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“一把黄土塑成千万个你我，静脉是长城，动脉是黄河。五千年的文化是生生不息的脉博，提醒着你，也提醒着你，我们拥有个名字叫中国。”当铿锵着有力的口号弥漫在空气里，当胜利的凯歌在天空回响，当万里长城宏伟地横卧在崇山峻岭之上，面对着中国的壮丽河山，锦锈风貌，我的心仿佛布满了一股“雄赳赳，气昂昂”的热情，早已澎湃不已。 “富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”，在雄鸡下成长的世代华夏儿女，都具备了中华本色。做为一个中国人，我们无时无刻不在努力印证着：为了五星红旗更加鲜艳，我们言而有信；为了祖国更辉煌的明天，我们前赴后继。 一笔财富，一份情感，一腔热血在这里启航…… “人，以诚为本，以信为天”。没有诚信的人生活在世上，如同一颗漂浮在空中的尘埃。只有以诚来做人处世，才能在社会上立足，才能在事业上有所发展，才有光明的前途。“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”的周敦颐，告诉了我们要洁身自好；“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的屈原，启迪我们要勇于追求；“言必信，行必果”的曾子教育我们要老实守信。 老实守信，必须从我做起。一个人只有真心诚意地待人处事在社会上立足，才能取得别人的信任。闻名古今的孔子在此为我们做了表率。虽然他学识渊博，才高八斗，但他还是实事求是，从不虚伪。“人无完人，金无足赤”，孔子和平凡人一样，当疑难问题困扰时，他虚心求教，老实善待。“三人行，必有我师焉”，孔子并不因为身份地位与别人存在着差异而放弃心中所解不开的结。海涅说过：“生命不可能从谎言中开出灿烂的花朵”。然而时间不会因为某些东西而停止流逝，生活不会因为某个决定而改变。人生的旅程是丰富多彩的，亲情的融洽，友情的纯真，真情的流露，在洋溢着爱的社会里，诚信的彩绸始终牵系着我们。诚信既是公民道德的基本规范，又是公民立足的根本，更是我们民族生存的灵魂。一声叹息，一句碎语，一丝忧愁埋没其中…… 繁华的都市，诚信的彩笛吹出和谐的节奏。但有些人对于此却不屑一顾，从他们的视觉角度看，诚信是无声无息的影子，是水中花，镜中月。“天空中没有留下痕迹，但鸟儿却已飞过。”这正如我们现在所处的时代，一个考试作弊的人，不仅仅是学习态度的问题，治学态度的问题，而且也是个人思想品质问题，是人格问题”。考试是一个阶段性的检测，是一次展现自我才华的机会，是老师验收成果的体现。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，我们必须正确面对考试，不急于求成，做出损人又不利己的事，这样只会事倍功半，偶然有些人拿到“带着面具的分数”，还沾沾自喜，甚至在别人面前耀武扬威。但是“站起来比倒下去多一次，就是成功”，只要我们天天以最真实的自己，最真心的笑脸，最真切的态度，最真诚的祝福去面对一切。这样当我们在生死边缘徘徊的时候，我们还不忘诚信的重要意义，是老实让我们人与人之间融洽得更加亲密，是诚信让家乡逐渐走上致富，是诚信让祖国的明天光线万照！ “路遥知马力，日久见人心”，诚信不是一时半会就能体现出来的，它需要我们用时间去鉴定，需要用行动去证实，需要用事实去认可。诚信，是黑暗里的一点光韵，是悲痛中的一个安慰，是挣扎中的一个奇迹。韦伯特说过：“人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业；聪明、双手、力量结合在一起，几乎是万能的”。是诚信给予了我们这些，我们的成功，源于诚信。因为有诚信，我们的手紧紧相牵；因为有诚信，我们热烈地拥抱在蓝天下；因为有诚信，我们的心一起飞扬、是相识、相知、相依筑就了我们美好的生活。生活原本好似孤单的五线谱，需要我们专心去谱写属于它的节奏，让跳动的音符，奏出它的喜怒哀乐…… “身不正，不足以服；言不诚，不足以动”。这不仅是我个人的追求，也是奉献者处事的原则，更是千千万万个中国人所坚定不移的信念。人生永远的彩虹—诚信，人世间有百媚千红，我独爱诚信这一种！诚信是个人成功的基石，是家乡发展的动力，更是我们生生不息的民族之魂！！
刘锡庆，男，1938年10月生，河南滑县人。1956年由西安市四中考入北京师范大学中文系，1960年毕业留校。先后任写作、当代文学教研室主任，系学术、学位委员会委员，教授、博导。中国写作学会前副会长、顾问，中国当代文学研究会常务理事、北京作家协会理事、文学评论委员会主任、鲁迅文学奖散文奖评委、“新概念”作文大赛评委、教育部中小学语文教材审查委员。在“写作学”研究上处于全国领先地位。1979年的《写作基础知识》，成为新时期第一本教育部颁定的“文科统编教材”。1982年电大成立后，即任“写作”主讲教师，《写作通论》、《诸体述要》等影响广远。1985年率先推出第一本称“学”的写作著作《基础写作学》，被认为是当代写作学研究的开山之作。主编的著述还有《中国写作理论辑评》（全五册）、《中国写作理论史》、《写作学辞典》、《作文辞海》等。1987年后转入中国现当代文学的教学与研究。曾参编统编教材《中国当代文学史初稿》（负责散文、报告文学部分）；《中华文学通史》（10卷本，8-10为当代卷，编委，负责散文、报告文学部分）；《新中国文学五十年》（负责散文），并选编《鲁迅散文精粹》、《氛围小说（萧红）》等，主编《新中国文学史略》、《二十世纪中国文学经典》（散文卷）、《精读文萃》、《中国当代文学作品选》、《大学语文》等。他力主净化散文文体，提升散文艺术品味，在当代汉语散文的理论建设上有较大影响。
诚信就是诚实守信，是做人的根本，是中华民族的传统美德。诚实指忠诚老实，言行一致；守信指说话和做事讲信用，说到做到。诚信不仅仅是个人的事，它关系到整个社会的风气，关系到国家甚至整个社会的风气。如果就连朋友之间都无法讲诚信，那么人与人之间也就毫无信任可言，友情也会变成一个空壳，整个世界被冷漠所笼罩。 古人曰：“君子一言，驷马难追。”记得在《品德与社会》书上多次出现的“曾子杀猪”吗？曾子的妻子要上街买东西，为了摆开儿子的纠缠，唬他说：“娘回来杀猪给你吃。”当曾子的妻子回来看见曾子手举大刀，正准备宰猪时，连忙走上去，说道：“我唬唬儿子，你倒来真的了，快放下刀。”曾子说：“唉！父母乃是孩子的第一任老师，孩子还小，我们大人说话做事，孩子会跟着学的。你骗儿子，就相当于教他骗人呀！因此我们就要履行诺言，给孩子做个好榜样。”话刚说完就将猪给杀了。如果曾子听他妻子的话，家中的猪是保住了，但对他的儿子来说，也许以后再也不会相信他母亲的话，不明白做人需要诚实守信的道理。 《狼来了！》的故事，你们再熟悉不过了吧！故事中的小牧童向山下农民撒了两次谎。当狼群真的来时，他的话再也没人相信了，正因为他的谎言，导致羊群被吃的后果。这个故事难道不是更能告诉我们不诚实守信的严重性吗？ 所以，大家要诚实守信！从我做起，从我们身边做起。我们在学校要做一个诚信的好学生，在家中做一个诚信的好孩子。牢记胡锦涛主席提出的“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”。让诚信充满整个社会吧！有人说诚信是金，的确诚实守信是中华民族传统美德。古人云：人无忠信，不可立于世。诗人曰：三杯吐然诺，五岳倒为轻……这些都足以说明诚信的重要性。因此，我认为诚信的价值远远超过了金！ 如果每个人讲诚信、每个商家讲诚信，每个政府、国家讲诚信真正做到一诺千金，那么长此以往，人们生活定会处处充满和谐的气息。古往今来也有许多讲诚信的事例：春秋战国时期齐桓公就依靠着自己为人正直、讲信用拉拢了大批人才为他效力，而且还在诸国树立霸主之位。晋文公重耳也正是以诚待人拉拢人才，还在明知战场上讲诚信是一件极其危险的事，仍然做出退避三舍的举动。晋文公也正因此获取名声与威信，继齐桓公后又一个当上霸主！而“退避三舍”这脍炙人口的故事也为后人所称赞。 诚信是一个人面向世界的一张必不可少的“通行证”。现在让我们设想一下不讲诚信的结果吧：如果一个政府不讲诚信，那么公民的权利将得不到保证；如果一个商家失去了诚信，消费者的权益的不到保障，这个商家又怎会不一步步走向破产？如果就连朋友之间都无法讲诚信，那么人与人之间也就毫无信任可言，友情也会变成一个空壳，整个世界被冷漠所笼罩……失去诚信之后的世界会是如此可怕…… 如今的人之所以不讲诚信，大多数不正是因为诚信与金钱、利益所发生冲突时，无法抵挡诱惑选择了金钱、名利，放弃了诚信。古人云：君子爱财，取之有道。然而这些人却反其道而行之，从而导致了将自己置于一个不诚、不信之地。记得富兰克林说过一句名言：失足，你可能马上复站立，失信，你也许永难挽回。这不正是为那些无信誉之人敲响的警钟吗？ 在朱自清的《论诚意》一文中有这样一句话：“诚实、诚笃，至诚，都是君子之德；不诚便是诈伪的小人。”这段话将诚与非诚分别进行高度概括。虽然世上有善意的谎言，但并非所有都是善意的，因此我们既要将诚信，也要分辨出他人的话是否可信。 诚信不仅仅是个人的事，它关系到整个社会的风气，关系到国家甚至整个社会的风气。让我们以诚为本，以诚待人，以诚处事，不说空话、大话，携手共进建立一种诚信之风，让这种优良传统美德得以发扬！诚信——一件无价之宝！ 漫谈诚信 关于诚信，有很多可以写的，可是在这么短促的时间内要写出3000字着实让我为难，但终归是要写的，不为什么，就是想要抒发一下自己的内心情感。或淡然，或愤然，或无可奈何，又或者是坚定不移。夜半三更，静悄悄的，就在台灯下，任思绪肆无忌惮地飘飞，去回想一个个和诚信有关的故事。我心中忽然冒出这么一个想法:心里想的什么就写什么，不墨守成规拘泥于形式的写这篇文章。“诚实，守信用”，《新华字典》上是这样解释的。那就先说一下诚实好了。列宁打碎姑妈家的花瓶，起先碍于面子，没有敢于承认。回家后思来想去内心总又一种羞愧的感觉。于是写信向姑妈说明情况，不但没有挨批，还受到姑妈的高度赞扬。这个故事在我上小学二年级的时候学到的。当时暗下决心要做一个诚实的孩子。随着年龄的增长我开始对这些东西不屑一顾了，甚至觉得这是幼稚的表现。但是，现在站在小孩子以及教育的角度来看，的确是很值得让我反思。我也曾经因为没有做好作业就告诉老师我做好了只是忘记带来。同学的作业本是我给撕坏的我还振振有辞地训斥是谁干的那么缺德的事。想想，觉得好笑，还觉得有那么一点悲哀。究竟是为什么会有这样的事情发生而且频频发生？或许这是人生来具有的一种天性吧。守信用，顾名思义，当然就是说话算话了。我向来讨厌那种不守信用的人。有次我和一个同学约好了时间地点一同去开会。可我在准确的时间地点等了半个小时还没见他的踪影。怕开会迟到我就直接去了会场，没想到他已经在会议室里翘起了二郎腿。这把我气的呦！从此不再和他来往。做人连最起码的信用都不讲，真的让我汗颜！！其实，诚实和信用是有很大联系的。所以它们合称“诚信”.，也就是我要写的主题。大学生，最不可缺少的就是诚信。用一句很俗套的话来比喻吧：缺少诚信的生命是一场漫无目的的漂泊。真的是这样！！很多大学生在写毕业论文的时候大都是从网上拷贝，东拼西凑------我忽然联想到，这个关于诚信的文章，是不是也会有人弄虚作假，从网上找几篇这一段那一句的拼成一篇来敷衍了事？反正，只要做好自己的就行，就无愧于心。就拿前几天我们艺术与传媒学院举行的一个关于建国六十年的诗歌朗诵比赛来说吧，规定是要原创，可是又有几个是真正的原创呢?只有我们班做到了，虽说没有拿到奖，但至少，我们没有违背原则，没有违背发自内心的真诚。另外有个经历，先在这说一下：和朋友一起去商场买衣服，服务员开始时热情洋溢的脸让我们有宾至如归的感觉，后来谈价钱的时候我感觉到了火药的味道。起先说的价格是360块，一件外套。讲完价之后130就买了。250块钱的谎价啊，也亏她们想得出。做生意赚钱是首位，但也不能把诚信抛至脑后不是？你这样让别人会有种上当的感觉，以后谁还来你家购物呢？回来以后就告诉自己认识的不认识的，千万别去那家买衣服。瞧这影响力，可是不容忽视的。在这里就不多赘述我的观点了，我同班同学也有各自的看法并且都一一写下，先是魏凯飞同学的文笔;仁义礼智信是儒家所提倡的最完美的道德标准，也是我华夏民族千年推崇的传统美德。诚信名列其中，则可知诚信二字于中华先民心目中地位之崇高。人是社会性的动物，生活在整个人类之中，避免不了与他人的接触与交往，即处世，而我东方喜近道，故此处世亦有道，即处世之道。每一个人的处世之道都是不同的，但可以发现共性，即古往今来，凡为后世所推崇的道德典范，无论中外皆以守信著称。中国传统道德的奠基人，儒家学说的开创者孔子有七十二位著名弟子，曾参是其中之一。在他的升上发生过一个关于诚信的故事：有一次曾参的妻子要道集市上办事，年幼的儿子吵着要去，曾参的妻子不愿意带儿子去，对他说：“你在家好好玩，等娘回来，将家里的猪杀了煮肉给你吃”。儿子听了，非常高兴，不再吵着要去集市了。这话本是哄儿子说着玩的，过后，曾参的妻子就忘了。不料曾参却真的吧家里的一头猪给杀了。妻子从集市上回来后，气氛地对曾参说：“我是哄儿子说着玩的，你这么就真把猪给杀了呢？”曾参说：“孩子是不能欺骗的！他不懂事，还无法辨别是非，接触到的是父母，所以什么都跟父母学，你现在哄他就等于是在潜移默化地教他学会欺骗。再说，模拟现在欺骗了孩子，孩子以后自然也就不相信你了，你以后还如何教育他？”魏凯飞就写到这儿，剩下的都是从网上看的实例，就不发表了。免得毁了这篇名为诚信的文章。刘珈彤似乎什么都能和爱情扯上关系，以下是她的文笔：诚信的过程是一方的遵守和另一方的享受，而如果一旦甲方背信不弃义，就可以造成对乙方或深或浅的伤害了。那种伤痛来自甲方给予的，可谓是耻辱，而乙方亦会坚持这种伤痛，即使是后觉！那是一种被人忽视甚至玩弄的先落。那种感觉，相比叫做心痛。人们总是记得别人对自己许下的承诺，最终却总是忽略自己和自己许下的诺言。违约者是自己，被伤害的还是自己。表面上看来对自己并无伤害，但实则后患无穷。把自己推向失落---无信心---继续违约---破罐破摔---无限失落恶性循环的漩涡中，成为无毅力之人。最终忙忙碌碌而又碌碌无为。前日种葡萄嫌葡萄酸，明日即拆葡萄架，对自己好一些，别这样伤害自己，要对自己奖诚信！自古以来就有诚信，是与生俱来的本性。所谓人之初性本善，所以有了“蒲草韧如丝，盘式无转移”的经典名句：有了“冬雷震震夏雨雪”，“山无棱天地合才敢与君绝”的感人佳作。有了焦仲卿和刘兰芝的坚贞爱情。有人常说，他不相信爱情，倒不如说他不相信承诺。彼此违约，彼此伤害，彼此不能交换诚信的大门钥匙，又如何开始爱情的甜蜜之旅。爱一个人，首先是爱在他那里的自己，自己在他那里是一个可以只用言语哄骗而并不重要的角色。本身在他那儿依然让自己成背信弃义之类，这样以来，自己在他那儿既脏有卑劣，两人在一起已然没有基础的尊重与信任，又如何得以相爱又天长地久呢？最后只剩下苍白的曾经。曾几何时头脑发热的山盟海誓，最后也得在违约一次。彼此分开，在武器不遵守爱情诚信的同时，已然埋下分开的结果。对爱的人好些，别这样伤害彼此！要对彼此讲诚信！哎呀，我滴个妈呀。说实在的，我真的无语了。刘珈彤的文章实在让我一头雾水。太深奥了。但是她写的真的很不错！接下来就是我来结束这篇文章：在即将期中考试的这段时间，无暇去准备。所以一拖再拖。但是这篇文章也算是完成了吧。尽管我也不知道这是多少字，有没有达到要求。诚信，永远是这个世界上的主流。我认为————古人说：“诚实是金”，一个有诚实的人就等于有了一切，我讲一件我亲身经历的事情给你们听听。 那是一天晚上，我在房间做作业，妈妈对我说：“我出去倒垃圾一会儿就回来，你要自觉看书”我随便“嗯”了一声。我一听见门“哐”地一下关上了，于是我便抓紧时间拿来火机和废纸烧纸玩，“嚓“火一子就点着了，火沿着纸就烧了起来把我的脸也映红了，热热的，于是我又拿出几张纸重新烧了起来，看见几张纸烧成一堆灰时，觉得很 一堆灰时，觉得很好玩。出我所料，一阵风从窗外吹来。把灰吹开了，灰被风吹得满地都是。此刻，我又看见妈妈倒完垃圾回来了。我连忙拿起扫帚和撮箕把我的房间打扫干净，刚打扫干净，妈妈就回来了。我马上拿起一本作文书装模做样的看起来，妈妈看了我一下，用鼻子闻了闻：“怎么好大的烟味？是不是你烧了火？”我说：“我……我没有。”妈妈走到房间看见了一下可能是发现了什么说：“你别装了，房间有股烟味，不是你烧火又是谁呢？”过了一会，妈妈又说：“做人要诚实，不能撒谎，你虽然没承认但是我也知道了，下次再不能这样了，玩火是非常危险的，万一整个房子烧着了怎么办？家间全部是易燃物品，发火是一瞬间的事，弄不好会殃及到其它……”听了妈妈的一番话：是呀，做一个人应该诚实，……。我想了想便勇敢的对妈妈承认了错误。 一个人，如果不诚实，就会失去别人的信任，像我这种事还很危险。 春秋战国时，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际，为了树立威信，推进改革，商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下诺言：谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐，结果没人肯出手一试。于是，商鞅将赏金提高到50金。重赏之下必有勇夫，终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛，最终统一了中国。 而同样在商鞅“立木为信”的地方，在早它400年以前，却曾发生过一场令人啼笑皆非的“烽火戏诸侯”的闹剧。 周幽王有个宠妃叫褒姒，为博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火——烽火是边关报警的信号，只有在外敌入侵需召诸侯来救援的时候才能点燃。结果诸侯们见到烽火，率领兵将们匆匆赶到，弄明白这是君王为博妻一笑的花招后又愤然离去。褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子，终于开心一笑。五年后，酉夷太戎大举攻周，幽王烽火再燃而诸侯未到——谁也不愿再上第二次当了。结果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虏。 一个“立木取信”，一诺千金；一个帝王无信，戏玩“狼来了”的游戏。结果前者变法成功，国强势壮；后者自取其辱，身死国亡。可见，“信”对一个国家的兴衰存亡都起着非常重要的作用。
本科毕业论文 论文题目：事务文书的写作技巧 姓 名： 学 号： 系（部）： 专 业： 班 级： 指导教师： 完成时间：2013年 4月 摘 要 事务文书是一种适用范围广，使用频率高的实用文体。它是党政机关、社会团体、企事业单位或个人在处理日常事务时经常使用的一类文书,在工作和生活中有着不可替代的作用，被称为“基础性文书”。事务文书的写作是应用文写作的重要组成部分。要提高事务文书的写作水平，很重要的一个方面就是要掌握事务文书的写作技巧。了解并掌握事务文书的写作技巧，对事务文书写作质量的改善、事务文书撰写者的写作技能的增强、日常事务工作效率的提高以及单位新形象的塑造等都起着重要的作用。论文主要针对事务文书的写作技巧展开研究，概述了事务文书和事务文书的写作技巧，指出事务文书写作中的常见问题，重点写了事务文书的各种写作技巧，并提出掌握事务文书的写作技巧的具体措施。 关键词：事务文书；写作技巧；问题；措施 Abstract Transaction instruments is a wide scope of application, the use of high frequency practical style. It is the party and government organs, social organizations, enterprises, institutions or individuals often use instruments in dealing with the day-to-day affairs. It plays an irreplaceable role in the work and life, being called "basic instrument". Affairs instrument of writing is an important part of the practical writing. To improve the affairs writing instrument level, a very important aspect is to master the affairs writing instrument. Understanding and mastering the writing skills of the transaction instruments plays an important role in improving the writing quality of transaction instruments, enhancing writing skills of the transaction instruments writers and the efficiency of day-to-day work ,shaping the new image of the units. The thesis focuses on the instruments writing skills for the transaction study. Overline the transaction instruments and the writing skills of the transaction instruments. Point out the transaction writing instruments common problem. Focus on the kinds of writing skills of transaction instruments,and propose the specific measures to master the writing skills of the transaction instruments. Keywords: transaction instruments; writing skills; problems; measures 目 录 前言 ................................................. 1 一、事务文书及事务文书写作技巧的概述 ................... 1 （一）事务文书的含义 .................................... 1 （二）事务文书的写作技巧 ................................ 1 二、事务文书写作中的常见问题 ........................... 1 三、事务文书的各类写作技巧 ............................. 2 （一）文风特点方面 ..................................... 2 （二）立意、选材、谋篇方面 .............................. 2 （三）句式选择和语言运用方面 ............................. 5 （四）文章修改方面 ..................................... 6 四、熟练掌握事务文书写作技巧的具体措施 ................. 6 （一）要加强自身修养，端正写作态度 ....................... 6 （二）要增强法制观念，提高政治理论修养 .................... 6 (三）要拓宽知识领域，注重知识的积累 ..................... 6 （四）要学会借鉴范文，加强写作实践训练 .................... 7 结论 ................................................. 7 谢辞 .................................................... 8 参考文献 ............................................. 9 前 言 事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位或个人，在日常工作或工作中经常使用的一种文书。事务文书写作是应用写作的重要组成部分，保证事务文书写作质量、提高事务文书写作水平具有十分重要的意义。影响事务文书写作质量的的因素有很多，其中很关键的一个方面就是事务文书的写作技巧。当下事务文书的写作过程中存在很多问题，亟待解决。因此，研究事务文书的写作技巧，对于改善事务文书的写作状况、保证事务文书的写作质量，是十分必要的。同时，掌握事务文书的写作技巧，也有利于增强事务文书撰写者的写作技能；有利于发挥事务文书在工作中的重要作用；有利于提高日常事务工作效率，保证工作质量。 一、事务文书及事务文书写作技巧的概述 （一）事务文书的含义 “事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位及个人在处理日常事务中，用来沟通信息、总结得失、研究问题、指导工作、规范行为的实用性文书，其重点以实用、办事为目的，强调日常化。”[1]事务文书适用性广、辅助性强、灵活性大，因此，又被称为“常规文书”。它具有宣传教育、沟通联系、辅助参谋和规范指导等作用，是应用写作的重要组成部分。常见的事务文书有计划、总结、调查报告、简报、开幕词、闭幕词等。 （二）事务文书的写作技巧 事务文书的写作技巧，是指在事务文书的写作过程中，为了更好地表达思想内容和实现写作意图，在文书立意构思、谋篇布局、句式选择、语言运用等诸多方面采用的有效方法和技巧。 事务文书的写作技巧在事务文书的写作活动中具有极其重要的作用。它使事务文书写作在内容和格式等方面都更加准确、规范，使文书整体内容流畅，逻辑严谨。掌握事务文书的写作技巧，对事务文书撰写者写作技能的增强、事务文书整体写作质量的改善和日常事务工作效率的提高有着关键作用。同时，也有利于解决事务文书写作中的常见问题；有利于更充分地发挥事务文书在指导工作、沟通联系等方面的作用；有利于保证机关、单位和团体中各项工作的正常运转；有利于事务文书写作适应时代新趋势，在网络化、信息化的背景下推进自身的新发展。 二、事务文书写作中的常见问题 事务文书使用频率高、应用范围广，但由于很多人对事务文书这一文体的了解不够深 入，对其写作技巧不够重视，当今的事务文书写作中存在诸多问题，事务文书的写作现状不容乐观。 事务文书写作中的常见问题主要有： 一是文种使用不当。有些人对事务文书的性质认识不清，不能正确区分事务文书与党政公文，比如工作报告与报告的混用。工作报告是总结的一种，属于事务文书范畴，是为了明确今后的工作目标、任务，以便有效地组织人们为实现新的目标而奋斗。而报告属于党政公文，主要用来向上级汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。二是语法错误。主要包括词的误用、句子成分残缺、语序颠倒和分句之间关系不清。这些语法错误会导致文章出现表意不准确、语句不通畅、逻辑思维混乱等问题。三是修饰语过多。在事务文书中，极力加上一些不必要的限制和修饰语，不但不会实现表达精准、严密的效果，反而会使语句显得冗长拖沓，十分啰嗦。四是名称表述混乱。同一人名、地名、机关等名称在文章中多次出现，并且前后表述不一致。另外，简称的随意使用，使得文章词意不清，不易被分辨。五是标点符号错误。“事务文书中常见的标点错误主要有：标点不清、标点使用不当、标点符号书写位置不对。” [2] 三、事务文书的各类写作技巧 （一）文风特点方面 为有效地传递信息，提高工作效率，事务文书的整体文风应具有准确性、鲜明性的特点，能够准确、完整、深刻地反映客观事物。 事务文书要具有准确性。一是事务文书的思想内容要准确，要有科学性，要实事求是，准确、真实地反映客观的情况，不可虚构，不可夸大或缩小；二是形式要准确地表达出思想内容。就是通过一定的逻辑、语法、修辞手段把客观事物及其真理准确地表达出来，使形式和内容达到高度统一。 事务文书要具有鲜明性。一是事务文书的观点和材料要统一；二是事务文书的立场要明确、观点要鲜明。 （二）立意、选材、谋篇方面 1、立意方面 立意就是确定事务文书的主旨，明确事务文书的写作目的。事务文书立意应遵循正确、新颖、深刻的原则。 立意首先要准确。只有准确立意，才可以进一步地进行事务文书的选材、谋篇以及遣词造句等工作，才能使整篇事务文书顺理成章，形成一个整体。 同时，还要使事务文书的立意新颖、深刻。要站在时代的高度，对工作中出现的新情 况新问题、新经验及时加以反映总结；对于一些已经被别人印证过的观点和反映过的情况，从自己独特的角度加以观察，经过深入分析和挖掘，提出具有新意的观点。 “事务文书可以用来传递信息，或下达指示，或解释事由，或请示汇报。”[3]意在笔先，主旨先行，一定要恰当立意，明确事务文书的写作目的，确定文章的主旨。 2、选材方面 材料是文章的根基，详尽地占有材料是写好事务文书的重要前提。事务文书撰写者一般可以通过观察、体验获得直接材料，也可以通过阅读、参考别人的文章来获取间接材料。 收集材料首先要详尽具体，多方面地去收集写作材料，这样才能做到在文书的写作时有选择的余地，使写出的事务文书立意高远深刻，内容充实新颖，并有较强的说服力。同时，文书的材料要按照一定的范围和方向去收集，比如按专业收集或者按单位、部门、系统收集。这样，有利于在有限的时间和精力内，快速地收集大量有关的材料信息。此外，还要经常对所收集的材料进行归类和整理，以便日后参考借鉴。 对收集来的材料进行有效地选择，这也是事务文书写作过程中的一个重要环节。它能够使事务文书的内容更加精炼、准确和充实。而选择事务文书写作材料的主要技巧有： (1)根据主旨的需要来进行材料的取舍。材料的运用一定要贴近事务文书的写作中心，能够为表达文书主旨而服务。能说明写作目的，与文书主旨相关的材料就选用，与主旨没有关系或关系不大的则舍弃，切忌滥用乱用材料。 (2)在深入调查研究的基础上选用典型材料。典型材料更具有代表性，可以更恰当、更充分地表现事务文书的写作目的。只有建立在典型、真实的材料基础上的认识和结论才能更好地去指导工作。 (3)选用的材料要新颖。要提取和选择能反映当今社会特点的新经验、新材料，从而增强事务文书的时效性和可读性，提高事务文书的写作质量。 3、谋篇方面 事务文书的谋篇是指事务文书总体的结构如何安排。文章结构安排的是否合理，将直接关系事务文书的整体质量，它是事务文书写作技巧中十分重要的问题。一般可以选用的谋篇技巧有： (1)总分式结构。是指在事务文书的开头先做整体的概述，提出文章的中心思想，然后再分别从若干方面或不同角度进行详细叙述。总分式结构能够使事务文书开门见山、直奔主题，便于读者快速地把握事务文书的中心内容。经常采用这种结构的事务文书有计划、总结、调查报告等。比如《关于2008—2009学年新学员入学教育工作的安排》一文就运用总分式结构。它在文章的开头先做总括，“根据校党委的部署和要求，我校2008—2009学年入学教育的重点是：对新学员加强校规校纪的教育，特别是要抓好两个《暂行规定》的学习贯彻，使新学员入学后就能自觉地以学校的有关 规章制度 规范自己的思想行为，养 成遵纪守法、刻苦学习的良好风尚，推动我校学风、校风的建设。现将有关事项安排如下：”然后再分条叙述，从“入学教育时间”、“入学教育的内容和安排”、“入学教育的日程安排”三方面进行细致阐述。 (2)递进式结构。如果事务文书的表述内容是由浅入深、层层深入的，或者是有着前后的因果关系，那么就可以采用这种递进式的结构。它的特点是各层有着较强的逻辑性，前后顺序有严格的要求，不能随意变更。这种谋篇方式能够使事务文书的内容显得深刻透彻，同时也可以体现出作者思维的条理性、严谨性。它也是事务文书写作中较为常用的一种结构方式，常见于 调查报告 的写作。比如一篇关于大学生饮食营养健康的调查报告—《关注自我 从健康开始》，就是采用递进式的谋篇方法。文章先从“大学生对一些营养食物的摄取状况”进行调查，进而调查“大学生的饮食习惯”，再根据以上的调查结果，引出“饮食营养健康知识的学习”这一层面，文章的内容层层深入，文章的结构呈递进式展开。 (3)并列式结构。有些事务文书的各层次之间的关系是并列的，各自独立。这样就适合运用并列式谋篇方法。事务文书的写作过程中，要做到文章并列的各部分之间层次分明、顺序合理和结构匀称。并列结构能够使事务文书的思路清晰，结构美观，内容全面。讲话类的事务文书就经常采用并列式结构。比如《在庆祝中华人民共和国成立五十八周年招待会上的讲话》这篇文章，就分别从“新中国成立后，我国发生的巨大变化”、“现在国家前进道路上存在的问题”和“对中国的未来发展的期望”三个方面来展开，运用了并列式结构。 以上三种事务文书的谋篇方法，各有特征，需要事务文书写作者根据具体的事务文书类型，来选用恰当的文章总体结构方式。 此外，在组织事务文书的整体结构过程中，开头和结尾是事务文书写作者需要着重注意的两个部分。 写好事务文书的开头，能够起到激发读者阅读兴趣或是下笔入题，推进主体部分自然展开的作用。事务文书开头的写作技巧主要有下几种：一是说明制文缘由，交待写作背景。这种开头可用于计划、安排等；二是进行总结，提出看法。这种开头多用于总结的写作；三是提出问题，激发兴趣。调查报告的开头可以采用这种技巧；四是问候祝贺，寒暄表意。可用于书信类的事务文书写作。 结尾是全文的收尾部分。结尾写得好，能使文章结构严谨，给读者以完整的印象。一般事务文书可以选用的结尾方法有：一是使用习惯语作为尾语，自然结束；二是运用敏感性词汇，使结尾简短有力；三是总结全文，即对全文的中心思想做出总结和概括；四是针对文章中的情况和问题，提出相应的建议和解决的措施；五是表达祝愿或慰问。可用于礼仪类的事务文书中。 总之，要掌握事务文书谋篇方面的写作技巧，既要从宏观方面把握全文的组织结构，了解整体的行文脉络，又要从具体的角度出发，针对文章的某一部分，选用恰当的结构形式。只有使事务文书的结构合理、严谨，才能成功地支撑起整篇文章的架构，从而更好地与立意、选材相结合，写出优秀的事务文书。 （三）句式选择和语言运用方面 在确定了事务文书的主旨、材料和结构后，就要开始对事务文书的句式和语言进行选择和运用。句式选择和语言运用对事务文书的写作效果具有直接的影响。 在事务文书的句式选用方面的技巧主要有： 1.“使用短句，少用长句；多用单句，少用复句；长句中，多用短主语句、短宾语句、短定语句、短状语句、短补语句，而复杂主句、定语句等尽量少用。”[4]少用可有可无的修饰语，不用艰涩的语句。使句子简练，使文意表达更加明确有力。 2.事务文书的句式还要完整、周密、严谨，最好不用省略，不用倒装等修辞手段，少用描写、抒情等手法。在前后内容上有较大的转换时，可以采用过渡句来使上下文衔接自然，连贯通顺。 3.根据不同类型的事务文书来选用不同的句式。比如在规章制度中常用一些陈述句、判断句、无主句等。 在事务文书的语言运用方面的技巧主要有： 1.准确性与模糊性原则的和谐统一。一般用词要准确明晰，避免出现歧义或误解的情况。比如，在时间、范围、数量等方面要写得足够明确，使读者能够清楚准确地接收文章的信息。如在《日用化妆品消费的变化》这篇调查报告中，有这样一段话：“近年来，日用化妆品的消费发生了较大的变化，由过去的霜、脂、油、粉四大类发展到护发、洗发、烫发等几大类„„”这段文字，语言表达方面就欠缺准确性。“霜、脂、油、粉”是从不同质地分类的，而“护发、洗发、烫发”是以不同的用途分类的，文中用“发展到”连接两者，明显不够准确。 “但有时在某种特定的语言环境下，为了使普遍问题得到概括，以引起人们的重视，在行文上突出主次轻重，或者为了避免叙述文字冗长拖沓，可以使用少量的模糊语言，来增加语言表达的灵活性。”[5]比如“大概”、“很多”、“非常”等词。 2.要求语言庄重平实，规范化。一般要求使用书面的语言词汇，不用方言词语。比如，可以用“劳动”一词来替换“干活儿”一词，用“私自”来替换“偷着”等。但也可以依据实际需要，遵循适度原则，恰当地选用一些带有口语色彩的词汇，这样可以增强事务文书语言的通俗性。 3.语言应该具有鲜明性。鲜明性是事务文书的文风特点之一，事务文书写作需要运用鲜明的语言来表达文章内容，这样才更容易被读者理解和接受。比如《八三年农业生产资料需求的特点是什么？》这篇调查报告中的一段内容是：“我们如果这样做了，今年的供应工作就会出现‘柳暗花明’的新局面，如果还是老思想、老观念、老办法，就会出现‘山重水复’的老样子。”其中，“柳暗花明”、“山重水复”是诗句中的词语，具有一定的比喻意，而在这篇调查报告的写作中，用来具体地指示工作前景，就不够确切，没有鲜明地表达出文章的内容。 4.减少不必要的修饰语，使语言精练，简明扼要。随着我国市场经济不断完善，办公 效率不断提高，对事务文书的语言运用要求方面更加严格。要求用语言简意赅，简短明了。减少一些冗长套话、空话，适当地使用缩略语，使文书用语更加简洁质朴。 （四）文章修改方面 文章修改，是事务文书写作程序链中不可缺少的一环。它可以使写作者对文章内容的认识不断加深，可以使整体的表达形式不断完善，是提高事务文书写作质量的重要方法之一。 可以从以下几个方面来修改：第一，检查文章主旨是否明确。看看文章的观点、立场是否有问题，主题方向有没有偏差；第二，检查文章结构安排是否合理。要看各个部分是否围绕文章的主旨构成一个整体，各段落之间是否合乎逻辑等；第三，检查文书材料的取舍是否恰当。要删掉与主旨观点无关或者相违背的观点，确保事务文书的观点和材料的统一；第四，检查语言运用是否规范以及格式选择是否准确。要使文字更加洗练、准确，使语言更加简洁流畅。同时，要检查文书的行文格式以及标点符号等方面是否正确和规范。 四、熟练掌握事务文书写作技巧的具体措施 （一）要加强自身修养，端正写作态度 加强自身修养，端正写作态度，是写好事务文书的一项重要前提。人们常说“文如其人”，没有好的品德和态度，就很难写出好的文章。特别是事务文书写作以实际的需要作为出发点，是用来解决工作和生活中的实际问题的，没有较强的责任心和实事求是的写作态度，是很难写好的。因此，事务文书写作者一定要加强自身修养，端正写作态度，使自己具备良好的职业道德、实事求是的写作态度、认真负责的工作作风等基本素质。 （二）要增强法制观念，提高政治理论修养 事务文书写作中常常会涉及到党的一些方针、政策和相关的法律法规，这就要求我们平时注意了解相关政策，增强法制观念，提高自身的政治理论修养。反之，如果不注重学习或法制观念淡薄，在处理工作中出现的一些新情况、新问题时，往往会仓促成文，导致文章写作中错误百出，贻误了正常的工作，甚至会给工作带来很大的损失。 (三）要拓宽知识领域，注重知识的积累 事务文书的写作涉及到生活和工作中的方方面面，它与其他的各科知识关系紧密，不可分割。要想掌握事务文书的写作技巧，提高事务文书的写作水平，就必须具备丰富的知识积累。主要有以下三个知识方面：一是一般的政治理论、历史、社会科学等方面的知识。这些是事务文书写作中最为基础的一个知识方面，它有助于写作者拓宽知识领域，增强写 作基础知识方面的涵养；二是相关的业务知识。“不同单位、不同部门、不同专业中的事务文书在写作内容和写作要求方面有很大的不同。”[6]写作者应熟悉相关的业务知识，学会在与工作性质、工作要求和工作特点相结合的基础上，写好每份事务文书。比如，商业部门的事务文书撰写者就应该熟悉相关的专业名词，了解一些商品生产、流通领域和市场拓展等方面的知识；三是事务文书写作方面的基础知识。主要指以下两个方面：第一，一般的语言、修辞、文字运用等方面的知识。第二，写作规律和写作技能方面的知识。 （四）要学会借鉴范文，加强写作实践训练 要广泛阅读并学习和借鉴各类事务文书的典型范文，开拓写作思路，并从中领悟事务文书的具体的写作技巧和规律，学习并掌握处理事务文书立意、构思、选材、谋篇等方面关系的一般方法。 要想掌握事务文书的写作技巧，加强事务文书的写作实践训练是十分关键的一个步骤。在掌握相关理论的基础上，要勤于动笔，多加练写，将借鉴范文与写作实践结合起来。只有在写作实践中，才能更好地去发现问题和解决问题，并能不断地提高事务文书的语言运用和结构安排的能力，才能逐渐掌握事务文书的写作技巧，提高事务文书的写作技能。 结 论 事务文书是机关、团体、企事业单位在处理日常事务时经常使用的一种应用文书，它具有指导性、实用性、灵活性等特点，并在宣传教育、沟通联系、辅助参谋和规范指导方面有着重要作用。事务文书写作是应用写作的重要组成部分。要想提高事务文书的写作水平，就必须要掌握事务文书的写作技巧。因此，我们要深入了解并熟练掌握事务文书的各种写作技巧，牢记事务文书写作中的一些注意事项，不断增强事务文书撰写者的写作技能，解决事务文书写作中的常见问题，从而保证写作质量，提高办事效率，更好地发挥事务文书在工作和生活中的重要作用。 谢 辞 在论文即将完成之际，我要感谢在论文写作期间给我很多帮助的老师们。 参 考 文 献 [1]张莹.常用事务文书写作刍议[J].网络财富,2009,(9):12. [2]孙秀秋,吴锡山.应用写作教程[M].北京:中国人民大学出版社,2010,(6):269. [3]刘锡庆.事务文书写作[M].北京师范大学出版社,2007,(5):12-15. [4]高雪静.公安通用文书语言运用特点探析[N].新疆职业大学学报,2009,(17):3-4. [5]张浩.综合事务类文字材料写作范本[M].北京工业大学出版社,2012.(1):20-22. [6]岳海翔.综合事务文书写作:方法·结构·最新例文[M].中国纺织出版社,2010.(8):13-15.
问题一：毕业论文中用到人物访谈的话怎么写 你的人物访谈论文准备往什么方向写，选题老师审核通过了没，有没有列个大纲让老师看一下写作方向？ 老师有没有和你说论文往哪个方向写比较好？写论文之前，一定要写个大纲，这样老师，好确定了框架，避免以后论文修改过程中出现大改的情况！！ 学校的格式要求、写作规范要注意，否则很可能发回来重新改，你要还有什么不明白或不懂可以问我，希望你能够顺利毕业，迈向新的人生。 论文写作包括以下几个步骤： 第一、研究课题的基础工作――收集资料。考生可以从查阅图书馆、资料室的资料，做实地调查研究，实验与观察等三个方面来搜集资料。搜集资料越具体、越细致越好，最好把想要搜集资料的文献目录、详细计划都列出来。首先，查问资料时要熟悉、掌握图书分类法，要善于利用书目、索引，要熟练地使用其他工具书，如年鉴、文摘、表册、数字等。其次，做实地调查研究，调查研究能获得最真实可靠、最丰富的第一手料，调查研究时要做到目的明确、对象明确、内容明确。调查的方法有：普遍调查、重点调查、型调查、抽样调查。调查的方式有：开会、访问、问卷。最后，关于实验与观察，实验与观察是搜集科学资料数据，获得感性知识的基本途径，是形成、产生、发展和检验科学理论的实践基础，本方法在理工科、医类等专业研究中较为常用，运用本方法时要做认真的全面记录。 第二、研究课题的重点工作――研究资料。考生要对所搜集到手的资料进行全面浏览，并对不同资料采用不同的阅读方法，如通读，选读，研读。通读即对全书全文阅读，选读即对有用部分、有用内容阅读，研读即对与研究课题有关的内容进行全面、认真、细致、深入、反复的阅读。在研读过程中积极思考。要以书或论文中的论点、论据、论证方法与研究方法来触发自己的思考，竭力产生创见，要眼、手、脑并用，要发挥想象力，开拓创造性思维，进行新的创造。 在研究资料时，还要做好资料的记录。对新鲜论点，好的见解，要完完全全摘录；对能说明问题，有说服力的论据、好材料，要不加改动地摘录；对过长的资料，可加以简明扼要的概括，对这些资料都要分类整理。 第三、研究课题的核心工作――明确论点和选定材料。在研究资料基础上，考生提出自己的观点和见解，根据选题，确立基本论点和分论点。提出自己的观点要突出新创见，创新是灵魂，切忌人云亦云。同时，还要防止贪大求全的倾向，生伯不完整，大段地复述已有的知识，那就体现不出自己研究的特色和成果了。 根据已确立的基本论点和分论点选定材料，这些材料是自己在对所搜集资料的加以研究的基础上形成的。组织材料要注意掌握科学的思维方法，注意前后材料的逻辑关系和主次关系。 第四、研究课题的关键工作――执笔撰写。考生下笔时要对以下两个方面加以注意：拟定提纲和基本格式。 拟定提纲包括题目、基本论点、内容纲要。内容纲要包括大项 目即大段段旨、中项目即段旨、小项目即段中材料或小段段旨。拟定提纲有助于安排好全文的逻辑结构，构建论文的基本框架。 问题二：论文注释里对访谈内容的引用怎么写 某某访谈，访谈人，访谈时间，访谈地点。 内容基本如上，目前对此尚未有统一规范，各个杂志可能有自己的要求。 问题三：访谈法要怎么写进论文里啊？急！ 20分 访谈法要怎么写进论部比较多的顺 说明的 确 问题四：论文中的访谈法最少访谈几个人 按研究问题的大小不同可以把论文范文分、为宏观论文范文和微观论文范文。凡属国家全局性、带有普遍性并对局部工作有一定指导意义的论文范文，称为宏观论文范文。它研究的面比较宽广，具有较大范围的影响。反之，研究局部性、具体问题的论文范文，是微观论文范文。它对具体工作有指导意义，影响的面窄一些。 另外还有一种综合型的分类方法，即把论文范文分为专题型、论辩型、综述型和综合型四大类： 1．专题型论文范文。这是分析前人研究成果的基础上，以直接论述的形式发表见解，从正面提出某学科中某一学术问题的一种论文范文。专题应用型论文范文是一种运用所学的理论基础和专业技能知识，独立地探讨或解决本学科某一问题的论文范文，其基本标准应该是：通过论文范文，可以大致反映作者能否运用所学得的基础知识来分析和解决本学科内某一基本问题的学术水平和能力。当然，它的选题一般也不宜过大，内容不太复杂，要求有一定的创见性，能够较好地分析和解决学科领域中不太复杂的问题。 2．论辩型论文范文。这是针对他人在某学科中某一学术问题的见解，凭借充分的论据，着重揭露其不足或错误之处，通过论辩形式来发表见解的一种论文范文。 3．综述型论文范文。这是在归纳、总结前人或今人对某学科中某一学术问题已有研究成果的基础上，加以介绍或评论，从而发表自己见解的一种论文范文。 4．综合型论文范文。这是一种将综述型和论辩型两种形式有机结合起来写成的一种论文范文。 问题五：论 *** 访谈需要将访谈记录写在论文中吗 要原创的话俺给你一篇。论文的标题是论文的眉目，应仔细推敲，尽可能从各个角度充分考虑，选择最合适的。原则上，题目要简单明了，能反应毕业论文的主要内容，使读者能一眼看出论文的的中心内容要讲什么，切忌笼统、空泛。 问题六：有关人物访谈的论文怎么写 1.标明人物访谈的时间，地饥，人物，主题 2.按照事先拟好的问题和提纲设置文章。 3.最后，此次访谈的成功和不足之处。 问题七：毕业论文访谈法格式 直接就 问：…… 答：…… 省略号后边填写你的内容就是了，没什么固定的格式的。 问题八：本科毕业论文中访谈法的格式要求？ 10分 文中想要用访谈法作为研究方法，但是不知 对,具体分析,了解 问题九：有关访谈类型的论文怎么写？ 老大 那是专访？你可以写成，我就可以给你发。 问题十：有关市场调研访谈法的论文怎么写（主体框架或模板）谢谢！ 我给您一个参考的内容：调查报告的结构 题目 前言(导言,引言,序言,背景和调查目的) 方法 结果与讨论 结论与建议 参考文献 附录 1. 题目骇应以简炼,概括,明确的语句反映所要调查的对象,领域,方向等问题.题目应能概括全篇,引人注目. 2. 前言(背景和目的) 主要包括研究背景和目的. 背景介绍应简明,扼要,切题,背景介绍一般包括一部分重要的文献小结. 调查目的:阐述调查的必要性和针对性,使读者了解概况,初步掌握报告主旨,引起关注. 3. 方法 详细描述研究中采用的方法,使读者能评价资料收集方法是否恰当.这部分一般包括以下几方面: 地点 时间 调查对象 调查对象的选择(抽样方法),样本量的估计 调查方法:定性,定量 质量控制 4. 结果与讨论 结果与讨论可以放在一起写,也可以分开写. 结果和讨论分几节来完成.一般采用描述,分析,讨论来写. 描述: 描述事情的发生发展过程, 描述调查人群的人口社会学特征, 描述调查事物的特征 对比: 历史对比 他人研究对比 本调查中不同特征人群对比 4. 结果与讨论 推断: 在对比的基础上进行统计推断 (前提条件:调查样本具有代表性) 讨论:反映作者学术思想的深度和广度.要紧紧围绕结果,以及可能有争议的主要问题进行讨论. 讨论时应注意以下几点: 把调查结果上升到理论,去粗取精,去伪存真,由表及里,揭示内在联系. 与他人结果相矛盾的地方,讨论发生的原因和理论依据. 要有自己的看法和见解,论点明确. 5. 结论与建议 结论 用扼要的文句把论文的主要内容概括起来,切忌重复文章内容. 文字结构应该准确,完整,精练,高度概括文章的主要目的和结果. 建议 为 *** 决策提出科学建议 进一步深入研究提出建议 6. 参考文献 列出主要理论依据和方法,以及有争议的论据. 具体格式见文献综述中讲述的参考文献的格式. 7. 附录 在论文中只有局部使用或完全没有使用,但又与论文有关的具有科学价值的重要原始资料,数据,如调查问卷,访谈提纲,复杂的公式推导,计算程序,各类统计表,统计图等都可以放在附录中,有利于说明和理解调查报告,又可提供有用的科学信息.
论文访谈法不可以自己编。访谈法是科学研究方法当中一种常用的方法，主要是访谈一些一线的教师学生或者说企事业单位的人员。对象不必太多，只要抓住关键就可以了，通常来说10~20人已经足以，最重要的是将访谈的内容做好记录，这样才可以反映在自己撰写的论文中。访谈调查也是作为一种科学的研究方法，能够更为确切的了解某一领域内的现实情况，将这些内容进行编辑之后，也是完全可以写在毕业论文里面的。对于毕业论文来说，也可以证实其调研的真实性，当然访谈的调查内容应该做好概括和总结，然后再放到论文里。
论文访谈法的问题是自己提出的吗论文访谈法的问题不可以自己。访谈法是科学研究方法当中一种常用的方法，主要是访谈一些一线的教师学生或者说企事业单位的人员。对象不必太多，只要抓住关键就可以了，通常来说10~20人已经足以，最重要的是将访谈的内容做好记录，这样才可以反映在自己撰写的论文中。访谈调查也是作为一种科学的研究方法，能够更为确切的了解某一领域内的现实情况，将这些内容进行编辑之后，也是完全可以写在毕业论文里面的。对于毕业论文来说，也可以证实其调研的真实性，当然访谈的调查内容应该做好概括和总结，然后再放到论文里。
论文访谈法不是自己提出的。访谈法是科学研究方法当中一种常用的方法，主要是访谈一些一线的教师学生或者说企事业单位的人员。对象不必太多，只要抓住关键就可以了，通常来说10~20人已经足以。
作者：王国钟 阿米巴+合伙人管理系统专家 思想力集团 创始人 武汉大学管理科学硕士 知名培训师，总裁班讲师 服务全百家知名集团企业 刘强东在中关村开始创业，从一个很小的公司，发展到拥有8万名员工的京东集团。在这个过程中，刘强东非常注重优化管理，他把京东的管理总结成六个法则。 创业初期，刘强东都是自己在做跑业务、送快递，所以他深知基层员工的辛苦，非常能体恤员工。 所以他管理员工的第一个法则就是关爱法则。他要求所有管理干部，必须做到关爱第一，权力第二。 刘强东到全国各地的物流网点巡视时，不是先去看物流中心的硬件设施，而是先看物流中心的员工宿舍和饭堂。 有一次，刘强东发现北京的物流网点的饭堂设施不好，宿舍卫生也很差，他当场就要求当地的管理干部彻底整改。他说，如果我们让员工活得没有尊严，我们就不配做京东这家公司。 关爱下属是大部分优秀领导者都有的特质，刘强东把这个原则作为管理8万名员工的第一原则，要求各级管理干部牢牢记住。 管理不是因为你的权力有多大，而是你要先融入到员工的内心中去，把关爱做到第一位。 作为职业化的管理者，如果你不爱你的员工，只是用权力去管理员工，你是没有资格去领导团队的。所以要用你的爱，来换取员工对你的认同。领导力就是建立强大的影响力，影响力的基础就是以爱为本。 京东公司要管理好8万名员工，就必须有制度，还要严格执行制度。所以第二个法则就是制度法则，刘强东把它总结成以身作则，纪律严明。 很多公司都把纪律严明摆在第一位，但京东和联想都把以身作则摆在第一位。柳传志说，以身作则不是说服下属的重要理由，而是唯一理由。 同样，京东公司也要求各级管理干部必须以身作则。各个物流网点的老大也要轮流去送货，不能每天双手插腰的管理团队。 各项管理制度不是先管员工，而是先管各级管理者。所以在京东公司，员工犯错误，在追究员工的责任之前，领导要先承担领导的责任。二八开划分责任，员工承担80%的责任，领导承担20%的管理责任。 在京东公司，绝对不可以用制度去换人情，以包庇员工的方式去做管理。为了保障制度能够落地，京东有一个扣分制度。对违反制度的员工进行扣分，如果一个员工累计扣分扣到了十分，今年就不能享受年终奖，也没有提拔晋升的机会。 京东的执行法则就是结果导向、使命必达。 在京东，做事情必须雷厉风行。他们非常强调执行的速度，对待指令，必须快速响应。 作为一个电商公司、物流公司，速度非常重要。所有员工都要记住，执行的时候速度第一，完美第二。在执行的过程中，要不断挑战更高的目标，做到结果导向、使命必达。 所以京东公司对员工执行力的考核非常严格，一个员工如果做事情经常拖拖拉拉，结果不理想，在考核评分上的分数比较差。那么这个员工就没有资格成为未来加薪的对象，以及成为公司的奋斗者。 要管理好几万名员工，就必须有一个很好的机制。不能让员工躺在安乐窝里，形成大企业病。那么最好的方式，就是竞争法则。 这个竞争法则就是把公司划分成很多个业务单元，分别进行独立核算。每个独立核算的单元体都有一个负责人，负责人带着团队跟其他部门一起竞争PK。 竞争法则还要在员工的薪酬上体现出来了，就是五星十档制。连配送员都可以分成五星级配送员，各级管理者也可以分成五星级。每个岗位的工资可以分成十档，让员工通过自己的努力去加工资。这个方式不仅激活可以员工，还能够激活团队。 团队有团队的竞争，个人有五星十档的竞争，到了四星级、五星级的员工，可以优先成为公司分红配股的激励对象。这样，就把所有员工给激活了。 员工必须先学会做人，再去做事。一个员工想成为领导者，就必须遵守这个做人原则，就是诚信为本、责任担当。 在京东，如果发现员工在诚信上存在问题，是一票否决制的。刘强东非常反感说假话的人，如果有人在公司里造假，一旦被发现，立刻开除。 一流的企业家都把诚实守信、责任担当，作为员工做人最基本的原则去看待。如果员工经常推诿责任，就没有资格成为领导。 京东在考核员工做人方面只有两个维度，第一就是诚信为本，第二就是责任担当。如果员工的责任担当做得不够，也是要一票否决的。 激励原则体现在及时激励员工，鼓舞士气。作为管理干部，必须具备能够自我燃烧的特质。 京东公司在选择各级管理干部的时候，有目的性非常明确的性格测试。看看这个人是不是能够自我驱动，不仅能够点燃自己，还能够点燃别人。 一个管理者，如果连自我激励都做不到，那他一定不能激励别人。所以在选人的时候，就应该选择那些能够自我燃烧的人。 以上就是京东公司管理8万员工，六个非常重要的法则。作为成长型公司也可以学习这些法则，来建设团队。 您的企业是否存在以下问题？ 1、企业总是面临“老板有方向，但是团队跟不上，不能完全转化为行动方向”？ 2、公司缺乏有效的留人机制，造成人才流失，团队不稳定？ 3、各项布置下去的工作总是有头无尾，达不到既定的目标？ 5、公司缺乏绩效考核体系，不知道谁给公司的贡献大，有时吃大锅饭？ 6、部门之间相互推诿，人人规避风险，很少有人真正愿意承担责任？ ...... 如何解决企业里存在的各种问题？ 欢迎私信我进行沟通交流。
私信我“绩效”两字，免费发送60分钟薪酬绩效管理内部培训视频。京东创始人刘强东在一次演讲中指出，企业的薪酬激励机制决定企业能走的多快，而文化的打造将决定企业能走多远。企业中有几类人必须坚决辞退，由于对企业文化的破坏力太大了。 然而公司管理最核心的就是管人，管人的核心是怎样选人，怎样用人，怎样留人，怎样避免“大企业病”，保证信息通畅，减少部门扯皮。 其实老板和员工目的是一致的：都是为了赚钱！ 1、状态不好的员工不空出来，状态好的员工就无法进来。 2、一个员工轻易离开团队，不能托付重任。 3、急功近利、却无视公司价值者更不宜留。 4、过河拆桥的员工不可能心怀感恩之心，不要留。 5、创造利润是员工存在的核心价值，混日子的人不可留。 那么怎么培养？京东在内部建立了一整套立体培训方案。 就电商行业来说，京东一线员工的福利应该是最好的之一，从他们的日常服务就可见一斑。 京东每年都在给所有中基层员工加薪，基层员工加薪幅度不低于10%，主管、经理级员工则不低于20%。 刘强东说：员工是自己的兄弟，只有让员工满意了，企业才能最大化盈利。 为什么每逢双十一、双十二、618大促过后，京东的快递小哥会带着自己的家人去帮忙一起送快递，仅仅是因为多挣一点钱吗？家人帮助，家人则是没有钱拿的。京东的兄弟们这么做，肯定是刘强东把员工当兄弟，员工把京东当做了家，才会这么努力，这么付出的！ 刘强东对员工的情义，就是为他们尽量减少生活的压力。他说：“我们现在整个公司70%以上的员工跟我一样是来自农村的，这些员工凡是在京东工作满五年以上的，绝大部分都能在老家买起房子。” 京东多年不盈利曾被很多人嘲笑。他曾自爆，京东如果一年节省下来快递员工的五险一金，就可以盈利17亿。 但刘强东认为，这是一笔可耻的钱。 刘强东坚信，对员工好和好的管理一点都不冲突： 企业的核心竞争力在于人才，企业的发展依赖员工去执行，没有人才所有战略计划都无从谈起，所以，每年给员工加工资基本是不可逆转的趋势，工资一成不变，所有人才都会离你而去，企业将离倒闭不远。 适用对象：二线基础岗位、操作人员 适用对象：二线基础岗位、操作人员 1、多劳多得：让员工为自己干，做得越多越好，收入就应该相对越高； 2、一专多能：在拥有一技之长的基础上，在有主职角色的基础上，让员工可以同时承担更多的工作角色，发挥更大的价值； 3、复合价值：根据工作流程与工作量，以高效为目标，合并部门、岗位的职责功能，3个人干4个人甚至5个人的活，通过优化人效，给员工更多提高能力、增加收入的机会。 底薪+成果价值+效果产值+特别激励+年终奖 底薪：保障员工基本生活； 成果价值：做事做价值做结果，比如做完这个事，给多少钱； 效果产值：将价值贡献转化为生产力：做完这个事，按这个事产值的销售额按一定比例提成； 特别奖励：对特别贡献的认可和奖励。 刘强东：重视员工，要尊重人性，让员工满意，中小企业该这样做！ 小结：将有价值的工作定价计薪，鼓励员工积极做事做结果、多做份外之事。 刘强东：重视员工，要尊重人性，让员工满意，中小企业该这样做！ 刘强东：重视员工，要尊重人性，让员工满意，中小企业该这样做！ 俗话说，人多力量大，人多好干活。对于领导来说，员工人数多一点，工作好安排、好调配。领导最怕的就是人手少时间紧任务重。还有，节约成本是老板和财务的事，跟领导有多大的关系。即使给了编制、预算，领导也会找各种理由申请增编扩岗。 所以，当各级领导们没有节约成本、管控预算的真实意愿时，再好的理念也操作不了、操作不久。 如果岗位采用的是固定薪酬模式，这个提法可能沦为空谈。员工会说，加工资是应该的。为什么要干那么多活？而且，由于员工动力没有持续拉升，工作结果不好、员工主动性不能被激发出来，很快企业又要把减掉的人加回去。 所以，这种做法实施了一段时间后就会被中止，因为固定工资之下，无法量化这个“活”，不能激励到团队的主动性和创造力。 有的企业采用温和的自然淘汰法，等有员工离职了，不再增加人员，将离职岗位的工作转交其他员工负责，然后给他加点工资。这种做法看起来很可行，也有一定的现实意义。不过在操作中会遇不少的实际问题： 所以，当企业实行简单粗糙的薪酬模式时，再好的思维也可能无法达到好的效果。 某餐饮企业的一个收银员岗位，工作内容就是接听客户来电订房、结帐买单、开具发票、做好日帐表。本来是一个再普通不过的岗位，拿的也是绝对固定的工资。但是这个收银员，总是抱怨工作量大、工资低、风险高（假币、客户投诉），客户来电订房的服务态度也是很一般。怎么办呢？ 以下图片是我们为这个收银员设计的新的PPV薪酬方案： 刘强东：重视员工，要尊重人性，让员工满意，中小企业该这样做！ 这次和大家分享的这个真实案例，今年在给广西一家家电企业辅导绩效变革时，遇到的真实案例：他们是一家某知名品牌的家电代理商，因家电市场环境不好，公司已经连续三年亏损，面对过去的2017年上半年，他们不知该如何来激励员工实现盈利，企业真的已经亏不起了！ 刘强东：重视员工，要尊重人性，让员工满意，中小企业该这样做！ 这家公司每年都有几千万的营业额，为什么会亏损呢？ 经过深入的沟通和调研，发现主要有2个原因： 家电行业因受国美、苏宁和电商影响，同质性太强，竞争非常大，每台家电销售账面几乎为0毛利，主要靠政策和返点实现少量的盈利； 刘强东：重视员工，要尊重人性，让员工满意，中小企业该这样做！ （1）办公室共10人 最重要的是，每个办公室二线员工每天工作量不足3小时； （2）销售员工动力不足原因有两点： 面对以上问题，我们做出了如下调整 2017下半年目标全公司只有一个目标，那就是要止损盈利； （1）解决办法一：KSF薪酬绩效模式 所有管理者采用KSF宽带薪酬方式，根据2017年年初的战略目标，找出每个管理者相应指标和激励方式，通过利益的趋同，让所有管理者和企业目标是一致的——止损盈利； （2）解决办法二：销售员多元化激励 我们决定打破传统的做法，不以岗用人，而是以工作量来用人！ 给这家家电企业制定方案如下：我们对二线基层员工设计了PPV量化薪酬模式，将9个二线员工的全部工作都罗列出来，并且根据市场（内部）进行全部定价，结果我们惊讶地发现： 我们再根据时间分配法则，发现原来9个人的工作只需要3个人即可，所以我们决定优化6个人，进行转岗处理。 面对销售部门与管理层 1、以平衡点为导向的激励 例如：销售额（产值工资5000元）。2016年全年月均销售500万，以500万为平衡点，高于500万的，每高出10万奖励100元，如低于500万，每低于10万，少发80元。 2、以提成点为导向的激励 上述案例：也可这样设计：销售额1万=10元，或销售额提成率为。 3、以要求标准为导向的激励 上述案例 4、设定幅度的弹性激励 例如：工资费用率指标。2016年平均工资费率为26%，最高时达到38%，最低时为22%，数据的波动性很大。经过测算，选取25-27%作为不奖不罚的中间地带，高于27%的，每高少发10元，低于25%的，没低，奖励15元。 5、正激励与负激励 在设计考核激励是，一定要衡量正负激励的水平。从整体来看，正激励要大于负激励。从个体来看，被考核人不能完全控制的指标、经营性的指标，正激励要相对大于负激励；被考核人可以完全控制的指标，正激励与负激励可以相当；而对于管理性指标，尤其是责任性、要求性的指标，负激励可以大于正激励。 刘强东：好的薪酬体系模式，才能使公司不断进步！ 更多精彩请私信关键词
在牛津大学赛德商学院上的演讲，刘强东主要通过自己的创业事迹来证明成功的艰辛与不易。让我印象最深的就是刘强东的第一次创业，开餐厅。凭着大学三年来的积蓄刘强东开了一家自己喜欢的餐厅，对于员工，刘强东给出了最好的待遇，然而员工还是背叛了他。第一次创业宣告失败。究其原因，刘强东得出来答案，缺乏有效的管理和监督。直到现在，京东身上还有当年的影子，员工福利待遇顶级，人性化的管理也越来越到位。比如，京东618期间的京东大厦，5楼食堂员工免费吃，各种大餐应有尽有。还有各种加班福利，刘强东对员工真是实在。刘强东的第二次创业也很励志，京东就是刘强东涅槃重生的第二次创业。京东创立初期，就遇到了非典，在其他公司都要求员工加班的同时，刘强东在京东生死存亡的时期，却要求员工放假。“因为不想让自己的员工感染上非典”，这是刘强东的心里话。你见过比老板工资都高的员工吗？刘强东就招募了一位。因为用户数据的安全问题，刘强东招募了一位比自己薪水都高的员工。用户永远是第一位的，这也是当今京东的真实写照。京东在此之后还遇到了转型的难题，刘强东以其独到的眼光，力排众议，京东商城就此上线。还有之后刘强东要把京东打造成全品类的网上商城，更是凸显了刘强东作为领导者独有的领导力和建设性眼光。以上就是刘强东成功的秘诀吧。其实成功本没有什么秘诀，“如果真心想成功，不用恐惧、不用迷茫，你只需要每天能够保持一直向前、一直向上、永不停止。”刘强东如是说。将员工放在第一位，以及京东完善的管理制度，领导者独到的眼光，成就了京东。京东历经风雨，更是成为了一个具有社会责任心的大企业。京东的路还有很长，让我们一起见证吧。
点击右上角“+关注”【薪酬绩效那些事】头条号，长期获取薪酬、绩效、股权、合伙人、预算的专业知识！ 导读： 效率低，不主动，承担不了太多责任，总觉得自己努力，看不到别人的付出，上班就想着下班时候的一切享乐，这样的员工老板会给他涨工资吗？ 美国心理学家亚当斯曾提出过一个 “公平理论”： 人的工作动机不仅受自己所得的绝对报酬 ( 即实际收入) 的影响，而且还受相对报酬 (即与他人相比较的相对收入) 的影响。而且，人们会自觉或不自觉地把自己付出的劳动与所得报酬同他人相比较，如果觉得不合理，就会产生不公平感，导致心理不平衡。 不少人都会有这样的心理，为什么我这么努力，但是老板就是不给我加工资呢，为什么我比别人做得多，反而拿的比别人少，这太不公平！ 看起来，似乎工资的多与少，全由老板操纵，其实不然，我们的收入全靠自己决定，没有加工资，问题可能出在哪儿？ 刘强东 曾经在《 我的经营模式 》写到： 创业之初，最让我疲于奔命的，实际上是培养团队、搭建平台系统分配机制。这是我花时间最多的事情，也可以说是内部最重要的事情。我的成功，就因为我们团队、生态系统。 刘强东 你家老板是这样想的吧： “结果”是最好的“情义”。 一年了，如果没有好的结果，还是赶紧自己跑了吧，别等着老板干掉你，那时，对双方都是伤害，何必呢！ 没办法，我是老板，我坦白：我就是这么势利！因为我也是被市场逼的。 我在爱你之前，先要爱护好自己，因为你要给我理由让我拼命地爱你！ 这理由就是： 请拿结果来！市场很残酷，老板我很辛苦，没有结果，公司靠什么生存？ 我拿什么给你发工资？不努力，光想躺在床上数钱，可能吗？ 此时员工，也要自我反省！总结，如何做好自己将来可主动加薪。 1、我的薪酬不高，是自己的问题还是公司的问题？ 2、我想增加收入，凭什么？毕竟胁迫的方法只是下策！ 3、以后我要做什么，领导会主动为我加薪？ 4、如果我做的非常好（价值、结果、效果），公司都没有为我加薪，我该做什么？ 5、我还有哪些可以提高和改善的地方？ 6、如果是老板、企业的问题，离开公司我会不会有更好的选择？ 企业发生这种情况，肯定是不好的。如何处理？ 1、不要轻意答应为这样的员工加薪。除非他能找出新的价值点或增值点。 2、不要等员工来找领导要求加薪。从人性与需求的角度来看，员工希望每年的收入都有增长，所以在员工提出加薪要求之前，公司已经做好了新年的预算和规划。 3、从事件与问题中反省公司的激励机制，最好的方法就是员工为自己干、自己加自己加薪。避免这样的事情重复发生。 4、比这种事情更可怕的是，很多员工找到新的工作提出离职，即使你想加薪留人都变得不可能。所以，企业一定谋求突破和变革，分配机制不仅是股东的事，更是员工的事。 马云 点评： 正如马云所说，员工第一、客户第二、股东第三。把员工放在第一位的公司，员工是不会舍得离开的。 企业八条加薪标准，符合其中一条都在加薪的范围。如果能做到大部分，做的越多当然加的越多。 马云曾说过： 加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求。那些没有调薪的岗位，要先提升它的作用和价值。 1、比过去做的更好。 2、能满足新的更高要求。 3、岗位新增了价值点。 4、愿意做更多的事情。 5、能做出超出标准的结果。 6、能做到支持公司业绩增长的价值。 7、价值贡献超越我现在的薪酬。 8、可以解决企业更多更重要的问题。 老板与员工是天然的“敌人”： 老板要的是利润不断增长，员工要的是工资持续上涨； 老板要的是员工拼命干、干出成果，员工想的是少干多拿、责任少福利奖励多； 老板希望员工理解企业经营困难，员工希望老板体恤自己生活不易； 老板想员工把事情当事业来干，员工只想做完现在的事情、不要加班。 有这种感觉，首先来源于思维上的差异，老板是做事业、员工是做事情。然后是利益分配上的偏差，老板得到的是未来剩余价值，而员工得到的是当下价值。 如果老板和员工方向不一致，可能会产生以下问题： 1、如果老板只想着让公司赚钱：员工就会对公司没有归属感。 2、如果老板只会想办法压榨员工收入：员工就会想办法违规谋取收入。 3、如果老板只会画饼诱惑员工：员工就会想办法另谋高就。 4、如果老板只强调业绩结果：员工就会牺牲公司的未来利益来达成眼前业绩。 一老板对员工说： “我知道你的工资低，公司现在需要更多资金来发展，给你加工资还不现实，我们一起奋斗，未来我们什么都会有的”。 员工回答说： “如果现在不来点现实的，那你要实现公司未来发展也是不现实的”。从现实出发，理想才会变成现实。 那些喜欢画饼的老板要留意了，可以不让员工吃得太饱，但千万不可以饿着肚子。画饼还要让员工闻到饼香。 老板要经常问自己： 1、这是谁的企业？——自己一个人的企业就自己一个人累； 2、业绩与员工收入是什么关系？——让员工感受到企业是大家的； 3、目标管理如何做到位？——要有目标激励机制来保障； 4、我的角色定位是什么？——是对自己负责？还是要对全体员工负责？ 为什么很多企业制度、机制、流程都做的特别完善丰富，但员工就是执行不到位？你企业的制度、机制符合人性吗？ 1、为什么员工不执行制度？ 是制度就会有要求和管束，对于员工来讲：执行制度就是要增加工作量，没有好处只有难受。制度挑战了“懒惰、自私”的人性，所以员工不愿执行。 2、为什么员工抵触绩效考核？ 没有一个人喜欢被考核，考核别人也许有人喜欢。考核的背后就是高要求，就是以扣罚为主，拿回员工的部分考核工资就像企业的部分利润被他人剥夺一样，没有人能接受自己喜欢的东西被人剥夺。考核挑战“自私”的人性，所以员工只会抵触。 3、为什么员工不努力工作？ 几乎所有人都不喜欢工作，除非工作就是自己的兴趣爱好，老板们努力工作是因为符合了“自私、贪婪”的人性，员工们不能努力工作，是挑战了“懒惰”的人性，当企业不能把工作成果与员工工资收入挂钩时，员工只会想办法放大“懒惰”的人性，把工作往外推。 老板希望员工敬业，但必须给他们一个理由： 1）员工为什么要敬业？敬业能得到什么好处？2）员工凭什么要敬业？因为又不自己的事业；3）敬业与个人长短期利益有什么关系？让每个人都清楚敬业给自己带来的好处；4）员工敬业绝不是天经地义的，为了组织利益而要求员工牺牲个人的利益是是不可能持续的。 老板与员工能不能统一思维、利益关系？是可以通过薪酬分配机制设计来调整能规避这个问题！ 薪酬为谁设计？ 1、为招人而设计，但却忽视了留人—薪酬主动、持续增长机制，缺乏激励人—弹性薪酬与多元化奖励制度； 2、为能力而设计，重视能力标准的判定，却迷失了企业真正的需要—价值； 3、为懒人而设计，一次定薪，长年有效，简单易计，却灭失了薪酬与价值的匹配。 设计导向决定薪酬价值能力。员工加薪必须这么搞！ 最好的薪酬、绩效、激励模式！是这样设计↓↓↓ 1、大弹性、宽幅：定量薪酬讲求的是稳定，变量薪酬追求的是激励。 变量越大，弹性就越大，激励性就越强。因此，从原来的固定薪酬（或底薪）中拿取不低于50%的部分用于宽带激励设计，通常比例锁定在60-80%。 2、高绩效高薪酬：员工创造的越多，获得的回报就应该越高。 多劳多得，才符合人性需求及市场规则。企业不要担心员工的收入高了，而是要致力于一手提高员工的收入，另一手促进员工创造高价值、高绩效。相比而言，员工收入高稳定性就强、对公司的认同度与归属感也会得到改善。 3、利益趋同：在传统模式之下，员工与老板的利益通常是矛盾的。 员工工资属于管理成本，工资水平走高人力成本就会上升，而企业利润就会下降，因此，老板内心不太愿意增加员工工资。应当把员工工资看成资本，员工是来创造价值的，根据自己的贡献获得相应的收益。 这样的模式追求结果是：员工收入越高，企业赚的就应该越多。只有员工与企业的利益实现趋同，思维才能统一，目标才能真正一致。 如需了解更多薪酬、绩效、股权、合伙人、预算管控方面的知识请添加许老师个人号 获取资料请加许老师个人号（ HC-SH003 ） 专注薪酬绩效研究、实践、落地运行。 需要购买《绩效核能》行动版，或联系作者，点击下面微店进入即可 《绩效核能》行动版 4、激励短期化：激励设计有两种倾向，一是短期化，即月度；二是长期化，即三年以上。 任何激励设计都不能忽视短期化的趋势。没有努力的现在，何谈美好的未来。所以，应当先做好月度激励，再扩展到年度及长期。 5、管理者转向为经营者：管理者做事，经营者做价值和结果。管理者管人，经营者要经营人。 管理者为老板打工，经营者必须为自己干、团队一起干。管理者只关注自己的收入，经营者必须创造价值和增值。管理者的起点是先得到，经营者的起点是先付出。 管理者关心自己的收入却在为别人干，经营者关心绩效和结果但为自己干，企业应该让更多的管理者转变成为经营者，贡献更高的价值就能获得更多的分享。 这种薪酬绩效模式叫什么？ KSF薪酬全绩效模式： 基于人本增值的加薪方案（数据说话、结果导向、效果付费、价值分割、薪酬分块。） KSF思维： 加薪思维： 给员工一份加薪计划，给企业一套改善业绩的方案。 平行线思维： 员工利益与企业效益高度粘合、实现目标一致利益趋同。 具体操作： 1、将岗位原工资分解到核心K指标上； 2、每个K指标从数据分析找到平衡点； 3、每个指标超过平衡点即有奖励，低于平衡点即有压力； 4、每一个K指标：对于企业，是利润增长的渠道；对于员工，是工资增长的渠道； 5、从此，员工工资越高，企业利润也越高； 6、从此，员工和企业利益是趋同的，方向和目标也是一致的 案例模板： KSF薪酬全绩效——销售经理 KSF薪酬全绩效——项目经理 KSF薪酬全绩效——酒楼楼面经理 将员工的薪酬和他的价值进行密切的融合，员工的收入增加和他的价值增加成同比关系的，如果能把员工的价值不断的拉升的时候，他的增加工资就会留出了空间，当他的收入增加和价值增加成同比时，企业工资费用率就不会增加。 让企业与员工利益驱同，思维达成高度统一，引导改变观念与行为方式。 将目标计划管理与KSF相结合、让员工为自己而做、并通过目标、计划、检视、总结等管理步骤，实现员工如何为自己做到。 让管理者转变成为一个经营者，帮企业建立了完整的利润管理机制，让企业快速实现利润增长。 总结： 老板必须先拥有“利他共赢”、“分享事业”的高度与态度。 老板要站高一线先愿意舍，员工才能脚踏实地努力创造。老板开始关注员工的需求与情感，员工则会体恤老板的压力与辛劳。这样才能形成良性的互动。 俞敏洪曾经说道： 现在年轻人进入职场，都希望先拿高薪，再认真工作，心里想的是我工资待遇不够，凭什么努力工作。但实际上最后真正在职场取胜的，是那些不计较个人得失辛勤工作、持续不懈努力的人。 原因是老板和员工的思维差异： 员工希望先得到报酬再工作，老板喜欢那些先拼命工作不计报酬的人，然后就会重用这样的人。 如需了解更多薪酬、绩效、股权、合伙人、预算管控方面的知识请添加许老师个人号 获取资料请加许老师个人号（ HC-SH003 ） 专注薪酬绩效研究、实践、落地运行。 如果你有好的想法或建议，欢迎在评论区留言、评论、交流！ 如果文章对大家有所启发或帮助，欢迎转发、分享！您的支持是我们创作的动力。
在对待员工这方面，刘强东有着很强的责任感。从员工福利和合作方式上看，刘强东是一位好老板，在员工的福利待遇上，刘强东很大方。例如在员工支出方面，2020年京东物流共计为一线员工支出261亿。这样一看，这知道什么是差距。有的公司在想尽办法去规避支出和风险，而刘强东却在坚持为员工缴纳社保，也有实际的行动切实为员工谋福利，让员工愿意主动去为公司创造利益。刘强东在做事对人方面，还是比较厚道的。对于底层的员工而言，跟对一个老板很重要。在大多数快递餐饮这类生活服务类行业，想尽办法降低用人成本时，刘强东却拒绝了外包的形式，与员工签订正式的劳务合同，并给员工缴纳社保。这也是京东的员工数量一直正向增长的原因。
一个企业的成功运营要依靠许多不同环节，而人才的培养则是诸多环节中的关键一环，是重中之重，不容忽视。刘强东深刻了解人才的重要性，并格外注重人才培养，努力为京东的发展奠定良好基础。 人才犹如地基，人才队伍足够强大，地基才能足够稳固，那么后续的发展也才能更加稳定。“企业的最大资产是人”这是松下创始人的名言，也被很多企业奉为圣经。刘强东十分明白企业人才对于企业发展的重要性，并且，他认为企业应该形成一种特定的管理文化以及管理氛围，这将是企业获得成功的关键所在。 刘强东在创立的京东集团的内部管理上充分体现了放权思想。在京东成立初期，规模较小，内部系统还不够完善，所以当时他采取的是集中权力的管理方式。而随着京东集团的不断发展、逐步壮大，刘强东在内部管理上也做出了一些调整，从原来的集中转变为分散管理，这也是京东在管理体制上经历的一次最有效、最直观的变革。 刘强东将公司的决策分为诸多板块，针对不同的发展意见，让资深的员工去提出和实行，给能力较强、创意无限的年轻人更多的机会。他的这种方式方法，不仅能够集思广益，提高决策的正确性和效率，同时也能更好地激发员工的积极性主动性，使他们对待工作更具热情和信心。同时，这种方式的使用也很大程度上降低了行业成本，并提升用户的体验。 刘强东的这种经营模式，在最初的时候是不被人们看好的。但时间证明了他的决定是正确的，是具有先进性和科学性的。人才的归拢，使得京东在行业内的竞争力得到提升。人才的培养，为京东的各方面发展打下了基石。人才的信任，为拓宽京东发展道路提供了有利意见。京东的成就，各界有目共睹，而这种对人才的尊重和认可，也得到了其他行业的借鉴和学习。
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演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在快速变化和不断变革的新时代，我们都可能会用到演讲稿，那么，怎么去写演讲稿呢？以下是我为大家收集的毕业演讲稿7篇，希望能够帮助到大家。
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!
时光飞逝，转眼间三年已过去，我们就要与如亲如故的老师告别，就要与朝夕相处的同学告别。亲切的校园，没有哪个角落不曾留下我们的足迹，无论走到哪里，无论看见什么，都能够勾起我们一串串的回忆。
回想起三年前，我们带着懵懂，带着希望走到一起。三年来，我们在汗水中体味着热烈紧张的学校生活，感受着老师的关怀。学习中，我们在老师的谆谆教诲中逐渐懂事，在老师耐心细致的教学中乐学不倦;生活中，我们在老师无微不至的关心下健康成长，在老师的悉心呵护下感受家的温暖。
中考毕竟是我们人生中第一次最神圣的考验，其压力可想而知。知道吗?老师，您的深情凝视，是我们最坚强的依靠。相信，所有拼搏的汗水与理想的希冀,都会化做频传的捷报,如期而至,飞到您的案前。我们知道,那是对您长期以来无私奉献的最好的报答……
老师，我感觉到了你的期盼，你的目光。此刻我仍能记起您的每一次微笑，每一次倾心谈话，你的每一节课仍鲜活地铭记在我们的脑海里。无须回忆，一切都是那么生动而令人深感欣慰。
我们就要毕业离开母校，面对师弟师妹们，我们谨希望你们珍惜时间，努力学习，奋发拼搏;面对敬爱的老师们，我们谨祝你们身体健康，工作顺利，桃李满天下;面对亲爱的母校，我们想说，我们将把您铭刻在心中，无论将来走到哪里，我们都会自豪地说，我们是母校人。
毕业演讲稿
老师们同学们，我们都即将毕业了，不久就要离开我们的母校了，要结束小学阶段的生活，走进初中了……尚未离别，已依依难舍了。我的手在微微颤动，终身铭记的时刻就要来临了。难忘的刹那，我必须会为你如痴如醉。激动，惶惑;畅笑，沮丧;变调的喉音，欢快的步伐，动人的歌声都容入了心田。
难道真的要离别了吗？完美的校园已经容入了我感情的深宫，那么长又那么清晰，我又怎样能忘记？在紫藤架那儿，像万卷花儿，在那儿仰望，蓝天，白云，阳光都幻成溢光流金的图案；校园里的风儿，似变幻魔术，吹落了金叶，一片，两片，三片，校园的路便仿佛黄金铺就。在夜晚的时间，如一卷佳画，浩月当空，月光星光，灯光，宛如由银子砌成，炫出梦幻般诱人的色彩……
六年如流水般瞬间即逝，小学生活即将结束，我们即将扬起中学的风帆，在中学更深的知识海洋里翱翔，在生命的境界去探索。回首漫漫的学习路，有坎坷，有甘甜，有期望，有失落，有成功，有失败，有喜悦，有愤怒。但最终，我们都走过了这一段学习之路。
舒展的月季，从我的头顶飘落，正在空中打着旋；阳光叶影在我的眼前轻轻晃过。告别了，美丽的校园，告别了，敬爱的老师；告别了，可爱的同学。一点一滴，一分一秒。啊，我心中涌起了一股对老师的感恩之情。曾几时，我带着在胸前如火焰般跳动的红领巾，朗读着书本。老师走来，扶过我的肩头，语重心长，指着猎猎飞扬的红旗，谆谆叮嘱我。说不尽的话语里裹着无尽的关爱，搅起了我心中万顷情潮。
真的要离别了吗？美丽的校园给予了我们无尽的欢乐，期望，歌声，花香……即将成为一名中学生了，我们要为之而努力。
只为了通向终点，才在路上通行；只为取得最好的成功，才在最难最难的路上走……
各位亲爱的校领导，天使般慈祥的老师，含苞待放的学子们，大家上午好。
今天我以一个初三毕业生和学生会副主席的身份，做在兆麟初级中学最后的演讲。三年了，初中的生活结束了，三年的生活如刀如风如剑，来也匆匆，去也匆匆，时光悠悠，岁月悠悠。三年的生活中，你可能痛悲自己，痛心自己，痛恨自己，也可能怨老师，爱老师，狠老师，这些生活的点滴，将挥之而去，成为我们的记忆。我们看到凯哥正襟危坐，忙碌中透着爱护，葛老西服革履，冷漠中透着关怀。盛夏的清风像一坛老酒把麟园的树，麟园的人灌得有些微醉，今天我们将迈着小醉步，拿着信念这张旧船票，登上中考的客船。
毕业的《离歌》将要奏响，《让我欢喜让我忧》，走过了《光阴的故事》，体会《最后一次的温柔》，怀想着《最浪漫的事》，记得《原来我一直都不孤单》，《海阔天空》在勇敢以后，要拿执着将命运的锁打破;《真的爱你》在珍惜以后，爱心无限叮嘱我们不应放弃，《光辉岁月》，在风雨之后，自信的人可改变未来，问谁能做到？
我们拥有的是青春，我们应敢于奋斗，青春是梦的起点，走过之后，你会发现我的未来不是梦；青春是人的本钱，走过之后，你会发现成熟的你将会不差钱；青春是生命的站台，走过之后，追梦的心将驶向下一站。人生也不就是个，山外青山楼外楼，生活富裕且自由。曾经我们追逐疯闹，群架斗殴，如今当知敢于面对，曾经不解世事，吃喝享乐，如今应针毡为椅，乱石铺路，安然不动。挥笔题字已不再狂草傲视，大笔一挥，而是小楷一抹，精雕细琢，真正体味颜筋柳骨，毕竟我们长大了！
迎着麟园清晨的小路，我们在此读书，是麟园历练了我们，我曾这样比喻，我们有一棵树叫春荣之树，我们是树上的叶，不论是随风已逝的枫叶，还是新出芽的嫩叶，不论你学得了何等内功心法，不论你是像令狐冲一样耍着独孤九剑，还是你仅仅学到的是少林长拳，或是通晓十八般武艺，记住这里是修行开始的地方，是内功的发源地，也应记住，要落叶归根。用我们的热情和高昂的斗志，闯出风格，亮出宝剑，剑锋所指，中考夺魁。同学们，有信心吗？
我和你，心连心
同窗共三年
为梦想，求真知
相聚兆麟园
来吧，朋友，伸出你的手
我和你，心连心
一起迎中考
当我们多年之后再相见，回眸一笑，云龙兄别来无恙;朝花夕拾，云飞兄再续前缘。希望我们每个人都拥有快乐的生活，温情的笑，苦涩的笑，仰天长笑，我自横刀上天笑。我们的心在跳，血再烧，来吧，让我们追逐怒放的生命，最后祝麟园的明天更加灿烂辉煌。
各位领导、老师、同学们：
你们好!在这缕缕金色阳光、微微春风中，我们中专学子齐聚一堂，用自信谱写豪迈，用魅力抒发胸怀，更用智慧、理性、希望展现我们中专人的风采!
坐在这里，我感到很荣幸也非常激动.受杨建洪老师邀请参加今天的毕业指导会，首先做个简单的自我介绍：我是XX届财会班学生，班主任是郑飞老师(现在xx财二班主任)，三年前的`这个时候也坐在操场上听学姐学长们演讲，看着熟悉的一切，闻着熟悉的味道，恍如昨日。此时此刻，我心中依然在不断地鼓励自己。因为这一切实在太突然，现实中我离开这里已经三年了。第一次离开家人，踏入异乡充满了好奇，什么都觉得新鲜，都觉得好奇，我也在心里暗暗地许诺，我一定要干出一番事业，我一定要与众不同。也许是这种自我陶醉的鼓励，在工作中也特别的努力。也许，就如人们常说的“三分钟热度”没过多久我也会对单调的生活和枯燥的工作有所不满，试着回想当初的选择是不是正确的，还好让我庆幸的是在我最迷茫的时候，得到了学姐的开导与鼓励，让我度过了最难熬的时光。
转眼之间踏入社会三年了，在这三年中学到了很多也懂得了很多，我不敢说我下面所说的全部是对的，我想把我三年中的一点心得在这里与学弟学妹们一起分享。不管结果对大家有无用处，希望能给在坐的各位在走出校门后带来一点帮助。
我内心十分感谢班主任郑飞老师同招就科杨建洪老师，因为我的工作是他们安排的。当时也是这样，通过自己投简历的方式应聘岗位，开始就知道要去江西工作，可内心并不害怕去外地，因为老板是学姐(中专第一届工民建优秀毕业生)，从事房地产开发公司，觉得特别亲切，有信任感，谈了各自的理想，之后就等消息去上班。记得20xx年5月18日背着沉重的行李，同隔壁班同学一起去了火车站，因为是第一次一个人出远门，很多都不懂，是妈妈送我去的火车站，在候车室还说说笑笑的，等到了火车车厢后，泪珠就在眼里打转来，有一种说不出来的酸楚，感受到离别的痛苦，想着今后要一个人独立生活，觉得特别委屈，但最后我还是鼓足勇气继续前行。我觉得一个人最本质的东西就是独立性，要养成独立生活的习惯。到了那里，就先熟悉环境，一切都是那么的陌生，新环境新面孔，分配我在财务室同一个老会计一起，开始并不安排我做专业性比较强的事，就打打资料，泡泡茶，看看书，都是些小事情，很轻松，没有压力，也许是在考验我吧，这样熬到了第六个月终于接收了出纳的帐，一下子感觉责任很重，有压力感，不知是否是年龄所产生的代沟同老会计相处的很难，他是那样的苛刻，很受气，不像在学校里没人会说我们，在家里更视我为宝贝，但我只能忍下来，说实话好几次被弄哭，工作没自己想的那么轻松，在江西一年说长不长说短不短，但是对我的帮助却很大，至少让我懂得生活的不容易尤其是出门在外。
xx年5月份我回到了诸暨，如果说在江西是实习，那么在诸暨的时间就是真正的工作了。因为自己学的专业就是会计，坚持选择会计行业，认了师傅，接手了新公司的帐，大概是信任我吧，公司的整套资料，事情都叫我一个人办理，感觉自己胆子也蛮大，也能一一应付，虽然很苦但有种累并快乐着的感觉，很充实，跑国税、地税、银行，去外面办点事蛮难，得看人家脸色，由于自己的粗心经常忘记东西，总跑好几趟，最后总结出一点：想想很简单，做起来却很难，面对没碰到过的事，要有信心，要有一个好心态，要有上进心，做任何一件事都要用心去做，大家都是从不会到会的，都有一个过程，人都是在发现问题、处理问题的过程中慢慢成熟起来，出去办事，一定要先打电话问清楚要带上哪些资料，再出门。不然会很惨的哦!
刚才在上台之前和老师聊天中得知，明天有个招聘会，在坐的各位都是马上要走入社会的人了，我不知道在坐各位的想法，3年一代沟，我就以过来人的经验给大家提几点参考意见：应聘的时候多准备些个人简历，写清楚特长爱好有哪些证书，万事从基层开始做起，量力而行。
尊敬的各位领导、敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家下午好!
我是材料科学与工程学院XX届硕士毕业生谢正伟，非常荣幸能够作为学生代表在这个隆重的典礼上发言。首先，请允许我代表XX届全体硕士毕业生向培育我们成长成才的母校道一句：谢谢！向关心和指导我们的老师们说声：您们辛苦了！也向这段即将逝去却难以忘怀的青春岁月挥额手说声：再见！
当栀子花的浓郁香气再一次弥漫校园时，分别的帷幕已悄然拉开。在这离别时刻徐徐回望，三年短暂而难忘的研究生生活有太多的忘不了。忘不了西南科大组建十周年庆典和六十周年校庆时油然而生的自豪感，忘不了恩师的谆谆教诲和同学间的真诚友情，忘不了在图书馆埋头苦读和在实验室专心致志的身影，更忘不了熬过诺亚方舟预言后看到第二天早晨第一缕阳光的激动与释然。今天我们毕业了！曾经的欢笑和泪水、迷茫和自信交织在一起，如同一泓泉水喷涌而出，在这一刻汇聚成对母校和师长的感激之情！此时此刻，我愿意与大家分享我研究生生涯的两点感受：
第一是坚持。本科毕业后我们选择了读研，这是我们坚持选择、忠于选择做出的决定。“厚德、博学、笃行、创新”的校训和“艰苦奋斗、拼搏创新”的校园精神教会我们在学习和科研的道路上要埋头苦干、努力拼搏。当然，我也经历过进退维谷的困惑和迷惘，品尝过一次又一次实验失败的打击。在屡败屡战的煎熬之后，才有了在国外期刊发表高水平论文时的兴奋和毕业论文完成时的喜悦。
第二是“有舍才有得”。古语云“舍得，舍得，有舍才有得”。人生就是一道道选择题，研究生生涯我错过了朋友间的觥筹交错，错过了花前月下的浪漫情怀，错过了在球场上挥汗如雨时的激情豪迈，错过了一杯清茶、一本小说的悠然自得。期间我也彷徨过、迷茫过，自问这样的付出是否值得，但内心深处给了我肯定的答案，还不是因为喜欢科研，因为喜欢，所以值得。当学术论文被sci收录和毕业论文被评为优秀的那一刻，我豁然开朗，所有的失去都是值得的。
在离别之际，我最想表达的就是感恩。能够在西南科大度过自己研究生三年的青春时光，我是幸运的。在这里我有太多感谢的话想说，首先，要感谢我们身边的每一位老师，是您教会了我们如何做学问，教会了我们如何做人、如何面对逆境、如何去迎接挑战！其次，要向父母和亲友们说声“谢谢”，感谢您们无私的关爱！二十多年的寒窗苦读，是您们的默默支持一直温暖激励着我们。最后，感谢母校的每一位工作人员，是您们默默的无私奉献，我们才有了宽敞明亮的学习场所和舒适怡人的生活环境。我们还要感谢身边的每一位朋友，几载春秋你我相伴走过，回首过往依然历历在目。
今天，我们毕业了，我们即将离开这美丽的校园，奔赴社会，开创明天。游子远行，离别在前，就让这殷殷离情化作深深祝福：愿我们的同窗鸿图大展，奋发有为！愿我们的恩师身体健康，桃李满疆！愿我们的母校蒸蒸日上，再创辉煌！
谢谢大家！
各位同学，今日我们聚首在这里，我们每一个人都知道是为什么，是为了一场关于告别与重新开始的仪式。
告别的是这个校园——静静的学涯湖，喧闹的食堂，还有那安放着整整一栋楼书的图书馆。我们的目光总在一排排的书上扫过，却似乎一本也没有静下心来品味。不管怎样，四年的时光就在不经意间溜走。
今日作为老师，我要在这里和你们说再见，其实心里有点难过。在离去的学生背影中，我依稀看到自己的青春在闪动。那里植入了我们的思想、激扬着我们的理想，重要的是，我们曾经共同思考、共同述说、或者共同大笑。对于老师来说，沉淀的是时间，留下的是记忆，但你们带走的是希望。
在这些许的难过后，我看到了前面的道路。这条路在你我的面前同样的延伸：这条路怎样走下去呀？你们重新的开始如何能够真正的辉煌？
四年的时间，已经在你们的行囊中增添了太多的法律：抽象的法理学；严格的刑法学；平等的民法学；在管制与效率间平衡的经济法学；还有，程序重于实体的程序法。这些内容各异，观点甚至相左的知识进入了你的脑海，而你却义无反顾的要走向社会去践行它们！
关于社会科学，有一个重要的判断，这就是社会科学没有实验。从今以后，你的每一个行为，每一个决定，都要慎重，都要在心底默默地思考过。因为，你已经不是可以随便犯错误而轻易被原谅的学生，你成为了一个“社会人”。这种转变就要开始，甚至已经开始。
社会如万花筒一般的绚烂，在你们的历程中，会有风和日丽，也会有狂风暴雨。在风和日丽的时候，看着手中的权力，你要想起法学院曾经反复传授的词语：正义、平等、自由，它们如春雷一般在天际轰响；而在狂风暴雨的时候，你要坚定信念，因为雨过天晴的彩虹更是一种趋于极致的美丽！
让我们相信理性，这是人类历史前行的基本动力；让我们相信公正，这是法律回馈社会的礼物；让我们相信日常社会所表现出的规则，因为，这是我们无法割舍的生活。
谢谢各位！
尊敬的各位领导老师，亲爱的各位学长学姐：
大家下午好！我是来自工程管理专业20xx级0804502班的**，很荣幸能有这个机会在这里代表咱们城市管理学院1209名肄业班的学弟学妹，向即将翻开新一页人生篇章的学长学姐们送上我们最真诚的祝福，同时也请允许我代表城市管理学院全体肄业班的同学向辛勤指导、教育我们的领导、老师致以深深的谢意！时光飞逝如同白驹过隙，一眨眼，各位亲爱的学长学姐即将与我们挥手告别。还清楚地记得大一刚刚踏进母校时与各位学长学姐的初次相遇。那时烈日炎炎，我们怀揣着录取通知书，带着对大学生活的美好向往，走进了母校。可是对报到流程与学校客观环境的不熟悉是我们遇到的第一个难关。在坐的各位学长学姐，是你们用亲切、温暖笑容迎接了我们，耐心而细致地一步步带我们走好了大学的第一步。从报到单的填写，到食堂三楼交学费，领取生活用品，再到宿舍楼下领取钥匙，然后再送我们到宿舍。每来一个新同学，你们就是这样一步步带领我们走完所有的报道流程。不管天气有多热，不管你们的手有多酸，也不管你们是多么的筋疲力尽，你们总是面带着微笑，不辞辛苦地一趟趟来回忙碌，一次次不厌其烦地为我们解答关于母校、关于大学生活的种种疑问。
是你们的微笑与热情，帮助我们形成了对大学生活，对我们湖南城市学院的美好的第一印象。简单的语言难以承载我们发自内心的感谢，我相信每一位接受过你们帮助的同学都曾在心里这样想过：明年，我也要迎新，也要像学长学姐这样帮助我们的学弟学妹。我们的生活中有太多学长学姐们的身影。学习上遇到了难题，我们就找学长学姐寻问当初的你们是怎么解决与面对的；工作上有了麻烦，我们就向学长学姐寻求帮助；生活中有了困扰，我们就找学长学学姐聊天谈心。学长学姐们总是无私地教会我们解决问题的方法，在我们遇到困难的时候，给我们莫大的勇气与信心。就在今天这样一个分别的时刻，我相信所有的肄业班同学和我一样，心中有太多太多的感谢想要对各位学长学姐倾诉，有太多太多的不舍想要对各位学长学姐表达。可是，我们知道，未来的路还很长，今天的分别，是为了明天更好的相聚。我们会把学长学姐传递给我们的接力棒牢牢紧握，将知行统一，品学兼修的校训精神更好地传承下去。毕业，就好像破茧成蝶一般，艰难却是走向希望。我相信各位学长学姐既有对学校，对老师，对朋友的深深的感激与不舍，也带着对未来美好生活的向往与期待。而我们所共同秉承的：知行统一，品学兼修的校训将会让我们向世人，向外界，向社会，向所有认识我们的人展示我们湖南城市学院莘莘学子的独特风采，展示出一种属于我们湖南城市学院学子特有的精气神。我们在时光之神面前许下诺言：无论何时，无论何地，请你们相信并牢记，在母校相识、相知的每一个点滴，每一次对话，每一场感动都将成为我们彼此心中最美的记忆，并鼓励我们一起去迎接挑战，创造辉煌。
最后，谨让我代表所有的肄业班同学，向一直默默教导、关心我们老师表示深深的感谢。老师，您辛苦了。向即将迈入社会，实现自我价值、构建幸福生活的学长学姐们送上最真挚的祝福。城院人，加油！
我国对大学生的挫折教育是自上世纪末研究和开展的，但时至今日仍实效不足，大部分学校并未将大学生挫折教育作为一个系统的必要的工程去实施，以致不少悲剧连连发生。下面是我给大家推荐的大学生心理挫折及对策论文，希望大家喜欢!
《大学生挫折教育论》
[摘 要] 我国对大学生的挫折教育是自上世纪末研究和开展的，但时至今日仍实效不足，大部分学校并未将大学生挫折教育作为一个系统的必要的工程去实施，以致不少因大学生无法正面应对挫折而导致的悲剧连连发生。当今社会竞争愈发激烈，社会矛盾更加多元化，人际关系的复杂化等诸多因素都给涉世未深的“90后”带来了巨大的压力和挫败感。加强对“90后”大学生的挫折教育是改善当前“90后”大学生普遍心理素质较低、耐挫能力差的迫切要求。在科学分析大学生挫败感产生原因的基础上，应顺应时代发展，不断提出切实有效的策略，提高大学生心理素质和抗逆力，建立正确的世界观、人生观、价值观，保障大学生的全面发展。
[关键词] 大学生挫折教育;心理素质;干预对策;素质教育
【中图分类号】 G641 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244(2013)05-072-2
一、含义的界定
挫折和挫折感是普遍存在的一种社会现实和心理现象，是个体在实现目标过程中遇到难以克服的阻碍或干扰，使需要和动机无法满足而产生的紧张状态和情绪反应。
大学生挫折即大学生在大学期间在学习生活及人际等方面想达到某种目的或满足某种需求的过程中因情感、心理、行为等方面遭到阻碍或是干扰而导致形成的一种由烦恼、焦虑、困惑、迷茫等因素交织而成的一种负面的心理感受，此种心理感受有可能引发非正常思维或行为。
二、大学生挫折教育的现状
随着市场经济的不断深入，当代大学生自我实现的愿望不断提高，理想与现实的差距越来越大，同时他们正处于成年早期， 心理迅速走向成熟但又尚未完全成熟，往往表现出心理承受能力弱、耐挫折能力差的弱点，然而日趋激烈的社会竞争对人才的心理素质要求在不断提高。据调查，在北京市的大学生中，约的学生感觉有强烈挫折感，约的学生受挫折感困扰而处于心理上亚健康的状态。他们大多出生在20世纪90年代，相对优裕的生活环境为他们的成长提供了良好的物质条件，使他们减少了面对困难与承受挫折的机会，以至于许多大学生的抗挫折能力较差。由于家庭的溺爱，使他们很少接触到社会实践，抵抗挫折的能力得不到提高，因而容易产生脱离现实的虚幻想法，一旦遇到挫折，便产生消极的心理反应，导致情绪恶化或厌世，严重者甚至走向轻生。2012年7月12日，甘肃农业大学17号公寓一女大学生因无法正确看待自己考试作弊被校方发现这一事件而跳楼自杀，终结了自己宝贵的生命。挫折是每个人必然遭遇的问题，大学生因生活、学习中的小挫折频频陷入情感危机状态进而产生自我毁灭行为警示着社会各方对大学生进行抗挫折教育已刻不容缓。随着时代的进步、社会的发展，挫折教育日益被社会和广大家长接受和重视，并且成为教育界用心研究的课题，取得了一定的理论成果，但其中具有可行性的对策少之又少。
三、大学生挫折教育的重要意义
加强对“90后”的挫折教育既是我国素质教育新目标的必然要求，又是帮助学生“德、智、体、美”全面发展以更好地适应社会的历史重任，更是当前构建社会主义和谐社会的基本前提。高校学生工作者要注意培养学生的心理承受能力，增强学生的抗挫折能力，帮助他们树立科学的世界观、人生观和价值观，为他们提供情绪宣泄的安全机制，减轻他们的心理压力，从而使学生能更好的适应环境，迎接挑战。
四、当代大学生挫折感成因分析
大学生产生挫折感不是单一因素引发的，而是多种主客观原因综合互动的结果，主要可以归结为以下几方面：
(一)客观原因主要包括来自社会、学校、家庭环境等方面的因素。教育体制在学生挫折教育培养方面的欠缺，校方对学生挫折教育未给与足够重视，还有来自家庭方面的压力等都对大学生的心理挫折都有直接或间接的影响。
(二)主观原因主要包括来自学生自身智力、体力、外貌以及某些生理缺陷带来的限制。具体表现在：学业方面对专业学习缺乏兴趣;人际关系障碍;青春期的恋爱困扰;生理缺陷及疾病原因;期望值过高，理想追求受阻;就业挫折;物质需求性挫折等。
五、当代大学生挫折教育的对策
针对以上对当代大学生产生挫折感原因的分析和总结，另外在参考当前各高校在大学生挫折教育方面的一些具体实施办法的基础之上，就高校对于当代大学生的挫折感心理干预提出以下几点对策：
(一)教育大学生树立科学的世界观、人生观和价值观，确立正确的挫折观。一个人如果树立了正确的世界观、人生观和价值观，就能对社会、对人生、对世界上的事物有正确的了解和认识，并能采取适当的态度和反应，做到冷静而稳妥地处理问题。同时也能心胸开阔、乐观地面对生活，从而锻炼了抵抗挫折的能力。要教育学生面对挫折，培养挫折辩证观，挫折对人既是挑战，又是机遇，挫折可以使人生丰富多彩，帮助我们更好地认识自我和世界，大学生只有学会客观地分析挫折的原因，才能更好地了解自身及所处客观环境以及时调整个人努力的目标。
(二)教育大学生掌握一些应付挫折的具体方法。一是学会及时调整目标，当某一目标屡次无法达到时，可以考虑降低要求或采取其他方式。二是学会自我安慰， 挫折是走向成功的必经之路，遭遇挫折是每个人都会面临的事，我们不能在挫折面前全盘否定自己。三是学会转移注意力。经历挫折之后，通过短期内转移注意力，调节自我情绪，使心情得到放松，藉以减少精神痛苦，排遣烦闷。四是学会对亲人、朋友倾诉。遭受挫折后与亲人、朋友交谈，倾吐自己的不快，发泄自己的不满，一般情况下可以达到缓解自身压力，平衡自我心理的目的。
(三)学校应设立配备有高素质心理咨询指导人才的心理咨询室，开展热线咨询电话、心理咨询以及第二课堂活动。从新生入学起就重视学生心理素质的培养。可以为每一个学生建立保密心理档案，对发现有心理问题甚至心理疾病的同学要进行跟踪教育并建立预警机制。定期开展挫折教育讲座，从根源上解决问题，让挫折教育作为工作常态贯穿于素质教育的始终。
(四)发挥榜样的作用。高校可以将社会上勇敢战胜挫折的典型人、事，作为榜样，融于校园文化中，激励学生向榜样看齐;也可以组织学生观看励志类影视作品，陶冶性情、寓教于乐。
(五)提供情绪宣泄的安全机制，提高大学生对挫折的排解力。一个人处在受挫情境之中时往往会出现紧张的情绪反应，而这种紧张的情绪如果不能适时地宣泄出来，就可能被“累积”而导致病态心理乃至攻击行为的发生。所以，高校思想政治工作者要不断加强自身的思想政治理论素养，多与受挫者进行心理交流，采取个别谈话、意见箱等方式，给受挫者提供各种抒发受挫情绪的场所和机会，让他们自由地、毫无顾忌地倾诉自己的烦恼、苦闷和优虑，把不满的情绪全部宜泄出来，以达到内心的平衡。
(六)创设良好的群体环境，减轻大学生心理压力。大学生所在群体的人际关系以及环境氛围同其遭受挫折后，到底是战胜挫折、积极进取，还是畏缩不前、消极退却有很大关系。充满温暖、互相关心、爱护、体贴和帮助的群体氛围，会使受挫折从中获得战胜挫折的力量;而相互疏远、冷漠的群体氛围，则会降低受挫者战胜挫折的勇气。因此，高校思想政治工作者应该为受挫者创设一个良好的群体环境，使他们感受到集体的温暖。对于家庭比较贫困的大学生，要启动校园“爱心工程”，建立贫困生奖、贷、助、勤、免制度，鼓足他们克服困难的勇气;对于学习有困难的学生，建立班级“一帮一”互助小组，不让其在学习上掉队;特别对于心理有障碍的同学，教师要有更多的爱心和耐心，多和他们谈心、交流，鼓励其参加校园文体活动，帮助其克服孤僻、离群的心理，使他们在活动中意志得到磨练、情感得到升华。
(七)积极组织社会实践活动，完善大学生的个性。心理学研究表明，人对挫折的容忍力受到人的生理条件、遭受挫折的经验以及个人对挫折的思想准备的影响。磨炼大学生意志，提高大学生心理素质是提高大学生挫折容忍力的重要途径。教育工作者要积极引导大学生深入社会实践，引导大学生参加青年志愿活动、暑期“三下乡”等活动，使他们更好地认识社会，了解国情民情，接受生动的革命传统教育和吃苦耐劳、艰苦奋斗的教育。鼓励学生以义务的身份到社区医院、老人院、孤儿院、福利中心、收容所提供服务，奉献爱心培养自身的社会责任感和参与意识，发现个人价值的内容和体现方式，完善自身社会性人格和心理机制，增强战胜挫折、克服困难的能力，培养自己的挫折容忍力、情绪调适能力及心理承受能力。
(八)获得战胜挫折的经验。学生在学习、生活的过程中不免遭遇到一些小困难，一方面学校及家庭应形成教育合力，灌输给学生独立思考和处理问题的观念，培养学生凡事不过分依赖他人的好习惯，给与学生足够的信赖，摒弃以往事事包办的惯例，仅给予适当的引导和鼓励，让学生学会自己走出困境，获得战胜挫折的成就感。
(九)重视就业指导。当代大学生固有的优越感较强烈，不乏存在着眼高手低的现象，一方面高校应切实了解就业形势，在学生尚未毕业之前，多联系一些社会就业服务机构开展讲座，为在校大学生分析当前就业形势，给予就业建议，让学生对自身有个准确的定位。另一方面学生应重视实践、实习环节，高校老师应引导学生积极参与社会实践，严格完成实习工作任务，为大学生顺利步入工作岗位奠定基础。
(十)高校应在全校课程平台上专门开设挫折教育课程。可以将挫折教育从思想政治教育中单独分离出来，让学生更全面更系统地掌握挫折的基本知识、产生原因、应对办法，提高学生的抗挫折意识，增强学生应对挫折的自觉性。课程应本着理论教育与实践教育相结合的原则，采取多元灵活的授课方式，教师可以为学生创设各种遭遇挫折的情境，例如组织学生参加室外课堂或者野外生存训练，磨练学生的意志力和奋斗精神，培养他们冷静处理问题的能力。
(十一)组织学生学习如何正确应对突发的自然灾害和意外的危险状况。学校可模拟地震、海啸、泥石流、龙卷风等自然灾害突发的情境，教育学生在灾难来临时如何冷静理性地应对，求得生存。学校应教会学生如何在发生火灾、遭遇歹徒等意外状况中更好地确保自身安全，让学生在逆境中勇于面对挫折、挑战挫折。
(十二)号召学生积极参加体育活动。学校可以在夏、冬季节举办马拉松比赛，使参赛学生能在相对恶劣的天气状况下，勇于挑战自我，发现自我，使之身心得到锻炼，增强竞争和拼搏意识。学校可成立徒步旅行协会、山地自行车协会和攀岩协会等大学生感兴趣的与运动相关的协会，使学生在运动中磨练心智，发现潜能，培养良好的心理素质。
总而言之，大学生挫折教育根本上要依靠大学生自觉提高抗挫能力，同时需要社会、学校、家庭多方形成教育合力去完成，是一项长期复杂的工程，高校应发挥主力作用，同时家庭、社会应给与足够的配合和支持，切实提高大学生耐挫能力，保障大学生“德、智、体、美”全面发展。
参考文献：
[1]杜庆梅.90后大学生挫折教育研究.
[2]由雪莲，曲长旭，焦建亭. 大学生心理挫折感根源分析及解决途径调查研究[J].青年探索，2011，(04).
作者简介：李清怡(1991-)女，汉族，甘肃庆阳人，西北师范大学文学院文秘教育系，研究方向：文秘教育。
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关键词 供电社区精神激励 员工管理创新
一、课题提出的背景
（一）公司用工形式的变化
随着电力体制改革的不断深入，电力行业中用工方式的多元化已属常态，物业公司也如此。目前有全民工、省公司大集体工、公司大集体工、劳务派谴工、劳务协议工、劳务承包工等六种身份员工。因此，调动不同身份员工的工作积极性、最大限度地激发其工作潜能，对电力企业的发展尤为重要，而且也给我们管理工作提出了一道新的课题。
（二）公司内部管理工作要求
众所周知，具有社会性的人，除了生物属性所必须的各种物质需求外，还有更高的社会属性所必须的各种精神需求。因此，人们渴望满足各种精神需求的心理动机，就成为管理者对其进行精神激励的一个极为重要的先决条件和突破口。利用人的这种“心理动机”、精神需求饥渴，管理者可以多管齐下的对员工进行精神激励，在解除其“需求饥渴”的同时，员工会激发出无穷的精神力量。
（三）随着员工物质生活水平的提高，实施物质奖励的作用越来越小，而员工受尊重、获认可的精神追求更加迫切，因此实施精神激励更容易引起员工的共鸣。
让员工产生幸福感，这是以人为本的精髓。马克思主义的经典理论告诉我们，人是一切哲学的核心。作为一位基层管理干部，做通、做好员工的思想政治工作，使其产生归属感、满足感和幸福感，既是“一岗双责”的最基本要求，也是其以人为本的最具体体现。不失时机的对员工实施精神激励，对释放人的活力，体现人的价值，维护人的尊严，有着不可估量的时代意义。
二、精神激励、挖掘潜能的主要形式和做法
（一）主要形式有
（1）表扬。包括口头、书面、面对面谈心鼓励以及公开宣传等。
（2）颁发奖状。
（3）给予荣誉称号。
（4）特殊形式的授权，以资鼓励。
（二）主要做法
1.灵活多样的方式
要使精神激励取得良好的心理效应，其方式必须因人而异，因事有别，方法要多样，避免单一性。
如派谴员工刘磊，他爱岗敬业、积极工作，无论是白天晚上随叫随到。几年来，他率领的电工组，为调度大楼及供电小区检修各种电气、处理各种故障、事故，达18670余次，从没出过任何安全问题和责任问题，我们不仅多次对其口头表扬、嘉奖谈话，而且颁发《嘉许状》进行激励。这对其他派谴员工震动很大。他们纷纷表示要向刘磊学习，立足本职工作，多做贡献。
大集体员工陆玉玺，参加淮北供电公司（局）成立50周年书画摄影艺术展比赛，其参赛作品获手工制作类二、三等奖，我们不仅当面祝贺，而且公开进行表扬，她很感动，一再表示今后像对待自己的作品一样，做好自己的每一项工作。
全民员工杨永生，目前是我们物业公司唯一的全日制大学毕业的本科生，他坚持开展“三查七对”，带头创平安工程。一直以“上班一分钟，干好60 秒”、“以患者为尊、换心换位”严格要求自己，以细腻、严谨的作风履行自己的医疗职责，待患者如亲人，得到了职工的一致好评。党支部一直在关注着他，对他的每一点进步我们都及时进行肯定和鼓励。他在新闻通讯报道方面有所突破，或在地市级媒体上发表作品，我们都及时发邮件表示祝贺。另外，还创造条件，鼓励其多次参加省公司开设的通讯报道培训班、参加公司组织的有关“心肺复苏”授课活动等。
多种方法、不拘一格激励活动，避免了过去激励方法单调乏味影响面小的问题，达到了教育人、感动人、激励人、激发其潜能的效果。
2.以一人带动一片
激励的目的是挖掘员工潜能，提高工作品质，提升工作绩效。要达到这个目的，就必须在实施的过程中，摆事、论理，做到让“榜样”经得起他人质询、对比和推敲。就表扬来说，不但要表扬某人，而且要表扬某人的良好行为，还应该讲清某人良好行为的意义及影响。
调度大楼是高科技、智能化的办公大楼，它是淮北电网生产调度指挥中心，当然也是淮北市能源、动力控制中心，其重要性不言而喻。物业公司承担着确保公司电力调度大楼的安全的艰巨任务。而淮北公司是生活区和办公区连在一起的国企大院，生活区同办公区交混。安全保卫的具体工作怎么做？做到什么程度？按办公区的保卫标准做保安，会影响小区居民的日常生活；而按居民区的保安标准进行“保安”，机关的保安标准显然达不到。是保安部主任王平，带领保安部全体人员以“人人保设备，人人查隐患”，活动为抓手，以防患于未然为最高工作目标，他们将具体的保安工作落到实处，真正做到了“人人消缺陷，人人尽责任”，安保工作扎实，成绩突出，使大家有目共睹。党支部则不失时机抓住楔机，树王平及其保安部为榜样，不仅对他们大会、小会表扬，以激励其他同人向其看齐，同时也激励王平，能百尺竿头更进一步。以一带十，以一人、一部门影响全局。在王平及其保安部的带动下，物业公司于本年度被上级公司评为“先进单位”。
在“创先争优”活动中，围绕“五好”、“五带头”的基本要求，党支部根据每位党员的岗位特点，有目的的制定了不同的激励措施，用以突出不同岗位的工作特色，激发员工在“创、优”活动中发光、发热。
如要求文印社，把创先争优活动与“文印质量无差错”活动结合起来，通过“党员示范岗”主题活动，发挥党员的模范带头作用，促进文印质量的提高；要求职工医院把创先争优活动与“医疗服务无差错”活动有机结合起来，通过“党员身边无差错”主题活动，发挥党员带头作用，使其医疗服务水平得到了大大地提高。陈中元同志在此次活动中表现突出，党支部重点对其进行了公开表扬、宣传，并以《细微之处见精神——记共产党员、行政服务中心陈中元同志》为题，公开在公司网站上宣传、报道。 3.把握时机趁热打铁
精神激励讲究时机、氛围，实施时必须抓住时机趁热打铁，方能事半功倍。关于这方面，可以在供电小区的文明创建工作中得到印证。
众所周知，物业公司在淮北市文明创建工作中打造的供电小区，是淮北市一个较为有名的小区。前市委书记毕美佳称供电小区，是淮北市文明创建的窗口；供电小区被安徽省文明委主任贺茂燮称为“皖北地区文明创建的一面旗帜”。说到“创建诀窍”，我们只有一个，这就是“把握时机，趁热打铁”的进行“精神激励，挖掘潜能”。
在文明创建工作中，物业公司为供电小区创造了丰富的楼道文化，计有书法楼道、摄影楼道、家庭才艺楼道等。28#楼的孙复原家庭即是“家庭才艺楼道”中的一员。孙家在中央台举办的“神州大舞台”中，曾经获得过全国第二名的好成绩。孙复原妻子在说起自己从淮北走向全国的过程时，感慨道：
没有物业公司党支部“托着”，我本人哪有勇气拿起毛笔写字？更没有勇气走向中央电视台、走向全国。她说得没错。
神州大舞台的比赛中，有一项才艺展示，便是要求参赛家庭用毛笔写字。这对从未握过毛笔的孙妻刘伶，的确是不小的挑战。在刘伶将要踌躇时，物业公司党支部伸出了援手：
说你行，你就行！必须行！
党支部一方面请来了著名书法家趁热打铁——对孙妻现场辅导，一方面肯定其勇气、成绩，为其坚定参赛信心。功夫没有白费，孙妻在才艺展示比赛环节获得了高分。
供电小区出色的创建成果，召来了八方宾客。一段时间以来，我们的接待任务很重。每次接待任务之后，我们都在第一时间，对为公司增光添彩的员工，实施口头表扬或大会通报表彰等。把握时机，趁热打铁，适时、恰到好处的表扬，能够激发人的潜能、提高效率，促人奋进。
趁热打铁，也是我们政治思想工作中的一个诀窍。
三、精神激励，实施效果
2010年以来，物业内部共实施口头表扬460多次，颁发《嘉许状》55人次，开展“嘉奖谈话”160多人次，实施各类公开宣传60多人次，有65人次获供电公司级各类荣誉称号。
口头表扬、嘉奖谈话、公开宣传、书面表扬等精神激励活动的实施，有效地激发了广大员工的工作潜能，促进了物业各项工作顺利完成。
（1）安全生产继续保持较高安全记录。连续20年没有发生一起六类事故。仅2010年以来排查并消除一般隐患120起，发现并处理重大隐患六起。由于隐患及时发现和处理，未发生一起安全事故，确保了公司调度大楼及周围区域的安全。
（2）确保了业主的房产增值和升值。小区视频监控、保安24小时值班，小桥流水、绿草花香，定人定责、管家保洁，整洁有序、温馨和谐。良好的居住环境，使小区的房价不断攀升……
（3）提升了物业管理水平。2008年6月14日，物业公司通过了安徽省专家组的现场审核，获得S9001体系质量管理认证证书；由公司管理的供电公司办公区、生产区、生活小区分别荣获全省“优秀物业管理大厦”、“全省优秀物业管理示范小区”称号。
四、结束语
人要有精神，人必须有一点精神；人为精神活着。
以人为本，从人出发，在人落脚，在未来的征程上，注重员工的精神世界，使其在激励中获得幸福感，将是我们管理工作的主旋律。员工是现代化的机枢。从某种程度上讲，能否最大程度的以精神激励，激发其潜能，不但体现了管理者的管理艺术，同时也体现了一个企业的发展质量。我们将一如既往的将心血倾注于员工的精神激励上，继续在实践工作中探索，激发员工潜能，实现人的价值。