如何提升高校办公室行政管理工作的水平

      当前，我国高校教学改革不断深入，高等教育得到迅速发展。高校办公室要面对广大师生的服务，是学校的综合协调机构。高校行政管理工作在长期的办学过程中已形成了自己的体系。随着师生数量的不断增加，高校办公室的管理工作的任务也更加繁重。一些高校行政管理面临着行政机关重叠、行政人员膨胀、行政办事效率低等问题，这与当前我国高等教育的发展是不相适应的。如何提升高校办公室管理工作水平是摆在现代高校办公室面前的重要问题。
　　一、?提升高校办公室行政管理工作水平的必要性
　　高校办公室作为高校重要的管理部门，面向全校师生服务，责全校信息的汇总与发布，负责协调学校内部各职能部门，它是整个学校管理工作正常运转的中枢。高校办公室的服务效率和工作水平决定着高校管理工作水平的高低。在高校继续扩招的背景下，高校办公室管理工作任务逐步加重，高校办公室管理工作的内容越来越精细，提升管理工作水平也是高校办公室自身发展的需要。我们要想提升高校管理工作水平，就必须使高校办公室在在组织、控制、协调等管理职能方面提升管理工作水平。为了应对高校教育改革带来的压力与挑战，高校办公室必须积极提升自身管理工作的水平，推进高校管理水平向更高的层次迈进。
　　二、?影响高校办公室管理工作水平的主要因素
　　1、合理的软件和硬件是提升高校办公室工作水平的前提
    信息技术的发展使得无纸化办公迅速普及，高校行政管理领域也不例外。科学的、合理的硬件配备是高校办公室管理工作正常进行的保障，这些硬件设施包括较高性能的计算机、网络设备、打印机、复印机、传真机、各种文具及纸张等等。
　　高校办公室相关工作程序包括文件传阅程序、会议工作程序、接待工作程序，通知工作程序、宣传工作程序等等。在高校办公室日常工作中，办公人员工作职能交叉、工作人员相互推诿责任等状况，会导致办公室行政效率低下。除了必要的硬件设施，我们还要制定相关的工作制度。无规矩不成方圆，高校办公室的规则就是规范的工作规章制度。我们要依据学校的实际情况建立合适的岗位，明确岗位职责，实现全面管理、规范运作。
    2、多方面提高办公室行政人员素质是提升高校办公室管理工作的重心
　　总所周知，办公室行政人员作为高校行政工作的主体，他们是高校办公室管理工作的主体重心。高校办公室行政人员的素质影响整个学校工作的运行，影响着办公室管理工作水平。我们要提高高校办公室行政管理工作水平，就要加强工作人员的素质培养，全面提升工作人员的素质与能力。
　　    3、办公室的科学管理是提升高校办公室管理工作水平的有力保障
　　对办公室日常工作进行科学的管理，与软硬件设施和工作人员素质一样，是高校办公室管理工作高效运行的重要保障。如果没有完善的制度，要想搞好办公室工作是不可想象的。我们要高度重视制度的系统化建设，使办公室工作的各个方面、各个环节都有制度可依，使高校办公室行政管理工作适应学校的新发展和新要求。高校办公室工作任务重、责任大，办公室工作人员必须树立大局意识，认清和把握当前及今后一段时间学校的发展形势，从全局的高度去思考和定位办公室的各项工作。
　　三、提升高校办公室行政管理工作水平的具体措施
　　1、健全高校办公室行政管理的各项规章制度
　　目前我国高校行政管理体制的各项规章制度并不健全，要进一步推进高校办公室行政管理工作，我们就必须健全和完善各项规章制度。沟通协调是办公室的一项主要工作。高校办公室行政管理人员要做好协调工作，就要坚持平等公正的原则，从全局的角度把握分析问题，照顾好多方的利益。我们要使办公室行政管理人员认识到规章制度的重要性，做到制度齐全、责任落实、纪律严明，不断提高高校办公室行政管理人员依章办事的能力，从而提高高校办公室行政管理工作的水平。
　　2、切实转变行政管理理念，增强行政管理者的服务意识和业务水平
　　服务观念作为行政工作人员首要思想意识，对有效开展管理服务实践工作具有重要意义。一些高校办公室行政管理工作人员自我定位失当，服务意识淡薄。这种传统的高校行政管理理念对当前高校行政管理体制改革造成了不利影响。我们要提高高校办公室行政管理工作水平，就要切实转变管理理念，更新思想，增强高校办公室行政管理工作人员的服务意识。我们要通过建立和完善有效的管理机制，促使高校行政管理者保持高度的工作热情，确保高校教育目标的实现。
　　四、结束语
　　综上所述，高校办公室行政管理工作纷繁复杂，高校办公行政管理工作实现制度化、规范化是管理科学的重要基础和条件。在高等教育快速发展的今天，高校管理创新能力显得尤为重要。我们要加强硬件配备、规范工作规章制度、进行科学管理，保证办公室管理工作水平持续提高。我们要紧紧围绕高校教育教学工作重心，通过提升办公室管理和服务的水准，推动学校各项事业的全面发展。
　　
　　参考文献：
1、 陈虹;路艳;陈炜;;浅议高校办公室行政人员的素质培养[J];中医药管理杂志;2010年07期
2、 吕清;杨世平;;围绕中心 搞好协调 努力提高办公室的服务水平[J];办公室业务;2006年01期