流程：1、确定审核组长及成员（管理者代表职责）。2、编制审核计划，确定审核时间、范围、内容，及怎么审。（审核组长）3、发出审核通知及计划。4、编制审核表。5、召开首次会议。6、审核实施7、末次会议（审核结论）8、出具内部审核报告，针对不符合项发出《纠正与预防措施表》9、跟进不符合项的整改，结案。审核内容：1、参照iso9001标准要求，能否提供规定的确保体系运行的文件。2、公司《质量手册》、《程序》、《指导书》、《标准》等规定的内容是否得到有效实施和保持。3、上次内审、管理评审、外审发现的不符合项是否已整改。4、是否能提供体系运行的有效证据，如记录。5、各部人员职责是否清晰，质量目标是否明确、量化？并适时统计。6、针对过程、产品是否进行必要控制、评审。7、是否对订单进行评审，是否识别客户要求。——————太多了，说不完。
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