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供应链管理的问题与对策论文

虽然，我国很多企业能认识到供应链管理对于企业发展的重要性，但是对于供应链管理模式的建设却无处下手，属于严重空白。以下是我为您整理的供应链管理的问题与对策论文，希望能对您有所帮助。

摘要： 供应链管理是一种新型的管理方式，对企业传统的生产经营理念产生了巨大影响。通过对我国的企业进行深入调查分析发现，我国大部分能实现供应链管理的企业都需要雄厚的实力和先进的管理理念。而对于供应链管理，其应用取得的成效是肯定的，但不同的企业有着不同的管理内容，不同企业在应用供应链管理方面产生的问题也存在的一定差异。本文试图就企业供应链管理问题进行浅显分析，提出一些改进对策。

关键词： 供应链管理;绩效评估;战略伙伴

一、我国企业供应链管理中存在的问题

没有真正建立供应链管理体系

虽然，我国很多企业能认识到供应链管理对于企业发展的重要性，但是对于供应链管理模式的建设却无处下手，属于严重空白。企业管理人员甚至不能对供应链管理的概念进行清楚的认知，不知道应当应用何种计算机软件，如何进行供应链的建设等。因此，供应链管理模式在企业中的落实寸步难行，对于工作的重点不够了解，对于工作的开展也太过于茫然。我国有一些企业还存在着这样思想上的误区，认为供应链管理就是企业内部的物流管理，将供应链管理看成是一种连接方式，而不是促进企业发展的战略方案，没有认识到供应链管理能为企业带来的增值效益，导致在企业内部并没有真正的建立起供应链管理模式。

战略伙伴关系未统一

我国的很多企业仍处在最为低层次的市场竞争中，也就是多个企业间形成了激烈竞争局势，竞争过程就是一个两败俱伤的过程。我国企业若想通过合作竞争的方式，同时将企业供应链具有的优势全面发挥出来，达到双赢的市场竞争局面，那么各个企业首先需要做的就是统一战略伙伴的合作关系，最大限度地将各自企业的优势展现出来。因为，供应链具有的组成成员它们是不同经济利益的实体，各自之间存在着一定的利益冲突，长时间情况下对于构成成员就会造成不利影响，使得构成成员会产生强烈的抗争行为。受以往传统思维影响，我国很多企业管理者将更多的精力投入到个人或小利益的争斗中去，对于企业的生产经营并没有给予过多重视，企业领导人员的管理思想死板僵化，不能对企业供应链管理中存在的一些问题进行有效的调节与整合。对于一些企业内部组织也是如此，举个较为简单的例子，如我国国内一些大型的零售企业，内部各个部门更像是独立存在的个体，无论是对于存货的采购还是其他方面都有着属于自己的专属渠道，不仅导致管理难度有所增加，同时使得存货成本很高，导致企业市场竞争力下降，不能适应经济市场的变化，甚至可能被兼并或消失。

二、中国企业供应链管理问题的对策分析

更新供应链管理理念

想要提升供应链管理水平，使得我国的企业能将供应链管理具有的优势和特点全面的发挥出来，那么，首先需要做的就是更新供应链管理理念。企业根据本身的特点、产业结构、资金实力等的实际情况，可学习西方先进的供应链管理模式，汲取丰富的管理经验，对其进行恰当的调整，将供应链管理应用到我国企业的管理中去。此外，我国的联想集团、海尔集团等一些大型的企业目前都采用了非常先进的供应链管理模式，比较符合我国国情和我国企业结构，我国其他企业可对该内容进行有效筛选，形成适用于本企业的供应链管理模式，实际应用到自身企业的管理工作中去，最终达到促进企业供应链管理理念更新的目的，使得我国企业管理更加的科学化、规范化、系统化，促进企业的持续发展。

明确企业自身在供应链中的作用

供应链的组成内容较多，其中包括企业产品生产加工原材料的供应商、产品的生产加工企业、产品的分销单位、产品的物流运输单位，还有广大的消费群众。一个供应链需要具有一个主导企业，其余部分就是为主导企业附属内容，对于任何一个企业来讲，该企业都不能承担供应链中所有内容，企业必需要根据企业自身的实际特点和企业所具有的优势，明确企业在供应链中占据的位置，明确企业的主要发展路线，清晰了解自身的主业，提升自身的市场竞争力。一个企业会参与到多个供应链中去，同时，在不同的供应链中有着不同的位置。企业供应链管理模式能使得企业成为供应链联盟合作关系，将企业具有的并不是非常核心的企业生产经营任务进行外包，对增强核心业务有着不可忽视的影响力。

建立科学的绩效评估体系

建立科学的绩效评估体系对于落实企业供应链管理模式是非常重要的，这样能使战略伙伴之间的合作关系更加的稳固。因为，供应链构成的各个节点都是独立存在的市场经济利益主体，他们在协作的过程中一切活动的开展必会考虑到自身的利益问题，不可避免会产生一些利益矛盾，导致良好的合作关系可能会受不良影响。绩效评估体系的建立能明确供应链盈利过程中风险和利益额度的分配，明确各个企业对于供应链盈利做出的贡献，且应用订单价格补贴等多项手段对相应的企业进行一定激励，使得供应链构成企业之间的关系更加稳固，保证稳定发展。

三、结语

市场经济体制不断完善，企业承受的市场竞争压力也越来越为沉重。我国企业在经济市场中想要站稳脚跟，寻求新的发展契机，就必须要不断重视企业供应链管理模式，并对此管理模式进行有效的运行和应用。相应的人员也要不断研究供应链管理模式中存在的问题，积极找寻相应的应对措施，使得供应链管理模式更加完善，促进我国企业国际市场竞争能力的提升。

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世界经济的一体化和电子商务的发展改变了传统的商业规则。企业已经难以再依靠传统的成本控制手段，如通过控制单位产品的物资消耗来提髙材料利用率以降低材料成本，通过提高劳动生产率控制产品单耗工时以降低人工成本，通过提高产品产量、扩大生产规模以降低单位产品负担的固定成本等。即使20世纪70年代以后出现适时制造、看板管理、精益制造、价值工程、全面质量管理等管理技术和方法，随着技术进步、工资上涨及需求变化，企业在上述各方面的成效越来越低。在这种背景下，供应链管理以一种全新的企业成本管理模式产生并很快得到发展和完善。

一、供应链及供应链成本

(一)供应链的概念和特点

1、供应链的定义。供应链是围绕核心企业，通过对物流、信息流和资金流的控制，从采购原材料开始，到制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络将产品送到最终用户，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

2、供应链的特点。供应链的特点在于其所具备的网链结构,而并不是一个单一的链型结构。整个网链结构由最终用户的需要来拉动，所以其最基本特点是面向用户需求;提供的是在高度一体化的过程中获得的产品和增值服务;供应链的每一个环节都是可以视为一个包含供需关系的节点;并且供应链体现出物流、信息流、资金流等多种形态。

(二）供应链成本

1、供应链成本。供应链成本就是从原材料供应商到最终用户的'物流、信息流、资金流所发生的各种成本。供应链成本包括“链”上的所有企业及其与生产产品和提供劳务相关的供应链活动所有环节所发生的费用。

2、供应链成本的构成。供应链活动主要是以满足客户需要的产品或服务为主线，经过采购、制造、分销和零售等环节，形成持续不断的物流、信息流和资金流，同时发生相应的成本,它们构成供应链的总成本。根据苏沃林在其所著的《供应链成本管理》一书中的观点，供应链成本包括三个部分:①直接成本，是指单个企业在生产产品过程中发生的构成产品实体的费用，主要包括原材料、人工成本和机器成本;②间接成本(作业成本)，是指与产品生产不直接相关的、在制造和配送产品到用户的管理活动中发生的费用;③交易成本，包括与供应商和用户在处理信息和通讯活动中旨在协调、控制和适应彼此交易关系而发生的费用。

(三）供应链中成本管理的特点

供应链管理的作用在于通过系统的设计和管理各供应环节，使企业更好地满足客户需求，使供应链系统的总成本最优。与传统的成本管理相比，供应链中的成本管理具有以下特点：

1、与传统的生产导向不同，它是一种需求拉动型的成本管理模式。将顾客需求及客户订单作为生产、采购的拉动力，以控制资金占用成本。张瑞敏称市场经济为订单经济，就是通过建立ERP、CRM等信息技术支撑体系，设计更具弹性的生产能力，以市场需求为企业经营的向导。需求拉动生产，即有市场需求才组织生产，企业的产、供、销等经济活动都要适时适地适量，从而减少存货资金占用费用、仓储费用以及存货损失和价值损失。

2、传统成本理论认为提高客户服务水平必然导致成本上升，而保证安全生产和经营必须依靠大量库存，因此这种成本管理的目标就是单纯地追求企业成本与服务水平之间的平衡。但在供应链系统中，改善服务和降低成本这两个目标可同时实现。一个有效的例子是美国国家半导体公司，在两年的时间内，公司通过关闭全球六个仓库、从新成立的中央配送中心采取向顾客空运微型集成电路的做法，不仅降低了销售成本,而且缩短交货时间47%，增加了销售额34%。

3、成本管理范围由生产领域向开发、设计、供应、销售领域拓展。传统的成本管理往往比较重视生产领域成本的控制，而将其他环节的成本视为为生产和销售产品所发生的额外费用。然而，随着科学技术的进步和市场竞争的加剧，生产成本在企业中的比重呈现下降趋势，而与产品相关的设计、供应、服务、销售等引起的成本不断上升，其数额甚至超过生产成本。据调查，企业平均物流成本约占销售额的,于是出现了物流管理，通过企业流程再造、物流体系设计来降低成本。

4、成本管理活动具有层次和整体性。供应链的整体性体现在企业自身流通环节的整合和与上下游企业间的整合两个方面。它要求企业必须在三个层次上权衡企业的成本：战略层次，主要包括合作伙伴的评价选择及仓库布局、数量和储存能力，以及材料在物流网络中的流动等决策；战术层次，包括采购和生产决策、库存和运输策略，其活动一般以年或季度进行重新评价；作业层次，是指日常决策如生产计划流程、估计提前期、安排运输路线等。

5、管理手段多样化。供应链管理的有效实现主要通过利用信息技术和供求信息在企业间的整合，建立客户关系管理系统（CRM)、供应链管理系统（SCM)、全球采购系统（GPM)和电子商务系统（E-commerce)等技术支撑体系，改善企业传统的业务流程，降低系统成本。

二、我国企业实施供应链成本管理存在的问题

(一)供应链成本控制观念薄弱.供应链成本管理的研究已经有30多年的历史,但由于理论的不完善和实践经验的不足，所以尽管有的企业已经在实

施供应链成本管理，但是对成本管理和控制并没有制定系统的制度。多数企业成本管理的思想依然单纯的停留在传统成本管理的基础上，只想最大限度的减少支出，降低成本,而没有把供应链网链中的所有企业看成是一个整体，通过业务流程重组,消除各企业的自我保护主义，实现整个供应链的优化，真正达到降低供应链总成本，实现企业利润的目的。成本管理只是本企业内部专业成本管理机构的职责，缺乏全员成本意识。由于企业的成本表现为生产经营全过程中的物化劳动和活劳动的耗费，因而成本的形成是企业内部各部门、各环节的各项要素与各项活动共同作用的结果，成本控制的主体应该包括对企业成本的形成负有责任的影响者和参与者。因此，成本管理与控制不单是企业内部专业成本管理机构的工作，供应链上的每一企业、部门和员工都是成本形成的影响者和成本控制的参与者和实施者。

(二）缺乏成本整体效益观念

长期以来，一些企业成本管理的指导思想就是最大限度地减少支出，降低成本，并以成本升降作为考评企业业绩的重要依据。这种片面追求成本降低而忽略提高产品质量、改进产品款式与包装的方法，虽然节省了成本开支，但造成产品积压，不能实现价值。供应链管理下的企业成本管理在谋求成本降低的同时，还应重视系统整体效益的提高。

(三）供应链合作伙伴之间缺乏必要的信任

供应链中的企业都是独立的个体，企业间往往存在利益分配的矛盾,没有达到真正的相互信任。所以，为了相互合作,供应链中的企业都是借助具有法律效力的合同来实现的。同时,合作伙伴的选择也是目前供应链企业存在的难题,如何选择合作伙伴，该选择什么样的合作伙伴等问题还没有得到很好的解决。企业也尚未针对上述问题制定出合适的标准。

(四）供应链管理环节容易出现信息失真

由于存在利益目标冲突，获得的信息分散。各企业往往不会将所获得的真实信息全部传达给其他合作伙伴，使得信息失真。例如，在采购过程中，采购方处于有利地位，其往往会截留部分需求信息，人为地设置沟通障碍,而供应商也会隐瞒部分信息，双方都限制了有效的信息沟通，结果就会导致信息不对称，信息不对称带来的后果就是双方成本的增加。可见,信息共享对于供应链合作伙伴来说是至关重要的。

(五）缺乏主动出击市场的动力和积极性

外部资源利用率低，与上下游企业还没有形成战略联盟的关系。不少企业仍停留在单体生产管理思想上，即只愿按本企业的工作制度安排生产计划，而不愿与外部环境协同运作。由于上下游企业的生产率不同，很容易在供应链上形成很高的库存。因此应在供应链合作伙伴之间树立大物流观念，提高企业同步制造水平。过去企业认为自己拥有的才叫资源，这是不够的。我们应该从重视实有资源管理转向虚拟资源的运用，即把资源管理延伸到合作伙伴那里，上下游企业甚至客户都可以看作自己资源的扩展。

(六）标准成本会计限制着公司的业绩

公认会计原则（GAAP)要求企业应用标准成本会计制作外部报表，限制了销量会计的发展。然而以满足顾客需求为中心的供应链管理会计需要企业拥有顾客导向的信息。企业应逐步转换财务和会计职能，改善原有的标准成本会计，以适应供应链管理的需要，使组织关注经营供应链的成果。

(七）缺乏用户服务和合作伙伴的评价标准与激励机制

本位主义思想使激励机制以部门目标和企业自身的目标为主，孤立地评价部门和企业业绩，造成部门和企业片面追求自身利益。物流、信息流经常扭曲变形，产供销系统没有形成链。企业应建立以顾客满意度为衡量标准的服务管理体系，建立整个供应链绩效的考核标准。对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单的提供物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。除此之外，企业实施供应链管理之前，还应将企业的业务目标同现有能力及业绩进行比较，发现现有供应链的显著弱点，同关键客户和供应商一起建立供应链的远景目标，并制定从现实过渡到理想供应链目标的行动计划。供应链中的企业都是独立的个体，企业间存在利益分配的矛盾。信息共享会带来额外的利润，而额外利润的增加主要体现在核心企业。各成员企业会担心核心企业滥用信息而占有额外利润,导致利润分配不均。其原因主要是没有建立对整个供应链企业的绩效考核与激励机制。

三、供应链中成本管理的对策

(一)培养供应链成本控制意识

首先，提高整体意识。要把供应链整个网链中的所有企业看成是一个整体,消除各企业的自我保护保护主义,实现整个供应链的优化。

其次，让每个企业认识到在供应链中不是孤立存在的，每个节点企业应紧密联系，环环相扣，组成一个有机整体。只有将各个节点企业有机的联系起来，互相信任与合作，才能发挥供应链成本管理的优势，最大限度的降低供应链总成本。只有这样才能达到降低供应链总成本的目的。

(二）建立信任与合作机制

供应链中的合作关系是指供应链中各企业之间形成的一种协调关系。建立合作伙伴关系是供应链正常运行的基础,是集成化供应链管理的核心。而合作关系是建立在相互信任基础上，有合作的地方都需要信任。供应链中的企业都是独立的利益主体，存在利益分E的矛盾。所以，供应链管理最重要的组成部分就是供应链伙伴之间的信任关系。要想加强供应链企业间的信任,达到合作的目的，就要慎重选择合作伙伴,因为好的合作伙伴是加强供应链成本管理的重要基础。同时还要强化合作竞争观念，共担风险、责任与成本，共享成果与利益，形成良好的竞争合作关系。

(三）建立信息共享机制

利用计算机网络技术建立信息共享。信息共享是供应链成本管理的基础，供应链的计划、组织、协调与调控都需要建立在各个节点企业的高质量的信息传递和共享的基础之上。信息共享能使供应链上的所有成员企业更好地制定生产、销售和库存等计划，能使目标成本顺利实施,并且使得企业在降低成本的同时能提高最终用户的满意度并达到促进供应链各成员间的相互信任的目的。可见，信息对供应链成本管理起着非常重要的作用。所以，供应链点企业要想提髙顾客满意度的同时降低供应链成本，就必须要获得充分的信息共享。

(四）建立绩效考核与激励机制

通过业务流程重组，建立完善的供应链成本管理制度，以控制整体成本，实现整个供应链的优化。还应该建立相应的绩效考核与激励机制，用于对整个供应链的运行效果、合作关系作出评价。使得之前的措施得以有效实施。供应链成本管理的组织机构要建立绩效评价指标，并制定考核标准来评价各节点企业的运营绩效以及节点企业本身的运营绩效对上下游节点企业或整个供应链产生的影响。考核要以顾客满意度和成本控制指标为衡量标准。对顾客满意度的衡量主要包括质量、价格、及时性等。如合格率、退货率、投诉率等都是考核的内容。对成本指标的考核主要是将目标成本与实际成本进行比较,分析目标成本的完成情况和改进情况等。经过考核之后，按照考核结果评定各节点企业对整个供应链贡献的大小,并依据其制定合理的分配标准进行利润分配。以此来改善利润分配不均的问题。激励机制包括企业内部员工的激励及各成员企业的激励两个方面。企业内部员工的激励可以通过以下措施来完成:及时关注员工的工作表现并对其进行评价，制定与员工相适应的培训与学习计划，给员工自我提升的空间和机会，制定奖惩机制和薪酬机制，还有休假和保健计划等。当然，与成本控制相关的激励措施应该更加突出，以此达到通过激励增强员工成本意识的目的。对各成员企业的激励可以采取以下措施:组织机构要确保制定的考核标准与分配标准的合理性，并根据分配标准对利润进行合理分配;做到时时听取各节点企业的意见，对绩效考核与面机制进行补充、修改;核心企业要与从属企业保持良好的沟通，从属企业也要经常关注上下游合作方的运行状况;保证各节点企业保持长期稳定的合作关系，减少由于信息不对称带来的相互猜忌和争执，使成员企业在一个好的供应链环境下愉快合作。

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如何写MBA论文？许多人不知道要怎么写好一篇颇具专业性的工商管理学硕士论文，好的导师和自身素质都很重要，但是撰写的技巧与要领当然也不可忽略，接下来本文就为大家介绍了如何来写MBA论文，其撰写的要领是什么？废话不多说，接下来来跟着我的脚步，一起去了解一下吧。提要研究过程与审定程序论文选题论文的结构文献分析的意义与作用研究方法常见的错误 研究过程一般而言，研究过程可以分为七个步骤：选定主题—划定研究的基本范围；锁定焦点—理出要研究的关键问题；设计研究方案—用什么方法、指标；收集资料—进行实际调查；分析资料—运用各种分析工具处理资料；解释结果—从资料分析中得出有价值的结论；发表结果—编制报告或撰写论文并发表。审定程序选导选题设计研究框架和目录开题预答辩答辩学院学位委员会审定学校学位委员会审定授学位论文选题论文的写作过程也是一个研究过程，如果能够以自己的研究结果写成论文，可以得到更大的收获。因此，在着手写作之前，应该明确：我要研究的问题是什么？怎样进行研究？例：好的与不好的研究问题不好的问题无法经经验验证的问题企业应该塑造“民族品牌”特色吗？一般性的主题管理与绩效的关系一组变量，而不是问题质量、文化与组织士气太过模糊的问题需要进一步明确的问题好的问题探索性问题企业的战略观念是否发生变化，若是，是哪些因素在起作用？描述性问题某个给定产业中战略群组的形态与竞争格局。解释性问题企业的吸收能力能够影响创新绩效吗？选择与提炼主题选择主题是整个研究活动的始发点，我们往往根据个人兴趣、知识、社会需要等诸多因素选择题目。论文选题要特别考虑理论知识准备情况和资料准备情况（初步判断资料可得性）；主题不是论文题目，它更像是一组关键词，如高新技术企业、核心能力、战略绩效，这些关键词其实可以划定研究的范围。例：几个论文题目成熟期产品进入新细分市场的途径研究产品开发过程中部门互动研究非营利组织的“认同” 管理研究ISO9000认证体系（不知研究什么）某某企业发展战略研究（同类论文太多）创新精神与绩效（研究对象难以观测）选题应具备的特点 理论意义 现实意义 应用价值 宽窄适度 雅而不俗(学术性、包容性） 可跨学科 可修改 个人意义学位论文的一般结构供应链中核心企业与其上下游企业运营合作研究 —以S公司为例培养院系：深圳金融工程学院06MBA 作 者：董小珍 指导教师：张金成教授南开大学研究生院2009年5月30日 目录 第一章 绪论 第一节 研究的背景与意义 研究的背景 研究的意义 第二节 研究的方法和框架 研究的方法 研究的框架 第三节 研究的相关理论回顾 供应链的概念与供应链的管理理念 竞合理论 供应链的风险管理理论 第二章 供应链中的核心企业及其作用 第一节 供应链中核心企业及其条件 供应链中核心企业 核心企业应具备的条件 第二节 核心企业在供应链中的战略作用及组织协调作用 核心企业在供应链中的战略作用 核心企业在供应链中的组织协调作用 第三章 核心企业对上游企业的选择与运营合作 第一节供应链中的上游企业及其作用 供应链中的上游企业 上游企业在供应链中的作用 第二节 核心企业对上游企业的选择 核心企业对上游企业选择的重要性 核心企业对上游企业的选择准则 &nbsmba论文怎么写|无忧论文网p; 核心企业对上游企业的选择方法   核心企业供应商选择中的主要决策问题 第三节 核心企业对上游企业的运营合作 核心企业和上游企业的运营合作模式分类与范围 核心企业和上游企业的运营合作实施措施 第四章 核心企业对下游企业的运营关系与合作 第一节供应链中的下游企业及其作用 供应链中的下游企业 下游企业在供应链中的作用 第二节 核心企业对下游企业的选择 核心企业对下游企业的选择准则 mba论文怎么写|无忧论文网 核心企业对下游企业的选择方法 核心企业对下游企业选择的实施 第三节 核心企业与下游企业的运营合作 核心企业与下游企业的关系和运营合作范围 核心企业和下游企业的运营合作实施措施 第五章 核心企业与上下游企业运营合作的风险与控制 第一节 供应链管理的风险与风险识别 供应链管理的风险 供应链管理的风险识别 第二节 核心企业与上下游企业运营合作的风险 核心企业与上游企业运营合作的风险 核心企业与下游企业运营合作的风险 第三节 核心企业与上下游企业运营合作的风险控制 供应链风险管理控制过程 供应链风险管理控制实施措施 第六章 案例-S公司在供应链中与其上下游企业的运营合作 第一节S公司的发展历程与现状 S公司的发展历史 S公司的发展现状 第二节S公司在供应链中的地位和作用 S公司在供应链中的核心地位 S公司在供应链中的战略与组织协调作用 第三节 S公司对其上下游企业的运营合作策略 S公司对上游企业的选择及运营合作策略 S公司对下游企业的选择及运营合作策略 S公司和其上下游企业运营合作中的风险防范体系 结论与展望 参考文献 致谢 个人简历逻辑结构错误过于简单的结构例：以“国际状况、国内状况、对策”为主要内容的所谓三段论。逻辑结构混乱例：在内外环境分析和战略生成之后，又出现国际环境分析。重复性在不同章节中多次出现对同一问题的论述。文献回顾的目的1.彰显对某仪知识体系的熟悉程度，使他人能够对研究者的专业能力与知识背景做出判断，以取得他人的信任。2.显示过去的研究路线以及正在进行的研究与以往研究工作的关联性。3.整合并摘要某个领域内已知的研究成果，使人们认识到未来可能出现的研究方向。4.向他人学习并（指出盲点）刺激新观念的产生。文献回顾的作用Justify the importance of your research研究的问题是值得做的Justify the direction of your methodology 研究方法的方向是正确的Justify the reason of your model 研究模型是合理的如何进行系统的文献回顾界定主题在利用网络查询时，应根据主题，不断变换关键词，这样就可能找到有价值的文献。注意利用学术期刊索引一些索引可以帮助我们找到知名学者的文献。从学术期刊论文、学术著作和学位论文的参考文献中发现文献的线索。注意收集相关研究机构的研究报告。注意记录作者全名、标题、卷数、期数、页数等细节，摘录下将来可引用的段落并标注出这些段落所在的页码。把相似的观点系统地组织起来，通常是先提出重要的观点，再将其他观点按一定的逻辑结构进行陈述。注意事项注意文献回顾的完整性（exhaustive）、代表性（representative）与相关性（relevant）注意归纳出：哪些工作别人已经做了哪些观点已经被确立了哪些还需要进一步澄清在文献收集与分析过程中，初期重广度，中期重深度，后期重评论与检验。研究方法理论研究案例研究理论与案例相结合的研究方法理论研究提出研究变量和相互关联的研究模型（或理论模型）提出变量之间相互关系的理论假设从理论上分析阐明理论假设的正确性得出结论和有待进一步研究的问题案例研究方法许多MBA学位论文作者都声称自己在使用案例研究方法，并在论文中列出一个或数个企业的情况，这是否属于案例研究方法？案例研究方法是一种研究方法，它既不同于案例编写，也不是简单地援引某个案例，而是要通过对研究对象（案例）的分析中得出一组研究结论。案例研究案例研究的质量主要反映在研究结果的信度与效度上。在案例研究方法中，决定效度的首先是案例（被研究对象）的选择；假如在研究高成长企业时，选择的是一般企业的案例，则研究结论就会失去意义。其次是资料，这里有两个问题，一是资料的系统性（能否反映案例的全貌），二是与研究问题的联系案例研究计划书为提高研究的信度与效度，在研究开始前先编制案例研究计划书（case-study protocol）是一种很好的办法。研究计划书包括以下内容:项目概况（背景、目的和预期的结果）实地研究过程（ 如何同被研究方接触、时间进程、访谈对象、收集资料的途径等）收集资料的准则与方针调研工具（问卷、结构化访谈提纲等） 如何写MBA论文研究报告的架构、格式。调查问题的推导在调查研究中需要调查的问题应该是具体的，而不能过于抽象。通过文献分析生成研究性架构推导出需要研究的命题将命题展开成为要调查的问题将问题进一步展开成为问卷中的问题将命题展开成调查问题例：有人从“资源丰富性”和“环境变异性”两个维度，推论软件产业发展的不同阶段所具有不同的组织形式特性，并进而提出下列研究命题： 命题一、在市场萌芽前，运营机制简单与经营领域发散的软件公司，存活能力较强。需要调查的问题：企业的组织机构与决策流程企业的经营范围企业在一段时期内的收入和收益水平收集相关资料，回答前述问题选择调查对象和划定范围选择调查对象，其实是要解决谁回答问题能够为我们提供最有价值的信息。如果希望研究结果反映出总体的情况，为提高信度，需要考虑抽样的方法；如果希望研究结果反映出一些个体的情况；需要选择有代表性的个体；一个特别要注意的问题是，由谁填写问卷？调查范围取决于研究性质。选择调查方法常用的调查方法包括问卷调查可以进行较大规模的调查，能够得到大量的信息，但信度较低。个案调查可以对调查对象进行系统的了解，但耗时耗力。深入访谈需要调查技巧（沟通技巧），需用结构性问题支持。焦点小组选择小组成员有困难，需要组织能力和沟通技巧。例：结构化访谈题纲 (1)请回顾一下中文系统(或中文文书处理系统、MIS 软体、PC game 软体)这个产业最早的源起与逐渐演变的过程。 (2)请叙述一下中文系统(或中文文书处理系统、MIS 软体、PC game 软体)这个产业随後的成长与变化过程。 (3)请叙述一下中文系统(或中文文书处理系统、MIS 软体、PC game 软体)这个产业最近的状况与变化。 (4)请叙述一下这个产业在上述的变化过程中，有关市场规模、产业结构、同业厂商的出现与竞争情况、相关特殊事件的发展与演变状况。 (5)请叙述一下这个产业在上述的变化过程中，有那些代表性的公司？这些公司的规模、技术、产品线、营业额、组织架构、营运机制等在不同的演变过程有那些特殊的变化或特殊的事件？ 常见的错误格式错误学术规范方面的错误观点错误逻辑解释方面的错误写作风格方面的错误一、格式错误标题各节、目的标题不应是一句话例“一、核心竞争力是持续竞争优势的基础”脚注没有价值的脚注例：企业是一个营利组织1参考文献的内容把常见教科书、报刊新闻列入参考文献（这些可以列入资料来源）格式错误（续）标点符号如“1、 2、 3、 ”，“一. 二. 三.”都是错误的习惯。图、表的序号、标题和资料来源图的序号和标题应该放在图的下方，资料来源放在标题的下方。表的序号和标题放在表的上方，资料来源放在表的下方。格式错误（续）参考文献规范表列形式格式错误（续）[11] 马士华，林勇． 供应链管理 北京：机械工业出版社，2005 [12] 谢季坚，刘承平．迷糊数学方法及其应用．武汉：华中科技出版社．2000 [13] 张存禄，黄培清．供应链风险．北京：清华大学出版社，2007[14] 马金麟，孟详茹．供应链管理．南京：东南大学出版社，2008 [15] 刘贵富，赵英才．产业链核心企业研究．中国管理信息化，2006，（10）[16] 董安邦，廖志英．供应链管理的研究综述．工业工程，2002，Vol．5（5） [17] 陈峰．市场竞争的新理念-合作竞争．中国信息导报，2001，（2） [18] 王琴．供应链核心企业优势的生成理论研究．上海管理科学，2004，（4） [19] 马士华．论核心企业对供应链战略伙伴关系形成的影响．工业工程与管理，2000，（1） [20] 文风．基于竞争优势的供应链核心企业能力评价研究．科技进步与对策，2006，（9） 格式错误（续）[21] 许淑君，马士华．供应链企业间的战略伙伴关系研究．华中科技大学学报，2001， Vol．29（1）[22] 周新意．供应链管理中供应商的评价与选择分析．价值工程，2002，（3） [23] 赵小惠，赵小苗．基于模糊决策的供应商选择方法．工业工程与管理，2002，（4）[24] 王晗，黄明．供应链管理中供应商选择问题的研究．大连铁道学院学报，2001，（1） [25] 马士华，王许斌．确定供应商评价指权重的一种方法．工业工程与管理，2002，（6）[26] 邓铁军．浅谈供应链管理环境下的供应商选择策略．中山大学学报论丛，2002， Vol．22（4）[27] 刘小辉，符少玲．基于供应链中的分销商选择．企业经济，2005，（2） [28] 耿军霞，陈阳．供应链管理中分销商的选择方法研究．企业家天地，2006，（9） [29] 何炬．供应链管理中分销商的选择机制．物流技术，2002 ,(1)[30] 李春茹．任挺．基于供应链管理的分销商评价指标系列研究．西安大学学报， 2008，（2）格式错误（续）[31] 柳健，叶影霞．供应链的风险管理研究与对策．工业技术经济，2007，（12） [32] 马士华．如何面对风险：供应链企业的风险防范机制．2002，(2) [33] 胡金环，周启雷．供应链风险管理探讨．价值工程，2005，（3） [34] 周艳菊，邱莞华，王宗润．供应链风险管理研究进展的综述与分析．系统工程，2006, （3）[35] 田会，邵祥理．供应链风险识别与防范. 物流科技，2006，（128）[36] 陈皓甲. 供应链风险分析与预警体系. 科学情报开发与经济，2008，（1）[37] 韩梅琳，郑建国．供应链上下游企业间协作风险分析与评估. 商业研究，2007 （10）[38] Goldm and Steven, Nagel Roger. 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European Journal Of Operational Research, 1991（50）二、学术规范方面的错误完全没有理论回顾不加引注（抄袭）引注过于笼统对某如何写MBA论文一章节加注不注明图或表的资料来源三、观点错误比较明显的观点错误往往出现在理论回顾部分曲解作者的观点如“波特的理论只强调竞争环境对企业的影响，却完全忽略了企业的内部结构”引用缺乏说服力的观点关于投机竞争力与核心竞争力过分主观的观点在没有任何依据的情况下提出“我认为….”四、逻辑解释方面的错误解释的类型可分为个别式解释和律则式解释个别式解释是指探讨某一特殊事件的多重原因，（当然是主要原因，而不是全部原因）律则式解释则是探讨可以少数几项可以解释多数行为的原因（因果关系）论文作者进行解释时，经常会犯这样或那样的错误。—生态谬误（ecological fallacy）源于分析单位的错误匹配。例：假设对五个城市的企业进行调查，每个城市调查30 家企业，结果发现各城市中破产的制造业企业数量都高于服务业企业。于是调查人员得出结论，制造业企业面对者更大的风险。研究者握有经验资料的单位——城市研究者发表结论时所指单位——行业注：分析单位是指测量变量时所涉及的范围，如个人、组织、空间等。—化约论（reductionism）以低层次单位的经验说明高层次单位的状况。例：根据对一个城市高等院校校办企业的观察，得出高等院校校办企业对发展高科技产业几乎没有贡献的结论。例：把一个大中型企业的成果归功于一个人。逻辑错误并不意味着结论错误，只意味着从这样的逻辑中不应该得出这个结论！—目的论（teleology）使用模糊的、含义广泛又无法验证的概念来解释某些特定的事物。例：企业实现超常规发展的关键在于拥有核心竞争力。其实核心竞争力是人们经常使用的含义非常模糊的一个概念。—套套逻辑（tautology）由于混淆定义与因果关系而形成的循环论证。例：当我们把优质资源定义为能够为企业带来超额收益的资源，然后在论证优质资源能够提高企业收益时，就步入了“套套”之中。—虚假关系把两种同时发生、或总是先后发生的现象简单地解释为因果关系。例：许多企业的广告费用与销售收入之间存在着正相关的关系。但把两者解释为因果关系显然是不全面的。（有人发现，有些企业是根据销售收入来确定下一年的广告之处。）五、写作风格方面的错误工作总结式报告式教材式堆砌式三段式罗列式只讲是什么，不讲为什么、应该是什么和演变趋势章节文字不足过多地出现第一人称式描述论文命题与章命题相同章节目命题相同中文摘要之后关键词的正确表列形式关键词：大型制造企业，供应链，供应商选择，采购管理英文摘要之后关键词的正确表列形式Keywords: Larg-scale manufacturing enterprise, Supply chain, Supplimba论文怎么写|无忧论文网er selection, Purcasing management写好论文的四个重要条件资料方法导师指导自我努力