在进行新员工的录用面谈中面谈人员应该注意做到

精心准备 硕士入学面试的第一个重要原则就是精心策划和准备。）参加复试前最好能到图书馆期刊阅览室查阅一下近年来本专业比较权威的期刊，了解一下本专业的发展方向、目前研究的热点问题及主要观点，这样做对参加复试十分有益。 自信、从容 自信是做好一切事情的基本素质，硕士面试更是如此。自信是一个成功者的基本素质和特征。有些考生不自信是因为太追求完美的表现，怕面试时出现自己因为不能够回答老师的问题出丑，丧失录取的机会，所以表现的战战兢兢，畏手畏脚。其实这完全是没有必要。一方面过于紧张会限制自己的发挥，出现一些不应该出现的错误，另外，从本质上讲，考生不是和面试官交锋，而是和其他考生交锋，你没有必要在面试现场征服面试官，而只要在面试官心中建立对其他考生的比较优势就行了。所以不要和老师有一种对立的情绪，仿佛老师就是敌人似的。 因此面试一定要从容、放松。如果不能放松自己，心里很紧张的话，就很难有高超的自我表现。机智和才干只能在放松、从容的前提下才能正常发挥出来。 放松自己，不但是更好地回答面试官问题的需要，而且面试中的气质或印象分，在你没有开口说话之前，就开始形成，并影响面试官给你的最终分数。 3、果决、流畅 由于硕士入学面试的问题都是些专业问题，因此涉及面会很宽，有些问题回答不好是很自然的事。所以，不要试图成功回答所有的提问，面试官也不指望你能回答好这些问题。对于一些不太好回答的问题，重要的不是看你回答问题的内容，而是你的反应，你分析问题、解决问题的方式、方法。这才是那些老师们真正在意 的，更为看重的。 对那些不太容易回答、自己没有把握的问题，你可以稍微做以下思考，可以有几秒钟，但思考时间不可太长，一般老师希望你有比较快的反应，但是不喜欢那种莽撞的学生。这时你要根据提问，给出一个明确的是或否的回答，然后论证自己的观点。很多问题是没有标准答案的，这时说理清晰，表达流畅，观点明确，分析透彻就能得高分，面试得高分的关键很多时候不在于回答问题的内容，而在于你如何回答，你的思路是不是逻辑清晰，能够自圆其说。 4、真实、坦诚 在面试的时候老师会问你一些关于个人的问题，比如家是那的，作一些关于自己大学中学习的基本介绍，问你是不是读过与自己专业相关的书籍、专著啊？对于这些问题你最好如实回答，不要弄虚作假。一方面如果被老师揭穿是一件很难堪的事情，因为没有老师喜欢不诚实的学生。记得有一个哲学系的学生，面试的时候，老师问他读过原著没，情急之下说读过尼采的作品，结果他没有向导老师接着会问一个与尼采的作品内容相关的问题，当时这个学生被羞地满脸通红。 如何准备面试 （1）复试由各招生单位自行组织，一般由各招生单位的有关系（院）组织本专业或相近专业的3～5名导师组成复试小组，对考生进行复试。复试的考查方法也比较灵活，有的可能考查一下专业外语，允许查字典翻译一篇或一段专业外语文章；通过面谈了解一下考生对本专业研究现状的掌握情况，现从事的工作及取得的成果，读研后搞什么课题及 个人打算等等。还可能出几个题目进行简单的笔试或口试，还有的可能采用实际动手操作的考核办法。所以事先应尽可能了解复试的方式、方法，做到对复试心中有数。了解的途径很多，可以找在读的本专业的研究生了解他们当年是如何复试的，可以向本专业的指导老师了解一下应先重点准备哪些东西等，也可以到研招办询问。 （2）参加复试前最好能到图书馆期刊阅览室查阅一下近年来本专业比较权威的期刊，了解一下本专业的发展方向、目前研究的热点问题及主要观点，这样做对参加复试十分有益。 （3）通过走访本专业的在读研究生或本专业的老师了解一下本专业目前正在承担或已经完成的、比较重大的科研项目，了解本专业老师们的主要研究领域，尤其是认真阅读一下他们在权威性刊物上发表过的研究论文，或许在复试中能收到意外的效果。

面试策略 ---踏入社会的第一步毕业生走出校门，挑选梦想的行业之后，立即面对如何挑选就业应征的职场服装，如何通过握手等肢体语言给人留下好的印象，以及如何在众多人员参加的会议室内找到自己的最佳位置等许多细微的问题。尽管社会越来越强调心情主导的原则，但社会上的一些传统概念，求职人还是必须首先适应。第一套西装怎么买? 掌握基本色，搭配重品位。 虽然男装时尚已经转变成心情主导的搭配原则，但是宽大的滑板裤、塞满家当的休闲背包与酷炫的运动鞋，似乎留在校园里比较好。毕竟，学生时代的打扮方式，不容易给面试主管留下深刻的好印象。“佛要金装，人要衣装”，服装还是展现专业能力之外个人职场礼仪的评分关键。 走出校门以前的学子，总是在自身学识技能上不断投资；而投入职场前，服装成了必须继续付出的重要投资。一般而言，求职人应考虑选择的公司企业有没有特殊的企业穿着文化。由于不同的行业领域都有不同的穿衣哲学，崇尚自由的公司或凡事严谨的企业，对旗下员工穿衣要求有很大的区别。 虽然时尚的搭配原则有越来越随意的趋势，然而，对于老一辈高高在上的面试主管而言，心中多少存在着传统职场的制式印象，你敢冒要他接受最新流行概念的风险吗？ 一家英国服饰品牌的经理谢先生就以自己面试员工的经验建议：太过夸张的流行服饰并不适合应征影视业的男士。一套质料不错的西装、衬衫、领带同色系的搭配，整齐又适当的穿着就能凸显专业气质，同时体现尊重公司的态度，赢得面试主管的好感。 然而行业不同，色调及剪裁也有差异，特别是求职人不免在讲求时尚的市场环境里采购新衣，对流行感度的拿捏，会影响服装色调及花纹的选择方向。 通常，不同行业的人对流行变化的接受度不同。传播、广告、服饰业观念自由开放，至于金融业、营建业、制造业则保守居多。 至于近年来热门的咨询、电子、通讯、网络等行业，接受流行的程度应是较自由的，只是对服装的选择搭配则呈现有趣的两种极端。 这些行业的人一般都会自认为是走在时代尖端的人，他们一方面觉得穿衣不能太守旧过时，但为了应付偶尔必须出席的正式场合，衣柜里也少不了正统的西装组合，只是离开公众场合之后，工作服装又显得十分随便。 深蓝、深灰，永不退出的流行。 对于可能是第一次穿着正式服装的求职人而言，色系选择上基于实用性原则，可以深蓝色、深灰色等不会退出流行的基本色为优先考虑，素面或直条纹花色则可依个人喜好作出选择。 其中深蓝是最中规中矩的选择，近年仍然流行的灰色系西装，也可以展现富有年轻活力的穿着风貌，再加上白、蓝或灰色衬衫，素面领带，都能呈现个人的品位与专业形象。 款式方面，近年春夏几乎以单排设计居多，三颗扣款式可展现修长的线条与青春朝气，四颗扣的西装则是较流行。 而希望既有时尚品位，又不至于过度时髦、流里流气的年轻男士，打破西装、衬衫、领带的规则也是部分行业认可的穿衣法则。例如非传统剪裁的西装搭圆领恤衫或今夏流行的针织衫，对于应征传播、广告的求职人而言，就特别有加分的效果。 金扣西上装，可正式可休闲。 可能面试只穿一次，往后穿着机会不多的求职人，其实可以直接挑选一件可正式、可休闲的多用途的金扣西上装，其特色是平日出席正式场合可搭配正统领带，在正式的假日聚会若搭配休闲衬衫不打领带，不仅表示对主人的尊重，又不会太过随便。 特别是西服添置价格稍高时，一套西装之外可考虑增加低单价的衬衫、领带，以应往后工作换洗需要。 挑选服装时，衣长应盖过臀部，袖长以长及1／2手背最适宜，裤子长度应达到鞋后跟底上方1～1．5公分处较佳。领带打好的长度最好在皮带头部位。另外，求职人还要注意穿着礼仪，一般而言，衬衫的布料不宜太薄，以免内衣透明而不雅观，皮鞋、袜子则以能够与西裤颜色相搭配为宜，千万不要穿着白色袜子来搭配整套西装。另外，袜子长度最好长及小腿肚，避免腿毛外露，让整体的穿着功亏一篑。 -----知己知彼求职前要充分分析自身的优势、劣势，确定个人发展目标，有目的地选择用人单位。在候选单位中，可以通过各种途径了解该单位的近况，分析这个单位是否有自己的用武之地以及得到发展的前景如何，从而制定相应的应聘策略。一个单位的状况往往能从以下几个方面进行分析： 1、 机构的规模。大小机构各有其优点和缺点，要根据各人的自身实力、定位和兴趣来判断该机构是否适合自己选择。 2、 声誉。该公司在行业内外的声誉对职员的事业非常重要。如果是一家规模宏大、声誉良好的机构，别人对你的评价自然会提高，对日后的发展极有帮助。 3、 发展潜力。通过侧面了解该机构以往的记录和发展政策，大致推测它将来的发展。 4、 人员构成。从高素质员工的占有比例可以预测你的实力在该机构是否能得到重用和能否承担有挑战性的工作。 5、 业务范围。有实力的单位业务范围较广，职工有多个不同部门的锻炼机会，有利于成长。 6、 硬件设施。从办公楼（厂房）、设备、办公条件等方面可以粗略地认识该机构是否具备一定实力。 7、 工作性质。以自身发展而非报酬为主要目标的求职者来说，具有挑战性、多样性、成就感的工作具有更大的吸引力。 8、 岗位培训。从一个机构的岗位培训政策可以判断出该机构是否注重员工素质的提高和在人力资源上的投资战略。 9、 晋升机会。该机构的晋升制度是否体现出公正、合理。如果埋头苦干，有才华、有成绩也很少有晋升机会，是不利于员工上进的，也表明这家机构不值得选择。 10、 福利待遇。包括工资、奖金、劳动保护、养老保险、失业保险、医疗保险情况等，这关系到免除后顾之忧全身心创业的问题。-----掌握求职时机 选择最佳求职时机，有利于提高求职的成功率。 一年之中元旦前后比较有利，因为这时正要安排下一年度的工作，包括人员的调整。 一月之中，最好是上旬或中旬。在下旬，机构一般会忙于安排下月工作计划，比较繁忙。 一周之中，最好是周一、周二，即使当时无法接待，也可考虑安排在后几天，切忌不要在周末登门求职，因为主管或许在周末安排有其他活动，此时去求职容易让人厌烦。 一天之中，自然是上午最好，上班后的一两小时为最佳，此时有利于安排时间。下午人的精神状态不佳，而且有当天的收尾工作和第二天的工作安排，比较紧张。 ----面试禁忌（1）面试前不要喝酒，喝酒会使人脑筋反应迟钝，贪杯会使人丧失理智。 （2）面试时不要嚼口香糖。边谈话边嚼口香糖，会给人留下一副吊儿郎当、漫不经心的印象，让考官觉得你对待面试不严肃认真，而且嚼口香糖时说话不利索。 （3）面试时不要抽烟。如果考官请你抽烟，即使你是吸烟者也应说声"谢谢"，然后礼貌地拒绝，不抽为好。因为抽烟会影响考官的注意力，而且你在回答问题过程中，可能因抽烟而中断说话，会给人留下不好印象。 （4）不要攀龙附凤。如果你的亲朋之中有些是权贵或名人，别自作聪明地把这些人都搬出来壮大声势。即使考官问及，也只可作轻描淡写的简短介绍。否则有时会适得其反，让人以为你没有什么真本事。 （5）不要开玩笑，切忌插科打诨。面试时能恰当地表现幽默感当然很好，如果不善于幽默或控制幽默，最好老老实实地回答问题，否则会给别人留下一个轻浮的印象。----面试攻略：主动出击 无论你是一个多么高明的求职老手，对于自己"钟情"单位的面试，虽表面能从容不迫、侃侃而答，但内心仍是步步为营、小心谨慎。其实，只要掌握一些看似微不足道的"细节"，你就能潇洒自如，维持面试的良好气氛。 善于打破沉默 面试开始时，应试者不善"破冰"（英文直译即打破沉默），而等待面试官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。 保持积极应答状态 面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍，而不是诚实作答、正面解释。比如面试官问：你为什么5年中换了3次工作？有人可能就会大谈工作如何困难，上级不支持等，而不是告诉面试官：从事不同的工作，丰富了我的知识面，自己也因此学到了许多，也成熟了很多。 善于向面试官提问 有些人在不该提问时提问，如面试中打断面试官的谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备，轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上，一个好的提问，胜过简历中的无数笔墨，会让面试官刮目相看。 勿与面试官过分"套近乎" 具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分"套近乎"亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，做好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以列举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家公司的兴趣。 面试结束巧妙收场 很多求职应试者面试结束时，因成功的兴奋，或因失败的恐惧，会语无伦次、手足无措。其实，面试结束时，应试者不妨表达您对应聘职位的理解，充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣，并询问下一步是什么；面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。----努力表现自己 在面试中讲话内容固然重要，但考官们会更多地注意你说话的方式和举止，并且为了判定你是否适合这个工作，考官们还会考察你能否和该公司融为一体。 面试过程中始终表现出你的热情，不要轻易放弃努力。 在面试前与考官握手，微笑着直视他的眼睛。面试结束后，也要与他握手道别。 轻松自如地坐在椅子上，但不要使身子深陷在椅子里。除非坐在柔软的椅子或沙发上，也不要坐得太远，这样会给考官疏远的感觉。 即使你认为事情进展顺利，也不要表现得太悠然自得。即使你会抽烟，在这种场合也不宜抽烟。 不要在这种场合开玩笑，避免不适合这种场合的玩笑和幽默。 在面试开始前就拿出随身携带的钢笔和记事本，记录下整个面试过程中的要点，尤其要对细节问题感兴趣并给予重视。 如果在面试过程中，考官接到一个电话，在他接听电话几分钟后，你可以从自己的公文包中拿出一篇材料阅读。这使你看上去很聪明，并且能体现出你的时间观念很强，更重要的是考官可以在没有监视的感觉下更好地处理那个电话。----面试中常见的一些问题你为什么喜欢这份工作？ 你为什么要辞退原来的工作？ 为什么你被原单位辞退了？ 在过去的工作中哪一段经历是你最感自豪的？ 你有哪些优点和缺点？ 你有着与这份工作不同的工作经验或没有任何工作经验，那么你又如何来做这个工作呢？ 我们为什么要雇用你？ 你还有什么其它兴趣爱好？ 在面试过程中要仔细地聆听、观察、判断考官喜欢什么样的回答。有的人喜欢听工作经历中的实例，有的人希望知道你工作的能力，有的人希望你做简单的自我介绍，有的人则喜欢听你做详尽的阐述。尽可能从考官的言谈举止中发现什么是他们喜欢的回答，然后投其所好，准确地回答这些或类似的问题。----面试时的应答技巧应答是面试的主要形式。高明的应答技巧能提高面试成绩而获得胜利。 1、有问必答。不管是什么问题，都要作出回答。这是最基本的原则。 2、坦率真诚。有些涉及到专业性很强的问题，而你又确实不懂，你就坦率承认。 3、侧面回答。有些问题要想正面回答等于是否定自己，因此要设法将可能否定自己的话，转化成肯定自己的话。 4、反戈一击。有些问题太过刁钻，而且实在无法回答，不妨反戈一击，反问对方，也能起到意想不到的效果。 5、大题小作。考官有时会问一些"很大"的题目，你必须"小"作，不要没选择地没目的地说。一般技巧是围绕你应聘的职位来谈。面试难题应答实例 对面试难题回答的原则技巧是：避其锋芒；转移话锋；暗渡陈仓；避重就轻。其中关键是：要变被动为主动，把问题转向可以主动操纵的方面来。 问题1：你是不是看中我们单位的待遇高？ 建议答案：对职工来说希望效益好，效益好来自科学的管理体制。待遇好的单位不难找，但真正管理有方的单位并不多。 技巧：暗渡陈仓：极其巧妙不露痕迹地赞扬了该企业。 问题2：原单位为何解雇你？ 建议答案：不是解雇，是我辞职。因为我认为原单位任人唯亲，我不想在那里虚度光阴。 技巧：转移话锋：引出别的话题。 问题3：原单位在规模、声誉、效益、待遇远胜于我们，你为何要来我们这里？ 建议答案：一个人的价值不仅仅体现在工资待遇上，一个人的成功靠的不是树大好乘凉，只要有用武之地，不管在什么地方都能体现自己的价值和成功。 技巧：避其锋芒：未直接回答，却表明自己的自信和抱负。 问题4：你的缺点是什么？ 建议答案：我有很多缺点，但我相信我的一些缺点不会影响自己的优点。 技巧：避重就轻：表现充分的自信。----哪些人不受职场欢迎 鲨鱼型：自以为是，自我感觉良好，不愿与人合作。这样的人如果再一意孤行，势必使自己孤立，容易被倡导"团队精神"的职业社会所抛弃。 古董型：墨守成规，不愿意甚至拒绝任何新鲜事物，陈腐发迂。这种不能主动适应变化着的时代的人只有死路一条。 机器型：发个指令，揿动按钮才会动一动，缺少积极主动精神。想一想瞬息万变的社会愿意要这样的人吗？ 喇叭型：只喊不做，或雷声大雨点小，同那些"少说多做"的实干家相比，在竞争中更容易失去机会。 狐狸型：未来社会需要真正的实干家而非阴谋家。智慧与品德的结合，才会天下无敌。 迟缓型：在市场竞争中，那些动作迟缓，办事效率低下的人，将毫无疑问地被竞争大潮所淹没。多病型：弄坏身体既是自己的损失，也给集体添麻烦，此事千万不可掉以轻心。-----薪水谈判九要点 认真对照：根据你自己的人际网络确定自己市值几何？ 组织思想：将你的要求详细列出来：薪酬、保险、职衔、休假，如果你认为合适，还可以加上停车位、旅游补贴、专业书籍等等。 只说范围：譬如说，要求薪水在2000-5000元之间，瞄准中位数。 提前打算：如果第一次面试未能获得满足，可在面试之后提出将来加薪的要求。 战略考虑：弄清楚最理想的情形是什么，能够接受的条件是什么。要力争得到你想要的东西，但在次重要的问题上做好让步的准备。 积极主动：记住你和雇主都企图从这次谈判中获得满意的结果。 开诚布公：一开始就把所有要点拿上桌面。 从容镇定：为自己争取详加考虑的时间，向人显示你的兴趣，告诉对方你会在一天时间内给出答复。 薪资条款：协商清楚所有聘请的条款---基本责任、薪水以及各项备注。 通过试用----尽快适应环境和工作 如果被录取进入试用期，要主动了解和遵守单位的各种制度--—管理制度、工作制度、作息制度等。严格按照制度办事，即使一些老员工不大遵守制度，千万不要"学样"，因为你的"身份"不同。 熟知工作程序和工作环境。与你工作相关的人和事必须在最短的时间内熟悉。 熟知自己的工作性质和工作任务。你的岗位有些什么要求，责任有多大，处罚如何规定，必须牢记在心。 熟悉单位的业务范围和与你岗位有关的客户情况，这些方面的内容越详细清楚，对你就越有帮助。 了解前任在该岗位时的工作状况，这样就有一个比较。知道做到什么程度会受赏识，出什么差错会被炒鱿鱼。 -----办公室新来的毕业生 刚刚毕业的你，已迫不及待地踏进了职场。对大学时代的留恋难免让人有些细微的伤感和惆怅，不过，这些马上就会被已经来临的新生活带给你的兴奋和挑战淹没：过关斩将、如愿以偿地被心仪的公司录用，你跃跃欲试，惦记着一鸣惊人，然而，初出茅庐的你，眼下最关键的是，如何在"磨合期"里把自己优越的方面充分展示给大家。有句话说，好的开始意味着成功的一半，这实在是至理名言。比照时下年轻人常常遭遇的"通病"，你不妨"对号入座"，有则改之，无则加勉。 你的穿着得体吗？ 初来乍到，穿着打扮将在很大程度上充当起你的"形象大使"。学生腔让人感觉你还不想长大，夸张前卫的服饰让人感觉你轻浮桀骜甚至是哗众取宠。让同事把你当成孩子或者"新新人类"都会对日后产生不利的影响，而第一印象往往是相当顽固的，与其以后用九牛二虎之力去纠正，不如未雨绸缪。 其实只要选择一些相对保守正规些的服装就会给人留下好感，不一定非得西装套裙、皮鞋铮亮，但毫无疑问，原来沾满青春汗渍的牛仔裤耐克鞋是一定要脱掉的，过于追逐时尚和新潮的另类服装看来只能留给周末了。即使你要加入的是当今最时髦的IT业，即使你可以列举出一串"网络新贵"们不拘一格的装束，但可惜的是，西装不扎领带穿运动鞋在他们身上是"酷"，对你来说就是"土"和不合时宜。 你能获得同事的帮助吗？ 尽快跟同事们熟起来，将减轻你对陌生工作的无所适从。可以从打扫卫生、整理报纸文件、接听电话等做起，为其他同事做些辅助性工作，如打印资料、填写简单表格等，给人留下勤快的印象，又易于融入同事圈中，得到大家的帮助提携。但也不能一有大事小事，无论与自己有没有关系都鞍前马后地跑个不停，人前人后绕个没完。说实话，并不是每个人都喜欢你如此，也不是每件事都需要你如此。绝不能让虚心求教毫无原则地发展成溜须拍马甚至是卑卑怯怯，你尊重大家，也得让大家都尊重你才成。所以重要的是你始终得保持自己不卑不亢的独立气质。 另外，不能遇到大人物是一种样子，遇到小人物又是一种样子。势利的人常常让人瞧不起。客观地说，对上级与普通同事应该是稍有区别的，但不是势利眼，不是奴才相。而且对初来者，一个好的群众基础可能比上司的赏识更实用。 你会卷入是非漩涡吗？ 在身边的同事中，总有一些人爱说长道短。评论是非时，作为新人，不可能了解事情的来龙去脉，更没有正确分析判断的能力，因此最好保持沉默，既不参与议论，更不散布传言，也不要急于与某个人或某个圈子打成一片，以免一不留神就卷入是非漩涡。 在所有的时候，都管好自己的嘴。把夸夸其谈的时间、把抱怨的时间、把与同事探讨家长里短的时间统统用来冷静的思考、高效率的做事。记住，这还没到你能随意与同事倾心交流的时候。 你讨厌做小事吗？ 因为上司或同事往往并不了解你的才能，开始不会委以重任，让你做些比较琐碎的杂事、小事。除了力争在最短的时间内尽善尽美地把它完成你别无选择，这是取得上司信任的最有效的途径。不要自视清高，以为大材小用；或者几天没达到自己的目标，就开始怀疑是不是选错了单位。谁也不能一口就吃出个胖子，想要灿烂辉煌，你先得耐得住寂寞。 你怕表现自己吗？ 领导在场时，你竟然缩头缩脑，退到别人的后面，说起话来声音小得坐在旁边的人都听不见，这简直是太糟糕了。自信一点儿吧！开会时不妨坐到能让领导很容易就看到的地方，如果让大家发言，就勇敢地把自己平时积累的几条合理化建议井井有条地讲出来，你的表现自然会让可能一直没太在意你的领导刮目相看。但注意别显出急不可耐的样子，更不可夸夸其谈，喧宾夺主，否则，还不如做个认真的听众。 你了解企业文化吗？ 其实，所有的问题，最后的症结都可以归结为对企业文化的不了解。每个公司都有自己的文化氛围：有的崇尚张扬，有的崇尚沉稳；有的要求员工按部就班，有的需要员工更活跃。不仅表现在具体的工作方式、领导思维上，还表现在员工们推崇的服饰文化、人际交往的艺术等，这些往往就是企业的生存法则，最终决定了你以什么形象出现在公司、用什么样的方式进行日常工作、怎样与领导和同事们打交道。如果你是个有心人，就能及早适应新环境，在未来的生活中游刃有余。注意的事项非常的多，建议你去 上面看看相关的介绍，比较的实用，很详细，另外，要多请教一下已经工作的人，究竟在用人公司的角度上，他们需要的是什么样的人，希望看到的是什么样的表现，得到的是什么样的回答！

我觉得应该问下新员工对公司业务方面的总体了解，对新员工本人的工作职责或内容方面是否明确，以及有什么需要解决的问题。

面试成功不仅需要深厚的文化知识功底、善辩的口才技巧和良好的心理素质，还需要认清面试的误区和禁忌，以免滑入误区、违犯禁忌，给面试带来不应有的负面影响。 招聘面试是用人单位以目测和问答为主要方式，选拔所需要的优秀人才的特殊考核形式。通常安排在笔试和其他考核之后进行，面试的成败对应试者来说，往往具有“一锤定音”的作用。这里集中讲述一些面试时考生应注意的一些问题和禁忌，使考生明确在面试时应该怎样做，不应该怎样做，以求取得更佳的面试成绩。 一、面试中应注意的问题 面试答辩者要想在面试答辩中获得成功，必须注意如下几个问题： 1�在思想上应注意淡化成败意识 面试答辩者对于答辩的成败，要有一种对成功不惊喜，对失败不沮丧的心态。如果在答辩中有这样的心态，那么就会应付各种情况，即使在答辩中遇到了意想不到的情况，也会情绪稳定。如果只想到成功，不想到失败，那么在答辩中一遇到意外情况，就会惊慌失措，情绪沮丧。例如，一位答辩者在答辩前自认为各方面都比其他竞争者优越，因此，认定答辩一定能取得成功。谁知主考官在答辩中给他提了一个他未想到的问题，顿时，他像丢了魂似的，情绪十分低落。等到后来主考官给他提了他完全能够回答的问题时，他再也无法回答了。由此可见，如果这位面试答辩者淡化了答辩的成败意识，显然就不可能出现这种情况了。他只要认真回答后面提出的问题，仍然有获胜的可能性。 2�要注意保持坚强的自信心 面试答辩者在面试答辩前树立了坚强的自信心，那么在面试答辩中要始终保持坚强的自信心，因为自信心建立在丰富的学识的基础上，建立在顽强的毅力的基础上，建立在良好心理素质的基础上。所以，只有保持了坚强的自信心，就有可能在答辩中始终保持高度的注意力、敏锐的思维力、充沛的精力，夺取答辩的胜利。 3�愉快的精神状态，能够充分地反映出人的精神风貌 作为面试答辩者来说，保持了愉快的精神状态，那么面部表情就会和谐自然，语言也会显得得体流畅。反之，就会给人一种低沉、缺乏朝气和活力的感觉，那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状态不佳的印象。由此可见，面试答辩者在答辩中一定要注意保持一种愉快的精神状态，给人一种“人逢喜事精神爽”的感觉。 4�要注意树立对方意识 面试答辩者始终处于被动地位，考官或面试主持人始终处于主动地位。他问，你答，一问一答。正因为如此，面试答辩者要注意树立对方意识。首先要尊重对方，对考官和主持人要有礼貌，尤其是考官或主持人提出一些难以回答的问题时，答辩者脸上不要露出难看的表情，甚至抱怨考官或主持人。如果这样，考官或主持人会认为你没有修养或缺乏修养。当然，尊重对方并不是要一味地奉迎对方，看对方的脸色行事，对考官的尊重是指人格上的尊重。其次，在答辩中不要一味地“我”字当头：“我”的能力，“我”的水平，“我”的学识，“我”的文凭，“我”的抱负，“我”的要求等等。“我”字太多，会给主考官或主持人一种目中无人的感觉。因此，要尽量减少“我”字，要尽可能地把对方单位摆进去，“贵单位向来重视人才，这一点大家都是清楚的，这次这么多人来竞争就说明了这一点。”这种语言既得体，又确立了强烈的对方意识，考官或主持人是很欢迎的。其次是考官或主持人提问，你才回答，不要没有提问，你就先谈开了，弄得考官或主持人要等你停下来才提问，既耽误了时间，同时也会给考官或主持人带来不愉快。另外，答辩完后，千万不要忘记向考官或主持人道声“谢谢”和“再见”。 5�要注意答辩语言的简洁流畅性 答辩者一定要注意答辩语言的简洁性和流畅性。答辩有着严格的时间限制，因此，答辩语言要尽可能简洁，要抓住试题或问题的要害答辩，可说可不说的话坚决不说，要用少的语言表达出最大的思想意蕴。同时，语言要富有条理性、逻辑性，讲究节奏感，保证语言的流畅性。切忌答辩语言含含糊糊，吞吞吐吐，有气无力。如果语言含含糊糊，吞吞吐吐，有气无力，一方面会损害答辩语言的简洁性和流畅性；另一方面也会使考官或主持人留下不好的印象，从而有可能导致答辩的失败。 6�要注意控制自己的心理情绪 答辩者在答辩中一定要注意控制自己的心理情绪。有些答辩者尽管在答辩前已做好了充分的心理准备，但是一进面试答辩室，心情就紧张起来；有些答辩者在答辩中遇到“卡壳”时，心情也立刻变得紧张起来。怎样解决这两种情况下出现的心理紧张的情绪呢？我们要分析紧张的原因。这种极度的紧张是由于答辩者的卑怯心理和求胜心切而造成的。因此，答辩者一进面试答辩室，应该去掉“自愧不如人”的意识，确立“大家都差不多，我的水平与其他人也一样”的意识，有了这种意识，紧张的情绪就会减轻一大半，随着答辩进入角色，紧张情绪就有可能完全消失。对于遇到“卡壳”而神情紧张的问题，如果抱着“能取胜则取胜，不能胜也无妨”的态度，紧张的情绪就会即刻消失，很快又进入正常的答辩状态，有可能出现“柳暗花明又一村”的境界。 二、面试中的禁忌 1�自我介绍的禁忌 从形式上看，面试是用人单位对应试者的挑选而采取的手段。而实际上，如果应试者换一个角度看问题，把面试当成推销自己展示才华的过程和机会，当成表现自己的舞台，那么，应试者就可以在一定程度上表现出很大的预见性、主动性和创造性。而这其中，自我介绍起着“窗口”这个关键性作用。面试用语的“禁忌”是面试时考生应斟酌字词，千万注意一些不该使用的话言风格或样式等。 这里集中讨论一些面试时考生不该使用的语言风格或样式等，以供招聘的面试者借鉴： (1)自己和自己抢话也不让别人说话 有些考生前一句话刚完马上又抢着说下一句话，并在话题连接的部分插入无意义的“所以”“而”等连接词，让自己的语言“外壳”水泄不通，难以让考官插话以做出适当的响应。例如某考生这样说：“我要说的就是这些……所以……换句话说……” (2)语言的反复追加 当考生说话时反复重复某一句话或经常补充前面的话，就会令考官烦躁了。 (3)确定性的两个极端 语义的确定性应适时而定。有些考生形成一种语言习惯，经常使用绝对肯定或很不确定的词语。例如一些考生总是说：“肯定是……”、“绝对是……”、“当然了……”；另一些考生却老把“也许”、“可能”、“大概”、“差不多”、“还可以吧？”等挂在嘴边。这两种情况都应该避免。 (4)语言呆板、重复使用某种句式或词语 如果考生回答每一个问题都像小学生解问答题一样：“因为……所以……”那么即使其内容再精彩，也会令考官乏味。考生应尽可能地变换句式，使用同义词或近义词等。例如“因为”就可以在不同的地方换用成：“因此”、“由于”、“由于这个原因”、“之所以……是由于……”等等。 (5)不要随便扩大指代范围 有的考生经常使用“众所周知……”“正如每一个人了解的那样……”等话语，似乎面试考场应该加入更多人。这样的说话易造成考官逆反心理：“我就不知道……” (6)去掉口头禅和伴随动作 一个人的面庞上可能会长几颗痣或者“青春痘”，对此我们一般很敏感，会想方设法把它们去掉。一个人的“言语形象”也可能带着一些“斑痕”，如反复使用的口头禅“那个、那么、然后、呃”等以及诸如扬眉、歪嘴角、搔头发、抹鼻子的伴随动作。请考生把这些语言的“赘生物”清除干净! (7)“标点符号”的运用 多用冒号——不要节外生枝。 多用句号——谈话言简意赅。 少用破折号——避免事后加以补充(这里不得不用)。 记着使用问句——让考官加入到你的叙述中来。 (8)打扮不得体 千万不要认为应聘时必须打扮得漂漂亮亮、花枝招展才行。事实上，因不恰当的打扮而白白丧失了谋职机会的事例比比皆是。 怎么才叫“得体”呢？“得体”与“不得体”都是模糊概念，在不同的时间、地点、氛围下，得体与不得体之间会发生相互转化。譬如，穿着泳装逛大街、上班当然是不得体的，但穿衬衫、长裤跳进游泳池同样也是不得体的。这里，我们要对“得体”与“不得体”提出一条具有可操作性的原则，那就是，仪表打扮要与自己在某一时刻所扮演的角色身份及所处的具体环境相符。当你以一个学生身份去应聘时，你不应分过刻意装扮，弄得花枝招展；当你去一个声名显赫的著名公司尤其是中外合资或外资企业求职时，就必须注意自己的仪容仪表，因为你的形象将代表企业的形象。 (9)言行虚假 虚言假语总会招致别人的反感。有这样一件耐人寻味的事： 品学兼优的化工专业大学本科毕业生李某，从年前开始就为毕业后的出路四处奔波。一家合资企业的外方总经理约定时间对他进行面试。那天，他迟到了10分钟，就说公交车误点。面试过程十分顺利，无论专业知识，还是质量管理方面的大胆设想，都赢得了总经理频频点头，双方用英语交谈近一小时，李离开时颇有点踌躇满志。 几天后，李却接到一张不予录用的通知书。事后他了解到总经理对他做出了这样的评价：“不守时，不诚实。”何谓不诚实？李心里自然明白。原来那天面试他是骑自行车去的，怕迟到不好交待顺口撒了谎。他原以为自行车停在厂门外无人察觉，没想到精明的老总在办公楼的窗口看见了李骑车的身影。 因此，诚实正直是每个求职者尤其是应聘党政干部的求职者必备的基本素质之一。 2�面试中的“口技”禁忌 (1)抢答 有的求职者为了获取主考人的好感，总喜欢抢着表现自己，比如在谈话上往往喜欢试图控制对方。这样一来，两人的表现变得像是在做一场虚假的交易，很可能一事无成。聪明的求职者往往是顺其自然。 应该说爱插话者的真正目的也许是出自好心，但人们往往非常讨厌这种现象。因而，在求职面试时，无论当时多么激动兴奋，无论见解多么独到和超群，无论别人的看法或观点多么不够成熟或近于荒谬，求职者都必须竭力避免插嘴。只有这样，招聘者才不至于因为你的打岔“被冲”而感到心中不快。 (2)唠叨 说起话来没完没了的人，令人厌烦。再者，言多必失，往往会坏事。所以，说话也要有所节制。关键在于说话时要动脑筋，该长则长，该短则短。同时还要善解人意，注意观察对方的神态，对方不想再听的话，应及时止住，否则，会引起对方反感，最终导致对方漫不经心，左耳进，右耳出，使面试的效果大打折扣。 (3)自诩 自诩是一种以自我为中心的不切合实际的言语辐射，它往往使交流对象感到失去了自己的交际价值。 自诩有自我吹嘘和借夸两种表现形式。自我吹嘘者往往言过其实地突出自己的某些情节、某项成就、某种特长，这常常会让招聘者产生逆反心理，对你的才能乃至人品产生怀疑，反倒破坏自己的形象。 借夸则不同，它是故意搬出与自己相似相近的某个人，把他品行才干方面的一些与自己相关的杰出表现大肆渲染，作一番夸耀。或者大言不惭地吹嘘自己与某些名人、大人物的交往，借此抬高自己的身价。这也是一种变相的自夸，同样令人生厌。 (4)逢人诉苦 有些人总是愁眉苦脸地逢人便诉苦。诉说自己的委屈和种种不幸。果真不幸，倒也能引起同情，若是将睚眦之怒，小不如意也当作不幸，面试时逢人诉苦，却会引起面试者的轻视。这类人大都是心胸狭隘的人，斤斤计较，对恩怨得失，终日耿耿于怀，怎么会讨人喜欢呢？在一次招聘会上，一位女同志的应聘面试引人深思。在招聘台前话没说两句，她便向主考人诉苦：“我跟爱人两地分居几年了，孩子一直由我带，这几年……”说话间竟然落下泪来，“您这儿收了我，我们全家对您感激不尽。”考官虽然解劝几句，但事后却无可奈何地摇了摇头：“什么情况也不介绍先哭哭啼啼，怕不能承受工作压力。”如果我们从心理上找这位女士的失败根源，就会发现她想通过乞讨、哀求来取得同情，获得职位，这实际上反映了一种心理上的怯懦和自卑，这样的求职方式是很难奏效的。 (5)不言不语 有的人在面试中一问一答，不问就一言不发，是不妥当的。过分沉默会被认为是对他人的谈话不感兴趣或者能力不强。虽说在人前不该表现得过于伶俐，滑头滑脑，但也不该太沉默。应该懂得什么时候应认真倾听，什么时候又该接上对方的话题，什么时候回答对方所想了解的问题，不失时机地推销自己。 (6)强词夺理 这种谈话者，在面试中并不多见。不服输和爱慕虚荣的心理是这种现象产生的两种主要原因。一般情况下，在长时间的舒畅过程中，人会逐渐产生错觉，容易放松警惕，好像进入了“飘飘然”的境界，不太注意自己说话的逻辑性、严谨性和表达方式。这时受到虚荣心的驱使，即使由于对方设置的一点小小的言语障碍都可能导致强词夺理。强词夺理不仅会使自己失去言谈中的优势，而且还会把自己陷入无言以对的紧张状态之中。所以明智的做法是豁达大度、采纳对方建议或者真挚地表示歉意。 (7)乱开玩笑 面试时能恰如其分地表现幽默感当然很好，如果不善于幽默或控制幽默，最好别去“冒险”。因为面试地点毕竟不是开玩笑的场所，弄不好会给别人留下一个轻浮的印象。 (8)滥用行话 应该用面试者熟悉的语言与之谈话。与外商谈话，最基本的语言，当然是英文，在国内则是普通话。在与面试者交谈时，尽可能不用对方难以听懂的方言、行语或专业术语。否则让人觉得你是在有意卖弄或故弄玄虚。讲话时应注意语调、主速和语言的美感。忌讳“你晓不晓得”、“你明白不明白”或“你懂不懂”之类的口头禅，更别滥用某些形容词如“乱鲜的”、“真是一级的障”、“简直是天方夜谭”等等，也千万别陷入心理学上所谓的“喃喃自语”。 三、面试误区警示 1�面试误区的一般表现 国外有些大公司甚至对不予录用的情况给出明文规定，如日本某公司条文说：“应聘者声音轻如蚊子者，不予录用；说话没有抑扬顿挫者，不予录用；交谈不得要领者，不予录用；面谈不能干脆利落地回答问题者，不予录用；说话缺少气势，使人为之不耐烦者，不予录用……”如果概括而言，至少要走出以下三方面误区。 (1)缺乏信心 缺乏信心，是因为怕落聘，假设求职者的学识才能是基本符合要求的，那么缺乏信心是一种自卑心理的表现。在这种心理驱动下，它有种种表现： ①说话吞吞吐吐，声音轻如蚊叫，表情很不自然。生怕说错、出丑，担心自己不符合要求。 ②说话空洞，有时会不自觉地加大音量。往往伴有表情、手势、姿态上的小动作。说话空洞，无趣乏味，过多的小动作是为了掩饰自己内心不安的胆怯表现。 ③刻意追求仪表，不符合所求工作岗位的要求。求职者注意服装穿着整洁得体即可，应届毕业生浓妆艳抹或西装革履、衣冠楚楚，去竞争机关团体干部岗位等就很不得体，实际是掩饰内心虚弱的表现。 ④谈话时经常打断对方话头，生怕对方不了解自己，尤怕对方误解自己，想通过插话来壮胆，一方面显得不礼貌，一方面又是着意掩饰自己信心不足的表现。 ⑤说话唯唯诺诺，思维只跟对方走，对所有话题的处理，只是一味的顺从、点头，看不到自己的主观能动性，更无法显示出自己的个性。 缺乏信心的表现很多，其总的特征是瞻前顾后，缩手缩脚，小心翼翼，顾虑重重。现代心理学告诉我们“除了一些基本条件之外，成功来源于自信。”心理坦然，态度自然，说话实事求是，才有可能正常发挥自己的学识和能力水平，甚至超常发挥，取得成功。 (2)强人所难 面试成功的条件之一是与对方取得共鸣，可是有些人却喜欢谈一些以为对方也感兴趣的话题，谈一些以为对方也知道的话题来“套近乎”，结果常常是事与愿违。须知，自荐过程的双方，己是客，彼是主，客须取共鸣于主，客须感动主。客的自说自话不能令主产生共鸣反让人感到生厌，其失败是必然的。我国古代战国时期的商鞅自荐于秦王，第一次谈帝道，“孝公时时睡弗听”；第二次谈王道，孝公依然弗听；第三次谈霸道，孝公有了兴趣；第四次精心准备，一举自荐成功，掀起中国历史上著名的“商鞅变法”运动。 面试过程，还应遵循客随主便原则。面试人是主导方，它决定着谈话内容和方向，但是高明的求职者应努力控制对方的问话和思路，将其引到对己方有利的内容和方向上来。这时候，形式上面试者是主导方，而实际上在努力让对方觉得他依然在控制局面的同时，求职者已经成功地把主题“和平演变”到己方立场上来了。应强调的是，须让对方觉得他依然在控制局面，否则仍将走进强人所难的误区。 (3)夸夸其谈 最令人反感的就是应聘者夸夸其谈。夸夸其谈者往往是东扯西拉的，话题不着边际，这是内容空洞的表现，有些人有时候表现为自鸣得意，过高地估计自己的学识能力水平，因而生怕别人不知道，这是学疏才浅的表现；有些人大肆吹嘘“关系网”，殊不知这种拉大旗作虎皮的做法正暴露出其缺乏独立自主能力和实际才干的弱点。 夸夸其谈，其实质还是在回避问题，因而又会被认为是不诚实不坦率的表现。应聘者常被问及为何会失去过去的职业的，有些人回避问题实质，大谈理想抱负或过去的工作学非所用，往往给人以虚假不真实的印象，倒不如如实地回答，因为“人往高处走，水往低处流是人们的共识”。 2�围着障碍话题绕圈子 在求职面谈过程中，招聘者有时会突然设置一些“迷宫”，让求职者猜答。如果求职者对招聘者提问的动机不甚清楚，则很可能不知不觉地陷入其所设置的障碍中而不能自拔。里克的失败再一次说明，当求职者的专长或者所学的专业与所谋求的职位不同时，招聘人员可能会直截了当地询问你能否胜任本职工作，此时你就要适当地显露一下你在这方面的专长。但在特殊情况下，招聘者并不直接提出这类问题，而根据求职者的具体情况，因势利导设置一些启发性较强的问题，让其逐一回答，最终引到招聘职位的话题上来。对招聘者而言，招聘一位能适合本职工作的人员是其主要目的。在面谈中，如果求职者未能清楚地认识这一点，在任何时候均不涉及你本人能否胜任这一核心问题，招聘人员就有可能认为你不具有胜任本职工作的能力。 障碍性话题是面谈中的“雷区”，求职者可以绕过这些话题，直接向招聘者表明自己想干好本职工作的能力和决心，使对方更清楚地了解自己，这样二者就可能达成共识。当然，如果求职者确有充分的把握回答对方的问题，则可以当面答复。如果觉得该问题不容易答复，那么回避上述诸如此类的问题效果更佳，避虚就实，把话题引到双方共同感兴趣的方面上来。这有赖于求职者随机应变和驾驭语言、把握机会的能力。面谈中最糟糕的情况是求职者未能体察招聘者提出障碍性话题的复杂动机，求职者就问题谈问题，从而使自己处处陷于被动，被问题牵着鼻子走，最终，面谈的结果自然是难以取得求职者预期的目的。 当然，招聘者设置障碍性话题的动机是复杂的，或许招聘者是想试探一下对方的机敏程度和应变能力，或许故意向对方发难，来个下马威，置求职者于被动尴尬境地，观察其摆脱困境的能力。这时，求职者得注意对方提供的各种暗示，理清思路，组织好自己的讲话内容，针对问题作答，或者采取一些措施，婉转地转变话题，把话题引到关键性问题上来，尽量化被动为主动，为自己争取有利战机。 3�不注意自身的职业形象 求职者应当具备良好的职业形象，才能使招聘者确信其有足够能力胜任本职工作。职业形象的确立除了求职者的外貌、风度、个性心理特征等多种因素之外，求职者的谈吐是否得体也显得极为重要。有关研究表明，在劝说人时，其效果只有8%与内容有关，42%与仪容有关，而50%却与你如何言谈有关。任何一种职业工作，都要与人建立职业关系。工作人员要顺利完成具体工作，必须具备较强的谈话技巧和口才，在种种场合，针对形形色色个性心理迥异的人，均能做到用语恰当、谈吐得体、不亢不卑、不愠不火，这样，良好的口才既显示出工作人员自身的职业形象，也维护了任职单位的形象和尊严。 某省一家外贸公司因拓展外贸业务的需要，决定向社会公开招聘数名业务管理人员。招聘广告登出后，人才招聘处便被里三层外三层围个水泄不通……应聘人数竟突破六百大关。经过笔试和面试两道关卡之后，最后剩下34人。这筛选出来的34位应聘者个个了得。论写，无论中文外文，均无懈可击；论讲，有问必答，应对如流，滔滔不绝，堪称难分伯仲，难以割舍，这使招聘者颇感踌躇。最后，公司发出话来：请应聘者第二天到公司门口看榜。同时，为了感谢应聘者对公司的厚爱，将在某酒家设宴招待以示谢忱。事实上，准备通过酒宴对应聘者再次进行筛选。 宴会在热烈的气氛中进行。几位总经理坐在应聘者中间，相互频频举杯，互作酬答，你来我往，笑语欢声不断。这次酒宴，公司的标准是“醉翁之意不在酒”，在于人才之间也；其目的是煮酒论英雄。笔试和面试只反映了应聘者的专业知识和部分素质。应聘者有备而来，且分外警觉，所以，有些缺点就暴露不出来。而在气氛热烈的酒宴上，一些应聘者认为大局已定，思想不再设防，于是，一个真正的“自我”便赤裸裸地展现在招聘者面前： 在宴会上，有的应聘者担心自己不被录用，沉默寡言，郁郁寡欢。这些应聘者性格过于内向，缺少交际能力，不适合从事外贸工作。有的应聘者自我感觉良好，这些人业务上确实高人一筹，面试时颇具绅士风度。但在酒宴上，终显“庐山真面目”，贪杯豪饮，狼吞虎咽，给人一种俗不可耐的感觉。有的应聘者出言不凡：“×经理，你只要录用我，两年之内，我保证给你赚几十万。”这种人轻言取胜，戏言赚钱，看似有胆有识，却言过其实，给人以一种不可行的感觉。有的破釜沉舟而来：“经理，我这次是横下一条心来报名应聘的，我已向原单位辞了职，我坚信，凭我的水平，你们一定会录用我的……。”这种人似乎很自信，实际却是自负，把应聘当赌博，把赌注全押在这一次上，这些人思想方法比较偏激、绝对。搞外贸，有时要刚，察言观色，当机立断；有时也要柔，以柔克刚，以屈求伸。思想方法单一，必然导致行动僵化。有的人苦苦衷心：“×经理，搞外贸是我多年的愿望，这次如再不能如愿，我可真……”这种人性格软弱，难以胜任外贸工作。上述这些应聘者最后终以落选告终。 别开生面的应聘考试告诉我们，个人真实的职业形象有时是笔试、口试等手段难以发现的。煮酒论英雄，必然有个酒后吐真言的结局。 如果说眼睛是心灵的窗户，毋宁说谈话是人的真情表露。尤其是当人处于一个自然真实的状况下。良好的职业形象要求工作人员谈吐得体，稳重而不放纵，彬彬有礼，不亢不卑，不愠不火。在求职的整个过程中，都要保持良好的个人形象。求职谈话要尽量做到幽默而不庸俗。同时，求职谈话时也不要过分谦虚，唯唯诺诺，这样会给人一种没有独立见解、溜须拍马的感觉，甚至怀疑你是否还含有其他的目的。总之，个人良好的职业形象很大程度表现于高雅的谈吐之上，谈吐之美在于用语恰当，言之有物，有一种自然的吸引力。 上述例子中落选者的结局也警示我们，任何一种职业，对个人均有不同的要求，具体到谈话这个细节上，仍要把握讲话的分寸、尺度，使谈话与个人的自我形象相契合，保持求职形象的前后一致性和延续性，这样，求职者才能如愿以偿。 四、面试应注意的细节 1�一定不要迟到，一般迟到20～30分钟就取消面试资格，最好提前到达。 2�面试时一定不能说姓名、准考证号等，否则是会被取消面试资格的。 3�参加面试一定不要带任何通迅工具，一旦发现也会被取消面试资格的。 4�在候考室及休息室里一定要听从管理人员的安排，不要擅自行动，否则会影响面试的。 5�在回答前要问一下主考官“我可以回答了吗”，每题回答后，一定要说“答题完毕”。 6�回答前可以多看两遍题目，多思考一下，一般时间为20～30分钟，考生应充分利用这段时间，打好腹稿，以便从容应答，不必仓促应答。 五、面试中的礼仪 一支悦耳动听的乐曲能给人以“余音绕梁，三日不绝”之感受，音乐讲求在高潮中结束，听众正是在这种高潮中达到心灵共鸣的。求职面试犹如奏乐演唱，也需要讲求结束之术，虽不可苛求“高潮”，但虎头蛇尾则可能前功尽弃或丢掉即将到手的机会。不少求职者面试开始表现不俗，甚至成为“意中人”，但是在结束时的“不拘小节”露出破绽，致使“煮熟的鸭子飞了”。其实，编织筐篓全在收口，下棋一着不慎，全盘皆输，求职过程，同样需要善始善终。 中国乃礼仪之邦，讲文明懂礼貌是一种良好的品格，也是打工、求职者应具备的起码素质。据报载，一位长于学术短于礼仪的硕士研究生来到深圳求职，面试时一番锋芒毕露的自我介绍，听者为之动容，然而，结束时抛下声“再见”，连握手也免了，拂袖扬长而去。接待他的面试官苦笑着摇头：如果说有个性、有锋芒可以容忍的话，那么连基本礼节都不懂的人则“养不起”，也无法与之合作。面试虽然结束了，但公司的考查并没有画上句号。面试结束时的礼节是公司考查录用的重要砝码。成功方法在于，首先不要在面试官结束谈话前表现出浮躁不安、急欲离去的样子，你应该知道在什么时候告辞，有些接见者以起身表示面谈的结束，另一些则用“同你谈话我感到很

回答 面谈是一种由组织者精心设计，在特定的情景下，以考官和考生的面谈和观察为主要手段，由表及里测验考生的知识、能力、经验等相关素质。面谈是公司选拔员工的重要手段。面谈为公司和应聘者提供了进行双向沟通的机会，可以使公司和应聘者之间互相了解，从而可以更准确地作出录用与否、是否被录用的决定。 面试是指在两个人(或更多人)之间进行有计划、有控制地、有目的、有目的的对话，在整个过程中，双方都能互相倾听和交谈。Kawaki认为面试意味着正式会面，不受主席的控制。 总体而言，面试的目的是：评估求职者的动机和工作期望；考察求职者的外表、性格、知识、能力、经验等特点；考察笔试中难以获取的信息。 更多1条 

(1)服饰要得体。就服饰而言，应聘者在去求职面试前，必须精心选择自己的服饰。那就是服饰要与自己的身材、身份相符，表现出朴实、大方、明快、稳健的风格。在面试时，着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度，并且要与自己应聘的职业相协调，能体现自己的个性和职业特点。比如应聘的职位是机关工作人员、管理人员或教师、律师等，打扮就不能过于华丽，而应选择庄重、素雅、大方的着装，以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象;如应聘的职位是导游、公关、服务员等职位，则可以穿得时髦、艳丽一些，以表现热情、活泼的职业特点。一般说来，服饰要给人以整洁、大方得体的感觉，穿着应以保守、庄重一点为好，不要追求时髦，浓妆艳抹，尤其是女性，如果衣着过于华丽，描眉搽粉，项链、耳环、戒指都戴上，这样会给用人单位一种轻浮的印象，影响面试的成绩。此外，如果衣服的面料、品牌都挺好，却不洗不熨，不按正确的方法穿着，也容易给人一种精神不振的感觉。女同志的装束以朴实、庄重为好，男同志则以整洁、干练为好。要注意提前理好自己的发型，如在夏季，男同志可穿着整洁的衬衫或T 恤衫，其他季节则以合体的中山装或西装为好。另外，装束打扮一定要与谋求的职业相称，应与自己的兴趣、爱好、个性、习惯相符合，一个平时着装随便的人，突然间让他衣冠楚楚，他会感到拘谨、不自在。(2)遵守时间。守时是现代交际时效观的一种重要原则，是作为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。面试中，最忌的首先就是不守时，因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪，从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计，求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见，守时这一礼仪在面试中的重要性。因此，面试时，千万不能迟到，而且最好能够提前十分钟到达面试地点，以有充分的时间调整好自己紧张的情绪，也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往，对方也许已在等候你，那样就显得你欠礼貌、欠诚意，同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义，即要遵守事先约定的面试时限。有时招聘者主动提出只能谈多长时间，有时需要你主动问可以谈多长时间，无论何种情况，求职者都一定要把握好时间，以体现你的时间观念和办事效率。(3)表情要自然，动作要得体。进门时，不要紧张，表情越自然越好，在对方没有请你坐下时切勿急于坐下，请你坐下时，应说声”谢谢”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲，动作更应得当，任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。(4)要讲究文明礼貌。进门时应主动打招呼：“您好，我是某某”，如果是对方 主动约自己面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会;如果是自己约对方面谈，一定要表示歉意“对不起，打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停地看手表，否则，显得不尊重对方。另外，对对方的谈话的反应要适度，要有呼应。他说幽默话时，你的笑声会增添他的兴致;他说话严肃认真时，你屏住呼吸则强化了气氛，这种反应要自然坦率，不能故意做作或大惊小怪地做出表情。(5)保持安静。在等候面试时，不要到处走动，更不能擅自到考场外面张望，求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题，积极做好应试准备。(6)“听”的学问。有位大学毕业生到一家编辑部去求职，主编照例同他谈话， 开始一切都很顺利，由于对他第一印象很好，主编后来就拉家常式地谈起了自己在假期的一些经历，大学生走了神，没有认真去听。临走时，主编问他有何感想，他回答说：“您的假期过得太好了，真有意思。”主编盯了他好一会儿，最后冷冷地 说：“太好了?我摔断了腿，整个假期都躺在医院里”。可见，善于聆听，是面谈成功的又一个要决。那么怎样听人说话才能取得对方的好感呢?首先，要耐心。对对方提起的任何话题，你都应耐心倾听，不能表现出心不在焉或不耐烦的神色，要尽量让对方兴致勃勃地讲完，不要轻易打断或插话;其次，要细心。也就是要具备足够的敏感性，善于理解对方的“弦外之音”，即从对方的言谈话语之间找出他没能表达出来的潜在意思，同时要注意倾听对方说话的语调和说话的每一个细节;再次，要专心。专心的目的是要抓住对方谈话的要点和实质，因此，你应该保持饱满的精神状态，专心致志地注视对方，并有表示听懂或赞同的声音或动作;如果对方提出的问题本身很明确，但你却没有完全理解，那么你可以以婉转诚恳的语言提出不明确的部分，对方会进一步解释的。这样既能弄清问题的要点和实质，又能给对方以专心致志的好印象;最后，要注意强化。要认真琢磨对方讲话的重点或反复强调的问题，必要时，你可以进行复述或提问，如：“我同意您刚才所提的„„”、 “您是不是说„„”重复对方强调的问题，会使对方产生”酒逢知己千杯少”的感觉，往往会促进情感的融风(7)交谈的学问。“听”有学问，“说”同样有学问。参加面谈的求职者不可避 免地会不同程度地产生紧张情绪或羞怯心理，因此你谈话之前应尽可能地清除紧张、克服羞怯，并坦率、谦虚地告诉对方“对不起，我有点紧张”等，对方会理解你，甚至会安慰你，帮助你放松。承认紧张对推荐自己没有什么消极影响，反而会显示你实在、坦率和求职的诚意，这是良好交谈的第一步。其次，采用呼应式的交谈，并巧妙地引导话题。求职面谈既不同于当众演讲，又不同于自言自语，而在于相互间的呼应。成功的对话是一个相互应答的过程，自己每一句话都应是对方上一句话的继续，并给对方提供发言的余地，还要注意巧妙地引导话题。如当所谈内容与求职无关，而对方却大谈特谈时，你可以说:“这件事很有意思，以后一定向您请教。现在我有个问题不明白„„”，从而巧妙地转移了话题;“您认为某项工作应具备哪些素质?”以引起双方感兴趣的话题。再次，谈话要动之以情，处处表现情真意切，实实在在。不要海阔天空，华而不实，更不能虚情假意，说假话、空话。另外，人们在紧张的情况下，往往讲话的节奏加快，这不利于进行情感交流，因此，谈话时应掌握节奏，必要时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。(8)尊重对方，善解人意。取得招聘者的好感必须真正尊重对方，善解人意。在求职时往往有这种情况：招聘者的资历或学历、职称、年龄等可能不如求职者，此时千万不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重对方的表情，处处显示出优于对方、待价而沽的情绪，引起了对方的反感，往往会将好事办砸。

求职前作好充分准备一、通过多种渠道收集、了解就业信息，以求“知己知彼百战不殆”；接着准备材料、求职信及个人简历，求职信要求简洁明了，以500字左右为宜，一般不要超过一页纸；面试前，尽量保持心态平和，避免紧张、心浮气躁，努力展现自信的微笑。二、注重仪表形象，可以穿常青树式的服装，不要过于时尚。要给人端庄，大方的印象；饰品力求自然，戴手表就可以了；发型不可留披肩发或染发，可以扎起马尾或盘起。男士不要留长发、胡须。碎发要固定住，如果时常用手拨弄头发易给人不稳重的印象。面试过程讲求技巧在求职过程中要诚恳、谦恭，不卑不亢，具体如下：一、应聘时，要先敲门，关门后鞠躬、问好，然后走到位置前，待主考官讲“请坐”后道谢坐下。环视主考官，微笑。二、介绍个人基本情况：姓名、年龄、受教育程度、特长、工作经历等，切忌博取同情心、谈论个人感受等。三、回答问题时勿以“我”为中心，过于“自我”表现；观点不同时，语气要平和，可发表不同观点，但切忌争论；语言表达要简明、扼要，避免重复、唠叨、游离主题。四、最好不要单刀直入地询问关于薪资的问题。可委婉地说，如：“请问，贵公司的薪金制度与其他公司有何不同呢？”当主考官询问你的薪金要求时，可模糊回答。五、面试结束，要首先感谢主考官及公司给自己机会，把椅子放回原处，关门前鞠躬，再次表示感谢。随手关门。六、应聘后可写信致谢（有提醒对方的作用），一般在应聘后2—3天发出。内容包括：致谢、应聘的时间和经过、对工作的信心、期待机会等。简短地表明自己的兴趣及对工作的信心

一定要注意有一定的观念，而且一定要注意方式方法，一定要表现的谦卑。一定要熟悉自己的工作，而且穿着要大方得体，一定要融入新团体，和员工打成一片，处理好和领导的关系。