信息化建设的出现使许多研究者都把信息化建设与办公室行政管理结合在了一起，力图通过信息化的建设来推动行政管理的改革，故而在相关研究领域已出现了关于这一话题的诸多研究成果。但是这些研究成果大多都未曾触及到问题的根本，相关的探讨只停留在问题的表面。笔者认为探讨办公室行政管理的策略应该首先立足于对行政管理核心内涵的分析，进而再探讨办公室行政管理的意义，这样最终就能分析出加强办公室行政管理的策略。
一、行政管理的核心内涵
行政管理虽然是当代的一个新名词，但是这种相类似的活动确实自古以来就有。应该说，自从有了国家、有了权力，行政管理的各种活动就随之出现。因此，从本质上来看，现代化的行政管理是党政机关依靠相关权力参与社会事务管理的一种外在表现。行政管理的具体事务包含方方面面，但是总的来看主要包括了对群众事务的解决和进行相关的执法活动[1]。
对群众事务的解决依旧是一个广泛的概念，不过从其最终目的来看，这一类事务的最终目的在于为群众服务，也就是“解群众之所忧，解群众之所苦”。所以在这一类事务上，行政管理必须呈现出“服务型”的特点，自身的定位应该是一个服务者，而不是一个高高在上的“拯救者”。行政管理的运行不能按照事情的难易、涉及利益人的地位为依据，应该按照事情对群众利益的影响为依据。并且还应该在处理事务的过程中秉持一种耐心、温和的态度。
相关的一系列执法过程也是行政管理的重要组成部分。所谓执法过程目的在于对于一些违规、违法现象进行制止，从而维护正常的社会秩序。所以这一部分行政管理的目的不在于进行惩罚与制裁，而在于对正常秩序的维护。因此，在这一类行政管理的运行中相关部门和人员应该秉持一种人性化的态度，无论涉及到谁，无论对方处于什么样的社会地位，把对方当作一个人来看待是非常重要的。所以人性化是现代化行政管理的一个重要要求。
综上所述，“服务型”和“人性化”是行政管理的核心内涵，也恰恰是这两方面的核心内涵才使行政管理和建设和谐社会的主题保持一致，也在一定程度上维持良好的干群关系。
二、加强办公室行政管理的策略
如何開展办公室行政管理和进行行政管理的改革成为目前一个重要的问题。其实就目前行政管理开展情况来看，主要包括以下三个重要的方面：
（一）加强办公室行政人员的业务水平
要想提高行政效率，就必须提高相关人员的业务水平。这一工作可以通过选择一些高学历、科班出身的人员进入相应的工作岗位，还可以对现任职的工作人员进行有效的培训，或者组织相关的集中培训，或者鼓励他们进行外出业务学习[2]。
（二）加强对办公室行政人员的思想教育
还应该加强他们的思想教育，积极培养他们的工作责任意识和认真的态度。应该通过相关的思想教育使他们明白他们工作的重要性，以及他们工作态度和责任意识对整个单位所产生的影响。思想教育的形式可以多种多样，例如可以开展讲座和集中上课的方式，也可以利用公众号和微信群进行相关消息的推送，这样就能提高思想教育的效果，从而培养他们较强的责任意识。
（三）实行“服务型”与“人性化”行政管理模式
“服务型”行政管理模式表现为相关部门应该充分依靠信息化建设来减少行政管理中的种种手续和种种环节，这样有利于节约行政管理运行的时间和消耗的代价，最重要的是能够便于群众难题的解决。
“人性化”行政管理模式表现为应该充分依靠相关技术对工作人员的相关行为进行有效的监督，对于一些不良现象进行有效的清除。这样能够在行政管理改革上配合“反腐”的进行，同时又能够保障群众的合法权益不受侵犯。最重要的还是通过信息建设化的推进，行政管理专业人员队伍的打造能够得到顺利的进行[3]。
三、加强办公室行政管理的重要意义
办公室行政管理是一个综合性工作，重点侧重于在行政管理的各项事务运行中充分利用管理学及行政学的各项技术和成果，依靠这些技术和成果来规范相关事务的运行和行政人员的行为。因此加强办公室行政管理具有十分重要的意义。
（一）强办公室行政管理，使行政管理的各种信息加快了流通。
近年来各机关实现了全国事务联网，个人信息的调动和事物的办理不再受到居住地和户籍的限制，一方面也方便群众办事，另一方面也大大提高了各机关的行政办事效率。另外由于微博、电子信箱等信息化产品在行政管理中的应用，群众可以将许多问题直接反映给相关的领导和部门，这样很多问题就能够及时地得到处理，拉近了相关领导和普通群众的距离。
（二）强办公室行政管理，使办公室工作人员行为得到了有效的监督
通过相关监控设施和执法记录仪，相关部门和领导可以直接掌握工作人员的种种行为和表现。对于那些在接待群众或执法过程中不文明、不合法的现象能够及时地进行清除，这样有利于改善党政机关和普通群众之间的关系。
（三）强办公室行政管理，有利于行政管理的各项事务的统筹
我们知道，现代不仅仅是信息的传递依靠信息化的技术，就连一些会议的召开也可以说通过电视和电话的形式。这样相关部门和相关领导就能够通过信息化技术和成果对行政管理的各项事务进行整体的掌控和把握，能够对其中的任何一项事务进行无时间和空间限制的直接干预[4]。
四、结语
行政管理是党政机关利用国家相关权力对社会事务管理的一种参与，其中既包括对一些事物的处理，也包含一定的执法举措。可以说行政管理的核心目的在于解决社会上的重要事务而为人民服务，从而推动社会的有效发展。
参考文献
[1] 王婷婷，周奕红.浅谈如何做好项目部办公室的行政管理工作[J].四川水力发电，2015，（01）：49-51.
[2] 丁荃.如何做好办公室行政管理工作[J].旅游纵览（下半月），2013，（11）：316.
[3] 王红艳.浅谈如何做好办公室行政管理工作[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2013，（11）：57-58.
[4] 刘翠贤.浅谈如何在新形势下做好办公室行政管理工作[J].办公室业务，2012，（19）：33-34.
