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用知网专门的阅读器，下载caj格式的
知网一般提供CAJ和PDF两种格式的文档，每种格式的文档都需要使用相应的阅读器来打开，在百度里面搜索和你下载的文档格式一致的阅读器（如CAJ阅读器、PDF阅读器，最好下绿色的，不用安装），安装即可。若这样还不能打开的话，试试换个浏览器打开你需要下载的文档页面，重新下载，如果这是可以正常打开，那就证明是浏览器有问题。若还是显示乱码，不能打开，那就是你下载的原文档已损坏，只能找找其它相关文档了。希望以上能够帮到你。
律师怎么辩解参考文贡献来的乱码，这个律师有律师的办法我们也不太清楚。
1、google学术搜索找到文献2、右键点击“导入EndNote”，“目标另存为”，保存为“scholar”3、右键点击scholar文件，用noteexpress打开即可
参考文献不加起止页码是起止指开始与结束页码为书籍每一页面上标明次第的数目字。用以统计书籍的面数，便于读者检索。起止页码即为指定的开始页到结束页当我们选择“插入”→“页码”选项时，会弹出“页码属性设置对话框，页面顶端（页眉）对于一些书刊或是报纸，在发行时都会在每页的最上方打上自己刊物的名称或是重要的章节说明，使用插入页码中的页面顶端，然后双击页码，将文字改为刊物名称就可以做到。
外文文献期刊没有页码，一般是使用卷和文献号来确定。 同一卷的每一篇文章，页码都是从0开始的不是靠页码来区分各篇文章，而是每篇文章的文献号。就期刊文章而言，文献号指文章编号，比较正规的杂志都有，一篇文章对应一个编号。 外文使用卷和文献号来确定文后参考文献是指：“为撰写或编辑论文和著作而引用的有关文献信息资源。根据《中国学术期刊（光盘版）检索与评价数据规范（试行）》和《中国高等学校社会科学学报编排规范（修订版）》的要求。很多刊物对参考文献和注释作出区分，将注释规定为“对正文中某一内容作进一步解释或补充说明的文字”，列于文末并与参考文献分列或置于当页脚地。
参考文献不加起止页码是起止指开始与结束页码为书籍每一页面上标明次第的数目字。用以统计书籍的面数，便于读者检索。起止页码即为指定的开始页到结束页当我们选择“插入”→“页码”选项时，会弹出“页码属性设置对话框，页面顶端（页眉）对于一些书刊或是报纸，在发行时都会在每页的最上方打上自己刊物的名称或是重要的章节说明，使用插入页码中的页面顶端，然后双击页码，将文字改为刊物名称就可以做到。
应该是引用的时候，没有标注其实页码数。您可以点击文献来源就可以看到起始页码数，或者是点击文献下面的引号，然后导出也可以看到起始页码。参考文献是文章或著作等写作过程中参考过的文献。然而，按照GB/T7714-2015《信息与文献参考文献著录规则》”的定义，文后参考文献是指：“为撰写或编辑论文和著作而引用的有关文献信息资源。根据《中国学术期刊（光盘版）检索与评价数据规范（试行）》和《中国高等学校社会科学学报编排规范（修订版）》的要求，很多刊物对参考文献和注释作出区分，将注释规定为“对正文中某一内容作进一步解释或补充说明的文字”，列于文末并与参考文献分列或置于当页脚地。
外文文献期刊没有页码，一般是使用卷和文献号来确定。 同一卷的每一篇文章，页码都是从0开始的不是靠页码来区分各篇文章，而是每篇文章的文献号。就期刊文章而言，文献号指文章编号，比较正规的杂志都有，一篇文章对应一个编号。 外文使用卷和文献号来确定文后参考文献是指：“为撰写或编辑论文和著作而引用的有关文献信息资源。根据《中国学术期刊（光盘版）检索与评价数据规范（试行）》和《中国高等学校社会科学学报编排规范（修订版）》的要求。很多刊物对参考文献和注释作出区分，将注释规定为“对正文中某一内容作进一步解释或补充说明的文字”，列于文末并与参考文献分列或置于当页脚地。
外文文献期刊没有页码，因为外文使用卷和文献号来确定。文后参考文献是指：“为撰写或编辑论文和著作而引用的有关文献信息资源。根据《中国学术期刊（光盘版）检索与评价数据规范（试行）》和《中国高等学校社会科学学报编排规范（修订版）》的要求。很多刊物对参考文献和注释作出区分，将注释规定为“对正文中某一内容作进一步解释或补充说明的文字”，列于文末并与参考文献分列或置于当页脚地。书写技巧：把光标放在引用参考文献的地方，在菜单栏上选“插入|脚注和尾注”，弹出的对话框中选择“尾注”，点击“选项”按钮修改编号格式为阿拉伯数字，位置为“文档结尾”。确定后Word就在光标的地方插入了参考文献的编号，并自动跳到文档尾部相应编号处请你键入参考文献的说明，在这里按参考文献著录表的格式添加相应文献。参考文献标注要求用中括号把编号括起来，以word2007为例，可以在插入尾注时先把光标移至需要插入尾注的地方，然后点击 引用-脚注下面的一个小箭头。在出现的对话框中有个自定义，然后输入中括号及数字，然后点插入，然后自动跳转到本节/本文档末端，此时再输入参考文献内容即可。