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迪卡侬营销策略研究论文目录

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迪卡侬营销策略研究论文目录

法国迪卡侬公司(DECATHLON)是一家集设计、生产、流通、销售、服务于一体的、跨国大型体育用品专营企业,行业排名居世界第二。2001年营业额达到27亿欧元。迪卡侬公司始建于1976年,2000年成立股份公司,目前在全球拥有300多家商店,员工超过25000人,其中包括280个专业设计师。公司较早的成立了自己的职业培训学校。自1986年迪卡侬设计推出其第一件运动产品以来,公司已自行开发推出针对不同运动的10个品牌系列。每一个品牌商标都由了解该项运动和顾客需求的专家提供质量和技术的保证,售货员都是热衷于各项运动的行家,能向顾客提供专业建议和专业化服务。迪卡侬的商店中,自营品牌面积和其战略伙伴品牌经营面积的比例约在6:4。迪卡侬的目标是在所有有迪卡侬存在的国家平等地发展生产和零售事业,并欲把在法国的成功发展经验嫁接到在中国的事业中去。1992年在香港开设了中国的第一间办事处。1998年1月于上海莘庄开设了营业面积1,000平方米的中国第一个直销店。到目前为止,迪卡侬在中国共有6间分公司,分布在香港,广州,深圳,上海,天津和台湾,以及4个直销店分别位于上海,广州,天津和台湾。计划在不久的将来再在深圳开设一个直销店,并在上海、北京开设与欧洲一样的迪卡侬运动品大型商场。

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迪卡侬的营销策略研究论文

一家成立40余年的法国体育用品零售商品牌,不见法式精致和浪漫,城乡接合部的气质倒是很浓郁。这种观感,源自迪卡侬让你妈都服气的“抠门”策略。 在“让顾客尽情体验”这件事上,迪卡侬却大方得超乎寻常。 迪卡侬中国提供80多种运动产品,徒步、露营、马术、钓鱼、弓箭、浮潜、铁人三项、荒野探险…… 迪卡侬很有竞争力的超低价,是它狠起来连自己都“抠”的成果。 “迪卡侬的定位就是入门普及型运动产品,吸引更多新人尽快地加入到某一项运动中。更多的是针对运动小白,而不是运动达人,不应该用专业人士的视角来评论或者使用其产品。”但是,大众消费者从“不懂”变得“懂”,从“凑合能用”走向“想要更好”,这个过程通常也很快。有时候快得品牌来不及反应,就被市场甩在后面了。

迪卡侬运动零售超市作为全球最大的 体育 用品零售商,一直被业内誉为运动品牌中的“宜家”,自2003年进入中国,它持续火到现在都没有衰败的势头。

根据2017财年迪卡侬公布的业绩,中国市场营收达到105亿人民币。而2019年迪卡侬集团全球总销售额达124亿欧元,同比增长9%,比耐克集团营收增幅高出2个百分点。

迪卡侬是出了名的求稳,不激进扩张也不执迷于赚快钱。在中国,它每家卖场的占地面积从几千平米到上万平米不等。大体积也对它的选址提出了高要求,更直接挑战其运营力。

根据极海品牌监测数据, 截至9月28日,迪卡侬在全国30省份105座城市拥有门店291间,其中1间门店暂未营业。

且通过周门店数变化趋势线和月门店数变化趋势线,可以看出 迪卡侬最近门店数量十分稳定 ,而这种稳定而缓慢的增长,是迪卡侬一贯的作风。

据悉,若非遭遇疫情,迪卡侬曾计划2020年大胆开拓更多三、四线市场,并逐渐从郊区店模式向中心城区布局转型。既然如此, 本期我们不妨透过它的市场策略与选址偏好,换个角度查探迪卡侬的开店秘籍。

根据城市门店排名和分城市等级门店数排名两张图,我们发现 迪卡侬门店大部分分布于新一线城市和二线城市;而一线城市的平均门店数最多。 所以从分布的城市来看迪卡侬品牌的定位是相对高端的。

这也是由于一线市场更能接受从基础 体育 健身用品,到马术、高尔夫等小众运动装备, 上万个SKU都能在一线市场找的相应的消费场景。

而根据门店类型结构图, 迪卡侬门店分布在购物中心的占比很大。

综上所述, 迪卡侬的选址策略会优先考虑一线、新一线城市的购物区,住宅区、写字楼等区域出现的可能性不大。

再来看看 体育 用品行业整体情况如何。

通过同行业门店总数对比图,单个色块面积大小代表该品牌门店数多少; 可以看出李宁的门店总数是行业最多的,而迪卡侬处于行业中部的位置。

由此,我们也拟出了行业9月品牌门店数排行榜, 目前整个行业门店数排名第一的李宁全国拥有6647家门店,位居首位;近期门店数增长迅速的品牌是万斯,月增长10家门店,迪卡侬和奥龙世博新增1家门店,行业其他品牌门店数平稳。

通过 体育 用品行业8个品牌最近一个月的门店数堆叠折线图,可以看到 行业在最近一个月的门店数略有波动,但从最近的几天来看,行业的门店数有上涨趋势。 这也是临近十一黄金周的缘故。

虽然迪卡侬的门店增速和总数都不是最拔尖的,但它胜在一个体量,体量如此之大又全产品自营,侧面再次力证了它的商业模式和营运能力极其出众。

那么,如此优秀的迪卡侬会不会也受锢于它的体量和门店规模呢?

我们先来看看它偏好与哪些“好朋友”站在一起。

在对迪卡侬门店在全国范围内周边500米范围作统计时,我们发现上图这些品牌出现在迪卡侬周边的经常出现,即迪卡侬的“好朋友”品牌。

这些品牌包括肯德基、屈臣氏、星巴克、绝味鸭脖等消费品牌,运动或服饰品牌的好友名录里,出现了阿迪达斯、杰克琼斯、热风。

为了更加聚焦,我们选取迪卡侬门店分布最多的上海市作统计。上图中大小代表着覆盖率的高低,进而可以理解成为关联程度的高低。灰色箭头线条的粗细代表着这条规律的出现的可能性大小。

在上海市迪卡侬周边500米范围内发现上图这些品牌经常出现,其中关系最为密切的品牌是星巴克、肯德基、来伊份。

根据迪卡侬周边的好朋友的关系,我们提出一个假设,在好朋友和好朋友组合的周边,也应该出现研究的目标品牌。

那么基于这个假设, 首先提取出“好朋友”们门店出现的区域,在这些区域里面筛除掉目标品牌门店存在的区域,剩下的就是目标品牌“应该出现但却没有出现”的区域,即迪卡侬的“空白市场”。

迪卡侬在上海市的空白市场分布(颜色越深越接近空白市场中心)

图中即为迪卡侬在上海市的空白市场分布,颜色越深越接近空白市场中心,虚线围成区域为精确的空白市场。 可以看到在上海市,它的空白市场很多且分散分布,但在这些区域内是否有面积足够大的店面可以运营,才是关键。

综合迪卡侬的好朋友关系,我们锁定了同为 体育 用品行业的品牌——阿迪达斯,作为观察它选址偏好的参照物。

对比迪卡侬和阿迪达斯近一个月的门店数, 它们的门店数都比较稳定,阿迪达斯门店数略有波动。

从开关门店数上看,阿迪达斯有3家未营业,而迪卡侬只有1家未营业门店 , 二者营业状况都很好。

而从覆盖省份和城市数比对来看, 迪卡侬营业覆盖面广于阿迪达斯。但实际上门店总数,阿迪达斯更多,可见它对门店在城市中的密度要求高于迪卡侬。

进而我们通过对迪卡侬1000米内阿迪达斯门店距离比较, 目前二者相遇平均距离316米,相遇门店中每个迪卡侬周边都有个阿迪达斯 , 它们相邻可能性大、竞争直接但不够激烈。并且 它们相遇商圈蚕食率约为,处于高水平 。说明二者相遇时, 迪卡侬和阿迪达斯门店位置选择条件相近。

迪卡侬和阿迪达斯的具体选址偏好,可以从全国周边营商环境,人口、交通、地产、商业、消费这5项指标清晰看出。

人口方面, 阿迪达斯门店覆盖的总人口更多,且所在位置的人口密度更高。

交通方面 ,迪卡侬附近的交通更畅通,阿迪达斯附近公共交通便利。

地产方面 ,阿迪达斯门店周边的房价水平明显高于迪卡侬;迪卡侬几乎不去办公区开店。

商业方面, 阿迪达斯的商业指标明显更好。

消费方面, 阿迪达斯附近消费指标全面高于迪卡侬。

总体而已, 阿迪达斯的选址是优于迪卡侬的,迪卡侬碍于对门店面积的需求,选择空间不如阿迪达斯大,但它顾及了交通通达的硬性要求。

一直以来,迪卡侬都有着严格的商店选址标准,迪卡侬在城市的选址也没有选择核心的商圈,基本上都是选址在交通便利的商圈或者有许多居民居住的市郊。

每家店的选址都要严格依照标准,给顾客最便利的交通、店面的可视性一定要强、免费的运动场、足够大的免费停车场,让顾客随时感受运动的乐趣。

据悉,中国 体育 产业目前的总规模超过3万亿元。市场的够大才会产生大公司,中国现在已经是迪卡侬的第二大市场。面对目前 体育 品牌市场80%的份额和大众市场20%的份额,迪卡侬选择了后者。 在未来的十年,预期大众 体育 市场成熟地发展到50%市场份额。

近期迪卡侬继进驻天猫后,又签约了饿了么, 线下与线上的碰撞它虽起步晚了些,但好在其根基够扎实。

我们也期待捱过了今年,迪卡侬能在明年有快速拓店的迹象,毕竟对 健康 的关注,又让我们与运动距离更为贴近。

是法国的运动品牌,工厂在上海。从衣服到器材,样样有。质量不错,价格适中。

貌似北京跑酷的人穿这个鞋的人很多,我也想买,但是我们这没那个店

迪卡侬物流研究论文

迪卡侬来自于法国,是体育用品零售商,由米歇尔·雷勒克于1976年创立,第一家店开在法国里尔附近的小村庄恩洛斯。

2003年迪卡侬进入中国,至目前已遍布全国46座城市178家商场。

提供连锁运动用品经营以至体育全产业链的支持,并有丰富的自有品牌产品阵线,并根据运动类别的不同,分为20种不同名称品牌。对于初学者和专业运动者,迪卡侬都能提供运动服饰、装备以及各种创意类运动产品,其全产业链掌控的模式让其产品具有较高的性价比。2018年12月,世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单,迪卡侬排名第484。

迪卡侬每件商品上都有商品防盗(EAS)技术的防盗标签。迪卡侬来自于法国,是体育用品零售商,由米歇尔·雷勒克于1976年创立,第一家店开在法国里尔附近的小村庄恩洛斯。2003年迪卡侬进入中国,至2021年已遍布全国46座城市178家商场。

提供连锁运动用品经营以至体育全产业链的支持,并有丰富的自有品牌产品阵线,并根据运动类别的不同,分为20种不同名称品牌。对于初学者和专业运动者,迪卡侬都能提供运动服饰、装备以及各种创意类运动产品,其全产业链掌控的模式让其产品具有较高的性价比。

品牌文化:

一、超高的性价比在不断提高产品质量的前提下,保证平易近人的价格。简洁的装修,优化的物流,高效的组织结构和持续的成本控制使得迪卡侬可以不断降低产品价格。

二、涵盖不同级别的运动产品从入门级到运动产品,迪卡侬的自有品牌,即“激情品牌”,如Quechua户外山地运动品牌、 b'Twin自行车运动品牌、Kipsta团队运动品牌、 Nabaiji游泳运动品牌等,凭借其性价比、安全性、用途、设计、说明、赢得喜爱。

以上内容参考百度百科—— 迪卡侬

第一次走进迪卡侬,大开眼界。

这是什么地方?

商场像个大仓库,楼顶的铁管都露在外面。衣服鞋子网球哑铃随便放在货架上,五颜六色,不是很高级。超大的蓝色折扣标签,从英镑的手套到199英镑的运动鞋,便宜到没有预定.

那边怎么这么吵?居然是店员用顾客的招数踢足球,一个小孩拿着渔网跑来跑去.多棒的购物中心啊!

后来我才发现,这些让我震撼的场景,才是迪卡侬最大的品牌特色。

“便宜”

这么大的购物中心,

你能比我妈妈存更多的钱吗?

法国体育用品零售商的一个品牌,成立40多年,看不到法式的优雅与浪漫,但城乡结合部的气质很浓。

这种印象来自于迪卡侬说服你妈的“小气”策略。

很多人没听说过迪卡侬,因为它不愿意花钱做广告。迪卡侬在中国的媒体经理曾表示,迪卡侬的广告费用只占营业额的1%,主要靠口碑营销,约50%的新客户是通过口碑来店里的。

地铁机场的巨幅广告?举办盛会,请媒体宣传?聘请当红小鲜肉明星做代言人?赞助大中华区各种体育赛事?迪卡侬连花钱大声喊的机会都没有。

它的大卖场也是古老而粗糙的。

入口往往在地下一层或者底层,大大的蓝白相间的招牌上只写着品牌名称。不加修饰的白墙冷光,低调得像废弃的厂房或仓库。

如果耐克阿迪卖鞋,都是放在展示架上,鞋底藏着小价签。连整面墙的鞋子都擦得很用心,感觉高级感十足。

而迪卡侬比你家门前的地摊更接地气,真诚而毫无保留地把标签和价格展示得清清楚楚。——哥们,我在打折。看看原价299现在199。试试踩我的脚。

结账没有鞋盒,迪卡侬给你装在塑料袋里。

可以像逛街一样带着,可以夹在腋下带着,回头率肯定比你扔迪奥的纸袋高。

迪卡侬中国最大的自主品牌总经理冯诺曾在接受采访时表示:“鞋盒会占用更多的货架空间,物流成本和销售成本也会增加,销售人员要花时间整理。这些都是成本。”

粉已经被教育得比迪卡侬好了。十项全能:

门店愿意扎堆在拥挤的黄金商圈,但“异国情调”的迪卡侬却直奔城市边缘的开阔地带。

据《天空调查》专业版报道,迪卡侬在北京的店铺大部分位于通州、大兴、昌平、石景山。

为了尽可能地降低成本,迪卡侬甚至建立了一个高度垂直的供应链,在研发方面包罗万象;d、设计、生产、物流、销售。目前,迪卡侬拥有20个自有品牌,占迪卡侬商城所有品牌的90%,销售额占总营业额的95%以上。

这个国际大公司,去年全球总销售额124亿欧元(约合968亿人民币),还是这么小气。还有谁在那里?

“什么都没做对”

“答应我,你不能买任何东西,

但是一定要玩的开心。"

在“让顾客享受体验”这件事上,迪卡侬格外大方。

迪卡侬门店平均面积4000平米,预留至少15%的室内面积作为体验区,提供上千种免费运动用品。通常外面有篮球场,足球场,网球场,乒乓球台。

“不务正业”的迪卡侬,似乎重点不是卖东西,而是让大家玩够。2017年,上海浦东迪卡侬总部商城没有盈利指标,KPI是“运动体验完成度”。

所以迪卡侬就像是免费健身房,运动版迪士尼,周末散步。

跑步机上的大叔大妈们汗流浃背,年轻的姑娘们在划船器上练习,店员们拿着瑜伽球给大妈们示范动作,小宝贝们四脚着地玩耍,勤快地擦了一下午店内的地板。

也被称为“线下虎扑,直男的天堂”。一哥们兴奋地摸着架子上的金属箭和橡胶箭,肾上腺素大概飙升了。

我害怕踩滑板,三秒钟就摔倒了。我起来的时候,嘴角都快疯了。

第一次实际掌握高尔夫球杆,在店员的指导下学习开球动作。

想瞬间买下这根杆子,某天悄悄给大家一个惊喜。

肿了。肿了。情景营销太香,都怪了。

指出50%的超市消费者在实地参观时进行无计划购买,这种购买来自于对店内环境的觉醒和体验。

快来看快干衣服,旁边

边迷彩服也不错;举哑铃时顺便买走了哑铃凳和护掌手套。这些“让商品找到顾客”的激情购买行为,是在手机上看干巴巴的产品介绍达不到的奇效。

据官方,门店76500件试用产品中,70%最终实现购买。网球、自行车和跑步产品卖得最好,高尔夫、桨板和皮划艇也有大佬下单。

对你没看错,迪卡侬中国提供80多种运动产品,徒步、露营、马术、钓鱼、弓箭、浮潜、铁人三项、荒野探险??

类型丰富到令人发指,难怪有人带着娃来迪卡侬“上体育课”。

就连我这种不运动的懒宅,都在迪卡侬里迷失心智。

逛了半小时,鬼使神差地买了抓绒衣和健身裤,还有老妈的防风手套,老爸的新鱼竿和透气T恤,送小侄女的电子手表和望远镜,给姥姥的健身软飞盘??来都来了,顺便再买点迪卡侬运动食品。

更奇葩的是买了一箩筐,竟然没花几个钱?

“过分便宜”

迪卡侬模式,

能持久吗?

14 块钱的凉拖鞋、24元的速干背心、59元的迷彩服、69 元的超轻背包,129元的登山鞋??还有迪卡侬自有品牌里的“蓝标商品”,价格比市面同类型产品低20%。

一件优衣库普通针织衫的钱,能买三件迪卡侬。也太值了吧!

迪卡侬很有竞争力的超低价,是它狠起来连自己都“抠”的成果。

它的价格甚至便宜到连自己员工都看不下去了??

有分析人士称,以销售规模取胜,迪卡侬的平均利润率至少在40%以上。

不走寻常路的“奇葩”迪卡侬,目前也在中国市场顺风顺水。

2017年,迪卡侬在中国营业额突破100亿元人民币;

2018年,中国成为迪卡侬最大的海外市场;

据官网,截止2020年1月迪卡侬在中国已有308家店;

据天眼查专业版,淄博、南宁、萍乡、兰州、包头等城市已有迪卡侬店铺。

不过,它的品牌在中国似乎还不够响亮。

很多人,包括我买了一兜子迪卡侬,但几乎没有一件是运动核心装备;

很多人只知道“这个背包/短袖/手机防水袋是迪卡侬的”,却没意识到它只是零售商,因为子品牌的知名度都不高;

很多人抱着“瞎用呗”的想法随机买一次,再买就不一定是猴年马月了;

还有很多人根本不知道迪卡侬是什么??

哪怕是冲着迪卡侬“专业综合性体育用品专卖店”招牌而来的运动型买家,也有一番吐槽。

“要是真想好好运动,从迪卡侬开始买挺浪费的。因为在进阶阶段必然要更新装备。”

某位自称采购部前员工的人,也在虎扑为迪卡侬解释过:

“迪卡侬的定位就是入门普及型运动产品,吸引更多新人尽快地加入到某一项运动中。更多的是针对运动小白,而不是运动达人,不应该用专业人士的视角来评论或者使用其产品。”

但是,大众消费者从“不懂”变得“懂”,从“凑合能用”走向“想要更好”,这个过程通常也很快。

有时候快得品牌来不及反应,就被市场甩在后面了。

当运动入门者,立志玩成半专业选手——每周至少打三次乒乓球的大爷,打算把红双喜升级成银河,甚至瞄上了蝴蝶和斯蒂卡;

当预算有限的年轻人,愿意在装备上不差钱——“跑步直接上耐克的Pegasus Turbo;打球战靴是詹姆斯LeBron 15;露营徒步买不起Alpha SV至少也要搞一件北脸吧??”

当一年玩一次马术/滑雪/弓箭/高尔夫的体验派,变成了骨灰级爱好者——从迪卡侬里学到了高尔夫鞋和跑步鞋不一样,网球帽和钓鱼帽也不一样。但问题是想买更专业的高尔夫鞋和球杆、钓鱼帽和鱼竿了??

当直男突然醒悟,决心变身为运动系潮人——他意识到这件“除了丑没毛病”的冲锋衣,的确很实用好穿,但因此也再没有妹子多看他一眼??

那时候,他们还会频频走进曾经的“运动启蒙者”迪卡侬吗?

作为运动绝缘体,我无法用亲身体验发表更多观点。

我能做的,就是撕开那几包迪卡侬谷物代餐棒,尝尝好不好吃。

谢邀,我之前回答过关于迪卡侬是否值得买的问题,再次重申一遍,迪卡侬的市场定位是低端品牌,最多算中低端品牌。迪卡侬的产品线非常丰富,几乎适合各种运动的产品都有,产品价格较低,质量很好,只是在服装的设计时尚性方面稍差一点点,但是服装的功能性非常好,完全能满足各种运动需求,产品性能介绍非常详细,很多性能介绍都是普通消费者不会注意到的。迪卡侬使用的是欧码,比国产品牌尺码偏大,迪卡侬在各地的实体店很多,迪卡侬网上和实体店同价,退换货非常方便。

迪卡侬的衣服和裤子非常好,鞋方面相对来说性价比虽然也很好,但是我感觉相对来说还是要差一点点,我跑步时穿阿迪的boost,迪卡侬的跑鞋价格便宜,慢跑完全没问题,如果想追求成绩,就要选择更好的跑鞋。

比如迪卡侬一款跑步夹克,价格元,在透气性和保暖性方面做的非常好,在天气稍冷一点的天气里跑步也一样非常舒适,而且在手掌部分还有保暖设计,非常人性化。即使大量出汗也不会感觉不舒服。

我现在穿的一款薄棉夹克价格。

防水性和保暖性都非常好,现在东北气温十来度,我里面只穿一件半袖紧身衣,外面穿这件夹克,感觉非常暖和。

迪奥营销策略研究论文

目标消费群:崇尚优雅的高收入消费群1、以品牌为无形资产,涉及各服饰品类2、专卖店3、专门设计4、特许证经营销售地:1947年在巴黎开设专卖店,在中国部分高档商店均有售Dior在中国Christian Dior Lady北京:王府半岛酒店,国贸商城,金融街购物中上海:恒隆广场,IFC杭州:万象城,杭州大厦青岛:阳光百货、巴黎春天深圳:万象城沈阳:卓展购物中心成都:仁恒置地广场大连:时代广场天津:友谊商厦,伊势丹广州:太古汇,丽柏广场南京:德基广场哈尔滨:麦凯乐宁波:和义大道内蒙古:维多利购物广场Christian Dior Homme北京:金融街购物中心上海:恒隆广场,IFC青岛:阳光百货、巴黎春天沈阳:卓展购物中心杭州:万象城深圳:万象城成都:仁恒置地广场大连:时代广场天津:友谊商厦广州:丽柏广场南京:德基广场哈尔滨:麦凯乐宁波:和义大道合肥:万达广场

■专访间一汽集团目前正在运作的人事变动,从子公司一汽大众奥迪开始。中方负责人的换帅、张晓军的离任,葛树文的履新让奥迪成为业内关注的焦点。7月25日,奥迪最小的SUV车型Q3在中国市场上市,在上市现场,奥迪销售事业部总经理薄石接受记者采访时对过去与张晓军的合作作出了评价,同时表示有信心能与葛树文进行良好的合作。随着人事的变革,一汽大众奥迪新的营销变革也正式拉开帷幕。 问:过去两年与张晓军的合作,你对他的印象如何?对他的继任者葛树文是否有相关应对? 答:我对过去两年多与张晓军的合作感到荣幸,他对一汽大众奥迪在中国的成功起到了至关重要的作用,他在汽车行业积累的经验给品牌带来了非常大的价值。通过我们的合作,我觉得张晓军是一个具有合作意识、风趣、很随和的合作者。对我来说,基于与张晓军建立了良好的合作基础,我对未来与葛树文之间的共同工作也非常有信心,我相信我们可以实现良性的互动。 问:奥迪已经相继推出了“心动上海”“心动广东”等活动,是否现在的营销策略都是针对单个市场推出? 答:我想介绍一下我们在营销理念以及做法上的一些变化。以前我们的营销手段是统一的,而现在我们会针对不同地区的特点,量身打造一些营销推广活动。通过具有地区针对性的营销活动,希望可以更好地去实现奥迪品牌和这些地区消费者之间的情感联系。中国是一个非常大的市场,同时也在不断变化,所以奥迪不可能一成不变地使用以前的营销手段。 问:我想问一下Q3国产化已经确定,现在进展怎么样?投产的工厂是不是已经确定?另外,Q3国产后是不是会继续考虑加长? 答:奥迪Q3的国产化进展在按照计划进行,国产奥迪Q3生产地点为长春。对于国产Q3会不会加长,目前还没有这方面的消息。

市场营销策略论文

我国中小企业的市场营销观念落后,营销方式和策略运用不当,严重地制约着中小企业的进一步发展。应该加强对中小企业的市场营销策略的探讨。下面是我给大家推荐的市场营销策略分析论文范文,希望大家喜欢!

【摘要】文章首先阐述了市场营销策略的概念及中小企业的的特点,并分析了我国中小企业市场营销存在的问题。同时,从夹缝经营,产品差别化策略等五个方面对中小企业的市场营销策略提出自己的看法和建议,具有一定的参考价值。

【关键词】中小企业;市场营销;问题;策略

市场营销策略(简称 4P's) 是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略(现代市场营销策略还要加上政治权利、公共关系策略,简称6P’),为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。因此,在企业营销活动中,要正确分析市场机会,选择目标市场,设计相适应的营销策略,制定切实可行的营销计划,建立合理、高效的营销组织,对营销计划的执行实施有效控制。

中小型企业贴近顾客,经营灵活,经营业务“小而专、小而特”适应市场变化的能力强,但竞争力相对较弱,属于市场弱势群体,易受市场及外部条件冲击。

我国中小企业的市场营销观念落后,营销方式和策略运用不当,严重地制约着中小企业的进一步发展。应该加强对中小企业的市场营销策略的探讨。

一、我国中小企业市场营销存在的问题

在企业营销活动中,要正确分析市场机会,选择目标市场,设计相适应的营销策略,制定切实可行的营销计划,建立合理、高效的营销组织,对营销计划的执行实施有效控制。我国中小企业存在着市场营销观念落后,营销方式和策略运用不当等许多问题。例如某中小型IT企业成立之初,公司专注于输入技术,在国内IT行业最景气的中后期,趁势而起成为行业的领先企业,公司进入平稳发展期,积极寻求实现产业突破,涉足了多个领域,其中以鼠标作为突破口进行电脑外设产品的拓展,但三年后,该业务销售毛利的贡献率仅为全公司的0。5%。经分析发现,一是但该公司源于软件企业并不具备大规模生产制造能力,且公司核心产品和其他产品均属于小规模多批量生产型产品,成本居高不下,再加上核心产品高毛利的定价策略,产品一直在市场是最贵的鼠标品牌之一,而公司的品牌在这个领域并没有建立起与之价格相匹配的品牌形象;二是由于是通路型产品,必然需要大量铺货,增加代理,结果该产品在一些重要的区域市场几进几出,这就与该公司的区域独家代理的渠道结构发生冲突,产品形象也就荡然无存;三是公司为扭转局面又引进了产品性质类似的小数码产品,希望通过丰富产品线的办法,改善该业务的状况,但是新引入产品与鼠标遭遇同样的问题,并无多大成效。从行业和公司内部资源与能力的来看,这类业务是典型的“瘦狗”业务,继续投入只能造成更大的资源浪费。

上述企业只是我国很多中小型企业的代表之一,由此可见,我国中小型企业在市场营销方面存在着诸多问题,归纳起来,主要有以下几个方面的问题:

(1)中小企业市场营销环境严峻

中小企业在市场营销中的劣势地位依然十分明显,与大企业相比,其市场营销的方法、手段、策略,以及相应的市场营销的组织、销售渠道、网点和人员的素质结构都相对处于很不利的状态。如大企业可以设置独立的品牌职能机构,进行从企业文化、价值观到品牌资产评估的完整品牌规划流程,依靠大规模广告来创造消费者拉动力,采取深度分销、精耕细作等销售渠道的管理方式等,但中小企业却绝没有这样的人力物力。因此,总体上讲中小企业市场营销的主动性较差,大多处于被动的从属地位,有的是依附于大企业而存在。

(2)中小企业的市场营销观念和营销方法落后

目前,大多数中小企业仍然奉行传统的生产营销、产品营销和市场推销的观念,组织绩效低下,营销大多通过大量硬性指标和规章制度来强化营销管理,没有专门从事市场调查和专业的营销咨询人员,营销管理的效率不高;在营销方法上,以传统的随机直销、推销和订单营销为主,忽视网络营销、绿色营销、品牌营销、整合营销等多种营销方式,无计划、无目标地销售产品,不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。

(3)营销管理缺位,缺乏营销战略

大多数中小企业的市场营销都是采取以市场为导向的`随机应变战略,缺乏战略规划。受传统营销管理观念的影响,中小企业营销管理缺乏内外部协调,没有将内外部营销管理有机地结合起来,只追求短期营销成果,注重行事快捷,没有营销调研及相应的营销战略,大多通过简单的营销组织、有限的营销人员、有限投资及通过产品的包装设计等确定营销目标和定价标准,利用广告传媒,以代销和直销等形式进行常规销售。

二、中小企业的市场营销策略

针对上述问题,我们必然要采取相应的营销策略予以应对。但不同的企业又有着各自不同的特点,要结合自己的实际情况量身定制符合自身发展的营销策略。但总体来说,主要可以采取以下几方面的策略:

(1)先要确定“先胜而后求战”的营销思想

正确的营销思想才能引导正确的行动。营销活动从本质上来说就是企业间的战争,因此许多的军事思想能够被企业所借鉴。“先胜而后求战”是《孙子兵法》的核心思想之一,是说具备了胜利的条件后再开始作战。对于中小企业来说,这一思想尤其具有重要意义。与大企业相比,小企业资源少、底子薄,抗风险能力弱,在营销上一旦出现失误,很有可能将企业推入万劫不复的境地。很多中小型企业,都是在条件不成熟的情况下仓促上阵,一轮市场拼杀后不见效果,但此时产品、包装都已定型,渠道也做成了夹生饭,仅做小的调整解决不了根本问题,全部推倒重来,企业又将面临极大的财务风险,左右为难。造成这种进退两难局面的主要原因就是“先战而后求胜”造成的。企业未经过严谨、充分的营销规划即仓促上马,推出的产品无特殊之处,包装也是平淡无奇,加上模糊的品牌定位、无差异的卖点,直接导致招商这一关都难过,产品到了终端也难有所作为。这时企业寄希望于加大对渠道和消费者的促销力度、加强销售队伍的建设都已于事无补,问题还是会层出不穷。

(2)夹缝经营市场营销策略。一方面,中小企业规模小,竞争实力弱,不能与大企业面对面“碰撞”;另一方面,它又机动灵活,适应性强,适宜采取拾遗补缺,夹缝经营战略。寻找市场上被大企业忽视或没有提供足够有效服务又具有开发价值的市场空白。由于补缺市场的容量有限,同时可能会遇到其他企业攻击,因而经营风险大。中小企业必须接连不断地创造开发新的补缺市场,依靠多种补缺减少经营风险,增加盈利能力和生存机会。

(3)产品差别化市场营销策略。中小企业资金有限,无法像大企业那样进行大批量生产,并通过公关、广告宣传等促销手段或低价格战术等来占领市场。中小企业的特点比较适应小批量多品种的生产,所以中小企业应将市场定位在个性化、独特化的生产领域,尽量实现产品的差别化和高级化。对能有效发挥企业特长的市场空间实行重点投资,密集型经营,走专业化经营道路,提高市场占有率,同样可以取得经营的成功。

(4)外部销售网络的市场营销策略。大型企业凭借其雄厚的实力,可以建立起遍布全国甚至全世界的庞大的销售网络,来向市场推销其产品。中小企业受实力所限,往往没有自己的销售网络。所以,对中小企业来说,需要借助企业外部的销售网络,如传统的批发商和零售商,或通过与大企业的分包,借助大企业的销售网络来销售其产品,这种充分利用外部力量来进行销售的方式,有利于中小企业提高销售量,降低销售成本,并实现销售渠道的多样化。

(5)联合销售市场营销策略。激烈的市场竞争使越来越多的企业由原来的敌对走向合作,通过联合销售达到共赢的目的。其实,中小企业之间也可以采用这种方法。采用联合销售使中小企业的资源得到合理配置,有利于突破自身能力的限制,以较少的资金和较短的时间形成较大的销售能力,缩短了产品流通时间,提高了销售效率。

(6)“寄生”市场营销策略。中小企业可依附大企业,借势生存。目前的OEM(业务外包生产)方式是大企业与中小企业之间合作的主要方式,即小企业接纳了大企业转移出的部分产品生产线,在大企业的技术指导与质量监督下,其成品以大企业的品牌包装进入市场。而大企业也可将智能和资源集中于自身的核心竞争优势上,并获得范围经济与规模经济。同时小企业也能集中力量生产某项零部件,走专精优的道路。

我国中小企业应该在自身内部条件和外部环境不断变化的过程中,冷静分析自己的优势与弱点,善于抓住机遇,并利用各种有利于中小企业的法律、法规,选择适合的市场营销策略。

参考文献

[1]刘文洋。我国中小企业营销策略探索。商场现代化。2007

[2]王刚, 张燕林。中小企业营销策略探讨。 商场现代化。2007

网络营销策略研究论文目录

企业网络营销策略分析论文

导语:网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、内容详尽、形象生动、双向交流、反馈迅速、无店面租金成本等特点。下面是我为大家整理的企业网络营销策略分析论文,欢迎阅读。

[摘要] 网络时代的企业,其提供产品和服务的方式也必须适应消费者需求的变化,必须根据网络的特点来制定有效的营销策略,本文运用4P理论,对企业网络营销的策略进行了分析。

[关键词] 网络营销 价格策略 促销策略

一、网络营销概述

网络营销为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业跨世纪的营销策略。

当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销可以提高消费者的购物效率,满足了消费者的新需求。

二、企业网络营销策略分析

1.产品策略

在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的.服务。

网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。

2.价格策略

由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。

传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,传统定价模式不再适用,代之以顾客能接受的成本来定价,并根据顾客的成本倒推,提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同后再组织生产和销售。网络的互动性优势能够使企业迅速了解顾客的需求以及对价格认同的标准,从而可以避免因为不了解市场需求而制定出过高或过低的价格。同时以顾客为中心定价,也可以实现真正意义上的以顾客为中心的服务理念。由于网络产品价格透明化的特点,使得企业间的竞争更加激烈。

在网络上,大量的点击率和浏览量是企业盈利的保证。因此要吸引消费者,可以适当提供免费的产品和服务,这种方法能够在短时期内刺激大量消费者的需求。Yahoo就是沿着这样的一条道路成长的,它首先通过提供各种免费信息和免费电子邮件吸引浏览者,扩大自己网站的宣传效果。当成为重要网站后又开始寻找广告商和资助人,在网络市场中获得了与IBM、HP等商业巨头合作的筹码。软件制造商和网络游戏商也会通过免费下载和试用来吸引消费者,等消费者了解和熟悉后,进一步的使用就开始收取费用。与此同时,企业也可以根据消费者的具体需求,为消费者定制产品,制定个性化的定价策略。

3.渠道策略

产品要达到目标市场,渠道的作用是非常关键的。网络作为一个新兴的分销渠道,使消费者拥有比过去更大的选择自由,不仅弥补了时空限制,减少了搜索成本,还使得生产者和消费者可以实时交流,双向沟通。不仅增强了企业与顾客的互动,还可以大大减少传统分销渠道中的流通环节,有效降低企业的成本,提高销售效率。

网络渠道的设计必须与市场相匹配,因此企业应首先进行市场细分,正确的对消费者进行区分和识别,在分类的基础上,再评估每个细分市场的吸引力并定位出最有发展潜力的一个或几个细分市场。网络分销渠道应能够为消费者提供产品信息,同时也要方便生产者获得消费者的需求信息以达到供求平衡。因此完善网上订货系统,可以大大降低库存并减少销售费用。无形产品如服务、软件、音乐等可以直接通过网上配送,对有形产品的配送,则要涉及运输和仓储,所以企业也要加大和物流行业的合作。

4.促销策略

(1)创意化的广告。广告是用于打开知名度、建立消费者对产品正面态度,诱导人们的兴趣和行为,以达到推销其产品、服务和观念的目的。随着网络视屏应用的大众化,投放网络视频广告、在视频的片头片尾或背景处播放广告、频道冠名、POP广告,都是很好的网络广告形式。但是这些形式最初的新鲜感过后,很快就很难吸引并为受众接受了,只有有创意的、能给人深刻印象的广告才能打动消费者的购买欲望,激发他们的消费需求。其次,网络广告的表现形式必须使顾客能够愉悦的接受。

(2)在线促销。目前在线促销常见的形式主要有电子优惠券、虚拟币奖励、试用品、虚拟体验、在线竞赛等形式。在线促销较传统促销而言,可以吸引更多的消费者参与到销售过程中来,加速产品的流通速度。当企业对新产品的进行促销时,由于产品刚进入市场,敢于尝试的人较少,这时候企业需要在一种互动的环境下进行营销。了解顾客的需求并进行双向沟通,使顾客参与到企业的营销过程中,吸引潜在客户。

参考文献:

[1]王永刚.浅议网络营销的发展趋势[J].资治文摘(管理版) ,2009,(4).

[2]刘兴发.决胜网络营销[M].人民邮电出版社,2010.

[3] 瞿彭志. 网络营销[M].高等教育出版社,2009.

网络营销主题论文

随着互联网时代的发展,网络营销具有巨大发展潜力。网络营销主题论文是我想跟大家分享的,欢迎大家浏览。

【摘要】文章对比传统市场营销的内涵和方式,分析在网络时代的大背景下市场营销方法的现状,提出了改进与变革方式。

【关键词】市场营销;网络时代;电子商务

随着电子商务的普及,传统的购买方式受到了极大的冲击,网络化的功能已经从学术研究拓展到了商务应用,并且在世界范围内的企业经营和产品交易中发挥着越来越重要的作用。因此,企业的经营者需要重视网络时代的发展,将科技作为第一生产力,积极推动企业在互联网背景下的发展,运用互联网商业应用来跨越空间的阻碍,加强在市场中的竞争,建立起一套崭新的营销模式,促进企业又好又快发展。

一、市场营销的定义

在市场经济的营销下,企业如果想要在市场中占据一席之地,就要树立起营销观念,这是连接企业发展与社会需要的纽带。市场营销的定义很多,也可以从不同的角度来解读市场营销,但是一般都是认为,营销是通过个人和集体共同创造的,由集体或个人提供出售的产品与他人自由交换产品的价值,以此获得所需之物的一种社会管理方式。因此,营销首先是一种创造行为,不仅是要寻找顾客并满足顾客需求,还要发现顾客提出或没有提出的存在于商品中的问题,积极帮助顾客去解决问题,而不是逃避问题。营销活动是一种资源交换的行为,要知道,只有人才具有交换的本领,买卖双方通过自由交换来各取所需,交换是营销活动形成的基础。

营销同时也是一种满足人们需要的行为,营销的出发点是满足人们的需要和欲望,如果人们的需求和欲望没有得到满足,就可以通过营销来达到使他们满意的状态。营销活动还是一个管理的过程,是一个分析、计划、执行和控制的过程,包含两个方面的工作,即研究市场和整合营销活动。研究市场主要是研究顾客的需求量和需求特点,从而确定经营量和经营产品,整合营销活动是通过生产和经营来以适当的价格和适当的传播手段满足顾客的利益。营销作为企业与社会沟通的纽带,是两者之间的桥梁,因此在制定营销计划时,必须要做好公司利润、顾客需要和社会利益三方面的利益打算,只有在社会利益得以保障的情况下,企业的利益才能够得以发展。

二、网络时代对于市场营销的影响

企业的市场观念形成以来一直都随着市场环境的变化而不断完善,从最初的生产观念再到产品观念、推销观念、市场营销观念、网络市场营销观念,市场观念一直处于不断演进发展中。网络的产生和发展给市场环境带来了巨大的变化,缩短了物品流动的时间,打破了原有的地域分割,让消费者有了更大的空间和选择余地。在这种大背景下,企业只能以客户的需求为导向。网络的快速发展给市场营销的外部环境变化主要表现在:一是市场的全球化,受到网络开放性的营销,经济活动已经摆脱了国界的限制,空间距离变得更短,时间连续性更强,已经能够提供全球化的服务;二是给企业提供了十分广阔的潜在市场,给企业带来了无数的商机,全球化的发展让企业具备一种快速的市场营销手段,即通过网络来营销。

网络的迅速发展给社会和企业都带来了经济上的利益,通过网络与顾客进行直接联系,可以减少沟通的环节,让企业的营销变得更加的直接,同时加快了商品、资金和信息的交流,帮助消费者节省了大量时间和精力,减少了消费可能带来的冲突,而消费者的购物也会变得更加理智。从企业的生产角度来看,企业可以通过网络将生产过程进行全记录,全面表现自己的产品和服务,还节省了店面开设的资金和成本,为更多的中小企业发展提供商机。不论企业的大小如何,在网络的平台上都可以不再受规模的限制,各个企业之间能够实现公平竞争,通过快速的全球化市场营销手段来吸引顾客。

随着时代的发展,传统的工业化生产只能够满足消费者的一般需求,而很难进行一对一的需求满足。在网络不断发展的背景下,顾客所需求的个性化可能会得到满足,为顾客提供个人的产品设计、开发也从不可能变成可能,如电脑笔记本,顾客可以选择自身需要的电脑组件,让商家为顾客进行组装、定价甚至上门服务,从而实现个人的需求。随着电商的发展,人们对于信息的传播有了新的途径,可以通过网络来进行传播,将文字、声音、画面三者相结合,实现多媒体信息传播,这种传播方式是一般的传播工具所无法比拟的,不仅可以实现一对一的交换,还可以实现一对多、多对多的沟通。因此,电子商务作为新的商业平台和工具,为市场信息的交流和沟通提供的巨大优势。

三、网络时代市场营销的变革

现如今,人们已经进入到了信息时代,越来越多的企业开始采用直接渠道进行销售,让销售变得更加简单。随着信息的直接分享,中间商的作用越来越小,实现了分销渠道的变化。这种直接销售的渠道不是所有的企业都能够实现的,各个地方的情况也不相同,因此,无论是直接渠道销售还是分销渠道,都有可能在信息技术的支持下来充分利用外部资源,实现动态联盟。企业需要加强科技的力量,通过计算机网络来加强与顾客、与其他企业之间的沟通,共同分享商业机会,认真完成每一次的市场营销活动。在网络时代的背景下,网络营销逐渐成为了市场营销的重要手段,其特征是互联网网络,这种方式打破了时间和空间的限制,信息传递和储存都让营销成本有着大幅度的下降,并且让销售体系变得更加简洁,提供了全新的产品和服务。

在网络时代的背景下,网络的产生和发展给市场环境带来了巨大变化,打破了时空限制,让消费者有着更大的空间和选择余地,因此,消费者逐渐表现出“个性化”的特征,网络的透明化和信息传递的快速性能够让消费者足不出户就通过网络获取更多的信息,在这种情况下,企业能够快速响应顾客需求,按照个性化的特征来改变企业市场营销方式,这是企业能够在激烈的市场竞争中生存和发展的决定性因素。对于企业来说,基于网络时代背景下的市场营销不仅是一种技术,更是一种全新的经营方式、经营理念和发展机遇,抓住这个机遇,企业就可能在原有的背景下得到进一步发展,逐渐实现企业的长期目标。

四、网络时代市场营销策略变化

基于网络时代的市场变化,企业需要进一步实现市场营销策略的改革才能推动企业的发展。产品决策策略需要进行变革,企业要充分了解顾客的相关信息,包括顾客需求、偏好等,按照顾客需求来进行定制,以用户为中心来进行市场营销策略的改变。比如说,企业可以让顾客参与到产品的设计中,将顾客作为合作伙伴,利用发达的技术来了解顾客需求,让顾客积极参与到产品的设计、改进和生产中,让生产的产品更容易被市场和消费者所接受,从而缩短产品进入市场的时间,通过这种方式来让市场营销获得成功。企业要让生产的产品和服务以顾客为中心,利用网络的互动性和引导性来让顾客对产品和服务进行打分,积极认识到顾客的需要和产品中存在的不足,使得顾客得到需求的满足。企业可以采用最新的制造系统来为顾客进行私人定制,实现智能化和快速化,在制造商品的过程中加入信息技术,缩短与顾客之间的距离,提高顾客的满意程度,展现企业的整体效益,依据市场的变化来灵活地调整经营战略。

企业在网络背景下可以对价格进行合适的调整,改变传统的以生产成本为基础的定价方式,将价格定位在顾客的价值上。传统的价格定位主要是考虑竞争的限制,使用成本定价法和竞争定价法,但是随着时代的变革,企业的定价方式也要有所改变,在通过产品设计、营销活动设计、市场调研之后,对价格的制定要改变以往以成本为基础的方式,要以市场为主,利用顾客对价格的敏感程度来定价。同时还要创造价格优势,满足顾客的特定需求,让顾客在合理的价格中感受到周到的服务,企业要对市场保持快速的反应,要具备价格变动的能力,以此获得价格优势。企业还要利用只能定价系统,对顾客反馈进行完全掌握,精确获得产品的设计和制造成本。企业需要积极在信息的基础上进行价格定位,让市场营销的策略变得更加灵活。企业要能够及时提供各类信息,包括打折信息、新产品推送、产品服务体验和售后保障等,通过免费的软件升级来吸引顾客。还可以建立电子建议箱,通过顾客反馈而来的信息来建立全新的网络渠道,建立企业的内部网络和外部网络。企业利用互联性进行市场宣传活动,还要对网页进行创新设计,改变传统的宣传方式,以独特的宣传方式来吸引眼球,获得人们的注意。

五、结语

网络运用到商业目的中的时间是比较短的,至今也不过十余年,但是网络化市场营销手段在商品宣传的有效性已经得到了充分的证明。由于网络销售、网络支付的安全性还没有得到有效保障,规则并不完善,很多企业对于网络的营销还保持着观望的态度。不可否认的是,在科技浪潮的影响下,虽然网络营销存在一定的风险,但是一旦成功企业将获得大幅度的发展,新的浪潮最终会打破旧的体制和思想,企业要立足长远角度,做好未雨绸缪的准备,用最好的姿态迎接网络化营销时代的到来。

摘 要:互联网的到来,技术力量的不断强大,传统商业逐渐没落,一批以全新商业思维的代表企业迸发勃勃生机,不断壮大发展。小米公司、360公司、百度等一群以新思维进行企业运营的公司在市场中脱颖而出,而他们能够不断向前发展根源就是互联网思维下的营销模式。

关键词:互联网新思维;营销模式

一、互联网思维

从农耕时代跨越进工业时代,继而又进入现在的信息时代,科技的不断创新推动着人类缔造新的世界。而如今互联网,正是掀起全球范围经济体系变革的主导科技力量,人类即将迎来一个崭新的社会。企业不断尝试与移动互联网融合,创造全新的价值经济,进而推动互联网行业迈向产业互联网时代,而就是在这个不断探索的过程中,诞生了互联网思维。

互联网思维的出现,可以说是衍生于互联网,借助互联网的信息即时分享、外部开放等特征,以一种全新颠覆性的方式对对现在的社会经济环境重新思考,更加地注重“以用户为中心”的观念,突出消费者信息的重要价值。在互联网大趋势背景下,互联网思维对传统制造服务产业进行彻底的变革创新,以网络为变革的载体,创新企业经营模式。

二、互联网带来的营销改变

1. 网络营销的诞生

网络营销是企业通过网络平台,利用现在的信息技术,向自身的用户进行产品交易,并以此构建自己的客户关系,达到自身所要求的营销目的。如电子商务正是基于是企业对于网络营销的`探索而兴起。

2. 微营销的诞生

微时代背景下,基于移动互联网,运用微博、微信、SNS等社交媒体,挖掘人群兴趣,驱动人群心智,建立和扩大人群(粉丝、朋友圈)范围,积累粉丝、扩展人脉资源,转化、强化顾客关系,通过实现客户价值来实现企业价值的营销活动。其关键在于洞悉不同人群的生活习惯与兴趣点,巧妙地将品牌文化、产品信息等营销要素与目标人群的兴趣、娱乐、爱好等相结合,让受众主动参与,并在活动中扮演重要角色,甚至会主动进行二次传播、形成二次营销。

3. 体验营销成为企业推广自身产品的一个重要力量

体验营销的核心重点是让用户亲身体验产品或服务所带来的感知,以此来满足消费者对于产品服务的体验性需求。移动互联网的出现,更是将用户的体验过程变得人性化。与此同时,移动互联网有着较强的信息收集能力,也可使企业获取用户体验的过程中的相关信息,以改善自身产品和服务。当今社会,信息越来越公开透明,消费者对于产品信息也越来越加了解。企业若想在互联网社会上取得成功,就一定要尊重用户的体验,保护用户的利益。

4.对用户进行精准营销

企业充分了解消费者信息的基础上,根据他们的消费特征和偏好,进行针对性地的营销,以最大化的节省自己营销成本开支。移动终端用户大多数是固定不变的,企业可凭借新的网络技术深入洞察消费者对于产品的各项需求,并建立起每一个具体客户的需求数据库。在分析客户数据的基础上,对不同客户进行不同的产品服务营销,同时还可以根据客户的信息反馈有针对性地调整产品及其营销,以更好地满足顾客的需求。

三、小米成功案例分析

自2010年以来,智能手机逐渐成为整个业界关注的焦点。而小米公司在如此激烈的竞争市场上,不但没有被淘汰,反而后来者居上。2014年,小米公司手机售出6112万台,增长227%,含税销售额达743亿元,成功登顶中国市场份额第一。综上所述,小米获取成功地原因有如下几点

1. 产品的高性价比

在同类手机产品市场上,小米的高配低价特性是小米手机被消费者所热衷的原因。小米的性价比已大大超过了公众对其的心理预期,而且小米尊重客户体验,在小米用户发现产品问题时,小米会以最快的方式,解决用户在使用手机时遇到的问题,把用户的产品体验放在企业核心地位,真正的体现了互联网思维下的用户至上原则。

2. 商业模式的创新

“因为米粉,所以小米”。小米将产品的用户精准定位于手机发烧友,为他们提供个性化、潮流、时尚的手机体验。小米的口号一直是“和米粉交朋友”,倡导与米粉积极互动,米粉对于产品要求的声音可以影响到小米公司整体的产品设计。小米公司自创小米社区及论坛,供小米用户讨论分析使用手机心得,及时发现小米用户对于手机的最新需求,以不断革新自己手机功能,迎合用户个性化需求。可以说小米手机的设计是在米粉与小米手机工程师共同设计出来的,小米的工程师只是把米粉的想法给予实现,满足米粉们对于手机的个性化需求。

3. 成功地网络推广

小米公司在推出每一款手机产品,必然先会在网络之上进行大肆推广宣传,使大部分的小米粉丝了解到新品即将上市的信息,在产品上市之前,对于产品的推广工作就已经做到了极致。口碑营销、事件营销、微博营销、饥饿营销等众多的营销策略集合,也使得小米手机的品牌价值不断提升,产品奇货可居。

四、企业汲取经验

(一)微创新

微创新并不是倡导企业在生产运营及销售活动方面出现重大的革新,而是要求企业重视用户需求,从小处着手,精确把握市场上用户需求的变化,并持续地改进产品的用户体验,进而通过量变达到质变的目的,颠覆市场格局。现在的社会已全面进入了体验主义的网络时代,不重视产品的用户体验,只是单纯的“闭门造车”式的进行企业内部研发改革创新,必然会被市场边缘化,脱离市场的需求。

(二)精准性的广告定制

较之传统营销,移动互联网营销的优势在于可对偏好差异性的终端用户提供形式不同,符合他们各自兴趣的信息。移动终端用户固定性,决定了企业所获得的终端反馈信息的真实可靠性,而这些正是广告定制的基础条件。企业完全可以与手机门户网站进行合作,挖掘出用户的兴趣,从而对用户进行有效的实施广告定制。

(三)更加真实和人性化的营销体验

互联网的时代,让消费者完全的占据了市场上主导的地位,消费者的独特的个性化需求比之前更加容易满足。未来的消费趋势会越来越强调消费者之间的差异性,消费者会主动选择以自己喜欢的方式来获取自己的所想要的商品与服务。企业可借助当前的移动互联网技术,为顾客提供更加真实和人性化的营销体验。把握了消费者对于个性化的需求信息,企业的品牌营销就可以有的放矢了。

五、结论

中国以及全世界都进入了一个倡导“体验主义”的网络时代。传统的不重视用户体验的企业,一定会被市场边缘化,终而遭遇市场的摒弃。企业必须要重新梳理自己的经营念,以互联网思维来看待社会上的变化,尊重用户的体验。

中小企业实施网络营销手段具有广阔的发展前景,有着其得天独厚的优势,但发展尚未成熟,中小企业应当致力于完善营销策略,把握商机,以此来推动企业的进步。下面是我给大家推荐的网络营销策略研究论文,希望大家喜欢!

《中小企业网络营销策略研究》

摘要:随着时代的发展,计算机得到普遍应用,人们购买东西不一定要去实体店,在家上网就可以轻松完成购物,足不出户就可以买到需要的物品,因此这种方式受到广大群众的欢迎与追捧。在日新月异的社会中,抱残守缺就意味着失败,我们一定要善于改变,用发展的角度看问题。

关键词:中小企业 网络营销

网络营销不同于以往的实体店购物,是一种全新的营销手段,有其独特的优势,是实体店购物无法做到的。中小企业占据我国大部分市场,所以采取网络营销手段是必要的。下文探讨中小企业实施网络营销手段的优势,进一步促进企业发展。

一、中小企业实施网络营销手段的优势

中小企业虽然公司规模不大,但在实施网络营销手段这一层面来说,并没有差距。英特网是全球通网络,网费不高,一般企业都能承担起。比广播电视和报刊杂志传递信息快速方便。在如今这个网络发达的社会,中小企业应当紧跟时代潮流,不被时代所抛弃,充分利用网络的便捷。中小企业可以通过建立网站来推销公司产品,让广大消费者全面了解产品,提高该企业的行业竞争力度,中小企业实施网络营销手段上并不亚于大型企业。

互联网是一个公平公正的平台,中小企业和大型企业开拓市场的能力相同,并无差异。网络营销不存在企业之间直接的竞争模式,具体表现为中小企业开拓市场的本钱降低了,没有巨额投入。也不需要广告宣传,公司也不需要招收大批员工,操作起来快捷方便。用质量和品牌征服顾客,用诚信和价格打动顾客,都在同一起跑线,谁都有机会赢取市场。

二、中小企业实施网络营销手段的弊端

虽然网络已经很发达,一些中小企业已经充分利用网络提高产品销售量,但有一些中小企业仍然未投入网络环境,只是关注市场动向。实际上实施网络营销手段的中小企业只是冰山一角,大部分中小企业尚未开始利用网络价值,并且已经实施网络营销手段的中小企业也未有巨额投入的,只是动用很少的资金打探市场。造成这种现象的起因很可能是中小企业不是太了解网络营销的环境,都害怕一下子投入过多资金而出现大程度的损失,这是可以理解的。但是作为商业,竞争本来就异常强烈,只有抓住机遇,倾尽全力,才有可能一举取得成功。只有拥有魄力才有可能成大事。要是今天做一点,明天做一点,是不会有什么大的回报的,投资本来就是存在很大风险的。

一些中小企业虽然投入网络营销大环境,但在激烈的竞争过程中由于经受不住而使企业整体陷入一种低迷状态。究其原因是没有真正探究顾客的心理问题,不知道顾客喜欢什么产品,没有一个确定的前进方向,一直徘徊不前。这样是不会有太大突破的,不能很好的带动产业发展。要有一定的方向性,有一条指名的道路才能少走弯路,更快在网络营销大环境中争得一席之地。说实话中国整体态势还是很弱,真正发现网络优势的中小企业几乎很少,但相对来说一些发达国家的中小企业一半都能很好的利用网络优势,为自己带来机遇。面对这样的情形我们应该反思,认真思考。我国大部分中小企业对于网络营销概念了解的不是十分透彻,远远不及游刃有余的境界,也没有系统条理的管理模式,仍然是很乱的一锅粥。网络营销说实话最看重的是顾客的反映。只有抓住顾客的内心想法才能做出顾客满意的产品,那么自然就能获得长久利益了。所以,一定要对企业内部进行严格管理,建立一套完备的管理制度,以此来推动行业的整体发展。

中小企业投入网络营销大环境只是近些年才开始,所以经验不是很丰富,绝大多数中小企业并未对员工进行网络营销工作实施系统培训工作。致使许多员工对工作环境不熟悉,不能得心应手,所以企业很难留住员工。这也是一些中小企业一直没能开展网络营销工作的原因。中小企业未能建立系统的规章制度来管理该企业网络营销工作是一个很大的问题,这不单单影响管理这一方面,还牵连到销售,售后服务等一系列问题。还是那句话在如今这个日新月异的社会中,抱残守缺就意味着失败,意味着落后就是被时代远远甩在身后,我们一定要认识到事态的严峻性,要及时做出调整。

三、中小企业发展营销的手段和措施

(一)加强对网络营销的舆论宣传

加强对网络营销的舆论宣传,使大众对网络营销有一个正确的定位。提高顾客对于网络营销的了解,渐渐接受并且喜欢通过网络购买商品。中小企业要加大对网络营销的宣传力度,实施这些符合大众心理和我国当前实施的手段,还要对企业员工加强对网络营销相关知识的培训,提高员工素质,以此来促进企业发展。网络营销对一个企业的整体实力有很高的要求,所以企业应该注重企业文化的培养,一个企业的精神素养才是支撑它走下去的力量,我们必须注重,这也是吸引顾客的地方。

(二)加强网络基础设施建设

实际上我国中小企业引入网络是近几年的事,网络营销还没有特别系统,所以应该加强相关工作的进行。我国中小企业应该注重网络营销相关知识的培训,把我国的网络营销连成一个系统。此外还要通过广告宣传手段提高知名度,吸引广大顾客关注网络营销。

(三)注重网上银行建设

实施网络营销不可缺少的一步就是通过网络实行付款,主要方式是支付宝,电子收银机和电子钱包等形式。只要开通网银,在绑定银行卡,通过在银行卡中存储金钱就可以实施支付过程,这样虽然方便快捷,但是存在风险的,所以一定要加强管理,建立一个安全的网络支付系统,保障顾客的支付安全,这样才能赢得顾客的信任,为企业赢取信誉。只有让顾客信任,才能取得长久的发展,顾客就是上帝,只有让上帝满意,才是长久之道。

(四)完善相关法律法规

网络营销和实体店营销同样,都会存在顾客纠纷,尤其是网络营销还会有货物运输这一环节,还有可能顾客对货物不满意而退货,或者产品品质与描述不符等情况引起的纠纷,这都是可能发生的现象,所以有必要建立一套完备的网络营销管理制度来维护顾客的权益。此外网络营销手段会导致税收情况复杂,如果没有系统的管理是不行的,所以相关规章制度的建立是必要的。

四、结束语

中小企业实施网络营销手段具有广阔的发展前景,有着其得天独厚的优势,但发展尚未成熟,中小企业应当致力于完善营销策略,把握商机,以此来推动企业的进步。最重要的是要建立一套完备的管理制度来保障顾客的消费安全与支付安全,赢得顾客的信任,为企业赢取信誉,从而获得利益。为了响应时代号召,要鼓励中小企业投到网络营销行列中,推动我国网络营销大环境的整体发展。

参考文献:

[1]任海鹰.电子商务下的网络营销渠道策略研究[J].中国商贸,2011,02:113-114

[2]孙璐婧.基于网络消费心理的营销策略研究[J].中国商贸,2011,02:25-26

[3]金日龙.试论我国中小型企业网络营销策略[J].中国商贸,2011,05:37-38

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