回答
您好,根据你提供的这个信息,在淘宝买的商品,如果存在质量问题,需要维修,首先寄回去的运费肯定由买家自己承担,但是寄过来的运费应该由卖家承担,就是双方各承担一半,希望能够帮到您
提问
我买的空气炸锅他承诺免费五年免费换新,用了三个月就坏了他让我给他30元运费不然不给换
我就想问问他这个要求合理吗
回答
您好,根据你提供的这种情况,如果承诺给你免费换新,这种情况下,这个要求是不合理的,你可以找淘宝的人工客服,然后介入处理这件事情,最好的结果就是你不用出运费
提问
淘宝平台说让我给他,他在给我,这样对商家有影响吗
回答
您好,根据您提供的这种情况,如果说让你给他,他再给你这种情况下,对商家没有什么影响,这应该就是淘宝客服处理的最好结果了,并且你购买的这个应该是质量,本来就有问题,不可能三个月就坏了
提问
我也考虑就是换了新机,用不了几个月就又坏了,怎么办
我想退了,卖家不同意
回答
你好,根据你提供的这个信息,这种情况下肯定是不会推同意你换的,因为已经用了三个月,他肯定是会觉得也卖不出去了,这种情况下就只能继续和他保持一个维修的态度了,因为他跟你保证是五年维修
您好,根据你说的这种情况退他肯定是不会给你退了,只能去保持着使用,然后一直坏了,就让他给你维修,并且要让他这边出运费
更多9条