管理学报告怎么写

问题一：管理学的案例分析应该如何写呢？有写什么格式，需要注意的地方？ 一、基本格式（内容上的要求） 1 .标题――以事件定标题或以主题定标题 不能直接两个字：案例。标题要能吸引读者如上面提到的案例：我是如何教《石钟山记》的――经典文章的现代解读。 2.背景――交代事件是在什么样的时空中发生的 3.问题――交代遇到什么样的问题，问题如何产生，问题产生的原因有那些 。4.问题的解决――交代如何解决问题，解决问题的初步成效。 5.反思与讨论――交代思考、感想、体会，解决问题的得失，下一步的打算或整个问题解决后有什么新的问题出现，计划如何解决等。 6.附录――对正文起补充说明的材料如教学计划等不便在正文中累述的。 注意的地方： 1.围绕一个主题展开讨论 2.要在一定的时空框架内 3.具体生动的描述事件产生发展过程问题二：管理学案例分析怎么写？ 案例分析提纲 时间 分析者 班组： 基本情况简介： 问题界定： 亟待解决的问题：1. 2. 有待解决的问题：1. 2. 建议的解决方案： 方案一： 利弊说明 方案二： 利弊说明： 针对问题的可行方案： 方案一： 方案二： 方案分析： 方案一： 优点： 缺点： 建议解决方案： 问题1： 问题2： 结论：问题三：怎么写管理学的案例分析啊？ 1. 对该案例归类，属于哪一类型。 2. 阐述这一案例起因、过程、结局。 鼎. 对起因、过程、结局分别进行分析。 4. 总结该案例（获得的教训、提示、注意点等等）。问题四：企业管理案例怎么写？ 渠道的成功对于企业和中间商来说那时双赢，对二者都有莫大的好处。 写渠道成功的案例你建议你从以下方面着手： 1、介绍企业，包括企业的经营理念、资金实力、业务范围、公司目标等。 2、介绍中间商。包括其经营范围、成长记录、合作态度、声望等。 3、二者合作的过程。包括从企业从制定分销渠道策略开始，到选择中间商、激励中间商、评估中间商和对渠道改进的安排等，写下整的过程。 在写案例的过程中注意添加图片和专业数据等，这样会更有说服力。 其实写案例也没那么难的，慢慢来就OK啦，希望我的答案能够帮到你。 rock911问题五：管理学案例分析报告怎么写呢？格式是什么？就是有关厦门蒙发利科技有限公司的（百度文库就有） 一、案例分析题的答题思路 解答案例分析题首先要明确回答问题的角度：如当事人的角度、旁观者(专家)的角度、一般读案例材料人的角度。解答内容通常包括三方面： 1.问题的界定，即发现问题。 2.问题产生原因的分析，即找出问题的根据。 3.解决问题对策的提出与论证，即阐明解决的办法，而且一定要做出一个论证，按决策性的案例进行，加上自己的见解，尽量广、全。 二、解题步骤 （一）先看案例要求解决的问题。 案例分析题最后提出的问题一般比较简短，考生可以先看问题，这样在阅读案例时就能有较强的针对性，容易抓住重点，提高效率。审题要认真，要抓住问题中的关键词，弄清问题要求分析的到底是什么。 2.认真阅读案例。 目前案例越来越长，题材越来越多样。要带着问题认真地阅读案例，找出案例问题的本质(如企业成长发展过程中的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的内部管理问题等)，这是解题的关键，而不能被具体细节迷惑。 3.确立答题的整体框架。 阅读背景材料后，不要急于动笔，应先花几分钟时间对问题进行系统分析和思考，选定解决问题所需运用的相关理论，确定答题思路和要点，先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架，这样才能有一个清晰的思路，并且不容易遗漏要点。 4.案例分析题的具体回答. 回答宜分为三部分，第一步：明确分析出案例所反映的类似企业的共性问题是什么(用鲜明的语言表达出来)，说明针对这种共性问题，应该从哪些大方面、大视角着手解决第二步：针对第一步发现的共性问题，结合案例所提出的问题，从宏观角度、高层次方面提出治理解决的原则性意见和建议，即提出根本性的建议、措施，不必纠缠于细节问题(如老黄应当辞职等) 第三步：在第二步战略问题解决的基础上，就案例中的具体矛盾和问题，提出制度性、功能性的改进建议，而不必就事论事，如小宋应当加强公司内部管理工作的规范化，特别是加强组织制度和激励系统等方面的工作。 答题要纲举目张，叙述要有主有次，不能平铺直叙。上例三部分解答是一个大框架，每一部分还需要展开，这样才能使答案血肉丰满起来。 （二）答题注意事项 1.不能仅对案例最后的要求进行回答。 2.避免答题时层次不清、段落不明、主次不分。 3.控制字数。 答案字数过多和过少都不理想，以卷面整洁、留足上下方空间、答题空间基本用完或略有节余为佳。 参考：bbs.kaoyan/t3275920p1问题六：生产管理的案例分析怎么写？ 100分 您的问题有些笼统，不知道从哪方面回答您的，建议您去百度文库看看相关的文档： wenku.baidu/...e=view问题七：企业案例分析怎么写、主要是有关设计管理方面的？ 20分 要先有案例才能分析啊， 先写概念理论的东西，然后介绍案例，再分析，哪里不足，有什么优势，最后总结。 如果还没有思路可以去论文网站上看看，适当借鉴下问题八：社会工作的案例分析怎么写啊，有没有具体的例子 社会工作案例分析 一、 案例背景 1、基本情况： 案主为9岁男孩，读小学二年级，单亲家庭，思想、语言比同龄孩子成熟，品行顽劣，经常做出一些危险性动作，学习成绩属中等，父亲曾经带其做过智力测试，智力正常，喜欢玩电脑游戏、手工制作。 2、家庭情况： 父亲53年出生，为回城知青，96年与小自己22岁的浙江女子结婚，婚后由于年龄、兴趣爱好的差异于99年离婚，离婚后母亲回浙江再婚，父亲带着案主单独生活，离婚后父母保持较友好关系，节假日，案主有时会到母亲那里过一段时间。父亲现为一大型中日合资企业副总经理，2003年查出患有鼻炎癌。爷爷奶奶已经过示，案主有两个姑姑，但住的都较远，案主去她们家的次数不多，居父亲讲，姑姑们都很爱案主。由于父亲忙于工作，从案主读学前小班开始（3岁），早上送案主去学校，下午放学时父亲委托一位大妈妈把案主接到她们家，并在那里吃晚饭、洗澡、写作业，一直到晚上父亲下班回来把案主接回家。 3、学校老师对其评价： 据父亲讲，从学前班开始，老师就认为案主很顽皮，外面的集体活动，为了其他学生的安全和管理，老师会把案主留下，不让其参加集体活动。现在的班级，由于太顽皮，老师专门做了一本针对案主的意见薄，班里同学随时发现案主的顽劣的行为，并报告老师记在上面，案主非常聪明，平时不爱学习，经常逃课，只在考试前几天复习，但考试成绩挺好，案主数学、手工、语文课学的很好，英语教差。暑托班老师普遍反映案主有暴力倾向，与其他小朋友打架，扰乱课堂纪律，严重影响暑脱班的正常进行。 4、大妈妈对案主评价： 大妈妈认为案主很聪明，平时从学校回来后就看电视，让他写作也不会去写，一直看到吃晚饭，若不看电视就自己玩，很少写作业，临近考试大妈妈叮嘱案主要考试了，要抓紧复习，这时候才会看看书，考试成绩挺好。在大妈妈家里，所有人也是顺着他，否则他会发脾气，用大妈妈的话说是“你要顺着他的毛长，否则会闹 ”在这位大妈妈带他之前已有三位大妈妈带过他，都因为他太顽皮，别人不愿带他。这位大妈妈带他也遭到全家人的反对，家人认为大妈妈是没事找事，但这位大妈妈看到案主父亲工作忙，案主没有妈妈，可怜他们，因此即使案主惹人烦，她也是愿意带他的。大妈妈很担心，如果没有正确的引导，案主将来会麻烦，但是她认为对案主正确的教育方法应该是把案主送到特殊的学校去，自己的责任较小。 5、父亲对问题看法： 父亲认为，案主今天的结果自己负有较大的责任，自案主很小时候，没离婚前，父亲对案主实行的是打骂教育，离婚后没有给案主较多的爱，使案主长期在缺少父母爱的环境中长大。另外他还认为，案主所在的学校在对待案主的有偏见的不正确教育方法上对案主今天的行为结果更负有不可推卸的责任。谈到案主所在的学校包括幼儿园和现在的小学，案主父亲充满愤懑、仇恨心理，但同时又表示，不送到学校案主又能到那里去，自己也是没办法的事。 二、曾经治疗经历： 父亲曾带案主看过心理医生，医生的诊断结论是：父母离婚、父亲生病对案主的打击很大，案主意识到失去母亲又要失去父亲而自暴自弃，因此常常做出一些危险动作引起别人注意。医生的建议是要给案主更多的爱，这样才能激发案主把自己的爱带给其他人。 三、案例诊断： 工作员对案主进行了两天的接触与观察发现案主并不讨厌暑脱班生活，也想容入这个集体，很怕老师让他单独呆在一边。如果老师对他态度很凶，他如果觉得自己没错，他的反抗就很强烈，但如果是他做的不对，老师给他讲道理，他还是听话的，如果是严厉的批评他，他也会反抗，但不是较强烈。案主非常聪明动手能力很强，很喜欢手工课，在手工课，比其他孩子提前完成作品，且很有创意。数学运算能力很强，反......>>问题九：管理学案例分析 5分 案例分析：美国著名的管理专家谈咪嗯，“85?15”的模式，在分析客人的投诉。这意味着，一般客人的投诉，投诉的真正原因，员工的责任感，往往只有15％-20％，其余80％以上的程序，管理或其他原因，换句话说，最原因是，管理的酒店。 投诉陈，迈克，但实际的问题在于管理。日益恶化的局势早期的游客管理员对员工的其余月份的一天，在月初安排完成后，在一个很好的来源的情况下，工作太忙，没有休息日，员工们的工作时间超过20天。酒店经理，方便自己管理的角度来看，而不是一个科学，合理地安排员工休息，导致员工需要休息勉强工作，导致客户投诉，影响服务质量。管理员一个考虑员工的工作，其余从员工的角度来看，适当安排休息日，因此，员工在面对不适，东西及时回家休息，身体上和精神上的调整，完整的态度，以工作再次。管理方面，我们必须促进假日酒店集团的座右铭：没有满意的员工对客户满意度。在工作??场所，没有员工的满意度有没有顾客的满意享受的环境。 总之，员工的状态极大地影响了酒店的产品质量，通过有效的管理员工的状态调整间接的酒店产品的质量控制。管理者在管理方案的发展应被视为从员工的角度出发，为员工创造一个轻松，愉快的工作环境，使我们的服务能够最大限度地满足客人的需求，酒店有效创造一个更好的性能。因此，这种说法的这篇文章：有效的“人性化”的人力资源管理的酒店产品。 酒店酒店产品质量的好坏直接影响员工状态服务的核心内容。无形的服务质量决定了能产生有效的酒店产品的质量。它是一种软的元素，是一种特定的气氛。酒店应努力创造一种独特的氛围，为企业的经营活动的基础上建立的声誉，形象和服务特色。同一家酒店工作人员的服务质量，质量等级不同的酒店产品隐性的差异。该服务应该有一个活泼和高度的文化特征，提出上诉，会影响游客的心理显示区域特色。酒店产品，以实现所需的服务周到，热情的服务。 酒店的工作人员，国家为主要服务的服务质量起着决定性的作用。一家酒店的工作人员可以提供优质的服务给客人，这在很大程度上取决于其个人的生理，心理和工作环境的状态。 1，物理状态：酒店的工作人员要求有一个健康的身体。首先，酒店不能有传染性的疾病，这??是绝对不允许 。我们有责任为消费，为客人提供一个安全的环境。二，服务行业是很辛苦的工作，日常任务十分艰巨，一??旦客人有什么需要，我们将努力为客户提供什么样的服务，所以要求一个健康的身体承受了巨大的压力方面。陈上述影响因身体不适的客人投诉的服务质量。 2，心理状态：酒店的工作人员，心理健康，愉快的心情优质的服务是否实现了最重要的 重点保护。有一个充分了解的服务性行业，它是必要的，以清楚地看到服务工作是不是“低三下四”，服务人民群众的工恭，我们的职业是一个崇高的，发自内心的提供真诚的服务，为客人提供一流的服务和自豪感和自豪。它也需要一个愉快的心情。真诚的服务十大金钥匙，一个是保持微笑。特别提到的，我们需要的不是一个简单的机械笑，是内心的快乐的外在表现形式。我们要分享喜悦的客人，当客人不开心，我们希望传播快乐，为他们解决他们的悲伤。最后，我们必须有清醒的认识的心理承受能力。据分析，酒店的工作人员挫折以下不良反应：①攻击。这是一个强烈的愤怒，以缓解心理压力宣泄自己的痛苦，眩光，反驳道，拉动直接攻击造成挫折的对象，或转而攻击，发泄到某人或某事无关。 “②冷漠。所有冷漠的过度压迫，导致自卑情绪，直到最后离开离开。 ③逃生。放弃的追求。如果员工认为很好的建议，但被别人嘲笑，所以从那时起提及建议，整天负端满足。 ④自杀。指的是个别员工认为不开展长期缺乏领导和同......>>问题十：怎么写人力资源管理的案例分析报告 人力资源管理经典案例分析 案例分析题1、实例: 一家中小型企业最近拟出了自己的一套奖金方案，正准备实施。 首先拟订这套薪酬方案的原则是：保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。 其次方案的依据是：根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。 这套方案的特点： 强调个人努力与团结协作的统一性;工作报酬和工作奖惩的统一性;员工个人命运与公司命运一体化;不强调资历，只看重现实的工作表现;定量评价与定性分析相结合;业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。 第四，方案制定的方法是： (1)根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额; (2)根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数; (3)按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。 基本工资+岗位工资公司系数部门系数个人绩效系数 问题：这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。 1、答案要点: 这套方案是比较合理的。 现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。但就目前我国大部分中小企业的机构设置，人力、物力、财力的投入来看，都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。为了适合目前中小企业的现实特点，降低管理成本，只要抓住人力资源管理的关键，在岗位职责、工作考核、工资分配等方面，充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质，就可以避免中小企业的人力资源管理困境，迈上较为规范化的轨道。在这里有两层含义： (1)中小企业的人力资源管理应尽快摆脱传统人事管理的思想束缚，在一切企业管理制度的设计及实施中充分体现现代人力资源管理的理念和本质，即：认识人性、尊重人性、以人为本。 (2)中小企业在实施现代人力资源管理方案时，应主要关注并导入现代人力资源管理的核心技术――3P模式。即：首先，根据企业的生产经营特点，进行职务分析，明确所有员工各自的岗位(POST)职责;其次，根据企业的岗位职责，设计人力资源的工作绩效(PERFORMANCE)考核方案和工具;最后，使用绩效考核方案和工具，对企业所有员工进行定期考核，并根据绩效考核结果，设计工资(PAYMENT)福利，乃至奖金发放方案和工具。实际上，岗位职责、绩效考核与工资分配三者是有机联系的统一体，它们三者的有机联系，可以充分体现公正、合理、科学、竞争的原则。强调个人努力与团结协作的统一性;工作报酬和工作奖惩的统一性;员工个人命运与公司命运一体化;不强调资历，只看重现实的工作表现;定量评价与定性分析相结合;业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人积极进取、努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。 2、实例：贾厂长的管理模式 贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。......>>

管 理 学 报 告了 解 群 体 与 团 队指导老师:组别:组员: 目 录1.群体发展模式2.科学管理学派与行为科学学派3.个人主义与工作团队4.鼓励「冲突」5.人人都应该是团队中的ㄧ员6.上网学管理7.团队学习1.群体发展模式试想你所归属或经归属的群体.藉由图表15.2的群体发展阶段追踪它的发展过程.其发展是否与群体发展模式类似 群体发展模式可以如何改善群体的有效性 A-羽球社团B-1.形成期:包含两个部份,第一,人们加入这个社团可能是由於正式社团的工作安排,或非正式社团中某些利益需求,如:地位,自我尊重,联系感情,权力或安全感等等.2.动荡期:是社团内部相互冲突的阶段.此时,社团中成员已接受群体存在的事实,但却会抗拒社团对个人所施加的控制.同时,对於谁拥有社团控制权ㄧ事,成员可能会因为意见不同而产生冲突.3.规范期:社团会发展出紧密的关系,并展现出社团的凝聚力,此时,个人对社团会有强烈的认同及友情.4.行动期:此时社团结完全功能化且被成员所接受,而社团的力量也从了解彼此转移到执行组织的工作.5.休止期:可能因社团经费不足,成员没有向心力了,工作,家庭等等.此阶段中,高效已不再是该团体的重要考量,如何收尾反而是最重要的工作.这个阶段成员彼此之间的反应会有很大差异,有人因为社团的成就而感到满足,也有人因即将失去社团间的友情而感到沮丧.C-是D-藉由对於与球技术较好的成员来影响其他人,因而渐渐达到群体的有效性.2.科学管理学派与行为科学学派你认为科学管理学派对於组织日益倚重其内部的团队,会有什0反应 行为科学学派又有何反应 (1)内涵:研究工作方法,工作步骤及工人操作技术等之分析与改善.由於此学派认为工人的主要动机是经济的,工人最关心的是提高自己的金钱收入,即坚持"经济人"假设.仅重视技术因素,不重视人群社会的因素.解决了个别具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题,故此学派对於工作团队较不看重.(2)内涵:组织的重心―人.不鼓励分工―认为工业化生产的专业化分工,虽然提高了效率,但是同时也带来人际之间的相互依赖.工人像机器一样的操作,贬损工人的尊严与价值,带来低落的工作士气,进一步影响工作绩效.因此,行为学派强调重视员工的需求与尊严,鼓励员工参与,认为将员工视为机器未必能提高组织绩效. 强调团队合作―利用互动建立员工的人际关系以及工作团队的气氛,提高工作士气. 管理者必须了解员工情绪,态度,需求,透过妥善的福利与工作环境,激发员工的工作热忱.3.个人主义与工作团队在重视个人主义及个人努力的美国文化中,为何工作团队仍受到广大的欢迎 虽然美国是一个重视个人主义与个人努力的国家,但是好的绩效呈现出来是更重要的.团队在组织中会大受欢迎的原因,包括可以建立团队精神,允许管理者做更多的策略思考,容许更多的的弹性决策制定,充分利用工作团队的多样化,以及提高绩效.另外,工作团队能使管理者藉由:开放性沟通,支持团队成员的想法,尊重成员,公正的评估与奖赏,可预测性的行为以及才能的亲自示范来建立互信.4.鼓励「冲突」为什0管理者有时可能会鼓励群体或团队中的冲突 如何鼓励团队中的冲突 (1)当群体在执行指派的任务时,争论或冲突的发生是无法避免的.学界对於冲突的看法共有三种不同观点.A-传统观点:认为应避免冲突,因为这表示群体间存在著问题.B-人际关系观点:认为冲突是很自然的,它是任何群体所无法避免的,冲突不ㄧ定是负面的,有可能因冲突的存在,反而对团队的绩效产生正面的帮助.C-交互影响观点:认为冲突在群体中不仅仅是一种可能的正面力量,它的有限度存在对群体表现的良窳是有绝对的必要性.此观点并不是说所有的冲突都是好的,有些冲突能支持群体目标并改善群体的绩效,这类冲突是有建设性的功能性冲突.而其它会破坏及妨碍团队达成目标的冲突,则称为非功能性冲突.适当的任务冲突被证实是有助於群体绩效,因为它可能激发创意讨论,而有助於群体的更佳表现.(2)管理者将ㄧ份企划案交予两个员工一起执行.由於两个人的想法,观点,做事态度均不相同,因而在执行过程中就会发生冲突,但经由两个人的冲突之中可以发现此项企划案有何处需要改进,或者需要增加相的创意.最后将企划案达到最好的绩效.5.人人都应该是团队中的ㄧ员在团队日渐普及的趋势下,你认为每个人都应该是团队中的一员 从前早期社会每个人几乎都是分工合作来达到自给自足.何况是日益月新的现代社会呢 现今社会分工之情形相当明显,人人都有需要别人帮助的时候,因为没有任何人是十项全能的.所以我认为人人都应该成为团队中的一员.其实这个社会就是一个大团体,大家早就是团队中的一员了!6.上网学管理*工作团队在美国的组织中非常受欢迎,在其他国家是否也如此 研究墨西哥,澳洲,瑞典与日本等国使用工作团队的状况,那个国家使用最频繁 在这些国家中,那种工作团队类型最普及 *找出三个擅长於建立团队,协助团队或发展团队的组织.这些组织是使用何种方案 它们之间的相似有多少 差异呢 你认为那一种方案最有效 为什0 (1)不ㄧ定.日本.虚拟团队.(2) A-新联阳实业机构-信义之星1.建筑设计-P&T集团(香港巴马丹拿国际集团)2.建筑规划-三门建筑师事务所3.工程营造-日本大林组4.景观工程-西雅图ECG5. 灯光设计-大公设计B-统一企业集团统一总部并没有像它的集团名称一样用高效而有力的管理体制将它们紧紧控制在自己的范围之下,而是将一部分应当属於总部的管理权限下放到下一个管理部门中去,这一管理部门将负责在自身领域的绝大多数经营管理和战略决策,统一将其称之为"次集团". 通过将总部的管理权限下延分散至次集团,统一建成了一个层次分明却不陷於推诿泥潭的组织结构.按照集团旗下公司的不同事业特性,统一成立了四个不同核心的次集团,分别是食品制造次集团,流通次集团,商流贸易次集团和投资次集团.设立次集团形式的分散形组织结构,统一将大部分的集团内日常管理事务下放至各个专业次集团,仅保留如战略决策,经营方向,业务转型等重大性权限在统一总部.在各个相对庞大的次集团组织之下,统一按照经营行业的不同将公司划分为群公司来管理.如统一主营业务的食品制造次集团下面就又划分为食粮群公司,速食群公司,饮料群公司,低温群公司,冷藏群公司,保健事业群公司,流通群公司等等.C-德商凯米特CHEMETALL GMBH集团生产锂合成化合物(LITHIUM COMPOUNDS) 之世界级厂商,其产业之科技亦居欧洲领导地位,该集团目前在世界十九个国家,设有二十三个子公司及多处研发中心,其制造之产品除实验室使用之锂化试剂外,并扩及许多工业重业产品.目前该公司提供我国主要厂商如台橡,奇美,李长荣化学等生产所需之正丁基锂 (NBL)原料及永信制药,中国化学制药等锂相关化学品.◎相似度很接近均利用工作团队来达到整体之最大效益.A部分,由顶级专业团队负责建设中的每ㄧ个部份;B部分,利用一层接著一层的工作团队关系来使整个企业运作起来;C部分,在各个国家设立子公司来服务各国厂商.◎我认为新联阳实业机构之方案较好.由於利用专业分工团队,可以使整个经济效益达到最大.7.团队学习当群体必须在某些个时限内完成一个任务时,会有什0事情发生 这群体是否会表现出群体发展阶段中的特徵 群体行为模式(图表15.9)能否解释该群体中所发生的事 (1)谁是主导者,工作如何分配,成员之间意见不同,资源从何而来等等.(2)其实就是群体发展阶段中的动荡期,尚未出现一个完整的团队架构,仍处於争执,抗拒与讨论的状态.(3)A-群体外部条件限制:即为某个时限. B-群体成员的资源:即如何寻找或运用现有资源.C群体结构:成员如何分配工作,出现大致上之架构.D-群体程序:工作分配完,整个任务的执行顺序.E-群体任务:在执行原本任务时,可能会出现状况,而此状况必须完成才能使原本任务更进一步.F-绩效与满意度:任务完成时,绩效与满意度就会出现,团队在针对此结果评估团队有那些地方需要改进或加强是否可行！！