管理者前瞻性研究论文

课程小结本学期紧张而忙碌的的学习已逼近尾声，收获良多，感悟颇深。团队协作在现代社会中日益占有突出和重要的地位，凭一人之力创造传奇的故事已离我们远去，连“火星人”马云创业之初都有他的“十八罗汉”团队，“腾讯五虎”更是为人称赞。管理的有效性，是决定一个团队行为绩效的重要因素，有效管理的核心则是提高管理者的素质，而素质的提高要通过学习管理学来实现。对管理学的钻研和探讨，不仅对当下的学习和生活有着极为重要的现实意义，更对以后融入某个集体进行工作有极强的指导意义，少走弯路，助推成功。管理是由计划，组织，领导，控制等职能组成的一个系统的过程。以计划为切入点，自个人学习生活的角度来看，养成提前准备计划的良好学习生活习惯和优良品质，把计划放在首要的位置，不仅明确了目标，让未来变得可预期，更鼓舞了斗志，帮助自己释放焦虑，还可督促自己提高效率，事半功倍。明天之计在于今晚，明年之计在于岁末，计划就是先知先觉，先人一步，一步先，步步先，在竞争激烈的今天，这一点显得尤为重要。人们总是用自己以往的经验指导未来的生活，计划考虑的是“未来”，但它的依据是“过去”。同时一个好的计划还必须兼顾当前的客观实际和个人的主观条件，在对过去经历的回忆中，在对当前客观情况的考察中，在对个人主观条件的分析中，不仅提高了自我认识能力，而且对客观世界认识的能力也会得到锻炼和提高。自团队协作的角度来看，良好的计划，明确了人员组合、工作内容，落实了责任和标准，不仅让每一个成员找到了工作的方向，更使一个团队有条不紊的运行，工作绩效斐然。综合两个角度来看，对以后个人在某个集体中从事无论是管理者还是被管理者都具有前瞻性的指导意义，而另外诸如组织、领导等同样如此，在此不做赘述。而另一个印象较深的则是贯穿管理过程始终的“决策”，其本质是主观判断过程，对当下的学习生活也具有较强的指导价值，试想，又有谁能够脱离思考呢？决策实际上也是一个思考输出的过程，决策能力更成为衡量管理者水平高低的重要标志，因为管理者所面临的问题常涉及众多因素，错综复杂，变幻莫测。提高我们的管理能力，决策是一个重要变量。在本书中有提到“渐进式决策”和“经验式决策”，在我看来，前者注重的是空间维度，面临特定的时间，不确定的空间条件，采用此方法可在复杂多变的环境中解决不确定性问题；后者注重的是时间维度，面临特定的空间，不确定的时间条件，采用此方法能将复杂的问题变为可管理的问题。而在理性决策的过程中，我认为，需要重视的是初始和结尾，即分析和反馈。如果能够准确的收集和利用信息并加以正确的分析，无论是对问题的剖析度，事件的把握度，还是对可控性的预知度，都能达到较高的水平，从而对理性决策起良好的导向作用。而收集利用信息又何尝不包括上一次乃至更久远的决策反馈，或者说经验和教训，这样一来，看似为一次决策，实际上是一个生生不息又暗藏循环的决策系统的再现，包含但不仅限于“经验式决策”。这在一定程度上印证了管理的重点：抓瓶颈，搭平台，建系统。管理学是一门不精确的综合性学科，一方面，我们可以学习并掌握其基本原理，并具体用于指导实践；另一方面，我们在实际运用时，要具体问题具体分析，注重实际情景的特殊性和理论适用前提条件的分析，切忌生搬硬套。而由于管理的复杂性，对象的多样化和管理环境的多变性，管理知识在运用时具有较大的技巧性，创造性和灵活性，要成为一名合格的管理者，除了掌握管理学基本原理以外，更重要的是在管理实践中不断的磨炼，以积累管理经验，理论与实践结合才能真正领悟管理学的真谛。管理学又是一门发展中的科学，这就需要我们在实践中不断的发现新问题，提出新方案、新思路以更新、完善这门科学。

敬业乐业，兢兢业业，他是湘潭大学公共管理学院院长；不忘初心、追求卓越，他是我国政府绩效评估领域年轻拔尖专家。他叫盛明科，一个简单、谦和、专注的年轻学者。 得天下英才而育之是最大的幸福 记者：湘潭大学公共管理专业作为湖南高校的省重点专业，不仅取得了丰硕的学术成果，还培养了一大批优秀的公共管理人才。作为学院院长、教授、博士生导师，我想，您在公共管理人才培养方面一定有高瞻远瞩的规划和深刻的体会，您能分享一下吗？ 盛明科：我从2008年博士毕业留校任教至今，是学院成长发展的亲历者。特别是当学校决定委任我为公共管理学院院长，这是对我的信任和重托，我深感责任重大、使命光荣、任重道远，一定不忘初心，继续前进。 作为院长，我思考最多的就是如何让学院在新一轮学科竞争中发展得更好，不辜负学校学院对我的信任和支持。从事公共管理领域的人必须有很强的公共精神、奉献精神和服务意识，我们把“公为天下”作为院训，就是想培养出具有公共价值追求的学生，鞭策他们无论在什么岗位都以“公”为重。学院正尽全力优化教学师资，激活教学要素，开放教学资源，共享教学成果，不断丰富专业内涵、凝练专业特色、提升专业品质，把学院打造成国内一流的，人文与科学素养兼具、专业与公共学科知识兼备、领导与执行能力兼通的高水平公共管理人才培养高地和专业综合改革示范中心。作为师者，能得天下英才而育之是我最大的幸福，我是个“教书匠”，学生就是我最好的艺术品，根据每个学生的兴趣、学业优劣势去培养他们，让他们都成为独特的艺术品是我从教的初心，这个初心至今未变，以后也不会变。现在虽然有很多行政事务要处理，但即便是牺牲休息时间也要经常与博士生、硕士生见面，讨论学术和指导专业学习。有针对性的培养很耗时间、耗精力，很累，但不能因为行政事务而耽误教学科研，这是我对自己的要求。当我看到学生们科研出成果了、获奖了、进步了……这种成就感会将我的疲惫一扫而光，学生成长、成才、成功就是对我最好的回报。 多建优智之言，多献务实之策 记者：2017年6月您成为湖南省首批智库领军人才，全省仅10人，足见您在这个领域的贡献、知名度和权威性。作为智库领军人才，您对中国新型智库建设有哪些思考？ 盛明科：当前我国正处于全面深化改革的攻坚期，社会建设处于深层次矛盾凸显期，经济发展处于提质增速换挡期、结构优化期和动能转换期，我们面对的改革发展稳定任务之重前所未有，面临的矛盾风险挑战之多也前所未有，这急需智库来发挥作用，多建优智之言，多献务实之策，做党委和政府的“最强大脑”。 一是在政治站位上不盲从、不失语、不乱语。中国新型智库建设要坚持党管智库原则，必须始终坚持党的领导，以中国特色社会主义理论体系作为定盘星、指南针，恪守政治标准与学术标准相统一，秉持思想性与党性、人民性相统一，不搞观点的“跑马场”，不做利益集团的“代言人”，秉持“为人民服务”宗旨，坚持国家利益至上，用中国理论和中国价值聚焦研究方向，勇于善于承担起用中国理论阐释中国问题、用中国话语解读中国道路的.责任，不盲从、不失语、不乱语。 二是在专业建言上深看一层、高看一眼、远看一步。深看一层就是“术业有专攻”，找准定位，树立品牌，聚焦主攻方向，突出专业优长，成为某领域的“武林高手”；高看一眼就是要“上观天象，下接地气”，把握大势、着眼大事，将中央精神与基层实际相结合；远看一步就是要“策为天下先”，用战略思维、辩证思维以更前瞻的视野、更前沿的思考指导研究，既要着眼解决当前突出问题，又要预想未来发展可能会出现的问题，谋决策者之所谋，力争做到先见、先知、先谋。 三是在人才培养上要善聚才、善揽才、善用才。人才是智库建设的核心资源，高质量的研究成果离不开高水平的人才支撑，能凝聚多少一流人才、拔尖专家决定了智库能走多远。这就需要构建充满活力、科学有效的体制机制，切实解决好成果转化率低、低水平重复研究等问题。要通过梯次发展机制、激励评价机制、创新协同攻关机制、成果转化机制激活智力要素，释放智力能量，为一流专家和拔尖人才营造宽松的研究环境，把智库打造成聚才、揽才、用才的智慧高地。 为发展难题开“良方”，为社会善治递“钥匙” 记者：通过查阅有关资料得知您的研究成果和资政报告曾多次获得湖南省领导和中央有关部门批示和部门采纳，产生了良好的经济效益、社会效益和管理效益。可以看出您是一位身在“象牙塔”却心系国家与社会治理的“良心学者”，您是如何实现学术研究与政务决策需求有效对接的？ 盛明科：老师的职责就是把让自己的知识传授给学生，公共管理就是把理论思想变成决策者的行动。作为公共管理领域的一员，实现治理善治是我的学术追求。研究公共管理就是为了更好地解决实际问题，面对国家改革、发展存在的难题，“说不上话，插不上手”的研究就失去了实践意义，让“文章”变成“文件”，从“学术对策”变为“政府决策”，对老问题进行再思考，对热问题进行冷思考，对小问题进行深思考，推陈出新，提出一些前瞻性、可操作性的建议本身就是公共管理研究者的责任。《推进湖南绩效管理立法的几点思考》《创新我国县级政府管理模式的若干建议》《文化大发展要努力推进“三个融合”》《完善我省安全生产应急联动机制的几点思考》《微信传播危害意识形态安全的风险评估及对策》等都是我在长久专业知识积淀、对社会治理现实情况冷静思考之后的成果。我想，有良知的知识分子就应该敢于发声、善于发声、及时发声、有效发声，为国家治理和社会善治作出应有的贡献。

一位客户在大半年前还是一个百分之百的电脑盲，现在却可以就网络营销侃侃而谈几个小时。从她的谈话中，笔者看到了部分有前瞻性的中小型企业管理者正在用他们自己的方法来接近网络营销。企业走近网络，无疑是件令人鼓舞的事情；但是与此同时，对这个过程中的挫折和苦涩也无法视而不见。要帮助管理者们缩短这个痛苦的摸索过程，首先，就需要从消除对网络营销的一些误解开始。 三个误区随着网络全面渗透到企业运营和个人生活当中，网络营销也逐渐为越来越多的企业所认识与采用。然而，由于网络营销是一种很新型的营销手段，因此在实施的过程中，企业难免出现诸多误区，造成投入与产出的效果总是未能如愿，让满怀信心希望的企业受到打击，也或多或少地影响了网络营销这种21世纪最有发展前景的营销手段的发展。第一个误解——“建网站帮企业赚钱”。这句话本身没问题，错就错在大多数人把这句话理解成“有了网站就一定能够赚到钱”。其实，企业建网站，只代表企业走出了开展网络营销的第一步。有了网站，就有了通过互联网络展示产品、展示服务的窗口。但在茫茫网海中，如何建立你的品牌，让更多的人了解你的产品和服务，这才是网络营销真正要解决的核心问题。第二个误解——“网上广告就是网络营销”。投放网站广告，只是网络营销体系中网络推广的一种方式，仅仅是网络营销体系的冰山一角。成功的网络营销，不仅仅是一两次网络推广，而是集品牌策划、广告设计、IT技术、销售管理和市场营销等于一身的新型销售体系。应该有完整周详的策划，加上准确有效的实施，才能够得到期待的效果。第三个误解——“中小企业没有实力做网络营销”。恰恰相反，中小企业完全有实力做网络营销，缺乏的只是意识。网络营销相对于传统的宣传途径来说，价格最低廉，如3721的网络实名最低价格在500元/年，正适合中小企业采用。今年初，广州的一家普通的礼品公司，把自己的网站投入了3721的实名搜索产品，在上半年内，通过在3721中搜索“礼品”和“礼品公司”主动联络的潜在客户每天都在10～15个。花费只有2000元/月，仅仅是登陆搜索引擎的半年的时间。要开展网络营销，首先自身要有畅通的网络通讯渠道，才能在营销过程中保持信息来源的通畅，并能够给客户更迅速的反馈和跟进。这包括两个大的方面：一是建立上网的环境，建立内部网络，并以高效安全的方式，实现公司内部与互联网的连接，让公司的销售人员、客户服务人员，能够方便、紧密地与外部网络接触；二是建立稳定安全的信息交流和接收系统，这里特指的是企业邮件系统，让公司的员工可以通过电子邮件进行交流、互联，也可以通过电子邮件接收到客户的咨询、订单和投诉，并做出迅速、稳妥的反应和跟进。有了以上的两个预备，我们就可以开始第一阶段的网络推广了。根据最新的调研报告，的互联网用户通过搜索引擎去找寻网站。通过搜索引擎进行推广，绝对不只简单地登记一下而已。同一行业、提供相同产品和服务的企业有很多，他们的网站也会登记在搜索引擎上，而且采用的关键字也很类似。而据统计，超过九成的搜索引擎用户，只会阅读并点击第一、二页所显示的网站链接，排名越前，得到注意并点击的机会越大。同一行业、提供相同产品和服务的企业有很多，要令自己网站的排名能够更靠前，可以根据不同的搜索引擎的排名标准，改造网站以适应搜索引擎；另外，现在也可以选择“3721搜索排名”给付一定的费用，就可以在许多3721合作的搜索引擎上得到最前面的排名。网络信息搜集信息搜集是网络营销中很重要的一步，也比较容易为大家所忽视。中小企业在信息渠道方面往往都是依靠长期的传统营销中的经验，其实互联网就是一个信息的宝库，只不过这些信息是散乱分布的。如果掌握了方法，完全可以利用互联网找到大量的商业情报、目标客户的信息和市场反映与投放效果等营销信息。网络信息搜集的形式，主要包括前期的网上调查、中期的反馈跟进和后期的信息整理。增值的网络营销对于有条件的中小型企业，也可以进一步开展建立增值的网络营销，例如“一对一”网络营销。以“一对一”的网络营销方式为例：一个可能大家都很熟悉的规律就是，争取一个新的客户，要比维系一个旧客户的投入高5倍。所以，在“一对一”网络营销中，重要的并非是你对所有客户了解多少，而是你对每位客户了解多少。在传统上，要实现与客户相互的交流需要投入大量的资源，只有一些针对性很强的产品和服务，或者一些投入规模很大的企业，才会采用这种营销的方式。但随着网络的来临，许多中小型企业，在先进的IT技术支持下，都有条件以较低的成本投入，开展起“一对一”网络营销。“一对一”网络营销的概念很宽广，可以覆盖前面所提到的网络营销的每一个范畴：“一对一”的网站服务、“一对一”的网络推广、“一对一”的市场调研……现在国际上，“一对一”网络营销已经相当盛行，在国内，也正是方兴未艾。中小型企业如果能够适当地采取准确高效的网络营销，就能够在网络社会争取自己的一席之地，出奇而制胜。当然，真正的网络营销范畴远不止这些，但针对一般的中小型企业，这就是一个建立网络营销体系的基本步骤。其实在这些步骤之前，都应该有一个专业的策划服务，结合自己的行业特点和投入、现有资源，拟定一个整体策划，在整个实施过程中，将会起到一个事半功倍的效果。在实施网络营销的过程中，最后给大家两个建议：1.找专业的网络营销策划顾问公司。国内企业普遍不愿意重视策划和顾问，其实，一个专业的网络营销顾问为你所做的发展策划，往往可以节省许多后面的投入。就北京而言，紫博蓝科技、龙拓互联、天地先锋、奇致互动等都是网络营销方面的专业机构。2.量力而为，循序渐进。不要以为网络营销可以让你一步登天，网络营销虽然有反馈快的特点，但也是需要机遇和时间的配合。所以在投入网络营销的同时，也要有量力投入、长期投入的准备。由于现在国内提供此种服务的公司良莠不齐，许多公司可能会为了自己的利益，尽力去说服企业做最大的一次投入，其实这对企业网络营销体系的建立和发展并没有好处，正确的发展方式应该是循序渐进，因势而为的。对于中小型企业而言，推广资金有限始终是无法高效地形成规模营销。网络营销正为中小型企业带来了一个能够以较少的资金，得到更广泛推广范围、更迅速反馈的营销手段。一直以来，许多中小型企业会认为，网络这种新兴的高科技事物，只有大企业才能够掌握，于是对网络敬而远之。现在，随着网络逐渐的平民化，越来越多的中小型企业已经开始感觉到，网络并非一个很遥远的东西，是到了该试试网络营销的时候了。