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侦查阶段是刑事诉讼活动的初始阶段，在整个刑事诉讼活动中占有非常重要的地位，也发挥着非常重要的作用。在此阶段，犯罪嫌疑人往往会被侦查机关采取拘留、逮捕等强制措施，此时聘请律师介入，为其提供法律帮助具有重要的意义。一、保障犯罪嫌疑人的基本人权不受侵犯。就刑事诉讼的各个阶段而言，侦查阶段相对于审查起诉阶段和审判阶段，发生侵犯犯罪嫌疑人、被告人人身权利的现象十分严重，如讯问犯罪嫌疑人、搜查、收集证据等，侦查行为往往伴随着强制力和采取强制措施，这一过程极容易造成侦查权的滥用，发生刑讯逼供等事件。正是侦查阶段容易发生侵犯人权这一现象，决定了聘请律师介入侦查阶段，以维护犯罪嫌疑人合法权益的重要性。二、稳定犯罪嫌疑人的心理，让犯罪嫌疑人了解法律知识，学会维护自己的合法权益。在被羁押后，犯罪嫌疑人的心理会产生剧烈的变化，出现孤独、无助的表现，甚至有的心理脆弱者会心理防线彻底塌垮，此时聘请律师作为其法律帮助者的角色介入及前往羁押场所的会见，会稳定犯罪嫌疑人的情绪，律师在会见时，可以为其传达一些其家属的情况，如孩子上学、亲人状况等情况，容易使犯罪嫌疑人感到心理的抚慰和塌实，充满希望。通过对其涉嫌相关罪名的法律讲解，让其了解相关法律知识，真正的做到依法交代自己的问题，同时，通过对其权利义务等法律知识的咨询，让其了解自身所享有的合法权益，使其懂得自身的法律地位和权利。三、为下一步工作打下良好基础。律师介入侦查阶段，有利于律师对案情的整体掌握和及时的分析，为在刑事诉讼活动中维护犯罪嫌疑人、被告人的各项诉讼权利，更为重要的是，为日后的辩护打下了充分坚实的基础。而犯罪嫌疑人经过侦查阶段和律师的多次接触，对法律知识也会逐渐掌握，有利于其在庭审中进行自我辩护。依据我国刑事诉讼法的规定，律师在侦查阶段可以做如下工作：一、提供法律咨询即在会见犯罪嫌疑人时，对其提出的法律问题予以解答，提供法律意见。二、代理申诉、控告是指在侦查阶段，执法人员如有刑讯逼供等侵犯犯罪嫌疑人人身权利的行为，律师可以代为申诉、控告。三、为被逮捕的犯罪嫌疑人申请取保候审犯罪嫌疑人被逮捕的，律师可以根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的有关规定，为其申请取保候审。四、向侦查机关了解犯罪嫌疑人涉嫌的罪名律师可以向侦查机关了解被采取强制措施犯罪嫌疑人涉嫌的罪名，如认为侦查机关所指控的涉嫌罪名不成立，可以提出律师意见。五、会见在押的犯罪嫌疑人律师有权会见在押的犯罪嫌疑人，向其了解有关案件情况。向其解释侦查人员向其讯问与本案无关的问题，可以拒绝回答；其所涉嫌罪名法律如何规定,可能判处刑罚的种类及幅度；什么是自首；什么是立功。如有自首、立功等行为，按法律规定可以从轻或减轻处罚。六、人民检察院或公安机关采取强制措施超过法定期限的，有权要求解除强制措施律师根据法律规定，对侦查机关超期羁押犯罪嫌疑人的行为，有权提出解除强制措施。在刑事诉讼中，律师依法可以在侦查、审查起诉、审判、申诉4个阶段接受委托，为犯罪嫌疑人、被告人提供法律帮助、辩护和申诉。那么，犯罪嫌疑人、被告人到底在哪个阶段委托律师，效果最佳呢?在一般人看来，应该是在审判阶段，通过律师法庭上的滔滔雄辩，能够使被告人得到无罪、罪轻或者减轻、免除其刑事责任结果。其实，这是一种偏见和误解。笔者从事专职律师工作前先后担任过经侦、刑侦支队长，有20余年刑事侦查工作经历，对于办案(侦查)机关的工作方法与思路，取证程序与渠道了然于胸。跟据实际工作经验， 从“内行”和“专业”角度，笔者觉得，律师介入刑事诉讼的最佳时机，应该是在侦查环节，特别是在犯罪嫌疑人被第一次讯问或者被采取强制措施之日，越早发挥的作用越好。万物始于初，犯罪嫌疑人只有在侦查阶段，就聘请委托律师，才能获得及时有效法律帮助，依法行使法律赋予的各项权利，并为律师后期辩护工作打下坚实基础。一、刑事诉讼自身特点决定刑事诉讼不同于其他诉讼，有严格诉讼阶段和不同办案机关区分。案件从立案侦查、审查起诉到审判终结，分别由公检法三机关相互分工、相互配合、相互监督。非常类似工厂产品制造过程，从设计、选材、加工、检验都有严格分工，并由不同部门严格工序，相互协作、相互制约。按照公、检、法三机关职责分工，立案侦查阶段主要是侦查机关发现犯罪，搜集证据，确定犯罪嫌疑人的过程，也就是犯罪事实和证据主要加工——形成阶段;审查起诉阶段是对侦查阶段形成的犯罪事实和证据，加以审查把关，在侦查工作既定的事实基础上，代表国家行使公诉权，依法提起追究被告人刑事责任意见过程，也就是对侦查工作加以审查复查——复核阶段;审判阶段是对公、检机关已经侦查终结的事实和证据，按照法定程序予以最终确认和依法追究刑事责任的过程——确认阶段。从刑事诉讼职责分工整个过程，我们不难看出，其重点环节就是在立案侦查环节。另一方面，在此阶段，发生侵犯犯罪嫌疑人、被告人人身权利的现象十分严重，如讯问犯罪嫌疑人、搜查、收集证据等，侦查行为往往伴随着强制力和采取强制措施，这一过程极容易造成侦查权的滥用，发生刑讯逼供等事件，正是侦查阶段容易发生侵犯人权这一现象，决定了侦查阶段维护犯罪嫌疑人合法权益的重要性，也说明侦查阶段是整个诉讼活动中最重要的环节，因此侦查阶段律师的作用也就特别的重要。二、侦查阶段是刑事证据取得和形成的关键阶段诉讼是打官司，就是打证据，一切诉讼都是围绕证据进行的。法庭审理确认的事实，是经过证据所证明的事实，即法律事实。客观事实，只有转化成法律事实，法官才能依法作出结论。一切指控的事实都必须有相关的证据所支撑，并且相关的证据须形成锁链，才能得到法庭的确认。侦查阶段是侦查机关发现、收集、提取固定证据的关键阶段，刑事证据材料取得和形成主要来自于这个阶段。三、侦查阶段是犯罪嫌疑人心理最需要帮助阶段根据笔者办理刑事案件的经验，犯罪嫌疑人在被采取拘留、逮捕强制措施的这段期间，受紧张、恐惧等情绪的影响，常常精力不能集中、思想恍惚、心绪烦躁，心理变化极大，意识范围不正常。而这一期间却正是侦查机关对犯罪嫌疑人开足马力，施展各种手段进行讯问的时期，几乎所有据以对犯罪嫌疑人定罪的关键口供均形成于这一时期。犯罪嫌疑人往往因头脑不清醒，缺乏基本的法律常识，无法识别诱供、供，不能集中精力仔细查阅和补正讯问笔录，常常稀里糊涂就签字画押。结果一旦清醒过来，意识范围恢复正常，再想纠正却成了翻供。实践中这样的“翻供”绝大多数不仅是徒劳的，还被认为态度恶劣。该时期犯罪嫌疑人最需要法律帮助和精神抚慰，保持从容镇定，实事求是配合侦查。四、侦查阶段是非法证据形成的主要阶段由于长期受超职权主义的影响，人权保障的观念还仅仅反映在有限的法律条文上，侦查机关还习惯于惩罚犯罪的观念，虽然法律规定上已经有了从“犯罪分子”到“犯罪嫌疑人”的本质变化，但在大多数侦查人员的观念中，两者还是划等号的。而且，侦查环节，出于惩罚犯罪指导思想，办案人员，往往只注重对犯罪嫌疑人有罪的证据搜集，忽视或者故意回避无罪、罪轻等对其有利的证据提取，这就难怪冤假错案会屡屡发生了。而导致冤假错案的非法证据的形成正是在侦查阶段。虽然最高人民法院通过：“经查证确实属于采用刑讯逼供或者威胁、引诱、欺等非法的方法取得的证人证言、被害人陈述、被告人供述，不能作为定案的根据” 的司法解释补充了法律规定的不足，使我国的刑事诉讼中有了非法证据排除规则，但是，由于体制和立法自身的缺陷，该规定还不具有可操作性。主要有以下原因：羁押场所与侦查机关(检察机关除外)同属公安机关内部机构;在封闭性、秘密性极强的侦查阶段，没有监督制约侦查机关的机制，侦查机关的侦查活动只有自律性约束;法律对非法证据的规定不具体;无审查非法证据的法定程序。由于没有可供操作的非法证据排除规则，侦查阶段通过非法手段获取的证据就可以顺利的进入庭审。因此，可以说侦查阶段是制约与反制约 “较量”的重要阶段。也就不难理解为什么律师有限的介入会大大地触动习惯于超职权主义的侦查机关的神经!律师同仁们完全没有理由灰心丧气，没有理由坐等法律的完善，应该理智地加以思考，找到侦查阶段律师工作的“要点”。其实就是律师及时介入，及时会见，从而约束、制约和监督侦查机关刑讯逼供非法获取口供。五、侦查阶段充分利用律师的会见权按照法律规定，侦查阶段，只有律师才可以接受聘请，依法享有会见权利。其他单位、团体和亲友等非律师身份者，不享有该项权利。按照新律师法规定，律师在侦查阶段会见犯罪嫌疑人，不被干扰，不被监听，也就是可以单独会见，不应该有侦查人员在场。犯罪嫌疑人一旦被侦查机关采取强制措施，与外界隔离后，作为家属亲友，往往十分着急，四处托人打探消息，了解涉嫌犯罪行为，想方设法让其早点出来。有的人往往在这个时候，有病乱求医，被所谓的可以把其“捞”出来的中间人取不菲的钱财，在精神遭受打击的同时，雪上加霜，财物也受到损失。其实，这个时候，按照法律规定，最好的解决办法，就是迅速及时聘请律师，利用律师的会见权，迅速见到犯罪嫌疑人，为其及时有效的提供法律帮助。1、 提供法律帮助。这无疑是律师的最主要作用，律师以其专业的法律知识和丰富的办案经验，可以为犯罪嫌疑人提供法律帮助。例如为当事人申请取保候审、协助当事人或申请司法机关调取有利于犯罪嫌疑人的证据、提出犯罪嫌疑人无罪、罪轻的证据和意见，等等。通过律师的介入，可以有效地督促和监督司法机关严格执法，避免错案的发生，最大限度地保护犯罪嫌人的合法权利，这些都是一个非专业人士所不能做到的。2、 给犯罪嫌疑人提供心理上的帮助。犯罪嫌疑人一旦被羁押，就会被切断与外界的联系，这时候，犯罪嫌疑人处于一个孤立无援的状态，内心极度的恐慌和焦虑。辩护律师的介入和会见后，可以让犯罪嫌疑人心理上感觉有人在帮助他，再通过律师的劝解，可以给被羁押的犯罪嫌疑人一个最好的心理安慰，帮助他度过这个焦虑期。3、 给犯罪嫌疑人和家属之间转达一定的信息。犯罪嫌疑人可以通过辩护律师向家属交待一些事项，当然这必须确保与案件没有关系。侦查阶段在刑事诉讼活动中处于前期阶段，其重要性不言而喻，此时的犯罪嫌疑人往往已被侦查机关采取强制措施，人身失去自由，其各种诉讼、人身权利尤其需要律师的前期介入加以维护。如果我们把犯罪嫌疑人作为一个病人来看待的话，那么律师类似于医生，医生不能将每一个病人都治好，同样律师也不能将每一个犯罪嫌疑人都变成无罪。医生的作用就是及时尽早的最大限度地解除病人的痛苦，同样律师的作用就是在法律规定的范围内尽可能给犯罪嫌疑人提供帮助。
中国政法大学诉讼法学研究中心主任樊崇义表示：“侦查人员对嫌疑人的讯问完全在封闭状态下进行，由于没有令人信服的有效手段证明讯问合法、文明，嫌疑人翻供并指责侦查人员刑讯逼供等问题日益突出。这既破坏了司法公正，也损害了侦查机关的执法形象。有必要从制度层面上研究、解决这个问题，建立一种监督、证明机制。”犯罪嫌疑人把“律师在场”作为首选此项试验的第一阶段，犯罪嫌疑人可以在律师在场、录音、录像以及现行常规讯问方式中任选一种，直至侦查终结。参与试验的三个单位自愿选择采用这四种讯问方式的犯罪嫌疑人共有265人，其中选择律师在场方式的64人，录音方式的70人,录像方式的68人,常规方式的63人。虽然选择三项制度的人数远远超过了常规方式的选择者，但是律师在场并不是得票最高的讯问方式。北京试点的负责人、中国政法大学副教授王晶表示，这个阶段的犯罪嫌疑人不理解四种讯问方式，选择上有很大的随意性。第二阶段，调研小组组织了访谈性问卷调查，就四种讯问方式各自的含义和相互区别向嫌疑人进行了细致的说明。因此，这样作出的选择与第一阶段相比，更成熟、理性，更加真实。在第二阶段，共计282名犯罪嫌疑人回答了同一个问题：“如果法律上准备规定上述四种讯问方式，你认为这四种讯问方式从重要到次要程度的排列顺序是什么？”除了13名没有进行排列外，在152名参加了第一阶段试验的犯罪嫌疑人中，高达％的人把律师在场作为首选，而未参加第一阶段试验的117名犯罪嫌疑人中，％的人作出了同样的选择。“很多嫌疑人认为，律师在场要比单纯录音、录像强得多。”北京试点的调研组成员张凯博士说，“除了见证作用以外，律师还能提供法律咨询。”侦查人员最不希望“律师在场”与犯罪嫌疑人的选择形成鲜明对比的是，三地侦查人员对“律师在场”并不欢迎。三个地区的受访者在对三项制度从重到轻的排序时，都将律师在场排在了第三位；而参与问卷调查的56人中，只有6人在三选一的问题中选择了律师在场。北京市海淀区公安局副局长金志海认为这是侦查人员将录音、录像和律师在场制度比较后作出的选择，“录音录像成本低，高科技可以保证整个讯问过程的客观、真实、可靠，法律关系也很简单明了。而律师在场制度的成本相对较高，法律关系较复杂，实际操作过程中的人为因素难免会让侦查人员有所顾虑。”“侦查人员在实践中形成的传统做法不少是行之有效的，而安上摄像头、请来律师，很多现有的办法就不好再用，会影响讯问效果。”张凯说，“在现有的考核体系下，一线侦查人员都有硬指标，改革就意味着重新摸索新办法，一下子确实难以适应。”“侦查人员有顾虑是肯定的，不然，律师在场就失去了意义。”全程参与这项试验的北京市德恒律师事务所律师陈德飞说，“但律师在场对讯问来说并不一定都是负面影响。”陈德飞参与的一个案件让他印象深刻。“这个案子问题不大，但是嫌疑人有明显的抗拒心理，侦查人员问什么他都不吱声。我跟他仔细讲了立功、自首、哪些是从轻情节，再问他的时候，一五一十全讲了。”陈德飞事后跟他沟通，他说号子里的人让他做好受皮肉之苦的准备，他也想好了应对办法，“如果他们对我很人道，我就交待，毕竟自己犯了错。要不是这样，我就什么都不讲。”陈德飞认为，律师在场对侦查人员和犯罪嫌疑人来说都有好处，“侦查人员的讯问会因此更规范，犯罪嫌疑人也觉得受到了公正待遇，配合讯问。就我所知，北京地区采用这种方式讯问的案件中，嫌疑人没有翻供的。”律师在场制度为何难入刑事诉讼法尽管侦查人员对律师在场并不欢迎，但受访的56名侦查人员在总体上对改革讯问方式持积极态度，50％的人（5人未做选择）认为在刑事诉讼法修改时有必要改变现行讯问方式。刑事诉讼法的修改已列入本届人大的五年立法计划中，而三项制度也被期待能从制度层面防止刑讯逼供。最高人民检察院副检察长朱孝清透露，从2007年10月1日起,全国检察机关将全面实行讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音、录像，但律师在场制度由试验到立法的推行要慎重。主持此项研究的樊崇义也认为：“尽管三项制度改革的大方向是正确的，也有大量的数据资料证明它的可行性和必要性，但就现在的情况看，录音、录像写入立法的条件比较充分，而律师在场制度却不能立即推行。”“律师在场制度跟录音、录像相比，更能从制度上影响现行诉讼架构。”陈德飞说，“学者们希望这项制度尽善尽美后再写入刑事诉讼法。但是，律师在场制度在法理上并不存在问题，法律对此没有禁止性规定，而犯罪嫌疑人也确实有这个需要，可以在立法上先予考虑。”陈德飞表示，“这个制度符合刑事诉讼法保障人权的目的，不能因为理论上的争议就放弃这个制度。”
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现代电子资讯科技和通讯技术发展迅速,为了增强电子和通讯专业大学新生对电子和通讯专业的认知感,激发其学习兴趣,使其明确学习目标,树立良好的学习风气,逐步培养创新意识和能力。下面是我为大家整理的，供大家参考。
[摘要]北京联合大学资讯学院的通讯技术专业是教育部高职高专精品建设专业。经过多年的教学实践，坚持以通讯行业市场需求为导向，以产学研合作为动力，建设适应通讯技术发展潮流的人才培养模式，完善职业技术人才的培养机制，拓展校企共建实训平台，改革课程教学.我们在专业教学改革过程中取得了一些经验，供大家借鉴。
[关键词]通讯技术专业 高职高专 精品课程 产学研合作
北京联合大学资讯学院的通讯技术专业是教育部高职高专精品建设专业，面向首都支柱产业——电子资讯产业，培养具有通讯系统的执行维护与管理能力，通讯装置的安装、除错和故障排除能力，通讯工程施工组织与管理能力的第一线的技术应用性人才。21世纪是资讯化的时代，这必然会给迅猛发展的电信和资讯业带来新的机遇与挑战，通讯技术也因此成为高等院校通讯工程、电子资讯工程及计算机通讯等专业学生必须具备的知识结构的重要组成部分。
我们对通讯技术专业建设给予了高度重视，做到：组织保证、政策倾斜、质量把关，为专业建设提供了良好的环境。学院专门成立了专业建设委员会、教学指导委员会和督导组，并负责专业建设委员会的建设和师资的调配。通过专业建设委员会对专业建设提供咨询，通过教学指导委员会和督导组对专业建设的质量进行管理和监控。
一、专业办学定位
经过多年的摸索，我们提出了通讯技术高职专业的办学思想：以就业为导向，以职业能力培养为核心，以产学研为动力，以教学体系改革为突破口，建设高等职业教育的精品专业。学生的核心能力是通讯网路的建立、维护和管理，其培养目标是精维护、重调测、懂施工、懂管理、知设计。
二、课程建设改革的新思路
精品专业建设的过程也是专业课程建设改革的过程。精晶专业的课程建设要体现“以学生为中心”，本着“强化高职学生技能、培养学生技术应用能力、全面提高学生综合素质”的目的，通过开放实验、实训室，来组织系列技能考核比赛活动;邀请校外行业专家讲课、作报告，使学生及时了解通讯技术的最新发展状况;请校外专家、院领导给高年级学生进行就业教育;专业老师和院科协合作组织课外专业兴趣小组，调动学生的学习积极性。
1.课程体系的改革。在充分研究国内外高职院校的教学模式和课程体系的基础上，根据专业结构的调整，我们重新修订了教学计划，同时确立了本专业的教学内容。在学院的统一部署下，开始修订具有高职特色的教学大纲，目前完成了初稿，我们将组织校内外专家进一步讨论完善。在课程体系的改革过程中我们强调突出职业能力的要求，并合理分解、落实到各教学环节中。
2.精品课程的建设。所谓“精品课程”，是要突出基础理论与基本技术的融合;基础理论与计算机技术的融合;强化知识点和技术点的应用;加强创新意识和技术创新能力的培养。通过“精品课程”使学生不仅掌握知识技能，同时体验高科技手段的魅力，激发学生学习的积极性和创新意识。力争将打造的“精品课程”推上网路，使资源共享。
3.教学方法的改革。与课程体系的改革及精品课程建设相配合，我们在教学方法上也有所改变。将传统的课堂讲述这一单一的教学模式，变为课堂讲授、实验室教学、网路教学相结合的教学模式，将灌输式为主的教学改变为“探索——思考——实践——认识——再实践——再认识”这一更加符合认识规律的教学方法。1理论教学：采用教师面授与多媒体技术相结合的方式，摆脱传统的灌输方式和被动学习的局面，使学生可以主动参与教学，自主学习，力求理论与实践的有机结合，为学生打下扎实的基础。2实践教学：增加应用性的实验和工程设计、装置管理的实训。我院建有北京市电子资讯科技重点实训基地，可以进行综合布线的设计，程控交换机的使用和管理，光纤通讯系统的测试与管理，通讯装置的除错和维护，以及电信网的管理等实验和实训课程。3同步进行的理论教学与实践教学：教学借助重点实训基地和各个通讯实验实训室的硬体环境，同时也借助于企业的支援，校企合作使学生有更好的实践环境。
三、师资队伍建设
师资队伍建设是提高高职教学质量的关键，通讯技术专业的师资队伍建设是本着双师型教师和双师型队伍的原则来运作的。所谓双师型教师指教师具有“双能力”，即“授课能力+实践能力”。双师型队伍指“双构成”，即“校院教师+业界人士”。对校内教师的培养主要通过参加产学研专案，送到企业培训及参加实训基地建设来实现;行业教师则主要以聘请专业委员会成员和依托单位工程技术人员为主，专兼结合。
四、实践环节建设
实践环节的建设是专业建设的重要内容。要使学生真正拥有“一技之长”，在学校也能拥有一定的工作经验，就一定要改革实践环节，为学生营造一个“真实的工作环境”。在高职教学模式的研究中，我们不能忽视实训基地的建设。实训基地的建设不仅有“硬体”建设，也有“软体”建设，而后者更是我们需要进一步加强的。
1.硬体建设.通讯技术专业在北京市教委和科委的投资帮助下，已建有程控数字交换实验室、通讯工程综合布线实验室和计算机通讯的实验环境，其中通讯工程综合布线实验室是北京市在该领域唯一的实验室，外校学生也在此进行实验。目前，由教育部高职高专重点专业建设基金投资建设的光通讯实训室已投入使用，该实训室有SDH传输装置、ATM多业务接人装置、程控交换机、路由器、VDSL交换机和乙太网交换机。利用该实训室，可以给学生提供一个符合实际操作现场的全程全网的实验、实训环境，学生可以自己组建各种计算机区域网，从现场了解各种骨干网传输技术，熟悉DDN、ISDN、xDSL、帧中继等各种接人技术，掌握各种通讯常用装置及仪器的使用，了解通讯网路系统的运营、测试、管理等，建立全程全网的概念。
2.软体建设。一味地强调实验环境的硬体建设需要大量的资金支援，在具备一定数量的实验、实训室的基础上，我们在实验、实训环境的软体建设上也做了大量的工作。加强实践环节软体建设的工作重点和思路是努力发挥学生的主体作用。为了让学生了解通讯技术在通讯行业中的职业性，我们配合专业理论和技术教学，结合课程、实验、实训环节落实双证书教育，推出与资讯产业部合作的职业技能证书，有利于学生的就业。通过实践环节;学生可以接受基本技能、综合技术应用、创新能力培养3个层面的训练。在第一个层面上，训练学生通讯常用测试仪器的使用，培养学生的现代通讯意识、基本技能及计算机通用能力，并举办通讯技能比赛等活动;在第二个层面上，使学生了解电信网路，掌握路由器、现代交换装置的使用，了解通讯组网的概念，培养学生的综合技术应用能力;在第三个层面上，通过给学生布置实际的《宽频接入网组网设计》竞赛题目，使他们创造性地发挥自己的聪明才智。学生通过调研、论证、方案比较，进一步强化了本实训环节所提供的高新技术的运用能力，也培养了学生的创新意识，形成了严谨的工作作风。
五、产学研合作
拓展校企共建实训平台，是职业素质和职业能力培养的根本措施，是促进高职教学改革的根本动力。目前，在现有的校企合作实训基地的基础上，我们将进一步拓展校企共建的实训平台，建立基于企业的学习环境。校企合作为高职教学改革注人了活力，使得专业建设能够紧跟市场的发展和需求。通过校外基地，使学生获得书本上没有的职业训练。
依托通讯行业、坚定地走开放式办学的道路，我们称之为“走出去”和“请进来”。所谓“走出去”是指：从二年级开始，每一个学期要有到校外实习基地学习的机会;所谓“请进来”是指：邀请行业专家、高阶工程师来校授课或举办讲座等。企业不仅可以为学生提供稳定的校外实习基地，而且参与专业培养目标、人才培养方案的制定，支援校内实训基地的建设，承担专业课和实践教学任务，全方位地参与人才培养。
我院经过多年的教学实践，逐步探索，取得了一些经验。如：对培养目标定位的认识、与时俱进跟踪通讯行业的技术发展水平、教育理念、专业办学定位、课程改革、精品课程的建设、师资队伍建设、实践环节建设、产学研合作、教学内容、教学方法和手段等方面改革等，并取得了初步成效。与此同时，我们仍然面临一些需要解决的问题，如建立新型管理体制，建立完善的考核体系，探索校企合作的最佳模式，进一步完善精品课程和精品教材建设，进一步推广教学、实践改革的经验和成果等。
摘要：讨论了我国通讯工程产业建设和发展的现状，概速了在研究开发方面，推广应用方面和人才培养方面取得的成就，重点时通讯工程中的问题进行分析，并提出相应可行的解决对策。
关键词：通讯工程;发展现状;网路安全;解决对策
1发展现状
我国通讯工程专业是源于电机系电机工程专业，并由有线电、无线通讯、电子技术等专业相互渗透、相互补充而发展起来的一门综合产业。在20世纪的初期，我国的多所大学就曾经先后建立过“无线电门”和“电讯组”，建国以后，我国高等学校在苏联高等教育的基础上，对各高校的电机系和电机工程专业进行大规模的调整，为现代通讯工程技术的人才培养积蓄著雄厚的力量。
通讯工程在我国真正地进入快速发展是在20世纪80年代，这个时期从美、日、英等发达国家吹过来的资讯革命这股飓风。为我国通讯工程专业的发展增添了强劲的动力，也是从这时起，通讯工程专业有了它现在的名称。大量的技术成果如：晶体纤维生长与晶体光纤器件的研究，光纤高温感测器、光纤环形腔的细度及环形镭射器的研究，窄线宽可调谐半导体镭射器及相关技术等都走在了世界的前沿。
2存在的问题
随着资讯科技的广泛应用。人类社会经历著一场前所未有的全方位的深刻变革，网路通讯已广泛地应用于政治、军事，经济及科学等各个领域，它改变了传统的事务处理方式，对社会的进步和发展起著很大的推动作用，与此同时，人们也越来越意识到资讯保安的重要性，因此，资讯在网路通讯中的安全性、可靠性日趋受到通讯网路设计者与网路使用者的重视。
鉴于资讯保安开始对国家安全产生了重大的影响，需要准确认识资讯保安的基本问题与表现方式，清晰了解保障资讯保安所依赖的资讯网路化的客观规律。从而做到有的放矢，以便真正发挥作用，在这里我们着重讨论通讯工程中的网路通讯安全。网路通讯安全一般是指网路资讯的机密性、完整性、可用性、真实性、实用性、占有性。从技术层面上来看，反映在物理安全、执行安全、资料安全、内容安全四个不同的层面中。而现在网路通讯的安全问题可以大体分为;内网通讯安全和网路问资讯传播安全两个方面。
3解决对策
内网通讯安全
采用安全交换机
由于内网的资讯传输采用广播技术，资料包在广播域中很容易受到监听和截获，因此需要使用安全交换机。利用网路分段及VLAN的方法从物理上或逻辑上隔离网路资源，以加强内网的安全性。
作业系统的安全
从终端使用者的程式到伺服器应用服务、以及网路安全的很多技术，都是执行在作业系统上的。因此，保证作业系统的安全是整个安全系统的根本。除了不断增加安全补丁之外，还需要建立一套对系统的监控系统。并建立和实施有效的使用者口令和访问控制等制度。
使用代理闸道器
使用代理闸道器的好处在于网路资料包的变换不会直接在内外网路之间进行，内部计算机必须通过代理闸道器。进而才能访问到Internett这样操作者便可以比较方便地在代理伺服器上对网路内部的计算机访问外部网路进行限制。
使用金钥管理
在现实中，入侵者攻击Internet目标的时候，90%会把破译普通使用者的口令作为第一步。以Unix系统或Linux系统为例，先用“fjnger远端主机名”找出主机上的使用者账号。然后用字典穷举法。
如果这种方法不能奏效，入侵者就会仔细地寻找目标的薄弱环节和漏洞，伺机夺取目标中存放口令的档案shad-OW或者passwd。然后用专用的破解DES加密演算法的程式来解析口令。
在内网中系统管理员必须要注意所有密码的管理。如口令的位数尽可能的要长;不要选取显而易见的资讯做口令;不要在不同系统上使用同一口令;输令时应在无人的情况下进行;口令中最好要有大小写字母、字元、数字;定期改变自己的口令：定期用破解口令程式来检测shadow档案是安全。没有规律的口令具有较好的安全性。 网路间资讯传播安全
所谓的网路资讯传播安全主要是指网路资讯在传播的过程中应保持资讯本身的完整性、可用性和机密性。资讯网路的通讯是由通讯协议堆叠完成的，通讯协议大致可分为应用层、传输层、网路层、链路层和物理层，采用通讯协议分层的方式对网路通讯进行安全控制可满足资讯网路安全通讯的需要，保障资讯传输的机密性、完整性和可用性，接下来，我们就保证资讯传播安全的技术和方法进行探讨。
采用数字签名技术
所谓“数字签名”就是通过某种加密演算法生成一系列符号及程式码组成电子密码进行签名，来代替书写签名或印章，对于这种电子式的签名还可进行技术验证，其验证的准确度是一般手工签名和图章的验证而无法比拟的。它能验证出档案的原文在传输过程中有无变动。确保传输电子档案的完整性、真实性和不可抵赖性。这样数字签名就可用来防止有人修改资讯等情况的发生，可以进一步保证资讯的完整性、保密性，强化身份识别功能和不可抵赖性，同时数字签名技术还可以提高交易的速度和准确性。
数字集群系统网路技术
数字集群系统的资讯保安主要涉及使用者鉴权、加密、分级使用者管理、日志管理、虚拟专网。数字集群系统分为专网运营和共网运营两种方式。数字丛集网路对于网路的容量、通讯覆盖率、呼叫建立成功率等都有更高的要求。
数字丛集通讯系统经常应用于应急通讯，因此其业务量具有突发性，拥塞控制对于数字丛集通讯网路也就尤其的重要。拥塞控制可以通过多种方式来实现。数字丛集网路的网路结构还具备更高的抗灾变能力，对于重点地区进行基站的双覆盖，由于数字集群系统担负著应急通讯的重大使命。因此通常其社会效益要重于经济效益，因此有必要投入一定的资金来提升网路的可靠性。
采用量子密码资讯加密技术
量子密码术是密码学与量子力学结合的产物，这种加密方法是用量子状态作为资讯加密和解密的金钥。量子的一些神奇性质是量子密码安全性的根本保证。到目前为止主要有三大类量子密码实现方案：一是基于单光子量子通道中海森堡测不准原理的方案;二是基于量子相关通道中Bell原理的方案;三是基于两个非正交量子态性质的方案。
量子密码的研究进展顺利。某些方面尤其是量子金钥分发已经逐步趋于实用。面对未来具有超级计算能力的量子计算机，现行基于解自然对数及因子分解困难度的加密系统、数字签章及密码协议都将变得不安全。而量子密码术则可达到经典密码学所无法达到的效果。可以说，量子密码是保障未来网路通讯安全的一种重要的技术，我们即将进入到一个量子资讯时代。
4结语
通讯工程的发展状况决定着我国通讯事业的未来，我们只有正视发展中存在的问题才能使我国的通讯事业达到新的巅峰。
可以。腾讯会议答辩可以使用电脑的分屏功能，一边放论文一边放答辩文稿，但要注意，这时候就不好使用电脑当摄像头和共享屏幕，只能用ipad或手机当操作设备。腾讯会议是腾讯云旗下的一款音视频会议产品，于2019年12月底上线。
论文查重率非常高。根据百度百科资料，因为小微智能论文是属于人工智能的一个方向，里面的内容核心基本上都是来自于互联网加有固定的渠道的，所以写论文的时候论文查重率非常高。小微智能论文是腾讯公司云平台腾讯云专门打造的AI能力解决方案，面向硬件和软件厂商提供开放能力。
【您可以尝试一下进行认证】
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第二：身份信息核验功能，需要您填写您的姓名、身份证号
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在我们现在的生活中，人工智能识别技术被广泛地应用在我们的生活之中。人脸识别技术自然也不例外，刷脸办证、入住、支付等等，腾讯云人脸识别技术做到了“你是你、你真的是你”的一站式解决方案。
人脸识别技术
腾讯云作为国内知名大厂，技术是十分有保障的。慧眼人脸识别技术先进，对外提供的每个服务均是由腾讯多个团队经过了海量的人脸数据训练而成的，得到了公安部、工信部的权威认证。
不仅如此，慧眼产品所应用到的人脸识别技术能够灵活部署，支持公有云、公有私有混合部署的方式。并且，支持数字、动作、静默、光线多种形式的活体检测，能够满足多场景接入。
慧眼产品所应用到的人脸识别是应用的腾讯优图算法，专注于图像处理、模式识别、深度学习等领域、在人脸识别、图像识别、ocr等领域等都积累了领先的技术水平和完整的解决方案，拥有40+学术论文、700+全球专利。
人脸——每人独有的生物特征
可以说，腾讯云的这款人工智能人脸识别产品这技术上是不错，那么它的服务如何呢？
我们要使用在技术上有保证，服务上面也十分全面产品。云巴巴严选云作为腾讯云的金牌代理，能够提供全面的服务，包括引擎层、数据层、人工审核等多维度的风控方式，还有售前、售中、售后全程服务。
不管在各个方面，腾讯云慧眼人脸识别的这款产品，还有许多相关的增值服务，在场景应用方面也是比较全面的，在下篇文章中，小巴会详细更朋友介绍的。
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企业在竞争激烈的市场经济条件下,要想生存或谋求发展壮大,除了技术领先、资本雄厚之外,管理在其中起到越来越重要的作用。下面是我为大家整理的浅谈企业资金成本管理论文，供大家参考。
《 资金成本在 企业管理 中应用探究 》
摘要:当前我国处在 经济高速 发展阶段，随着经济体制改革的不断深入， 企业间竞争也日趋激烈，更好的控制企业成本，增强资金利用的有效率成为了企业竞争，提高企业效益的一道关键环节。在企业管理当中，资金成本管理的控制结果最终的目的是给企业带来成本效益，但是在现今的众多企业内部对成本管控不是很重视，管理观念、 方法 落后，管理部门负责不到位等原因，导致企业资金成本管理效率低下，给企业造成一定效益损失。本文从资金管理的内容、存在的问题以及解决 措施 三个方面谈谈对提高企业资金成本管理的一些意见和建议。
关键词:资金成本 企业管理 原则 问题 优化
有一句至理 名言 说得好，“掌握了资金命脉，就掌握了企业发展的走向”。这句话虽然有所偏颇，但是也不无道理。企业的生产、经营活动实质就是一场经济活动，资金运动就是其真实本质。目前，在很多企业当中都存在着资金管控以及资金流动方面的问题，造成企业缺少资金进行生产、经营，那么企业的经济效益也就很难提高。由此，加强企业资金管理，提高资金利用效率，合理安排资金流动成为了现今企业发展必须面临的重要研究方向。在经济“多元化、全球化”的今天，传统的资金管理理念已不能满足企业快速发展的需要，我们也只有在日后的不断管理实践中，进一步解决企业资金管理的困惑。
一、资金成本管理概述
(一)资金成本管理的目标
众所周知，企业的生产、经营活动都是已经济效益为最终目的的。在企业生产、经营活动中不可避免的会有资金的投入，投入越多，成本就越高，风险也就越大。在这种情况下，企业要更好的健康发展，必须要对内部资金进行有效管理。由此可见，企业资金成本管理的目标就是在企业正常的运营模式下，尽可能的降低成本，提高资金的利用有效率，降低资金投入所带来的风险，为企业带来更加丰厚的利润，使企业的发展始终立于不败之地。
(二)资金成本管理的原则
很多企业内部的资金管理缺少相应的管控措施，原则化的缺失造成了企业资金管理的混乱，造成了企业效益低下。在企业高速发展的情势下，企业内部需要真正抓好资金成本的管理落实，贯彻资金成本管理原则，真正提高资金管理使用效益率。资金管理的原则就是在适应国家政策的情况下，根据企业内部管理决策有计划的进行资金的有效利用，专项资金、流动资金等项目不能相互交叉使用，与此同时，要将分级管理与统一管理相结合，建立资金管理责任机制，提高企业内部部门的资金节约意识，把各个部门结合起来，相互协调，共同管理控制好资金成本。
二、资金成本在企业管理中存在的问题
(一)资金管理制度不够健全
企业资金管理中很重要的一个原因就是资金管理的制度不够健全。在这种情况下，企业内部的资金流动管理差，流向不明确，管理方法不适宜等因素造成了企业在生产经营中的资金浪费，增加了企业经营风险。企业在如何有效、不浪费的进行资金投入，使企业效益最大化等问题上，缺乏一套 科学有效的管理制度，久而久之企业资金管理将会更加松散。
(二)资金管理模式模糊
我国许多企业习惯了旧的管理模式，缺乏针对性的资金管理方式，生产经营的资金投入决策缺乏科学手段。这种模糊的管理模式，使资金在生产中消耗过多，企业投入成本过高，造成企业资金紧张，致使企业内部各部门资金互相受到牵制，资金周转严重受阻。
(三)资金预算编制粗糙
企业资金管理的好坏，直接影响了企业今后发展的整体规划。当前，很多企业没有相关的资金管理计划，资金管理控制不到位，资金管理人员散漫懈怠，致使资金预算编制相对粗糙，使企业资金流向查无根据，并造成企业资金损失。
(四)资金信息化管理程度低
随着我国经济体制的不断变革，信息化管理模式早已走进了企业的生产经营当中。然而，很多企业不重视信息化管理的重要性，在资金管理上缺乏科学的有效手段，造成资金管理能力低下，最终影响企业自身发展。
三、企业资金成本管理的优化
(一)健全资金管理制度
企业要提高资金的使用效率首先必须要制定相关的资金管理制度，健全管理机制，并定期对资金的使用情况进行检查、分析，及时发现纠正发现的问题，做到“合理使用、减少浪费”，促进资金使用的合理化、有效化。
(二)明确资金管理模式
企业必须明确资金的管理模式，将资金管理模式系统化，并对资金管理做好合理规划，充分利用财务杠杆，以达到企业获利最大化。
(三)完善资金预算管理
企业应及时做好资金的预算管理工作，根据资金预算进行相关的资金投入，减少不必要的资金浪费，降低企业投入成本。
(四)加强资金信息化管理
现今，是信息化、 科学化时代。信息化管理的参与，大大降低了人为的工作失误、降低了人工成本。企业要抓好信息化管理这一有效管理机制，提高资金使用的管理水平，减少资金投入失误，提高资金使用有效率，为企业的经营活动获取更高的 经济效益。
四、结论
随着我国市场经济的不断 发展、完善，资金管理在企业发展当中的重要性日趋明显。企业的资金运动涉及到企业生产经营的各个方面，努力改善资金管理模式，提高资金使用有效率已然成为企业高速发展的有效助力。
参考 文献：
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[2]王君彩, 现代企业集团 财务管理 研究[M].北京: 中国财政经济出版社,2005,6
[3]杨周南,财务管理信息化的解决方案[J]. 会计师,2005,7
《 略论制造型企业资金与成本管理的结合 》
【摘要】随着社会经济的高速发展，人们的生活水平不断提高，带动了其对消费品的高要求。这一社会现状无疑给我国制造型企业发展带来一定的影响，要想在激烈的社会竞争中利于不败之地，推动企业的可持续发展，做好企业内部资金规划，加大成本管控成为许多常见的措施。而在很多制造型企业中，其资金管理与成本管控中无可避免的还存在许多不足之处，需要采取一定的有效对策，才能进一步推动制造型企业的长远发展。
【关键词】制造型企业 资金 成本管理 对策
一、引言
在全球经济一体化的大环境下，企业之间的竞争也日趋激烈，对各大企业而言，树立什么样的经营理念，采取什么样的经营模式，才能最大化的在社会市场中取得竞争优势成为当务之急。而相对的制造型企业间的竞争更加激烈，呈现出机遇与挑战并存的局面。
为了让制造型企业在市场竞争中取得优势，对其经营管理也提出了更多要求，但很多制造型企业资金管理不到位，资金浪费现象严重，且成本管控工作也没能发挥应有的作用。因此做好制造型企业内部的资金规划，加大成本管控成为行之有效的手段之一，当然在这一过程中，有效的将资金管理与成本管控完美结合，将更利于企业的长远健康发展。
二、制造型企业资金与成本管控中存在的主要问题分析
(一)缺乏将资金管理与成本管控二者结合的意识
就资金管理而言，主要是从资金筹集、使用上出发对整个企业的资金进行合理的规划，以确保企业资金的合理运转，能有效的杜绝出现企业资金断流的现象。而成本控制则是以最大程度节约资金支出为目的，通过对成本的规划与监督，达到企业成本管控的目的。如：日本丰田汽车制造公司的成本管控意识十分高，在企业员工管理中，要求员工使用的A4纸张，都需要正反两面都是用才可以。正是这样细致的成本管控，使得丰田汽车制造公司在市场上具有极大的价格优势，在激烈的竞争中占据了国际市场的一席之地。
然而在很多制造型企业中根本没能清楚认识到资金管理与成本管控意识的重要性，不仅没有将二者相互结合，还多将二者分开单独进行管理，这样往往会出现资金与成本规划不匹配的现象，还会大大的降低企业资金的利用率。尤其是过多的企业存货，给资金管理带来极大不便，削弱了资金的流动性，无形中增加了企业的资金成本与生产成本，将企业置于经营风险中，大大影响了整个企业的运营利润。
(二)缺乏完善的内部控制体系，资金管理与成本管控严重脱节
就我国制造型企业的分析发现，许多企业的内部控制体系都相当薄弱，甚至还有一些根本没有建立内部控制体系，因此难以将企业资金管理与成本管控二者很好的结合起来考虑，导致很多制造型企业的资金管理与成本管控呈现严重脱节的情况，难以及时获取资金流与成本管控的信息，使得资金管理与成本管理效率降低。尤其是制造型企业的生产环节较多，如果没能注重对资金的合理调配，以及成本的有效管控，很可能提高企业的成本，在竞争中失去价格优势，处于劣势地位。具体表现为两方面：
一是在进行资金规划时忽略了成本管控的重要性。如：在很多制造型企业在进行资金筹集时，关于资本结构往往只看到了筹资成本或是债务危机，而没能延伸到与其相关资产结构所蕴含的成本支出。或是在利用企业资金投资时，更关注资金断流后会出现的危机预防措施，以及怎样提升企业资金使用效率，而忽略了最重要的一个因素――投资成本，可能会对成本管理计划产生一定的牵制。
二是成本管控过程中也缺乏对资金管理方案的考虑。成本管控计划制定需要从全局出发，针对制造型企业的经营现状，制定出完善的成本管控计划并严格执行，然而在实际进行中，往往难以充分考虑到资金管理方案。长此以往，就会出现制造型企业成本管控计划脱离了资金管理方案的现象，执行起来很难，无形中也增加了成本差异分析以及纠正的难度，反而不利于制造型企业的长远可持续发展。
(三)资金管理人员素质有待提高，成本管控体系不健全
从某方面而言，我国制造型企业资金管理与成本管控工作不到位，主要还是因为对其管理重视度不高。因此，在资金管理人员配置上，专业技能与职业素质等也普遍偏低，同时很多制造型企业都没有建立健全成本管控体系，无法对全面及时的掌握整个企业的资金情况，以及成本管控工作进行及时的跟踪反馈，而是将这些工作重担纷纷压在了财务部门的成本核算与管控上，根本不利于企业的长远发展。
三、完善创造型企业资金管理与成本管理的有效措施分析
(一)加强资金管理与成本管控相结合的观念意识
对制造型企业的发展而言，“正确的思维才是行为的先导”，因此要想让资金管理与成本管控二者完美结合，共同推动企业的发展，首先需要的就是转变理念，树立正确的资金管理与成本管理相结合的意识。通过制造型企业领导的以身作则，紧跟时代发展的步伐，不断更新管理理念，全面、深刻、正确的认识到资金管理与成本管控相结合对企业发展的重要作用，才能上行下效的在整个企业形成正确的观念意识，让工作人员也能更好的认识到资金管理与成本管控之间的密切关系，树立起成本管控意识。
制造型企业各部门都充分建立起资金管理与成本管理意识，就能从各部门的历史数据中找到资金管理与成本管控的着手点，确立相应的成本管控指标，并在平时的工作中进行严格监管，不断的分析各部门实际的成本消耗与指标成本的差距，才能真正的找到制造型企业经营中存在的不足。同时还需要将资金管理与成本管理二者有效结合，即在进行资金管理时，要多考虑考虑成本管控，就不会出现对成本管控出现牵制的局面。同样，在进行成本管理时，也要结合资金管理方案制定行之有效的计划，二者才能相互促进，实现1+1>2的效果。
(二)健全内部控制体系，实现资金管理与成本管控的完美结合
对于制造型企业来说，无论是基于企业内部管理还是长远发展战略，都需要建立健全资金内部控制体系，实现资金管理与成本管控的完美结合。完善的内部控制体系，能进一步推动制造型企业的运营效率，提高盈利能力。而要想实现资金管理中有成本管控，成本管控中有资金管理，也需要从具体方面着手进行。 一是建立MRP(物料需求)系统，控制存货的数量，降低企业存货的资金占用;成本管控的同时提出科学的资金需求。
首先，运行此系统要求我们根据市场销售及运输周期、生产周期进行产成品的期量标准设置，同时对原材料也要进行期量标准设置;然后由市场部根据市场销售预测在系统内下达销售计划，系统会根据销售计划、系统内存货数量、期量标准自动运算产生生产订单，生产订单产生后，系统会根据生产订单、BOM清单(产成品耗用物料清单)、材料库存数量、材料期量标准计算出生产出订单所需产成品的物料需求订单，采购部门根据物料需求订单组织采购，保证生产工作正产开展。这样采取“以销定产，以产定购”的方式组织材料物资采购，企业存货数量在保证正常生产经营的同时，将会大大降低，同时资金占用也会大降低;这样当我们进行成本管控的同时，就可以提出准确的资金需求计划。
二是进行成本差异分析，分析成本可控原因点，看是生产环节浪费还是材料成本过高或者是 其它 原因，制定科学的成本管控计划。
三是采取了以上方式后，我们在做资金管理规划时，才可以兼顾成本管控，有效的推动成本管控目标的实现，这样成本管控与资金管理就可以相辅相成。另外资金管理规划可以从筹资、投资、资金调度3方面进行来保证资金的取得;多方面的考虑成本管控计划，更利于资金管理计划的顺利实现。
(三)加大资金管理人员的素质培养，完善成本管控体系
在制造型企业中实现资金管理工作，管理人员是不可或缺的重要参与者。为了有效的提升资金管理人员的整体素质，可以通过定期培训，或是引进优秀的资金管理人才等方式来改善，通过打造一支综合素质过硬的制造型企业资金管理队伍，确保制造型企业资金管理工作的顺利进行，以便在社会市场竞争中保持优势。
同时成本管控作为企业内部控制的一个重要组成部分，也需要建立健全完善的成本管控体系，提高制造型企业的盈利能力。尤其是将成本管控与资金管理二者很好的结合，共促进其长远发展，成为行之有效的策略。
四、结语
在激烈的社会市场竞争中，资金管理与成本管控都是推动制造型企业长远可持续发展的有效途径，完美的将二者进行结合，更利于进一步凸显其在社会市场竞争中的优势。
参考文献
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肯定难写啊，论文写作肯定是抓住点，腾讯的产品那么多，他们的营销模式分析不是凭一己之力可以完成的，从小入手，深入挖掘才是论文写作的重点。
大数据时代电力营销管理创新研究论文
摘要： 对电力企业来说，大数据营销能基于海量数据的分析，为其制定营销战略提供依据，而如何在大数据基础上进行电力营销管理创新是亟待解决的大问题。本文首先阐述了目前基于大数据电力营销管理的弊端；其次分析了基于大数据的电力营销管理面临的机遇和挑战；最后提出了基于大数据的电力营销管理创新，以促进电力企业稳定、长久发展。
关键词： 大数据；电力营销管理；创新
在当前的大数据环境下，电力系统既面临新的发展机遇，也面临着新的挑战。对电力系统来说，大数据不仅是科技生产力进步的具体体现，也是新形势下电力系统发展、管理及技术改革的重要依据，电力系统的大数据包括生产、运营和管理三方面。电力营销是电力系统的重要部分，对提高企业的核心竞争力及确保企业的可持续发展具有十分重要的作用。然而由于各种因素的影响，电力营销管理目前存在诸多弊端，在大数据时代，对电力营销创新管理模式进行研究迫在眉睫，基于此，笔者对基于大数据的电力营销管理创新进行研究。
1.基于大数据的电力营销管理的弊端
在大数据背景下，国内电力企业营销管理存在诸多弊端，具体表现在下述几方面：
第一，电力营销管理理念亟待改进。电力行业长久以来属于国家的垄断行业，而随着各种新型能源的不断出现，电能面临着巨大的竞争，然而其营销设计仍以业务导向为核心，很少考虑市场的竞争状况和客户的需求，没有建立一种以客户为核心的营销管理机制；
第二，电力营销业务功能亟待完善。电力系统的营销政策、技术研究、运维及市场开拓等方面的机构不完善，不健全，部分功能缺失；
第三，电力营销运营效率亟待提升。电能计量检定、人员及相关设备重复配置；规划、生产的部门对电力营销管理支持力度较弱；故障抢修、业扩报装等服务流程不协同。综上所述，电力营销管理亟待进行创新，以适应新形势下客户对供电服务的要求。
2.基于大数据的电力营销管理面临的机遇和挑战
机遇
在大数据快速发展的背景下，电力系统营销管理面临的机遇主要表现为：
第一，国内经济稳定发展，电力需求仍持续增加；
第二，国家实施节能减排，电能应用范围更加广泛；
第三，国家电网创建“双一流”，为加快营销发展注入新动力。
挑战
在大数据快速发展的背景下，电力系统营销管理也面临诸多挑战，具体表现为：
第一，国家经济转型期的'结构优化调整及节能减排战略的实施，国家控制能源消费总量，大工业用电比重会呈现一定程度的下降。循环经济、节能环保产业、分布式电源等会日益增加，对电力营销市场的发展带来威胁，影响电能的市场占有率；
第二，国家大力开发低碳技术，清洁能源要求必须建立一种新型的供用电模式，而现有的供电模式要满足这些应用需要法律、政策、技术等众多方面的支持才能实现；
第三，国家电网推进“三集五大”要求电力系统必须要转变营销发展方式。目前电力系统的营销仍然资源分散、管理层级多，亟待进行整合；营销管理的专业化、组织结构扁平化、管理层级等方面亟待改进，集约化、智能化的服务手段亟待提升等，使得目前电力系统的营销管理面临巨大挑战。
3.基于大数据的电力营销管理创新研究
在大数据及信息化背景下，电力企业要提高核心竞争力，必须要顺应时代潮流，及时对传统的营销管理体系进行重构，通过利用大数据分析研究结果进行电力营销，具有极大的市场价值。
通过大数据分析客户的潜在需求行为
大数据最主要的特征之一是海量的数据，电力企业要获取比较精准的数据，必须进行大量数据的分析研究寻找客户的潜在需求。所以对电力企业来说要重建营销管理体系，提高核心竞争力必须要制定多种方案，通过大数据的分析结果寻找潜在的客户需求，站在用户的角度，分析用户的电能消费行为和特点，通过这些分析及时改变自己的营销管理模式，提升服务质量，提高客户满意度和忠诚度，最终提高电力企业的知名度。
通过大数据分析精准定位消费客户，进行个性化营销
从大数据提供的海量信息中分析客户的消费行为，找出电力系统最精准的用户，以便电力企业的营销能实现精准化，同时根据精准化消费群体的特征建立针对性的营销方式，从而能划分出精准的消费客户，进行个性化营销。随着经济的发展和用户需求的提升，电力企业也逐渐重视电力营销的精准化，而大数据的出现不仅使精准化营销变得更加高效，也极大地提升了服务和产品质量，使得消费者市场也发生一定程度的变化。消费者市场的划分必须要经过大数据才能实现精准的分析，这种分析结果面临的是个体消费者，而并非是群体，在这种情况下，电力系统的个性化营销在不久的将来一定会成为电力系统的营销主体。
运用大数据分析，制品新产品，拓展新市场
对电力系统来说，传统的以业务导向为核心的营销管理已经难以满足现代化的需求，通过大数据分析结果制定针对性的营销策略是十分重要的，这对于电力企业开拓市场和业务起着决定性作用。如腾讯在开发游戏时，总是先通过大数据对游戏用户行为进行精准的分析然后再推出产品，通过这种方法能使其在推出手游时更具有针对性和精准性。因此电力企业通过使用大数据分析客户的消费行为，开拓新业务、新市场是未来发展的必然趋势，根据大数据分析的结果为客户制定更加个性化的需求，并进一步制定针对性的营销渠道，拓宽产品领域。
依靠互联网技术，合作开展大数据营销，开展多元化服务
随着互联网营销的风靡，很多行业越来越重视网络营销，他们通过使用大数据进行网络营销。电力系统要想持续、稳定、可持续发展，必须要充分利用互联网进行大数据营销，除了要在电力系统领域建立相关的数据库，利用资源优势外，还要不断拓展业务，通过业务延伸实现电力企业的多元化发展模式。多样化服务的开展可从下述几方面着手：客户经理对客户的用电状况进行详细的统计和分析，提出的建议中不仅要有生产班次的安排，还必须要为客户的用电状况提供针对性的无功补偿。站在客户角度为客户节约电费着想，为客户的用电负荷进行合理、科学的指导，这不仅能有效地节约电费，还能有效减少设备的能耗。电力企业还要在基于自身优势的基础上，不定期检查用电设备的运营状况，及时排查运行过程中存在的安全隐患，这对确保配电网的稳定运行具有重要作用。要对所在区域的电网进行改造时，要及时通知大客户，并将规划改造的详细情况与大客户进行沟通交流，以得到客户的理解和支持，这对电力企业的稳定发展意义重大。
与税务部门合作减小电费回收风险
对电力企业来说，电费能否正常回收是确保其正常运作和提高经济效益的关键环节，尤其是大客户的电费回收，由于受到各种因素的影响，电费回收难一直是难以解决的难题。目前多数电力企业为了加强电费回收，通常采取如下措施：强化合同管理、建立信用评级制度、严格客户资质审核、高压用户电费担保模式等，在这些措施中，高压用户担保模式具有较好的效果，然而也存在一定的不足之处。对电力企业来说，仅仅具有采集客户的用电信息数据，对客户的资金信息难以准确把握，高压用户担保模式虽然让电力企业通过银行掌握相关的资金信息，然而很多企业的现金流并不通过银行，因此获得信息并不准确，在一定程度上影响电费回收风险的控制效果。为了有效解决这种弊端，可建立一种能将用电企业的资金流动信息整合到电力系统大数据库的营销管理中，而与税务部门进行合作能达到此目的。具体实施措施如下：首先，与税务部门协调，将电力系统大数据平台增加一个调取用电企业每月纳税信息的模块；其次，根据用电企业的纳税和银行信贷状况，计算电费回收风险指数，评估风险；最后，根据评估结果建立预警机制，对于部分电费回收风险较大的企业可采取各种手段介入电费回收。
4结束语
综上所述，大数据时代的来临给传统企业和互联网企业的营销管理带来巨大的冲击，越来越多的企业开始利用大数据进行营销管理，电力企业也要与时俱进，持续改革，在大数据时代下重构营销管理体系，以提高其核心竞争力和经济效益。
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腾讯多元化之险：全面开战不如退而深耕良田 作者： 日期：2005-10-1 凭借即时通讯工具QQ起家的腾讯6岁了，它潜行已久的多元化战略直到最近才在业界公开。人们在一夜之间发现马化腾的“野心”原来是如此之大：全力排挤MSN、叫板丁磊和陈天桥、暗战eBay和淘宝、觊觎百度试水搜索、兴建门户追赶新浪。 全面开战的腾讯能获得胜利吗？其实，腾讯根本不用冒多元化战略的风险，应当踏踏实实立足于现有的战略定位，深入挖掘核心业务的潜力，从而构建核心竞争力。 2005年9月12日，腾讯发布了专门为QQ用户设计开发的C2C电子商务拍卖网——拍拍网。从目前提供的业务类型来看，腾讯基本上提供了互联网所有热门的业务，其业务线从核心的即时通讯到传统的门户网站，还包括良好现金流的网络游戏和互动语音，以及时髦的博客和在线电视。马化腾毫不隐瞒其“野心”。 多元化竞争风险高 马化腾现在的竞争对手已不仅仅是微软的MSN Messenger等即时通讯，而是各个领域的专业公司。在电信增值业务领域，由于监管和竞争等原因，腾讯需要考虑各种竞争风险因素。例如，由于腾讯提供的“161移动聊天”大大依赖于运营商的关系，在今年初被取消分成后，腾讯估计每月净利润减少400万元。今年上半年腾讯净利润增长，主要原因是腾讯采用了一定的会计技巧，把一大笔应收款记录在本季度。 腾讯1999年“偶然”推出即时通讯应用（当时其名称是OICQ，后因知识产权问题而主动改为QQ）时，以其兄弟ICQ为标杆成为其早期的运营战略。当时中国互联网业还没经历美国互联网业的疯狂，美国互联网业已迅速进入冷冻期，腾讯连把自己卖给一个“大”互联网企业的机会都没有——中国当时根本没有大的互联网企业，而国外互联网企业在国内受到严格监管。 拜移动通信产业发展所赐，也得益于身处中国南部富饶的广东省，腾讯利用广东高度发达的移动通信技术，提供“无线QQ”，并凭借良好的收费机制而日进斗金。但从2004年起，电信运营商针对无线增值业务领域出现的各种不规范行为，开始推出各种监管机制，各大互联网企业的无线增值业务大受影响，腾讯也不例外。 从外部看来，腾讯可能是在2003年中国互联网开始转暖时思考如何开拓其他业务类型。由于网络游戏的盈利性较好，腾讯首先进入了网游领域，稍后又进入了门户网站领域——这是腾讯有意识打造平台战略的标志。 腾讯的多元化战略真正开始“发烧”，首推9月12日推出的C2C网站。这是马化腾押的一个非常大的 “宝”。此时，马化腾已不掩盖其野心，他要进入所有赚钱的领域——博客、IPTV等。 冲刺纳市的梦想驱动 腾讯之所以想进入热门领域，其最大驱动力可能是纳斯达克。不过，马化腾进入这些领域时，可能不知不觉迈进了多元化的“陷阱”，这使得腾讯的核心业务IM（即时通讯）变成了“im”（impossible mission，不可完成的任务）。 由于面临监管等多方面的原因，腾讯一度没有直接面对媒体的习惯。但自从盛大和百度成功在纳斯达克上市后，如何利用媒体树立良好形象已成为腾讯的首要任务之一。笔者认为，香港资本市场对中国互联网的冷落，可能会促使腾讯寻求美国资本市场寻找帮助。 从媒体报道来看，马化腾是一个内敛的人，他不太喜欢张扬。但是，面对盛大和百度先后在纳斯达克获得巨额融资，马化腾不得不挑战自我的腼腆。 从腾讯最近两年的业务收入结构趋势可以看出，互联网增值业务和移动与电信增值业务是其重要的“现金牛”。尽管移动与电信增值业务受到监管和竞争的影响，但未来的潜力应该是巨大的。 C2C不能拯救腾讯 从目前在纳斯达克上市的中国互联网企业来看，符合美国投资者的思路的股票较受追捧。号称“中国Google”的百度已被证明其潜力远远被高估。最近其股票承销商摩根士丹利也表示百度股票至少被高估了几倍，从一个层面上来看，仅仅模仿美国互联网的商业模式，不一定能保证其发展顺利。 C2C是一个最具美国特色的业务类型，考虑到中国互联网用户基数的庞大，受到不少投资人的追捧，但其潜在的风险不得不让我们深思。 如果腾讯只是想借助纳斯达克的概念实现上市梦想，C2C可能会助其一臂之力，但其长期来看并不能让经营者真正获益，这也许只是让前期投资者顺利退市的一个方法。 另外，如果不出意外，美国投资者肯定会在百度的投资中吸取深刻教训。因为依赖本地搜索打出好牌的Google已让百度深刻认识到什么叫技术实力和创新，缺乏技术积累和创新战略的百度并不能像微软那样轻松采用跟随战略而推出本地地图搜索业务。 马化腾也许认识到了这一点，所以在推出C2C网站的同时，表明绝对不会去打价格战——当然，利润并不丰厚的腾讯也可能没足够实力打价格战。C2C网站目前在中国看来是一个烧钱的业务，只是中国互联网不断升温掩盖了该业务的实质。 在中国经营互联网业务，不仅是业务和服务需要本地化，竞争战略也需要本地化。进入能构建竞争优势和核心竞争力的领域，这就是本地化的竞争战略。 缺少话语权的乙方 摩根士丹利最新发布的分析报告《中国互联网》指出，中国的无线增值业务将是所有最具潜力的领域中最具增长空间的。“无线增值业务是被忽视的机会，虽然存在一些监管方面的忧虑，但进入门槛在提高，而且这一领域正在复苏。” 近几年不愉快的经历显然让马化腾备受挫折。在跟中国的电信运营商合作的过程中，不管腾讯如何强大，它毕竟是没有太多话语权的“乙方”。搜狐也曾面对这种尴尬，张朝阳在接受了中国移动的罚款后，不得不表示“将不断与中国移动进行沟通”。 马化腾需要看到的是，目前进入中国移动增值业务领域的公司越来越多，专业化程度也越来越高。正如中国移动一位高管所描述的，任何互联网的东西，只要跟移动通信挂上钩，就可以获得利润。事实上，腾讯也是在2000年提供“无线QQ”后才不断获得利润的。 目前，除了电子商务领域，中国互联网企业能获得利润的商业模式屈指可数，搜索引擎可能是一个。即便是前些年盛行的收费电子邮箱，也由于Google推出好用且免费的千兆级电子邮箱，收费的21CN和263被迫转型，微软也不得不硬着头皮把Hotmail“免费”下去。 C2C在美国获得了较深入的发展，但在中国，首先获得发展的是B2B。这不能不说是中国国情所造成的。中国缺乏良好的信用环境，中国人的消费者习惯也大大限制了在线交易的可能。一般情况下，中国人深受“假货”和“欺”的影响，对于不能亲自使用的产品，绝对不敢贸然掏钱。这也许部分解释了C2C在国内迟迟发展不起来的缘故。 无线增值业务被低估 有着垄断巨头占据的无线增值业务领域则与众不同。电信运营商具有维护诚信的义务，依附于该领域的各种商业模式能得到消费者的认可。但由于无线增值业务发展初期任其自流，导致了一些不愉快的事情发生，这使得一些获得既得利益的企业一时不能转换思路，以“脚”来投票，这本身是不理智的行为。 虽然腾讯没放弃无线增值业务领域，但它明显已不把该领域作为其核心战略型业务。不过，正如摩根士丹利的分析报告所说，谁能把握无线增值业务这个被忽视的机会，就将会给中国互联网企业一次力量对比重组的机会。 事实上，腾讯根本不用冒多元化战略的风险。它应当踏踏实实立足于现有的战略定位，通过核心业务获取竞争优势，从而构建核心竞争力。这才是腾讯应当采取的战略。 [作者系美国电气电子工程师学会（IEEE）会员、盛博咨询有限公司副总经理] （附：） 中国即时通讯市场的竞争战略 互联网业的精英们找到互联网业的盈利方法后，纷纷进入即时通讯这个具有较高客户黏度的杀手级应用市场。不过，即时通讯天然具有高进入门坎（entry barrier）的特点，大大抑制了后进入者对在位者的挑战。 在美国即时通讯市场，主要是美国在线的ICQ和微软的MSN Messenger占据市场主要份额。而在中国，腾讯的QQ占据了绝对市场领导地位的75%。即时通讯软件之所以能给拥有者较大的安全感，主要原因是即时通讯的互动性强，网络效应（network effects）明显，而且即时通讯的内容本身是由使用者自行产生，对应用提供者要求不高。 即时通讯竞争的法则是占领最大的市场份额，这也是构建进入门坎的核心。不过从企业长期发展的角度看来，平台化（platform）才是获取竞争优势的法宝。目前，微软不断把MSN Messenger构建到MSN的平台上，这个平台不仅有即时通讯工具，还有MSN所提供的百科知识（Encarta）、搜索（MSN Search）及其他增值服务。 从竞争战略的角度看来，即时通讯仍具有一些短处。即时通讯能得到广泛应用，免费提供可能是其根本原因，盈利却成为所有运营即时通讯的企业所面对的问题。在美国，即时通讯并没实现自身的盈利，更没有任何一家企业独立运营即时通讯而获得市场领导地位。原来独立运营的ICQ，由于资金捉襟见肘，在1999年被美国在线收入囊中。目前处于美国即时通讯市场主导地位的MSN Messenger，也成为微软MSN战略平台的一个重要棋子。 在中国，除了腾讯和微软在提供即时通讯应用，中国的三大门户均提供即时通讯应用服务，例如新浪通过收购即时通讯专业公司UC进入了即时通讯市场。笔者认为，除了微软深刻理解了即时通讯的经济原理，包括腾讯在内的其他企业仍未学会把即时通讯市场领先地位整合到其“平台战略”中去，而平台战略恰恰是企业成功的秘诀。 平台战略的核心思想，是信息经济学所体现的“网络外部性”。其根本原理是不断增加的客户基数，可以使客户网络的价值呈现几何级数增长。从这个角度看，我们非常容易理解QQ从几年前不受重视到近几年备受追捧的现象。 不过，对于腾讯来说，如何应用网络外部性的经济特征，可能不仅仅是把QQ延展到和网络游戏等，它需要做的工作还很多。 (转载）
《中国法院网》：QQ与360纷争引发的法律思考没有完善的反垄断法，互联网永无宁日 —— 谁都知道“任何一个商人，都不会拿他的客户利益去开玩笑，更不会为了所谓的竞争去牺牲公众的利益，因为他们都懂一个理，客户是他生存和发展的衣食父母！”因为市场经济也是法治经济和诚信道德经济，三位一体，不可或缺，尤其是腾讯这样的大企业，是承担社会责任和道德义务的。相信马化腾懂这个道理，相信他的商业头脑和智商应该不低，腾讯不会是为了自取灭亡而去绑架亿万网民，他也同样不会拿腾讯和自己的利益开玩笑，他这样做一定有自己的理由，这个是他的一个在现有法律背景下的一个商业决策。当然这个决策是不是正确，需要市场来检验和裁判，商业重大决策不好，是有风险的，所以这么做之前一定要进行好商业风险和诉讼风险评估，一旦失策可能会给企业利益带来损害，甚至灭顶之灾导致破产，这个是常理。当然，如果腾讯一定要自取灭亡玩自杀，那也是他的权利，因为，任何一个国家的法律规定都不能禁止自杀，只禁止他杀，自杀是人的自由。所以笔者只从法律的层面上对这场纷争做法理性分析： 首先，腾讯如果跟亿万网民有为网民提供无条件免费QQ服务的契约，就不能阻止QQ用户使用“扣扣保镖”。如果有，腾讯就不能未经网民同意单方面为此设置条件，否则就是违约，也就是说，腾讯强迫网民在使用QQ和360“扣扣保镖”之间做出排他性选择，是违约的，是绑架强迫网民的行为；如果没有，腾讯设置网民卸载“扣扣保镖”才能使用QQ的强制条件为法律所不禁止（除非我国反垄断法上有禁止性规定，据笔者孤陋寡闻，是没有的），那么法不禁止的商业行为是可以为的，也就是说合法的。进一步说明：假设有一天市场发生重大变化和情势变更，腾讯公司经营QQ工具不能赢利了，亏损了，腾讯告知网民，要取消腾讯QQ即时通讯业务，那也是腾讯的商业自由，我不干了总行吧？我们总不能要求腾讯亏本经营，直到他资不抵债了也不能申请破产死亡，马化腾举债也要持续不间断地永久性给亿万网民提供免费QQ服务。据说QQ是抄袭模仿的国外即时通讯软件ICQ，当时ICQ也是有很多用户的。现在ICQ退出了，死了，他的用户自然不能再使用ICQ了，ICQ网民总不能说你不能死，你死了给我的聊天造成了不方便，是侵害了我的用户权益。现在QQ没有死，只是因为商战，给网民设置了一个条件，不使用“扣扣保镖”，因为腾讯也有自己的防盗号木马、清理不需要冗长垃圾文件、防止QQ设置被恶意修改等的软件“QQ医生”和“QQ管家”。 其次，“扣扣保镖”和“QQ管家”都要扫描用户硬盘和隐私。 “扣扣保镖”要做到“QQ医生”或者“QQ管家”的上述功能，也同样必须扫描用户硬盘，那么谁来保证“扣扣保镖”和360杀毒不扫描QQ用户硬盘和隐私呢？为了杀毒、防毒、杀木马、防木马，扫描网民硬盘是无可避免的，现在木马、病毒这么多，几乎无孔不入，我们要使用网络和QQ，都必须接受这个“被扫描”的现实，否则我们的系统随时面临被病毒侵袭导致系统崩溃而无法上网的风险，我们的QQ账号和照片、日记、好友、其他账号、手机号码等等个人其他信息等也随时可能被黑客或别人盗走和窃取。要是我们害怕扫描，那就只好不上网了。 再次，扫描用户硬盘和隐私，与披露、出卖用户隐私是不同的概念。如果腾讯扫描到了QQ用户隐私披露出来，或者用来卖钱，如果有证据，那就是侵犯他人隐私权，受到侵害的网民可以对腾讯提起民事诉讼，要求停止侵害，赔偿因侵害网民隐私造成的经济损失和精神损失。我们的手机号码中国移动和联通公司都知道，我们总不能说他们不该知道吧？但是如果移动和联通或者他们的工作人员，把我们的手机号码和通讯记录披露出去，拿去盈利卖钱，那才是构成对我们的侵权，我们可以起诉他们。 第四，“扣扣保镖”提供给QQ用户拦截、过滤QQ软件广告、去除QQ插件的“自主选择”功能严重侵害了腾讯公司的经营权益和商业利益。腾讯和360都是商人，是做生意的公司，腾讯以免费为主为网民用户提供QQ即时通讯服务为主的一系列服务，那不是做社会公益事业，那是要有利可图的。如何图利，就是广告收入，包括弹窗广告在内的各种形式的广告链接，藉此向做广告的商人收取广告费，这个跟电视台插播广告是一个道理。如果电视观众不想看广告，就只能去收看无广告的收费电视或者买影碟看，是要自己花钱的。所以腾讯也有收费服务，你不想看到腾讯QQ的广告，那就花钱向他购买各种花样繁多的“赤橙黄绿青蓝紫”钻。360今年推出免费杀毒，击退了各路收费杀毒软件，360这么做不是在学雷锋，“全心全意为网民服务”，他占领个人用户杀毒软件市场后，是要靠做广告赚钱的，换了赚钱的方式而已。天下没有免费的午餐，360同样也不是在做社会公益事业，否则360公司那一大家子吃啥呢？360提供过滤QQ广告的软件给QQ用户“选择使用”，实际上是逼腾讯退出即时聊天市场，这个跟360逼其他收费杀毒软件退出个人杀毒软件市场是一个道理。我作为QQ用户，能有过滤QQ广告的软件，我当然会使用，因为这样方便啊，而且等于是免费享受了以前的“赤橙黄绿青蓝紫”钻待遇，多好呢！——人都是趋利的，如果有免费的午餐，谁不愿意吃呢？但这样一来，我们就被360利诱而不自觉的“被合谋”阻止QQ发布广告赚钱了，360成功地利用我们断了腾讯的财路：只准向网民提供服务，不许他打广告赚钱！腾讯公司的商业利益就将因此被剥夺丧失殆尽，360对其构成严重侵权，腾讯公司只能被迫奋起反击，没有退路。 第五，免费QQ用户过滤QQ广告同样构成对腾讯的侵权。市场上真正免费的服务是没有的 ，除非是做慈善事业，参与社会公益事业，或者政府的社会保障服务（那也是纳税人纳税交换来的）。商人和商业公司做慈善那也只是一种回馈社会，返还利润的方式。前提是他要有利润和多余的财产，我还没有看到有商人和公司做慈善做到自己破产，把自己的老本和家底全部都捐赠出去的，因为这个是违背人性的。比尔盖茨捐了几百亿，但是他并不是什么都捐了，他还是能保证自己既有的生活质量不下降。这个世界上也没有真正的绝对的“裸捐”——捐到自己连衣服都没穿的，老婆孩子和企业雇员饭都没吃的，工资都没有。为什么捐，这个是与社会、企业文化、法律制度设计和个人的道德价值取向有关：我只需要花这么多钱，相对于我的心理和精神需求而言，我愿意捐出去，换取精神上的收益和平衡啊，即便是雷锋做好事，那他也是感到精神非常欢愉的，没有人逼他这么干。前些年，欧盟起诉微软垄断，要求分拆微软，比尔盖茨也没有说，那分拆就分拆吧，反正我钱多了花不完——市场不是这样的逻辑，比尔盖茨要对自己的名誉、地位和员工的利益负责，所以他花钱请律师应诉，最后赢了——否则他现在有这么多钱捐吗？捐是一种大公司大企业大老板主动承担的社会责任和道德义务，不是法律责任，不捐也是可以的，“强捐”和“被捐”不是捐，否则就不是意思自治、契约自由的自由的社会。而且捐的前提是有赚，没有赚，哪来捐呢？——除非是马上死去捐献自己的器官！所以，我们免费使用QQ的同时不阻止QQ的广告弹出来也是我们对腾讯公司的义务和责任，否则我们就出钱购买收费的“赤橙黄绿青蓝紫”钻QQ，因为我们不能剥夺腾讯公司获取广告收入这个合法商业利益的机会；我们也不能说使用QQ的亿万网民的利益是社会公共利益和国家利益，我们就能代表国家代表人民剥夺腾讯公司的法人利益和马化腾的个人利益；保护国家和社会公共大众利益也要保护腾讯公司和马化腾的个人利益；如果腾讯公司法人利益和马化腾的个人利益可以被360“代表”亿万网民所“代表”掉和剥夺，那么我们每个网民的个人利益也同样可以以国家和绝大多数人的利益的名义加以剥夺和代表，这个是唇亡齿寒的逻辑。 第六，网民已经被360绑架两次了。第一次是被360绑架使用360的免费杀毒软件，这次绑架是很隐性的，没有引起这么大的风波，因为那些被卸载的收费软件商没有腾讯这么强大，是互联网的相对弱者，发不出多大声音，也没有“反绑架”的能力。于是我们顺利卸载了瑞星、金山等收费杀毒软件，安装使用起360的免费杀毒软件，固然一开始感觉很不错，有苦大仇深后“翻身得解放”的感觉。但等到收费杀毒软件被击退了，现在我们就必须看360的越来越多的广告了；如果360现在如果不打广告，又免费给我们杀毒，他也会破产的。现在360举一反三，绑架我们使用“扣扣保镖”，不让我们能看到QQ广告，我们同样感觉很好，再次感到“翻身得更大的解放”了，于是我们觉得360是亿万网民的大救星，但是腾讯足够强大，有能力“反绑架”，于是我们很多人站到了360一边为360呐喊助威，再次被“愿意”，而且是“狠愿意”。我们怎么如此不理性呢？等到QQ被击退了，360就会推出（据传现在已经推出）IM即时聊天软件。如果推出来，自然一开始在没有击退QQ之前会没有弹窗广告，360会让我们过上几天没有广告弹窗的清静幸福日子，因为360有杀毒软件的广告收入源源不断提供支持与腾讯竞争打消耗战，而腾讯QQ却只有QQ广告作为自己的主要收入来源，现在被掐断了，没有了粮草，腾讯又不太可能开发免费杀毒软件去抢占360的市场和广告收入资源，三军未动，粮草已断，必败无疑——这个就是360的如意算盘和要独霸互联网天下的“雄才大略”：腾讯尽管现在强大，但是360有统一互联网天下的可能。等到QQ被击退了，360一统互联网个人杀毒和IM及时聊天市场，360的IM一定也会做广告的，甚至更多......到那时，我们只能听任360摆布，还不知道360会对亿万网民做出些什么来，也许组织召开个“听证会”，然后对我们开始即时聊天收费也不是没可能！因为360垄断市场后总是要实现自己的利益最大化的，这个是垄断资本的本性和危害，与个人品德无关！于是我们只有逆来顺受,忍气吞声了,于是亿万网民又只能盼望出现“361”来拯救我们了——亿万网民永远处于被拯救的弱势当中无法真正站立起来——这个就是互联网社会的“周期律”。广大网民被360绑架后还集体无意识地跟着360起哄搞互联网群众运动，最终的结果是：亿万网民总是过不上几天好日子，受害的永远都是亿万广大网民，在互联网上网民永远都成不了上帝，永远都没有真正的发言权，始终逃脱不了互联网大鳄和寡头控制和摆布的命运。 第七，没有完善反垄断法，互联网就没有公平和宁日。诚然我们现在是在受腾讯这个处于IM即时通讯市场绝对垄断地位的企业压迫着，很多的软件公司被腾讯利用自己在IM即时通讯市场的垄断和支配地位被腾讯山寨后死去，如很多的游戏软件，联众等等，他们的利益就这麽样被腾讯这个垄断“山寨”大鳄吃掉了，黯然退出了自己开创的市场，对自己的利益拱手相让，这个大家都知道的。而现在我国的反垄断法只有一些原则性规定，在现有法律条件下，很难说马化腾的腾讯公司的行为是违法的。马化腾确实也是不道德的，但是在一个严重缺乏法制制约的互联网市场，竞争又这么你死我活的激烈，我们很难去非难马化腾一个人，因为大家都是在互联网这个无法无天的虚拟天地里肆意妄为，不择手段，只有强者为王，败者为寇，没有公平和正义可言，我们冷静想一下，那些被360和腾讯击退出市场的瑞星、金山、可牛、联众等公司以及他们的员工，他们才是互联网真正的弱势群体，他们因为互联网的垄断而让出了自己的所有利益和市场，他们的利益有谁为他们呐喊呼吁维护过？如果我们因为这场纷争只要腾讯和马化腾对亿万网民承担道义责任，私下认为也是不公平的。腾讯固然是垄断地位，但是现实社会和网络社会的垄断的还少吗？我们至今不都还在“享受”着移动通讯的双向收费和石油公司的高油价吗？我们为什么要为了腾讯那点弹窗广告给我们带来的那点不便而被360绑架利用去为难腾讯和马化腾，充当360的炮灰和推手呢？这对我们连蝇头小利都算不上，QQ我们不是可以照样使用吗？我们为什么这么样不近人情？我们又为什么不去奋起非难我国的网速只有国外的几十分之一，那给我们上网造成了多大的不便？！难道因为腾讯是我国数百垄断特大企业中的“弱者”，我们就去“捡软柿子捏”吗？我们亿万网民的道德和公平意识又在哪里呢？所以，我国的反垄断法律还不完善是导致这场纷争的原因和关键所在，在完善前，腾讯只要不违法，马化腾再不道德，那也是他的权利，他不要面子不爱惜自己的名声和荣誉，那是他的自由，不道德是人的自由，只有违法犯罪才应该受法律制裁！反垄断是国家责任和义务，应该由国家有关部门或者行业部门依据反垄断法启动对腾讯和360的反垄断调查和诉讼。让我们回归理性，呼吁保障市场公平竞争，维护广大消费者和亿万网民合法权益的反垄断法尽快完善起来吧！