组织应采取措施,以消除不合格的原因,防止不合格的再发生。纠正措施应与所遇到不合格的影响程度相适应。应编制形成文件的程序,以规定以下方面的要求:a) 评审不合格(包括顾客抱怨);b) 确定不合格的原因;c) 评价确保不合格不再发生的措施的需求;d) 确定和实施所需的措施。扩展资料:为消除已发现的不合格所采取的措施。注1:纠正可连同纠正措施一起实施。注2:返工或降级可作为纠正的示例。C,纠正和预防措施(Corrective and Preventive Action, CAPA)。DIN EN ISO 9000 _ 2015中纠正措施的目的是:防止不合格的再次发生。验证纠正措施的有效性主要从以下几个方面着手:问题产生的范围是否界定准确。问题的描述是否清晰。问题的性质评价是否准确。问题的影响和风险评估是否全面。临时补救措施是否实施。问题是否进行了调查研究,有无明确的调研目标。参考资料来源:百度百科-纠正措施