意思是产品坏了进行返厂维修或者换新的。商品返修流程图：
退运返修一、深圳出口加工区退运返修流程：1、货物从国外港口退运到香港；2、提货转关深圳出口加工区；3、维修工具报关入区，物料备案报关入区进行维修；4、维修完成，成品货物转关到香港复出口；退运返修5、木质包装需要报检。二、退运深圳出口加工区资料：1、invoice;2、装箱单；3、修理协议、修理工序；4、维修货物情况说明；5、报关委托书；6、退运货物情况登记表；7、货物图片；8、原出口报关单；9、缴纳保证金；10、营业执照复印件。
你好，首先你需要登录京东商城进入订单页面，点击返修，然后留下你的地址和电话，工作人员会联系你上门取货，之后就可以送到京东指定的地点进行返修，如果你申请换货也是可以的，如果刚买不久的话。
京东人的，所谓换新是别人返厂维修过的旧机器。
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