烟草营销策论文范文

现如今，发言稿的使用频率越来越高，发言稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。大家知道发言稿怎么写才确正吗？下面是我精心整理的营销工作表态发言稿范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

各位领导、同志们：

根据会议安排，我代表市场营销部就上半年营销管理工作和下半年工作打算作表态性发言。现向大家汇报如下：

一、上半年工作回顾

20XX年上半年市场营销部在公司领导的关心和支持下，按照公司XX年工作部署，紧紧围绕公司的发展目标，坚持以公司1223的工作思路为指导，以实现公司经营扭亏为盈，实现同业对标工作排名前三位为中心，针对电力市场新形势、新困难，积极克难奋进、强化营销管理。半年来，各项工作取得了一定的突破，下面就半年来的工作予以总结汇报。

1、各项经营指标完成情况

（1）售电量：完成5422万kwh，完成市公司下达指标的47.2%，比去年多售电938万kwh，增长21%。

（2）综合损耗率：完成10.71%，超市公司下达的考核指标（10.5%）0.21个百分点， 与去年同期相比下降了2.48个百分点 。

（3）售电电价：完成0.654元/kwh，比去年同期增加0.028元/kwh,

（4）电费回收：当年电费完成95.1%。

2、开展了农电“线损管理年”活动

为进一步加强线损管理，降低线损率，实现线损管理的规范化和精细化，公司成立了线损管理领导小组，确定活动办公室挂靠在市场营销部。根据公司的布置市场营销部组织制定了公司“开展线损管理年活动的实施方案”。制定的几项管理降损措施目前正在积极落实：

（1）对供电所的线损指标进行动态管理，根据供电所的售电情况逐月测算核定考核指标。

（2）6月份启动淘汰dd-28型电能表工作目前已完成3040只，

（3）公变台区计量装置完善工作已全面铺开，现已完善了173台，

（4）动力专变 以上客户都基本实现了功率因素考核。

（5）为进一步规范营销管理，修订和完善了营销管理制度。强化了抄表台帐与封印封铅管理。

3、会同财务部、审计部清理公司3月份前电费。同时组织两个工作组对尚贤、黄桥营业站几名收费员的电费进行了清理。

4、会同财务部开展了两期营销专职、电费会计培训，提高了他们的业务水平。

5、用电检查与反窃电工作，查处了两起窃电户，追补电费1300元，在开展用电检查过程中追缴了因接线错误而少计电费进行了追补，并已全部收回电费。

6、计量所完成曹家电站，水口电站、田心电站、晏家电站等关口电能表的现场检验。完成白水变电站、八都变电站、枫江变电站、古富变电站、黄桥变电站上半年度的电能表现场检验。同时完成双山电站、横山电站、山观电站、丁江电站等关口表计改造工作。另外对科华水泥厂、醪桥山观铁矿等30家用电大客户的电能计量装置现场检验。

二、营销工作存在的不足

1、“线损管理年”活动中一些工作还未得到真正落实。

2、严格执行《供电服务规范》的意识还不强、制度执行不严格，抄、核、收以及故障表计处理、电费退补等日常管理质量与制度要求存在一定差距。

3、一线营销人员业务素质尚待提高。

4、各供电所公变台区线损理论计算未开展。

尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友：

大家好！流年似水，桃符更新。很高兴来到参加“全国销售商营销工作会议”。我谨代表公司向一直关心支持公司工作的销售商表示深深的感谢，并致以最诚挚的新年祝福和最亲切的问候！祝大家在新的一年里心想事成、财源滚滚、万事如意!

说句心里话，通过几年来与公司的真诚合作与我们的不断开拓，产品在我的家乡已深入人心，市场占有率在逐步扩大，累计销售额在不断增长。这种良好局面形成的原因，我从一个销售者和消费者的角度来总结，觉得主要有四点：

一、公司领导英明决策

公司创建于年，公司历经年的发展历程，至今有员工近名，公司领导集体是求真务实，心系广大销售商，乐销售商之乐，忧销售商之忧的集体，是能引领创造人间奇迹的坚强集体。正是由于公司领导的英明领导，创造出了年销售量万元的销售业绩，始终在同行业中处于佼佼者地位。

二、公司参评质量过硬

近几年，公司产品在同行业产品质量参评中，位居首列。他们的产品。

三、公司经营理念先进

公司始终秉承“严谨、务实”的工作作风，本着“指导于企业、服务于企业”的精神将先进的管理理论与中国企业的经营管理实践相结合，开创了一条属于的、具有精神和理念的独特的发展道路，力争成为中国行业的领军企业。

四、认真对待消费者

公司讲信誉，重感情。从几年来同公司的交往中，我深深地体会到，公司最诚信，说话算数，一是一，二是二，不缩小，不夸大，薄利多销，互惠双赢，将利润空间交给合作商户，将更多实惠留给消费群众。因此，公司推销出去的不仅仅是产品，而更多的是一种情感；赢来的不光光是利润，更多的是人心。公司值得信赖。

通过这次“全国销售商营销工作会议”，更加坚定了我们互相合作的信心。我相信，在新的一年里，在广大员工的共同努力下，这个品牌将会辐射四方，实现更加远大的目标，取得更加辉煌的成就。

最后，我希望广大的销售商同我一样选择公司，相信公司。我们大家一起为美好的未来共同努力。

大家好！光阴似箭，岁月如梭。伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张，忙碌的XX年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂，充满希望和激情的20XX年。

一转眼，来到xx安全门分公司也快半年了，回顾这一年来的工作，心里颇有几分感触，在过去的这5个多月来，首先我要提到x总和欧经理，首先感谢曾总给予我们这样一个发展的平台和用心培养；感谢欧经理给予工作上的鼓励和督促，在二位领导的引领下，我们这个团队学到了很多业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上相互鼓励和配合，他们所有人都有值得我学习的地方，我从他们身上学到不少知识，让自己更加成熟。5个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为xx公司的一名销售人员深感荣幸和自豪。我也更加认识到了，一个销售人员的知识面，社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

这半年以来，我先后到过河南、贵州两个省出差。不同的区域、不同的销售情况，经过这两个省的差旅工作、我发现xx安全门的市场不太乐观，尤其是近段时间、就好比贵州，5月份之前的销售额都是排名第一的，而后、10月份的销售额还不到1万，这是多么大的差别啊、作为一个区域经理、我的责任很大。但相对于其他省、贵州还是很有潜力的、xx的影响力大，之所以会出现这样销售额这么大差别、存在一些客观因素，其根本原因有以下几点：

1、质检方面，质量保证。

在我们业务员销售过程中，对经销商打保票，保证产品质量。把产品吹的天花乱坠，客户动心了，下几套样板。样板回去后、客户信心满满的打开包装，看到的却是门板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，这样公司就只赚那几个样板的的利润，而没有回头单。就做死了一个客户，做死客户容易、开发客户难啊 。但毕竟这类问题还是比较少，公司这么大、客户这么多，质检抓质量方面，难免会有漏网之鱼，而这些漏网之鱼就“咬”死了业务员好不容易开发的一个客户，久而久之，小问题变成大问题。

我觉得质量和生产应该分成2个部门，而不是质检听生产厂长的。产品不合格，质检部门说不许出货就不许出货。2个部门互相牵扯，这些漏网之鱼会大大减少。

2、售后服务。

在外面出差以来，其他门公司客户反映相同的问题，就是经销商反映或反馈某某产品什么什么问题，却得不到满意的答复。经销商肯定是碰到了自己解决不定的事情才会为得不到好的解决而愁眉苦脸的。离公司这么远，公司的人电话里跟经销商解决问题又解决不了的话，只能把门给退回来，而退回厂家，经销商又嫌麻烦，而且经销商给客户的交货期又不能按时。这样经销商就对我们xx有点心寒。

我觉得公司售后服务这一块应该重视起来，有时候经销商个人解决不了的时候，公司可以出钱给他维修，或者在货款不超过长期定金时可以先给客户发门，不影响经销商装门的日期，总之，舍小家为大家，以大局为重。把售后服务做到位。

3、新颖的产品。

公司要发展，就要有创新。目前公司产品的定位，以及针对的市场，是国内中高档市场。在许多建材市场里的中高档产品，其中不乏大品牌，高质量、另类的产品，也就是说xx安全门在中高档市场的位置很尴尬，xx也是大品牌，可说实话在当地很多小品牌都很出名，门市场竞争激烈，我安全门的确有很多不如一些小厂家的门。

xx安全门公司成立也一年多了，各方面条件也成熟了，公司应大胆的创新，敢于挑战和研究更高更深的技术。开发市场上没有的产品，占领安全门的市场，乃至垄断。

企业要发展，就要有创新。xx公司在众位领导的带领下走到这一步已经很不容易，但创新是永无止境的，下面本人不才，为公司提几点意见、希望能对公司有点帮助。

1、 出台一套系统的业务管理制度和办法

首先、出台“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对业务人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次、出台“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上进一步地对出差、开发客户、下单、优惠、市场规划业务开展的基本思路作出细化，做到“事事有要求，事事有标准”。

第三，形成“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中简单分布工作，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整销售策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大提高工作效率。

2、 确保一系列品种在重点客户的区域的占有率

目前，销售部所畅销的市场有广西、江西、湖南、贵州等。我们因按照其客户带来的利润和对公司的忠诚度，制定相应的销售政策；如促销、返利等。而公司生产部也应做好大量库存，确保经销商能随时买到公司产品，而杜绝因时间拖延影响客户的交货期所造成的损失。

3、 产品要有创新、思路跟着市场走。

现在的国内市场上、门业竞争激烈，新颖的款式、花样百出的花形，陆陆续续的出现在市场上。现我安全门公司共有19款款式，这19款款式虽然有些是新款，殊不知、有些款式在市场上早已淘汰，或过时。消费者更追求与压花面积大，跟别人不一样的另类的产品。乃至锁、公司目前l012大锁，在市场上这种古铜色大拉手和双环锁体已经很普通了，很多浙江的小厂家的门都配这种锁。而我们xx门这么响的品牌、这么贵的门配上这种锁，就显不出贵的理由来了。所以这样一来我们的卖点哪里算卖点呢？

公司应根据市场的情况来规划产品，企业只有不断的创新、才有不断的销路，xx钢木门做到了钢木门行业领先品牌，钢木门发展的时候、市场上门业少，而且在不断的创新下、走到今天这一步。我们安全门也应该大胆的去创新。不是我们跟着市场的步伐走，而是市场跟着我们的产品走。

新的一年快到了，在两位领导的带领下、我对明年的工作从以下几个方面开展。

一、 产品知识方面：

要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点，规格型号（包括钢板和产品等），生产周期，付货时间，了解安全门的安装方法，保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况。

二、 客户需求方面：

了解安全门经销商（包括潜在客户）消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

三、 市场知识方面：

了解安全门市场的动向和变化，经销商的销售情况，进行不同区域的市场分析。

四、 专业知识方面：

进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。了解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维，以便跟着市场创新的.步伐走。

五、 服务知识方面：

了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、迅速地处理客户的需求，有效运用身体语言（包括姿态语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。

六、 出差：

我管辖的区域有贵州、河南、西藏、吉林，现初步的对这些区域作明年的计划。

1、 贵州省：贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片区里较有实力的一个地方。明年我将把重点放在贵州、贵州现在的销售额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访，督促经销商把xx安全门重视起来。在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理。

2、 河南省：河南这个地方潜在的市场还是很丰富的，只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接触业务，经验不足，所有河南今年也没什么成绩。在河南走了一圈后，精神收获颇丰。今年公司开发了几款工程门，再加上自己的努力，相信xx安全门在河南会有所地位的。

3、 吉林：吉林这个省比较偏远、所以到目前为止连一家xx安全门也没有，只有几十家钢木门。明年我将在钢木门客户中找个较有实力的做安全门省代理、要求下100套库存，一个省那么大、安全门成立到目前为止都没卖过几套门。如果有个本地人做总代理的话、或许可以打破这种局面。

4、 西藏：西藏、自古以来人口比较稀少、更是离中原偏远、更谈不上发达。在西藏钢木门客户只有3个，安全门只有1个。明年在西藏主推便宜门，只要有人想做安全门，不管下多少门、都可以把总代理给他。

自己工作中的不足、业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断的实践和总结，并积极学习，请教老业务员知识，尽快提高自己的销售技能。

业务开展方面：

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的业务员，首先要调整自己理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司发展当中，才能更加有条不絮的展开工作。

第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想，经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，业务上 ：了解客户的资料、挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争明年的销量比今年翻一翻。

第三，意识上：无论在安全门销售还是安全门生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处。

在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献！在处理日常工作和事务上，以公司利益为出发点，服从领导安排，为明天公司建设的更加美好而努力。我相信，我坚信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓励、一起加油！

以上总结也是一份感言，不妥之处望领导指教，谢谢指导！

尊敬的各位 领导 、各位同仁、各位代表：

上半年，安宁营销中心业绩不斐，但与公司树典型、强发展的要求还相距甚远。下半年，我们将在 总结 经验的基础上，认清形势求发展，转变观念创一流。以创新为抓手，管理为动力，品质提升为基础，服务为保障，紧紧依靠团队自强不息，勇于拼搏的 精神 ，克服竞争白热化、队伍一般化的困难，实施“坚持四个不动摇”的经营举措，全面提升综合经营素质，大大增强核心竞争力，确保全年各项目标任务的顺利完成。

一坚持以业务发展为先导不动摇。

针对三项重点业务实施“稳定固话、抢夺宽带、拓展小灵通”的发展策略。固话以新建楼宇为重点有效落实用户拆机挽留、用户流失预警机制。宽带针对移动光钎进小区的竞争现状，冷眼看市场，立足于关系、服务、应用等方面的优势，扬长辟短、沉着应对，各个击破、逐个保卫。小灵通则要充分发挥代理渠道的作用，发挥员工队伍力量，不失时机的强力拓展。

二坚持创新机制是关键不动摇。

创新管理机制，坚持以人为本的管理理念，做到“知人善用，适才适岗”，从员工态度、能力出发，采取嘉奖、鼓励、培训、引导及考核的方式，调动员工积极性。实施员工关怀工程，造就“三感”员工，充分发挥员工的创造力、凝聚力和生命力，使员工的智慧成为企业发展的源泉和动力。

创新经营机制，一是继续统一和完善营销派单流程，深入推广营销派单制度，实施“以点带面，以面带片”以优秀社区拉动一般社区，发挥鲶鱼效应，实现整体发展。以社区带动营业厅，在营业厅尝试推广营销派单制，在悦铃、来显、96x类增值业务的营销方法上再争突破。二是实施文明竞争。主动与竞争对手联系，就竞争与发展等问题达成共识，共结价值链，在竞争中求合作，在合作中谋效益。

三坚持话务量经营是核心不动摇。

针对异 网 ip时长，继续实施“盯紧、紧盯、盯到底”的策略。做到话务量分析精细化，话务量流失敏感化，话务量经营科学化。

四坚持品牌服务是保障不动摇。

采取三项措施降低服务投诉：一是要大化小，小化了。严格规范投诉处理流程，明确第一责任人，做到防患于未然。二是要重回访，勤回访。对于重复投诉，社区经理必须上门回访，对于一些突出的越级投诉，中心 领导 亲自上门回访。三是要常沟通，会沟通。通过与客户热忱沟通，取得客户的谅解，通过内部有效沟通，形成协同作战的有力防线。

总之，用心工作发挥龙头作用，打响服务品牌，实现文化营销、友情营销、技术营销、诚信营销、意志营销。全面领悟公司的发展战略和本次会议的 精神 ，捕捉市场信息，抓住商机，在服务上下文章，在清欠上下苦功，在经营上下大力气，发挥大局应有作用，确保完成全年各项目标任务。

各位 领导 大家好：

烟工业公司是烟草行业大型卷烟工业企业，卷烟生产规模和税利总额在全国位居前列。拥有国内一流、国际先进的技术装备。做好黄金叶品牌培育工作，是我们理所应当的责任和义务。

黄金叶品牌上市后，我们积极开展品牌培育工作，对在我县上市的3个规格的品牌进行认真的调研，了解市场销售潜力。经过一段时期的摸索培育，寻找到了适合我县实际的销售策略。

刚才，听了中烟工业公司对黄金叶品牌的全面介绍，进一步增强了我们的信心，作为营销部市场经理，我表态如下：

一、加强品牌调研

为了使“黄金叶”卷烟品牌培育工作收到实效，我们对“黄金叶”品牌的市场占有率、渗透率、成长性、目标消费群体和消费者反映、质量状况，“黄金叶”系列牌号在各自价位中所处位置等多个方面进行调查，通过对调查结果的汇总、分析、 整理 ，目前我们基本掌握了“黄金叶”品牌的发展状况，为更好地培育“黄金叶”品牌 提供 了第一手资料。

二、加强激励措施

实施激励措施，对在落实“黄金叶”品牌培育目标工作中成绩突出的个人给予采取经验交流、通报表扬、评优评先等不同形式的奖励办法，以鼓舞全体员工的士气，激发培育“黄金叶”品牌的活力。

三、加强经营指导进一步改进和完善“黄金叶”品牌培育工作措施

加强与卷烟零售客户的经营指导和交流，争取卷烟零售客户的支持和配合，将卷烟零售客户纳入“黄金叶”品牌培育体系中，定期召开“黄金叶”品牌培育工作座谈会，邀请重点客户、客户经理等进行经验交流，征求客户意见和建议，不断改进和完善“黄金叶”品牌培育工作措施，大大促进“黄金叶”品牌的良性发展。

“黄金叶”品牌承载着中烟深厚的情谊，我们必须竭尽全力的把“黄金叶”品牌培育好、经营好、销售好。

各位 领导 、同志们你们好：

在这美好的春天，在这收获的季节，公司召开创建一流企业的动员大会，从我个人内心来讲，是一种挑战和超越自我的机遇。营销部根据创一流工作为重点，依托营销管理信息系统，对内深入开展营销精细化管理，提高营销管理水平，对外通过95598客服系统的建设，构建以客户服务为中心的服务体系，建立快速高效的服务模式，推动电力市场开发的步伐，使地电企业的经济效益和社会效益显著增长。在此借着这次机会分析一下营销工作存在的问题。

一、营销管理流工作中存在的不足

1、线损达到创一流必备条件还存在差距。站、所自用电管理现在的矛盾比较突出，挖潜增效工作还需要进一步开展。

2、供电营业所之间的管理不均衡，表现在管理比较粗放。个别所在基础管理上还存在问题，对工作没有检查与考核，以简单的抄表工作为例，从前几天的局对供电所得普查发现，抄表下甩、超抄，折倒电量，事故表不及时处理，表箱无锁无封，这些问题可以说需要供电所的管理人员认真解决的，基础工作做不好更谈不上提高了。各所要完全执行局下发的各项管理办法，周密部署，严格落实，对今年建立的以岗位监督、控制的管理机制，还需要各所认真去运转。

3、需求侧管理还是空白，存在没有管理经验，不具备运行条件。

4、营销帐务管理还有待于加强，欠费现象还不同程度的存在，大额欠费的风险依然存在。营销帐务的日常管理根据管理的相关流程还需要加强，争取全年实现零欠费，以及不出现电费的管理风险。

5、营销管理信息系统的应用还不能达到实用化的要求，一方面是系统开发的功能问题，还存在应用的认识问题与使用问题，一些系统功能还不能很好的使用，一个是培训的问题， 2010 年公司组织进行了15天的培训，但还不能达到熟练、无差错的应用的要求，还需要供电所将月度培训落到实处，使培训工作能够有效开展。

6、目前营销人员还不能完全适应管理的需要、创一流的需要，还需要强化责任意识，加强业务能力的培养，以及营销队伍团队的建设。全公司营销管理一个尺度，为什么结果不一样，我们也在分析原因，首先一个就是执行力的问题，营销的各项要求完全能够完全得到落实。第二就是工作方法与工作氛围，包括营销人员，不懂就问，在实施过程中能够 提供 建议，工作氛围融洽，各项工作能够落实到每个人，各项工作能够有序开展。第三是敬业 精神 ，营销班组也是个小团队，团结而凝聚。能够真吃苦，不怕累，体现了一种奉献 精神 。也希望各所能够借鉴这种成功的经验。

二、营销管理具备的一些优势

售电量稳步增长，企业的经济实力进一步增长。营销管理信息系统的应用，营销管理的逐步规范，管理的效益进一步显现出来，对工作质量的监督能力得到加强，工作任务的跟踪与控制能力达到强化。从电费回收这个指标来看，大部分供电所所实现了电费的月度无欠费。

三、营销部需要做的工作

1、结合目前营销管理实际，按照一流企业所要求的条件，以提高管理水平为出发点，充分研究创一流考核细则的具体 方案 ，细化分解，规范流程，完善各种记录，各项工作要做到有计划，有落实，分解到个人，并且做好跟踪检查，以15天为周期定期做好阶段性的 总结 ，及时采取改进的措施。

2、加强线损管理，要结合线损规范化管理工作，开展线损理论计算以及配电 网 的经济运行分析工作，加强小指标的考核与管理，细化抄核收管理工作。降低所用电，减少内耗，降低高压线损。加强计量管理，实现技术降损于管理降损同起步同见效。

3、加强营业厅窗口的服务建设，使营销各岗位人员达到《供电职工文明服务规范》的服务要求，将服务理念转化职工的自觉行动。能够满足服务于客户的需要，满足建设一流企业的需要。 最后，我也代表营销部作一表态，营销部作为一个职能部室，要做好两方面的事情，一个是严格管理，一个是做好服务。 第一将公司工作决策、工作思路具体化并严密实施，对各项指标的严格考核、认真检查强化管理，在工作中能够有所创新，是营销部称为一个专业化的职能部室。第二主要就是做好对各所的服务工作，将营销部的职能定位于从专业上服务于基层供电所，为供电所实现规范化、精细化的管理，为我局创建一流供电企业，服好务。也仅代表个人，虽然目前工作担子不轻，工作压力很大，但绝不辜负公司 领导 、广大干部职工的的厚望，工作上 不敢有一丝懈怠，事无巨细，每必亲躬，做好每一件事。

去范文网上或者到烟草网上去找一篇套一下吧。无非是套话嘛。把公司传达的文件模仿一下。

营销的工作总结范文（通用6篇）

时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，是时候仔细的写一份工作总结了。好的工作总结都具备一些什么特点呢？以下是我精心整理的营销的工作总结范文（通用6篇），欢迎大家分享。

人的精力是有限的，要做到面面俱到实在困难。对一线证券营销人员来说，选准自己的定位，深耕细作一个渠道往往是最现实的，做精做细，由点到面。营销的境界就是“施之所欲”，根据销售对象的不同采用不同的策略，只要能达到成交的目的都是好方法。

仅从渠道开拓和维护方面来说，这三年下来，我们接触了很多家银行网点、街道社区、其他软件公司举办的理财报告会、各种形式的俱乐部等。前期的各种探索也是为了接触大量证券投资的群体、找到适合自己的方式，随着经验的积累，方向逐渐明确。有的营销人员声音甜美、细致耐心、抗压力强，采用电话营销是个不错的方式。只要跟随时代潮流，不断改变自己的销售话术，能够与客户进行有效沟通，电话是个很高效的方式。有的同事优雅大方、幽默风趣、能够与不同的客户打成一团，这也是自己的风格。找到自己的特长、保持自己的风格，实现多方共赢，其实证券营销可以是一件很开心的工作。

从自己的亲身体会来说，客户群体从十几万、几十万、几百万这样进行更新，不同群体的沟通方式不同，从一个群体进入更高一级的群体，在心理上和实际沟通中也会相应调整。“物以类聚、人以群分”，不同的阶层有各自的特色。金融行业营销的前辈也会告诉我们，跟有钱人打交道要进入他们的圈子，要像有钱人那样思考。这是一个艰难的过程，但我们作为有志青年，希望在金融市场上成功必须要走的路。说的更俗一点，在中国没有贵族，无论是暴发户还是通过什么方式的成功，都有一个从孙子到爷爷的过程。因为经历了理财报告会、银行网点、社区、商会、俱乐部等各种方式的探索，也更加清楚了自己的定位，目前情况下从营销服务来说，现在的定位是500万以上资产的客户群体。对于这类群体，就是搭建平台，能够为他们提供力所能及的资源整合。所谓“功夫在诗外”，围绕客户需要，做些力所能及的事情，取得客户信任，至于业务合作是大概率事件。我会继续立足商会，积极参加有意义的活动，争取更多的客户资源。

从营销管理的角度来说，引导员工一方面服务好存量客户，另一方面帮助他们找到自己的开拓方法。营业部是基层单位，直接面向广大投资者，在营业部的点点滴滴琐碎工作中，衔接好、协调好，认真对待每件事。这不需要多高的觉悟，这是每个职场人在任职期间应该做的。

一、营销部的工作重点

根据年初的工作认真的落实每一项，20XX年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。

20XX年9月份我到酒店担任营销部经理，20XX年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店。

同时在这一年里我们接待了xx多家摩托车公司，xxx等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的'支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

对外营销需加强，现在我们散客相对比较少；对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

在今后的工作中。要更加努力地工作。通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高！

在过去的半年里，营销部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这半年里我们具体工作内容如下：

一、对外销售与接待工作

首先营销部经过了上半年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把XX酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项，上半年营销部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，上半年的营销部散客入住率较低。

我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户。后来我到酒店担任营销部经理，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。目前共与XX家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解XX酒店；同时我们接待了各种大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

对外销售需加强，现在我们散客相对比较少；对会议信息得不到及时的了解；在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面；有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

一、XX公司XX项目的成员组成：

XX营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺，营销工作总结。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为XX公司的领导，我有很大的责任，工作总结《营销工作总结》。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

XX即将过去，在这一年的时间中在公司和部门领导的带领下，在同事们的帮助和支持下，同时通过自己努力的工作，也有了一些收获，临近年终，有必要对自己的工作做一个总结，目的在于总结经验，提高自己，以至于进一步做好来年的各项工作。现将烟草的营销工作总结范文如下：

烟草行业的认识

中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导，垂直管理，专卖专营”体制的特殊行业，多年来为国家做出了突出的贡献，但目前的形势也不容乐观，一是国内买方市场全面形成，消费者对产品的选择居于主要地位，所要解决的矛盾主要是有效需求的问题；二是在入世以后，国内市场国际化日趋显现，中国的市场将逐步对外开放，烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争；三是控烟运动在不断推进，烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时，也要居安思危。

营销工作

从营销的角度来讲，烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变，即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品，感觉和文化色彩高于理性的辨识，产品本身就是对消费者的服务，这就需要把服务意识贯穿于市场营销的全过程，把服务作为产品本身的重要内容，把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。

零售终端直接接触消费者，零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力，但是所有大的卷烟企业都在积极服务零售终端，影响零售终端，利用零售终端。所以，通过一定形式和渠道，对零售终端进行培训，在帮助他们认识企业，认知品牌的同时，使其掌握更多的商业零售知识，以建立长期互信的伙伴关系。

市场营销是一项复杂的系统工程。它涉及到的因素和内容很多。如何让我们的营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识，丰富他们的营销技巧，有利于更好地开展工作。

总结：团队精神的构建是市场营销活动的重要内容，要取得更大的市场和广泛的品牌传播，需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上，加强群体意识和协作能力。可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待，并加以贯彻、落实。市场营销活动很复杂，受环境因素的影响很大。环境一旦发生变化，就必须及时调整和改变营销策略，甚至重新制定营销战略。故而，必须对国家的经济政策、行业政策和行业发展趋势作系统的了解。