.一篇论文，首先要有中心论点，其次要有论据（事实或道理）。你写的论文的观点应该是你自己的，但是论证的时候，为了增强文章的说服力，往往需要旁征博引，引用“大”家的言论帮助自己说话。那么，你就可以从这篇“拼凑”的论文中找到这样的“征”“引”来的文字，选取关键的词语，到网上搜索一下，看看是出自哪位“大”家的什么文献。这样，参考文献就出来了。或者，凭借你的认识能力，想一想，谁在这方面有独树一帜的观点，而且和你的观点是吻合的，就找到他（或她）的相关文献，然后就OK了。呵呵，自己按照论文的套路来写，就不会有这样的麻烦了*-*
首先要自己列好一个提纲，然后找资料充填，再糅合一下，打个比方，就是菜是买的，面也是买的，但饺子得自己包。如果还没有明确具体的想法，可以先找些文献来看，看大概10篇左右自己再思考一下，理出自己的思路。基本就是：问题的提出-现有文献的总结-你的分析和论证-总结第一，你需要提出自己的论点，即你写这篇论文是要讨论什么问题，电子商务环境下客户关系管理，具体哪方面，是流程还是模式，是具体方法还是用的程序。第二、你需要有清晰的论证，现在的情况是什么，存在什么问题，你如何解决，道理何在？最好要有案例。最后、你需要有明确的结论，即你的论文提出了什么观点或者理论。
不算吧 借鉴而已
东拼西凑的东西，你自己首先要理解，在论文答辩的时候不要让人家问住你，就不算抄袭
当然不可以，要有自己的框架，东西可以去网络上找，但是不能乱拼凑，要有合理性
我们一般都是上网找资料,然后拼拼凑凑.但还是有NB人自己写的,不过那种人应该很少吧.
都是拼凑出来的,内容有很多是借鉴别人的,但是前言,结论和摘要部分建议还是尽量自己写,要有自己的主张并能自圆其说.
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Greta：）杨婷
