计算机管理系统的论文模板

试论现代高校图书馆的定位与发展摘 要 本文针对当前图书馆所面临的形势，提出了现代高校图书馆应以创新的意识，对其定位与发展做战略性的调整和整体设计。并从创新办馆观念、转变服务意识、培养和造就人才及应对策略等四个方面加以论述。 关键词 高校图书馆 创新观念 信息服务 21世纪人类已经步入数字化、网络化的信息时代，以信息服务为己任的高校图书馆的工作内 容、深度、形式、手段等都发生了全方位的变化。因此，现有的办馆观念和办馆模式的转变，是摆在我们面前急需解决的问题。笔者认为，现代高校图书馆应以创新的意识拓宽视野，以新理念、新创意、新目标、新视角、新手段等方式，对图书馆未来的发展做战略性的调整和整体设计。 一、创新办馆观念，树立以人为本的管理思想 我国现有的图书馆绝大部分是按各大院校或行政区划设置的各自的公共图书馆，这种体制不利于资源共享，不能充分发挥图书馆的作用，这种管理模式与现代图书馆的管理和服务方式很不适应。因此，要从根本上转变办馆观念，并对图书馆的发展方向重新定位。 (一)要改变传统服务模式和运营管理机制。图书馆管理思想与服务理念应由传统图书馆向现代图书馆转变；从重藏轻用到以用为主，逐步树立以读者为中心的理念；办馆思想应由相对封闭转向更加开放；管理方式应从计量管理向目标管理转变。这就要求我们突破传统的发展思路、调整传统功能设置、改变传统服务模式和运营管理机制。采用计算机、网络等先进的科学技术手段，走数字化建设的发展之路。 (二)要树立以人为本的管理思想。图书馆创新的核心是真正体现以人为本的管理思想，我们要积极吸收当今国内外图书馆先进的办馆思想和服务理念，把人看作是图书馆一切活动的主体、前提和动力，确定人在管理中的地位。以人为本的管理思想是协调人际关系、创造和谐氛围和团队精神的基本指导思想。在当代“以人为本”的管理思想受到普遍关注，它体现了对人的尊重和价值的认同。在高校图书馆的管理中更应该充分体现这一理念。 (三)要树立创新意识、提高创新能力、建立创新机制、优化创新环境。由于现有的图书馆内部缺乏良好的激励机制，不注重馆员的教育和培训，因而，造成馆员工作效率低、素质不高、服务质量差、人才流失严重的局面，归根到底在于图书馆的管理机制存在严重的缺陷。以互联网为基础的新技术的运用以及知识经济时代的到来，在强烈地冲击着传统的办馆观念。我们相信办馆观念的创新，必定产生出明天的品牌效应。为了建立品牌图书馆，我们就应该以科学的态度大胆地开拓创新。 二、转变服务意识，延伸服务项目 图书馆工作人员服务态度问题，是关系到图书馆的形象、地位及发展的重大问题。转变服务意识，提高服务质量，是高校图书馆目前迫切需要解决的问题。图书馆的服务，不能是以往那种坐等读者的服务，而应该主动为读者着想，采取不断变换的服务内容和方法，去追逐读者需求的动态服务，也就是说图书馆要变被动服务为主动服务，延伸服务项目、深化服务内容。 (一)营造快速高效的服务环境。随着全球信息化进程加速，许多基于网络的服务方式在图书馆出现，如文献传递服务、主页服务、网络导航服务、检索查新服务、电子参考咨询服务等。因此，要搞好现代服务，就必须营造快速高效的服务环境。即要转变观念、改变作风、增强服务意识，努力在提高服务质量和办事效率上下功夫。对内要苦练基本功，熟练掌握和动用各种现代化检索工具，增强业务技能和知识。对外以热情、周到、快速、负责的要求，进一步简化查阅手续，实行AB角制度，为广大师生提供优质的服务，从不同角度满足广大师生对各种信息资源的要求。要不断增强宗旨意识、公仆意识、服务意识。 (二)建立读者需求信息及服务反馈系统。需求信息及服务反馈必须通过调查研究。调查研究通常可以采取实地调查、问卷调查、馆内调查等多种形式，通过深入读者群、深入教育一线，了解读者的信息需求，征询读者对图书馆工作人员服务态度的满意程度。图书馆服务态度的好坏，其主要评价主体是读者，“读者是否满意”是衡量图书馆服务工作好坏的惟一标准。事实证明，通过调查、征询、采集信息，广泛了解读者对图书馆的意见，能够为图书馆的服务提供决策，切实优化服务行为，转变服务态度，为建树良好的图书馆形象提供保证。 (三)开展网络服务的重要性和迫切性。长期以来，图书馆工作人员已习惯于那种面对面的读者服务。虽然近几年来，数字化建设的步伐在加快，数字图书馆的概念也已经为人们逐渐接受，但大多数图书馆的工作人员，还没有明确的意识到网络服务是数字图书馆主要的服务形式。很多图书馆的数字资源在逐渐丰富，但服务并没有随之跟上，致使大量的数字资源利用率不高，或者并没有充分发挥数字资源的优势。所以我们首先必须在观念上清楚的认识到开展网络服务的重要性和迫切性，认识到网络服务是将和纸质文献服务并驾齐驱的一项重要的工作。 三、从战略高度培养和造就人才队伍 从战略高度培养和造就一个高水平、高素质的人才队伍，是网络环境下图书馆事业发展中一项重大而紧迫的战略任务。信息服务要实行人才战略。首先要制定吸引人才、激励人才的机制，建立尊重知识、尊重人才的制度。一方面吸收高素质人才到图书馆工作；另一方面要激发本馆员工的工作热情。其次要培养员工成为复合型人才，也就是使其懂得信息服务某一专业知识，又具备信息管理的理论基础，技术方面及外语和计算机方面的知识和技能。在图书馆内部营造一个良好的学习环境。要定期举办培训班，对员工进行信息来源的培训，提高他们的信息获取和创新能力，同时鼓励员工自学。要优化员工队伍结构，开发人力资源。高校图书馆的人才结构应该是多学科的专业结构。 (一)强化业务素质教育，营造良好的学习环境。随着计算机技术和网络技术的快速发展，以及计算机在图书馆的广泛应用。新的信息载体越来越为更多的人们认识和利用。信息载体的多元化，图书信息资源的建设和服务范围不断扩大，对图书馆员的素质要求也就越来越高。仅有大学文凭和某种专业知识，并不意味着就能够胜任图书信息工作，网络时代的图书馆员，除了必须拥有图书馆学知识外，还必须具备相关的计算机知识和网络知识，必须具备多种学科的文化素质，成为跨学科研究的复合型人才。因此，图书馆的管理者，应有计划的对他们进行在职培训和业务考核，不断充实各种现代知识。应采取走出去、请进来的办法，对工作人员进行业务培训。通过各种形式的业务培训，不断提高图书馆员的综合素质，以适应新形势的需要。 (二)强化计算机和网络知识培训。数字图书馆的崛起，使高校图书馆进入了人机结合时代，计算机已进入了图书馆工作的各个领域。诸如图书馆员通过计算机和网络为读者服务，利用计算机技术进行信息资源的采集、加工、存储和控制，对网上信息资源进行组织和筛选也早已司空见惯。因此，现代图书馆员就应该注重现代化技术的基础理论与应用技能的学习，通过学习培训了解和掌握计算机的构成和操作方法，熟悉各种网上资源，掌握获取网上信息资源的方法和技巧。同时，还要熟悉本馆常用的数据库和检索语言，了解各种操作系统，学会熟练的运用计算机进行图书采购、编目、流通、借阅等，并能够操作图书馆的各种服务软件。 (三)强化外语知识培训。随着我国对外开放政策的进一步扩大，国际间的交流合作日益频繁，各语种的文献大量产生，许多最新成果往往是在外文文献中反应出来，特别是因特网的开通和发展，在一定意义上实现了全球网络信息资源共享，而据有关资料统计，网上信息90%以上是英语，作为信息利用的图书馆员，必须具备较高的外语水平，才能熟练的查阅外文文献，开发和利用外文信息库的资源，因此，图书馆员的外语学习和培训也是至关重要的。

新时期下,作为负责计算机管理系统的职能部门和人员,应充分意识到计算机管理系统安全性的重要性,并立足当前计算机管理系统存在的问题,有针对性地制定防控策略,以保证系统的安全性。下面是我给大家推荐的，希望大家喜欢!

《企业计算机管理系统维护研究》

摘要：企业进入了计算机管理时代，业务人员的人工干预越来越少，大量资料都是由计算机系统完成的，业务人员从原来每天处理大量资料的事务中解脱出来，纸质凭证单随着自动化的实现已经越来越少，企业的资料管理对计算机的依赖越来越强烈，对计算机系统稳定性和安全性的要求也越来越高。根据从事计算机系统维护工作的实践经验，结合实际案例，对计算机系统执行维护工作进行了研究。

关键词：计算机管理系统;维护A角;维护B角;MIT;DISTINCT;分布提交

作者简介：蒿亚军***1980-***，女，上海宝信软体股份有限公司ERP软体事业部高阶工程师，研究方向为钢铁行业ERP管理资讯系统软体设计与实施、维护。

0引言

随着资讯时代的到来，大大小小的企业管理都需依靠计算机系统。目前，很多软体公司专门为企业量身定制资讯化管理系统，往往较为重视咨询规划和软体实施，而对于专案上线后的运维工作却比较忽视。笔者认为计算机系统的维护工作与实施专案同样重要，运维工作主要负责计算机系统日常应用过程中出现的异常情况，在出现异常时及时快速地处理，对业务人员的操作不产生影响。并且定时对系统进行资料备份，每日定时检查系统的执行效率及负荷，定时检查系统处理资料的程式是否正常等。

1计算机系统运维工作

近几年，笔者从事计算机系统运维工作。钢铁企业的产销管理系统已经运行了10年，笔者负责其中一个模组，接手该模组时，对于这个大型系统的整体架构不甚了解，甚至不知如何登陆系统，于是尽快学习该系统，学习如何找到程式、如何编译、如何进入资料库。随后面临的是业务人员日常工作中提出的新需求或者是需要修改的资料。对于使用者提出的新需求，首先要理解业务，将理解的业务定位到系统中，是需要修改系统中已存在的程式还是新写程式，需要维护人员判断。对这些基本的内容有了了解以后，基本能处理日常运维中的简单问题。

1.1计算机系统维护工作的主要内容

业务方随着业务的拓展，需要新增功能，那么需要和使用者进行新业务的沟通，了解使用者的需求，将使用者的需求应用到系统中。系统中新增功能对系统中现行的业务影响应降到最低，不能让新增功能影响了原有正常执行的业务。

计算机系统维护工作的主要内容有：

①系统定期停机进行资料备份、垃圾清理等工作;

②每日定时检视系统的执行效率和系统负荷;

③关于UPS装置的定时检查;

④关于伺服器和个人终端计算机硬体的监控及维护;

⑤业务方经常在对资料进行分析时会对系统提出问题，在业务方对资料质疑时，解释资料的前后逻辑;

⑥业务方偶尔会出现录入资料出错的现象，需要维护人员修改资料，修改资料时必须将所有涉及的表都做相应的修改;

⑦业务方咨询计算机系统的处理逻辑时，需要耐心解释逻辑;

⑧对于一些后台批处理的程式，每日定时监控其执行的结果是否正确，在不正确时处理故障;

⑨做到被呼叫时第一时间响应。

1.2运维工作特点

运维工作是琐碎而繁杂的，一旦出现问题要及时解决，否则会对其它模组有影响，导致处理起来时间延长，影响面变大。及时处理故障是对运维工作的一个基本要求，要做到能够及时处理故障则靠平时积累经验和准确定位问题。

运维人员是在一线和使用者打交道的人，在处理日常运维工作时，应该多了解使用者需求，一些潜在的专案就是这时候被挖掘的，这样在为使用者解决问题的同时也为公司增加了专案机会。运维人员代表的是公司的形象，计算机系统运维是一项服务，运维人员应有服务意识，做到让使用者信任，同时运维人员应将使用者提出的一些建议带回，在以后的专案中考虑进去，使公司的软体不断完善，提高市场竞争力。

对于运维工作，每一个岗位都设有A、B角，所谓的A、B角是对同一岗位不同角色的称呼，A角是指担任这个岗位的主要运维人员，是该维护岗位的负责人，在A角休假或者生病期间，运维工作由B角来完成，这样不至于耽误使用者的工作。当然，作为A角的人同时要作为其它模组的B角，也即运维人员不但要对自已负责的模组熟悉，同时对其它模组也要熟悉。

1.3运维和专案的关系

运维和专案的关系是指专案实施团队和运维团队在一般情况下其人员会有变化，专案实施的时候，不但要从专案的角度出发考虑问题，同时还要为将来运维考虑。比如要处理一批资料，需要将A表中的资料取出按照一定的逻辑写入B表，如果系统伺服器效率高，那么就用回圈的方式将A表的资料全部取出，一条一条地回圈，每条资料处理好逻辑后，新增到B表中直至A表的所有资料处理完毕;如果系统伺服器的效率不是很高，那么就用INSERT…SELECT…查询同时新增的方式，这样效率较高，但SELECT语句中的逻辑比较复杂。在做专案时两种写法都可行，如果能考虑到后期的运维工作，则第一种方式相对要好，对运维接手的人来说读程式比修改程式容易上手，且程式上线执行后不容易有错误。第二种写法，在运维阶段如果使用者提出增加逻辑或者修改逻辑，那么要读懂原来写的SELECT的逻辑就不是很容易，即使读懂了在其基础上增加逻辑或者修改逻辑也容易出错，程式上线后容易出现数据出错等问题。

运维时还应注意：对于批量资料一起处理的程式，资料量很大，在做新增资料时，做了mit的处理，那么当这样的程式出现异常报错时，一定要检视是不是已经有资料新增进去了，要在资料中用时间或者其它栏位做标记，以便迅速查找出已经mit的资料，将查找出的资料删除，重新执行程式。

1.4运维过程管理

运维过程中每次处理的事件、问题及使用者提出的新需求，都要进行记录，提出问题的人需要记录问题，运维人员处理完问题后，针对问题描述其原因及处理的过程然后关闭问题。使用者新提出的需求，同样需要使用者先记录需求，将需求描述清楚，运维人员拿到需求后和使用者沟通好，进行系统设计、程式编写、测试，最后上线应用。运维人员按照记录的需求单记录处理过程，再关闭需求单。该过程是运维管理的一个流程，将运维过程全部记录下来，一方面是系统的审计要求，另一方面是和使用者的互动过程有记录可查。

运维工作也需要大量的沟通，由于系统之间都有介面关联，当系统出现故障时，需要进行系统抢修，相关联的系统都要做相应的调整，需要和其它系统的运维人员进行沟通。沟通时应注意说话语气，多从他人角度出发描述问题，运维人员需要和使用者有效沟通，需要和周边系统的运维人员有效沟通，做好沟通对运维工作起到事半功倍的效果。

1.5实际案例

业务人员需要运维人员处理事件的过程如下：运维人员的手机上收到系统运维平台要求处理事件的简讯后，登陆运维平台，对事件进行判断，电话联络提出事件的业务人员，通过沟通，了解具体事件，寻找解决办法，有时候沟通后发现是业务人员的理解偏差，对业务人员进行解释，然后在运维平台上对事件描述解决办法，再关闭事件。

有时要处理的事件需要对资料进行分析，比如一个程式要处理大量资料，在系统正在执行程式和系统对资料库正常备份时发生了冲突，资料库备份时先把表锁定，正好这个处理批量资料的程式要对此表进行新增就容易出错。接到这样的事件，先对出错的程式进行检视，看程式中是否对资料进行了分布提交，一般在处理大量资料时，都需要分布提交，对资料库来说，一次性提交上百万条资料，会出现爆满的情况发生，所以要求程式开发人员在编码时，1000条资料mit一次，这样对资料库的负荷明显下降。但是对于刚才描述的出错，首先要看程式中是否写了mit，如果存在，那么要在被写的表中检视是否已经有了新增成功的资料，至于资料怎么查找出来，则涉及到做专案时编码中要考虑到用时间或者其它栏位做标记，以便在资料出错时进行查询。写程式时用时间栏位进行标记，这样在处理故障时，对时间栏位进行DISTINCT操作，看是否在出故障时的时间点有资料，如果有资料存在，对这些资料进行删除操作，待资料库备份完毕后，重新提交程式对资料进行处理，这样就不会出现资料重复的现象。事件处理完毕后，在运维平台将该事件的处理过程进行描述后关闭事件，标志著事件处理结束。

2结语

计算机系统的维护工作和实施工作同样重要，无论是实施专案还是维护系统，笔者认为，用心学习最重要，无论事情有多繁琐，若能静心理清思路，都会迎刃而解。笔者结合自身工作经验，通过例项对计算机系统维护工作进行了研究，以期为同行工作人员从事相关工作提供一些参考。

参考文献：

[1]姬睿，申辉.计算机实验室软体系统维护方法的探讨[J].西安邮电学院学报，2007***5***.

[2]门云会.关于钢铁制造业成本核算ACTX平衡的研究[C].宝钢国际会议，2013.

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计算机系统管理的毕业论文

导语：论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。它既是探讨问题进行学术研究的一种手段，又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。以下是我整理计算机系统管理的毕业论文，以供参考。

摘 要：

随着现代社会的不断发展,以及医疗体制的改革和社会医疗保险制度的逐渐完善,早日应用计算机网络管理将成为现代医院发展的必然趋势,并成为医院管理现代化的重要标志之一.利用计算机强大的数据处理能力,可以实现对日常医院业务的信息管理,使信息更加准确、实时、可靠,并提高医院的工作效率.在医院管理工作中实施计算机网络化就是利用计算机网络及其相关通讯设施,为医院的各个部门提供患者的详细资料以及行政管理等方面的信息.

关 键 词 ：

计算机 网络化 医院管理 作用

当今社会医院的种类和医院的数量都在逐渐增多,因此每个医院都将面临越来越激烈的市场竞争,要想在竞争中取得优异的成果,除了过硬的医疗技术水平,先进的计算机网络管理系统也是医院应该必备的主要设施.

医院管理是通过充分发挥医院的整体运行功能,以提高医院医疗、科研等各项管理水平,从而为患者提供更多、更好的服务,为医院取得良好效益的'管理活动过程.

医院计算机网络管理系统是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施,计算机网络的高效、便捷、准确、严谨,可以为医院管理的科学化、规范化、标准化提供更好的基础和条件.

医院管理系统可分为门诊系统、住院系统、后勤系统及财务系统等.各系统既独立完成各自的工作,又互相制约,从而构成了医院完整的计算机网络化体系.

1.提高医院工作效率

应用计算机网络管理系统可以有效地提高医院各种医疗、财务、后勤等方面的信息传递速度.以往统计数据都是通过门诊、住院部、各科室人工登记的报表和病案来进行汇总的,由于中间环节多,工作量繁重,误差大,统计时间长,有时候还需加班加点才能完成.但是应用计算机网络管理系统后,统计数据是按标准程序逐级录入第一手资料后,由计算机自动汇总完成,20 min内就可以打印出全月甚至全年的报表,而且数据处理的准确性也很高.从而节约了统计时间,提高了医院的工作效率；计算机网络管理系统的应用也改变了过去反复抄写医嘱及执行单的现象,以及患者出院时要先由住院部进行统计,然后由财务处进行及计价,最后到医院收费处进行算账的繁琐程序.

现在各科室在患者入院时就将其住院期间的用药、检查情况根据医嘱录入计算机,住院期间只要输入患者的基本信息,所有医生都可以通过计算机在同一时间了解患者的就诊情况.出院时只要输入住院号,系统确认后就会自动计价、结算.

2.提高了医院的经济效益

在医院管理过程中,最主要的目的就是采用各种有效的管理办法为医院患者提供最优良、最满意的服务质量,从而增加医院的经济效益.

计算机网络化管理系统的应用,可以使医院的管理者通过网络及时、全面的掌握医院日常工作中的各种经济活动,对医院的经济运行情况有深入的了解,尤其是对已经发生的经济活动的运行规律可以进行全面的掌握.有利于管理者随时进行查阅、汇总、分析、传递,确保管理者能够准确、及时的了解医院各项经济活动信息,并使管理者做出更加科学、合理的医院发展决策.还可以使管理者对医院的各项经济活动进行有效地控制和监督,将医院的成本控制渗透到医院的各个环节.

药品、器械通过应用计算机网络管理系统后,管理人员可以随时完成药品的入库、出库、使用、价格调整、盘点和打印各类报表等各项操作,从而对药品实行准确的动态管理,避免了医院药品的流失,以及减少了盲目采购而造成库存积压等想象.应用计算机网络管理系统后,实现了医院药房、收款处药品价格的一致性,减少了过去人工计价或者是药品调价后所造成的失误,保证了药品收费的准确性,使患者及医院都避免了不必要的经济损失.

3.保证信息的公开性、准确性

计算机具有快速、敏捷、智能分析等特点,应用计算机来管理医院的各方面信息,数据处理速度明显加快,核算的准确性也明显得到提高,减少了因统计人员疏忽大意或者是计算失误而造成的误差,确保了信息的及时性、准确性.通过计算机网络管理系统对药品价格进行明码标价,对于就诊费用进行分类划分,做到了收费的透明化.患者及其家属可随时了解看病的各项费用支出情况,并能够提前预缴住院费用,减少了欠费、乱收费而发生的各种纠纷,也减少了漏收费而使医院蒙受经济损失.

4.实现了医疗资源的共享

医院应用计算机网络管理系统后,实现了各科室之间资源的共享,诊疗费用在各诊疗点进行实时结算,减少就诊人员多次排队等候的时间.同时也确保各个医疗环节的信息能够及时得到传递,也可以加强横向业务联系,在各科室分工的基础上协调一致,促进医院体制趋向更加合理,使其更加科学有效.且由于应用了网络化技术,数据库内的数据存储、存移也更加方便,同一数据只需一次输入就可以多次使用.

5.结语

随着信息网络技术的普及,医院只有与计算机技术相结合,才能够跟上时代的发展.计算机网络是计算机技术和通信技术紧密相结合的产物,医院应用计算机网络管理系统是一项系统工程,在建网过程中,要坚持实用、安全的原则,不要追求大而全.

网络设备型号要以实用、经济为前提.在使用过程中还要定期对所有信息系统进行备份的,并妥善进行保管.为防止数据被破坏,医院还要制订出一系列应急措施和恢复手段.计算机网络管理系统在医院管理中应用的意义在于提高信息的准确性和使用价值,提高了医院的工作效率和质量,也使医院取得了较好的社会效益和经济效益.

参考文献

[1] 陈兆明.计算机网络化在医院管理信息系统中的作用[J],吉林医学,2005,26（10）：1090.

[2] 白岩.充分利用网络信息提高医院管理水平[J].吉林医学,2006,27（6）：34.

[3] 钟清明.充分利用网络信息,提高医院管理效能[J].西南军医,2004,6（2）：59.

[4] 卢熙.计算机信息管理系统在医院工作中的作用探讨[J].医学信息,2012,25（5）：42.