管理体系外审的目的是寻找问题

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管理评审的目的：通过这种评价活动来总结管理体系的业绩，并从当前业绩上考虑找出与预期目标的差距，同时还应考虑任何可能改进的机会，并在研究分析的基础上，对组织在市场中所处地位及竞争对手的业绩予以评价，从而找出自身的改进方向。管理评审就是最高管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。管理评审的主要内容是组织的最高管理者就管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及方针和目标的贯彻落实及实现情况组织进行的综合评价活动。涉及内容：1、外部机构,客户等对该组织之审核状况；2、各项组成部门之管理目标达成状况；3、过程绩效体现和产品符合性评估；4、纠正措施改善措施成效；5、各项资源配备之评估。

去年管评的时候，我给大家这么说明管评活动的： TS标准中6章节描述：最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，已确保其持续的适宜性、有效性和充分性。评审应包括评价改进的机会和质量管理体系变更的需求，包括质量方针与质量目标变更的需求。应保持管评的记录。作为持续改进过程的一个不可缺少的部分，这些评审应包括对质量管理体系的所有要求及其绩效趋势的评审。对质量目标进行监视及对不良质量成本定期报告和评价应是管理评审的一部分内容。评审输入：管理评审的输入应包括以下的信息：评审结果；顾客反馈；过程的绩效和产品的符合性；预防措施和纠正措施的状况；以往管评的跟踪措施；可能影响质量管理体系的变更；改进的建议。评审输入补充条款：管理评审输入包括实际和外部的失效，及其对质量、安全或环境的影响分析。评审输出：管评的输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施：质量管理体系有效性及其过程有效性的改进；与顾客要求有关的产品的改进；资源需求。管理评审一般由公司总经理或总经理指定的授权人主持，其结果需总经理批准，管评的周期没有明确要求，但一年公司至少做一次，通常一年内必须对体系所有的要素、过程、部门等评审一次。标准要求评审体系的充分性、适宜性和有效性。对于评审形式可以单独为了质量管理体系做评审，也可以结合日常的例会来做。可以开会做，也可以通过文件的传递来做。管理评审输出一定要有记录。形式可以各种各样的。不一定是用表单做记录，在日常工作汇报，内部的报告等各种书面形式中有这方面内容都可以。通常各个职能自己应该知道，主管什么，平时应当监视和控制好哪些过程，平时应当及时交流体系有效性和工作效率。到管理评审时候，是一次前面工作的全面回顾总结，重点应当放在规划未来，综合平衡各个职能的工作，提出改进的方向和措施。这样，才能持续提高质量管理体系的有效性和效率。