我也是这样!你找到解决办法了吗？
1、首先选中word文档，双击打开。
2、其次在该界面中，选中“参考文献和注释致谢”。
3、接着在该界面中，点击上方工具栏的“引用”按钮。
4、其次在该界面中，点击上方工具栏的“目录级别”按钮里的“1级目录”选项。
5、之后在该界面中，点击上方工具栏的“更新目录”按钮。
6、最后在该界面中，显示参考文献和注释致谢的目录内容。
参考文献和致谢无法生成，是因为你把参考文献和致谢都放进尾注里边了，目录的生成是要在正文中（包括标题）才能显现，解决的方法很容易。你只需要在尾注的分隔符前面打入“参考文献”四个字，接着空一格，接着点击“插入”——“分隔符”——“分节符类型“点击”下一页“——”确定“，这时”致谢“就会自动分配到下一页了。然后给参考文献和致谢都标上一级标题，再在目录中点击右键”更新目录“，选择”更新目录内容“就可以了。
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北冰洋的海豚
