知网一般提供CAJ和PDF两种格式的文档,每种格式的文档都需要使用相应的阅读器来打开,在百度里面搜索和你下载的文档格式一致的阅读器(如CAJ阅读器、PDF阅读器,最好下绿色的,不用安装),安装即可。若这样还不能打开的话,试试换个浏览器打开你需要下载的文档页面,重新下载,如果这是可以正常打开,那就证明是浏览器有问题。若还是显示乱码,不能打开,那就是你下载的原文档已损坏,只能找找其它相关文档了。希望以上能够帮到你。
用知网专门的阅读器,下载caj格式的
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