期刊投稿礼貌话术

1、如何投稿？投稿你需要找一个收集约稿函的平台，然后通过平台筛选出适合你的约稿函。尤其是新手在选择时，一定要注意在投稿前找准你的写作类型，以及要选择难度适中的公众号，否则很不容易过稿。毕竟知己知彼，才能百战百胜。2、投稿的格式其实稿子并不是写完了就完了，格式的对错甚至关系到编辑打不打开你的稿件。来，我们设想一个场景。假如你是个编辑，打开邮箱看到满满当当整页的邮件，还没开始看就觉得脑袋疼了。仔细一看的时候，发现有人直接放个标题就发过来，有人写了投稿两字就扔了过来，还有的发的是自己笔名，各种邮件标题五花八门，没几个按照约稿函的格式来发。如果是我面对这样不合格的标题，是绝对不会去打开这封邮件，更别说去看稿子了。文章的格式，尤其是的标题，是每个约稿函上都三令五申，说烂了的要求。所以如果你在投稿的时候，没有按照约稿函的要求去写邮件主题，那么就不要埋怨为什么被退稿了，因为很有可能，编辑都没有看你的稿子（摊手）所以说内容方面好是一方面的事情，门面上的问题也一定要注意。下面就来说说投稿的格式：正文内容格式邮件标题格式邮件正文格式一、正文内容格式正文内容指的是你写在word中，并以附件形式添加到邮件的东西。长的是这个样子很多新手会说，约稿函里并没有提到过文章的格式要调整什么样子啊？的确人家没有明确说。但是！有的约稿函会稍微提起一两句，不知道又没有人注意到：委婉一点的，可能会这样说：稍微详细一点的，可能会这样说：你的正文内容就相当于你的试卷首页，老师们老师们都说过，写的干净工整还有卷面分的，更何况你这个是要赚稿费的。正文内容乱七八糟，一点格式都没有，印象分就没有了。那么正确的正文的格式是什么样子呢？文章标题三号字加粗正文用等线或者宋体小四号字两端对齐一段不能超过手机屏幕5行行距为1.5或2.0段间距为两个空格键如果是投杂志稿，那么需要首行缩进当你这样调整好正文内容以后，整个页面就会变得很有层次结构了。另外这里再多说一句，要在末尾加上你的联系方式和笔名。如果你只是把联系方式加在了邮件，编辑把你的文章下载后，本来想通知你过稿，但是又找不到你的联系方式，邮箱里的邮件众多，他也一时半会找不到哪个是你，也许就会放弃了。所以我们要杜绝一切这样不利的可能。二、邮件标题格式邮件标题是编辑看到你的投稿的第一眼，至关重要。但是就是有很多人费劲巴拉写完稿子，眼瞅着就到最后一步了，结果不按照格式去写标题，因为这个原因编辑没有看稿子，简直亏大发了。而且很多约稿函里都清清楚楚的写出来邮件标题的格式是什么，比如下面两个约稿函。是不是很清楚？所以你只要复制粘贴然后做一下修改就好了。这一步绝对不能省，按要求写就完了。三、邮件正文格式大部分约稿函都要求，你的稿子放在word里添加到邮件附加，然后发送给编辑。但是也有一部分的约稿函是要求将稿子粘贴到邮件正文，如果是要求粘贴到正文，并且邮箱标题没有要求联系方式，你需要文章结尾留下自己的联系方式，方便编辑来找你。不过只有很少的一部分约稿函有这样的要求，所以在这做一个提醒。邮件的正文是在邮箱的发送主页，下图的位置。如果说，我们把word添加到了附加，又填好了邮件标题，但是留下这么一大块空白的地方，看着也挺不舒服的。所以我们一般都会在这里填写个人简介，介绍你的是谁，稿子的名字，什么类型，是否原创，如果可以最好简单做个稿子的介绍，最后加上个人联系方式。话术要说的客气一点，这样编辑看见觉得这个人比较有礼貌。就算是一个锦上添花的步骤。个人简介可以这样写：某某编辑您好！我是XXX，我的投稿文章《XXXXXX》，是一篇干货/情感/情感类的文章，文章是本人原创，且未在其他平台发表过。非常感谢您在百忙之中审阅我的稿子。如果有幸采纳，请联系方式：XXX。谢谢！最后在附件加上你的文章。投稿的格式问题我都说完了，看到这里你应该发现，里面的很多地方是约稿函没有提到过的。虽然很多要求约稿函里都写的清清楚楚，但是关于这些格式要求什么的，因为太过广泛，所以没办法全在约稿函提到，所以只有经常投稿的老手才知道这些规则。对于从来没有投过稿子的新手来说，不了解这些“潜”规则，虽然不能直接被拒稿，但是起码能在了解了以后可以提高过稿几率。希望小白们可以仔细看看这个文章，在下次投稿的时候，尝试着去这样调整一下文章格式。最后祝大家可以尽快成为上稿大神~

自己的文章投出去以后，总要经过漫长的等待，然后收到编辑的修改意见，仔细修改后返回，接下来又是漫长的等待，而有时出于种种原因我们却又不能一直等下去，这时就要给编辑写信催稿，而究竟如何给编辑写催稿信才合适呢？请往下看。开启分步阅读模式工具材料：电子邮箱操作方法01首先我们需要进行自我介绍，介绍时候最好是以自己的文章为主题，点明自己的文章题目和编号，这样便于编辑进行核对。02其次我们应当介绍一下自己文章的主要内容，以及自己文章何时投递的，何时收到返修意见的。03接下来需要讲清楚自己的文章修改情况如何了，是否按照要求进行了修改。04然后，我们需要向编辑表明自己的催稿原因，要让对方觉得我们并不是盲目催稿，而是不得已才打扰他们的。05接下来我们还应当向编辑表达歉意，同时表示感谢。这样既能显得有礼貌，又能给对方一个好印象。06最后，我们还应当表达我们的期待，表示我们的祝福。善始善终。07把以上这些方面都囊括进去，然后结合自己的实际情况适当变通，便是一封合适的催稿信了。特别提示语气要委婉态度要诚恳本页搜狗指南内容仅供参考，请您根据自身实际情况谨慎操作。尤其涉及您或第三方利益等事项，请咨询专业人士处理。0无帮助大家都在搜投稿时给编辑写信模板给编辑写催稿邮件的主题投稿时如何给编辑留言给编辑发邮件怎么说如何给编辑部写信催稿给专栏编辑写信的格式如何礼貌的向编辑催稿给编辑部投稿写信模板相关推荐如何给报社编辑写信坚持到底教育/学习注意！新手选土鸡苗，这2个问题，影响后期销售广告已显示全部内容操作方法01/07操作方法点击目录可快速跳转至页面对应位置01首先我们需要进行自我介绍，介绍时候最好是以自己的文章为主题，点明自己的文章题目和编号，这样便于编辑进行核对。02其次我们应当介绍一下自己文章的主要内容，以及自己文章何时投递的，何时收到返修意见的。03接下来需要讲清楚自己的文章修改情况如何了，是否按照要求进行了修改。04然后，我们需要向编辑表明自己的催稿原因，要让对方觉得我们并不是盲目催稿，而是不得已才打扰他们的。05接下来我们还应当向编辑表达歉意，同时表示感谢。这样既能显得有礼貌，又能给对方一个好印象。06最后，我们还应当表达我们的期待，表示我们的祝福。善始善终。07把以上这些方面都囊括进去，然后结合自己的实际情况适当变通，便是一封合适的催稿信了。

1、闺蜜就是你没钱我养着你你有钱了赶紧给我还钱。2、账难要，成了现今社会的一大通病。3、人人团圆好热闹，唯我要账急死人啊！4、磨破嘴皮跑断腿，就是不给钱。5、还钱，也是再见的一个理由。6、借钱的时候别人求你，还钱的时候你求别人。7、意气骄满路，鞍马光照尘。借问何为者，人称催款人。8、天下有三难，登天难，求人难，要账难。9、推三阻四像大爷，满脸堆笑似汉奸。10、十年牌九，十年金花，却因你一句还钱，不敢回家。11、借钱陪笑脸，还钱似阎罗。12、没钱还账不占多数，有钱不还的可为数不少。 本文来自77励 志网 13、哭穷式表现形式：只要是要帐时就哭穷。14、一脸泪水无人问，满腹委屈难下饭。15、不知从什么时候开始，还钱成了检验友谊的唯一标准。16、借钱看朋友，还钱看人品。17、再难再苦，账总还得要。18、欠出去的是感情，希望要回来的不是仇恨而是信任。19、每天要账我也烦，但是欠账理应还。20、把酒问青天，欠债还钱。21、借钱前称之为朋友，借钱后是你大爷，还钱了他便成了你的恩人。

普通问候就可以了，对象可以是某某杂志社负责人或者某某杂志编辑。然后注明论文的基本资料如 所有作者真实姓名 通讯作者 联系方式 邮箱 学校地址 项目支持基金 投稿栏目 等。有些杂志社是采用上传的方式收稿，到杂志主页上按照提示一步一步操作就可以了。祝你好运！望采纳

普通问候就可以了，对象可以是某某杂志社负责人或者某某杂志编辑。然后注明论文的基本资料，如所有作者真实姓名，通讯作者，联系方式，邮箱，学校地址，项目支持基金，投稿栏目等。有些杂志社是采用上传的方式收稿，到杂志主页上按照提示操作就可以了。

投稿选杂志需要考虑因素：

1、和论文水平大致相匹配。投稿千万不能好高骛远，否则就是在浪费编辑和自己的时间，可以尝试下略高于自己文章水平的杂志，但还是要尽快回到正轨，编辑和审稿人都不是吃素的，所以一定要对自己文章的贡献有清晰的认识。

2、影响因子。每个杂志官网都会显示影响因子，但是一个个去看绝对不是好方法，尤其很多学术新人对自己领域的杂志都不是很了解

发廊销售技巧和话术

发廊销售技巧和话术一：

1、话术技巧：说故事法

什么是说故事法呢!其实在现场有很多的护发.染发的成功案例,可是却很少被拿来作为实证,所以有些时候不妨举几个实际案例向顾客表明,会比不着边际说了半天来的有效

比如可以这样表达:小姐,你看前面那位小姐头发闪闪动人多漂亮啊!这就是每个星期都固定保养的成果,每次她一走过去总是吸引大家的目光,其实她以前的发质比你还糟糕呢!若不是我苦口婆心一直动说,不然她今天不会这么定时保养她的头发

2、话术技巧：资料法

所谓资料法指的就是提供与主题相关的数据.咨讯.图片等等用于辅助说明，举个例子来说，当发型师向顾客说明护发的必要性时除了以口头向顾客传达专业知识外不妨也运用图片如分叉.段裂头发的放大照片或是以绘图的方式向顾客说明头发的构造等等，就是运用资料最好的推销技巧。另外一个在现场运用资料法的最好方法就是：现身说法以实列来证明发型师所言属实，像现场人员的发型.顾客的发型都可以做为参考或是顾客在护发前后发质的改善情况。相信顾客必能立刻感到不同，我就经常运用资料法，列如：在顾客剪头发时常常剪到一半会先拿镜子给顾客看比较头发未剪过头发的凌乱与已剪过头发层次分明的差异，想想看两者比较之下顾客不被说服的道理。

3、话术技巧：推定承诺法

推定承诺是在做推销时一个非常好用的技巧，等于是先认同对方使其戒备减弱，然后再道出想要诉求的重点，换句话说推定承诺法高明之处在于将对方地位抬高，顺势切入重点

小姐，像你这么有美感得人实在少，一定能知道我们技术的专业创意，因此你一定了解没有好的发质那有好的发型的道理，所以不妨趁这次剪发的机会顺便做一次治疗性的护发。这就是推定承诺法的奥秒之处，更何况是在以备受肯定的情况下，诺加以拒绝就显得自己没水准，所以只好答应。

在这种赞美顾客的前提下不用担心顾客的反弹，因为他以被肯定在先，所以再诉求顾客时，千万要从正面表达起，可别负面诉求，说什么：小姐你的头发枯黄又干燥最好赶快护发啊这样的话，一旦这样表达顾客还没护发就先在心中产生排斥了!

4、话术技巧：正面反面法

正面发面法的运用在于认同对方之后，在从其中拉出自己要表达的看法，因为每一件事都有正面反面两种思考模式，可以以不同的角度出发，像胖得人可以说他臃肿也可以说他福态，小气得人可以说他吝啬,也可以说他节俭,可见每件事都有它的两面性

那么正面反面法如何用到发型师的推销上呢?相信有很多的发型师在遇到顾客的拒绝时,都有不知如何是好的感觉,而正面反面法可以说是在顾客提出反对意见时,发型师最好的应付利器,像许多顾客经常反映说烫个头发每次都要几百圆实在太贵,而且两三个月就得在烫.这是发型师应该怎么办好呢?

这是正反面法就派上用处了发型师可以这样回答如果要一次一次来算的话几百圆当然贵，可是，可别小看一个烫发，可能我们要训练助理很久他才有能力去做好上卷的工作，而我们发型师可要有充分的经验及专业知识才能保证完美的烫发品质，更何况烫一次头发可以漂亮两三个月，算起来一天平均才几块钱，这样能算贵”?当顾客有反对的意思时千万不要与之面对面反驳，否则非但无法使误会澄清只有使情况更糟糕，所以正面反面法是先认同，在说明，是一个非常好的化解方法.

发廊销售技巧和话术二：

要想业绩高，还得话术好，美容师销售过程中面对拒绝的话术大集锦，这里总结了16个顾客常常会说的拒绝借口，如没有时间，家里很多等等，如何更好的回答，如何在第一时间解答，这事关销售能否成功。

1、顾客说：“太贵了!”或“别家的产品比您的便宜”等

美容师话术一：“其实您可以这样算一下，也许是因为您一次性投资，您觉得比较贵，但要给您做4到5个月的售后服务，一次平均下来也才二三十元钱;您在传统美容院随便包张月卡都要两三百元，用的是很大的罐装产品，针对性不强，也不够卫生。我们的产品都是针对每个人的皮肤，专人专用的;看您需要改善哪个方面，价格有高有低，您也可以先做基础护理，感觉好的话再考虑它。”

美容师话术二：“*姐，这一套产品看起来确实很贵。但是您仔细想一下，其实每天只需要3块钱就可让您的肌肤享受一次全面的护理，这样您还会觉得贵吗?再说您老公每天抽包烟都不止30块钱啊，呵呵，*姐要善待自己啊!“

美容师话术三：“不是有个词<好贵>吗?正是因为好才贵嘛!就是因为贵，才卖给您，因为贵的产品，质量相对会好些，所以我把好的东西卖给好的朋友，这才是对您负责啊!”

美容师话术四：“假如有一个产品没有效果，但是便宜，您愿意买吗?您肯定不愿意对不对?我帮您挑选的产品绝对符合您的肤质，它是纯天然的浓缩精华，您每天只要使用一点就可以了，很快就可以看到效果，这样算起来一点都不贵，而且即经济又划算!”

美容师话术五：“这种产品是做全国连锁的，我们作为加盟商无法擅自作主制定产品价格。当然，对那些擅自更改产品价格的美容院来说，总公司会对他们采取相应的惩罚措施。所以希望您体验一下我们做第一次接触的难处”(如果是相同品牌的产品)您说的这个情况确实是事实。但是我们在消费产品的时候除了考虑产品的价格因素外，更多地还应考虑产品的品质以及它的售后服务，不是吗?”顾客肯定会回答是的。这时候美容师可以继续引导顾客：“我们的产品既可以保证品质，同时又能为您提供最完善的售后服务。您愿意购买这样的产品吗?其实，有时候我们只要多投资一点点，就能买到品质又好，又能让自己放心的产品，这样的机会我们怎么能错过呢!而且我相信，我们的售后服务一定会让您感到满意的。”(如果不是相同品牌的产品)

2、顾客问：“价格这么低有没有效果啊?”

美容师话术一：“化妆品的价格合成都很透明，大部分的费用都在广告上，比如知名品牌都请明星做广告都要花上千万，最后都加在消费者的身上，羊毛出自羊身上嘛，而我们产品广告打的比较少，主要是靠客人的口碑做宣传，没有高额的广告费用，所以价格相对低一些。”

美容师话术二：“因为这支产品原料是整装进口，在国内分装的(如果是的话)!不像有些原装进口的化妆品，关税非常的高，所以价格相对比较低;再说价格高低并不影响效果，关键要看适不适合您的皮肤，就像某些大品牌虽然好，但还是有人过敏，所以适合自己才是最好的。”

美容师话术三：“虽然第一次接触我们产品，我们公司历史悠久，我们讲求的是信誉、专业与服务，您对我们陌生、担心这是可以理解，那是因为您并不了解我们产品的神奇效果，能不能把手借我一下，(当场作个试验、解说我们产品跟其他公司有何不同…)用我们公司的产品保证您更年轻美丽，但不要忘记要感谢我哦…!“

3、顾客说：“我不需要!”

美容师话术一：“(针对不注重仪容的)怎么会啦，爱美是女人天性，没有哪个女人会拒绝美丽的。”

美容师话术二：“(针对年轻没有必要保养的)可能您现在还年轻，对皮肤护理的意识不强，但随着年龄的增长，皮肤多半会出现一些问题，而这些问题都是逐渐积累而成的，所以从现在开始就要做一些基础的护理保养，以避免今后问题的出现。”

美容师话术三：“(针对护理意识薄弱的)二十五岁以前人的皮肤具有可逆性，出现的一些问题可以自行修复，但二十五岁以后的新陈代谢开始减弱，皮肤失去了可逆性，必须要靠相应的护理来延缓它的衰老。”

美容师话术四：“您说得对，您不需要，但是您的皮肤需要阿，您想想，您今天买了一辆全新的宝马车，如果您不注意保养，新车迟早也会变成老爷车啊!。”

4、顾客说：“我已经在别处开了卡!”

美容师话术一：“没有关系，您可以多给自己一个选择，我相信您通过今天的感受，说不定会找到下个更适合您皮肤的产品，而且我们的产品不限定必须在什么时间内用完，跟您开的其它卡不冲突。“

美容师话术二：“没有关系，您可以先感受一下我们的产品、服务和美容师的手法，我们的特色是产品专人专用，区别于传统美容院用的罐装产品，针对性不强，不够卫生!我们开业才几个月，客人都有一百多个了，或者您可以开张月卡感受一下，把别处的卡与我们的卡适当调整一下时间。

美容师话术三：“您看看您说在其他店已做了那么久，但皮肤改善不明显，其实从对您皮肤负责的角度来考虑，您是不是该考虑换一个适合自己的牌子了。”

美容师话术四：“其实没有关系，多了解一点讯息或自己皮肤性质没有错，很高兴与您认识，有机会一起分享美容心得!不晓得您使用保养品效果如何?用什么品牌?价钱如何?我相信您眼光绝对很好，我们有一样产品可以帮助您有更好的效果!它可以搭配其他品牌使用，绝没有副作用，我让您试一下产品感觉!(强调产品特性功能…)今天您刚认识我们的产品，首先我们让您更对我们产品有信心，假如您现在已用其他产品没有信心，可以先买一些回去使用。

5、顾客说：“回去考虑一下，再决定!”

美容师话术一：“(针对做后满意的客人)刚刚在在为您护理的过程中，我们产品的性质和美容师的手法您已感受过了，您也觉得很满意，再说公司规定首次有额外的优惠。”

美容师话术二：“(针对想回去看看效果的客人)您今天只是做的一个基础护理的试做，而做美容是一个循序渐进的过程，一次护理不可能持续表现出十分明显的效果，如果您真想体验我们产品的效果，您可以先包一张月卡，月卡做完后，如果感觉好，配套装还优惠，感觉一般的话，几十元一张月卡也损失不了什么。”

美容师话术三：“您刚才已经感受到了，而且配合针对性产品做，效果比首次基础护理效果会更明显。我们对我们的品牌非常有信心，就看您给不给机会我们或者给机会让自己尝试一下我们产品的卓越品质。”

美容师话术四：“没关系，考虑一下没有问题，我能理解。我就喜欢和您这种慎重的人打交道，我想问一下您主要考虑的是哪方面的问题?是觉得我们的产品太贵?担心我们的产品没有效果?还是因为其他原因……“

美容师话术五：如果一个顾客对美容师的大部分问题都按预计的结果去回答，但是没有做成最后购买的决定，美容师就可以说这样一句话：“是不是因为我做错了什么?“当美容师装出可怜兮兮的表情问顾客的`时候，顾客一定会觉得很难受。但这却是美容师征服物最后杀手锏。顾客看到您望着她、期待她回答的眼神，就会不由自主地为您的委屈辩解：”“没有，没有，您不要这样说，您没有做错什么。”记住，当顾客说这句话的时候，美容师的眼神要特别专注，立刻做出判断：这就是一个成交点，马上带她开票

美容师话术六：“*姐，您买不买都没有关系，我们聊了那么久，您也清楚自己的皮肤状况，脸只有一张，皮肤不治疗，拖越久就越严重，我们的产品很适合您使用，难道您不希望您皮肤光滑明亮，对自己更加有自信。“

6、顾客说：“我是敏感性皮肤，想回去看看会不会过敏!”

美容师话术一：“如果有过敏的症状在洗脸、按摩的时候就会表现出来，因为按摩的时候血液循环加速，您现在的皮肤都没有不适应的症状，当然不会过敏。”

美容师话术二：“产品会不会过敏在做的过程中就能感觉到，您今天做的是基础护理，皮肤用的产品都没有事，更何况要根据您皮肤配适合您肤质的个人专用产品就更不会出现过敏现象了。”

美容师话术三：“我们品牌有很多系列，针对各种问题性皮肤的产品都有，而且我们的产品都是纯植物提炼而成，不含任何化学成分，性质温和，有防敏抗敏一套产品，同时还可以增加皮肤的抵抗能力。”

美容师话术四：“我们当然不希望您的皮肤不舒服，我们的保养品皆通过临床的过敏性与刺激性测试，不含任何香料，而且不会引起面疱、红肿，香料是引起过敏反应最常见的成份，当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏，但有些人甚至对牛奶过敏，您可以在局部皮肤上先试用一下，看看是否合适，如果发生任何反应就不要使用该产品。”

7、顾客说：“我今天带的钱不够!”

美容师话术一：“可以理解!现在出门带钱都不是很方便，大家都习惯带卡了，您今天可以刷卡啊，来!您过来这里刷卡吧!”

美容师话术二：“没关系，大家都那么熟了，您可以先交一点定金吗?”

美容师话术三：“没关系我们可以送货上门，不会耽误您想尽快改善您皮肤的时间，也不会耽误您办事的时间。”

美容师话术四：“今天您不买或不付钱都没有关系，最重要是让您了解自己的肤质与我们的美容文化，买不买无所谓，想和您作个朋友以后可以互相交流，今天与您聊天相当愉快，假如您对我有信心，不妨先拿一件产品(清洁)回去感受一下，满意的话记得介绍朋友过来。”

8、顾客说：“月卡太简单了，我下次直接定套装!”

美容师话术一：“您可以等待，但皮肤的改善不能等待!那您今天就直接定适合您皮肤的**套装，来配合我们首次的免费基础护理，这样就可以更快地改善您皮肤了，也可以更快地看到我们产品的质量和效果了。”

美容师话术二：“没关系!您今天可以先先定下来，把首次配货的优惠先拿到。下次您想做套装时，我们再帮您把月卡折进去。”

美容师话术三：“(如果只是在推辞的话)其实我倒建议您先开一张月卡，因为一次、两次的护理感觉不明显，可以先做月卡多感受几次，感觉好的话转套装还有优惠，感觉一般的话，几十元一张月卡也损失不了什么。

美容师话术四：“(有诚意但在犹豫)或者您今天可以直接先定套装，因为首次优惠不一样，如果钱不够的话可以先交一部分定金，把优惠拿到，我们帮您把产品装好，下次来直接进去做。”

9、顾客说：“我朋友经常做美容，我回去问一下她!”

美容师话术一：“您看!您朋友经常做美容，但她没有像您一样切身感觉过我们的产品啊，所以她也不能准确的给您什么建议。”

美容师话术二：“我相信您朋友可能在皮肤护理方面的经验比较多，但皮肤护理是个人的事，别人的意见最多只是个参考，关键要看您自己的感觉怎么样?”

美容师话术三：“对于效果关键是自己的感受，因为每个人皮肤不一样，所做出的效果也不一样。”

美容师话术四：“您已经意识到您朋友经常做，就应该赶紧改善，不然等有问题的时候再改善就比较难了。”

美容师话术五：“跟您打个比方!我们生了病要看医生您还要去问您朋友吗!(慎用)!”

10、顾客说：“这个美容师的手法我不喜欢!”

美容师话术一：“您如果对美容师不满意，没关系我们可以要根据您的习惯和要求挑一个适合您的美容师为您做跟踪服务。”

美容师话术二：“我们这里手法没有要求统一，因为每个顾客的喜好不同，我想总有一个美容师的手法适合您的，这个不是问题，您放心!”

美容师话术三：“因为您今天第一次来，对您的喜好不是很了解，我们会根据您的要求进行调整!

11、顾客说：“您们今天做的程序太简单了，我没有什么感觉!”

美容师话术一：“我们产品有几大系列，几百多个品种，可根据不同的皮肤及顾客的要求配不同的产品来解决皮肤问题，我们要根据您的皮肤配一套属于您自己的产品制定完整的护肤方案，做出的效果就完全与首次试做效果不一样了。

美容师话术二：“应该不至于一点感觉都没有吧，按摩一下打通穴位，加速血液循环，皮肤的光泽都会有所改善，当然与皮肤的吸收能力有很大关系，角质过厚会阻碍营养的吸收，所以深层清洁很重要，您要想感觉的彻底一点，可以包张月卡配合一支深层清洁的产品来做。”

美容师话术三：“您今天做的只是一套最基本的护理，且针对性不强，连深层清洁都没有做，效果自然不明显，我们的目的只是让您感受一下我们产品的温和性和美容师的手法，您如果做有针对性疗程那感觉就截然不同了。”

12、顾客说：“您们这个品牌没有听过!”

美容师话术一：“我相信，对品牌的认识主要是通过广告宣传，但我们这个品牌没有花巨资做广告，没在商场设专柜，但现在之所以有这么多过客愿意做，主要靠老顾客的口碑和让顾客免费感受发展起来的，而且您考虑过吗!广告所需的费用也都是加在产品价格中由消费者来承担的，正所谓羊毛出自羊身上，如果这样价格肯定是很高的，您希望这样吗?”

美容师话术二：“专业美容产品的广告主要发布在一些专业媒体上，不像日化线产品实在大众媒体或刊物上，可能您平常没很少看专业媒体或刊物吧!您看看我们产品也在《**》刊物上有广告，您看看。。。。”此时美容师有必要也可以拿一些刊登有产品广告的专业期刊给读者看，事实胜于雄辩，顾客看到实物广告后心里的不踏实感就会消失，买得也才能放心。

美容师话术三：“现在护肤品牌繁多，琳琅满目、日新月异，您没法对每一个高档品牌在短时间内都了解透，而且我们是通过让顾客免费做体验来体验我们的效果和质量的，这正是我们对我们产品效果和品质有信心的体现!对您来说，听没听过并不重要，关键是有没效果，和对您皮肤有没改善!”

13、顾客说：“做了您们的产品后，我皮肤长痘痘!”

美容师话术一：“噢!可能现在换季了，皮肤会对气候产生不适应的状况，您应该更换夏季使用的护肤品，使皮肤顺利度过不适应期。”

美容师话术二：“的确有人会有这样的反映因为产品就像是一股动力，会促进本身的功能开始活跃起来，造成原先因皮肤机能(新陈代谢)停歇所堆积的过剩油脂、污垢、老皮等。开始被向外排出，而由于表皮的代谢机能跟不上，造成暂时性的堵塞，所以可能有一段时间会有长痘痘的现象，待里面的废物排净后，痘痘也就自然消失了。”

美容师话术三：“秋天比较干燥，可能有一点上火，您要多吃一些性平滋润的东西。!”或其他原因!

14，顾客说：“我家里有同样产品!”

美容师话术：“您家里的现有产品是补水型的，而我们这个产品是营养型的，皮肤需要综合使用各种护肤品，才能达到真正护理皮肤的效果。”可以告诉顾客再好的皮肤也会有弱点：单一使用某一种产品很验证达于面的护理效果。

15，顾客说：“每个美容师都说自己产品好!”

美容师话术：“是的，这些道理您听得太多了，疑惑、担心是很正常的，最重要的是必须针对不同肤质选用适合的产品，还有我们公司的背景，已经得到很多顾客认同与肯定，而我本人从事美容行业已好几年，也经过公司严格培训，您不介意的话，我现在先帮您做皮肤测试及体验一下我们的产品”

16，顾客说：“我赶时间呢!”

美容师话术：“是的，不会担搁您太多的时间，记得工作不要太忙碌，休息对皮肤保养很重要，我感觉您今天肤色光滑美丽，您今天先体验一下效果和我们美容师专业的手法，只要一个小时，看您的样子很疲劳，顺便在我们这休息一下”。