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人生不如意事十八九，每个人都会经历不如意。心理健康很重要，如今的青少年有很大比例心理不健康，影响了他们的学业和就业。自从达尔文发表物竞天择的理论以来，人与人之间的竞争成了无情的社会制度被确定下来，对生存竞争之败下阵来的人而言，将面临着巨大的心灵困惑：挫折、冲突。情绪底落、灰心、愤怒、厌世、焦虑等等。在人生的旅途中，若遇到各种大小的困难，首先我们必须接受一个残酷的事实：人生就是苦海。不管你是谁，不管你在哪里，更不管你的社会地位或财富，我们每一个人必然会碰到许多逆境。其实这是无法违避的事实，宋朝辅广也说：人不经忧患、穷困、顿挫、折屈，则心不平，气不易，察理不尽，处事多率，故人须从这里过。世界上没有一个人能够轻轻松松在成功。中国谚语：不经一番底骨寒，怎得梅花扑鼻香。许多植物，不经严霜冬雪的侵袭就不能成长，麦子若没有霜雪覆盖，第二年收成就不好。人类又何尝不然！日本藤原藤房在他的《言志录》中，把人生所面临的各种磨难视作上天对他的祝福：“上天之降祸于我，表示尚未舍弃我。”既然一切成就必须在困难中产生，当困难临头时，我们又何必只知道消极地怨天尤人，而不把这些逆境转成良机，从中获得成功的美果呢？心理是需要调整的，关键问题是，不要把失败当作是完蛋。失败是成功之母：在我们一生中，必然会遇到各种失败，而且还可能少做少失败，多做多失败，那么我们是否就什么都不做呢？不是的。要成功必须经过失败，要吸取教训，不屈不挠，天下无难事，只怕无心奋斗的勇士作者：楼亚宁来源: 泥胚文章写作 原文地址： 心理健康是指具有正常的智力、积极的情绪、适度的情感、和谐的人际关系、良好的人格品质、坚强的意志和成熟的心理行为等。心理键康与一个人的成就、贡献、成才关系重大。心理健康是大学生成才的基础：1、心理健康可以促进大学生全面发展健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求，也是将来走向社会，在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展，是以健康的心理品质作为基础的，一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。2、心理健康可以使大学生克服依赖心理增强独立性。大学生经过努力的拼搏和激烈的竞争，告别了中学时代、跨入了大学，进入了一个全新的生活天地。大学生必须从靠父母转向靠自己。上大学前，在他们想象中的大学犹如“天堂”一般，浪漫奇特，美妙无比。上大学后，紧张的学习，严格的纪律，生活的环境,使他们难以适应。因此，大学生必须注重心理健康，尽快克服依赖性，增强独立性，积极主动适应大学生活，度过充实而有意义的大学生活。3、心理健康是大学生取得事业成功的坚实心理基础。目前我国大学毕业生的分配工作已发生了很大变化，大学生都实行供需见面、双向选择、择优录用等方式，择业的竞争必然会使大学生心理上产生困惑和不安定感，惊叹“皇帝女儿亦愁嫁”。因而，面对新形势大学生要注意保持心理健康，培养自立、自强、自律的良好心理素质，锻炼自己的社会交往能力、使自己在变幻复杂的社会环境中，作出选择适宜自己角色的正确抉择，敢于面对困难、挫折与挑战，追求更加完美的人格，为事业成功奠定坚实的心理基础。4、心理健康利于大学生培养健康的个性心理。大学生的个性心理特征，是指他们在心理上和行为上经常、稳定地表现出来的各种特征，通常表现为气质和性格两个主要方面。气质主要是指情绪反映的特征，性格除了气质所包含的特征外，还包括意志反映的特征。当代大学生的心理特征普遍表现为思想活跃、善于独立思考、参与意识较强、朝气蓬勃的精神状态等等，这些有利于大学生的健康成长。
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心理健康手抄报
目前国内所拥有的全部心理学学术性期刊如下：\x0d\x0a1、由中国心理学会主办的期刊有三种：\x0d\x0a《心理学报》、《心理科学》和《心理学进展》（原名“心理学动态”）\x0d\x0a前两种为我国心理学界最高级别的综合性学术刊物，国际心理学权威索引《心理学文摘》的来源期刊。后一种主要刊载心理学各领域最新进展的综述性论文。\x0d\x0a2、由中国心理卫生协会主办的刊物也有三种：\x0d\x0a《中国心理卫生杂志》、《中国临床心理学杂志》和《健康心理学杂志》\x0d\x0a顾名思义，此三种杂志刊载的文章绝大部分为健康心理学、咨询心理学以及临床心理学方面的文章，作者大部分的单位都在医疗卫生机构。\x0d\x0a3、由中国社会心理学会主办的杂志有两种：\x0d\x0a《社会心理研究》和《社会心理科学》此两种刊物均无公开发行的CN刊号\x0d\x0a4、由中国心理学会所属的专业委员会或由省级心理学会主办的刊物有四种：\x0d\x0a《心理发展与教育》、《应用心理学》、《心理学探新》和《四川心理科学》\x0d\x0a此外，还有中国人民大学主办的《心理学》，不过这是一种复印国内1000多种刊物上的重要心理学文章编辑而成的月刊。有关工效学的杂志也有一两种，还有心理学的通俗性杂志，如《大众心理学》、《心理世界》等。
人生活在世界上，总要与周围环境相互作用。周围环境的种种事物作用于我们的感觉器官，我们便看到它们的颜色、形状，听到各种声音，嗅到各种气味。我们还能把自己感知过的事物记在脑子里，对种种问题进行思考，做出决定。我们还要与各种人进行广泛的交往，对与自己有关的事物与人表现出一定的态度，或爱或憎，或喜或忧。我们还不断地努力把各种事情做好……人在自己的生活中表现出形形色色的主观活动，如感觉、知觉、记忆、想象、思维以及情感、意志等。它们构成了人的心理过程。为了研究方便，通常把心理过程划分为三个具体过程，即认识过程、情感过程和意志过程。 认识过程包括感觉、知觉、记忆、想象和思维。其中核心是思维。思维是人类心理发展高于动物的本质标志。恩格斯称它为“地球上最美丽的花朵”。 情感过程是人在认识事物时产生的各种内心体验，如喜、怒、哀、惧等。 意志过程是人在活动中为了实现某一目的对自己行为的自觉组织和自我调节。 心理过程是一个统一的过程。认识过程、情感过程和意志过程之间既有区别又相互联系。认识过程是最基本的心理过程，它是情感过程和意志过程的基础。情感过程是认识过程和意志过程的动力。意志过程对人的认识过程和情感过程具有调控作用。 心理过程不仅表现在人的物质活动中，而且也表现在人的交往活动中。交往活动是人与人之间的接触、信息交流和相互理解，即人与人之间的相互作用的过程。学校的教学活动就是一种交往活动。例如，我们大家来到师范学校读书，许多同学组成了班级，在老师的指导下学习，形成了同学关系、师生关系。大家由陌生到相互熟悉，必然要经过一系列的认识过程，产生一系列的情感体验。在教学活动中，老师讲课、师生以及同学之间的讨论都是信息交流，其中要克服学习中的一系列困难，发挥意志过程的作用，最后达到相互理解，这就是师生、同学之间的相互作用。在这一交往活动中，我们可以充分看到自己的整个心理过程的统一活动。 （二）个性心理(简称个性) 一个人的心理过程的发展与他的遗传特性、社会关系、生活经验和个人经验相结合，最终会整合成一个人总的精神面貌。这种总的精神面貌，心理学上称之为个性。个性并不是人一出生就立即形成的，而是个体的心理发展到一定程度以后形成的。个性形成以后，人会在自己的行为中表现出完整的、稳定的特征。例如：不论情境如何，每一个人总是按一定的思维模式和行为模式处理事物。有人考虑问题缜密，有人则粗糙；有人总是心平气和，而有人一不顺心就勃然大怒。这些人的行为模式是固定的，可以预料的。又如，每一个人对自身的行为结果都有一个基本的认识。有人倾向于把成功归结为自己的才智或努力等内部因素，有人则倾向于把失败归结为问题的难度、运气等外部因素。再如，每一个人都会在生活中形成一定的社会关系，他的一言一行与这些社会关系具有千丝万缕的联系。还如，每一个人在活动中总会表现出与其他人之间的差异。有人对环境兴致勃勃，有人则索然冷漠；有人多才多艺，有人则无所特长；有人特能忍耐，有人则相当浮躁等。 儿童个性的发展是一个长期的过程。对于小学儿童来讲，学习活动和整体内部的交往活动对他们个性的形成与发展起着主导的作用。 心理过程和个性心理是不可分割的。心理过程是个性心理形成的基础，而个性心理一旦形成又直接影响着心理过程。心理过程和个性心理共同构成心理学的研究对象。概括地讲，心理学是研究心理现象及其发展规律的科学，是研究人自身的科学。 人类很早就对自身的心理现象发生兴趣。古代许多思想家发表过不少有关心理现象的见解。1879年德国心理学家冯特在莱比锡设立第一个心理实验室，标志着科学心理学的诞生。心理学作为一门独立的学科，至今才有一百多年的历史。随着实践的需要和科研的发展，心理学形成了许多分支学科。 普通心理学——研究正常成年人的心理活动的一般规律的学科。它是心理科学的基础理论学科。 发展心理学——研究个体一生中心理发生和发展的学科。它的主体是儿童心理学，研究儿童心理发展的基本规律和年龄特征。这里的儿童指0～17岁的未成年人。 社会心理学——研究社会心理现象的发生和发展的学科。如研究群体的共同心理、群体如何影响个人。交往与人际关系是社会心理学的基本理论。教育心理学——研究教育过程中心理现象及其变化规律的学科。 此外，还有管理心理学、司法心理学、医学心理学、工业心理学、军事心理学、艺术心理学……所有这些分支组成了绚丽多彩的心理科学。
《心理月刊》是经国家新闻出版广电总局批注，国家体育总局主管，中国体育报业总社主办的国内外公开发行的国家级医学学术期刊。国内统一刊号：CN11-5488/R,国际标准刊号：ISSN1673-6796，本刊坚持理论与实践相结合，普及与提高相结合的办刊宗旨，协助广大医务工作者，教育工作者，社会工作者，心理学工作者提高专业理论研究水平，为推动中国医学事业的不断发展而服务。主管：国家体育总局主办/出版单位：中国体育报业总社国内刊号：CN11-5488/R国际刊号：ISSN1673-6769主编：焦林芳编辑单位：《心理月刊》编辑部编辑部地址：北京体育馆路8号周编辑：
随着社会的进步，人们对健康的理解日益全面和深入，对身体健康之外的心理健康也越趋重视。"心理健康"的术语和内容也通过各种途径为人们所逐步认识和了解，特别是一些经济较为发达的城市，学生心理健康教育和辅导，已被纳入到正式的学校教育中去，以其为孩子的健康，顺利成长奠定良好基础。要加强学生的心理健康教育，从何入手呢？我们首先应究其"病因"。 首先，我们得从学校谈起。或许有人会问，在现实生活中谁最累，最辛苦？是工人、农民？还是知识分子？回答是否定的，那究竟是谁呢？对，是我们中小学生！众所周知，他们的书包越背越重，他们的学习时间越来越长，有的甚至在晚上12点以前还不能做完作业。他们很少有玩的时间，小小年纪不光要学书本知识，还要在家长的"监视"下学特长，搞提高补习。他们一上学就被牢牢地拴在以开学为目的的"应试"战车上，内心承受着来自方方面面的压力。在孩子犯了错误后，有的老师方法不当，当着其他人的面或讽刺，或挖苦，或严厉指责，甚至破口辱骂……于是造成了他们害怕考试，害怕老师，害怕家长，害怕学校，在压力、恐惧下，有的孩子变得焦虑、烦躁、紧张、暴怒、嫉妒、猜疑……产生逆反心理，自尊心特别"强"，不肯接受大人提出的任何意见，并学会了应付教师，应付家长的"欺术"会为一点芝麻小事而愤怒，生活失去了色彩，学习变得枯燥无味，厌学的情绪弥漫在青少年之间。 诺贝尔奖获得者李元哲博士曾经告戒，学校不要让学生太忙，否则学生就没有时间去思考。最好的教育是教师以最短的时间，给学生的启发和引导；最坏的教育是教师占了学生所有的时间，而学生又学不到什么，得不到发展。马克思说过，时间实际上是人的积极存在，它不仅是尺度，还是人的发展空间。当所有人都腾出了时间和创造了手段，个人就会在艺术，科学等方面得到发展。可见，学业课业负担的轻重，精神压力的大小，自由支配时间的多少，生活是否丰富多彩，多方面的精神需要是否得到满足，才能能否得到发挥，在很大程度上取决于学校的教育。 长期以来，应试教育的影响到时了许多适得其反的效应，而现在所谓的"素质教育"仅仅是每个学校的口头术语。对学生"减负"，并没有得到真正的解决，一切仍以"升学"作准备为教育目标，片面强调学生需要的知识教育，而从根本上没有解决教育促进学生自身发展的人文价值，即"学习就是为考试"。 那么，来自家庭的影响也应受重视。现在的家庭，一般都是独生子女，从小受尽了家长们的溺爱、迁就。当上学读书后，与同学之间发生冲突，又受不了一点委屈，为了一点小事大打出手。有一部分家长在处理孩子错误时不注意方式，动不动就责骂，甚至拳打脚踢，用所谓的"暴力方式"解决问题，不然就"关怀备至，和蔼可亲"。同时家长对孩子的"望子成龙，望女成凤"的高要求，让孩子做许多他自己不愿做的事。这样，势必影响孩子心理健康发育。 还有一些家长一味地认为在信息技术发展的今天，应让自己的孩子尽早学习英语、电脑，孩子也对此感兴趣。当然，这有助于为孩子们提供各种学习素材，丰富他们的兴趣，开拓视野。但同时我们还应看到，信息化尽管将为学生的发展带来新的可能性，也可能会导致由于热忠于电子游戏而引起教师与孩子之间人际关系淡薄，减少学生们体验生活接触自然的机会，对学生的身心带来不良影响。 现在的社会问题也日趋严重，不安全隐患越来越多，对学生身心造成危害。如：有的学生贪小便宜，或嫉妒别人有好的东西自己没法有，养成了小偷小摸；学习录象片里的坏习，欺负弱小，或以"借"钱为名的拿钱不还，或强行弱小同学拿钱，搜身，若是不肯，就用打来解决……这对于他们自己和被他们欺辱的学生来讲，身心都极为不利，造成了有的学生怕出门，怕到校又不敢跟大人讲，怕再挨打的心理，或者效仿，崇拜他们。 这样长期以往，学生就逐渐形成了不健康的心理，造成破罐子破摔，脾气古怪，性格暴躁，并以自我为中心等对其一生都不利的行为。当这些现象都出现的时候，社会舆论的第一反应就是指责；"德育工作怎么会失灵了？！"继而要求大大加强思想工作，加强道德教育，加强学校纪律。家长也意识到问题的严重性，"配合"学校做工作，但结果都不如人意，有时甚至会变得更加严重，一个突出的表现就是学生的道德知识不能转化为道德实践。在观念上，他们知道是对的，但在实际生活中，他们又不去那么做，犯了错认错，认了错再犯错的恶性循环
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家电的服务是学电工的技术人员的一种职业
海尔的营销网络案例分析报告 第一部分：背景介绍 一、海尔集团简介：海尔集团的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂，1984年引进德国利渤海尔电冰箱生产线后，改组成立海尔集团公司。 在不到16年的时间里创造了从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的卓著的业绩。在中国，海尔每年有1000万台各种家用电器进入人们的家庭；在海外，海尔产品已出口到世界160多个国家和地区，销售了400多万台海尔家电。 海尔16年的发展之路可以浓缩在下面这组数字中： ----营业额：2000年实现全球营业额406亿元，而1984年只有348万元，2000年是1984年的11600多倍； ----利税：1984年资不抵债，2000年实现利税30亿元，自1995年以来，累计为国家上缴税收52亿元； ----职工人数：2000年职工人数达到3万人，而1984年只有800人，2000年是1984年的37.5倍；----品牌价值：2000年海尔品牌价值达到300亿元，是1995年第一次评估时的7.8倍，是中国家电行业第一名牌； ----产品门类：1984年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的69大门类10800多个规格品种的产品群； ----出口创汇：已在海外建立了38000多个营销网点，产品已销往世界上160多个国家和地区，2000年实现出口创汇2.8亿美元，自1998年以来，出口创汇每年以翻一番的速度增长，是中国家电业出口创汇最多的企业。在山东省，海尔超过专业外贸公司成为进出口额第一的企业。 从1984年至今的16年间，家电市场竞争日趋激烈，而海尔却始终保持了高速稳定发展的势头，奥秘只有两个字：创新。创新是海尔文化的核心。 二、海尔的经营理念：经营理念是海尔文化的重要组成部分，海尔集团从实践中总结出来的具有较强的哲理性和实用性的新理念。 市场观念："市场唯一不变的法则就是永远在变"，"只有淡季的思想，没有淡季的市场". "卖信誉不是卖产品"、"否定自我，创造市场".创名牌方面：名牌战略：要么不干，要干就要争第一。 国门之内无名牌。 质量观念：高标准 精细化 零缺陷优秀的产品是优秀的人干出来的售后服务理念：用户永远是对的。 海尔发展方向：创中国的世界名牌。 三、海尔营销渠道状况： ⒈国内营销渠道海尔与经销商、代理商合作的方式主要有店中店和专卖店，这是海尔营销渠道中颇具特色的两种形式。 海尔将国内城市按规模分为五个等级，即：一级：省会城市二级：一般城市三级：县级市、地区四、五级：乡镇、农村地区在一、二级市场上以店中店、海尔产品专柜为主，原则上不设专卖店，在三级市场和部分二级市场建立专卖店。四、五级网络是二、三级销售渠道的延伸，主要面对农村市场。同时，海尔鼓励各个零售商主动开拓网点。目前海尔已经在国内建立营销网点近10000个，但在中小城市特别是农村地区建立的销售渠道有限。 ⒉海外营销渠道：在海外市场，海尔采取了直接利用国外经销商现有网络的方法，其优点在于可以直接利用国外经销商完善的销售和服务网络，极大的降低渠道建设成本。现在海尔在31个国家建立了经销网，一共拥有近10000个营销点，使得海尔产品可以随时进入世界上任何一个国家。 ⒊海尔对营销渠道的控制海尔在全国各地的销售渠道以设立店中店和专卖店等销售网点为主，为了加强对各个网点的控制，海尔在各个主要城市设立了营销中心。营销中心负责网点的设立、管理、评价和人员培训工作。 ⑴对店中店和电器园的控制从案例当中可以看到，海尔在选择建立店中店的商家上是十分慎重的，采取的原则是择优而设。为了加强对店中店和电器园的控制使其能够真正的成为海尔集团的窗口和发挥主渠道作用，海尔采用在当地招聘员工派入店中店或电器园担任直销员的方法。直销员的职责是现场解答各种咨询和质疑，向顾客提供面对面的导购服务。每一个直销员每天必须按规定做好当日的日清报告，每周必须会当地的营销中心参加例会，接受新产品知识和营销知识培训等。同时，海尔对派驻各个网点的直销员实行严格的考评制度。 ⑵对专卖店的控制海尔设立专卖店的初衷是因为在一些二、三级地区和农村市场中找不到具备一定经营规模、能够达到海尔标准的零售商。 在对专卖店的管理中，海尔倾注了非常大的力量。如案例中提到：“海尔集团营销中心通过一系列的工作对专卖店进行指导，从而为各地专卖店在当地扩大网络和销量发挥了极大作用。为了提高专卖店经销海尔产品的积极性，集团营销中心还特意制定了海尔专卖店激励政策。” 在指导专卖店工作方面，集团营销中心每月编制《海尔专卖店月刊》，内容涉及对专卖店的讲评，前期专卖店工作的总结，最重要的是介绍专卖店的先进经验，在全国推广。海尔集团海采取各种措施鼓励所有的专卖店利用自身便利条件向下属的乡镇和农村开拓新的营销网点。 为了加强对专卖店的监督和管理，海尔集团每年对专卖店进行一次动态调整，不符合要求的将被取消专卖店资格，这实际上是海尔集团对专卖店这一营销渠道的定期评价和调整。 第二部分：对海尔集团营销渠道的评价市场实践表明，店中店和专卖店的形式为海尔产品的成功销售及品牌创立提供了极有利的支持。从总体上看，海尔集团对营销渠道的选择和管理是非常成功的，加上和营销渠道所交织的强大的售后服务体系，给海尔集团带来了巨大的效益。 ⒈采用店中店和专卖店形式作为营销主渠道的优点有： ⑴将其所有的家电产品全部直观地展现在消费者面前，不但有利于顾客选择商品，而且可以使海尔的家电产品得到一个集中展示的机会，从而扩大产品知名度。 ⑵在商业配套设施不完善的地区，为顾客购买电器商品和接受售后服务提供方便。 ⑶与消费者面对面进行接触、面对面服务，拉进了顾客与海尔的距离，从而使顾客满意度提高。 ⑷海尔和商家优势互补，实现双赢。 ⑸可以利用现有网络向周边进行辐射，降低在四、五级地区建立销售渠道的成本。 ⒉采用店中店和专卖店形式作为营销主渠道存在的不足有： ⑴从案例中看到，海尔集团对在各地设立的店中店和电器园控制比较严格，但是有些商家自发建起的海尔店中店和电器园能否得到良好控制使一个疑问。 ⑵部分专卖店保守意识比较强烈，坐等用户上门，不能主动走出去开拓市场。 ⑶依赖思想比较严重，促销活动、市场开拓方面不能主动根据当地市场情况有的放矢的开展。⑷部分专卖店缺乏对海尔文化的了解，不能按照海尔的标准进行管理，以致给海尔的形象造成了极大损害。 ⑸店中店和专卖店的营销渠道形式以经被诸多竞争对手所仿效，其效果在未来将会有所下降。第三部分：对海尔集团拓展农村市场选择营销渠道的建议从目前城市地区家用电器市场状况来看，虽然仍然存在一定的继续发展空间，但是无论绝对增长数量还是相对增长速度都大不如前。而且由于各个生产制造商之间竞争已经达到白热化的程度，使得价格战、服务战愈演愈烈，制造商和各级经销商能够得到的利润相应越来越低。因此，家用电器生产企业要想得到继续发展和较高的销售利润，必须进入仍未被完全开发并且有着广阔前景的农村市场。 ⒈农村家用电器市场的特点： ⑴一些农村地区，特别是沿海和大、中型城市附近的农村逐步富裕后，购买力有所增强，但平均水平仍低于城市居民。 ⑵ 各地农村经济发展不均衡，购买力水平参差不齐。 ⑶由于整体知识水平偏低，缺乏对家用电器的使用和维护常识。 ⑷对家用电器的价格弹性比较高。 ⑸对家用电器等大型耐用消费品的消费观念有待进一步加强。 ⑹商业网点匮乏，购买、维修十分不便。 ⑺不同的地区在供电、电视信号接受系统等基础设施建设上很不均衡。 ⑻目前农村市场对海尔家电品牌的认知程度远不如城市。 ⒉海尔集团建立农村营销渠道的目标 ⑴向广大农村地区提供符合农民需求和收入水平的优质产品。 ⑵确保农村地区用户得到百分之百满意的优质服务。 ⒊海尔集团建立农村营销渠道营注意的问题由于农村市场和城镇市场有着本质的区别，因此海尔集团在开拓农村市场时必须注意以下几方面问题： ⑴针对农村市场进行深入调查，提供真正符合农民需要的物美价廉的产品。 ⑵新渠道的建立不能导致成本的大幅度上升。 ⑶进行企业形象和产品形象的宣传，提高海尔的品牌知名度。 ⑷要解决好服务问题，依据农村市场的特点提供区别于城镇地区的服务，有效解决农村地区购买、维修不方便的问题。 ⑸对于渠道的控制不能放松。 ⑹进入农村市场首先做的事是要培育市场，要让农民了解家用电器的用途和优越性，熟悉主要家用电器产品的操作和维护保养知识。 ⑺注意基础设施建设对家用电器消费的影响。 ⒋农村市场营销渠道的建立 ⑴农村市场相对比较分散，如果以乡为单位建立专买店成本过高，而仅以县城为单位建立专卖店则不方便购买。应在全国推广莱州经验，辐射农村市场，以现有县级市、地区的专卖店为依托，在部分县城建立分销店。 ⑵由各地经销商组织海尔家电下乡活动，让富裕起来的农民面对面接触海尔高质量的家电产品，在提高对海尔家电产品认知程度的同时熟悉对家用电器的使用和维修常识。 ⑶目前在海尔集团的营销体系中，分销商和售后服务队伍是分离的。如在农村市场中仍采用这种体系，则会增加成本而且不利于售后服务质量的提高。所以可以考虑合二为一，以降低成本。 ⑷各地农村经济发展差异性比较大，所以经销商要结合本地实际开展促销活动。 ⑸在一些购买力符合要求，但由于基础设施建设落后而制约家电消费的地区给予适当支持，协助当地将基础设施建设好。这同时也是树立海尔品牌以及企业形象，增强与消费者感情的良好方式。 ⒌对营销渠道的管理 ⑴在进入农村市场时应当慎重选择营销渠道，一些在大城市经营的比较成功的大商场、大代理商并不一定可以搞好农村市场的销售。相反，一些熟悉农村市场规律、了解农们需求的中小批发商到可能比较合适。 ⑵在订立激励政策上，应当有别于城市市场。鉴于农村市场正处于培育过程中，所以要花大力量鼓励渠道成员自觉的在所属地区进行促销和创立海尔品牌，在这方面的所做的努力甚至可以强于对销售额的追求。 ⑶由于我国农价格弹性大，所以可以规定专卖店有小幅度的价格余地，但不能低于公司规定的销售价格。同时各个专卖店每天必须将本日销售情况和当地市场价格汇总到公司总部。 ⑷在建立的管理农村渠道过程中，应注意信息传递的有效性。一方面要求渠道成员将所收集到的信息源源不断的向公司总部反馈，以便于总公司决策；另一方面则应在建立渠道的同时帮助渠道成员建立健全一整套信息收集、整理、传递和运用的体系。 ⑸在产品质量上，海尔对农村市场和城市市场必须一视同仁，坚持高标准、精细化、零缺陷的质量管理标准，搞好在广大农民心目中的形象。 ⑹售后服务方面，对农村市场更要从严要求。因为农村市场地域分散，服务工作相比较于城镇地区差别最大，而农民自身的文化素质偏低，缺乏自行对家电产品维护维修的基础，对厂家服务的依赖性很强。或者海尔的营销网络-案例分析_百度文库
在经历了激烈的市场竞争后，家电零售已经日趋成为中国流通业中较为成熟的行业——从原来的商品进货渠道的比拼，到家电经营规模的对抗，后又经历了残酷的价格血刃战，当前又是品牌、经营模式、供应链、服务等综合能力的较量，总之，现在的家电经营商家为保持现有市场的既得利益，并提升经营业绩，已到了一个几乎将所有经营要素都被翻腾个遍，似乎用烂的程度了。记得前几天听一位专家讲，一分钱可以将一个企业打败，似乎耸人听闻，但是仔细想来，也确实这样，一个高速发展的大型企业，如果不能比竞争对手在成本控制上降低1分钱，那么结果可想而知。家电竞争已开始为1分钱而争，但对于那些刚进入家电市场的新经营者或拟进入的未来经营者，除了要在开业初期考虑如何通过自己的优势和差异战略快速击败竞争对手，抢夺市场，提高商品的市场销售份额外，是否认真考虑过被商家视为棘手和“投入有形回报无形”的售后服务的规划和设计呢？那么又应该怎样进行新门店的家电售后服务的规划呢？目前中国家电市场的一个现状是，各厂家产品同质化、商家服务无严重等，使得售后服务成为取胜市场的重要法宝之一，基于此，不少厂家和商家都纷纷扩大服务的内容，类似于“10年保修”“终身保修”等不切实际的承诺陆续出台，正是由于家电服务的功能被错误的扭曲，不少家电巨头和商家背负上了售后服务的沉重包袱，据笔者调查了解，像海尔、海信、TCL等家电大鳄，每年用于售后、维修服务的支出超过1亿元，因此，面对如此的家电市场和巨大的售后服务压力，中国的商家一般有三种售后服务的操作模式。一是自己不建售后服务中心和售后服务站，售后咨询和维修等服务完全依赖生产厂家的维修站和特约维修点去处理，这样节约了商家的经营费用，同时对商家来说也存在降低服务质量的隐患；第二种是将售后服务作为家电销售服务的提升，市场竞争的武器，通过售后服务，获取的忠诚度而达到占领市场的操作模式，但是这种方式却存在长期的服务投入成本与当期的销售获益难以衡量的问题，存在服务成本无底洞的风险；第三种是把家电售后服务作为商场销售服务保障外，也作为自己商场的另一种可销售的“商品”，通过争取成为厂家的特约维修站，既保证了对自己本商场销售商品的售后维修，又通过替厂家维修非本商场销售的家电商品而获取厂家的维修结算费；并通过各种途径接收本商场售后服务以外的维修任务（超出保修范围以外及其他商家销售的家电类商品），使售后服务成为商家的又一利润创增点，但如果该种模式控制不好，就会造成售后服务赢利与商场整体服务提升之间的矛盾。在国外，用户须为维修家电付费早已成为惯例，比如东芝电梯主要靠卖维修耗材、配件及获取高额维修费作为获利点的，但在国内，由于在家电市场竞争初期企业盲目的承诺，及市场消费水平较低等因素，使已形成了“买家电的同时也买了服务”的观点，认为售后服务应该免费或低收费，因此我们不能为甩掉售后服务高投入低产出的包袱，盲目套用国外的售后维修的经验，也不能通过降低服务质量而缩减服务成本。因此我们不难看出，第三种售后服务模式的优势显而易见，重点在于经营者怎样把握利润与服务成本之间的关系。于是，我们就站在这种思路的基础上来尝试进行家电新开门店售后服务的规划。首先，我们就以一家位于中等规模城市，经营规模在1500~3000平方米，初期资金投入在500~1000万元的门店为例，把最难做的头三年进行详细设计和规划，三年后，该店的售后维修即进入正常的设计运营状态——既要保持持续的获利，实现自保，又能节省费用而不降低服务质量。家电新开门店的第一年，作为家电类生产厂家一般都有整机一年保修，主要部件三年保修，超过三年自己维修的服务承诺，因此经营者完全可以在开业第一年把精力重点放在提高前台家电商品的销售额，扩大当地的市场份额上。与此同时建立起售后服务平台，提升企业形象上，增加市场卖点。
电子维修杂志有《家电维修》、《电子制作》、《电脑维护与应用》、《电子产品维修与制作》等。
《电子产品维修与制作》杂志是经国家新闻出版总署正式批准，面向国内外公开发行的国家期刊，杂志集权威性、理论性与专业性于一体，具有很高的学术价值，是作者科研、晋级等方面的权威依据。
《家电维修》杂志是国内首家家电维修专业杂志，内容丰富，涉及面广，文章具有极强的可读性、实用性，提供的大量资料。读者对象覆盖全国一线厂家、社会维修人员、电子爱好者以及各省、市地区电子市场配件经销商。
《电子制作》杂志是经中国新闻出版总署批准，北京市工商局备案，国内外公开发行的国家级科技类优秀期刊。
常用的电子维修检测方法：
直观法是最基本的检查故障的方法之一，实施过程应坚持先简单后复杂、先外面后里面的原则。实际操作时，首先面临的是如何打开机壳的问题，其次是对拆开的电器内的各式各样的电子元器件的形状、名称、代表字母、电路符号和功能都能一一对上号。
即能准确地识别电子元器件。作为直观法主要有两个方面的检查内容：其一是对实物的观察；其二是对图像的观察。前者适合于各种检修场合，后者主要用于有图像的视频设备，如电视机等。
《心理月刊》是经国家新闻出版广电总局批注，国家体育总局主管，中国体育报业总社主办的国内外公开发行的国家级医学学术期刊。国内统一刊号：CN11-5488/R,国际标准刊号：ISSN1673-6796，本刊坚持理论与实践相结合，普及与提高相结合的办刊宗旨，协助广大医务工作者，教育工作者，社会工作者，心理学工作者提高专业理论研究水平，为推动中国医学事业的不断发展而服务。征稿栏目《心理月刊》辟有论著、临床医学、心理与疾病扶持、心理与护理、心身医学、心理干预、心理健康研究、心理健康调查、精神卫生研究、心理治疗、心理咨询、综述与讲座等栏目。
高。获得了最佳无限心动奖、最佳独具慧眼、最佳优雅浪漫奖、最佳完美创意奖等奖项，含金量高。《心理月刊》是经国家新闻出版广电总局批准，国家体育总局主管，中国体育报业总社主办的国内外公开发行的国家级医学与心理学期刊。
心理月刊杂志较新的影响因子为：0。
根据知网的查询，可以看到最新的《心理月刊》期刊的影响因子为0。
《心理月刊》杂志是国家新闻出版广电总局正式批准的国家级医学专业性学术期刊，为广大心理学工作者，医护工作者，教育工作者，社会工作者提供心理专业理论研究水平服务的学术期刊。
影响因子并非一个最客观的评价期刊影响力的标准。一般来说影响因子高，期刊的影响力就越大。对于一些综合类，或者大项的研究领域来说，因为研究的领域广所以引用率也比较高。比如，生物，和化学类的期刊，这类期刊一般情况下就比较容易有较高的影响力。
影响因子虽然可在一定程度上表征其学术质量的优劣，但影响因子与学术质量间并非呈线性正比关系，比如不能说影响因子为5.0的期刊一定优于影响因子为2.0的期刊，影响因子不具有这种对学术质量进行精确定量评价的功能。
因此，我们可以知道，虽然《心理月刊》的影响因子为0，但是他仍旧是一个很有意义的学术期刊，值得更多的人去关注他。
以上内容参考 百度百科-影响因子
《the secret》美国的一本心理学著作，挺受益的
目前国内所拥有的全部心理学学术性期刊如下：\x0d\x0a1、由中国心理学会主办的期刊有三种：\x0d\x0a《心理学报》、《心理科学》和《心理学进展》（原名“心理学动态”）\x0d\x0a前两种为我国心理学界最高级别的综合性学术刊物，国际心理学权威索引《心理学文摘》的来源期刊。后一种主要刊载心理学各领域最新进展的综述性论文。\x0d\x0a2、由中国心理卫生协会主办的刊物也有三种：\x0d\x0a《中国心理卫生杂志》、《中国临床心理学杂志》和《健康心理学杂志》\x0d\x0a顾名思义，此三种杂志刊载的文章绝大部分为健康心理学、咨询心理学以及临床心理学方面的文章，作者大部分的单位都在医疗卫生机构。\x0d\x0a3、由中国社会心理学会主办的杂志有两种：\x0d\x0a《社会心理研究》和《社会心理科学》此两种刊物均无公开发行的CN刊号\x0d\x0a4、由中国心理学会所属的专业委员会或由省级心理学会主办的刊物有四种：\x0d\x0a《心理发展与教育》、《应用心理学》、《心理学探新》和《四川心理科学》\x0d\x0a此外，还有中国人民大学主办的《心理学》，不过这是一种复印国内1000多种刊物上的重要心理学文章编辑而成的月刊。有关工效学的杂志也有一两种，还有心理学的通俗性杂志，如《大众心理学》、《心理世界》等。
心理月刊杂志较新的影响因子为：0。
根据知网的查询，可以看到最新的《心理月刊》期刊的影响因子为0。
《心理月刊》杂志是国家新闻出版广电总局正式批准的国家级医学专业性学术期刊，为广大心理学工作者，医护工作者，教育工作者，社会工作者提供心理专业理论研究水平服务的学术期刊。
影响因子并非一个最客观的评价期刊影响力的标准。一般来说影响因子高，期刊的影响力就越大。对于一些综合类，或者大项的研究领域来说，因为研究的领域广所以引用率也比较高。比如，生物，和化学类的期刊，这类期刊一般情况下就比较容易有较高的影响力。
影响因子虽然可在一定程度上表征其学术质量的优劣，但影响因子与学术质量间并非呈线性正比关系，比如不能说影响因子为5.0的期刊一定优于影响因子为2.0的期刊，影响因子不具有这种对学术质量进行精确定量评价的功能。
因此，我们可以知道，虽然《心理月刊》的影响因子为0，但是他仍旧是一个很有意义的学术期刊，值得更多的人去关注他。
以上内容参考 百度百科-影响因子
目前国内所拥有的全部心理学学术性期刊如下：1、由中国心理学会主办的期刊有三种：《心理学报》、《心理科学》和《心理学进展》（原名“心理学动态”）前两种为我国心理学界最高级别的综合性学术刊物，国际心理学权威索引《心理学文摘》的来源期刊。后一种主要刊载心理学各领域最新进展的综述性论文。2、由中国心理卫生协会主办的刊物也有三种：《中国心理卫生杂志》、《中国临床心理学杂志》和《健康心理学杂志》顾名思义，此三种杂志刊载的文章绝大部分为健康心理学、咨询心理学以及临床心理学方面的文章，作者大部分的单位都在医疗卫生机构。3、由中国社会心理学会主办的杂志有两种：《社会心理研究》和《社会心理科学》 此两种刊物均无公开发行的CN刊号4、由中国心理学会所属的专业委员会或由省级心理学会主办的刊物有四种：《心理发展与教育》、《应用心理学》、《心理学探新》和《四川心理科学》此外，还有中国人民大学主办的《心理学》，不过这是一种复印国内1000多种刊物上的重要心理学文章编辑而成的月刊。有关工效学的杂志也有一两种，还有心理学的通俗性杂志，如《大众心理学》、《心理世界》等。