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《浅说健康管理》
[摘要]健康管理，是对人体健康危害的因素进行检测、分析评估和干预的过程。其宗旨是调动各方面的积极性，有效地利用有限的资源达到最大的健康效果。健康管理对国计民生有着重要意义，是大有前途的朝阳行业，但在我国起步不久，缺乏经验，目前还面临许多困难，亟待政府大力扶持，期盼社会各界积极支持。
关键词：健康管理民生重要作用
最近十年左右，在中国大陆，一个新的行业进入社会生活，“健康管理”映入人们的视野之后，往往会似曾相识却陌生，引发起新奇和探寻。“健康管理”是干什么的?“管理”那些事情?它为什么会实现在当代生活中……本文对与“健康管理”相关的问题，试做简要的解说。
1健康管理的定义、宗旨和方法
简而言之，健康管理就是对人体的健康事务控制管理，提供服务，进行干预。在人体没有发生疾病之前，未雨绸缭，对可能危害人体健康的因素进行干预，避免危险因素的产生。在发现危害健康的危险之初，防微杜渐，制订计划进行干预，或将危险症状消灭在萌芽状态，或采取措施加以控制，避免滋长蔓延，防止其渐衍趋重。
对健康管理的定义，诸多专家学者各有阐述，但基本内涵大同小异，差异不大。陈君石、黄建始主编在《健康管理师》(职业技能鉴定培训教材)一书中定义为：“对个体和群体健康进行全面监测，分析、评估、提供健康咨询和指导及时对健康危险因素进行干预的全过程”。笔者以为，这一论述比较中肯地界定了健康管理的性质和内容。
健康管理的宗旨，乃是调动被管理者及相关各方面的积极性，变被动的疾病治疗为主动的预防管理，以有效地利用有限的资源收到最大的健康效果，提高健康质量。
为了实现宗旨，健康管理需要对健康资源进行有效的计划、组织、指挥、协调和控制，通常采取这样一些手段实施管理：
从健康管理对象的身体状况、生活方式、居住环境等方面，对可能危害健康的不良因素进行检查、监测，加以科学的分析和评估。针对发现的问题或潜在的隐患，从社会心理、环境、营养、运动等角度综合辨析，提出改善体质促进健康的建议，制定可行的行动计划，指导管理对象自觉、主动地纠正不良的生活习惯，培养健康的生活方式。改善身体素质，预防疾病的滋生发展，帮助、指导人们成功有效地把握维护和促进其自身健康。长期跟踪服务，不断循环管理;每次循环周期都要解决某些重要问题，然后继续运行，促动健康管理对象提升健康水平。建立健康档案，完整真实地记录管理过程中被管理人的各种监测数据以及变化情况，可供以后在医院、社区治疗时参考，收到合理用药、减少费用的效果。
2健康管理独立成为行业是时代之需
健康管理作为独立的新行业出现，源自社会文明和客观现实的迫切需要，无论是从社会发展方面还是科学进步方面观察，都有其必然的原因和坚实的基础。
当前，我国正处于建设小康社会的关键时期，今后要把社会发展放到非常重要的位置，产业结构待调整，经济发展方式要改变。生产力的发展，离不开人力资源和劳动者素质的提高，因此，我们比以往任何时候都更需要促进公民的全面发展，“全民族思想道德素质、科学文化素质健康素质不断提高”，成为今后五年(十二五期间)经济社会发展的一个主要目标。与公民健康紧密相关的健康管理独立成为行业势在必行。这是关系到国计民生、国家前途和民族命运的大事，不可忽视，不容怠慢。
时代在前进，文明在进步。人的生命是最可宝贵的，而健康是生命的首要之义。在物质生活日趋富足的今天，人们不再仅仅满足于“活着”，而且活得更好更有尊严。人们期盼幸福快乐，无疑会更加关注和讲求自身健康。然而，国内生态的恶化，激烈社会竞争造改生活节奏加快，居民人均可支配收入和农民现金收入低下，各种慢性疾病的蔓延危害加重，社会保障相对滞后…….都在侵害人们的健康。这些问题，单纯的依赖传统的医疗卫生机构和专业人员，已经力不胜任难以解决，这副保障民生、改善民生的重担必然要落在健康管理这新兴行业的肩上。
我国是一个发展中国家，受历史社会经济条件的制约，民众健康素质原本不高，“看病贵”“看病难”的长期存在更是雪上加霜，使医疗卫生和保障健康领域尚有许多令人堪忧的地方。慢性非传染性疾病成为危害大众健康主要为题，每5个人中就有一人患有治不好的慢性病;每10秒钟就有一人死于心血管疾病;30年里肺癌死亡率增加了5倍;因慢病死亡的人数已占全国因病死亡人数的80%以上。
严酷的现实表明：急速蔓延的慢性疾病已经不单纯是因病毒感染而造成的，而是由多种非生物危险因素共同作用的结果。当今危害人们健康的最大敌人已经由“细菌病变”转换为形形色色的种种“健康危险”因素;不良好的生活方式，正是导致慢性生活方式病产生、恶变的重要原因。针对这种局面，社会大众对于保护健康关注和切入的重点，应当从大医院医生诊治的方式转向社区预防疾病和对健康管理的方式。不言而喻，这正是健康管理行业义不容辞的光荣职责。
我国的医疗保障制度尚不完善，用于医疗卫生的投入有限，而国人实际所用的医疗费用却在飞快增长。例如：1.个人年均医疗费用支出，1980年为元，到2006年便涨到元，26年中增加了30多倍(中国新闻网);2.早在1994年全国用于慢性疾病的费用，已经超过当年国家对卫生事业的捐款(东方生活网贴《青年报》文章);3.卫生部发言人毛群安指出，一个人一生中在健康方面的投入，大约80%花在了临死前一个月的治疗上(中国新闻网)。大幅猛增的医疗费用，已经使社会和民众不堪重负，因病致贪、因病返贪的现象并不罕见，使人同情心痛!多有资深专家指出，人体从健康到疾病，大都有一个发展过程。从低危状态渐次趋向高危状态，以致发生早期病变出现临床症状形成疾病，其变化往往是隐微较难轻易发现的。世界卫生组织的研究报告显示：在影响人体健康5大因素中，遗传占15%，自然环境占10%，社会状态占7%，医疗条件占8%，而生活方式竟占60%。人类的疾病，有1/3通过预防保健可以避免，1/3通过早期发现可以得到有效控制，另有1/3的疾病通过有效的信息可以提高治疗效果。网上见到上海《青年报》曾有载文称：临床论证，肝癌早期发现及时手术，术后5年生存率从几乎为零上升到70%，而治疗费用只有晚期治疗所用的20-25%。可见，应对危机的最好办法是在陷入危机之前做好预防和控制，肯定会有事半功倍的效果。所以，“药物对抗并不是维护健康的好办法”(中国健康教育会会长殷大奎);“我国十三亿人口绝不能靠药物维护健康”(卫生部部长陈竺)，确是发聋振聩的经验之谈!在当代，维护民众健康确实要有新思维，要走新路子。
目前，我国人口平均预期寿命已达73岁。2010年10月16日《工人日报》一篇文章报道，中国社会科学院调查显示，2009年底我国65岁以上人口数量已占总人口的，京沪等大城市平均每5-6个人中就有一位老人。中国老龄事业发展基金会有关负责人指出，我国60岁以上老年人口已有亿。老人问题日趋加剧，“老有所养”、“老有所医”，成为重要的民生课题。
当人进入老年期后，人体组织结构进一步老化，各种器官功能逐渐减退，身体抵抗力逐渐衰弱，活动能力降低，更容易患病。卫生部统计，60岁以上老人慢性病患病率是全部人口患病率的3倍;伤残率是全部人口伤残率的倍;55岁以上老人每年自杀人数超过10万，是自杀率最高的群体。而老年人消耗的卫生资源，是全部人口平均消耗卫生资源的1倍。
中国社会正朝着老龄化转变。预计到2030年，每4个人中就有一个老人这意味着一对中年夫妇将要照顾4位老人。可以想见，届时社会、经济各个领域都将会对人口素质，尤其是健康水平产生更高层面的要求。瞻前顾后，应时而变，健康管理行业正是大显身手的关键时机，人们预期健康管理充分发挥自己的社会职能，为国家和民族的繁荣昌盛做出贡献。
3健康管理的特点
从健康管理产生的渊源、承担的社会职能以及它的社会地位和作用，我们会演绎出它具有这样几点特征：
健康管理是有许多事务组成的，其中许多事务广泛触及社会领域的各个方面，与学校(健康教育)、劳动(职业病防治)、体育(健体强身)、环保(生活环境)、卫生、医院、防疫(预防、检测化验、治疗)等行业机构有着千丝万缕的联系，盘根错节，难解难分，相互制约，彼此纠结。现今，健康管理独立成为新兴行业，在对各类健康资源进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程中，仍然离不开相关行业、部门、机构的支持和配合。“人多了乱，龙多了旱”，不能出现“三个和尚没水吃”的现象，既要避免相互推诿，又要防治扯皮纠缠，全社会都要给予关注积极帮助，形成合力，推进健康管理事业逐渐成熟、兴旺发达。
从某种意义上说，现今的健康管理行业出自传统的医疗卫生体系，或者说二者极似一对连体婴儿;都承担着维护民众健康的职能;在运行模式、专业操作的手段方式上也有诸多相近相同之处;甚至连从事健康管理职业的员工也大都受过医学专业教育或有临床治疗岗位的力，可为彼此融合互相渗透。但这两个行业的专业分工毕竟不同，有着明显区别。“疾病的诊断和治疗，是临床医生的工作，而不是健康管理师的工作”。因此健康管理工作者首先必须明确职业界定，尊重职业规律;必须突出自己的特色，紧紧围绕“预防”、“干预”这个中心，最大限度的发挥健康资源的作用，创获最佳的效绩。倘若混淆行业职能的界限，甚至随意扩大地盘，抢夺市场，尊循沿袭传统医院的治疗模式，重心倒置，就会失却竞争优势，丧失活力，陷于自我衰败的境地。
健康管理以维护民众健康为己任，事关国计民生，是改善民生、保障民生的大事，当然带有较强的公益色彩。现今由传统医疗机构之外的第三方服务机构承担;独立成为行业出现的时间仅有十年左右，缺乏经验，基本上采取自筹资金、自负盈亏，以民营的商业方式运作，社会认知度不高，加之初创阶段经营成本偏高，民众消费能力有限，当前接受服务的对象较少，主要集中在经济收入的高端人群。所以，健康管理服务公司大都举步维艰，“门前冷漠车马稀”，其专业功能尚未明显发挥，社会影响还较微弱。这种存活空间狭窄、缺乏发展活力的困窘局面亟待扭转;迫切盼望政府伸出援手，把健康管理纳入卫生医疗改革的大局，在产生政策、资金投入、配套项目等方面给予大力扶持和帮助。
4增强健康管理意识
人们珍惜生命，期盼健康;健康管理可以使人远离疾病，维护健康。然而，不少人对健康管理的认识不足，在发现疾病之前忽视预防;受传统观念的影响，“惜财赚钱”，舍不得花钱用于健康服务，甚至认为自己没甾没病，何必花冤枉钱去干什么预防。
对此，我们要加大宣传力度，使健康管理观念、作用、效益等等信息深入人心，家户欲晓;提高健康管理的社会认知度，引导大众增强健康保健意识，养成健康的生活方式，构筑健康的“四大基石”，即合理的膳食、适量的运动、戒烟限酒、心理平衡，积极预防疾病的发生;不要等到生病之后才去被动关注健康。
据2010年10月16日《齐鲁晚报》报道，获得1998年诺贝尔医学奖的伊格罗纳博士日前在青岛对该报记者称：“人类疾病中，90%都是现代人不健康的生活习惯所致”，因此，他非常强调培养良好的生活反方式。又据世界卫生组织的调查，已达到同样健康标准的花费计算，在预防上每多投入一元钱，在治疗上就可以建制减支元，并且能够节约100元的抢救费。把少量的钱花在早期的健康管理上，就能明显减低患病风险，即使在患病甚至后期治疗阶段也会节省巨大的费用。为了维护自身的健康，为了提高自身的生命质量，我们既要建立科学的、健康合理的生活方式，也要理性的投入一些资金，参与运用健康管理服务。
健康管理与人人休戚相关，它服务大众，使大众受益。全社会都应关注健康管理，务请积极支持，人人参与。我期望并相信，这会成为当今社会的共识。
慢病管理的目标： 目前慢病管理的策略是一系统为基础的综合的，一体化的保健和费用支付体系。其特点为：以人群为基础，重视疾病发生发展的全过程（高危的管理，患病后的临床诊治，康复，并发症的预防与治疗等）。强调预防，保健，医疗等多学科的合作。提倡资源的早利用，减少非需的发病之后医疗花费，提高卫生资源和资金的使用效率，控制局部经费。
卫生事业管理专业本科 教育 是我国卫生事业管理队伍职业化建设的重要组成部分。下面是我为大家整理的卫生事业管理论文，供大家参考。
加强卫生事业单位预算管理的思考
卫生事业管理论文摘要
摘要:近年来，我国社会经济水平得到了大幅度的提高，在人们以牺牲健康换取物质生活的同时，人们的健康遭受着严重的侵害，此时，医疗卫生部门在人们日常生活中的作用也愈加重要，而作为卫生事业单位中核心工作的预算管理更是不容忽视。现阶段，我国卫生单位预算管理还存在着诸多的问题，主要表现在编制预算不科学、执行预算不严肃以及缺乏预算管理监督和预算分析等等，针对以上问题，本文将详细地对其分析，并做出相应的解决之道。
卫生事业管理论文内容
关键词:卫生事业单位 预算管理 现状 对策
卫生事业单位与人们的日常生活密不可分，并且，卫生事业单位预算管理一直是人们关注的 热点 。基于我国卫生事业单位预算管理起步比较晚，发展比较缓慢，现阶段内，仍没有形成完整的体系，仍存在着诸多的问题。现从卫生事业单位预算管理的编制、执行、监督、考评等方面，具体阐述现阶段内我国卫生事业单位预算管理的现状及对策。
一、卫生事业单位预算管理存在的问题
(一)预算编制环节存在的问题
1、预算观念不正确，预算意识淡薄
我国预算管理要求中明确规定，事业单位必须根据其事业发展计划编制未来一个年度的财务收支计划。部分卫生事业单位对预算编制不重视，认为预算是走过场，走走形式。预算编制时未能对下一年度的财务收支计划进行充分的调研和估计。忽视科学的预算编制是对未来卫生事业工作开展的一个资金方面的保证。未能理解科学的预算编制在卫生事业单位 财务管理 工作发挥的重要作用。
2、 预算编制时间仓促
卫生事业单位预算的编制为“二上二下”，时间在每年的10月开始到次年的人代会结束。通常财政局在9月份布置下年预算的编制工作，9月底前完成“一上”工作，与此同时每年的人员变动及正常晋升等预算追加也要求在该时段完成。对于单位规模较大，人员增减及晋升变动频繁的单位，追加预算的工作量较大。而预算编制时间紧迫，部分卫生事业单位为了赶预算，在调查取证和分析推测的环节上很难保证质量，也很难保证预算编制的准确性与科学性。
3、卫生事业单位各部门各自为政，缺乏职能部门的协调性
上至一个国家下至一个组织团体都离不来各个成员之间的团结合作，团结合作是提高综合力量的象征。现阶段，我国卫生事业单位呈现各自为政的现象，尤其是预算管理部门更为显著，一些领导人认识财务预算管理无非就是钱的问题，而钱的有关问题是财务部门的事。故而，预算管理工作理所应当是财务部门的事，与别的部门毫无关系，因此，禁止其他部门插手预算管理的有关工作，长久恶性循环下去，将会导致财务部的有关人员不得不单打独斗，日夜奋战唱独角戏。由于缺乏与其他部门之间的信息交流以及语言沟通，势必会造成单靠财务部门苦思冥想编制出来的预算管理制度，其质量以及可行性的价值性极低的低下。
(二)卫生事业单位预算执行环节存在的问题
1、 收入管理不规范
部分卫生事业单位未将应纳入单位预算管理的预算外资金收入统一纳入到单位预算，进行“统一核算，统一管理”。隐瞒、截留部分财政资金和其收入，私设小金库，形成“体外循环”，助长贪污腐败现象。
2、 支出管理不严，预算执行严重缺乏严肃性
部分卫生事业单位在审批支出时不严，出现支出不合理，大量的无预算支出或者是超预算支出。年终决算时，各项经费支出帐务随意调整，以求决算通过。预算执行未能做到专用专用，预算编制和执行力度不一致，使其失去预算管理的严肃性。
(三)缺乏有效的预算执行监督考评体系
在预算执行过程中，由于责任制的缺乏，执行中出现的问题不能及时得到解决和纠正，预算执行取得的成绩得不到激励和表彰，长期如此下去，极大的影响卫生事业的开展和财政预算资金的使用效率。
(四)会计核算不规范，缺乏预算执行差异性分析
部分卫生事业单位对支出记账时未按不同的项目进行分类核算，或是记账混乱，不能提供准确的项目实际支出情况 ，这样为预算执行的情况分析带来了困难。部分单位忽视对预算执行的进度及支出结构的否合理，结余或超支原因的分析等，未能发挥分析预算管理，对 以后年度预算管理工作的指导作用。
二、加强卫生事业单位预算管理的对策
由以上论述可知，现阶段内，我国卫生事业单位预算管理中存在着诸多的问题，这些问题严重制约了我国卫生事业单位的长治久安，因此，这就需要卫生事业单位在针对以上问题，做出详细的分析与探讨，之后为解决问题做出相应举措，具体表现在以下方面：
(一)改革预算编制
1、改变预算观念，重视预算管理
卫生事业单位领导应当重视预算管理工作，充分认识预算管理是提高财政资金使用效率的重要手段。各部门应积极参与并做好预算工作，而不仅仅是靠财务部门单打独斗。因为预算编制涉及单位各方面，包括人员经费i、公用支出、日常业务支出、专项业务经费等等。其中专项业务经费就需要业务部门认真分析下一年度的业务开展情况合理编制预算。此外要提高相关人员的专业技能，对与预算管理工作直接相关的人员要进行定期培训和考核，提高预算编制的准确性。
2、保证预算编制所需时间
在预算编制之前，要合理安排时间，并提早1-2个月开始做预算编制的准备工作。对本单位的事业发展进行充分的预计。业务部门上报各项业务经费，财务等部门编制其他各项经费，并与业务部门进行反复的沟通和磋商。保证预算编制可以得到各方面的充分研究分析和酝酿，可以较好的反映事业单位实际需求和财政支持的结合。
3、科学编制预算，加强各部门的沟通协调，改进预算管理工作
对于仍采用增量预算编制 方法 的事业单位应改用零基预算法，将各项费用基数重设为零，根据当年实际情况结合财政拨款情况，综合考虑各种宏观微观因素，合理的预测各项收入、支出并编制预算，尽量杜绝增量预算方法下可能因为上年实际数与本年情况不符所造成的不利影响，更好地适应客观情况的变化。坚持预算编制的全盘考虑，加强各部门的沟通，充分考虑各项业务经费的轻重缓急，从单位卫生事业发展的全局出发，综合权衡各项经费。
(二)扩大预算范围、加强对预算执行情况的控制
卫生事业单位预算范围应包括单位所有的业务收支情况，坚决杜绝收入的体外循环和私设小金库现象。进一步强化卫生事业单位的收支两条线管理，加快推进卫生事业单位与下属经营实体脱钩。
预算的编制工作只是预算管理工作的一部分，更重要的是如何保证预算的有效执行。对预算执行情况要进行事中和事后的控制，对于事中的控制主要是要合理确定支出项目，加强对费用的审批程序的把关，对经费支出的审批要依据预算进行控制。要建立完善的内部控制制度对事中的执行情况进行严格的控制，防止有限的财政拨款被浪费以及挪用等。对于预算的事后执行情况的控制主要是要建立激励和奖惩机制，对将经费支出控制在预算范围内并能节约资金的部门和工作人员进行精神激励和物质奖励，对于滥用资金甚至违法挪用资金的相关人员要进行严惩，甚至交由行政处罚机关进行相应的惩处。
推行国库集中支付系统，一方面，各项预算在执行中发生的各项支出，对应相应的预算口径，预算执行进度直观。另一方面，单位进入国库集中支付后各项支出透明化，这样有效的约束和监督单位的不合理支出情况。
(三)建立有效地监督激励体制
建立有效地监督激励体制这就需要卫生事业单位在传统监督机制基础之上不断完善与创新，同时，建立责权利与奖罚制相结合的制度，坚决实行“有功必奖，有过必罚”采取以上 措施 ，不仅能够大大提高预算管理工作人员的工作积极性，而且还可以不断推进卫生事业单位长期发展，使其预算管理制度立于不败之地。
(四)加强会计系统控制，做好预算差异分析
加强财务人员专业技术培训，规范和完善会计核算，能够及时的提供预算执行情况的财务数据，为预算分析提供基础。事业单位各部门应在预算执行过程中，掌握预算的完成情况及与预算是否发生偏离，及时予以纠正。在年度终了时，应对全年预算与实际执行结果进行分析，分析其产生差异的主客观原因， 总结 预算执行过程中的管理 经验 和存在的不足，为下一年度的预算编制打下良好的基础。
三、结束语
综上所述，预算管理是卫生事业单位管理的有效手段，卫生事业单位应当严格按照预算编制原则，采用科学的预算编制方法，严格按照预算执行，加强预算执行分析和建立预算考评机制，强化预算管理，逐步形成自我约束、自我完善、自我发展的运行机制，使卫生事业单位在财务管理工作上迈上新的台阶。
卫生事业管理论文文献
[1]陈匀.事业单位预算管理改革实践与发展对策[J]现代农业科技, 2010,(10)
[2]海湖.完善我国预算管理制度的思考[J]北方经济, 2010,(22)
[3]刘莉.我国高等学校预算管理模式探讨[J]大连大学学报, 2009,(04)
浅谈卫生事业单位 人力资源管理
卫生事业管理论文摘要
摘 要：人力资源的开发与管理在发达国家已有七八十年历史，我国虽然早在20世纪90年代提出人力资源开发和管理改革理念，但实践过程却十分缓慢，并且遇到很多困难，卫生行业也是如此。众所周知，卫生事业意义重大，不仅关系到百姓生活，还会影响国家发展，社会进步。21世纪，卫生事业的发展离不开科学技术和综合能力的竞争，卫生事业单位要寻求更大的发展，必须重视人才队伍的建设，重视人力资源的开发和利用。因此，人力资源管理对卫生事业单位至关重要。
卫生事业管理论文内容
关键词：卫生事业;人力资源;管理
中图分类号：R-01 文献标志码：A 文章 编号：1002-2589(2012)21-0074-02
在各项资源的配置和利用中，人力资源的开发和管理已成为卫生事业单位可持续发展的关键因素。如何发现人才、发挥人才的作用是卫生事业单位最重要的经营方略。因此，我们有必要对我国卫生事业人力资源管理的开发和利用战略做进一步的探讨。所谓人力资源管理是一种“以人为中心”的动态管理，即把工作的重点放在对人力资源的开发和利用上，最大限度地激发人的活力，调动人的积极性，在尊重、信任的前提下，使人才资源发挥应有的作用。
一、人力资源管理的含义
“人力资源”这一概念曾先后于1919年和1921年在约翰.R.康芒斯的两本著作《产业信誉》、《产业政府》中使用过，康芒斯也被认为是第一个使用“人力资源”一词的人。但当时他所指的人力资源与我们现在所理解的人力资源概念相差甚远，只不过是使用了同一个词而已。直到1954年，美国管理大师彼德·德鲁克在其著作《管理的实践》中再次提出这一概念，并加以明确界定。“人力资源”其基本定义为，在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。实行人力资源管理是为了保证组织对人力资源的需求得到最大程度的满足，最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展，维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。
根据人力资源管理的定义和目的，我们可以得出以下结论：1)人力资源的基础是人，不是仪器，不是设备，更不是人事档案;2)人力资源指的是对组织、对价值创造有贡献作用的人，不是任何人;3)人力资源的价值需要经过组织的合理开发和管理，不是天生就有的;4)人力资源管理既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。
二、我国卫生事业单位人力资源管理现状
一直以来，不管是医院，还是疾病预防控制中心，我国卫生事业单位人力资源管理大多停留在传统的人事管理模式，这在很大程度上影响了卫生事业单位的发展，也制约了卫生事业单位工作人员综合素质的提高。人事管理和人力资源管理，不仅仅是字面上、概念上的差别，更重要的是管理者思想上的差距，从人事管理到人力资源管理，是一种进步，是一种飞跃。现阶段，我国卫生事业单位的人力资源管理主要存在以下问题。
(一)管理者水平较落后，观念守旧
目前，大多数卫生事业单位的管理者或分管人事的领导都是由上级行政部门或党组织直接任命的，且基本都是医学类专业 毕业 的四五十岁年纪的中年人，长期从事卫生事业或医疗工作，本身缺乏相应的人力资源 管理知识 和必备的管理技能，人力资源专业素质不高。这种现象符合我国卫生事业单位领导任命与工作年限、职称晋升等因素挂钩这一事实，但是我们必须看到，这样的管理者对卫生事业的人力资源发展是极其不利的，正是这些管理者观念陈旧，管理方法脱离实际，抱着老一套人事管理模式不放，不接触、不接受新鲜事物，严重影响了卫生事业单位的发展。
(二)人才难吸引，流失严重
人才是一个单位实行人力资源管理的最基本元素，没有人才一切管理方法都是空谈。近几年，虽然卫生事业单位已经出台政策加大力度招揽人才，引进人才，但是受卫生资源有限和编制数限制的影响，卫生事业单位普遍存在人才吸引难的问题。尤其是在经济欠发达地区和县级市以下卫生事业单位，更难引进人才，有些单位甚至两三年招不到想要的人才。即使是在经济发达地区的大型卫生事业单位，也面临着人才流失海外、继续深造的问题，更有许多寒窗苦读五年、七年卫生类专业的人才在本科毕业、研究生毕业后改行，放弃从事卫生事业，这些都和卫生事业单位提供的条件不够优越，人才吸引力度不够有关。
(三)人力资源机制缺乏竞争性和激励作用
2009年，国务院出台政策要求在全国各级卫生事业单位实行绩效工资，首先从疾病预防控制中心、急救中心等全额事业单位为开始，目的就是将工作绩效与工资薪酬挂钩，建立健全考核、奖励机制。但是实施至今，效果不尽如人意，很多单位依旧沿用过去的等级工资体系，薪酬高低仍然主要受职位高低影响，忽视学历和工作成果，缺乏工作分析、岗位 说明书 ，人才评价标准不够科学、考核制度不够完善，未能建立起以工作实绩为主要衡量标准的评价、考核机制和以考核结果为依据的激励机制。
三、卫生事业单位人力资源管理方法探讨
(一)改变思想，重视人才，树立人力资源管理理念
人力资源是卫生事业单位发展的第一重要资源，只有重视人力资源，重视人才，卫生事业才能得以发展。卫生事业单位从整体到个人，都要转变思想，更新观念，树立人力资源管理理念，以人为本，及时发现人才，创造条件吸引人才，加大科技投入留住人才，提升单位的硬件设施水平，提供能让人才大展身手的舞台，对高端人才，优秀人才实行特殊薪酬待遇。重视对人才的培养，结合人才自身条件和单位需要，为人才创造更新知识、提高自身素质和能力的机会。
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慢性病管理的核心是有效的患者教育和依从性管理。慢性病的发生发展往往与患者的不良生活方式有关，而让患者改变原有的生活方式并不是一件容易的事，要进行患者教育和依从性管理。患者教育和小学生教育很类似：都需要及时提醒、不断奖励与督促、对教育提供者的信任，并建立良好的互动反馈机制。患者教育要做到科学、易懂而且有个体针对性，本身就是一件极其有技术含量的活。患者依从性常常又基于好的患者教育，即所谓的"知、行、意"的结合。传统的慢病管理基于面对面交流或者电话沟通。美国医疗保险企业常常有庞大的呼叫中心，通过护士以及疾病管理程序（algorithm）来管理数量庞大的慢性病病人，成本不菲。而移动互联网，则为慢病管理带来了新的可能。通过移动互联网技术，可穿戴设备、医疗大数据平台等新载体可随时记录、分析个人的健康数据，帮助预防慢性疾病的发生；还可以使得医疗服务更加便捷，比如通过智能手机实时互联及移动高清视频可以获得清晰、快速的医生远程指导，利于慢性疾病的治疗。目前，美国的WellDoc糖尿病管家系统已通过 FDA 审批，而且在临床实验中证实了其效用和经济学价值。糖尿病患者使用WellDoc糖尿病管家系统的12个月内可以使急诊和住院概率降低58%，且患者反馈非常好，100%的患者认为此系统帮助他们更好地监测血糖。另外，心脏监测服务提供商Cardio net的主要产品 MCOT ？ (Mobile Cardiac Outpatient Telemetry， 移动心脏门诊遥测) 已成功诊断了20万以上的患者，并帮助41%的患者发现了以前并未诊断出的严重心脏问题。由此可见，在慢病管理领域，移动居家护理 大有可为，前景广阔。但我们同时应当看到，在移动慢性病管理方面，我们还面临几个巨大挑战。对于移动医疗这一新的服务提供形式，如何教育和影响用户（包括患者及医护人员）的行为，并保持用户的长期参与度，是尚待解决的问题。首先，由于大多数慢性病患者年龄偏大，对新兴技术接受度相对较低，需要充分考虑中老年人使用的简易和方便性。其次，如何解决医生参与管理的动力问题也是不小的挑战。三甲医院的医生有能力和患者信任，但没有时间；基层医生有时间，但患者信任度相对较低。如果选择三甲医院医生来参与管理，可能需要医生助理的帮助。另外，相较于疾病的诊断治疗，慢病管理并非患者的刚需，为此下载和安装一个新的应用，其实门槛并不低。移动互联网是寻找大融合技术，与高平等的场景进行结合，是大用户群，高粘性，高频率使用。同时，我们也看到慢性病整合也具备这样一些属性，所以慢性病管理的核心，是以移动互联网方式管理。移动互联网优势在于，把简单的事情能够重复化，利用碎片化的时间大量传播，在信息传播上非常快，也非常广。
慢病管理的目标： 目前慢病管理的策略是一系统为基础的综合的，一体化的保健和费用支付体系。其特点为：以人群为基础，重视疾病发生发展的全过程（高危的管理，患病后的临床诊治，康复，并发症的预防与治疗等）。强调预防，保健，医疗等多学科的合作。提倡资源的早利用，减少非需的发病之后医疗花费，提高卫生资源和资金的使用效率，控制局部经费。
《浅说健康管理》
[摘要]健康管理，是对人体健康危害的因素进行检测、分析评估和干预的过程。其宗旨是调动各方面的积极性，有效地利用有限的资源达到最大的健康效果。健康管理对国计民生有着重要意义，是大有前途的朝阳行业，但在我国起步不久，缺乏经验，目前还面临许多困难，亟待政府大力扶持，期盼社会各界积极支持。
关键词：健康管理民生重要作用
最近十年左右，在中国大陆，一个新的行业进入社会生活，“健康管理”映入人们的视野之后，往往会似曾相识却陌生，引发起新奇和探寻。“健康管理”是干什么的?“管理”那些事情?它为什么会实现在当代生活中……本文对与“健康管理”相关的问题，试做简要的解说。
1健康管理的定义、宗旨和方法
简而言之，健康管理就是对人体的健康事务控制管理，提供服务，进行干预。在人体没有发生疾病之前，未雨绸缭，对可能危害人体健康的因素进行干预，避免危险因素的产生。在发现危害健康的危险之初，防微杜渐，制订计划进行干预，或将危险症状消灭在萌芽状态，或采取措施加以控制，避免滋长蔓延，防止其渐衍趋重。
对健康管理的定义，诸多专家学者各有阐述，但基本内涵大同小异，差异不大。陈君石、黄建始主编在《健康管理师》(职业技能鉴定培训教材)一书中定义为：“对个体和群体健康进行全面监测，分析、评估、提供健康咨询和指导及时对健康危险因素进行干预的全过程”。笔者以为，这一论述比较中肯地界定了健康管理的性质和内容。
健康管理的宗旨，乃是调动被管理者及相关各方面的积极性，变被动的疾病治疗为主动的预防管理，以有效地利用有限的资源收到最大的健康效果，提高健康质量。
为了实现宗旨，健康管理需要对健康资源进行有效的计划、组织、指挥、协调和控制，通常采取这样一些手段实施管理：
从健康管理对象的身体状况、生活方式、居住环境等方面，对可能危害健康的不良因素进行检查、监测，加以科学的分析和评估。针对发现的问题或潜在的隐患，从社会心理、环境、营养、运动等角度综合辨析，提出改善体质促进健康的建议，制定可行的行动计划，指导管理对象自觉、主动地纠正不良的生活习惯，培养健康的生活方式。改善身体素质，预防疾病的滋生发展，帮助、指导人们成功有效地把握维护和促进其自身健康。长期跟踪服务，不断循环管理;每次循环周期都要解决某些重要问题，然后继续运行，促动健康管理对象提升健康水平。建立健康档案，完整真实地记录管理过程中被管理人的各种监测数据以及变化情况，可供以后在医院、社区治疗时参考，收到合理用药、减少费用的效果。
2健康管理独立成为行业是时代之需
健康管理作为独立的新行业出现，源自社会文明和客观现实的迫切需要，无论是从社会发展方面还是科学进步方面观察，都有其必然的原因和坚实的基础。
当前，我国正处于建设小康社会的关键时期，今后要把社会发展放到非常重要的位置，产业结构待调整，经济发展方式要改变。生产力的发展，离不开人力资源和劳动者素质的提高，因此，我们比以往任何时候都更需要促进公民的全面发展，“全民族思想道德素质、科学文化素质健康素质不断提高”，成为今后五年(十二五期间)经济社会发展的一个主要目标。与公民健康紧密相关的健康管理独立成为行业势在必行。这是关系到国计民生、国家前途和民族命运的大事，不可忽视，不容怠慢。
时代在前进，文明在进步。人的生命是最可宝贵的，而健康是生命的首要之义。在物质生活日趋富足的今天，人们不再仅仅满足于“活着”，而且活得更好更有尊严。人们期盼幸福快乐，无疑会更加关注和讲求自身健康。然而，国内生态的恶化，激烈社会竞争造改生活节奏加快，居民人均可支配收入和农民现金收入低下，各种慢性疾病的蔓延危害加重，社会保障相对滞后…….都在侵害人们的健康。这些问题，单纯的依赖传统的医疗卫生机构和专业人员，已经力不胜任难以解决，这副保障民生、改善民生的重担必然要落在健康管理这新兴行业的肩上。
我国是一个发展中国家，受历史社会经济条件的制约，民众健康素质原本不高，“看病贵”“看病难”的长期存在更是雪上加霜，使医疗卫生和保障健康领域尚有许多令人堪忧的地方。慢性非传染性疾病成为危害大众健康主要为题，每5个人中就有一人患有治不好的慢性病;每10秒钟就有一人死于心血管疾病;30年里肺癌死亡率增加了5倍;因慢病死亡的人数已占全国因病死亡人数的80%以上。
严酷的现实表明：急速蔓延的慢性疾病已经不单纯是因病毒感染而造成的，而是由多种非生物危险因素共同作用的结果。当今危害人们健康的最大敌人已经由“细菌病变”转换为形形色色的种种“健康危险”因素;不良好的生活方式，正是导致慢性生活方式病产生、恶变的重要原因。针对这种局面，社会大众对于保护健康关注和切入的重点，应当从大医院医生诊治的方式转向社区预防疾病和对健康管理的方式。不言而喻，这正是健康管理行业义不容辞的光荣职责。
我国的医疗保障制度尚不完善，用于医疗卫生的投入有限，而国人实际所用的医疗费用却在飞快增长。例如：1.个人年均医疗费用支出，1980年为元，到2006年便涨到元，26年中增加了30多倍(中国新闻网);2.早在1994年全国用于慢性疾病的费用，已经超过当年国家对卫生事业的捐款(东方生活网贴《青年报》文章);3.卫生部发言人毛群安指出，一个人一生中在健康方面的投入，大约80%花在了临死前一个月的治疗上(中国新闻网)。大幅猛增的医疗费用，已经使社会和民众不堪重负，因病致贪、因病返贪的现象并不罕见，使人同情心痛!多有资深专家指出，人体从健康到疾病，大都有一个发展过程。从低危状态渐次趋向高危状态，以致发生早期病变出现临床症状形成疾病，其变化往往是隐微较难轻易发现的。世界卫生组织的研究报告显示：在影响人体健康5大因素中，遗传占15%，自然环境占10%，社会状态占7%，医疗条件占8%，而生活方式竟占60%。人类的疾病，有1/3通过预防保健可以避免，1/3通过早期发现可以得到有效控制，另有1/3的疾病通过有效的信息可以提高治疗效果。网上见到上海《青年报》曾有载文称：临床论证，肝癌早期发现及时手术，术后5年生存率从几乎为零上升到70%，而治疗费用只有晚期治疗所用的20-25%。可见，应对危机的最好办法是在陷入危机之前做好预防和控制，肯定会有事半功倍的效果。所以，“药物对抗并不是维护健康的好办法”(中国健康教育会会长殷大奎);“我国十三亿人口绝不能靠药物维护健康”(卫生部部长陈竺)，确是发聋振聩的经验之谈!在当代，维护民众健康确实要有新思维，要走新路子。
目前，我国人口平均预期寿命已达73岁。2010年10月16日《工人日报》一篇文章报道，中国社会科学院调查显示，2009年底我国65岁以上人口数量已占总人口的，京沪等大城市平均每5-6个人中就有一位老人。中国老龄事业发展基金会有关负责人指出，我国60岁以上老年人口已有亿。老人问题日趋加剧，“老有所养”、“老有所医”，成为重要的民生课题。
当人进入老年期后，人体组织结构进一步老化，各种器官功能逐渐减退，身体抵抗力逐渐衰弱，活动能力降低，更容易患病。卫生部统计，60岁以上老人慢性病患病率是全部人口患病率的3倍;伤残率是全部人口伤残率的倍;55岁以上老人每年自杀人数超过10万，是自杀率最高的群体。而老年人消耗的卫生资源，是全部人口平均消耗卫生资源的1倍。
中国社会正朝着老龄化转变。预计到2030年，每4个人中就有一个老人这意味着一对中年夫妇将要照顾4位老人。可以想见，届时社会、经济各个领域都将会对人口素质，尤其是健康水平产生更高层面的要求。瞻前顾后，应时而变，健康管理行业正是大显身手的关键时机，人们预期健康管理充分发挥自己的社会职能，为国家和民族的繁荣昌盛做出贡献。
3健康管理的特点
从健康管理产生的渊源、承担的社会职能以及它的社会地位和作用，我们会演绎出它具有这样几点特征：
健康管理是有许多事务组成的，其中许多事务广泛触及社会领域的各个方面，与学校(健康教育)、劳动(职业病防治)、体育(健体强身)、环保(生活环境)、卫生、医院、防疫(预防、检测化验、治疗)等行业机构有着千丝万缕的联系，盘根错节，难解难分，相互制约，彼此纠结。现今，健康管理独立成为新兴行业，在对各类健康资源进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程中，仍然离不开相关行业、部门、机构的支持和配合。“人多了乱，龙多了旱”，不能出现“三个和尚没水吃”的现象，既要避免相互推诿，又要防治扯皮纠缠，全社会都要给予关注积极帮助，形成合力，推进健康管理事业逐渐成熟、兴旺发达。
从某种意义上说，现今的健康管理行业出自传统的医疗卫生体系，或者说二者极似一对连体婴儿;都承担着维护民众健康的职能;在运行模式、专业操作的手段方式上也有诸多相近相同之处;甚至连从事健康管理职业的员工也大都受过医学专业教育或有临床治疗岗位的力，可为彼此融合互相渗透。但这两个行业的专业分工毕竟不同，有着明显区别。“疾病的诊断和治疗，是临床医生的工作，而不是健康管理师的工作”。因此健康管理工作者首先必须明确职业界定，尊重职业规律;必须突出自己的特色，紧紧围绕“预防”、“干预”这个中心，最大限度的发挥健康资源的作用，创获最佳的效绩。倘若混淆行业职能的界限，甚至随意扩大地盘，抢夺市场，尊循沿袭传统医院的治疗模式，重心倒置，就会失却竞争优势，丧失活力，陷于自我衰败的境地。
健康管理以维护民众健康为己任，事关国计民生，是改善民生、保障民生的大事，当然带有较强的公益色彩。现今由传统医疗机构之外的第三方服务机构承担;独立成为行业出现的时间仅有十年左右，缺乏经验，基本上采取自筹资金、自负盈亏，以民营的商业方式运作，社会认知度不高，加之初创阶段经营成本偏高，民众消费能力有限，当前接受服务的对象较少，主要集中在经济收入的高端人群。所以，健康管理服务公司大都举步维艰，“门前冷漠车马稀”，其专业功能尚未明显发挥，社会影响还较微弱。这种存活空间狭窄、缺乏发展活力的困窘局面亟待扭转;迫切盼望政府伸出援手，把健康管理纳入卫生医疗改革的大局，在产生政策、资金投入、配套项目等方面给予大力扶持和帮助。
4增强健康管理意识
人们珍惜生命，期盼健康;健康管理可以使人远离疾病，维护健康。然而，不少人对健康管理的认识不足，在发现疾病之前忽视预防;受传统观念的影响，“惜财赚钱”，舍不得花钱用于健康服务，甚至认为自己没甾没病，何必花冤枉钱去干什么预防。
对此，我们要加大宣传力度，使健康管理观念、作用、效益等等信息深入人心，家户欲晓;提高健康管理的社会认知度，引导大众增强健康保健意识，养成健康的生活方式，构筑健康的“四大基石”，即合理的膳食、适量的运动、戒烟限酒、心理平衡，积极预防疾病的发生;不要等到生病之后才去被动关注健康。
据2010年10月16日《齐鲁晚报》报道，获得1998年诺贝尔医学奖的伊格罗纳博士日前在青岛对该报记者称：“人类疾病中，90%都是现代人不健康的生活习惯所致”，因此，他非常强调培养良好的生活反方式。又据世界卫生组织的调查，已达到同样健康标准的花费计算，在预防上每多投入一元钱，在治疗上就可以建制减支元，并且能够节约100元的抢救费。把少量的钱花在早期的健康管理上，就能明显减低患病风险，即使在患病甚至后期治疗阶段也会节省巨大的费用。为了维护自身的健康，为了提高自身的生命质量，我们既要建立科学的、健康合理的生活方式，也要理性的投入一些资金，参与运用健康管理服务。
健康管理与人人休戚相关，它服务大众，使大众受益。全社会都应关注健康管理，务请积极支持，人人参与。我期望并相信，这会成为当今社会的共识。
文|曲娅菲 来源|《深度工作》 字数1839|阅读8分钟 上医治未病，中医治欲病，下医治已病。所谓病有所依，患有所靠。随着社会的不断进步，人们生活的日益富足，加上电台养生科普活动的大力宣传，越来越多的中老年人对于慢病养生保健有了认知上的提升。 我们运作的行业属于医药第三终端市场，慢病讲座这块主要针对两类客户进行市场开展，第一类农村的诊所、卫生院等；第二类是城镇的中小连锁，把这两类渠道能可持续开展，能深耕细作，已实属不易。但坚持下去的产品企业，一定会在这个行业成为一枝独秀。近些年来，随着终端市场的白热化竞争，也给我们操作市场的团队带来了冲击和挑战。原来我们只是根据代理的产品属性找到匹配的终端渠道，把利润空间说好，客户就能平稳的销售起来了。 而现在最大的问题是产品太多了，五花八门，只有看不到，没有想不到。产品多，带来的直接结果就是销量的放缓，不论是传统的压货、会议营销、患教义诊、学术爆破、主题化活动的开展等等，随着终端竞争，这些营销活动所产生的边际效用都在递减。 这时就需要我们能沉下心来，真正把这些环节方案能落地，只有落地才能产生效果，只有真正对销售的结果产生作用，才能适应激烈的市场竞争环境。在专题《深度工作》和《医药第三终端》两个专题里针对市场运作过程中的细节问题都给予了相应的解决方案，欢迎关注阅读，同时也欢迎提出宝贵意见，一起交流，一起精进。 今天就如何促进合作的诊所和药房开展慢病讲座活动，来聊聊我的个人想法，仅供参考。 首先我们先聊一下，基层的诊所和药房有没有必要开展慢病讲座，也就是这么做的目的？ 众所周知慢病管理的概念很大，只要是从事健康行业的，都在张口闭口谈慢病管理，但能否落地则很现实的考验着我们，在当下中国的健康行业，截止目前落地可持续的还是凤毛麟角，那么这个方向有需求吗？这个答案是毋庸置疑的，健康行业是朝阳行业，生老病死，任何人都无从逃避，只是随着市场的发展，开展慢病管理的形式能真正匹配到终端消费者的需求，才有成功的可能。 然而对于我们当下医药第三终端渠道如何开展则不需要想的太复杂，个人觉得做一件事行动的过程中根据遇到的问题去优化要大于所谓的都考虑好准备好再去做。 针对基层的诊所和药房开展慢病管理则是为了更好的可持续发展，一方面为了满足医疗机构的激烈竞争的需求，另一方面就是诊所和药房更多是熟人生意，开展慢病管理和售后服务可以有效建立与终端消费者的粘性，更利于渠道的良性可持续发展。 慢病开展的形式可以分为两部分，专业科普讲座培训体系＋会员管理体系即可，太复杂也不利于终端开展工作，可以由浅入深、循序渐进的去不断优化和调整。 聚焦慢病讲座的意义如下: （1）科普宣传→增强意识 （2）病理知识→了解疾病 （3）治疗方法→解除病痛 （4）饮食保健→拥抱健康 （5）自我调理→助我成医 上面的表格可以作为药房会员的管理流程，诊所针对终端患者也可以表格化管理，或者利用病历本做好记录，患者名字、年龄、病症、病程、其他问题、特殊信息备注等等。便于后续的服务工作开展。 诊所和药房在慢病讲座的环节上可以多增加一个义诊的环节，药房由于积分兑换等灵活性较好，而诊所大夫更多应该体现专业性的一面，可以每次根据活动现场设置，设定一些免费治疗也就是提供义诊的名额，来真正的提升自己的品牌力和救死扶伤的白衣天使精神。 同时会议的举办和流程的设置一定要人性化，真正以服务带动气氛，服务拉动销售为主，通过专业的慢病知识讲解，增加慢病人群对于疾病的了解及重视程度，这样才能得到终端消费者和终端诊所药房的认同。 我们好多时候主题化活动没有落地的根本原因不是终端没有需求，而是我们没有把活动的意义和合作的诊所药房讲清楚，导致大家以为我们只是单纯的功利的为了销售，不利于客情的维护和长远发展，当我们把这些有温度的主题化活动能帮助终端的药房诊所持续开展下去，达到的效果是超出想象的。 所以做为产品的终端业务经理，我们要改变思维定式，拥抱行内市场变化，同时提升对于合作客户需求的洞察力，做销售就是满足需求的过程。 与终端客户的沟通话题建议做一些调整，由原来的单纯合作讲产品，来向帮助诊所药房可持续发展合作共赢的角度转变。除了关注渠道的硬需求外，更多的关注一下软需求，单方面赢一定没有共赢可持续。 关于慢病管理工作开展的具体流程，欢迎评论区留言，空闲之余我们可以一起交流，一起学习！ ~end~ 关于作者:
慢性病管理是公共卫生服务的重头戏，也是卫生管理的重点任务之一。然而，仍存在不少漏洞或盲点。这些漏洞或盲点不及时堵消，不仅无法提升管理质量，甚至会影响基础效果。浙江省台州市三门县在慢病管理中，实施了精细化管理的“三项策略”后，高血压、糖尿病和精神病的规范化管理率分别达到、和，比浙江省定标准分别高出、和。患者满意度达90%以上。把握“节点”当前，乡镇卫生机构工作重心已从诊疗服务向公共卫生服务转变，乡镇卫生机构绩效考核重点也已向公共卫生倾斜，因此在没有突发、应急事件发生的“平稳时期”，卫生人员的主要精力应放在慢病管理上。为此，我们首先整合人力，以乡镇和村卫生人力为主体，并从市、县卫生机构抽调力量指导。其次突出重点，以高血压、糖尿病和精神病为主。设计“路径”一是全人群筛查。在三门县的试点中，有214名责任医生、430名协管医生和516名村联络员参与，共筛查408416人。漏查的由各乡、村及时补漏。二是三门试点中专门成立市、县、乡三级医疗机构组成的诊疗团队负责逐一复评核查，并实行分级评估。每发现一名慢性病人，一般在2~3天内就会给予分级评估，分级干预。三是筛查后对每位患者都实行“五个一”管理，即配备一名责任医师，建立一张健康管理卡，赠送一套健康教育资料，出具一份健康教育处方，发放一份免费药物配药卡，并确定个体化干预方案。三是人群筛查时，依照每个责任医师团队负责2000人~3000人区域划分责任区，并将入户筛查与查后管理实行同步运作，避免以往查与管分离，既“查不到底”，又“管不到边”的问题。四是免费配送药品，对高血压、糖尿病患者则依据评估分级、适应程度和个人意愿逐个商定免费药物配送方案。注重“绩效”为避免以往的查、管和考核分离或无法实施绩效管理的问题，我们在三门试点中摸索总结了为慢病精细化管理设置了4道“防风墙”。一是“乡域检查”。由乡镇卫生院“慢病办”每月一次依照划定的人口区域，督查责任医师访问和干预落实情况。二是“村落协查”。由村干部担任的村慢病管理联络员定期与慢病患者及家属核对协查干预情况。三是“专家复查”。由市、县专家定期复查用药和干预效果。四是“县域稽查”。由县卫生局稽查组以抽查方式实行县域稽查。
随着老龄化时代的到来，慢性病发病率和死亡率逐年升高，慢性病治疗费用给患者家庭带来沉重压力，以及精神压力。因此，慢性病管理工作意义重大，应由政府及卫生部门主导，加大财政投入，培养一支专业的队伍，配备相应的装备，不断提高社区卫生服务中心的能力；通过多种形式完善社区慢性病组织管理体系，创新管理机制，不断实践、总结经验，提高管理水平；加强宣传教育培养社区慢性病患者健康意识，消除居民对社区医师的片面认识，提高居民对社区医师的信任度。不断完善发展社区慢性病管理工作，对有效防治慢性非传染性疾病的发生有重要作用。总之，政府、卫生部门、社区医院、社区居民应齐心协力控制慢性病的发生发展，促进居民健康，使社会和谐发展。
首先，中国已经进入老年化社会，2014年60以上老年人口突破2亿，2030突破3亿，2050将达到人口的三分之一。其次，基于目前医疗卫生资源总量不足、质量不高，而药店作为医疗卫生资源的有效补充，随着人口老龄化的持续增长，老年人正是慢病核心人群，医药保健消费的主力，这些服务需求释放同时，也给零售药房提出更专业的要求。同时，随者人们生活水平提高，对健康管理的需求也越来越强。在慢病管理方面，药房同医疗机构承担着不同的角色，医疗机构主要承担慢病治疗的作用。药房可以在慢性病防控宣传教育中要发挥积极作用药房在数量、覆盖的人群、便利性这些都比医疗机构都具有更好的优势，所以药房承担起慢病教育、管理和药事服务的功能具有更大的社会效益，同时可以更有效的减轻医疗机构的压力。药房如何做好慢病管理？ 1、药房在缺乏医生，检测设备、资质等资源时，针对慢病管理不同医疗机构面面俱到。但是药房更多的是要在防控宣传教育中发挥积极作用的，所以在建立慢病管理的流程上一定结合药房的实际情况制定，否则将形成“物极必反”的效果。2、慢病管理不同于平时的卖药，在这方面应极力的考验药房人员的专业。特别是患者在服药同时的生活习惯，服药顺从度，康复治疗方面都应给予极大的帮助。同时针对慢病患者趋于年轻化的趋势，如何进行早期预防，建立慢病防范意识非常重要，药房在制定慢病的管理流程方面可以从些方面作为切入点。3、药房在慢病管理上需要建立一套完整的体系，评估记录，疾病追踪记录，日常测量记录，用药记录等，如果没有一套完善的信息系统来管理，如果仅仅依靠人工来做，执行起来效率低、工作繁重，效果肯定不好。而如今现互联网技术能很好的帮助药房建立相应的信息体系，在表格记录，数据收集，后期跟踪方面都可以更好的的实现。同时，互联网时代的到来，对药房来说无疑也是好事一桩，它为慢病管理带来了新的契机，充分运用互联网所带来的新技术、高效率，为药房进行慢病管理打开了新的思路与模式。
文|曲娅菲 来源|《深度工作》 字数1839|阅读8分钟 上医治未病，中医治欲病，下医治已病。所谓病有所依，患有所靠。随着社会的不断进步，人们生活的日益富足，加上电台养生科普活动的大力宣传，越来越多的中老年人对于慢病养生保健有了认知上的提升。 我们运作的行业属于医药第三终端市场，慢病讲座这块主要针对两类客户进行市场开展，第一类农村的诊所、卫生院等；第二类是城镇的中小连锁，把这两类渠道能可持续开展，能深耕细作，已实属不易。但坚持下去的产品企业，一定会在这个行业成为一枝独秀。近些年来，随着终端市场的白热化竞争，也给我们操作市场的团队带来了冲击和挑战。原来我们只是根据代理的产品属性找到匹配的终端渠道，把利润空间说好，客户就能平稳的销售起来了。 而现在最大的问题是产品太多了，五花八门，只有看不到，没有想不到。产品多，带来的直接结果就是销量的放缓，不论是传统的压货、会议营销、患教义诊、学术爆破、主题化活动的开展等等，随着终端竞争，这些营销活动所产生的边际效用都在递减。 这时就需要我们能沉下心来，真正把这些环节方案能落地，只有落地才能产生效果，只有真正对销售的结果产生作用，才能适应激烈的市场竞争环境。在专题《深度工作》和《医药第三终端》两个专题里针对市场运作过程中的细节问题都给予了相应的解决方案，欢迎关注阅读，同时也欢迎提出宝贵意见，一起交流，一起精进。 今天就如何促进合作的诊所和药房开展慢病讲座活动，来聊聊我的个人想法，仅供参考。 首先我们先聊一下，基层的诊所和药房有没有必要开展慢病讲座，也就是这么做的目的？ 众所周知慢病管理的概念很大，只要是从事健康行业的，都在张口闭口谈慢病管理，但能否落地则很现实的考验着我们，在当下中国的健康行业，截止目前落地可持续的还是凤毛麟角，那么这个方向有需求吗？这个答案是毋庸置疑的，健康行业是朝阳行业，生老病死，任何人都无从逃避，只是随着市场的发展，开展慢病管理的形式能真正匹配到终端消费者的需求，才有成功的可能。 然而对于我们当下医药第三终端渠道如何开展则不需要想的太复杂，个人觉得做一件事行动的过程中根据遇到的问题去优化要大于所谓的都考虑好准备好再去做。 针对基层的诊所和药房开展慢病管理则是为了更好的可持续发展，一方面为了满足医疗机构的激烈竞争的需求，另一方面就是诊所和药房更多是熟人生意，开展慢病管理和售后服务可以有效建立与终端消费者的粘性，更利于渠道的良性可持续发展。 慢病开展的形式可以分为两部分，专业科普讲座培训体系＋会员管理体系即可，太复杂也不利于终端开展工作，可以由浅入深、循序渐进的去不断优化和调整。 聚焦慢病讲座的意义如下: （1）科普宣传→增强意识 （2）病理知识→了解疾病 （3）治疗方法→解除病痛 （4）饮食保健→拥抱健康 （5）自我调理→助我成医 上面的表格可以作为药房会员的管理流程，诊所针对终端患者也可以表格化管理，或者利用病历本做好记录，患者名字、年龄、病症、病程、其他问题、特殊信息备注等等。便于后续的服务工作开展。 诊所和药房在慢病讲座的环节上可以多增加一个义诊的环节，药房由于积分兑换等灵活性较好，而诊所大夫更多应该体现专业性的一面，可以每次根据活动现场设置，设定一些免费治疗也就是提供义诊的名额，来真正的提升自己的品牌力和救死扶伤的白衣天使精神。 同时会议的举办和流程的设置一定要人性化，真正以服务带动气氛，服务拉动销售为主，通过专业的慢病知识讲解，增加慢病人群对于疾病的了解及重视程度，这样才能得到终端消费者和终端诊所药房的认同。 我们好多时候主题化活动没有落地的根本原因不是终端没有需求，而是我们没有把活动的意义和合作的诊所药房讲清楚，导致大家以为我们只是单纯的功利的为了销售，不利于客情的维护和长远发展，当我们把这些有温度的主题化活动能帮助终端的药房诊所持续开展下去，达到的效果是超出想象的。 所以做为产品的终端业务经理，我们要改变思维定式，拥抱行内市场变化，同时提升对于合作客户需求的洞察力，做销售就是满足需求的过程。 与终端客户的沟通话题建议做一些调整，由原来的单纯合作讲产品，来向帮助诊所药房可持续发展合作共赢的角度转变。除了关注渠道的硬需求外，更多的关注一下软需求，单方面赢一定没有共赢可持续。 关于慢病管理工作开展的具体流程，欢迎评论区留言，空闲之余我们可以一起交流，一起学习！ ~end~ 关于作者:
管控慢性病目的可以是提高大家 的生活质量。慢性病很多很普遍，要是不加以控制，就会影响社会的方方面面，降低幸福感和成就感。还会给社会福利制度带来沉重负担。控制以后，既是没有彻底治愈，也会让这些病患有劳动能力。社会上就有活力了。家庭就会更好。投入相对很少，避免大病的出现。还有现在一时想不起来了。
H记者 张璐本报讯 “医生，这样检查一下，我的数据就都有了吗？”几天前，在菱湖人民医院慢病管理中心里，58岁的章阿姨和丈夫李先生签约完家庭医生服务后，来到健康数据采集工作站，通过自助设备建立自己的电子健康档案。“对！还有这个血压计也是给您使用的，和您的个人信息相关联，接下来您每天量血压的时候，我们这边的系统后台就会实时显示测量的时间和数值，如果超出正常范围，它就会显示红色，您的家庭医生看到后会及时跟您联系，了解变化的原因，给出相应的诊疗建议。”该院全科医生冯琪琪在一边给他们讲解。“这下方便了！不用跑来医院量血压，还要挂号问医生。现在医生自己看到了联系我们，就好像有个管家一样。”李先生告诉记者，自己高血压的毛病有两年了，以前都是感觉不舒服了来医院检查一下，费时费力，不能随时检测，还总要提心吊胆的。“目前，我们给患者配备了在家使用的血糖仪和血压计，每个人都有专属的智能设备，所有检测数据实时共享，以便家庭医生团队对签约患者的情况了如指掌，实现患者‘最多跑一次’服务。”菱湖人民医院相关负责人表示，慢病管理的最终目的并不是治愈疾病，而是预防慢性病的长期危害，防治严重的并发症，延缓疾病进程，降低致残率，提高患者生活质量。有数据显示，在每年约1030万各种因素导致的死亡中，慢性病所占比例超过80%，慢性病防治已成为我国所面临的重要且急迫的问题。因此，今年该院成立了专门的慢病管理中心，通过健康大数据平台和穿戴式设备直接采集患者数据，进行远程监控，实现24小时“云管家”服务。同时，他们还在进一步完善智慧化管理，利用由全科医生、专科医生、高年资护士、公卫医生、健康管理师组成的家庭医生专科团队，根据云管家提供的大数据，精准判断，及时调整诊疗方案，确保慢病患者的病情稳定，成为他们的健康守门人。来源：湖州晚报申明：版权归原作者所有，如有侵权，请联系删除
慢性病管理的核心是有效的患者教育和依从性管理。慢性病的发生发展往往与患者的不良生活方式有关，而让患者改变原有的生活方式并不是一件容易的事，要进行患者教育和依从性管理。患者教育和小学生教育很类似：都需要及时提醒、不断奖励与督促、对教育提供者的信任，并建立良好的互动反馈机制。患者教育要做到科学、易懂而且有个体针对性，本身就是一件极其有技术含量的活。患者依从性常常又基于好的患者教育，即所谓的"知、行、意"的结合。传统的慢病管理基于面对面交流或者电话沟通。美国医疗保险企业常常有庞大的呼叫中心，通过护士以及疾病管理程序（algorithm）来管理数量庞大的慢性病病人，成本不菲。而移动互联网，则为慢病管理带来了新的可能。通过移动互联网技术，可穿戴设备、医疗大数据平台等新载体可随时记录、分析个人的健康数据，帮助预防慢性疾病的发生；还可以使得医疗服务更加便捷，比如通过智能手机实时互联及移动高清视频可以获得清晰、快速的医生远程指导，利于慢性疾病的治疗。目前，美国的WellDoc糖尿病管家系统已通过 FDA 审批，而且在临床实验中证实了其效用和经济学价值。糖尿病患者使用WellDoc糖尿病管家系统的12个月内可以使急诊和住院概率降低58%，且患者反馈非常好，100%的患者认为此系统帮助他们更好地监测血糖。
文|曲娅菲 来源|《深度工作》 字数1839|阅读8分钟 上医治未病，中医治欲病，下医治已病。所谓病有所依，患有所靠。随着社会的不断进步，人们生活的日益富足，加上电台养生科普活动的大力宣传，越来越多的中老年人对于慢病养生保健有了认知上的提升。 我们运作的行业属于医药第三终端市场，慢病讲座这块主要针对两类客户进行市场开展，第一类农村的诊所、卫生院等；第二类是城镇的中小连锁，把这两类渠道能可持续开展，能深耕细作，已实属不易。但坚持下去的产品企业，一定会在这个行业成为一枝独秀。近些年来，随着终端市场的白热化竞争，也给我们操作市场的团队带来了冲击和挑战。原来我们只是根据代理的产品属性找到匹配的终端渠道，把利润空间说好，客户就能平稳的销售起来了。 而现在最大的问题是产品太多了，五花八门，只有看不到，没有想不到。产品多，带来的直接结果就是销量的放缓，不论是传统的压货、会议营销、患教义诊、学术爆破、主题化活动的开展等等，随着终端竞争，这些营销活动所产生的边际效用都在递减。 这时就需要我们能沉下心来，真正把这些环节方案能落地，只有落地才能产生效果，只有真正对销售的结果产生作用，才能适应激烈的市场竞争环境。在专题《深度工作》和《医药第三终端》两个专题里针对市场运作过程中的细节问题都给予了相应的解决方案，欢迎关注阅读，同时也欢迎提出宝贵意见，一起交流，一起精进。 今天就如何促进合作的诊所和药房开展慢病讲座活动，来聊聊我的个人想法，仅供参考。 首先我们先聊一下，基层的诊所和药房有没有必要开展慢病讲座，也就是这么做的目的？ 众所周知慢病管理的概念很大，只要是从事健康行业的，都在张口闭口谈慢病管理，但能否落地则很现实的考验着我们，在当下中国的健康行业，截止目前落地可持续的还是凤毛麟角，那么这个方向有需求吗？这个答案是毋庸置疑的，健康行业是朝阳行业，生老病死，任何人都无从逃避，只是随着市场的发展，开展慢病管理的形式能真正匹配到终端消费者的需求，才有成功的可能。 然而对于我们当下医药第三终端渠道如何开展则不需要想的太复杂，个人觉得做一件事行动的过程中根据遇到的问题去优化要大于所谓的都考虑好准备好再去做。 针对基层的诊所和药房开展慢病管理则是为了更好的可持续发展，一方面为了满足医疗机构的激烈竞争的需求，另一方面就是诊所和药房更多是熟人生意，开展慢病管理和售后服务可以有效建立与终端消费者的粘性，更利于渠道的良性可持续发展。 慢病开展的形式可以分为两部分，专业科普讲座培训体系＋会员管理体系即可，太复杂也不利于终端开展工作，可以由浅入深、循序渐进的去不断优化和调整。 聚焦慢病讲座的意义如下: （1）科普宣传→增强意识 （2）病理知识→了解疾病 （3）治疗方法→解除病痛 （4）饮食保健→拥抱健康 （5）自我调理→助我成医 上面的表格可以作为药房会员的管理流程，诊所针对终端患者也可以表格化管理，或者利用病历本做好记录，患者名字、年龄、病症、病程、其他问题、特殊信息备注等等。便于后续的服务工作开展。 诊所和药房在慢病讲座的环节上可以多增加一个义诊的环节，药房由于积分兑换等灵活性较好，而诊所大夫更多应该体现专业性的一面，可以每次根据活动现场设置，设定一些免费治疗也就是提供义诊的名额，来真正的提升自己的品牌力和救死扶伤的白衣天使精神。 同时会议的举办和流程的设置一定要人性化，真正以服务带动气氛，服务拉动销售为主，通过专业的慢病知识讲解，增加慢病人群对于疾病的了解及重视程度，这样才能得到终端消费者和终端诊所药房的认同。 我们好多时候主题化活动没有落地的根本原因不是终端没有需求，而是我们没有把活动的意义和合作的诊所药房讲清楚，导致大家以为我们只是单纯的功利的为了销售，不利于客情的维护和长远发展，当我们把这些有温度的主题化活动能帮助终端的药房诊所持续开展下去，达到的效果是超出想象的。 所以做为产品的终端业务经理，我们要改变思维定式，拥抱行内市场变化，同时提升对于合作客户需求的洞察力，做销售就是满足需求的过程。 与终端客户的沟通话题建议做一些调整，由原来的单纯合作讲产品，来向帮助诊所药房可持续发展合作共赢的角度转变。除了关注渠道的硬需求外，更多的关注一下软需求，单方面赢一定没有共赢可持续。 关于慢病管理工作开展的具体流程，欢迎评论区留言，空闲之余我们可以一起交流，一起学习！ ~end~ 关于作者:
随着老龄化时代的到来，慢性病发病率和死亡率逐年升高，慢性病治疗费用给患者家庭带来沉重压力，以及精神压力。因此，慢性病管理工作意义重大，应由政府及卫生部门主导，加大财政投入，培养一支专业的队伍，配备相应的装备，不断提高社区卫生服务中心的能力；通过多种形式完善社区慢性病组织管理体系，创新管理机制，不断实践、总结经验，提高管理水平；加强宣传教育培养社区慢性病患者健康意识，消除居民对社区医师的片面认识，提高居民对社区医师的信任度。不断完善发展社区慢性病管理工作，对有效防治慢性非传染性疾病的发生有重要作用。总之，政府、卫生部门、社区医院、社区居民应齐心协力控制慢性病的发生发展，促进居民健康，使社会和谐发展。
慢病管理的目标： 目前慢病管理的策略是一系统为基础的综合的，一体化的保健和费用支付体系。其特点为：以人群为基础，重视疾病发生发展的全过程（高危的管理，患病后的临床诊治，康复，并发症的预防与治疗等）。强调预防，保健，医疗等多学科的合作。提倡资源的早利用，减少非需的发病之后医疗花费，提高卫生资源和资金的使用效率，控制局部经费。
中医馆困境在慢病时代迎来最佳突破时机！ 传统中医馆模式，在行业竞争下利润空间越来越小，很多最后沦为“为专家 打工”； 医馆老患者随着专家的离去或多点执业不断流失或被分割，医馆新流量后劲 不足； 在技术服务上，依赖专家或缺少特色，市场同质化严重，导致医馆抗击打能 力弱；经营成本越来越高，持续盈利或激增盈利能力缺失，医馆规模难扩充，连锁 艰难； 受互联网或人工智能“冲击”，中医业态在不断发生改变，如何融合才能不 被淘汰；这一系列困扰传统中医馆发展的难题，在慢病时代迎来最佳突破时机，慢病 管理是传统医馆破茧成蝶再发展的最适解决方案！ 中医 慢病管理医学新模式，正是依托标准化的技术与服务模型及慢病 管理云平台，解决中医馆模式旧、流量少、专家缺、盈利差的发展瓶颈提供新思 路！ 中国的“ 健康法则”所有的疾病只有一种，那就是机体阴阳失衡，出现阴阳失衡有两大原因，即 内因（包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊——七情）和外因（风、寒、暑、湿、 燥、火——六淫），恢复阴阳平衡有六大途径——中药、药膳、经络、导引、情 志、风水。 慢性病的发病原因不是单一的某个系统、某个器官有毛病，而是多个部位共 同的作用。在发病过程中，要调动全身各系统来修复。比如慢性胃炎不仅跟胃有 关，还跟肝功能、肠道有关。所以，人的慢性疾病就是多系统功能紊乱在单一器官的外在表现。西医将人看成是各个零件的组合，把人分割看成是各个零部件， 哪个部位坏了就换掉、切掉，这样的方式很直接，但不是对所有的情况都有效。 而且慢性病长期服用西药，对肝肾伤害较大，有些药还会上瘾。最终甚至会导致 并发症和多发症，有提前结束生命的可能。 中医在慢病管理中独具优势 中医最大的特点之一就是整体观念。人是一个有机的整体，人和自然环境也 构成一个有机的整体，而五脏六腑就是这个整体观的中心。人体的病理也正是以 五脏为中心的，就是人体的外在病变，都是五脏病变所导致的。中医在诊疗的时 候考虑的不是某一个部位或者是器官，而是以整体性的全局观入手，自然解决慢 性疾病就更有效果。说到底，西医是看人的病；而中医是看病的人。 如果能通过现代化数字中医诊断设备进行健康状态辨识和慢病辨证，科学指 导养生及中医特色技术健康干预，既遵循体现了中医辨证论治的核心理念，同时 又具备操作流程清晰、数据易于整合管理、中医特色突出、干预科学有效的价值 优势，可全面满足和支撑各类型健康管理机构的需要。 中医健康管理解决方案。小犀牛健康管理系统将“中医”的理念和特色完美融合到现代健康管理系统 中，有效服务于有健康需求的各类人群，就需要全方位匹配的解决方案才能支撑。 从有效准确的中医体质辨识和四诊合参的脏腑健康状态辨识，再到个体化的养生调理方案，包括食疗、经络、药膳、膏方、草本、香疗、情志等等生活各方位的 调理养护，同时可支持动态随访和个体化健康咨按需推送和查询。 小犀牛健康管理解决方案 1、建立个体中医健康档案 平台通过终端的健康云管理系统，完成基本用户信息录入以及体质辨识问卷 及舌脉诊信息采集，存储并上传至各健康管理机构专属的云端服务器。 2、 个体中医体质辨识 平台云端服务器接受到终端传输来的体质辨识问卷及各项中医相关数据，四 诊合参，自动辨识出检测用户的中医体质类型，包括是否平和质或偏颇质、偏颇 倾向，同时以柱状图示和具体数据来呈现辨识结果。 3、 个体脏腑健康状态辨识平台云端服务器接受到终端传输来的舌脉检测相关数据，自动生成该检测用 户的脏腑健康状态报告，包括舌/脉的单诊分析、舌象健康状态图、脉象亚健康 分析、综合体质辨识，脏腑辨证分析以及健康状态的各种量化评估和图示分析等等。 4、 中医养生方案库 平台针对每个用户健康辨识结果云端服务器自动从海量数据库养生方案方 阵中提取出相应的养生方案，这个方案主要针对体质的偏颇状进行调节，如痰湿 质、气虚质、阳虚质、血瘀质等，以茶饮、汤包、药浴和导引等简易有效方法为主，并根据四季的变换提供适合当季的调养方式，用户可以在家中自行操作或应 用，从而改善健康状况。5、 中医干预方案库 平台云端服务器在根据健康状态辨识报告给出养生方案报告的同时，还会从 海量数据库干预方案方阵中提取出一份相应的干预方案，这个方案主要是针对一 些常见的亚健康症状，如便秘、失眠、耳鸣、健忘、尿频、咳喘、脾胃不适、腰 膝疼痛不适、免疫力下降等等，以经络调理为主，如艾灸、拔罐、刮痧、耳穴、 穴位敷贴等无创伤的方法。 6、 个体化体质中医健康管理服务包 个体化养生方案和干预方案分别以体质调养管理包和慢病经络调理管理包 的形式出现，健康管理师可从自动生成服务包中提供的众多养生调理方案里选取 适合用户的方案，并可根据用户健康状态自行拟定其他中医方案，另外生成健康 管理师指导建议，可提供如膏方、药膳、中医本草或者健康管理机构自有的一些 特色中医疗法。 7、 治未病大数据挖掘系统 融合机器学习、模式识别、高性能计算等学科知识，分析海量数据，挖掘潜 在规律。 小犀牛健康管理理系统是为中医健康管理及治未病科研量身定制的数据挖 掘平台，从海量数据中揭示深层次、隐含的信息和规律，通过表格、图形直观呈现，为治未病科研及健康管理提供技术支持。比如体质分布概况特定生活习惯对 体质的差异性分析、体质之间的关联规则挖掘、生活习惯与体质偏颇的关系分析、 基于舌面脉特征和体质特点的聚类分析等。8、 数据管理功能 平台还拥有强大的数据管理功能，可提供个体中医健康档案管理，个人历次 健康状态对比分析，养生干预效果量化评估。另外对于医疗健康服务机构的工作 量统计和重点人群的统计也非常方便。此外还拥有智能手机个人健康信息查询， 以及企业健康咨询推送等等。 9、 智能移动健康管家服务 医疗机构或健康管理机构可从云端下载或调取健康辨识报告传送给用户，根 据用户个人体质健康状态推送各类健康相关资讯，用户自己也可以随时了解和学 习，健康价值更高！ 小犀牛健康管理解决方案就是将祖国医学“治未病”“整体观念”、“辨证 论治”的核心思想，完美结合到现代健康管理学的每一个环节中，对各类有健康 管理需求的人群进行中医的全面信息采集、监测、分析、评估，以维护和改善个 体和群体健康为目的，对每个不同个体给予针对性的中医健康咨询指导、衣食住 行之养生建议，同时对健康危险因素进行中医相关的各种干预，以期达到“五脏 安、经络通、气血和、百岁康”的养生调理愿景