物联网被称为世界信息产业革命的第三次浪潮,它将对人们的生活及工作产生深远的影响;移动互联网,伴随智能手机的出现,与人们生活联系的越发紧密。文章对计算机网络物联网和移动互联网的发展现状、政府政策进行分析,二者融合是行业发展的必然趋势,进而对物流企业提出发展建议。
1 物联网与移动互联网各自的发展现状、政府政策
移动互联网是移动通信技术与互联网的结合体,可以运用移动无线通信方式,通过移动智能终端获取业务和服务。伴随着宽带无线接入技术和移动终端技术的飞速发展,移动互联网的诞生,满足了人们可以随时随地的从互联网中获取信息的需求。许多以前只能在台式机或笔记本才能实现的功能,现在已经越来越多地在智能移动终端上实现了。而与传统的PC互联网相比,移动互联网的便携性强,使用灵活,因此近几年的发展十分迅猛。2006年至2012年,我国的移动互联网市场以84.2%的速度飞速增长,截至2014年4月,我国的移动互联网用户总数达到8.48亿人,手机网民规模达到5亿,占总网民数的八成多,手机保持第一大上网终端地位。但与欧美发达国家相比,我国智能手机的市场占有率仅为20%,欧美发达国家均高于50%,相比之下,我国的移动互联网还有很大的发展空间。3G、4G网络的推广,必将给移动互联网带来新的发展契机[1]。
物联网是在互联网基础上的延伸和扩展,通过信息传感设备,将任何物品与互联网连接起来,进行信息交换和通讯,从而实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络,具体的来说,就是实现物体与物体之间、环境以及状态的信息实时共享及智能化的收集、传递、处理、执行[2]。这一系列的过程都是系统自动处理的,免去了大量的人工劳动,且收集处理的信息及时,物体的动态变化均可检测到,与人工相比,物联网的效率更高,检测更加准确,信息处理更加及时。
物联网的发展尚处于起步阶段,就已经得到了社会各界人士的认可,普遍认为物联网是信息产业领域未来竞争的至高点和产业升级的核心驱动力,物联网技术必将成为国家和企业未来发展的重点。早在2009年,温家宝总理就提出了“感知中国”的概念,要建立中国的传感中心,引领信息产业的第三次浪潮,在激烈的国际竞争中提高国家的可持续发展能力和可持续竞争力,物联网正式被列为国家五大新兴战略性产业之一。2011年,国家工业和信息化部印发了《物联网“十二五”发展规划》来加快物联网的发展,培育和壮大新一代信息技术产业。除了中央政府的大力扶持外,各个地方政府都出台了有关物联网发展的相关规划,物联网的试点项目也在如火如荼的进行当中。其中上海、重庆、江苏、广东、陕西、辽宁等省市都将物联网列为智能电网3~5年发展规划中的重点发展领域[3]。
物联网的发展在全球范围内均处于发展初期,各国的发展水平比较接近,因此,加快我国物联网的建设和发展是增强国家实力的必然选择。我国目前物联网的发展在技术、产业和应用推广方面都呈现出良好的发展态势,但随着国际竞争的日趋激烈,加快建设物联网标准体系和物联网技术研发仍将成为国家和企业在今后很长一段时间的研究重点。
2 物联网与移动互联网的融合需求
互联网自20世纪90年代以来在全球范围内迅速发展,为人们的工作、生活带来了巨大的改变,互联网已经迅速渗透到了全球经济与社会活动的各个领域,推动了全球信息化的进程,拉近了世界各地的距离。然而互联网在经过几十年的飞速增长后,用户的增长速度减缓,各领域的市场接近饱和,迫切的需要一项新的应用给其带来新的发展活力。物联网概念的产生给互联网的发展指引了一条新的发展道路。而物联网的产生和发展依赖于互联网,离开了互联网的物联网就犹如一个空壳,网络内部的物体与物体之间的连接失去了传输通道,连接就失去了活性,不能及时有效地传递物体的实时信息,连接就失去了价值。因而,物联网的发展离不开互联网,它是在互联网信息传播的基础上的一种延伸和发展。互联网和物联网是相互依存的关系,物联网给互联网的发展带来新的契机,而互联网为物联网提供了通信载体,二者相融合,带来的社会经济效益才是最大的。
物联网的发展与互联网相比,尚处于起步阶段,尚未建成一个标准化的网络体系,而互联网技术相对比较成熟,尤其近几年,4G时代的开启以及各种移动终端设备的研发使得移动互联网的发展尤为迅猛。移动互联网的智能终端和信息交换技术对物联网所需要的数据信息的采集工作带来了福音。大数据时代背景下,企业可以通过数据来分析企业的经营状态、用户的行为轨迹等,尤其在物联网的建设过程中,物体与物体的连接就是通过无数的数据组合在一起的,更具体一点,物流企业在运营过程中的运输、储存、包装等过程,都需要很多数据支持,如:商品库存数量、仓库库存空间、运输车辆数、道路实时路况等,移动互联网技术的出现使得这些数据的收集工作变得简单方便,且数据更新快,实时性高。移动智能终端简化了信息的采集过程,移动互联网的普遍覆盖使得信息的传输变得及时而便捷,数据采集好后就可以直接通过移动互联网上传至云端,方便其他用户获取该物品的最新信息。移动互联网与传统的互联网相比,带来最大的好处就是数据更新速度变快,这一点对于物联网的发展来说尤为重要,它保证了物体信息的实时性,从而有效消除了管理和执行的延迟,最终提高了企业的反应速度和竞争力。
3 二者融合对物流企业的发展启示
物联网和移动互联网的融合给社会的各行各业都带来了新的机遇和挑战,在物流行业表现的尤为明显。物流是将产品从供应地向接受地实现运输、储存、流通加工、配送等功能的实体流动的过程。在物流过程中有效地收集产品的市场信息、企业内部的资源利用情况等,是企业提高自身效率和经济效益的关键。物联网和移动互联网的融合大大提高了信息采集和整理的速度和效率,在信息化时代中,企业如果能将物联网和移动互联网融合到日常的经营活动中的话,在提高企业自身经营效率的同时,必将提高企业在行业中的竞争力;若没有重视物联网和移动互联网带来的优势,不重视企业内部物联网络的建设,从长期来看,企业会渐渐失去行业竞争力,被时代所淘汰。
物联网和移动互联网的融合会给物流企业带来转型的动力,带动企业从传统的分散的物流活动向更加集中、更加智能的现代物流转变。物联网和移动互联网在物流企业的应用主要有两方面:
(1)面向消费者,打造专业的物流app,满足消费者的个性化需求。移动互联网的普及使得用户对手机等智能终端的依赖加深,相比于传统的电话通讯方式,消费者更倾向于使用app,且app提供给消费者的功能更加丰富。物流企业的用户主要分为两类:个人用户和企业用户。针对不同用户的不同需求,物流app提供的功能侧重点不同。对于个人用户来说,对物流配送的要求主要有两点:配送时间和产品是否有损坏。目前已有的物流app提供的功能主要有下单、物流最新动态的查询、一键转寄等功能,减少了传统的手工录入的环节,用户可以透过app预约取件时间,定位到附近的合作点区间,完成线上与线下的对接,既方便了快递员的配送工作,减少了很多不必要的时间,也方便了用户的生活,取件、寄件时间更加灵活。但目前物流app已有的功能其对应的服务还跟不上,用户在app客户端下单后,快递员上门收件的时间较长,快件不能及时送出,且物流最新动态更新不及时的现象也时有发生,这也与物流企业内部信息建设有关。目前已有的物流app其开发的功能主要都是针对个人用户的,因为企业用户与物流公司建立合作关系,涉及的方面较多,如仓储、配送、流通加工等,一般企业用户在查询信息时都是通过电脑终端实现,但还是要重视物流app的开发,根据与不同企业用户的合作项目,分别提供个性化的app功能,更加便捷地满足企业用户的独特需求。在这个“以人为本”的现代社会里,提供个性化服务,抓住用户在各行各业都是竞争的关键,但目前物流app只提供了一些基础功能,个性化服务还不明显,信息沟通不对称,企业还需加大技术投资,实现方便快捷的物流移动营销。
(2)面对企业内部,建设基于GPS的物流管理信息系统。在当今物流业迅速发展的同时,各个物流企业也面临激烈地竞争,车货安全、运期延误、空载率高、服务投诉等,这些都是物流企业最为头疼的问题,在这种背景下,基于GPS的物流管理信息系统正在悄然兴起。对企业内部,建设移动互联车队管理。面向物流企业运输管理的“e物流”,将为用户提供实时准确的货况信息、车辆跟踪定位、运输路径选择、物流网络设计与优化等服务,大大提升物流企业综合竞争能力。
4 潜在的安全隐患
物联网在人与物、物与物之间建立起了沟通的桥梁,用户只需要下达一个指令,就可以透过物联网使物体运转起来,节省了大量的时间以及人力成本。用户可以通过物联网了解物品详细的实时的信息,但随之而来的就是信息安全问题[4]。
人们的日常生活在不知不觉中被网络记录下来,对人们的隐私安全保护产生极大的威胁;另一方面,未经授权的用户非法取得内部信息并加以篡改、删除等,会造成难以想象的后果。信息安全问题根据影响对象的不同,造成的后果也有区别。
而从国家的层面来看,物联网广泛覆盖到了民生、经济、军事国防的各个领域,铁路、油气管道等关乎国家基础的社会建设,国防科研、卫星通信等国家科技领域的发展都进入到了信息化、数字化的阶段,这些信息的安全工作尤为重要。
作者:邢元志 陈宁 来源:物流科技 2016年5期