摘 要：来疆中亚留学生在文化适应方面有着不同的特点，论文以问卷调查辅以访谈的方式，从语言、环境和生活、心理以及学习适应四个角度分析了中亚留学生来华的文化适应性。结论表明中亚留学生在文化适应方面存在的主要问题是心理和学习适应，其次是环境和生活适应，最后是语言适应，由此，教育者应当有针对性地采取措施，提高中亚留学生的文化适应能力，帮助他们更快地适应所在地的生活和学习。
关键词：中亚留学生；文化适应；心理适应
由于新疆所处的地理位置和民族特点，在与中亚国家的交流和合作中存在着一定的优势。近些年来，随着我国汉推事业的不断推进，新疆的对外汉语教学事业发展迅速，高等教育教学水平不断提升，吸引了越来越多的中亚留学生来疆研读中文。目前，学习者的学习层次已囊括学历教育的本科教育和研究生教育，以及非学历教育的进修生、长短期的师资教育、培训等。他们在进入一个新环境后，首先会面临的就是文化冲击，如何很好地适应文化冲击，适应环境、生活、学习、心理等成为研究者关注的议题。
文化适应的研究开始于二战后，西方学者从不同角度研究了国际学生文化适应问题。国内对留学生文化适应研究虽然起步较晚，却引起了学者的极大关注，结出了累累硕果。吕玉兰（2000）把欧美留学生的文化适应过程分为了三个阶段，分析了欧美留学生的生活适应情况，学习情况，课外交际情况等。陈慧（2003）从社会心理研究的角度分析在京留学生的社会文化适应问题，发现欧美学生总体适应水平最高，其次是日本学生、韩国学生，适应最差的是东南亚学生。刘立伟（2012）分析了影响昆明留学生文化适应的因素，包括汉语水平，出国经历，年龄、社会支持等。国内对欧美留学生，东亚和东南亚留学生文化适应的研究较多，而对中亚留学生文化适应的研究较少（范祖奎，2010），中亚留学生在新疆是一个面积较大的群体，是文化适应研究中不可缺少的一部分，因此，有必要对其文化适应性进行研究，帮助他们更快地适应所在地的生活和学习，从而对其进行更加有效的教学与管理。
一、研究方法
1. 研究对象
研究以新疆师范大学的中亚留学生为调查对象，新疆师范大学拥有新疆境内人数最多的中亚留学生，师资队伍完整，教学层次完备，该校的留学生教育在新疆处于领先地位。本研究共发出问卷210份，收回200份，其中，有效问卷186份。受试者中73人来自哈萨克斯坦，62人来自吉尔吉斯斯坦，另有51人来自塔吉克斯坦；女生110人，男生76人。
2. 研究工具
研究使用的问卷由两部分组成，第一部分涉及中亚留学生的个人相关信息，包括性别，年龄，国籍，学习层次，出国经历，汉语水平等。第二部分调查中亚留学生的文化适应状况，参照Ward与Kennedy（1999）的社会文化适应量表。为方便各层次留学生填写调查问卷，问卷编制为分中文和中亚国家通用的俄文两种文字。
二、 研究结果与讨论
问卷调查和访谈的结果表明，目前在新疆就读的中亚留学生的跨文化适应具有以下特点：
从表一可以看出，心理适应是中亚留学生所面临的最大难题，其次是学习适应，环境和生活适应，最后是语言适应。
表一：跨文化适应总特点
| 平均分 | 方差 |
学习适应 | 3.8159 | .77285 |
环境与生活适应 | 4.0536 | .75349 |
心理适应 | 4,2734 | .81093 |
语言适应 | 3.3568 | .69524 |
1. 心理适应
中亚留学生的心理适应问题，主要受到以下因素的影响，汉语水平、年龄、性别、学习层次、出国经历和留学动机等。学习层次的不同影响着留学生的心理适应，调查发现：1）层次较低的进修生和层次较高的研究生的心理适应能力高于本科学生。接受访谈的一位哈萨克族进修生表示，虽然有很多不适应，但一想到只有短短的几周或两三个月的时间，他的情绪就会好很多，能投入到学习中。研究生的汉语水平较高，不太影响与中国学生的交往与沟通，沮丧和焦虑会较少。而本科学历的留学生在新疆高校要完成四年的学习，同时，初到新疆时，汉语水平较低，沟通方便存在一定的问题，思念亲人和朋友，思念家乡，往往会出现沮丧和焦虑，影响学习和生活。2）有出国经历的留学生的心理适应能力要高于没有出国经历的学生，有出国经历的学生，对不同文化有了一定的认识，能很轻松地调整自己，使自己尽快地适应异地的学习和生活。而没有出国经历的学生，在经历了开学前几周的“蜜月期”之后，就会发现存在的差异和不足，从而产生不适应和消极情绪，甚至出现对自己的自我否定，因而产生一系列的不良反应。3）性别对留学生的心理适应也有一定的影响。中亚留学生中，女生的心理适应问题要大于男生。这与成长过程中的培养与期望有很大关系，男生一直被期望独立而坚强，要能适应不同的环境；而女生在成长过程中，往往以群体为主，往往比较依赖他人。当处于一个全新的陌生环境，女生就会更加焦虑。4）留学动机对中亚留学生的心理适应也存在影响，但影响较小，这类动机主要包括，汉语学习对今后的工作有帮助；亲戚朋友介绍来新疆的大学学习；新疆的大学学费低，有资助；想了解中国的文化和习俗等。
2. 学习适应
中亚留学生的学习适应处于中等水平，其中学习适应困难主要体现在授课语言，授课方法上。中亚留学生多掌握两种语言，俄语和本民族语，极少数能用英语进行简单的沟通，而新疆高校的对外汉语教学主要以汉语为主，这就为课堂讲解和课堂活动带来了一定的困难。根据胡燕花（2011），中亚留学生更倾向于合作式、参与式和听觉型学习，而还有一些老师沿用传统的教学方法，学生被动地坐在教室里听课，记笔记，真正参与课堂互动的机会较少。
3. 环境和生活适应
中亚留学生能很好地适应新疆的气候与饮食，新疆的气候与中亚国家的气候基本相同，新疆境内的少数民族与中亚留学生都以信仰伊斯兰教为主，中亚留学生能在餐馆中找到自己喜欢的食物。而在生活环境方面，中亚留学生在适应上存在着一定的问题，如，医院人太多，看病难；争抢座位等。他们认为乌鲁木齐的交通较为便利，价格便宜，方便出行；另外，不会有过多好奇的目光注视他们，他们与新疆的少数民族属于同一族群，相貌上没有什么差别。
4.语言适应
中亚留学生对语言的适应存在着很多问题。首先，汉语的声调变化是他们认为最头疼
的事情，俄语、哈萨克语、吉尔吉斯语、塔吉克语等都没有声调的变化。其次，汉
字的书写和辨认也是他们学习汉语的一个难点，太多的形近词辨认起来有一定的难度。但在听说方面，中亚留学生认为要比读写容易得多，在日常的沟通中，困难不是很大；此外，新疆是一个多民族的聚居地，境内少数民族也有哈萨克族，柯尔克孜族（即吉尔吉斯斯坦的吉尔吉斯族）和塔吉克族，平时的沟通主要以普通话和突厥语族的维吾尔语、哈萨克语为主。这给他们了解本地，融入本地生活提供了一定的便利。
三、对策：
提高中亚留学生的跨文化适应能力，是促进留学生培养的一个重要方面，教育和管理者可以从以下几个方面增强其文化适应能力。：
1. 重视对中亚留学生来疆前的跨文化交际培训
跨文化培训是提高中亚留学生跨文化适应的前提，帮助留学生在来疆前、来疆后从不同渠道了解新疆的环境、历史、人文、社会等，提高他们对文化差异的认识，培养文化认同感，努力缓解并消除文化差异所带来的理解、沟通上的冲突。
2. 做好学前辅导和教育
提高对外汉语教师的跨文化交际意识和跨文化交际指导能力，组织来疆中亚留学生的学前辅导和教育，让他们熟悉所处学校的学习、生活和人文环境，了解周边环境。通过进行心理辅导，使留学生能更快、更好地适应留学生活和学习。
3. 加强管理与沟通
建立健全管理制度。社会支持是帮助留学生克服适应障碍的主要因素，留学生的社会支持主要来自管理人员、班主任，辅导员，任课教师，朋友，亲戚，家人等，远在异国的他们需要更多地得到班主任、辅导员、老师和朋友的关注。加大留学生与新疆大学生的沟通与交往，可以举办手拉手活动，让留学生与新疆大学生结成“一对一”互助小组，帮助解决他们生活、学习等方面的困难。同时，要加强对管理人员进行文化、心理等全方位的培训。
4. 举办丰富多彩的课外活动
多彩的生活有助于中亚留学生融入学校的生活和学习。充分利用中亚留学生对中国传统文化的喜爱，课外开设丰富多彩的第二课堂，如剪纸、太极拳、书法、武术等具有中国特色的活动，帮助他们克服孤独和想家的情绪。在重要的节日里，组织各种活动，排练节目，让留学生和中国学生一起参与，促进交流，建立友谊，缓解心理适应问题。
结语
新疆在接受中亚留学生学习上具有一定的环境优势，地理优势、语言优势、宗教优势等，这些优势使得中亚留学生能很好地适应新疆的气候，饮食，宗教习惯等，但在文化适应方面仍存在着一定的问题，我们应在心理适应和学习适应等方面都给予高度关注，采取有效措施帮助留学生克服困难，更好地适应在新疆的学习和生活。
参考文献：
1. Ward, C., Kennedy, A. The Measurement of Sociocultural Adaptation[J]. International Journal of International Relations, 1999, (23).
2. 陈慧.留学生中国社会文化适应性的社会心理研究[J].北京师范大学学报(社会科学版)，2003. (6)
3. 陈慧.在京留学生适应及其影响因素研究[D]. 北京师范大学，2004. 102.
4. 范祖奎，胡炯梅，中亚来华留学生的文化冲突与适应[J].新疆师范大学学报，2010. (3)
5. 胡燕花，中亚留学生语言学习风格调查和研究[J]. 南昌教育学院学报，2011. (12)
6 刘立伟，在昆留学生文化适应应激成因分析[J].吉林省教育学院学报，2012. (4)
7. 吕玉兰，来华欧美留学生的文化适应问题调查与研究[J].首都师范大学学报，2000年增刊
8. 杨军红.来华留学生跨文化适应问题研究[D]. 华东师范大学，2005. 119.
