京东手机返修换新通常是全新的，但有的这个新，是解释是翻新机。
这个要看什么情况和什么产品，如果是难修理的，或者他们懒得修，就会给你一个新的京东的返修换新指的是产品在出现质量问题需要返修时，直接更换一个新的产品。客户选购有“上门以换代修“标识的自营商品；如商品超出三包规定的换货周期，且在保修期内符合免费维修范围，客户可以在线提交售后申请，京东审核通过将安排一次在上门取件的同时为客户更换商品的服务。自订单签收后质保周期内（以商品送达后第2天0点开始计算）可申请服务。
返厂修理
看时间的,一般是七天直接换新,十五天维修,京东是不会维修的,只有返回给厂家让厂家处理,你去问的话都是说发新的
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