在工商管理的教学实践中，多角色情境教学模式的应用是十分普遍的，这项教学方式的核心是采用角色扮演的方式激发学生对学习的热情，令学生更加深刻的了解教学内容，在工商管理的案例分析教学中，这是经常应用到的一种方法，将这一教学方法实施下去，是对传统教学方式的一种变革，同时也会对教学带来一种启发式的影响，本文将针对多角色情境教学法在工商管理实践教学中的应用问题进行阐述，希望能够对今后的教学活动有所帮助，更好的发展这一教学方法。
在实际的教学过程中，应该让学生养成一种学习的态度，尽可能的不局限在理论知识的教学过程中，而是将理论与实践有机的结合在一起，这样才能运用所学的知识反作用于实践，如果单纯的依靠理论知识的学习，没有对现实的情况有所了解，那么就会造成学生囿于现有的知识结构模式中，作为工商管理，其所培养的目标是企业的管理者，这就要求他们对企业的实际情况加以了解，因此在实践教学的过程中，应该增加学生参与到实践中的机会，所以多角色情境教学模式的效果就是十分显著的。
1 什么是情境模拟教学法
情景模拟教学法是当前普遍应用的一种教学方法，是创设一个情境，让学生参与到这个情境之中，通过模拟实际的情况从而达到获得教学效果的目的，这是一种体验式的教学方式，学生需要扮演一个特定的角色，在情境教学的过程中，可以采用的方法有很多，除了角色扮演以外，还可以采用很多其他的方式来获得教学效果。例如谈话、辩论以及小组讨论等方式，可以说采用这一教学方法以后，是具有十分积极的意义的，将其应用在工商管理的教学中具有现实意义。
首先，可以让学生主动学习，传统的教学模式中给予学生的是一种灌输的思想，一切都要听从教师的安排，因此学生的积极性不高，更不必说参与到课堂的教学活动中了。其次是通过开展情境教学的方法，能够将理论与实践有机的结合在一起，让学生不仅能够学习到理论上的知识，还能够在实践中加深对知识的理解程度。尤其是在工商管理的专业中，其所培养的对象是未来企业的管理人才，需要掌握专业化的管理能力，就要在实践中进行磨练。第三，还可以为社会实践节约一定的成本，以往在进行社会实践的过程中需要进行调查研究等相关的工作，费时费力，还不能保证效果的即时性，但是在运用多角色情境模拟教学方法以后，教师可以马上对学生所学知识的掌握情况进行了解，下面本文就针对某一案例具体解释多角色情境教学模式的应用进行阐述。
2 多角色情境教学模式的应用
首先创设一个冲突的情境，以某设计单位为例，该设计单位具有多年的历史，在设计院中的一个课题组主要由八名工程师组成，在一起工作多年，彼此也十分了解，最近该课题组新招聘一位女研究生，参与进了新工程的设计工作中，她在工作中十分认真努力，总能超前完成工作任务，这位新同事看到其他的同事工作没有完成，主动要求帮忙分担，但是都被他们回绝了，教师在将这个情境讲解给学生以后，根据场景的需要将角色分配给学生，学生们以小组为单位进行讨论，将这一场景中所出现的角色表演出来，根据自己的理解编写剧本，对场景进行创设。
在实际的场景模拟中，学生将这一情境的详细情况表现出来，教师要在一旁进行观察，不同小组展现出了自己小组特有的艺术特色，表演完成以后，教师要询问学生为什么要这样演，角色的特点是什么等问题，以加深这一场景在学生头脑中的印象，在讨论的过程中，学生们还能够根据对其他小组的认识与学习，发现自身存在的不足，得到更加深刻的体会。在进行评价与反馈的过程中，应该深刻认识到每一个角色的特点，并且在反馈中一一加以指正，引导学生明白角色中的不足之处，学生们在表演过程中所产生的偏差有哪些等问题。对于表现优异之处，应该予以适当的鼓励，这样学生才能在实际的场景模拟中发现自身的不足之处，通过场景指导现实生活。
3 情景模拟教学中应注意的问题
3.1 教学基础准备问题
情景模拟教学要想取得较好的实际效果，教师要做好模拟教学的场景准备，设计整个教学过程，编制行动计划等课外工作。在准备过程中最为重要的就是，情景模拟主题的确定，设计的情景应该具有真实性、相关性、知识性和启发性，让学生在高度仿真的环境下充分发挥主体作用，学会运用工商管理相关课程的知识去解决问题，并达到触类旁通的效果。教师应当结合相关课程的各种原理和知识，尽可能从现场环境和工作环境两个方面模拟组织各种管理实践活动的实际情况，进行有针对性的、系统的情景模拟设计，使学生能接触到各种实际经营管理中的具体问题。
3.2 教师角色定位问题
在情景模拟教学的课堂上，教学效果的好坏在很大程度上取决于教师情景的选择、小组的划分、讨论中的引导、恰当的点评等，这就要求教师由“主演”向“导演”角色转变，由“讲授者”向“引导者”转变，由“教学者”向“探索者”转变。教师应努力在自己与学员之间建立起平等与信任的关系，要明确学生才是课堂上真正的主角。教师应该在整个过程中对模拟情景进行精心设计，充分调动学生的积极主动性，引导学生有正确的思路，解答学生提出的各种问题，与学生成为工作伙伴。
3.3 情景模拟环境问题
课堂情景模拟和现实的管理情景不尽相同。课堂情景模拟主要目的在于锻炼和培养学生解决现实的工商管理问题的能力。应用情景模拟教学法组织教学的基本前提是教学内容适应情景化，教学内容的可情景化程度越高，则应用这一方法的效果也就越好。同时，情景模拟的关键在于逼真，因此模拟环境的设置要尽可能接近于现实生活，使学生一进入模拟场景就能身临其境，很快进入职业角色，并激发出学生的兴趣与创造力。在情景模拟教学中不容忽视的还有就是要合理认识与处理情景与现实的距离，有些情况下要忠于管理现实，而在某些情形中要对情景进行合理加工，情景要适合于表演，适合于学生领悟知识要点。
结束语
总之，推行情景模拟教学法在工商管理专业教学中的应用是势在必行。但是，作为案例教学的一种形式，它并不排斥传统教学。传统教学仍然是学校教学的一种主要方式，但理论的运用或技能的训练需要借助于案例教学。它们互为补充、相辅相成。因此，在推行情景模拟教学法等案例教学方法时，要注意同启发式、讲授式、研究式等多种教学方式结合起来，才能确保取得理想的教学效果。
作者：李新欣 来源：科学与财富 2016年26期
