返修率的计算公式为：总返修率=（保内维修量+保外维修量）/（保修期内产品量+保修期外的产品量）售后服务部门有两种服务业务，第一是免费的保修服务，第二是收费的保外服务。保修服务是指在保修期内，非客户原因造成的损坏，则可以提供免费维修。保外服务是指在保修期内因客户原因造成的损坏，和保修期外一切的损坏，提供有偿维修服务。可以再Excel中使用Excel自带的计算公式进行快速计算。
346 浏览 3 回答
119 浏览 2 回答
133 浏览 3 回答
306 浏览 1 回答
190 浏览 2 回答
200 浏览 1 回答
130 浏览 5 回答
120 浏览 5 回答
285 浏览 3 回答
343 浏览 3 回答
296 浏览 3 回答
123 浏览 10 回答
308 浏览 4 回答
80 浏览 7 回答
224 浏览 10 回答
319 浏览 12 回答
130 浏览 9 回答
188 浏览 12 回答
208 浏览 11 回答
219 浏览 6 回答
丹丹5678
