如果卖家还没发货，买家不想要了，那样可以和卖家沟通，一般情况都会允许退款的。 退货是需要有正当理由才可以退货，除非商家商品页面处有标明是可以七天无理由退货的，那样就可以退货。 这类情况可以和卖家先沟通好，看卖家是否同意退货，如果同意可以直接拒收快递，那样就会退回到卖家处。 如果卖家没有加入七天无理由退货而不同意退货，那除非商品质量有问题，不然是不可以退货的。 多数情况下，只要买家不是以“缺货”、“未按约定时间发货”、仅退款、商品质量问题、与描述不符等理由和类型申请退款，卖家一般都会同意退款申请的。当然前提是宝贝没有经过使用，不影响二次销售。50%以上的退款纠纷其实是因为卖家和买家的沟通不到位以及部分买家错误理解了质量问题的定义，还有就是退款的类型选择不当等。建议卖家不熟悉流程的情况下，可以选择多咨询客服，按照卖家的提示进行操作。
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