企业行政管理,就是指企业行政机构依据企业的发展战略及规划,对企业日常行为进行管理和调控。而企业的行政管理效率,体现在企业行政部门和行政人员的具体执行活动中,是指衡量企业行政管理部门及其工作人员,按照企业行政管理有关规章制度,行使行政管理工作职责效果的重要标准。企业行政管理效率的提高,对现代企业运营水平具有重要的推动作用。
一、企业行政管理的特点
企业行政管理学有它特殊的研究对象一企业行政事务,其根本目的是为了探讨企业行政管理的客观规律,实现企业行政管理科学化,促进企业行政效率提高。企业的行政管理有以下特点:
(一)层级性
决策层和执行层是企业内部两个重要的层级。在这两个层级中,行政管理部门主要起到一个对下传达企业决策层意志和思路,对上传递企业员工工作成效、意见建议,从而发挥服务协调与监督的作用。
(二)实效性
企业行政管理根本目的是通过有效的管理手段,合理利用与调配企业各种资源,使其发挥效果最大化。其立足点在于充分调动员工的工作积极性和创造性,提高企业经济效益,推动企业发展壮大。
(三)时效性和灵活性
企业行政管理工作的方法需要及时的传达与反馈企业在人、产、供、销、财、物等等生产经营中的调节信息,并且通过一系列的操作过程,以减少执行过程的滞后问题。同时,企业行政管理也具备较强的灵活性,需要经常进行一些变通以满足企业发展的需要。
二、企业行政管理功能
(一)增强企业适应市场的能力
企业行政管理促进了企业的发展,促进了企业适应市场的能力。自从改革开放以来,企业行政管理对我国企业的发展有着非常重要的促进作用。
(二)提升企业核心竞争力
一个企业的核心竞争力不仅包括经济实力,还包括科技创新能力、可持续发展能力等。在此企业行政管理起着重要的服务、保障作用,它推动一个企业的经营理念、管理水平及科技创新能力的发展,从而有效提升企业的核心竞争力。
(三)实现企业可持续发展
可持续发展是企业生存的前提条件。目前,我国处在社会主义初级阶段,企业行政管理相关部门应该加强同政府相关部门的沟通协调,努力打造适合企业发展的内外部环境,从而使企业可持续发展。
三、企业行政管理效率的主要影响因素
(一)不健全的规章制度
一些企业虽然制定了一系列行政管理的规章制度,但因为这些制度不完善或只停留在书面,有的甚至直接进了档案室,执行力差。规章制度的不健全或执行力差,直接导致企业员工出现矛盾纠纷的情况时有发生;遇事不议,或是久议不决,决而不行,行而不果等等,导致内部诸多矛盾,办事效率低。
(二)素质低的行政管理人员
一些行政管理人员不了解或不熟悉本企业的业务工作,出现了“该管的不管,不该管的乱管”等现象;其它部门对行政管理部门不信任、反感和排斥,企业行政管理部门制定的规章制度无法推行或根本不能推行。如此管理就越脱离实际;反之,管理越脱离实际,就越受各部门的排斥。
(三)传统的官僚主义思想
这种企业的行政管理,具有人身依附、家长制等封建的影响,不利于企业行政管理系统的活力性与效率性,并且也极大削弱了企业员工的积极性,对企业民主化决策、科学化管理也造成了严重的不利影响。同时,也让企业行政管理偏离了服务的理念轨道,而只是突出了管理,这种工作方式极大影响公司效益。
(四)不科学的运行效率
一些行政部门领导缺乏科学工作态度与方法,没有一个完整的可实施的工作计划,严重浪费企业资源;还有一些企业行政管理部门为了显示自己存在值,和公司其它部门闹内讧,更有一些利用本部门在公司资源支配上的优势,为部门或者个人谋私利,严重损害了公司和一些员工的利益,对公司的运营造成了一定地位影响。
四、我国企业行政管理现状
(一)我国企业行政管理模式滞后
当前,我国企业行政管理模式仍然是原先计划经济体制下的传统行政管理模式。这种行政管理模式根本不能促进为企业的生产经营,从而导致企业行政管理的效率低下。
(二)没有适合各企业实际的行政管理体系
如今,企业中的具体行政事务仍然是我国企业行政管理的主要内容,计划经济的色彩很重,很少有企业能够建立适合自身情况的管理体系,以致于各企业管理体系千篇一律。
(三)缺乏相关企业行政管理的意识
我国企业存在的普遍现象在现阶段就是缺乏企业行政管理意识。许多企业行政管理人员不熟悉、不了解企业生产经营的情况,与企业发展战略及发展规划相背离,根本不能保证有效实施行政管理的措施。
五、提高企业行政管理效率的分析
(一)建立合理的模式
企业行政管理要有符合企业一切特点的组织机构,从而保障企业相关决策能得到及时贯彻,达到行政管理的目标。企业行政管理部门按规范化进行适当调整,行政管理系统要有实用性与科学性;强化行政管理部门的管理职能,将“企管口”和“行政口”合二为一,企业行政管理部门注入一般企业的“企业管理部”职能,强化其的企业管理职能。
(二)围绕企业文化全面提高企业行政管理人员素质
企业应围绕鲜明特色的企业文化,实现以企业文化统领企业管理、凝聚队伍、创造效益、回报社会的目地。全体员工应具备健康向上的精神风貌和积极进取的工作作风。集优秀的个性、心理特征和协调统筹全局、用人知人善任、应变临阵不乱的决策制定能力是现代企业行政管理人员所应该具备的基本素质。企业要优先使用行政管理人才,对建立企业行政管理人才的评估体系进行完善,并从人才学角度,运用定量与定性、综合分析等科学手段准确进行评价,使企业员工在自己的工作中结合自己的职业生涯规划对企业及自身发展有综合清晰的认识,进而为企业目标努力。
(三)完善的企业规章制度的建立
完善的规章制度体系是企业规范管理、高效管理的关键和保障。在新形势下,企业应以市场为导向,以精细化管理为出发点,科学制订制度建设体系。同时应强调并加强制度的执行力建设。因为加强行政管理制度建设对行政效率的提高非常关键。企业要健全工作制度,用法律和规章制度的健全提高行政效率,建立和执行行政部门的管理制度、工作程序、岗位责任制度及规范化、图表、表格等,从而建立行政部门法治秩序。
(四)科学的企业管理方法的引进
引进科学的目标管理、成本核算、绩效评估等方法。、将企业管理讲求成本核算、讲求投入和产出的精神引入企业行政管理中,提高相关企业行政管理人员责任感,同时也能科学的衡量管理人员工作业绩,提高其行政效率。
(五)贯彻“以人为本”的科学发展管理模式
现代企业要着力提高企业行政管理的艺术性。伴随着我国社会主义经济体制的快速发展,“以人为本”的现代管理模式是顺应市场经济发展的一种新型管理模式。企业行政管理中要充分重视学习贯彻科学发展观理论,发挥好企业中主体——人的积极性和主观能动性,只有每一个个性能力都得到充分的发挥,企业的行政管理效率才会大大提高。与此同时,还要注重管理的方式方法,逐步形成企业发展的协同效应。
六、结语
企业行政管理是企业在生产、经营及科学健康发展的一个客观要求,当前,我国已建立了健全的市场经济体制,这将大大有利于企业行政管理发展。在企业行政管理中,唯有不断加强行政管理的职能,才能给企业可持续发展提供强有力的坚实保障。
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