不健康心理造成的伤害，我们就要想方设法地帮助学员克服，培养文书积极的、健康的心理素质。
文书要加强情绪修养，学会消释怨气，克服不良情绪，保持健康的心理状况。有意识地地加强心理素质的训练，可以使自己身心健康，克服工作中遇到的各种困难，摆脱逆境，实事求是地对待自己和对待他人，并自觉应用自我分析、自我鼓励、自我命令、自我监督等激烈手段，不断完善、培养自己的人格品质，培养出谦虚谨慎，得理让人的良好心理习惯和坚忍不拔的意志、坦荡无私的胸襟、健康稳定的情绪和良好的自律能力。同时，文书要定准自己的期望目标，经常检查一下准确度，以免期望过高难以实现，造成心理上的负担，从而产生悲观失望的不良情绪。如果在某个阶段上觉得工作压力太大，就要及时改变一下环境，注意工作张弛有度
，培养自己多方面的兴趣和爱好，这样才能做到在工作和学习中劳役结合，求得精神上的放松。
综上所述，笔者认为公文写作的文书自身的素质培养不是一蹴而就的事情，它与公文写作的教学实践相始终，随着社会的不断，培养文书的者素质方法、形式和途径还要不断的发展，需要我们在公文写作教学中不断吸取经验，完善培养文书素质的理论。
参考书目：
[1]邵蜀望译 戴维·丰塔纳著 驾驭压力【M】，生活·读书·新知三联书店 1996.5 第一版第一次印刷
[2]富彦斌 张伟娟译 肖恩·霍尔登（美）著 心理情绪急救【M】，航空航天大学出版社, 1991.1第一版
[3]多湖辉（台）、吴正和译 排除心理陷阱８４秘诀（日）【M】，新雨出版社，1992.5第一版
[4]克伦编译 处变不惊—培养稳定心理因素【M】，中国城市出版社，1991.7第一版第一次印刷
