(1)切实加强企业文化建设。
一要结合企业改革和现代化企业制度建设来建设企业文化,紧紧依靠广大员工,凝聚其智慧和力量,增强主人翁意识,围绕现代化企业制度的建设提高员工素质,凝聚企业精神,增强企业综合实力来发展企业;二要努力培育和树立企业精神,企业精神是企业文化的灵魂,是企业生存、发展的动力和支柱;三要提高员工整体素质作为企业文化的着眼点,企业文化需要广大员工共同参与并与企业员工素质分不开,一个思想文化素质低的企业,不可能孕育出优秀的企业文化。
(2)切实加强职业道德教育。
一是爱国主义、集体主义、社会主义教育的传统必须坚持和强化。二是政治思想工作要融入社会大舞台,实现国家、企业、员工在制度、意识、行为上的互动。
(3)积极搭建成长成才的平台。
一是引导员工加强学习。企业党团组织要主动了解青年员工的专业特长、专业兴趣和实际从事岗位的特点,对二者相匹配的,要利用传帮带的机制和定期学习培训机制,使其尽快提升技能,成长为独当一面的技术骨干,并积极开展各项技术比武,在比武中发现人才、推荐人才。二是鼓励青年员工撰写论文,并支持与鼓励他们外出参加学术交流活动、进修培训学习、深造等;支持与鼓励青年员工参加继续教育学习,不断完善和提高青年员工的自身文化素养。三是紧紧抓住青年员工的兴奋点,大力开展形式新颖的主题教育活动,紧扣企业中心的生产实践活动和丰富多彩的文体娱乐活动等,突出活动的针对性和实效性,使青年员工真正成为活动的主人,达到寓教于乐的目的。
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目标激励目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。尊重激励我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话,表面看起来管理者非常尊重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝,他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走,我们不愁找不到人”,这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。显然,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负责任等情况将随之发生。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。参与激励现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问,很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此,让职工恰当地参与管理,既能激励职工,又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。工作激励工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性,管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。管理者要进行“工作设计”,使工作内容丰富化和扩大化,并创造良好的工作环境。还可通过员工与岗位的双向选择,使职工对自己的工作有一定的选择权。培训和发展机会激励随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识,但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施,通过这种培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。荣誉和提升激励荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。当然我们在荣誉激励上,存在着评奖过滥过多的不正确现象。如评优中的“轮庄法”、“抓阉法”、“以官论级法”、“以钱划档法”、“老同志优先、体弱病残者优先”等的“优先法”等等,都使荣誉的“含金量”大大降低,使典型的榜样示范作用大打折扣,这是必须要大力加以纠正的。另外,提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定,应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。负激励激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论,激励可采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件,以否定某些不符合要求的行为。现代管理理论和实践都指出,在员工激励中,正面的激励远大于负面的激励。越是素质较高的人员,淘汰激励对其产生的负面作用就越大。如果用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解。淘汰激励一般采用了单一考核指标,给员工造成工作不安定感,同时也很难让员工有总结经验教训的机会。同时还会使员工与上级主管之间的关系紧张,同事间关系复杂,员工很难有一个长期工作的打算。参考资料:就拿百度来说吧:百度公司在创业期时,为了激励公司员工的更好的为公司的发展充分发挥自己的智慧和才干,针对业绩突出的优秀管理高层及优秀的中级管理层在公司任职期间,给予一定的公司期权千分比(也就像当于公司的年度纯利润的千份之几)作为激进奖金。从而让员工从意识上真正转变过来,把公司变成自己的公司一样去努力,去拓展;公司各部门之间的运作协调也更紧密,更高效。这样最终公司从上到下形成一种团结一心、目标一致,共同努力的新的高效企业氛围,从而把公司的发展带向一个更高更好的良性循环轨道。这次百度在美国上市后,公司又进行新的调整,把原有的“期权”持有权改为“股票”持有权。哪知第一天股票上市一路飙升至原发行股的253%收盘,所以出现了媒体登出的《百度上市一夜之间创造数十名百万富翁》这样的新闻,这也是把公司的兴衰成败紧紧地同每个员工的切身利益挂在一起,一致能更好的激励每一名员工为公司的发展做出更高更好的贡献。其实采用这种方式的欧美跨国大公司早在上个世纪就是年代已经实施,比如:美国微软,美国通用,日本丰田等企业。
中图分类号:D412.62 文献标识码:A 文章编号:41-1413(2011)08-0000-02 随着国有企业改革的深入推进和经济社会的全面发展,社会意识形态发生了显著变化,青年员工的思想状况呈现出多样化发展的态势,其价值观念、思维方式、生活方式、行为方式和心理特征等方面都发生了深刻的变化。如何适应新形势,加强青年员工的思想教育工作,培养一支与企业和社会现代化发展要求相适应的高素质青年队伍,已经十分紧迫地摆在企业面前,成为企业必须深刻认识并亟待研究解决的重要课题。 一、必须清醒认识企业青年员工的思想状况 找准问题的主要症结,做到“对症下药”,是思想政治工作的一个重要方法,也是企业做好青年员工思想教育工作的有效途径。要适应新形势的发展,首先需要同传统观念决裂,调整各种价值取向和利益关系。这些必然对青年员工思想观念和价值取向带来不同程度的冲击和影响。为此,企业要加强青年员工思想教育,为企业培养和打造一支“拉得出、打得响”的青年人才队伍,只有敏锐地把握新形势下青年员工的思想动态,有针对性地做好青年员工思想教育工作,才能收到事半功倍的效果。目前,企业青年员工的思想动态主要表现以下几个方面。 一是从政治素养看,由于近年来青年员工的增加及科学技术日新月异的发展,使企业青年员工的整体文化结构较高,他们思想解放,思维活跃,愿意接受新鲜事物和观点,对企业发展前景高度关切,不循旧、不保守;青年员工具有批判精神和创造激情,敢于向权威挑战,能够较快理解比较复杂的社会政治问题,对社会风气、党风不正等方面存在的问题比较反感,对消除不合理现象热情高,信心足;注重平等,讲求参与,有法律意识;热心社会活动,有公益意识,有较强的公民责任感。但由于青年员工年龄结构和历史等原因,厌倦空洞的政治说教,偏爱于集思想性、知识性、趣味性于一体的教育活动。 二是从价值取向看,与六十、七十年代的青年相比,当代青年轻口号,重实际。青年员工在考虑企业需要,争当主人翁的同时,很自然地考虑个人需要。部分青年员工存在拜金主义思想,盲目追求自身价值,事事处处以“我”为中心,缺乏无私奉献精神。这就要求企业引导青年员工正确处理“向前看”与“向钱看”的关系,克服“金钱万能” 的思想。 三是从生活观念看,青年员工能够顺应生活方式的变化潮流,对物质生活追求高档次,对精神生活向往高格调。对物质生活的追求主要表现在衣、食、住、行上,对精神生活的追求则表现在丰富多彩的文体生活和业余文化生活上。值得注意的是有些青年员工在追求高档次、高格调的过程中,产生了一种片面追求享受的倾向。这种倾向的表现是对工作、学习无所追求,只强调生活享受。对这类青年员工应注意引导,启发他们的上进心,引导他们正确处理好学习、工作与生活的关系,使他们意识到学习是为了更好地工作,而更好地工作则是为了更好的生活。 四是从求知欲望看,青年员工有很强的求知欲,求知的门类和领域也呈现出多样化、多层次,这是市场经济发展的必然反映和客观要求。他们中有学习艺术、体育知识的,有在职进行第二专业、第二学历深造的,他们从深造、实用、艺术等不同角度来丰富和增加自己的知识,开阔自己的视野,提高自己的文化水平,他们一致的观点是:青年人只有多学点知识,才能适应市场经济迅猛发展的要求。然而,有些青年员工的求知带有盲目性,存在“样样通,样样松”的现象。这就要求企业基层党团组织通过开展岗位成才、岗位练兵、传帮带等活动,统一青年员工的成才思想,引导和促使广大青年员工在火热的企业生产实践中,求真知,长才干,锻炼成为企业的精兵强将。 综上所述,伴随着市场经济的深入发展,由于企业青年员工性别、年龄、文化程度不同,兴趣爱好不一,思想水平不齐等,他们的追求也就不同。期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此,企业做青年员工思想教育工作的内容、形式也就“复杂化、多样化”,既要把握好青年员工共性的东西,又要顾及青年员工的个性,切不可“一刀切”,用同一个尺度、同一个标准去衡量每一个青年员工,采取同一模式去教育青年员工。市场经济条件下企业加强青年思想教育应因人而异、有的放矢,做到“一把钥匙开一把锁”。 二、 有的放矢地做好企业青年员工的思想教育工作 (一)选择正确的工作方式 青年员工思想教育工作本身就有着严肃性,有时难免会给人以枯燥乏味的感觉。为此,企业要根据青年员工的思想特点,围绕企业中心工作,创新工作方法,使之更加贴近青年员工实际。同时,还要采取比较直观、形象、生动的方法,用看得见、摸得着的事实教育青年员工,也可以采用与青年员工“在感情上相融,在心灵上相通”的交朋友的方式,用满腔的热情滋润每名青年员工的心田。 (二)采取有效的激励手段 随着社会的发展和人类思想的进步,今天的企业必须从物质与精神两方面,对青年员工进行有效的激励。必须在市场经济背景下,将精神激励与物质激励有机结合起来。美国著名社会学家马斯洛把个体的需要从低级到高级分为五个层次:生理的需要、安全的需要、从属和爱的需要、自尊的需要、自我实现的需要。人总是期望在达到预期的成绩后能得到适当合理的奖励,只要有针对性地找到合适的方法,对其进行有效的激励,满足不同层次的青年员工合理、健康的需要,即可充分调动青年员工积极性,提高他们对企业的认同和信任,使其以十倍甚至百倍的热情投入工作,以优异的业绩回报企业。只有这样才能使企业的产品质量不断提高,最终使企业得到长足发展。 (三)提供利于成长的工作、学习机会 从事与自己的专业特长和专业兴趣相符合的工作,是青年员工非常重视的一点。这就要求企业在使用青年员工的各环节中,注重他们与岗位的匹配,对各岗位进行详细的岗位分析,了解岗位实际特点,对青年员工进行必要的培训与试用,并根据实际情况进行岗位的动态调整,给每名青年员工实现抱负理想和成长的机会,参与管理决策的机会,合理授权。鼓励青年员工撰写论文,并支持与鼓励他们外出参加学术交流活动、进修培训学习、深造等;支持与鼓励青年员工参加继续教育学习,不断完善和提高青年员工的自身文化素养。 (四)开展形式新颖的教育活动 紧紧抓住青年员工的兴奋点,大力开展形式新颖的主题教育活动,紧扣企业中心的生产实践活动和丰富多彩的文体娱乐活动等,突出活动的针对性和实效性,使青年员工真正成为活动的主人,达到寓教于乐的目的。 (五)营造典型示范效应 树立典型,充分发挥榜样在青年思想政治工作中的激励和示范作用,是做好青年员工思想政治工作的一个有效途径。树立团队中的典型人物和事例,营造典型示范效应,使全体青年员工向榜样看齐,让其明白提倡什么思想、行为,鼓励青年员工学先进、帮后进,积极进取、团结向上。要大力培养、发掘、宣传各层面、各条线上的优秀青年和青年群体,以他们为楷模,激励更多的青年员工在改革与发展大潮中展示青春的风采。大力宣传 “青年突击队”、“青年岗位能手”、“青年标兵”等先进事迹,用同龄人教育同龄人,用身边事教育身边人,使广大团员青年学有榜样,赶有目标,并从优秀青年和青年群体的示范中受到感染,获得启示,努力在企业形成崇尚先进、学习先进、争做先进的良好氛围。 在社会改革的进程中,青年始终是最积极和最有生气的力量,他们有着敏锐的社会批判力和惊人的社会创造力。如果企业在发展市场经济的新形势下,真正能够围绕各个方面扎扎实实地开展工作,那么,青年员工的思想教育效果和政治素质必将大有改观,一大批符合新形势要求的先进青年必将脱颖而出。引导和带领这些青年员工牢固树立与企业同呼吸、共命运的思想,他们必将担负起企业发展的重任。
随着新世纪新阶段我国经济和社会的全面发展,社会意识形态发生了显著变化,企业青年员工的思想状况呈现出多样化发展的态势,其价值观念、思维方式、生活方式、行为方式和心理特征等方面都发生了深刻的变化。如何做好青年员工的思想教育工作,培养一支与企业和社会发展相适应的高素质青年队伍?已经十分紧迫地摆在企业面前,成为企业必须深刻认识并亟待研究解决的重要课题。解决好问题的有效途径 ,就必须深入细致的认识当前企业青年员工的思想状况,找准问题的主要症结,做到“对症下药”。笔者思考认为,目前企业青年员工的思想动态主要表现以下几个方面: 一是从政治素养看:由于近年来青年员工的大量增加及科学技术日新月异的发展,使企业青年员工的整体文化结构较高,他们思想解放、思维活跃、愿意接受新鲜事物和观点、对企业发展前景高度关切、不循旧、不保守,青年员工具有批判精神和创造激情、敢于向权威挑战、能够较快理解比较复杂的社会政治问题,对社会风气、党风不正、廉洁从业等方面存在的问题比较反感,对消除不合理现象热情高、信心足、注重平等、讲求参与、有法律意识、热心社会活动、有公益意识、有较强的公民责任感。但由于青年员工年龄结构和历史等原因,厌倦空洞的政治说教,偏爱于集思想性、知识性、趣味性于一体的教育活动。 二是从价值取向看:与过去年代的青年相比,当代青年轻口号重实际。青年员工在考虑企业需要,争当主人翁的同时,很自然地考虑个人需要。部分青年员工存在拜金主义思想,盲目追求自身价值,事事处处以“我”为中心,缺乏无私奉献精神。这就要求企业引导青年员工正确处理“向前看”与“向钱看”的关系,克服“金钱万能” 的思想。 三是从生活观念看:青年员工能够顺应生活方式的变化潮流,对物质生活追求高档次,对精神生活向往高格调。对物质生活的追求主要表现在衣、食、住、行上,对精神生活的追求则表现在丰富多彩的文体生活和业余文化生活上。值得注意的是有些青年员工在追求高档次、高格调的过程中产生了一种片面追求享受的倾向。这种倾向的表现是对工作、学习无所追求,只强调生活享受。对这类青年员工应注意引导,启发他们的上进心,引导他们正确处理好学习、工作与生活的关系,使他们意识到学习是为了更好地工作,而更好地工作则是为了更好的生活。 四是从求知欲望看:青年员工有很强的求知欲,求知的门类和领域也呈现出多样化、多层次,这是在新世纪新阶段经济发展的必然反映和客观要求。他们中有学习方式不同,知识吸收多样化、有在职进行第二专业、第二学历深造的、他们从深造、实用等不同角度来丰富和增加自己的知识,开阔自己的视野,提高自己的文化水平,他们一致的观点是:“青年人只有多学点知识才能适应新世纪新阶段经济迅猛发展的要求”。然而,有些青年员工的求知带有盲目性,存在“样样通、样样松”的现象。这就要求企业,尤其是企业基层党团组织、工会通过开展岗位成才、岗位练兵、传帮带等活动,统一青年员工的成才思想,引导和促使广大青年员工在火热的企业生产实践中,求真知、长才干、锻炼成为企业的精兵强将。 综上所述,伴随着新世纪新阶段经济迅猛发展,由于企业青年员工性别、年龄、文化程度不同、兴趣爱好不一、思想水平不齐等,他们的追求也就不同。因此,企业做青年员工思想教育工作的内容、形式也就“复杂化、多样化”,既要把握好青年员工共性的东西、又要顾及青年员工的个性,切不可“一切”用同一个尺度、同一个标准去衡量每一个青年员工,采取同一模式去教育青年员工。市场经济条件下企业加强青年思想教育应因人而异,做到“一把钥匙开一把锁”。 在充分认识目前企业青年员工的思想动态主要表现后,就要探索问题、找准方式,正确做好企业青年员工的思想教育工作: 一是要选择正确的工作方式:青年员工思想教育工作本身就有着严肃性,有时难免会给人以枯燥乏味的感觉。为此,企业要根据青年员工的思想特点,围绕企业中心工作,创新工作方法,使之更加贴近青年员工实际。同时,还要采取比较直观、形象、生动的方法,用看得见、摸得着的事实教育青年员工,也可以采用与青年员工“在感情上相融、在心灵上相通”的交朋友方式,用满腔的热情滋润每名青年员工的心田。 二是要采取有效的激励手段:随着社会的发展和人类思想的进步,今天的企业必须从物质与精神两方面对青年员工进行有效的激励。必须在市场经济背景下,将精神激励与物质激励有机结合起来。人总是期望在达到预期的成绩后能得到适当合理的奖励,只要有针对性地找到合适的方法,对其进行有效的激励,满足不同层次的青年员工合理、健康的需要,即可充分调动青年员工积极性,提高他们对企业的认同和信任,使其以加倍的热情投入工作,以优异的业绩回报企业。只有这样才能使企业的施工安全、工程质量、工程进度、施工环境保护、标准化建设、文明工地等层次不断提高,有了这些企业信誉之本做保证,最终使企业得到长足发展。 三是要提供利于成长的工作、学习机会:从事与自己的专业特长和专业兴趣相符合的工作,是青年员工非常重视的一点。这就要求企业在使用青年员工的各环节中注重他们与岗位的匹配,对各岗位进行详细的岗位分析,了解岗位实际特点,对青年员工进行必要的培训与试用,并根据实际情况进行岗位的动态调整,给每名青年员工实现抱负理想和成长的机会、参与管理决策的机会,合理授权。鼓励青年员工撰写论文,并支持与鼓励他们外出参加学术交流活动、进修培训学习、深造等,支持与鼓励青年员工参加继续教育学习,不断完善和提高青年员工的自身文化素养。 四是要开展形式新颖的教育活动:紧紧抓住青年员工的兴奋点,大力开展形式新颖的主题教育活动,紧扣企业中心的生产实践活动和丰富多彩的文体娱乐活动等,突出活动的针对性和实效性,使青年员工真正成为活动的主人,达到寓教于乐的目的。 五是要营造典型示范效应:树立典型,充分发挥榜样在青年思想政治工作中的激励和示范作用是做好青年员工思想政治工作的一个有效途径。树立团队中的典型人物和事例,营造典型示范效应,使全体青年员工向榜样看齐,让其明白提倡什么思想、行为,鼓励青年员工学先进、帮后进、积极进取、团结向上。要大力培养、发掘、宣传各层面、各条线上的优秀青年和青年群体,以他们为楷模,激励更多的青年员工在改革与发展大潮中展示青春的风采。大力宣传 “青年突击队”、“青年岗位能手”、“青年标兵”等先进事迹,用同龄人教育同龄人,用身边事教育身边人,使广大团员青年学有榜样、赶有目标,并从优秀青年和青年群体的示范中受到感染、获得启示,努力在企业形成崇尚先进、学习先进、争做先进的良好氛围。 在企业和社会改革的进程中,青年始终是最积极和最有生气的力量,他们有着敏锐的社会批判力和惊人的社会创造力。如果企业在发展市场经济的新形势下,真正能够围绕各个方面扎扎实实地开展工作,那么,青年员工的思想教育效果和政治素质必将大有改观,一大批符合新形势要求的先进青年必将脱颖而出。引导和带领这些青年员工牢固树立与企业同呼吸、共命运的思想,他们必将担负起企业长远发展的重任。
(1)切实加强企业文化建设。
一要结合企业改革和现代化企业制度建设来建设企业文化,紧紧依靠广大员工,凝聚其智慧和力量,增强主人翁意识,围绕现代化企业制度的建设提高员工素质,凝聚企业精神,增强企业综合实力来发展企业;二要努力培育和树立企业精神,企业精神是企业文化的灵魂,是企业生存、发展的动力和支柱;三要提高员工整体素质作为企业文化的着眼点,企业文化需要广大员工共同参与并与企业员工素质分不开,一个思想文化素质低的企业,不可能孕育出优秀的企业文化。
(2)切实加强职业道德教育。
一是爱国主义、集体主义、社会主义教育的传统必须坚持和强化。二是政治思想工作要融入社会大舞台,实现国家、企业、员工在制度、意识、行为上的互动。
(3)积极搭建成长成才的平台。
一是引导员工加强学习。企业党团组织要主动了解青年员工的专业特长、专业兴趣和实际从事岗位的特点,对二者相匹配的,要利用传帮带的机制和定期学习培训机制,使其尽快提升技能,成长为独当一面的技术骨干,并积极开展各项技术比武,在比武中发现人才、推荐人才。二是鼓励青年员工撰写论文,并支持与鼓励他们外出参加学术交流活动、进修培训学习、深造等;支持与鼓励青年员工参加继续教育学习,不断完善和提高青年员工的自身文化素养。三是紧紧抓住青年员工的兴奋点,大力开展形式新颖的主题教育活动,紧扣企业中心的生产实践活动和丰富多彩的文体娱乐活动等,突出活动的针对性和实效性,使青年员工真正成为活动的主人,达到寓教于乐的目的。
目标激励目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。尊重激励我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话,表面看起来管理者非常尊重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝,他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走,我们不愁找不到人”,这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。显然,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负责任等情况将随之发生。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。参与激励现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问,很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此,让职工恰当地参与管理,既能激励职工,又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。工作激励工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性,管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。管理者要进行“工作设计”,使工作内容丰富化和扩大化,并创造良好的工作环境。还可通过员工与岗位的双向选择,使职工对自己的工作有一定的选择权。培训和发展机会激励随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识,但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施,通过这种培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。荣誉和提升激励荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。当然我们在荣誉激励上,存在着评奖过滥过多的不正确现象。如评优中的“轮庄法”、“抓阉法”、“以官论级法”、“以钱划档法”、“老同志优先、体弱病残者优先”等的“优先法”等等,都使荣誉的“含金量”大大降低,使典型的榜样示范作用大打折扣,这是必须要大力加以纠正的。另外,提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定,应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。负激励激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论,激励可采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件,以否定某些不符合要求的行为。现代管理理论和实践都指出,在员工激励中,正面的激励远大于负面的激励。越是素质较高的人员,淘汰激励对其产生的负面作用就越大。如果用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解。淘汰激励一般采用了单一考核指标,给员工造成工作不安定感,同时也很难让员工有总结经验教训的机会。同时还会使员工与上级主管之间的关系紧张,同事间关系复杂,员工很难有一个长期工作的打算。参考资料:就拿百度来说吧:百度公司在创业期时,为了激励公司员工的更好的为公司的发展充分发挥自己的智慧和才干,针对业绩突出的优秀管理高层及优秀的中级管理层在公司任职期间,给予一定的公司期权千分比(也就像当于公司的年度纯利润的千份之几)作为激进奖金。从而让员工从意识上真正转变过来,把公司变成自己的公司一样去努力,去拓展;公司各部门之间的运作协调也更紧密,更高效。这样最终公司从上到下形成一种团结一心、目标一致,共同努力的新的高效企业氛围,从而把公司的发展带向一个更高更好的良性循环轨道。这次百度在美国上市后,公司又进行新的调整,把原有的“期权”持有权改为“股票”持有权。哪知第一天股票上市一路飙升至原发行股的253%收盘,所以出现了媒体登出的《百度上市一夜之间创造数十名百万富翁》这样的新闻,这也是把公司的兴衰成败紧紧地同每个员工的切身利益挂在一起,一致能更好的激励每一名员工为公司的发展做出更高更好的贡献。其实采用这种方式的欧美跨国大公司早在上个世纪就是年代已经实施,比如:美国微软,美国通用,日本丰田等企业。
员工激励是企业 人力资源管理 的一项重要工作,激励问题在一定程度上决定企业成败。下面是我为大家整理的企业员工激励研究论文,供大家参考。
摘要:随着社会经济的飞速发展,事业单位的发展也极为迅速,而事业单位的薪酬管理制度是否合理将直接影响着职工工作的积极性,影响到事业单位的办事效率,因此,事业单位必须将薪酬管理与薪酬激励重视起来!通过合理设置薪酬管理制度以及薪酬激励方式,更好地满足职工的需求,让职工所得到的薪酬与付出的劳动相符,促进事业单位的长远发展!
关键词:事业单位;薪酬管理;薪酬激励
近些年来,笔者在对一些事业单位的调查中发现,一些事业单位薪酬管理中存在着很多的问题,薪酬管理制度不合理"薪酬激励 方法 不科学等,造成事业单位职工工作的积极性不高,从而影响到事业单位的可持续发展!
一"当前事业单位薪酬管理与薪酬激励存在的弊端
薪酬管理是事业单位工作的重点,必须将其重视起来,而且,在社会经济飞速发展下,事业单位的薪酬管理也应进行不断地改进和创新,这样才能满足事业单位的发展需求!然而,从大量的实践调查中却发现,当前事业单位的薪酬管理与薪酬激励中存在一定的弊端,影响到薪酬管理的质量,甚至制约了事业单位的发展,主要存在的弊端分析如下!
(一)薪酬管理过于职务化
薪酬管理是事业单位发展的关键,因此,要保证事业单位的稳定发展,则必须科学地进行薪酬管理以及薪酬激励![1]一般情况下,薪酬管理应与薪酬激励有效结合,充分体现出激励的作用,这样才能调动职工工作的积极性,从而提升职工的工作效率,而在实际的调查中发现,当前很多事业单位的薪酬管理过于职务化,过度地注重学历资历"职务职称,新 入职 的职工如何努力都没有职称高"资历老职工的薪酬高,在这种情况下薪酬也将呈现出身份象征性,使得新入职的职工工作积极性不高,从而影响到职工整体工作效率,不利于事业单位的可持续发展!
(二)薪酬管理缺乏激励性
薪酬管理工作主要根据职工的职能"工作性质"岗位等进行薪酬的分配,而且,薪酬分配的模式应逐级审查之后,才能将薪酬工资分配到各个事业单位的财务部门,再由财务部门根据实际的情况分配相应的薪酬![2]然而,就当前事业单位薪酬管理的运行情况来看,由于薪资管理缺乏激励机制"工资分配模式不合理等问题,再加上职工在没有工资增长利益的驱动下,使得职工工作长期处在消极的状态"工作时经常会出现一些失误,工作不认真,做事考虑的不够全面,从而造成事业单位的办事效率不高!
(三)薪酬激励方式不够科学
薪酬激励应充分体现出对职工工作积极性的调动作用,而且,应从职工的工作态度"工作能力"工作业绩"职工的出勤率等方面进行考核,根据考核的结果对职工实施物质结算![3]另外,事业单位为了进一步提高职工的工作能力以及工作的积极性,适当地增加职工的规模化培训,根据职工的专业技能分配相应的岗位,并根据职工在岗位的表现给予相应的薪资以及奖励,从而对职工起到激励的作用,将职工的效能最大程度地发挥出来!然而,当前事业单位薪酬激励方式存在很多不合理地方,如,职工经常会遭受到不公平的工资待遇"一些老职工不思进取坐享其成等,不仅影响到职工工作的积极性,甚至会产生内部矛盾,不利于事业单位的稳定发展!
二"事业单位薪酬管理与薪酬激励的完善 措施
当前事业单位薪酬管理与薪酬激励工作中存在很多的弊端,进而会出现不公平问题,尤其是薪资方面,经常出现职工的付出得不到相应的回报,打消了职工工作的积极性,从而影响到工作效率!对此,必须采取有效的完善措施!
(一)实施按劳分配的薪酬分配制度
通过以上的分析了解到,当前事业单位在发展的过程中,薪酬管理中存在着诸多的问题,未能将薪酬激励的作用充分发挥出来,从而影响到薪酬管理的效率,也使得工作人员的积极性不高,制约了事业单位的可持续发展,对此,必须实施按劳分配的薪酬分配制度![4]首先,事业单位的薪酬管理应打破传统分配的约束,逐渐从原有的职务化转变成劳务化,根据职工的工作量分配相应的薪酬,使职工的付出能够得到相应的回报,这样才能使职工的心理平衡,消除一些消极的因素,切实有效地提升职工工作的积极性!尤其是对事业单位的年轻才干来说,在这种环境下更能激发他们的潜力,活跃思维;而且,他们朝气蓬勃的精神面貌也能使事业单位的工作气氛更加活跃,从而促进事业单位的长远发展!其次,事业单位在薪酬管理方面,除了职工应得的工资之外,还有一些补贴,主要包括交通补贴"特殊贡献补贴"室外高温补贴"出差补贴等;事业单位应根据职工的工作量给予相应的补贴,这样才能起到激励的作用,调动职工工作的积极性,将其能力最大程度地发挥出来!其次,应完善事业单位职工福利政策,如,医疗 保险 "养老保险"住房公积金等;应根据职工的工作年限"工作任务"所完成的工作量等方面的统计,根据这些统计数据为职工缴纳相应的保险,充分体现出事业单位人性化管理!另外,事业单位还应结合实际的情况制定不同的补贴标准以及补贴工资种类,以此来调动职工的工作积极性,推动事业单位的发展!
(二)重视职工考核,激发职工工作的积极性
职工工作的积极性将直接影响到事业单位的办事效率,如果薪酬管理不合理,将无法发挥出薪酬激励的作用,从而影响到职工工作的积极性,这种现象是当前事业单位薪酬管理中最普遍存在的问题,对此,应对薪酬管理进行合理的改革,重视职工的考核,充分激发职工工作的积极性,提升事业单位的办事效率![5]首先,在事业单位的薪酬管理中应重视绩效考核工作,通过绩效考核制度的实施来有效衡量职工的工作情况,并分配相应的薪酬数量,使职工能够得到应有的薪酬回报,对职工的绩效考核内容主要包括职工的工作量"工作日考勤等!其次,职工的薪资应与自身的工作相结合,对于一些超额完成上级部门指派的任务,相关领导应给职工相应的奖励,以此来激励职工,调动职工工作的积极性,从而有效地提升职工的工作效率,提升事业单位的办事效率!如果在正常工作时间内,一些职工人员出现迟到"早退"无故缺席以及工作中出现大纰漏而导致事业单位出现经济损失的情况下,事业单位应严格按照单位的 规章制度 ,结合实际情况对职工进行有效的惩戒,从而对职工的工作态度起到很好的鞭策作用,进一步确保职工工作的质量,提升事业单位的办事效率,促进事业单位长远发展!
(三)采取科学合理的薪酬激励方式
通过以上的分析了解到,当前事业单位薪酬激励方式不合理,使得事业单位经常出现内部矛盾,影响到职工工作的积极性,不利于事业单位的稳定发展,针对此种情况需要采取科学合理的薪酬激励方式!首先,事业单位的薪酬管理应实施差异化管理,应有着一定的差异性,根据职工的工作岗位来分配相应的薪酬;这需要管理人员根据各个岗位的工作性质,制定多种岗位薪酬激励机制,将其应用到相应的岗位中,对提升职工的工作效率有着极大的作用!通过大量的实践证明,在这种薪酬激励方式下,对调动职工的工作积极性也有着极大的作用,因此,在未来的发展中,事业单位的薪酬管理与薪酬激励工作应结合实际的岗位发展情况采取针对性的管理措施,这样才能将薪酬管理工作的作用充分地发挥出来!其次,应明确不同岗位所要承担的任务以及不同的职责,在不同工作岗位的职工所获取的报酬也必然是不同的;一个做后勤清洁的保洁员和一个进行人事管理的部门经理在所获得的薪酬方面应该是有很大差距的,只有达到这样的差距效果,事业单位制定的薪资制度才是合情合理的!因此,事业单位要参照劳动力市场上的工资指导价位,根据不同岗位制定合理的薪酬标准!再次,在市场经济飞速发展之下,薪酬激励方式也应进行不断地改进和创新,满足当今市场的发展要求,同时,还应加强对职工的监督,了解职工的需求!并将其融入到薪酬管理中,这样才能有效地激发职工工作的热情,将薪酬的激励作用充分地发挥出来,从而有效地调动职工工作的积极性,实现事业单位的长远发展![6]
综上所述,随着社会经济的飞速发展,事业单位的发展也极为迅速,而且,事业单位的的薪酬管理工作也应该结合事业单位的发展进行不断地改进和创新,这样才能促进事业单位的可持续发展,同时调动职工工作的积极性!通过对事业单位薪酬管理与薪酬激励的探讨,作者主要对当前事业单位薪酬管理与薪酬激励中存在的弊端进行剖析,同时,作者也提出了几方面改进的措施,如,实施按劳分配的薪酬分配制度"制定科学合理的薪酬激励方式"采取科学合理的薪酬激励方式等,希望能够有益于推动事业单位的快速发展!
参考文献:
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[2]王晓燕$浅析事业单位薪酬管理存在的问题及对策!’#$企业家天地:理论版
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摘要:员工是企业发展过程中主要的参与者,因此,企业在管理中需要实行相应的激励机制,才能有效调动员工的工作积极性,有利于提高企业整体的工作效率。企业激励机制的构建,离不开 企业 文化 的发展以及一些良好的经营理念,同时,良好的企业文化以及经营理念也能够促进员工的生产积极性。企业在管理过程中,采取良好的激励机制不仅能够营造良好的工作氛围,还能够有效促进经济效益的提高。本文针对相关问题进行分析,以供参考。
关键词:企业管理;激励机制;应用
一、企业管理中应用日的主要关键是激励机制
企业内部激励机制的好坏对企业的整体发展有着重要的意义,企业有没有采取一定的激励机制和企业的发展阶段、企业的管理方式和企业的发展前景之间都有着紧密联系。从各个角度来看,采用激励机制能够使员工工作更有激情,从而使效果更加明显。如果只是靠死工资的话,没有办法更好的调动员工的积极性,所以说,如果企业想要有更长远的发展,就应该实行非常标准的保质保量的激励机制政策。尤其是新一代的年轻人,他们对未来满怀信心,希望能够得到企业重视,实现自身价值。企业激励机制是否合理,直接影响着企业前景。同时企业的激励机制还能和企业的发展目标配合,从而更好地为企业提供助力,提高企业在现代化市场竞争中的优势。激励机制在企业管理的应用过程中,采用最为科学的成本核算和绩效考核,对员工的工作能力进行各种考核,更好的贯彻此政策的应用理念,实现企业内部管理的权利、责任和利益相结合,从而贯穿此管理内容。
二、企业管理中激励机制应用存在的问题
1.激励机制需要具备完善的制度保证
企业必须制定科学、合理的激励机制。虽然有的企业并没有针对激励机制方面制定相关的管理规定和制度,随意性比较大,尤其是中小型企业并没有建立健全的激励机制,奖惩机制也不完善,企业管理者往往是根据自身的主观判断奖励、惩罚企业员工,而且通常对于惩罚更加看重,并没有特别重视奖励对于员工的激励作用,奖惩标准也不统一。比如员工加班的问题并未配置相关的工资激励制度,加班的费用非常少,这样很难有效确保员工的积极性、主动性。虽然有的企业制定了一定的激励制度,然而相对于惩罚条款而言,奖励条款少之又少,导致大多数工作人员处于一种高度紧张、高压力的工作状态,这对于员工的工作积极性、主动性以及工作效率会造成严重的影响,这样也会在很大程度上影响员工对于企业的忠诚度。
2.企业在激励过程中存在一定的盲目性
企业进行良好的激励机制能够有效促进企业发展,但是,在目前的企业激励中,存在一定的盲目性,例如:在进行考核时,一些管理能力相对较低的人员进行管理,不能达到良好的绩效考核结果,这在一定程度上影响了员工之间的和睦,不利于企业文化建设;还有一些企业在奖惩过程中,奖励的少,惩罚的多,这样很容易让员工产生负面情绪,不能促进员工工作积极性的提高。另外,一些企业在进行激励时,存在盲目性,奖惩不能够保证一定的公平性;还有一些企业在进行激励的时候,缺乏形式创新,只是单纯的照搬其他企业激励形式,因此,不能达到良好的效果。
三、新时期企业管理中促进激励机制完善的措施
1.制定相应层次的激励策略
动机需要启发,行动需要激励,不同动机需要不同的激励手段。建立全方位立体化的激励体系以适应复杂的员工需要。注重个体激励和群体激励相结合;物质激励和精神激励交叉覆盖:超额奖金、加薪、升职、期权红利、及时给予工作的认可和欣赏、提供健康检查及咨询、建立融洽的上下级关系、充分授权的工作氛围、给予带薪休假、安排弹性工作时间、提供家庭支持服务等方式都可纳入激励措施。最重要一点:激励手段与员工内心强烈渴望要相匹配,正中靶心注重实效。
2.保证激励的公平性
企业在发展中,只有保证一定的公平性,才能有效的促进企业发展。在企业公平制度制定的过程中,要结合基础员工的意见进行制定,同时还要在激励的过程中严格执行;企业在进行激励机制的实行中,要和绩效考核制度进行结合,这样能够保证激励机制的公平合理性,同时还能够有效的加强企业员工的竞争意识;两者通过结合能够有效的促进企业员工的工作积极性,一定程度上能够挖掘出员工的潜力。在实际的激励过程中,只有把工作进行细化,才能保证制度的执行力度,因此企业只有系统的对员工的绩效进行客观的评价,这样才能达到激励的效果,促进企业工作效率的提高。
3.把握好适当的激励时机
企业的管理者在制定激励制度时,应该给所有员工制定一个目标,但是其意义不能过高或过低。如果设定的目标过高,他们就无法实现,从而会造成员工的消极情绪。反之如果目标设定过低,那他们很快就可以达到了,也就失去了激励的目的。同时在应用的过程中还要准确地运用好时间,在员工努力地完成了一项任务之后或者是取得了成就之后就应该立即激励,及时的起到关注重视的作用,这样才能使企业长久有效的和员工融为一体。
4.加强晋升激励以及权力激励
企业应该给员工合理的物质激励,同时应该加强员工培训以及 教育 ,多为员工提供一些学习的机会和平台,不断提高员工的个人素质和能力,而且应该建立合理的晋升 渠道 ,这样可以使员工在实际工作中感受到自己被认可、被尊重,在工作中获得成就感。其次,企业应该采用适当的权力激励手段,赋予企业工作人员相关的权力,这样可以使员工觉得自己被重视,被委以重任,感觉到企业对自己的信任,更加积极、主动参与到实际工作中,不断进步,不断在实际工作中实现自我价值,将自己的影响力以及内在潜能充分发挥出来。
四、结束语
综上所述,企业要想实现自身的经济实力,就必须要把人力资源管理中的激励机制提上议程,激励机制的执行要随时应变,使其与每个员工的自身行为相融合,不仅能实现资源的优化配置还能够激励员工充分激发自身的潜能,同时还可以使企业获得更长远的发展。
参考文献
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[2]何旭辉.浅谈企业管理激励机制对企业发展的影响[J].现代经济信息,2013,(3):76-77.
[3]张美珍.如何发挥激励机制在企业管理中的作用[J].中小企业管理与科技旬刊,2015,(21):2.
【摘 要】本文从理论与实践相结合的角度出发,在目前应用较为广泛的理论支撑下,对如何进行人力资源管理中的有效激励进行探讨。提出了人的需要是有效激励的出发点,要重视个人目标与组织目标的结合,强调制定健全和完善的管理制度,鼓励员工参与管理可增强组织凝聚力,并最大限度的激励员工的工作积极性和创造性。
【关键词】激励;竞争力;有效人力资源管理
1.激励的含义以及其在人力资源管理中的作用
激励指的是企业或者组织设计一定的外部奖励形式,并营造出一定的工作环境来激发、引导、保持并规划组织成员的行为,从而最大限度地实现组织和成员个人的目标的系统性活动。在一定程度上来说,激励是想要达到一个双赢的局面,努力提高员工的工作积极性,从而提高工作效率和效益。
在现代企业管理中,激励越来越被普遍提及和认可,对员工的有效激励也起着重要作用。一是激励有助于调动员工的工作积极性,充分挖掘人力资源潜力。持久的激励能够培养员工的主人翁意识,帮助员工通过实现组织目标而达到个人愿望,鼓励员工树立为团队目标而努力责任感,充分激发和调动员工的生产、工作积极性和士气,从而充分挖掘人力资源。二是激励有助于增强凝聚力,有利于吸引所需人才。良好的组织具有凝聚力,良好的组织氛围可以创造温馨的人际氛围和良好的工作、生产、生活环境,而有利于吸引所需的人才,留住所需的人才。三是激励有助于良好企业文化的形成。良好的企业文化是任何企业生存和发展的基础,而其培育则离不开正反两方面力量的强化,通过交替运用奖惩手段,促进追求优异工作的价值观的形成,可以塑造良好的企业文化氛围。
2.现行主要激励理论
(1)内容型激励理论。着重研究激发人们行为动机的各种因素。由于需要是人类行为的原动力,因此这一理论实际上是围绕人们的各种需要来进行研究的,故又把这种理论称之为需要理论,如赫兹伯格的双因理论。
(2)过程型激励理论。着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程。这类理论表明,要使员工出现企业期望的行为,须在员工的行为与员工需要的满足之间建立起必要的联系,如弗隆姆的期望理论。
(3)强化型激励理论。着重研究人的行为的结果对行为的反作用。他发现,当行为的结果有利于个体时,这种行为就可能重复出现,行为的频率就会增加。凡能影响行为频率的刺激物,即称为强化物(在企业中常常为各种各样的奖酬)。
3.人力资源管理中激励机制存在的问题及产生原因分析
3.1缺乏科学的人才引进机制
企业没有完善、科学的人才引进机制,人才输入渠道狭窄,外部的人才进入较难;由于人才来源单一,所受教育背景趋同,容易导致思路闭塞;这样,就很容易陷入人才流失加速,而无法吸引外来人才的困境,直至危及企业的长远发展。
3.2缺乏有效的激励机制
每个人都希望得到上级的赏识、重用、认可和尊重,有学习和发展的机会,获得情感上的释放或满足等。但在企业里,普遍存在的问题有两个:一方面,大多数企业过于依赖组织中的管理制度和流程来约束员工,造成员工内动力不足,积极性不高;另一方面,在激励手段的运用上,通常只采用加薪的方式,认为只要员工的薪酬提高了就可最大限度发挥其潜能。
3.3激励手段单一,结构不合理
随着国际间的合作,国内企业薪资开始与国际接轨,但是,企业在执行激励的时候,缺乏更多的有效手段,更多的时候加薪似乎成为唯一选择。工资构成的比例不合理。不同地区的员工收入存在较大的区别,不同部门、不同职务、不同级别员工的收入存在明显差别。现行的薪酬制度不能很好地反映员工的工作业绩与实际才能,难以通过工资来体现激励机制,难以调动员工的积极性。
4.人力资源管理中有效激励的措施
4.1做好激励的需求分析
当单位的领导需要员工实现某种目标和行为时,就必须考虑员工的需求,才能真正调动员工的积极性。在采取激励措施前应先做好单位和员工的需求分析,发现其主导需求。根据单位的需求,设置激励的目标;根据员工的需求,选择合适的激励方法,投其所需,把组织目标和个人目标相结合,使单位和员工都获得需求的满足,实现有效激励。
4.2建立综合系统激励机制
建立相互协调的人力资源管理机制,才会使激励的效果达到最佳。选择激励方法应与本单位和员工的现状相适应。例如,如果单位是扁平的组织结构,晋升的激励方法就不再适合;强调以团队为主要作业形式的单位,单独使用个人激励的方法也不会有很好的效果。增强激励的效果还应该把物质激励与精神激励相结合、外部激励与内部激励相结合、个人激励与团队激励相结合、正激励与负激励相结合,充分发挥激励的协同优势,增强激励的效果。
4.3使用多途径的激励手段
4.3.1薪酬激励
薪酬是单位满足员工生理需求的基本保证,也是员工社会地位的具体体现。许多单位本着实现多劳多得的原则,将员工工资酬劳与劳动成果直接结合起来,意在以工资杠杆调动员工的积极性。在运用此激励手段时应注意以下几方面:第一是确保组织内部的公平,也就是要做到员工的同工同酬;第二是奖励优良的工作业绩,以达到激励员工的目的;第三应考虑下列因素:工作危险性、职务高低、年龄与工龄、单位负担能力及财务状况、地区与行业间的差异等。
4.3.2股权激励
股权激励的集中体现方式是职工持股计划。好处是一方面,它在一定程度上改变了单位股东股权结构,也更直接的把职工利益跟单位利益挂钩,从而密切了职工与单位的关系;另一方面,职工入股,不仅提高了职工参与管理的积极性,而且增加了对管理部门听取职工意见、加强民主管理的压力。
4.3.3智力激励
智力激励是指通过一定的方式开发智力资源,提高人的智力效能,增强智力劳动创造的价值,更好地完成群体目标。其主要方式有学习培训、参与决策,竞赛评比等。学习培训要注意机会均等,否则容易引起职工的消极和不满情绪。领导者吸引员工参与决策,可以实现决策的民主化,科学化;而且可以提高员工的荣誉感和责任感。通过竞赛评比这种形式有效地激发起员工的创造热情,增强员工的集体荣誉感和责任心。
4.3.4目标激励
目标激励是指通过设置适当的目标,鼓舞和激发人的正确的动机和行为,达到充分调动人的积极性和创造性的目的。设置目标的时候必须注意设置总目标与阶段性目标相结合,这样可以有效地调动员工的积极性。
4.3.5情感激励
一是与下属建立起一种亲密友善的情感关系,以情感沟通和情感鼓励作为手段调动员工的积极性。二是塑造亲和的单位文化氛围,增强员工的认同感。
综上所述,人力资源管理是一门充满技巧的学问,人员激励这项工作本身也是非常复杂和艰苦的,这需要管理者合理运用种种激励机制的同时要做到公平合理,不能因为人的地位,家庭背景的不同而区别对待,做到激励及时,把握及时,时过境迁,效果就会大打折扣,付出与汇报无法达成正比;更要尊重人的生命价值、兴趣;生活方式和劳动成果,在工作中采取人性化的管理、强调激励、沟通,使员工能积极主动创造性地开展工作,让组织成为员工产生自尊、自信、实现自身价值,活出生命意义的重要场所,让人与组织共同发展。只有把人看成是组织中的活的资源,才能将“尊重知识,尊重人才”变成现实,在组织中创造一种留得住最优秀人才的环境,从而实现人力资源管理中的有效激励,充分发挥人力资源巨大的竞争优势,服务于社会。
【参考文献】
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1. 浅谈企业知识型员工的激励策略研究
2. 人力资源管理中激励机制的应用探讨论文
3. 论激励在现代企业人力资源管理中的作用论文
4. 知识型员工激励机制的构建探讨论文
5. 事业单位人力资源管理中的激励措施探究论文
真的吗,要言而有信哦
有激情 要让员工有相同的感受 有一定的物质奖励 反正 感同身受阿 呵呵 鼓励员工真的很重要,像这两位说的,首先应该是表扬,在表扬的基础上说出不足,这样容易让人接受,他会更努力的工作 1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。 2、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商) 3、造物之前,必先造人。 4、与其临渊羡鱼,不如退而结网。 5、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。 6、赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。 7、蚁穴虽小,溃之千里。 8、最有效的资本是我们的信誉,它24小时不停为我们工作。 9、绊脚石乃是进身之阶。 10、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。 11、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。 12、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。 13、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。 14、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。 15、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。 16、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,一定要成为你工作最大的资产。 17、以诚感人者,人亦诚而应。 18、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。 19、即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。 20、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 21、出门走好路,出口说好话,出手做好事。 22、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 23、上帝助自助者。 24、怠惰是贫穷的制造厂。 25、莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法) 26、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。 27、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。 28、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。 29、回避现实的人,未来将更不理想。 30、先知三日,富贵十年。 31、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 32、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上攀爬的。 33、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。 34、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。 35、夫妇一条心,泥土变黄金。 36、人之所以能,是相信能。 37、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。 38、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。 39、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。 40、环境不会改变,解决之道在于改变自己。 41、两粒种子,一片森林。 42、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。 43、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。 44、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。 45、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。 46、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。 47、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。 48、任何的限制,都是从自己的内心开始的。 49、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。 50、不是境况造就人,而是人造就境况。 51、含泪播种的人一定能含笑收获。 52、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。 53、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。 54、只要路是对的,就不怕路远。 55、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。 56、真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。 57、自古成功在尝试。 58、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。 59、当一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。 60、生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。 61、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。 62、没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。 63、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。 64、积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。 65、每一**所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一**都要更积极。今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。 66、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。 67、行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。 68、环境永远不会十全十美,消极的人受环境控制,积极的人却控制环境。 69、事实上,成功仅代表了你工作的1%,成功是99%失败的结果。 70、不要等待机会,而要创造机会。 71、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。 72、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。 73、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。 74、拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。 75、使用双手的是劳工,使用双手和头脑的舵手,使用双手、头脑与心灵的是艺术家,只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。 76、做对的事情比把事情做对重要。 77、“人”的结构就是相互支撑,“众”人的事业需要每个人的参与。 78、竞争颇似打网球,与球艺胜过你的对手比赛,可以提高你的水平。(戏从对手来。) 79、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。 80、你可以选择这样的“三心二意”:信心、恒心、决心;创意、乐意。 81、无论才能、知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。 82、如同磁铁吸引四周的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。 83、网络事业创造了富裕,又延续了平等。 84、好的想法是十分钱一打,真正无价的是能够实现这些想法的人。 85、人格的完善是本,财富的确立是末。 86、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。 87、贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。 88、智者一切求自己,愚者一切求他人。 89、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。 90、苦想没盼头,苦干有奔头。 91、当一个小小的心念变成成为行为时,便能成了习惯;从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。 92、穷不一定思变,应该是思富思变。 93、自己打败自己的远远多于比别人打败的。 94、如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么我们索性就做得更好,来给人笑吧! 95、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。 96、成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。 97、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。 98、投资知识是明智的,投资网络中的知识就更加明智。 99、没有天生的信心,只有不断培养的信心。 100、顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。 101、忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。 102、销售是从被别人拒绝开始的。 103、好咖啡要和朋友一起品尝,好机会也要和朋友一起分享。 104、生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。 105、拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力。 106、只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。 107、人的才华就如海绵的水,没有外力的挤压,它是绝对流不出来的。流出来后,海绵才能吸收新的源泉。 108、每天早上醒来,你荷包里的最大资产是24个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。 109、如果要挖井,就要挖到水出为止。 110、成功决不喜欢会见懒汉,而是唤醒懒汉。 111、未遭拒绝的成功决不会长久。 112、外在压力增加时,就应增强内在的动力。 113、股票有涨有落,然而打着信心标志的股票将使你永涨无落。 114、只要我们能梦想的,我们就能实现。 115、凡事要三思,但比三思更重要的是三思而行。 116、做的技艺来自做的过程。 117、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟,会在你需要时将你唤醒。 118、伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的,而是靠性格、意志和知识的力量完成的。 119、只有千锤百炼,才能成为好钢。 120、肉体是精神居住的花园,意志则是这个花园的园丁。意志既能使肉体“贫瘠”下去,又能用勤劳使它“肥沃”起来。 121、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。 122、知识给人重量,成就给人光彩,大多数人只是看到了光彩,而不去称量重量。 123、最重要的就是不要去看远方模糊的,而要做手边清楚的事。 124、为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧,所有的热忱,把今天的工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的唯一方法。 125、人性最可怜的就是:我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。 126、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。 127、世上最重要的事,不在于我们在何处,而在于我们朝着什么方向走。 128、行动不一定带来快乐,而无行动则决无快乐。 129、如果我们都去做自己能力做得到的事,我们真会叫自己大吃一惊。 130、失去金钱的人损失甚少,失去健康的人损失极多,失去勇气的人损失一切。 131、这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。 132、相信就是强大,怀疑只会抑制能力,而信仰就是力量。 133、那些尝试去做某事却失败的人,比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。 134、恐惧自己受苦的人,已经因为自己的恐惧在受苦。 135、在真实的生命里,每桩伟业都由信心开始,并由信心跨出第一步。 136、要冒一险!整个生命就是一场冒险,走得最远的人常是愿意去做、愿意去冒险的人。 137、“稳妥”之船从未能从岸边走远。 138、目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。没有它,天才也会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。 139、在世界的历史中,每一伟大而高贵的时刻都是某种热忱的胜利。 140、没有热忱,世间便无进步。 141、没有什么事情有象热忱这般具有传染性,它能感动顽石,它是真诚的精髓。 142、一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。 143、强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。 144、失败是什么?没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。 145、如果不想做点事情,就甭想到达这个世界上的任何地方。 146、没有哪种教育能及得上逆境。 147、一个人除非自己有信心,否则带给别人信心。 148、障碍与失败,是通往成功最稳靠的踏脚石,肯研究、利用它们,便能从失败中培养出成功。 149、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧! 150、人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表演,还是选择躲避。 151、能把在面前行走的机会抓住的人,十有八九都会成功。 152、金钱损失了还能挽回,一旦失去信誉就很难挽回。 153、在你不害怕的时间去斗牛,这不算什么;在你害怕时不去斗牛,也没有什么了不起;只有在你害怕时还去斗牛才是真正了不起。 154、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。 155、有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。 156、不大可能的事也许今天实现,根本不可能的事也许明天会实现。 157、我成功因为我志在成功! 158、再冷的石头,坐上三年也会暖。 159、任何业绩的质变都来自于量变的积累。 160、平凡的脚步也可以走完伟大的行程。 161、嘲讽是一种力量,消极的力量。赞扬也是一种力量,但却是积极的力量。 162、诚心诚意,“诚”字的另一半就是成功。 163、领导的速度决定团队的效率。 164、成功呈概率分布,关键是你能不能坚持到成功开始呈现的那一刻。 165、成功与不成功之间有时距离很短——只要后者再向前几步。 166、空想会想出很多绝妙的主意,但却办不成任何事情。 167、自己打败自己是最可悲的失败,自己战胜自己是最可贵的胜利。 168、你可以这样理解 impossible(不可能)——I'm possible (我是可能的)。 169、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。 170、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。 171、成功的人是跟别人学习经验,失败的人只跟自己学习经验。 172、很多事先天注定,那是“命”;但你可以可以决定怎么面对,那是“运”! 173、不要问别人为你做了什么,而要问你为别人做了什么。 174、成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。 175、你一天的爱心可能带来别人一生的感谢。 176、山不辞土,故能成其高;海不辞水,故能成其深!
如何激励员工的积极性论文
如何激励员工的积极性论文,一般学生在离开学校的时候都要提交一份论文,对于管理专业的学生就要写关于公司的管理问题的论文了,下面就让我为大家介绍一下关于如何激励员工的积极性论文的相关信息吧,一起来看看。
机场管理工作已经融入现代企业管理学理念,原有的管理体制正在被打破,这对人力资源主管部门提出了更高的要求。现行的人力资源管理模式并没有完全摆脱传统的人事管理色彩,由于缺少完善的激励机制,很难调动起员工的积极性,致使相关工作的开展并不理想。国内机场行业的特点是人力资源总量比较丰富,但是人才结构却不合理,基于机场人力资源的特点,当务之急就是要充分调动员工的积极性,进而推动机场工作健康、有序进行。
一、机场员工积极性不高的影响因素
1、人才与岗位不匹配
由于长期受到计划经济体制的影响,“裙带关系”、“近亲繁殖”现象一度盛行,致使机场人际关系过于复杂,员工缺乏危机意识和岗位竞争意识,人浮于事,积极性普遍不高,也不重视那些真正能够给机场做出贡献的员工,会在员工心里产生不公平感。人才与岗位不相匹配,很多有才能的员工因得不到合理的安置,难以在岗位工作中发挥其自身价值,员工自我实现的需求无法得到满足,对工作的责任感以及机场的、忠诚度就会降低,最后选择离开。再有就是一些补贴不到位,员工的积极性受挫,也会厌倦本职工作。
2、管理成本投入失衡
人力资源管理成本包括人工成本、服务成本和安全成本三项内容,现阶段,机场人力资源主管部门面临的一个挑战就是如何协调好这三种成本的投入比,实现三者之间的平衡。机场企业化改制后,开始实行市场化运行,更加注重经济效益。作为一个服务性行业,人工成本和服务成本的投入,是提高旅客满意度的基础,而这些又以安全为前提条件,有了安全保障才能更好地去追求利润。管理成本各要素之间也存在一定的矛盾,如增加人工成本就会影响到机场经济效益的提高,而降低人工成本,则会影响到员工的工作积极性,最终仍然不利于机场工作的开展。
3、管理模式有待改进
目前机场采用的人力资源管理模式,分配机制并不合理,激励性明显不足,由于劳动投入与获取的报酬未形成良好的对应关系,依然采用平均分配的办法,严重挫伤了员工的工作积极性,尤其是一些贡献较大、付出劳动较多的员工,不利于其才能的发挥和潜力的挖掘。企业化改制过程中,机场管理也在试图打破平均主义,但由于长期受到计划经济体制的束缚,部门领导和员工的思想还没有及时转变过来,因此相关工作的改进比较缓慢。
二、调动员工工作积极性的具体建议
1、注重需求分析,合理配置人力资源。其一,对机场业务流程进行梳理,通过岗位和员工需求分析,合理安排工作岗位,划分各岗位的职责,即便缺乏相关人才,也可以为招聘工作的开展奠定基础;其二,建立人力资源需求模型,其目的在于对各岗位的人员需求量和劳动生产率进行测算,并对工作量变化趋势进行预测,避免岗位人员饱和或员工工作量饱和情况的发生,前者会影响到机场工作效率的'提高,后者会增加员工的疲劳程度;其三,完善用人机制,优化公开选拔程序和竞争上岗办法,防止出现“裙带关系”的现象,对人才择优录取。
2、做好协调工作,科学规划人力资源。机场人力资源管理过程中,主管部门一定要做好管理成本各要素的协调工作,处理好人工成本、服务成本和安全成本之间的关系。由于影响机场人工成本的因素有很多,如机场的规模、主管部门的管理水平、员工的参与程度等,要想解决这一问题,应对人力资源进行科学规划,通过对机场服务人员和安全人员需求量的预测和评估,实现岗位与人员最大程度的匹配,节省人工成本的同时又不会影响到机场的正常工作,再有就是要采取有效的激励方法,提高员工的工作积极性。
3、打破平均主义,正确运用激励机制。调动员工工作积极性,必须要打破原有体制保留下来的平均主义,建立新的人力资源管理模式,提高其激励性。一方面应建立以岗位工资为主,绩效工资为辅的基本工资制度,完善分配激励机制,员工的收入水平应与实际贡献结合起来,与机场效益挂钩,充分调动员工的积极性,实现员工与机场的同步发展;另一方面,应采取目标管理的方式,完善相关的考核、评估、奖惩机制,在给予适当物质奖励的同时,还要注重精神奖励,为员工个人价值的实现创造良好的环境。
综上所述,机场企业化改制后,人力资源管理模式也在完善当中,受传统运行机制的影响,人事管理较为僵化,难以调动员工的积极性。针对这一问题,对人力资源管理工作提出了改进措施,希望能够起到一定的帮助,促进我国机场行业的健康、有序发展。
在科技飞速发展、竞争日趋激烈的今天,人才在企业生存发展中的作用愈来愈显得重要。可以说,人才是企业赖以生存发展的根本,尤其面对国内外市场竞争日益加剧的情况,企业在提高产品质量、加大产品技术含量的同时,必须十分重视对人才积极性和创造力的激励,把人才激励作为一项长期的持续的工作来策划。激励对于企业发展来说起着至关重要的推动作用,也是企业人力资源工作的核心内容。人们在平常工作时候表现出来的能力只是其整体能力的30%,如果通过激励作用,可以发挥到整体能力80%—90%,甚至超能量的发挥。因此,只有通过各种有效措施,最大限度的激励员工,才能充分地挖掘和发挥他们的内在潜力,使员工自觉自愿地为实现组织目标而奋斗,只有这样才能有效的完成企业的组织远景、不断地提高企业的市场竞争力。这样,企业也能在激烈的竞争中扎稳脚跟、有所建树。
积极性是人的一种内趋力,是受利益驱动刺激产生系列心理活动体现在行动上的一种主动性。不同企业的领导者调动员工积极性的激励手段既有共同之处也有不同之处。什么样的激励手段最科学、最有效,就是看这种手段能否使利益杠杆趋动,并能最大限度地符合本企业职工的工作特点和心理特点。作为企业的领导者,有必要了解现代管理理论中的激励机制,并在此基础上采取有效措施,充分发挥激励机制的作用,以最大限度地调动员工的积极性。现代管理理论认为,人的工作绩效取决于能力和积极性两个方面,而后者实际上即为激励水平。因此对激励可作如下定义:指激发人的动机,使人有一股内在的动力,朝着所期望的目标前进的心理活动过程,也可认为是调动积极性的过程。因而,激励在组织实现目标以及提高员工的效率两个方面都具有十分重要的作用。
组织行为学认为,激励是一个系统过程。对于不同类型的人,企业要采取不同的、适合其要求的激励因素和激励措施,这样才能有效地组织并充分利用人力资源,达到人尽其才的目的。对于不同的发展阶段,企业要采取变化的、合适的激励因素和激励措施。保持激励的长期的有效性和高效性,使就职的.员工充分地发挥其技术和才能。
在实践中,企业要通过以下手段,实施激励机制,调动员工的积极性:
1、采取有效措施,激发员工的社会责任感
以“事业”激励人。可以通过企业口号、宗旨等的宣传倡导,使企业的员工树立实现社会使命的责任感,使他们感觉到自己所从事的事业能够提供给他足够的空间来施展抱负,因而积极热情的投入到建设企业的事业中去。通过这些措施,可以激发任何一个人身上都载有的社会属性:社会责任感,同时这也是一种积极向上的企业文化的体现。当然,除了付诸于企业的口号,宗旨等等之外,还有很多其他的实现形式。
2、注意激励措施的多样化,物质和精神激励并重
现实中,有的企业老总没有认真思考和了解员工的内心需要,在激励时不分层次、不分对象、不分时期,都给予物质激励,形式太单一造成激励的边际效应逐年递减。老总们责怪员工要求太高,员工们则怨激励太单调,结果企业费时、费财进行了激励,员工们还不满意。按照马斯洛的需求层次论,人有生理、安全、社交、尊重、自我实现等层次的需求。而且这些需要是逐步递增的。例如在我国,上世纪80年代比较落后的时候,生活水平比较低下,当时企业通过采取一些比较简单的经济手段,如少量奖金等给予奖励,就能对职工起到较好的激励作用。进入新的世纪,社会物质生活水平提高了,对于物资上的需求当然随之提高,企业如果不提供一份有诱惑力的薪酬是难以保证吸引得到优秀的人才的。这很容易理解,丰厚的报酬在家底尚不是很“硬”的年轻人才面前具有相当的竞争力。在这要强调的是,如何将物资激励和精神激励最有效的结合起来,因为一方面,一般而言,毕竟企业提供的待遇不可能相差很多,另外,“衣食足而后知荣辱”,员工的需求很快的进入到尊重和自我实现的层次,采用简单的物质奖励和经济手段已难以奏效。显然,重物质轻精神不行,重精神轻物质也不行。在激励时必须将物质与精神进行科学的有机结合,必须在形式上丰富多样,这样才能保证实现激励效应动态化、最大化。因此,一是要分析和了解员工最需要什么,二是要想方设法用一定的形式去满足他,形式是不固定的,可以灵活多样。例如,让职工拥有企业的股份就是一种很好的结合方式。这样可以真正把企业利益与员工自身利益相关联。这也是现代企业制度的产权制度的改革内容。员工是企业真正的主人,通过拥有股份形式参加企业管理。
3、创造温馨的企业人际氛围,以感情留人
企业要有效调动员工的积极性,就必须为员工提供良好的软硬件工作环境。而好的硬件工作环境相对而言是比较容易实现的,软件环境则需要长期的组织内部的建设,而且应该是横向与纵向全方位的建设。比如,有些企业通过为员工举办生日聚会来加强员工间,员工与管理层间的情感沟通。又如上海某IT企业,在员工的餐厅有一扇墙壁,专门供员工留言、签名来联系沟通,形成自己独特的企业文化,员工在这样的环境中更易释放自己的能量,创造更大的价值。另外,有些公司在员工出色的完成了工作任务的时候,专门的召集公司员工为该员工办一个庆功会,这个庆功会也许规模很小、形势也不很正规,比如让其他员工每人为他送上一束鲜花,但可想而知,采取这般的措施,对于该员工做出更大的贡献,对于良好的企业激励文化的形成有多大的帮助。凡此种种,最终使得人群关系、工作氛围等软件环境对员工工作效率和出色完成团队目标产生积极的影响。
4、激励措施要因人而异,因时而异
企业对员工的激励不能千篇一律,应针对不同类型的员工采取合适的激励措施,以达到激励职工的目的。激励A员工的方法不见得能激励B员工。需要是激励的基础,而不同员工的需要是不同的。因此,能否了解、把握员工的需要是管理者面临的第一个挑战。许多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。某科研单位将全体员工简单地“一视同仁”,对科技人员和工人采用同样的激励手段:奖金加表扬。科研人员得不到实质的尊重和地位,积极性受到打击。有一位热心钻研的科研人员,经过两年的辛勤劳动,取得了一项科技成果,也受到了领导的表扬和物质奖励,但是对于这项成果的市场推广,领导并不放在心上。这位科研人员不久就离开了该单位。因为他需要的并不只是奖金和表扬,他追求的是
事业的成就感。这个案例说明,对于不同的个体应当具体分析,采取不同的激励方法。对相同的员工也需改变不同的激励方式。人的需要经常改变,因此管理者也必须能持续掌握员工变动的需要,才能达到激励的效果。另外,企业的发展进入了不同的阶段,工作的重心自然的会发生转移。因此,需要企业的激励机制也要随之作相应的调整,通过最合适的激励手段来激励员工发挥能量,共同完成下一步的组织目标。比如,在企业的研究项目进入攻坚阶段时,可以考虑对研发部门的员工许诺:待项目拿下,企业出资提供出境旅游作为奖励。另外,随着企业的发展,员工对企业有了更加深入的了解,对企业本身的优势、内外存在的弊病、企业发展的前景看得更加清楚,还有,当企业更加成熟时,企业内可能形成了由于不同的爱好或者是利益积聚的小群体,这些阶段,企业的激励机制也要随之作相应的调整,使得每一位员工的最大潜能得到充分的发挥,保证组织目标的顺利完成。
综上所述,企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须结合本企业的实际,努力探索有效的激励机制,使员工充分发挥其技术和才能,调动员工的积极性和创造力,从而保持工作的有效性和高效率。
[摘 要] 本文综合分析了知识型员工的特点和需求,并在此基础上结合知识型员工的价值观提出了针对性激励措施。 [关键词] 知识型员工 特点 需求 激励措施 在我们今天所处的这个时代,知识型员工对于企业竞争优势的获取与价值创造所起到的重要作用已经不言而喻,管理学大师彼得.德拉克曾这样认为知识型员工,他们是“那些掌握运用符号和概念,利用知识和信息工作的人”。他们具有较强创造和运用知识尤其是创新性知识的能力,因此如何使其为组织有效服务和贡献更多创新性知识一直是企业管理重要课题,本文研究将从知识型员工的特点入手,针对其主要的精神需求,采用相应的激励措施,使之心悦诚服为企业服务。 一、知识型员工的特点 知识型员工具备较强的学习知识和创新知识的能力已毋庸置疑,但是他们具有和传统员工不同的性格特征,主要表现在以下几方面。 1.自主性 与简单的体力劳动者相比,知识型员工从事的大多为创造性的劳动,知识型员工拥有较强的独立自主意识。一般人都有独立自主的要求,能力越强,独立自主从事某项活动的意识越强。在不确定的环境中,应对各种可能发生的情况,运用头脑进行创新性思维,并不断形成新的知识成果。由于知识型员工拥有企业生产手段意义上的知识,具有某些特殊技能,一张这种保障,他们不喜欢领导把要做的每一件事的计划和措施都安排得非常明确。知识型员工个倾向于高度宽松的、高度自主的工作环境,自主地从事各项活动,注重强调工作中的引导和自我管理。 2.独立性 独立性是知识型员工的又一显著特点。河南发表论文专业技术的发展和信息传播渠道的多样化已改变了组织的权力结构,职位并不是决定权利有无的唯一因素。知识型员工由于具有某种特殊技能,往往也可以对其上司、同僚和下属产生影响。也由于自己在某一方面的特长和知识本身的不完善性,使得知识型员工并不崇尚任何权威。员工主要依靠自己的专业知识和技能进行工作,而不需要依靠其他人,更不希望有其他人的干预,尤其是上司的权利压制。 3.自我价值感 根据马斯洛的“需求层次理论”,“知识型员工”不再追求低层次的生理、安全需求,他们更注重的是社交需要、尊重需求,自我实现的需要是他们选择工作的首要条件,以此来实现其自身的自我价值。与一般员工相比,“知识型员工”更加追求自身价值的视线,成就欲强,他们强烈期望得到组织和社会的认可,因此他们更希望其工作具有挑战性,以期在完成工作的过程中获得成就感和认同感。为此他们不满足于一般事务性的工作,而热衷于具有挑战性、创造性的任务,并尽力追求完美的结果,渴望通过这一过程充分展现个人才智,实现自我价值。 4.目标导向明确 由于知识型员工的受教育程度、工作性质、工作方法和工作环境等与众不同,使其形成了独特的思维方式、情感表达和心理需求,因此其工作的目标导向十分明确,知识型员工的需求正向着个性化和多元化发展,每个人都有其多元化的目标导向,都努力在自身所掌握的知识领域里创造出一番事业,达到自己既定的目标。他们十分关心能力的提高与事业发展机会,既重视知识的更新和补充,更重视自身事业的发展。他们更热衷于富有挑战性的工作,并使其成为一种乐趣,一种对自身价值的肯定,他们所追求的正是其明确的目标和导向性作用。知识型员工心目中有非常明确的奋斗目标,他们到企业工作,并不仅仅是为了挣的工资,而是有着发挥自己专长、成就事业的追求,他们更在意自身价值的视线,并强烈期望得到社会的承认和尊重。 5.对成就的渴望感更强烈 与传统员工相比,知识型员工有一种表现自己的强烈欲望,更加追求可望获得一番成就。对成就的渴望在知识型员工心目中的比重远远大于其对金钱等物质的渴望。他们更渴望看到工作的成果,认为成果的质量才是工作效率和能力的证明。也期待自己的工作更有意义,并对组织发展有所贡献。因此成就本身就是对他们更好激励。 三、知识型员工的需求 从上述知识型员工特点来看,知识型员工虽有物质性需求,但远没有对精神性需求要求满足的渴望强烈。 1.个人自由 由于知识型员工具有独立性、自主性比较强的个性,所以知识型员工在个人自由方面的需求比较强。这种需求主要表现在工作自主性方面。知识型员工强调在工作中自我引导,愿意对各种可能性做最大的尝试,并期望得到企业乃至整个社会的承认,他们不喜欢受制于人,也不喜欢受制于物,他们喜欢宽松的工作环境和灵活的工作时间。 2.来自同事的尊重 根据马斯洛的需求层次理论,人的需要是有层次的,其中尊重的需求是人们较高层次的需求。任何人都有被尊重的需求,知识型员工作为一类特殊的员工,他们同样具有尊重的需求,并且它们的“来自同事的尊重的需求“要比一般普通员工更为强烈。他们强烈希望比人对自己的工作、人品、能力和才干给予承认并给予较高的评价。他们希望自己工作的努力得到同事们的认可,并且得到关注,得到同事们的尊重、钦佩与羡慕。 3.可以学习新东西 知识型员工可望获得学习新知识的机会。知识创新能力是知识型员工最主要的特点。知识型员工从事的不是简单重复的事务性工作,而是在和易变和不完全确定的系统中充分发挥个人的自治和灵感,应对各种可能发生的情况,推动技术的进步,不断使产品和服务得以更新。为了保持其创新能力,他们对知识有着持续不断的追求,需要不断地学习,与他人相互交流信息,共享知识,要求组织能够创造一个良好的学习环境,以满足他们知识更新的需要。另外,知识型员工都有很好的职业生涯设计,按自己设定的目标,追求自我发展。 4.自我的不断超越 知识型员工所具有的特殊的技能和知识也不是一劳永逸,永远不变的。随着时代的发展,社会的进步,新的知识、技能必将取代知识与技能,从而推动社会向更高层次上发展。知识型员工是站在时代的高度来看我们的世界的,是具有远见卓识、高瞻远瞩的特点的,他们更能最先感受到时代的进步、社会的发展,他们更加不愿被时代所淘汰,而是希望自己可以始终走在时代的前列。所以知识型员工具有不断超越自我,不断突破自我的需求。 5.满足成就感 知识型员工具有强烈的成就动机。与一般员工相比,知识型员工都有较高的收入,物质需求基本能保证,因此,他们往往倾向于较高层次需求,成就感的需求就是较高层次需求的一种,他们往往更在意自身价值的实现,并强烈希望得到社会的认可。他们并不满足被动的完成一般性事务工作,而是追求完美的结果。 四、知识型员工的价值观及针对不同价值观的激励措施 我们只有了解了知识型员工的特点,才能知道他们到底需要什么,只有知道他们需要什么,才能根据其价值观采取相应的激励措施,只有采取了相应的激励措施,知识型员工管理才可能事半功倍。 知识型员工拥有的价值观主要分三类:一类是理性价值观,这类知识型员工的自我价值实现主要是追求知识和真理;另一类是政治性价值观,这类知识型员工主要是以权力、地位、荣誉为自我价值实现的方式;最后一类是社会性价值观,是以融入组织,拥有良好的人际关系和社会关系为目标。 理性价值观的知识型员工更注重追求个人自由、不断学习新知识和自我不断的超越,因此
目标激励目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。尊重激励我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话,表面看起来管理者非常尊重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝,他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走,我们不愁找不到人”,这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。显然,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负责任等情况将随之发生。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。参与激励现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问,很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此,让职工恰当地参与管理,既能激励职工,又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。工作激励工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性,管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。管理者要进行“工作设计”,使工作内容丰富化和扩大化,并创造良好的工作环境。还可通过员工与岗位的双向选择,使职工对自己的工作有一定的选择权。培训和发展机会激励随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识,但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施,通过这种培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。荣誉和提升激励荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。当然我们在荣誉激励上,存在着评奖过滥过多的不正确现象。如评优中的“轮庄法”、“抓阉法”、“以官论级法”、“以钱划档法”、“老同志优先、体弱病残者优先”等的“优先法”等等,都使荣誉的“含金量”大大降低,使典型的榜样示范作用大打折扣,这是必须要大力加以纠正的。另外,提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定,应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。负激励激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论,激励可采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件,以否定某些不符合要求的行为。现代管理理论和实践都指出,在员工激励中,正面的激励远大于负面的激励。越是素质较高的人员,淘汰激励对其产生的负面作用就越大。如果用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解。淘汰激励一般采用了单一考核指标,给员工造成工作不安定感,同时也很难让员工有总结经验教训的机会。同时还会使员工与上级主管之间的关系紧张,同事间关系复杂,员工很难有一个长期工作的打算。参考资料:就拿百度来说吧:百度公司在创业期时,为了激励公司员工的更好的为公司的发展充分发挥自己的智慧和才干,针对业绩突出的优秀管理高层及优秀的中级管理层在公司任职期间,给予一定的公司期权千分比(也就像当于公司的年度纯利润的千份之几)作为激进奖金。从而让员工从意识上真正转变过来,把公司变成自己的公司一样去努力,去拓展;公司各部门之间的运作协调也更紧密,更高效。这样最终公司从上到下形成一种团结一心、目标一致,共同努力的新的高效企业氛围,从而把公司的发展带向一个更高更好的良性循环轨道。这次百度在美国上市后,公司又进行新的调整,把原有的“期权”持有权改为“股票”持有权。哪知第一天股票上市一路飙升至原发行股的253%收盘,所以出现了媒体登出的《百度上市一夜之间创造数十名百万富翁》这样的新闻,这也是把公司的兴衰成败紧紧地同每个员工的切身利益挂在一起,一致能更好的激励每一名员工为公司的发展做出更高更好的贡献。其实采用这种方式的欧美跨国大公司早在上个世纪就是年代已经实施,比如:美国微软,美国通用,日本丰田等企业。
企业员工也是可以发表论文的,而且这样的行为和做法是应当得到鼓励的,因为这是企业员工追求自我进步和提高的一种表现。
去看下有没有还可以代发论文呢