用知网专门的阅读器，下载caj格式的
知网一般提供CAJ和PDF两种格式的文档，每种格式的文档都需要使用相应的阅读器来打开，在百度里面搜索和你下载的文档格式一致的阅读器（如CAJ阅读器、PDF阅读器，最好下绿色的，不用安装），安装即可。若这样还不能打开的话，试试换个浏览器打开你需要下载的文档页面，重新下载，如果这是可以正常打开，那就证明是浏览器有问题。若还是显示乱码，不能打开，那就是你下载的原文档已损坏，只能找找其它相关文档了。希望以上能够帮到你。
律师怎么辩解参考文贡献来的乱码，这个律师有律师的办法我们也不太清楚。
1、google学术搜索找到文献2、右键点击“导入EndNote”，“目标另存为”，保存为“scholar”3、右键点击scholar文件，用noteexpress打开即可
主要看你参考的文献是什么格式的，如果本格式不对，那么当用错误的软件来打开时，就会出现各种乱码，难以辨认，只需要用正确的软件打开，相应的格式文件就可以解决乱码问题。
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angela颖宝贝
