优点：
价格优势：统一定价，量多优惠。
情感优势：首家开展快递情感祝福、道歉、礼物、温馨食品等情感快递。
服务优势：专业的办公热线，优秀专业的中通客服、优秀的派收业务员，及时为您处理问题。
缺点：
速度一般，投诉稍多。
中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。注册商标“中通”、“zto”。
中通的使命：用我们的产品，造就更多人的幸福！
它包含三层含义：
一是帮助更多的人创业就业，实现美好新生活；
二是帮助客户成长，为客户削减成本，提升效益，创造价值；
三是为社会解决问题，降低物流成本，实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理。
中通的愿景：做有尊严、受人尊重的百年企业
核心价值观：同建共享、信任和责任、创新与企业家精神
文化理念：责任、透明、公正、分享
经营理念：公平、效率、结果
中通的目标：成为全球一流的综合物流服务商
中通企业文化的直接体现：信心、信任、责任
我们的期盼：全体中通人都能拥有健康的身体、快乐的工作和幸福的生活
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