喜茶的经营理念就是“灵感”和“卓越”。聂云宸希望,做一件事情首先要有灵感层面,如果只有卓越没有灵感,可能会出现抄袭现象,而只有灵感没有卓越,就会留下很多半成品,所以这两者缺一不可,而且要保持平衡。
东城茶业市场经营范围:老茶、茶具、包装、品牌商家、特色经营产品等。招商政策:市场内可提供写字楼、员工宿舍出租服务,配套设施有银行、物流、卖茶网、体验店茶叶专柜等。1.租期:五年;2.押金:5000元/间; 3.租金:里面的铺位800-900元/间/月,第一排临街铺1500元/间/月; 4.管理费:300元/间/月; 5.免租期:6个月; 6.铺位面积:46平方米/间; 7.体验店茶叶专柜:对于外地茶叶厂商,暂不租用铺位经营的,可选择在“卖茶网体验店”摆放专柜的形式让产品先进入东莞,我方按每个专柜1000元的标准收取专柜管理费(期限半年),产品低价及售价由厂商确定,我方与厂方实行利润分成。1第 1 页市场规模:东莞国际茶叶展览贸易中心,位于东城五环路桑园路段鼎好广场,主要经营茶叶、茶具和茶艺术品。建筑面积6万平方米,是一个现代化的国际茶文化交流及国际茶叶交易平台,此市场于2008年1月开始试业,市场共有800多家商铺,现已有400多家进驻,每个铺位面积在46展开全文App内免费读全文前往文库APP签到领畅读卡,免费读喜茶市场调研实施...全文限免导长图转存到网盘发送至微信下载文档北京百度网讯科技有限公司 版本号 隐私政策 权限说明版权说明:本文档由用户提供并上传,收益专属归内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领第 2 页相关文档粤港澳大湾区产业经济与科技创新发展研究报告浏览量2092行业好评生产效率计算表浏览量2612宝藏文档精选喜茶市场调研实...会员文档531篇精选文档会计专业人才需求市场调研报告(彭道琼)1018人阅读废气治理项目设计方案&(精选.)2549人阅读关于返乡农民工的调研报告关于返乡农民工节后就业相关问题的调研报告1691人阅读销售漏斗表2969人阅读开通VIP解锁全部免费资源小学生心理健康个体辅导案例分析报告[1]3浏览量1540企业研发项目可行性研究报告书-2018版浏览量1038喜茶市场调研实施计划文件夹APP精选市场营销-喜茶的品牌营销策略分析论文_图文 - 百度文库4470人阅读喜茶营销策略分析 - 百度文库7514人阅读喜茶品牌策划全案内容及策略分析 - 百度文库2404人阅读喜茶招商商业计划书PPT_图文 - 百度文库1467人阅读前往APP一键获取全部合集风险和机遇评估分析报告浏览量2514数字程控交换机投资建设项目可行性研究报告浏览量2740养老示范中心投资建设项目可行性研究报告-广州中撰咨询浏览量2551医院2020年度财务分析报告浏览量1220××物业公司年度财务分析报告浏览量2025四季采摘水果园建设可行性研究报告浏览量2576信息化项目采购流程浏览量4767镇推进城乡一体化建设调研报告(精选多篇)浏览量1581档案馆建设可行性研究报告浏览量1955职工代表大会规定工作调查报告(精选多篇)浏览量1954食品生产加工项目可行性研究报告浏览量2390查看更多推荐文档集(32篇)
排队,为什么一杯再普通不过的茶饮,会如此难以购买,没有接触到喜茶创始人之前,券商中国记者也深感疑惑。近日,IDG资本新消费峰会上,记者采访到了90后喜茶创始人聂云宸,及喜茶投资人IDG资本合作人连盟,深度了解一杯茶的背后故事。初次见到喜茶创始人聂云宸,挺意外,难以想象一个红透了的茶饮品牌创始人是一位如此低调含蓄的年轻人,交流下来就更意外,因为喜茶发展历程中那些不为人知的一面。▲创始人聂云宸话题一:喜茶卖的是什么?喜茶卖的是什么?这并不是一个幼稚问题,如果喜茶只是卖茶,或许就不会有今天排队热销的场景,也不会有IDG资本对喜茶的投资,毕竟同类型的茶饮连锁店,无论从规模和品牌,能与喜茶媲美的并不在少数。聂云宸这样阐述他的理念:从创业开始,给茶饮的定位就是灵感与禅意。这个理念贯穿在他产品打造的整个过程中,“茶和酒最能激发文人墨客的灵感,自己平时喝茶也会产生灵感,所以我想做一杯具有启发灵感功能的茶饮。同时也是年轻人喜欢的茶饮品种。”巧合的是,曾经投资过天福茗茶与八马茶品牌的IDG资本,在投过两个成功的茶叶项目后,想继续寻找茶品中另一种形态。IDG资本合伙人连盟表示,历史上北京有茶摊,南方有茶铺,但都是作坊,不成规模。在当今社会不仅需要做出品质好的茶,还要用年轻人喜欢的形式呈现出来,IDG资本在茶行业一直在寻找这样企业,“大家都知道功夫茶很好喝,可是让年轻人一杯一杯在街边泡功夫茶,可能性不大。这就是市场空白点。看到喜茶这个项目时,我们立刻发现,这个痛点和市场空白点被喜茶做出来了,所以很快进行了投资。”话题二:喜茶卖了什么样的茶?做一杯有启发功能的好茶品,是聂云宸创业做茶饮的初心。2年时间里,从江门的一家名为皇茶的店,到在整个广东门店数量开到50家。一路走来,并非一帆风顺,但经营业绩稳步增长。就在经营门店50家后,一个机缘巧合,聂云宸找到了IDG资本,而IDG资本也找到了一直想找的项目。连盟表示,IDG资本投资的理念是与企业长期共成长。为此,双方联姻后,按照各自对茶饮新形式的构想,定位要做古老茶文化年轻化传承。基于这个要素,聂云宸在拿到投资后,对整个门店设计,按照茶文化的传承与激发年轻人灵感地方这个理念,给店面别具一格的全新的设计,同时着力对整个供应链进行完善。话题三:为什么火的是喜茶?交流中,令人印象最深的是,喜茶卖的不仅是茶,是创始人聂云宸心中的梦想。但是与喜茶今天的火爆相比,聂云宸的沉静朴实与低调形成了鲜明对比。很难想象他曾经在创业初期用了半年的时间独自沉浸在茶的世界里,精心研究茶饮。而那时,他甚至是一个连茶饮如何调制都不知道的人。他用心研究与开店有关的所事情,唯独不考虑钱。“创业,首先应该把钱以外的事情全部做完。很多人都喜欢说我全部做完了,但就缺钱创业,我不认同这种说法,资金往往是创业中最后一环,作为一个创业者,把不用花钱的部分全部做好,那其实整个项目也就差不多了。所以我花半年多时间去调各种饮品,从零开始,没有任何基础,光是了解奶茶的结构就花了很长时间。包括设计Logo,构思店面的装修风格,都是我自己在电脑上做出来的。到最后感觉如果再不花钱的话,这个事情已经无法推进了,我才准备把店开出来,这是一个很漫长的过程。”聂云宸说。话题四:喜茶经营模式有何不同?拿到投资后,聂云宸并不像一般创业者,通过加速开店对公司进行规模扩张,抢占市场份额。直到现在为止,每开一家店,聂云宸基本上都会亲自带队来做,“每开一家新店我都极为重视。开张当天基本上都是自己帮忙做,原因很简单,对于茶饮店来说,门店是品牌唯一的体现窗口。所以进入一个陌生的城市,我自己会认真研究这个城市的历史、地理、文化等背景。”聂云宸告诉记者,现在公司100多人的团队里,绝大多数员工的年龄都比自己还小,但在管理团队方面,聂云宸始终有自己独特的理念和原则。他认为,如果做加盟,无法体现喜茶的整个品牌内涵,而很可能是体现了加盟店老板的文化。这将对品牌塑造带来硬伤。所以,宁可企业发展慢,也要亲自通过企业文化,培训孵化自己的员工,管理好每一个门店。重质量,轻规模的发展模式,或许会收到来自投资人的压力因为没有投资机构不期望投资的企业规模迅速扩大,估值迅速翻翻。对此,连盟表示,在企业发展目标上,我们与创始人保持高度一致,就是门店一定要重视质量,要回归到品牌。“我们看到很多品牌扩张到后期,门店可能在消耗品牌。现阶段,喜茶的发展态势是创业的积累阶段,所有的门店都具备积累品牌势能。所以在整个营业额收益上,我们没有那么心急。作为投资人我们更看重每一家门店对品牌的帮助和提升,以及消费者是否能够通过那家店更加了解和喜欢这个品牌。”连盟说。话题五:喜茶为什么总需要排队?喜茶的火爆,源于喜茶进入上海后,媒体报道一杯茶饮排队需要数小时的事件,这为喜茶带来了前所未有的关注,另一方面也给创始人带来了所未有的烦恼。面对排队这个问题,聂云宸表示,其实在江门开第一家店后期时,也是需要排队的。所以排队现象并不是刚刚出现的。谈到第一次接触这个项目的经历,连盟表示,他自己也是通过排队才购买到的喜茶。很显然,因为注重门店质量而进行有限扩张,高质量产品造成购买人群迅速提升,供需产生差距才是导致喜茶排队的根本原因。面对这个现象,聂云宸给予了最高的重视也一直在尽最大努力去改善。他表示,2017年喜茶将加大开店的速度。虽然今年3月份才进入上海市场,但目前已经开了3家店,到7月会再开2家,计划今年年底上海有10家店。广州现在已经有了10家店,希望未来一年可以翻一倍,开到20家以上。深圳目前14家,我们预计在今年年底开到20家,明年再开5到10家。北京很快会开两家,今年年底争取开到5家。相信这些都会缓解排队的现象。话题六:喜茶运营的秘诀是什么?一个茶饮店运营其实没有那么复杂。但在聂云宸眼里,一个做茶饮的工作人员,必须每一个环节都要考核过关才能在柜台服务。“比如新的店面员工,可能他的第一个工作就是铲冰块,不能去调配茶饮,这个工作有的要干一个月,才能进入下一个制茶工种。理由很简单,我期望员工能够在店铺里对店铺的经营方式和理念有充分理解,才去服务客户。”他说。员工培训在聂云宸看来是整个公司管理中非常重要的一部分,也是IDG资本投资之后为公司带来的除资金以外的最重要变化。目前喜茶正在建立喜茶培训学院,为喜茶店面扩张做好充分的人力储备。此外,在供应链上,深入上游茶产地,对茶的风味进行定制。聂云宸希望,喜茶的品牌可以成为大家生活的一部分。“现在在广州和深圳,喜茶已经是这样,希望下一步品牌能够进一步发展成为一种文化符号,代表一种灵感、禅意、一种茶饮年轻化的物质。”他说
喜茶的营销策略中,建立在优秀产品基础上的口碑营销才是喜茶安身立命的根本,这个不论什么产品都是这样的,你必须有好的品质才能留的住顾客。
抓住消费者的胃
作为一个茶饮品牌,茶饮本身自然是关键。四季轮替,每个季节都有其独特的气质及产物,为了呈现当季最新鲜的风味,营造产品持续的新鲜感,喜茶通常会推出季节限定茶饮系列,选用鲜果搭配定制茶底,例如芝芝桃桃、芝芝莓莓以及近期上架的多肉葡萄等,果香融入茶韵,让人心生雀跃,让消费者不同季节到达喜茶门店,能够感受到不同的季节场景。
喜茶当季新品多肉葡萄同时为了满足消费者的需求,喜茶不断洞察消费者的喜好,定制符合年轻人口味的产品,如基于现代年轻人对珍珠这种单品的热爱,喜茶又推出了波波茶和波波冰淇淋。此外,喜茶当家产品芝士茗茶也是这样火起来的,通过对年轻人口味的研究,反向定制茶汤搭配,从而做出年轻人爱喝的茶饮,引领年轻人的饮茶风尚。
波波茶在质量方面,喜茶也是让人放心。喜茶选择具备优质条件的原产地和良好工艺的上游供应商合作,耗费2-3年时间定制生产茶叶,以保证质量。喜茶的CEO聂云宸曾表示,“品控的源头在于原料,因此控制上游也有助于保证标准化的产品质量。”对品控的严格要求,随季节变化的新鲜感,在口味上精益求精又花样百变,这就是喜茶能俘获众多消费者的胃的原因。
此外,还有满足少女心的Pink店,高级神秘的黑金店、LAB概念店、快闪店、喜茶热麦店等等。每一家门店都有着别样的设计风格,这也是喜茶的品牌文化建设非常重要的部分。这些别样的设计也体现了喜茶的初心:把喝茶变成一件更不一样、更酷的事情。除了在内部设计上深入人心,喜茶推出的各类周边同样在诠释灵感。如在迪士尼小镇白日梦计划店中,便以“love is magic”为主题,推出了胸针、贴纸、扇子系列周边,与迪士尼小镇那童话般梦幻的风格相契合。
1、第一个p,就是产品本身。
从产品本身来说,街边的奶茶店,大多的真实面目就是奶精香精糖精,也就是通过冲泡制作,但是作为喜茶为代表的新派奶茶,他的材料成本会更高。
2、第二个p,就是产品价格。
不同的产品,根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,比如普通的奶茶可能几块钱,十几块钱,像我们的“蜜雪冰城甜蜜蜜”相对而言就比较便宜,走的就是低价路线,但是一杯“喜茶”的价格,他对标的更是星巴克的咖啡,价格自然会贵一些。
3、第三个p,是产品的营销和广告。
不知道大家有没有注意到,喜茶并没有通过像其他的品牌一样,在我们的电视、电梯等通过媒体去宣传、打广告。通过相应的社交平台增强粘度,无形之中增加了几分神秘气息,能在朋友圈晒出一杯喜茶,已经变成了一种 “赤裸裸的炫耀”。
4、第四个p,渠道。
前面谈到喜茶的品质以及相对高昂的价格,这就决定了喜茶不能普通的奶茶一样,可以在路边生存下去,更多的是在一些大型的购物商场,甚至还会有开设宠物主题店,茶饮界“第三空间”打造再升级! 其实喜茶的门店数量,在行业众多品牌中,不算多的。
发展历史
2011年12月,首杯芝士现泡茶beta版本—奶盐绿茶面世。
2012年5月12日,喜茶的第一家店在广东省江门市九中街开张。
2012年 布蕾珍珠奶茶初次加入喜茶家族。
2015年11月16日,喜茶深圳金光华店的开业,喜茶在深圳的门店数量已增至19家。
越底层的越持久,推出自己独特的IP形象,新媒体链接目标客群,反向宣传强化热度。
这里就可以的。。。。
做一些实惠的宣传活动。
在一切产品供大于求的时代,各大品牌都在通过各种营销方式满足消费者的需求。 近年来,品牌之间的跨界联名掀起一股新概念营销浪潮,从市场趋势来看,似乎只要跨界联名,一切都能够显得高大上了。 但是任何营销方案都有两面性,运营得当对双方品牌都有非常好的带动,反之,则带来负面效应。 利处:对于一个品牌想要不断创新是非常有难度的,所以跨界联名营销可以说能够带给消费者意想不到的新奇,给双方品牌也会带来提升销售量及美誉度。 例如去年5月,五芳斋与拉面说联名推出的“粽有面子”礼盒,提出了“拉面+粽子=给个面子”的新概念。礼盒中还放有面子支票等创意定制类系列活动,在达到引流及收益增加的同事,对双方的品牌及粉丝带来了新的福利。例如奥利奥也选择了跨界联名营销合作,与美妆品牌联名合作之后,打造了一款联名产品——奥利奥饼干气垫,也赢得了很多消费者喜爱。 弊处:预热时间不足、联名内容和受众群体不符合,容易导致联名失败,并引起消费者认为品牌不务正业的看法,或降低品牌的美誉度。 前段时间,某某基与国产游戏《原神》合作推出联名款,用户在活动期间购买指定套装,可以获得风之翼装扮【飨宴之翼】限定款在内的【原神异世寻味礼】。 另外,在某某基部分门店购买指定套餐,对店员说出口令,还可以获得奖励一对联动款的徽章。活动在二次元圈层引起了不小的轰动,大量《原神》玩家涌入某某基门店购买联名款套餐,导致很多门店的产品销售一空,还有的玩家提前12个小时排队,因为出现的脱销现象,引发了大量活动玩家的不满。 由于现场非常火爆,也或许某某基没有想到游戏玩家的消费热情,上海和杭州某某基两家门店因疫情防控要求,导致活动被临时取消。这次活动的仓促结束,让很多玩家消费者感到失望,后续如果处理不当,势必容易引导消费者为了泄愤而去到同行店里。 跨界联名不是为了联名而联名,而是为了吸粉,联名可以发挥出单一品牌无法达到的双倍效果。 可是如果只是噱头大,而消费者没有得到实惠,很容易消耗品牌的知名度而得不偿失。 如今的市场营销没有固定的营销模式,所以品牌营销的成败,不是因为跨界联名就一定能够成功。 而是因为跨界联名了,可以做引起关注度的事件营销才能更吸引人了。 任何事物的发展都有利与弊,如果担心过多,势必畏手畏脚,唯有结合实际情况,做好整合营销细节工作,用心感受消费者的感受,才有机会做好跨界联名营销。 没有一成不变的市场,只有一成不变的思维。 唯有突破思维枷锁,才有可能突破品牌发展的屏障。 思考: 跨界联名营销对你的启发是什么?
建议你参加国资委商业饮食服务业发展中心主办的《茶店茶馆经理人》,课程内容系统、实用、能有效复制。
《茶店茶馆经理人》专业人才职业技能培训班,前五期,迎来了北京、天津、重庆、辽宁、内蒙、新疆、宁夏、甘肃、河北、河南、贵阳、湖北、湖南、江西、广西、福建、广东、浙江、云南等特级城市和省份的茶友,其中不乏:
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《茶店茶馆经理人》专业人才职业技能培训,是根据党的十九大精神和“十三五”规划纲要相关要求,依据《国务院“关于推行终身职业技能培训制度”的意见》,旨在培养茶店茶馆经营型人才,促进茶店茶馆快速适应经济新常态,引领新零售,促进行业健康持续发展。
1、经济新常态,茶产业不断优化和升级,茶店茶馆如何快速适应经济新常态,积极引领新零售?
2、新零售,需要重新构建“人、货、场、价值”,如何构建?
3、人才,是决定行业或者产业发展的重要要素,而纵观高校的教育和职业教育,并没有教授大家如何卖茶的教育,更没有教授茶店茶馆运营的教育。
1、培训宗旨:为确保培养的人才,能够快速具备茶店茶馆的经营能力,其培训宗旨为“紧贴茶业,实战性强,可复制”。
2、教学方法:茶业优秀案例分享,营销策略和技巧讲解,运营案例实操,销售场景模拟,互动点评。
3、培训课程:国家版权局版权保护课程内容(严禁模仿,严禁不正当竞争),具体为茶店茶馆赢利模式设计、茶店茶馆销售模式设计、茶店茶馆促销策略、茶店茶馆空间陈列策略、茶店茶馆跨界营销、茶店茶馆营销引流和茶店茶馆销售技能等七个模块。
1、权威(国资委商业饮食服务业发展中心主办);
2、高度(茶行业首次把店长和老板提升为“职业经理人”);
3、版权保护(两门国家版权局版权保护课程授课);
4、系统(完整的茶店茶馆商业模式);
5、实用(从茶行业优秀案例提炼,融合新零售,可复制,可执行)。
1、单一的产品销售赢利,无法应对茶店茶馆经营困难,怎么办?
2、单一的坐商模式,导致茶店茶馆经营难以突破,怎么办?
3、新零售,茶店茶馆的有哪些赢利模式(赚钱方法)?
4、互联网+,两大最火商业模式之一“羊毛出在猪身上”的模式,茶馆茶店如何运用?
5、新零售,茶店茶馆有哪些销售模式?
6、互联网+,两大最火商业模式之一“众筹模式”,茶馆茶店如何运用?
7、传统的坐商模式,没有顾客怎么办?
8、茶店传统的促销模式为什么效果不好?
9、促销方案如何设计?
10、业绩倍增的三大促销方式?
11、“互联网+”,十大商业趋势之一的“跨界营销”,茶店茶馆如何运作?
12、茶馆茶店商圈营销的意义?
13、如何定义茶馆茶店的商圈?
14、茶馆茶店商圈业态如何分类?
15、茶馆茶店商圈营销的秘诀?
16、顾客喜欢进什么样的茶馆茶店?
17、提高老顾客邀约率的秘诀及实战技巧?
18、如何提高顾客的转介绍率?
19、如何拦截茶店门口的顾客并引导进入茶店?
20、如何从社区或者写字楼引流顾客?
21、如何引流微信用户到门店消费?
22、茶店茶馆的黄金陈列位置有哪些?
23、茶店茶馆黄金陈列法则有哪些?
24、茶店茶馆有效陈列原则有哪些?
25、茶店茶馆陈列的类型有哪些?
26、泡茶台如何抢占?
27、如何探寻顾客正确的需求?
28、如何化解顾客的异议?
29、如何提高顾客忠诚度?
30、如何提高顾客的客单价?
1、培训对象:具有1年以上工作经验的人员,包括茶店/茶馆/茶会所/茶空间的导购、店长、老板,茶企销售人员、督导人员、培训经理等。
2、培训时间: 3天18课时。
3、培训人数:精品课程,限30人。
1、掌握新零售时代茶店茶馆茶会所茶空间的运营模式。
2、掌握新零售时代茶店茶馆茶会所茶空间的销售技能。
3、学习结束,经考试合格者,颁发《专业人才职业技能证书》,证书可查询,一证一码。
4、建立学员群,搭建交流合作平台。
5、微信公众号展示学员及茶店茶馆风采。
1、课程直击茶店茶馆经营痛点,内容紧贴茶行业经营状态,系统全面提升经营能力。
2、经营茶馆快5年了,第一听到干货满满的课程。
3、花钱最少,收益最多的课程,我一定把课程推向集团董事长,争取公司的商学院能合作这套实用的课程。
4、下一期开班,我一定让我的店长来学习。
5、自己经营茶店快10年了,原来以为自己都懂,但是参加完培训班后,我感触很深,原来还有自己懂得太少了,培训内容对我帮助很大,特别是我马上要开一家新茶馆。
6、看到课程信息后,我就非常兴奋,直接就报名了,学完后,课程满满的都是干货。
7、学到了很多,我一定会跟着戴老师的课学习,因为内容确实对我的茶店经营有帮助。
8、带着疑问来,带着知识和技能离开,课堂的内容,对我接下来的路非常有帮助,受益匪浅。
9、冲着戴老师而来,3天的学习,收获满满,如果再开研修班,我会毫不犹豫的报名。
10、对于经营茶店茶馆,课程内容帮助非常大,解决了以前茶店经营中的困惑问题和尴尬问题以后我还会参加戴老师的课程。
11、通过这次学习,我从中学到了很多,因为我的经营刚好遇到了瓶颈,课程不仅拓宽了我的视野,也让我的思想得到了升华,更让自己在不断沉淀中提升,期待下次的学习。
12、通过3天学习,带给我深深的感悟和启发,我会把学习到的去应用和实践,同时会把老师的营销课程分享给更多的茶友,让更多的茶友受益,这是我一个青年茶人应该做的事情。
13、感恩戴老师分享的精品和接地气的课程,感谢同学们对我学习的帮助,下次如果再有课程,希望还能一起来。
14、我的茶馆有400多平米,开了快10年,以前更多的注重茶品和茶知识,茶营销基本上是摸着石头过河,这次的课程,给了我经营的新思维和可实施的方法,非常荣幸的认识了戴老师,明年我们将把戴老师的课程引入武汉。
15、觉得自己收益最大,在第二天课程的时候,你们都会听到我,多次说“老师你很棒,大厉害了”,因为茶业路上,真的是第一次听到接地气的课程。
16、很开心通过学习和考试,我成为了职业经理人,我希望大家在戴老师的这个平台下,能做成一番让茶行业意想不到的事业。
【学无止境·收获知识友谊】
听完戴老师的茶店/馆经理人的培训,让我受益匪浅,非常感谢戴老师的干货,这个课程更全方位的针对一个传统实体店经营模式的一种突破,特别讲到新零售的四个变化,实体店的三大商业模式坐商、行商、异业联盟,互联网+时代二大商业模式如羊毛出在猪身上,众筹模式……等等都是值得我们去学习并融入到自己的茶店中️
当你在经营的瓶颈、迷茫或刚刚起步无方向感的时候,是否考虑下让自己停下脚步走入戴老师的课堂,聆听他的专业技巧以及实用方法呢?
茶叶是居民消费的必需品,选择居民区一般风险较小,但同时针对不同居民层次茶店经营风格也不尽相同。 老区:这些居民区带有古朴的中国特色,有勤劳、简朴的美德,茶叶不能过于高档,偏向于中低档,追求利润要低,营业员要灵活,注重人缘,茶叶质量一定要稳定,信誉要好。 高档物业区:这类人群是改革开放先富起来的人,他们生活水平高、节奏快,这个地段开茶叶店,品位应偏高一点,价格也应高一点,要求营业员素质更佳,包装应精致,茶叶包装时速度要快,同时可多上一些高档礼品、高档茶具,营业时间放长一些。 新区:这类居民消费较超前,且物质财富和精神文明相对提高,要求经营者茶叶品种档次略微偏高一些,品种丰富一些,新品种要多上,跟上茶叶品种的新潮流。 茶店装饰:茶叶店的装饰主要是突出茶叶经营的特点,使顾客产生一种和谐美的心理,茶叶店装饰分为外装饰域内装饰,外装饰主要能吸引顾客进店浏览,内装饰主要是能激起顾客的购买动机。 一、外装饰有以下几个要素: 1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特点。 2、招牌:招牌是永久性的广告,要激发消费者的好奇心,引起消费者的注意,便于消费者记忆,同时也能体现茶店的格调,一般茶店大都采取传统风格,长方形匾额,用黑色大漆作底色,镏金大字作点名,请名人书写,雕刻而成,庄重堂皇:或用清漆涂成木质本色,用名人题的字,雕刻后,涂成绿色,古朴典雅:再者可以用现代装饰材料做成大的内装通明灯光,外面用醒目大字,构成现代气息的招牌,具体则根据你所经营的场所而定。 3、橱窗:橱窗是茶店的第一展厅,它能直接刺激消费者的购买欲,橱窗尽量设计大一些,里面可以摆一些具有吸引力的茶叶,如保鲜茶、花茶、广告打得响的保健茶,适量的放一些茶具,可以将外形好看的茶用透明玻璃杯泡上几杯,隔几天在换几个品种,橱窗内灯光要亮一些,摆设的茶及茶具和茶水要组成一副美的图画,且不断的变动。 4、店门:茶店的店门尽量留大一些,采光要好一点,同时要考虑到安全性。 5、外部灯光:茶店外部灯光一定要明亮,最好以白色或暖色,不宜用艳丽的色彩,如若用一两只带有茶的特色的灯具则更能突出茶店的吸引力。 6、店名:茶店的命名主要是体现经营者的个性与茶文化和谐的统一,起好一名字是关键,可利用传统的老字号,也可以按照茶叶的特点结合经营者的思维,或请茶文化专家起一个好名字,如北京的“吴裕泰茶庄”、“信裕泰茶庄”、“满堂香茶庄”、“仙山茶行”、“绿茶世界”、“五福茶艺馆”、“天福茗茶”都是很不错的字号。 二、内装饰的几个要素: 1、货架柜台主要是大方的题,线条流畅,一般应采用木质,可以漆成仿红木,也可以用清漆做成木本色,这样能体现余茶叶和谐的统一,同时可以做几个多宝格何一个小书柜,以便摆茶具和茶书用,有条件可以摆一张八仙桌或茶几以便品茶用。 2、墙面:茶店的墙面应该素雅,一般用木质装饰板,漆成原色为好,同时合理的配合茶字画或介绍有关茶叶知识的宣传材料。 3、地面:地面主要保持干净、整洁,用大理石、水磨石,也可以用地纸,如若铺地毯最好用绿色或灰色,千万不能用刺眼的色调。 4、灯光:顶部灯光一定要明亮,一般用电子日光灯,越亮越好,柜台、货架最好也配上灯管,以自然光色灯光最佳。 5、点缀:店内点缀很重要,可以适当放一些花草、盆景或大紫砂、瓷瓶,关键根据不同茶店的特点,采取不同的创意,达到画龙点睛的作用,切不可盲目堆砌。" 内装饰的布局结构与交易、休闲,外部环境一定要协调一致,给人以整齐、高雅、舒心的感觉。 三、丰富的茶叶知识:作为一个茶叶经营者,首先需要的是掌握丰富的茶叶知识,简单的茶叶栽培知识,茶叶的产地、茶叶的种类、茶叶的加工,各种茶生长在什末地方?地方名茶的来历,茶叶质量的鉴别,茶叶价格的变动,茶艺、茶道、茶文化以及与茶有关的茶具知识等。同时,不断了解市场的要求,掌握茶叶消费的变化,更新经营观念,预测茶叶消费的变化趋势。 四、严把质量关:商品质量是决定一个商店经营好坏的重要因素,茶叶尤其如此,故此在进茶时,千万不能讲人情,一定要严把质量关,看外形、闻香度、测水分、开汤、品滋味、看叶底、评价格,一丝不苟,如若有条件的可以用先进的检测设备,如若自己把握不定,可以向一些专职技术人员请教,同时要求供货商有三证(营业执照、卫生许可证、商品检验合格证)进包装茶要了解对方有没有分装厂,且手续是否完备(分装资格、商品条码、产地、出厂日期、保质期),并且拆开一两盒(袋)看看品质是否相符,千万不能图省事,图便宜,轻易相信人,最好选择有规模、有实力、有无形资产的供货商。 五、进货的科学性:茶叶的季节性特别强,储存极为严格,种类繁多,这就要求经营者在进货时要有清楚灵活的头脑,千万不要图省事一下进许多货,一定要根据你经营规模的大小,上年度的销售量,了解市场动态,预测当年的销售情况,适当进货,对于高档名优茶更要谨慎从事,不要图高利润一下进许多,采取卖多少进多少,少进勤进,否则你辛苦一年,积压一大批茶叶,陈茶的贬值确实令人寒心,新进茶叶行业的经营者更要小心从事,多问一些行家,多跑几趟路,因为,你更赔不起。 作为零售商对批发商、厂家要建立信息档案,以便缺货时及时联系,这样就避免了缺货与积压的矛盾。 六、品种要齐全:消费者对茶叶的要求五花八门,作为经营者一定要适应市场需求,尽量达到品种齐全,确定自己经营的主品种外,不能拒绝其他品种,不要自我封闭,应该有宽容的胸怀,接纳新品种,有些冷门货可以少进一点,留下供货者的通讯地址,以备急用。 七、了解经营地区消费者口味:对茶叶的好坏如否最终决定权在消费者,对于经营者来说关键是要根据消费者口味供货,不同的地区消费者口味也不同,如北方喜欢花茶,南方喜欢绿茶,西北喜爱转茶。各个地区的每个区域又不一样,以北京为例,东城区喜爱味浓、汤浓、香浓,海淀喜爱味稍淡一些,汤黄而亮,郊区则喜爱苦涩味重一点,耐泡就行,这样就要求经营者经常去调查研究,与消费者广泛接触,针对需求,更新口味。 八、定价合理化:茶叶的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高,通过媒介作用,消费者“望茶止步”。现在由于竞争激烈,许多人又卖得太低,有的甚至低于成本价,引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时,一定要有合理的定价,首先确定你的进货成本价,在计算出你的经营成本及你的合理利润,参考一下市场定出一个合理价格,既不能牟取暴利,也不要低价竞争,当然名优茶、特种工艺茶,由于它们的特定艺术价值定价高一些,我认为是应该的。 九、商品全方位立体结构:商品立体结构与品种齐全是有区别的,一是在品种齐全的基础上增加茶叶不同等级,如“黄山毛峰”有明前特级、特级、一级等;“牡丹绣球”有“头春”“二春”“三春”。二是经营茶叶同时经营与茶叶有关的商品,如茶具、茶书、茶点、茶水、茶保健品、茶字、茶画及文房四宝,茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不锈钢等等,而紫砂有高、中、低,有套壶、单壶、怪壶,有黑泥、白泥、红泥等,茶点有瓜子、开心果、牛肉干等。三是采取与众不同的包装与储存,如花茶锡箔袋包装,绿茶可以放在冰柜里保鲜出售等,茶叶的主体结构要根据不同地区不同消费者而定,须经市场调查,不能盲目模仿,盲目拼凑。 十、商品陈列有序:商品的陈列好坏直接影响到消费者对茶叶店的感觉。种类不同的茶叶及与茶有关的商品一定要合理的陈列,首先是分类,如花茶区、绿茶区、红茶区、保健茶区、极品茶区、茶具区,再次是档次,是消费者一目了然,最好在各个区内放上茶叶的简介(产地、品位、特点等)然后是整体的布局,要根据你经营点的整体环境,将茶叶、茶具等与你店内店外结构起来,使陈列的商品协调一致,构成一副赏心悦目、心旷神怡的立体画面,给顾客一种流连忘返的感觉,同时体现井然有序,繁多而不乱。 十一、有条件的茶店可以与品茶、茶店、茶艺连为一体:如果你的茶店面积允许,经济实力跟得上,最好与品茶、茶点、茶艺连为一体,一家很别致的茶店连上一个别有风味的小茶馆,茶馆内环境优雅,墙上挂几幅字画,室内摆上几盆盆景,原质的木桌、木椅,桌上一套精致的茶具,及碟精美的茶点心,加上身着合适服装的招待小姐、先生,定时来几场茶艺表演,也可长期表演,或设立古筝、古琴演奏古曲名曲,别有一番情调,收费不要太高,更不能附带酒类、烟类,这样顾客在品茗之后,购买欲望大增,何乐而不为呢? 十二、搞好店内卫生与周围环境:茶叶是一种很娇贵的饮料,它具有强烈的吸腐性,店内卫生很重要,店内要保持洁净,选择家具不易有过重的气味,店内空气要保持清新通透,干燥季节可以采用加湿器提高室内空气的湿润度。十三、建立管理制度,建立经营管理制度,员工管理制度,卫生管理制度,奖罚制度等,规避经营管理中的各种不良因素。 茶文化历史悠久底蕴深厚,茶店早在一千年前就有古人经营,在现代文化的影响下茶文化也趋于时尚主流,被人们普遍接受,进茶店、茶馆品茶会友,休闲洽谈等既安静也舒适,饮茶更有益健康。
奶茶,尤其是杯装奶茶的市场价值远远未被开发完,比如茶风暴奶茶连锁,与美国奥利奥饼干,异业联盟,开辟早餐市场,告诉我们,那些有至于在奶茶领域建立强者地位,不断深化、细化、个性化的开发新产品和新市场,引导消费,成为休闲食品的时尚风向标,是完全有可能的,牛奶一家企业可以做到上百亿,奶茶为什么不能呢?随着中国社会生活工作节奏越来越快,中国还有许多休闲食品,如汤料、果茶、粥品、布丁、甜品等食品还处在着和奶茶一样的市场空间!
奶茶项目可行性研究报告第一章 总论一、奶茶项目背景1.项目名称2.承办单位概况3.奶茶项目可行性研究报告编制依据4.奶茶项目提出的理由与过程二、奶茶项目概况1.奶茶项目拟建地点2.奶茶项目建设规模与目的3.奶茶项目主要建设条件4.奶茶项目投入总资金及效益情况5.奶茶项目主要技术经济指标三、项目可行性与必要性四、问题与建议第二章 市场预测一、奶茶产品市场供应预测1.国内外奶茶市场供应现状2.国内外奶茶市场供应预测二、产品市场需求预测1.国内外奶茶市场需求现状2.国内外奶茶市场需求预测三、产品目标市场分析1.奶茶产品目标市场界定2.市场占有份额分析四、价格现状与预测1.奶茶产品国内市场销售价格2.奶茶产品国际市场销售价格五、市场竞争力分析1.主要竞争对手情况2.产品市场竞争力优势、劣势3.营销策略六、市场风险第三章 资源条件评价一、奶茶项目资源可利用量二、奶茶项目资源品质情况三、奶茶项目资源赋存条件四、奶茶项目资源开发价值第四章 奶茶项目建设规模与产品方案一、建设规模1.奶茶项目建设规模方案比选2.推荐方案及其理由二、产品方案1.奶茶项目产品方案构成2.奶茶项目产品方案比选3.推荐方案及其理由第五章 奶茶项目场址选择一、奶茶项目场址所在位置现状1.奶茶项目地点与地理位置2.奶茶项目场址土地权所属类别及占地面积3.土地利用现状二、奶茶项目场址建设条件1.地形、地貌、地震情况2.工程地质与水文地质3.气候条件4.城镇规划及社会环境条件5.交通运输条件6.公用设施社会依托条件(水、电、气、生活福利)7.防洪、防潮、排涝设施条件8.环境保护条件9.法律支持条件10.征地、拆迁、移民安置条件11.施工条件三、奶茶项目场址条件比选1.奶茶项目建设条件比选2.奶茶项目建设投资比选3.奶茶项目运营费用比选4.奶茶项目推荐场址方案5.奶茶项目场址地理位置图第六章 奶茶项目技术方案、设备方案和工程方案一、奶茶项目技术方案1.奶茶项目生产方法(包括原料路线)2.奶茶项目工艺流程3.奶茶项目工艺技术来源4.推荐方案的主要工艺(生产装置)流程图、物料平衡图,物料消耗定额表二、奶茶项目主要设备方案1.奶茶项目主要设备选型2.奶茶项目主要设备来源(进口设备应提出供应方式)3.奶茶项目推荐方案的主要设备清单三、奶茶项目工程方案1.奶茶项目主要建、构筑物的建筑特征、结构及面积方案2.奶茶项目矿建工程方案3.奶茶项目特殊基础工程方案4.奶茶项目建筑安装工程量及“三材”用量估算5.奶茶项目主要建、构筑物工程一览表第七章 奶茶项目主要原材料、燃料供应一、主要原材料供应1.奶茶项目主要原材料品种、质量与年需要量2.奶茶项目主要辅助材料品种、质量与年需要量3.奶茶项目原材料、辅助材料来源与运输方式二、燃料供应1.奶茶项目燃料品种、质量与年需要量2.奶茶项目燃料供应来源与运输方式三、主要原材料、燃料价格1.奶茶项目原材料、燃料价格现状2.奶茶项目主要原材料、燃料价格预测四、编制主要原材料、燃料年需要量表第八章 总图、运输与公用辅助工程一、奶茶项目总图布置1.平面布置2.竖向布置(1)场区地形条件(2)竖向布置方案(3)场地标高及土石方工程量3.总平面布置图4.总平面布置主要指标表二、奶茶项目场内外运输1.场外运输量及运输方式2.场内运输量及运输方式3.场内运输设施及设备三、奶茶项目公用辅助工程1.奶茶项目给排水工程(1)给水工程。用水负荷、水质要求、给水方案(2)排水工程。排水总量、排水水质、排放方式和泵站管网设施2.奶茶项目供电工程(1)供电负荷(年用电量、最大用电负荷)(2)供电回路及电压等级的确定(3)电源选择(4)场内供电输变电方式及设备设施3.奶茶项目通信设施(1)通信方式(2)通信线路及设施4.奶茶项目供热设施5.奶茶项目空分、空压及制冷设施6.奶茶项目维修设施7.奶茶项目仓储设施第九章 奶茶项目节能措施一、节能措施二、能耗指标分析第十章 奶茶项目节水措施一、节水措施二、水耗指标分析第十一章 奶茶项目环境影响评价一、场址环境条件二、项目建设和生产对环境的影响1.奶茶项目建设对环境的影响2.奶茶项目生产过程产生的污染物对环境的影响三、环境保护措施方案四、环境保护投资五、环境影响评价第十二章 奶茶项目劳动安全卫生与消防一、危害因素和危害程度1.有毒有害物品的危害2.危险性作业的危害二、安全措施方案1.采用安全生产和无危害的工艺和设备2.对危害部位和危险作业的保护措施3.危险场所的防护措施4.职业病防护和卫生保健措施三、消防设施1.火灾隐患分析2.防火等级3.消防设施第十三章 奶茶项目组织机构与人力资源配置一、奶茶项目组织机构1.奶茶项目法人组建方案2.奶茶项目管理机构组织方案和体系图3.奶茶项目机构适应性分析二、奶茶项目人力资源配置1.生产作业班次2.劳动定员数量及技能素质要求3.职工工资福利4.劳动生产率水平分析5.员工来源及招聘方案6.员工培训计划第十四章 奶茶项目实施进度一、奶茶项目建设工期二、奶茶项目实施进度安排三、奶茶项目实施进度表(横线图)第十五章 奶茶项目投资估算一、奶茶项目投资估算依据二、奶茶项目建设投资估算1.奶茶项目建筑工程费2.奶茶项目设备及工器具购置费3.奶茶项目安装工程费4.奶茶项目工程建设其他费用5.奶茶项目基本预备费6.奶茶项目涨价预备费7.奶茶项目建设期利息三、奶茶项目流动资金估算四、奶茶项目投资估算表1.奶茶项目投入总资金估算汇总表2.奶茶项目单项工程投资估算表3.奶茶项目分年投资计划表4.奶茶项目流动资金估算表第十六章 奶茶项目融资方案一、奶茶项目资本金筹措二、奶茶项目债务资金筹措三、奶茶项目融资方案分析第十七章 奶茶项目财务评价一、奶茶项目财务评价基础数据与参数选取1.财务价格2.计算期与生产负荷3.财务基准收益率设定4.其他计算参数二、奶茶项目销售收入估算(编制销售收入估算表)三、奶茶项目成本费用估算(编制总成本费用估算表和分项成本估算表)四、奶茶项目财务评价报表1.奶茶项目财务现金流量表2.奶茶项目损益和利润分配表3.奶茶项目资金来源与运用表4.奶茶项目借款偿还计划表五、奶茶项目财务评价指标1.奶茶项目盈利能力分析(1)项目财务内部收益率(2)资本金收益率(3)投资各方收益率(4)财务净现值(5)投资回收期(6)投资利润率2.奶茶项目偿债能力分析(借款偿还期或利息备付率和偿债备付率)六、奶茶项目不确定性分析1.奶茶项目敏感性分析(编制敏感性分析表,绘制敏感性分析图)2.奶茶项目盈亏平衡分析(绘制盈亏平衡分析图)七、奶茶项目财务评价结论第十八章 奶茶项目国民经济评价一、奶茶项目影子价格及通用参数选取二、奶茶项目效益费用范围调整1.奶茶项目转移支付处理2.奶茶项目间接效益和间接费用计算三、奶茶项目效益费用数值调整1.奶茶项目投资调整2.奶茶项目流动资金调整3.奶茶项目销售收入调整4.奶茶项目经营费用调整四、奶茶项目国民经济效益费用流量表1.奶茶项目国民经济效益费用流量表2.奶茶项目国内投资国民经济效益费用流量表五、奶茶项目国民经济评价指标1.奶茶项目经济内部收益率2.奶茶项目经济净现值六、奶茶项目国民经济评价结论第十九章 奶茶项目社会评价一、奶茶项目对社会的影响分析二、奶茶项目与所在地互适性分析1.奶茶项目利益群体对项目的态度及参与程度2.奶茶项目各级组织对项目的态度及支持程度3.奶茶项目地区文化状况对项目的适应程度三、奶茶项目社会风险分析四、奶茶项目社会评价结论第二十章 奶茶项目风险分析一、奶茶项目主要风险因素识别二、奶茶项目风险程度分析三、奶茶项目风险防范和降低风险对策第二十一章 奶茶项目可行性研究结论与建议一、奶茶项目推荐方案的总体描述二、奶茶项目推荐方案的优缺点描述1.优点2.存在问题3.主要争论与分歧意见三、奶茶项目主要对比方案1.方案描述2.未被采纳的理由四、结论与建议第二十二章 附图、附表、附件一、附图1.奶茶项目场址位置图2.奶茶项目工艺流程图3.奶茶项目总平面布置图二、附表1.奶茶项目投资估算表(1)奶茶项目投入总资金估算汇总表(2)奶茶项目主要单项工程投资估算表(3)奶茶项目流动资金估算表2.奶茶项目财务评价报表(1)奶茶项目销售收入、销售税金及附加估算表(2)奶茶项目总成本费用估算表(3)奶茶项目财务现金流量表(4)奶茶项目损益和利润分配表(5)奶茶项目资金来源与运用表(6)奶茶项目借款偿还计划表3.奶茶项目国民经济评价报表(1)奶茶项目国民经济效益费用流量表(2)奶茶项目国内投资国民经济效益费用流量表
小小奶茶店,也要可研啊,不是吧!有些可研的钱够开几个了
医药经营类论文题目1. 企业供应链管理策略研究 2. 网络时代供应链管理模式的研究 3. 供应链风险形成机理分析 4. 构建我国企业间供应链的对策初探 5. 供应链管理下企业采购管理的发展趋势 6. 基于供应链管理的库存管理模式比较 7. 企业内部供应链流程中的时间分析 8. 某商品供应链各环节的时间分析 9. 供应链的风险防范对策研究
浅谈关于医药企业市场营销管理及策略分析论文
在日常学习和工作中,大家都经常接触到论文吧,借助论文可以有效训练我们运用理论和技能解决实际问题的的能力。还是对论文一筹莫展吗?以下是我帮大家整理的浅谈关于医药企业市场营销管理及策略分析论文,希望能够帮助到大家。
一、前言
我国的医药销售产业是一个不断发展与壮大的行业,只要是人类生存的地方就存在医药需求的市场。根据前人的调查研究发现,在即将到来的2020年,我国医药销售市场产值将突破万亿,成为世界上药品销售产值第一的发展中国家。随着我国实体经济的快速发展和人们生活水平的不断提升,医药产业的供需关系出现不平衡现象,对医药的需求量逐年增多,这样的局面有利于我国医药产业迅速壮大。但是,我国医药行业在将来的发展中必然会面对两个现实的问题:第一,国家医药监管单位对医药企业的监督管理力度加大。随着医药行业各种各样的资格证书和限制法规的出台,不仅规范了医药企业,而且限制了我国医药企业的不断发展。第二,随着世界经济全球化的加深,国外的医药企业不断涌入,导致我国医药企业营销市场竞争激烈。现今,我国医药企业应当着重考虑的是不断提升企业产品质量和完善营销方式。
二、我国医药企业市场营销的现状
随着改革开放的不断深入,我国医药企业均可以经由医药批发商等中间方销售药物至正规医院,经过医院这一渠道将药品卖至患者。此外,还可以将医药产品投放到当地的各个医院,通过压低价格和提高利润的形式争夺医院的药物销售市场。因此,整个医药产业的营销渠道变得十分复杂。同时,随着我国经济的不断发展,各医药公司生产的药物产品需要经国家相关部门认证的中间单位等渠道销售至各大医院和药店。此外,随着我国医药产业竞争形势的加剧,少数利润率很高的医药产品逐渐成为医药企业的宠儿,同种药物供大于求,药物种类繁多,加剧了医药市场的销售难度。而随着同种医药品的过量生产,加剧了医药产品的不正规营销和药品滥用情况的发生,威胁了低收入患者的疾病救治。
三、我国医药企业的营销管理
现今,我国的医药企业要想在激烈的市场竞争环境下存活,就得适应我国医药市场新的市场销售规律,不断完善企业自身的营销方式,不断完善医药行业的营销体系。
首先,医药企业需要组建自己的营销队伍,吸引专业的医药营销人员加入自己的队伍,企业可以通过单位内部选拔和社会招聘两种方式进行人才选拔。另外,建议医药企业进行必要的岗前培训,使得新员工充分认识企业文化,认可企业的管理理念,熟知企业产品和市场竞争产品的特色和自家企业产品的长处,充分地掌握市场销售情况,培养销售团队新成员的销售自信心和对企业产品的信任,从而不断扩大企业产品的营销市场。[1]
其次,医药企业需要打通产品销售渠道,即维护现有的销售途径并拓展新的营销途径。不同的医药产品其营销方式也存在较大的差异。医药企业独有的产品,建议与销货量较大的知名单位合作,依据销售单位对医药营销市场的影响能力划分为一级渠道、二级渠道等。这样不仅可以提升医药产品在该地域的销售口碑,而且可以保证企业资金的周转使用率。性价比好的常见药物,建议与当地销售渠道多、销售能力强的连锁经销商合作,增加医药产品的销售覆盖面积。无论是新型药品还是旧式药品,医药企业均需对不同的合作销售企业采取不同的营销手段,实现互惠互利和共同壮大的目标。随着医药企业的不断深入改革,医药连锁加盟单位呈现一种全新的营销模式,市面上很多大规模的医药企业旗下还有很多医药连锁加盟店,这种营销方式降低了医药销售的中间环节,保障了医药产品的经济利益,提高了销售人员工作的积极性。[2]
最后,医药企业需要不断增强营销成本的管控,降低药品价格的限制。我国药品监督管理单位对药品监管的力度逐渐加强,药品招、投标和基础药物的价格控制等措施减少了药品价格过高的现象。此外,医药企业面临着制药成本的不断上涨,人工费的不断提升和医药产品更新换代周期的缩短等问题,导致医药企业的经营成本也是水涨船高。因此,为保证医药产品的质优价廉和维持医药企业的持续健康发展,不仅需要控制药品生产环节的成本,还需要科学合理地管理营销团队,只有医药企业合理控制产品的营销成本,才可以摆脱国家药品监督管理单位的约束,促进企业的长远健康发展。
四、传统医药市场营销存在的问题
受到经济条件及营销技术方面的影响,传统的市场营销存在着很多问题,如果企业不探索新的营销方式势必会严重阻碍企业的发展。其主要问题表现在以下几个方面:
(一)药品营销组织构建不合理
营销组织职能式,部门间的关系缺乏沟通、协调难,协调方式是靠规章制度和权力等级结构,形式特征是金字塔式,组织活动特征是稳定、重复、单一,主要结构单元是职能部门,分工是高度分工和专业化,权利的集中程度是高度集中,注重权威,管理层次多,中间管理层比较庞大臃肿,管理范围比较小,信息流向以纵向为主。
(二)营销策略的盲目性
医药企业的宣传、广告和营销策略是针对目标顾客的,其成本高,而且具有较大的盲目性。商业流通循环是由生产者、中间商和消费者三部分组成的,生产者不能直接了解市场需求,消费者也不能直接向生产者表达对产品的需求,因此造成了企业市场营销策略的盲目性。
(三)营销方式滞后
传统的营销方式是以产品为中心的营销方式,造成医药企业营销的局域性、信息不对称、边界明确、经济活动简单、垄断现象严重、反应缓慢。尤其是在传统的经济模式下,由于认识不足,或企业自身条件的局限,企业在管理客户资源方面存在着较为严重的缺陷。
(四)医药企业面临的环境压力
环境的变化包含竞争对手实力加强、相似产品的威胁、顾客对产品的选择性等。而传统的药品营销组织过于正规化、集权化、机械化,使得企业营销及方法在新的环境下不能作及时的调整,影响了产品的销售额。另外,传统的营销技术已经落伍,各种技术特别是信息化技术,使得人们认识到现代化市场营销发展的新趋势。
五、医药企业的市场营销策略
(一)全员营销理念
全员营销理念指的是围绕销售市场,科学合理地管理企业现有资源和销售形式的营销方法。医药企业通过组合不同的营销方法(如医药产品、销售途径、医药价格、医药供需和医药销售服务态度等)实现企业盈利的销售方式,最终不断完善医药营销过程。医药企业的全体成员应当以营销市场为核心,以消费人群的服务为导向,其要求所有员工的目标一致,齐心协力。
(二)触发医药企业的整体潜能
在全员销售理念的背景下,我国的医药企业需要各司其职,发挥自身优势,不断激发医药企业的潜能。医药企业的高级管理人员应当不断充实单位的顶层设计,提出有利于企业良性发展的长期规划。
六、结语
我国医药企业要想获得丰厚的市场利益,不仅需要质量上乘的医药产品,还得不断完善市场营销手段,加强营销管理,完善营销策略,使企业内部实现有机统一。在保证药品质量的前提下充分了解市场需求,拓宽销售渠道,提高营销量。
参考文献
[1]曹娟娟,谭雄斯.现代医药企业市场营销管理措施探讨[J].现代商业,2016(7):116-117.
[2]宋艳.医药企业市场营销管理及策略研讨[J].时代金融,2015(26):208+212.
一、前言
近些年来,随着经济的发展和科学技术的进步,人们的生活水平有了很大的提高。人们越来越看重自身的健康,因此与健康有密切关联的医药也受到了人们前所未有的关注。居民的支付能力在不断地增强,医保体系在逐步地健全,人们对健康的需求是促使医药行业快速稳定发展的主要因素。医药市场前景一片大好,也同样也意味着医药市场的竞争也越来越激烈。一种病上百种药的现象十分常见,如何才能使自家医药企业在同行的竞争中脱颖而出已成了各大医药企业的首要难题。医药企业的盈利与否通常取决于该企业的营销能力,但是营销管理是一项难度较高的工作。作为企业的核心部门,营销部门需要根据企业的发展制定切实可行的营销策略。但是,我国的医药企业很少制定营销策略,大部门企业仅仅是空设了营销这个部门。
二、中国医药企业的现状和未来发展趋势
医药企业分为药品生产企业和药品经营企业两种。经过了一轮较长时间的持续高速成长后,中国医药企业进入了一个危机与转折并存的发展关键时期。医药企业的数量越来越多,为了在竞争激烈的`医药市场获得一席之地,价格战的恶性竞争严重影响了市场的秩序,行业内各企业的生存现状变得岌岌可危。不仅仅如此,中国的医药市场一直是以国外品牌和国内成分仿制药为主导。国外一直认为中国的很多行业都是以中国制造为主、以中国创造为辅,中国的医药行业似乎也在印证这种说法。由于新药的研发成本较高,药品的临床试验时间较长,中国的医药市场就一直被国外药物占领着。从目前的形势来看,中国医药产业陷入了低成本竞争常态化的低谷。其实这是医药产业必经的产业重组过程,回顾西方产业的发展历史,可以看到与目前中国医药产业相似的身影。19世纪末和20世纪初北美产业以及美国医药产业的重组历史有着惊人的相似点,即均是在陷入低成本竞争中对产业结构进行调整。以史为鉴,中国的医药也将会对产业结构进行调整,市场的集中度将会大幅度提高,医药企业的数量会大幅度减少,较为专业化、特色化的高科技医药企业有可能在竞争中获得生存权。因此,医药企业应该站在产业发展的高度进行理性的思考,积极地应对新一轮的市场竞争和洗牌重组。
三、医药营销的意义
随着医药市场的繁荣,医药企业之间竞争程度的激烈就不言而喻了。医药行业与其他传统行业不太一样,它的产品以及服务同质性很强,那就是为人们的健康服务。因此,在医药企业之间很难形成差异化的优势,这时品牌的力量就显得尤为重要。而医药营销就是通过一些营销手段,如广告、媒体传播等,结合医药行业的特殊性,对品牌产生推动效应,建立、维护和宣传医该药品牌,为品牌树立个性,加强大众对该品牌的认可度。大众对于医药品牌没有绝对的自由选择,更多的是依赖医生、专家等的专业建议和正面口碑。医药市场营销对于树立良好的企业形象和口碑起到了关键性的作用,所以它才是决定企业盈利的根本。
四、中国医药市场营销现状
世界经济发展的不均衡直接导致了药品消费的不均衡,发达国家和发展中国家的经济水平的差距也暗示了国家人均用药水平的差距。这种差距为日后药品市场的进一步发展提供了机会,中国就是在这样的逆境下寻求契机发展起来的。目前中国已经成为世界上重要的药品消费市场之一。现如今,中国的医药市场在流通渠道上呈现出多样化的趋势,药品的厂商可以直接与医院、批发商以及零售商等进行直接交易,省去了批发商和零售商等与医院对接的流程。虽然说这样提高了医药流通的效率,但这存在一些弊端。这种做法是造成医院市场和目前医院之间矛盾冲突的主要原因,这种紧张关系直接表现为医院在医药的贷款方面拖欠不还的现象越来越严重。一些医药企业没有做好长期发展战略的规划,逐渐堙没在激烈市场竞争中。为了在医药企业竞争中取得优势,各个医药企业不断地在降低药品的价格,医药企业的利润也越来越少。这种“杀敌一千自毁八百”的做法是不可取的,要想取得长期发展,还是要做好企业的营销管理工作。在新环境下,医药企业最明智的营销手段不是陷入无休止的价格战中,而是应该把客户作为中心,针对消费者的心理行为以及影响因素做出对应的营销策略,完善医药市场营销体系。
五、做好营销管理工作并制定合理的营销策略
做好医药企业的市场营销管理工作,可以从以下几个方面着手:维护价格体系。首先解决内部管理问题,不要压货,现将内部存货问题解决掉。此外,调整好销售渠道,不要无止境地向市场销售,严格控制各级销售的出货价格;设计不同的包装,以包装提高药品的客单价。打价格战的最终结果损害自身的利益,因此医药企业可以从品牌包装入手,为企业品牌设计不同以往的包装,并且不给传统的流通渠道提供货物。市场上没有流通,只要销售价格合理企业利润就有保障;做好战略合作规划。改变以往的营销策略,举办大型的培训活动、树立品牌形象、与连锁终端进行战略合作。针对消费者的心理以及影响因素,制定一些营销策略:信誉定价。消费者普遍认为价格越高质量越好,信誉较好的、已经树立好良好形象的企业可以适当将一些药品的价格定高一些;惯性定价。对于消费者较为熟悉其功能、质量的药品,可以根据消费者的习惯,制定一个惯性价;更换产品组合策略。将产品组合中获利过大或者过小的产品去掉,更换成易获利的产品;差异定价策略。根据时间、地点和顾客购买力的差异,为消费者推荐合适的药品。比如相同的药品,不同的日期定不一样的价格。
六、结束语
医药企业的市场营销管理关系到企业未来的发展,它需要讲求一定的策略。本文主要从医药企业、市场营销管理和策略研讨三个方面展开分析,有一定的借鉴和参考价值。