答:招聘是企业根据人力资源规划,从企业内部和外部寻找、吸引、吸收人力资源的过程,具体包括招募、选拔和录用三个阶段。(1)招募:这是企业确定、发现和吸引有能力的应聘者的过程。首先制订招聘计划,确定招聘岗位、招聘人数、任职资格、招聘时间、招聘途径、招聘方式和招聘预算等,其中,招聘岗位、招聘人数和任职资格根据人力资源规划和职务说明书来确定。在确定计划后,开始发布招聘信息,接收职位申请表。(2)选拔:这是企业从求职申请者中挑选出合适人选的过程。人力资源管理部门以及各业务部门共同对申请人的资格进行初步筛选,确定参加测试的申请人。选拔测试一般分为面试、知识考试、心理测试、操作技术考核、资历证明审核和身体检查等。(3)录用:这是企业根据选拔测试的结果,确定最终人选的过程。确定人选后,要向被录取的申请人发出录用通知。