社区团购现状及运营模式研究论文

01、商家：成本降低，转型新零售模式社区团购的模式大致是商家通过地推、社交裂变等方式在社区招募合适的小区团长，再通过小区团长在社区的人脉关系来向社区用户推广自己的小程序。在这期间，商家基本上只需要支付小区团长佣金，无需再付出其他代价就可以轻松获得大批客户。而小区团长除了可以为商家招来客户外，还可以提供货物存放点，方便商家卸货和顾客取货，避免了传统模式下商家开店的成本。而这种小程序+小区团长的线上线下模式在保证了社区团购商家的价格优势，同时还方便了商家规模的扩张，使商家实现了新零售转型。02、小区团长：创业无成本，收入增长在社区团购小程序的商业模式当中，团长是其中不可缺少的一部分。团长的潜在人群多为社区便利店店主或者是有大把空闲时间的“宝妈”。他们与商家分工合作，商家是货源提供者，小区团长负责推广维护客户从而赚取佣金，双方都能从中受益。换句话说，社区团购这种新型商业模式创造了“小区团长”这一新岗位，为不少家庭增添了一份收入。03、消费者：送货上门，省时省力为了留存客户，社区团购以低价和各种诸如拼团、秒杀等活动来吸引客户。作为社区团购的消费者，社区用户可以经常买到性价比高的产品。此外，用户购买的商品都在离自己住处近的小区团长处，这也导致用户无论是采取自提还是送货上门的方式，购物都是一件省时省力的事情。

从团长发布团购信息到社区居民最终拿到产品，这中间非常多的流程都是通过线下人工操作完成，大量的统计工作流程繁杂，且往往存在漏单、账目不清等情况。所以对团长和社区居民来说，传统社区团购模式式存在很大的不足：首先对社区居民来说，单凭团长描述了解产品，对产品信息了解片面，有很大的可能将会面临货品质量、售后难保障等问题。微三云了解到而对于团长来说，货源问题难以保障，统一采购商品需垫付大量的资金，品类多采购耗费时间长，订单、账目统计都是靠人力线下操作效率低等，这些都是导致传统社区团购“基本不赚钱”，众多的社区团购往往只是昙花一现，不能长久存活下去。所以，如何能够让社区团购能够更加规范化、平台化，使社区团购流程更简单，管理更高效，这才是社区团购发展的必然趋势。其实，社区团购模式经过几年的发展，在很多地方都纷纷出现了一批社区团购新业态，比如芙蓉兴盛旗下的电商平台——兴盛优选，以及获得多轮投资的社区服务平台——你我您社区购，美食社区电商平台——十荟团等，基本上都是基于以下运营模式：平台运营方整合社区资源招募社区团长(社区商铺/业主/物业/宝妈等)，团长缴纳一定的加盟费、保证金并与平台方约谈好佣金比例之后，就具体的团购产品签订团购协议，平台统一提供团购产品，团长无需进行囤货垫款，主要负责销售工作，建立社区微信群发布团购产品信息，引导居民通过网上图文详细信息了解商品并下单付全款，再由平台统一配货到团长自提点，社区消费者直接到自提点取货。最后，团购产品售后期结束后，以双方约定的佣金比例，平台将团长所得收益转给团长。

2014年，是社区团购模式诞生的年份。随后的日子里，从微信拼团启航，依靠微信及其社交性而成型的社区团购模式跌跌撞撞地艰难前行。到了2018年，资本的注入使得这个行业内的资源整合与平台间的吞并竞争日趋白热化，社区团购行业的混战一触即发，开启千团大战。到了2019年，一些大型平台如菜鸟、中通等也开始启动相关业务，其行业竞争更加激烈。

社区团购行业，从业者之间的目标不同，在拉大行业间差异的同时，也给创业者提供了更多的机遇。

将线上线下相结合的社区团购，本质上还是在售卖实物商品。这也使得商品的运输环节是这个行业不能省却的成本。千团大战过去之后，社区团购行业，对于从业者的运营方式，也提出了更多的要求。

01社区团购行业的价值所在

在资本注入这个行业近两年之久后，资质各异的从业者也让社区团购行业的未来更加不可捉摸，变化难测。但是从商业角度看，社区团购行业的价值还是可以推测的。

相互联结的甲与乙之间，相互之间会产生价值。

在生产者这里，而社区团购为他提供了一个距离消费者更近，渗透度更高的销售渠道，有价值；消费者这里，用户通过社区团购，可以购买到更多商品，包括一些性价比高的商品，也有价值。

社区团购作为一个中间者，为生产者和消费者提供了一个更便捷的链接渠道，再加上高效率的物流配送及更完善的商品供应链，用户升级的消费需求在社区团购这里得到了满足与实现。社区团购的价值毋庸置疑。

02社区团购公司选择用户

谈起社区团购，很多人的第一反应就是便宜。这也让不少人产生误解，认为是用户看重商品的物美价廉才选择了社区团购。实际上，这是一种本末倒置的误判。

真相是，社区团购公司选定了目标受众，然后才产生了社团平台的定价规则。

03社区团购的盈利机会

增加了团长与物流方面的运营成本后，社区团购可以保持盈利吗？它的盈利机会又在哪里？

1.模式盈利

一个团购公司的业务范围广阔，可以掌控一片区域甚至一个城市的市场，或者是公司在团购行业的某一环节上优势明显，他就可以通过加盟的方式输出自己的优势，靠品牌口碑赢取收益，在收取加盟费用的同时，还可以扩大自己的市场范围。

2.供应链盈利

以满足消费者升级后的需求为目标的社区团购公司，在起步阶段就需要反应速度迅捷的供应链。随着平台发展到一定规模，已经形成较完善的供应链体系、高效的物流服务优势及商品的性价比等优势后，平台就可以设置商品、物流服务等方面的收费规则。

纯平台型的社区团购也可以设置商家抽成，获得盈利。

3.广告盈利

收取广告费，几乎是所有社区团购公司都可以采用的盈利模式，并不是平台型的社区团购从业者的专享。

在用户达到一定规模后，社区团购公司可以对于平台上发布的所有商品都收取一定比例的广告费用，可以采取商家单独支付或者直接从商品售价中抽取的方式。

4.引流抽成

流量在一定程度上代表着收益。社区团购自身的社交属性，为引流提供了天然便利。团长借助自己在社区的人脉，可以把那些极少接触或不便接触互联网的居民发展为用户，承担了社区团购行业引流的角色。

5.联合经营盈利

由于社区团购行业的本地化运营特性，使得跨城市扩张后，需要重新搭建的供应链体系成为了一大投入，也让供应链联合运营的盈利模式具有了可能性。

随着从业者的增加，各个社区团购公司之间的差异也会加大，再加上小程序与社区团购的结合，社区团购行业的价值会被更多的人注意到。

1、平台购置型

前端根据微信聊天群与微信小程序开展市场销售，企业进行归纳后在销售市场开展采购，以销定采，然后将产品发送给团长，由团长来配送。

它是原始模式，不用投入过多资金，因而也是许多刚加入或是小规模玩家的选择之一。不用开实体店，不需库存量，自提的方法也省去了最后一公里的货运物流阶段，降低了尾端派送成本，只需要用心做好线上经营和维护就可以了。

2、门店布局型

这类模式相比于前面一种可能会增加一些成本，但在这类模式下，供应链可以获得填补和健全，实现“店仓一体”。门店既是零售连接点，也可以做为仓储物流点。

另外，门店也可以从线下将用户引流至线上社区团购小程序，实现线上线下双重引流，扩大发展的空间，让品牌影响力可以得到提升。

3、自建仓储型

这是一个「超重量级」的模式。在这类模式里，更重视打造出后端供应链管理，成本昂贵。但优势也很显著：产品品质可以得到确保，客户认同度高。

这类模式一般是大佬进场及其立于不败之地的玩家中后期的挑选，管理体系一经峻工，可以产生巨大的优点，并进行高效的运行。

对社区团购感兴趣的，可以联系易族智汇javashop，专业的技术团队，多年的开发经验，满足客户需求。

社区团购的运营模式是什么

1、深耕+流量社交化。

社区团购是基于深耕社区，开展的商业模式，整合社区的小流量集合，是更加具备地理属性、本地流量的模式。不但获客成本低，而且采用熟人分享式的营销，转化率以及留存率更高。

新电商模式的竞争，是谁能获取、接触更多的流量，更好的、更高效的提供产品及服务，只有这样才能获得更多的客户群体。社区团购的线上+线下模式将强化用户体验、提供高质量的产品，同时基于熟人之间的模式，提供更加优质的服务。3.精细+分享式电商。

传统电商是以展示、陈列的方式面向消费者，社区团购改变这种方式，通过推荐、分享式，可以对于商品进行优势的解读与沟通，引导消费者购买。

社区团购的三大发展趋势

社区团购产品种类更丰富

小编认为随着社区团购市场需求的增加，越来越多的消费者开始利用社区团购进行产品购买实现送货到家，提高生活质量。

未来随着社区团购的发展，为满足消费者的需求，社区团购将会不断丰富产品种类，满足消费者个性化需求

社群实现社区团购用户裂变

社群作为社区团购主要的用户来源，未来随着社群的发展，社区团购将通过熟人带熟人进群的方式来实现用户裂变。

小编认为随着未来扩大社区团购市场规模，团长将会更加重视在社群的运营，不断在社群中发布相关优惠信息，刺激消费者在社群进行社区团购产品下单，并通过运营社群，实现社区团购消费流量的获得。

社区团购行业市场集中度将得到提高

社区团购的发展，吸引着越来越多的企业加入到社区团购市场中。随着社区团购入局企业数量的增加，互联网巨头也开始加入到社区团购的市场竞争中，社区团购市场竞争越发激烈。

小编认为在不断加剧的社区团购市场竞争中，未来将会出现强势的社区团购独立企业，未来社区团购行业市场集中度将得到明显提高