智能快递柜对居民的优点:1、安全可靠,智能快件存储2、24小时自助服务,随时取件,增加生活效率3、简单好用的自助服务体验4、有效保护居民隐私,提高生活质量。 智能快递柜对快递员的优点:1、无需等待,减少不必要的沟通成本2、投递时间短,平均一分钟投一件3、免去爬楼烦恼,不上楼不丢件4、集中投递,降低二次派送。智能快递柜对小区物业管理的优点:1、节省场地,可靠安静整洁2、避免丢件,减少业主纠纷3、减少堆积,提高服务质量4、提高小区智能化水平。智能快递柜对快递公司的优点:1、集中派送,快递配送效率显著提升2、改善爆仓、用工成本上升、招聘快递员难的问题3、提高盈利水平。
作为一个经常需要收快递的资深剁手党,不得不说如果有得选,我绝对百分百支持快递柜,相比于菜鸟驿站或者妈妈驿站这类门店,快递柜的优势实在是太明显了。就这一点优势我觉得快递柜就已经完胜了。门店的工作是依靠活生生的人来做的,对于工作的人来说即使只是996就已经非常难以忍受了,但是对于取快递的用户来说,恨不得能够24*7才好。 不管是逢年过节还是婚丧嫁娶,门店都有可能临时修业。就今年端午,我小区楼下一个收快递的门店修业整整三天,而我从网上团购的水果在我拿到手之前就已经开始腐烂了。 而快递柜就不会出现这种问题,只要快递小哥还在上班,它们也就可以完美进行工作,甚至快递小哥下班之后,我仍然可以随时到快递柜取件。当我到门店取件的时候,我需要把取件码告诉门店工作人员,然后由工作人员在一大堆虽然按编号堆放了但仍然十分混乱的快递中找到我需要的那一个。这个过程短则一分钟,长的时候还得等他先找到别人的多个包裹可能需要五六分钟。甚至有时候因门店工作失误还会漏写编号或者错写编号,那样等待的时间就更久了。 而我在快递柜取件的时候,只需要在屏幕上输入取件码,或者微信扫码开箱,整个过程绝不超过一分钟。门店人少的时候,工作人员一般会询问取件人的姓名或者手机尾号进行确认。而当门店人多得他们忙不过来的时候,甚至我自己把件找到了递给他们进行确认,他们都不一定有空搭理我。而故意冒领快递的新闻也早就屡见不鲜了。 而快递柜就不一样了,只要我不把取件码告诉别人,除非别人把快递柜撬开,绝不会被他人拿走我的快递。相信大家在门店取件的时候都看到过无数直接扔在地上的快递,然后这些快递上头又堆放了其他快递。有时候快递来的物品不是特别怕挤压,所以外包装上不会有特殊标识,然而当堆放在上头的快递数量过多时候,仍然会让它受到一定程度的损坏。 而有的工作人员也不负责任,取堆放在最下层的快递时会直接一把抽出,任由堆放在上的快递自由落体摔在地上。有可能那些堆放的快递不是易碎品,但是即使如此相信任何一个取件人看到自己的快递被如此对待都不会很舒服。对于快递小哥来说可能他们更愿意把件放到门店,他们只需要把件直接交给门店工作人员就行了。但是快递柜存件时他们需要每一个快递都输入不同的取件人手机号,自己把所有快递合理存放到快递柜。但是,快递小哥这时候也仅仅只需要付出不超过门店工作人员一半的工作量,如果能够合理提高快递小哥投递到快递柜的回报,我觉得应该是可以双赢的。 智能快递柜和菜鸟驿站的优劣势有哪些? 其实当初推出快递“最后一公里”菜鸟网络和快递柜企业都给出了不同的答案。 由阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头,建立面向社区和校园的物流服务平台,为用户提供包裹代收、代寄等服务的菜鸟驿站,致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。 而菜鸟译站出来之前,智能快递柜就已经横空出世了。在小区、社区以及地铁站或是流动人口比较多的地方我们都能看到智能快递柜的身影,它解决了快递关键的最后100米问题,为电商快递时代提供了不少便利。 菜鸟驿站和快递柜目的是为快递最后一公里做服务的,它的出现减轻了快递员的工作量,提高了派送效率,快递员甚是喜欢。然而对我们而言,它们并没有值得多高兴的事,因为它们的模式,快递不再送上门了,最终还是得麻烦广大用户自己跑脚。 至于它们之间的优势那大家就一起往下看看这两点,看看是否有道理: 1.菜鸟驿站和传统的快递代收点没多大差别,多分布在高校、社区附近的便利店、连锁超市中,消费者在淘宝、天猫购物,下单时选择菜鸟驿站代收,可享受菜鸟驿站5天免费保管、便利自提、隐私保护等特色服务。 2.智能快递柜是快递员征得用户同意后,把快件放在柜子里,用户凭取件码取件,有效期为24小时,超过三天,会被快递员取出,退回或再次配送。 在我个人来看,当快递不能送上门时,我更加偏向智能快递柜,取件自由,保护隐私,你怎么看呢? 有些菜鸟驿站晚上7点半就关门了,也就是说即便是即便是早九晚六准时下班只要路上耽搁一下就不可能取到快递。综合来看还是快递柜更方便,但是超大件快递柜又放不下!
有以下场景:一、货物仓储在传统的仓储中,往往需要人工进行货物扫描以及数据录取,工作效率低下;同时仓储货位有时候划分不清晰,堆放混乱,缺乏流程跟踪。将物联网技术应用于传统仓储中,形成智能仓储管理系统,能提高货物进出效率、扩大存储的容量、减少人工的劳动力强度以及人工的成本,且能实时显示、监控货物进出情况,提高交货准确率,完成收货入库、盘点调拨、拣货出库以及整个系统的数据查询、备份、统计、报表生产及报表管理等任务。二、运输监测通过物流车辆管理系统对运输的货车以及货物进行实时监控,可完成车辆及货物的实时、定位跟踪,监测货物的状态及温湿度情况,同时监测运输车辆的速度、胎温胎压、油量油耗、车速等车辆行驶行为以及刹车次数等驾驶行为,在货物运输过程中,将货物、司机以及车辆驾驶情况等信息高效的结合起来,提高运输效率、降低运输成本,降低货物损耗,清楚地了解运输过程中的一切情况。三、智能快递柜智能快递柜是基于物联网技术,能够对物体进行识别、存储、监控和管理等功能,与PC服务器一起构成了智能快递投递系统。PC服务端能够将智能快递终端采集到的信息数据进行处理,并实时在数据后台去更新,方便使用人员进行查询快递,调配快递以及快递终端维护等操作。快递员将快件送达到指定的地点后,将其存入到快递终端后,智能系统就可以自动为用户发送一条短信,包括取件地址以及验证码等信息,用户能在24小时内随时去智能终端取货物,简单快捷的完成取件服务。除了运用到物联网技术之外,智慧物流还包括云计算以及人工智能等相关技术,将采集后的数据传输到云平台,利用云计算、人工智能技术将数据进行分析处理,能够提高运输效率以及节省人力资本,而物联网技术是传统行业数据获取的重要途径,发展物联网产业至关重要。
对比快递柜,快递驿站的投资优势更为突出,也更适合新手创业者们。开一家快递驿站,总投资金额只需要2-3万多元,成本低,风险小,新手什么都不懂也可以直接上手,难度很低。而且快递驿站可以存放各式各样的快递,快递员将快递送到快递驿站,老板按照分类编号,设置好取件码,合理摆放整齐即可。快递驿站代收发快递,流程简单,都在代收系统上完成。如果用户遇到快递方面的问题,也可以直接找店老板直接沟通,方便快捷,只需要做好服务,一般都会获得大家的认可。快宝驿站的商业模式也很灵活,它不仅可以专业做快递代收发,还可以联合其他副业一起做。常见的有新零售,社区团购等等,这代表着快递驿站未来的发展空间很大。因此在盈利方面,快递驿站也要更胜一筹,可以给你带来更多意想不到的惊喜。同属于快递代收行业,但是不同类型的快递代收项目,优劣势也都存在差别。快递驿站相比较快递柜,明显更适合新手来做。
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智能快递柜三大优点
解决时间差异:对于快递的收件人来说,最常见的问题就是快递员打电话来送件,自己却不在家。快递柜的出现就可以解决这个问题,快递员可以直接将包裹留在快递柜,待收件人回家时再自行取件; 解决安全性问题:快递柜避免了收件人隐私泄露与人身安全问题的发生。
对于快递员来说,在配送快递过程中,最影响效率的就是收件人不在家而造成的等待和反复沟通的时间。对于按件结算的快递员来说,一天送的件数越多工资越高。所以即使快递柜对快递员收费,快递柜也能最大化他们的个人收入,总收入可以提高。
对于快递公司,人力成本不断增加已成大势,快递柜的使用变相节省了公司成本。
智能快递柜在满足主要快递业务的同时,还能通过广告、智能化系统、手机终端等各种媒介提供各类新型的业务,为用户带来各种形式的实用性、便利性、即时性的信息。
参考资料:百度经验
智能快递柜对居民的优点:1、安全可靠,智能快件存储2、24小时自助服务,随时取件,增加生活效率3、简单好用的自助服务体验4、有效保护居民隐私,提高生活质量。 智能快递柜对快递员的优点:1、无需等待,减少不必要的沟通成本2、投递时间短,平均一分钟投一件3、免去爬楼烦恼,不上楼不丢件4、集中投递,降低二次派送。智能快递柜对小区物业管理的优点:1、节省场地,可靠安静整洁2、避免丢件,减少业主纠纷3、减少堆积,提高服务质量4、提高小区智能化水平。智能快递柜对快递公司的优点:1、集中派送,快递配送效率显著提升2、改善爆仓、用工成本上升、招聘快递员难的问题3、提高盈利水平。
如今,网购已成为一种自然的消费习惯,网购方式的快速渗透,使人们对这种快捷的购物方式需求不断增大。目前,中国的人均快递量已高于美国, 但区域性比较明显。从我国人均快递量地区分布来看,东部地区的人均快递单量最高, 其中,珠三角和长三角地区人均快递量超过90件,中西部地区的人均快递量水平仍处在较低水平,低于全国人均快递量29件。所以从人均快递量的分布来看,中国的快递市场仍有较大的成长空间。
随着快递行业的蓬勃发展,行业在最旺盛的时期也涌现了一些待改善的问题,这些缺点严重影响行业的运行效率。例如,中国只有少数规模较大的快递企业拥有完善的网络资源,企业之间的运营网络资源并未实现最优化配置,影响了快递服务时限和质量的提升。
智能快递柜是随着快递业不断发展新生的事物,基于物联网,将快件进行识别,暂存,监控并管理,极大地提高了快递的配送效率以及降低了企业运用成本。目前,中国智能快递柜建设类型共有三种,分别为电商企业自建、快递公司自建和第三方快递柜运管公司投放。其中,最为熟知的中邮速递易和丰巢已经成为智能快递行业的龙头企业。
随着智能快递柜运营企业随着自身规模的扩大,中国智能快递柜投放量也在不断增加。2014-2017年,中国智能快递柜投放量不断上升,且增势明显。2017年,中国智能快递柜投放量已经达到27.1万组,按照这样的发展速度,到2020年,智能快递投放量将达到80万组。
虽然智能快递柜给企业或投放方带来了极大的便利,但对大多取件者仍存在一定的隐患,这些问题已经逐渐显露,并应得到的重视。例如,存在无法当面签收,可能导致货物运送过程中质量损坏的问题。取货期限限制和扫码取货等也需要进一步优化,才能为取件者带来更大便利。
——以上数据来源参考前瞻产业研究院发布的《中国快递行业发展趋势与投资规划分析报告》。
嗯,除了快递员到主动送货及便利店自取点、物业代收等,以易邮柜为代表的智能快递柜通过集中配送,可降低快递公司及物业公司的人力成本,实现快递末端配送模式的创新和突破,再加上快递智能、智慧化社区、智慧邮局生态的构建,所以很有发展前景的。
目前来说,现在在三四线城市和乡镇投资智能快递柜,就相当于2014年在北上广深买房。快递行业的飞速发展,造成了物流的压力非常的大,所以国内的智能快递柜行业也应运而生。如果说是想投资一个小区的话,基本上盈利无非这几种,包括快递员投件。以及超市取件费,还有广告费用等。整体盈利来说,基本上在八到十个月之内会回本。而快递柜的整体寿命在八到十年左右。也就是说,接下来的七年以及更长的时间都是在盈利的状态。整体的收益情况要根据小区的大小以及购买力的情况来判断。如入行投资智能快递柜,最需要注意的就是品牌的选择。目前来说,我国最大的品牌无非是丰巢快递柜。但是丰巢快递柜的加盟费太过于昂贵,所以让很多投资者心生退意。但是作为真正想投资的人来说,虽然市场上的智能快递柜质量,品质参差不齐,不能够阻挡一个人投资的目光。就就我所了解到的智能快递柜品牌来说,邮柜智能快递柜是行业内发展比较稳定,有自己的投资团队以及科研团队的。整体的服务质量也在中上层。他们还和多方zf有过紧密的联系。邮柜是国内最大的快递柜服务商之一 , 拥有独立研发的系统并拥有众多相关专利及发明。邮柜由原富士康供应链管理团队创立于2016年,核心管理人员均来自富士康,中国移动,京东供应链等国内知名互联网公司,公司入选河南领军型科技创业人才计划,是郑州市近年重点扶持的新型高科技物联网公司之一。目前,邮柜已覆盖包括北京,上海,广州,深圳,南京,杭州,成都,武汉,天津,重庆,无锡,苏州,合肥,厦门,福州, 珠海,长沙,太原,石家庄,乌鲁木齐在内的全国20几个主流城市。公司以智能快递柜为核心业务,围绕社区,高校,写字楼.等多种场合提供不同场景和人群为核心的O20平台解决方案,目前旗下产品包括U-BOX智能终端, U-BOX APP , U-BOX微信, U-BOX快递员APP ,智慧社区智能服务站,U-BOX高校服务站等,其中面向社区场景的U- BOX智能柜目前已经累计入驻上万社区,覆盖2000W家庭,累计服务用户1.5亿次。邮柜智能快递柜诞生的主要行业背景还是在于近几年国内快递业务爆发式增长,末端配送压力不断上升;人力成本飙升,毛利率下降;二次配送丢件严重(特别体现在小区物业这方面)。
从目前来看,快递柜的成本主要有:场地租金,设备折旧,铺设代理佣金,维护维修和电费网费等运维费。
各公司对于运维费控制其实是不错的,最大费用来自场地租金。
最早的场地租金成本小,一般不超过2000元。但由于多家公司看好该行业,形成了激烈竞争,有时一个物业小区有多至五个品牌的智能柜竞争租用,一套智能柜一年租金甚至达到8000元,使得一个格口的租金成本达到0.6元,成本较高。从收费端来说,过度的竞争又会使价格下降,使得原本平均0.5元的收费,甚至可以降到免费。
智能快递柜的成本可以了解一下安杰智能快递柜
如今,网购已成为一种自然的消费习惯,网购方式的快速渗透,使人们对这种快捷的购物方式需求不断增大。目前,中国的人均快递量已高于美国, 但区域性比较明显。从我国人均快递量地区分布来看,东部地区的人均快递单量最高, 其中,珠三角和长三角地区人均快递量超过90件,中西部地区的人均快递量水平仍处在较低水平,低于全国人均快递量29件。所以从人均快递量的分布来看,中国的快递市场仍有较大的成长空间。
随着快递行业的蓬勃发展,行业在最旺盛的时期也涌现了一些待改善的问题,这些缺点严重影响行业的运行效率。例如,中国只有少数规模较大的快递企业拥有完善的网络资源,企业之间的运营网络资源并未实现最优化配置,影响了快递服务时限和质量的提升。
智能快递柜是随着快递业不断发展新生的事物,基于物联网,将快件进行识别,暂存,监控并管理,极大地提高了快递的配送效率以及降低了企业运用成本。目前,中国智能快递柜建设类型共有三种,分别为电商企业自建、快递公司自建和第三方快递柜运管公司投放。其中,最为熟知的中邮速递易和丰巢已经成为智能快递行业的龙头企业。
随着智能快递柜运营企业随着自身规模的扩大,中国智能快递柜投放量也在不断增加。2014-2017年,中国智能快递柜投放量不断上升,且增势明显。2017年,中国智能快递柜投放量已经达到27.1万组,按照这样的发展速度,到2020年,智能快递投放量将达到80万组。
虽然智能快递柜给企业或投放方带来了极大的便利,但对大多取件者仍存在一定的隐患,这些问题已经逐渐显露,并应得到的重视。例如,存在无法当面签收,可能导致货物运送过程中质量损坏的问题。取货期限限制和扫码取货等也需要进一步优化,才能为取件者带来更大便利。
——以上数据来源参考前瞻产业研究院发布的《中国快递行业发展趋势与投资规划分析报告》。
嗯,除了快递员到主动送货及便利店自取点、物业代收等,以易邮柜为代表的智能快递柜通过集中配送,可降低快递公司及物业公司的人力成本,实现快递末端配送模式的创新和突破,再加上快递智能、智慧化社区、智慧邮局生态的构建,所以很有发展前景的。
先来关注下智能快递柜产品本身。如何解决物流社区最后一公里对整个快递行业及电商行业至关重要,智能快递柜作为整个电商产业链的末端,直接关系到用户对整个电商行业的看法,关系到整个电商市场未来的发展。此外,由于智能快递柜最贴近用户,又具有更大的市场想象空间。细分一下快递柜的优点:(一)便捷,从实际应用来看,智能快递柜最大的优势就在于便捷,满足电子商务时效性的要求。便捷性的体现主要在时间便利、地点便利以及操作便利三个方面。(二)效率,智能快递柜不需要人与人进行交接,节约了快递员在送货上门是所花费的时间,且快递柜具有可以集中投递的优点,一片区域的快递都可以在一个快递柜进行投递,大大提高了快递员的效率,降低了时间成本,也使快递员的日配送量大大增加。(三)智能快递柜是一种公共设备,每个快递柜都配有监控摄像头,而且一般都建在人流聚集的公共区域,这对取件人的人身保障有非常大的作用。并且在智能快递柜这种配送方式下,能够避免收件者的隐私泄露。政策支持方面,多部门联合印发的方案中提到把智能快件箱(信包箱)、快递末端综合服务场所纳入当地公共服务设施建设,十六部门发文:加快发展数字家庭鼓励建设智能停车、智能快递柜等公共配套设施……答案不言自明。利益相关:制造工厂
消费级互联网阶段的繁荣,很多人是参与者、经历者:除了披着互联网科技“外衣”、肆虐到令人惊诧的互联网金融。
还有搭乘互联网电商“东风”起飞的,快递物流配送体系,各自差异化的存在形态。
首先,快递必须送货上门吗?这是肯定的。
那么,必须送货上门为止吗?并不是这样……
对于电商消费者,或寄件用户来说,无论是单独支付了快递费用,还是商品价格包含了“包邮”,自然是希望,能够送货上门的。
否则的话,互联网购物的便利之一,体验方面,就存在明显的打折扣了。
对于快递与物流,或配送人员来说,相对较为“低廉”的快递费用,基本需要“走量”保证收入,尽快地送达,显然是非常重要的。
一个问题是:电商消费者或寄件用户们,一部分人并不认为,支付的快递费过低了。
另一部分人则质疑,即使支付更高的快递费,也不一定能获得,更优质的快递服务!
不过,从拔地而起的「快递代收柜」形态普遍出现,似乎折射出了另一个问题:
快递工作人员落实了送货上门,能够快速派送到收件处的话,收件人能够同样效率的签收吗?
很显然,并不能。不是所有人,都能有效签收。
这方面,显然是跟“派送效率”存在极大矛盾的:快递物件的“派送效率”,显然会受到“签收效率”的影响。
有人可能会觉得,难以接受了:这次没时间“收件”,你下次再给我派送,不行吗?
难道说,下次复下次,下次何其多?
快递待派送物件的积压,显然又回到了那个原点:牵扯到快递配送人员的派送效率、收入,最终仍然会波及到的是:需要快递收寄服务的人。
这里觉得,互相埋怨与互相伤害,根本就解决不了问题。
值得一提的是,国家邮政局近日发布了《快递服务》国家标准(征求意见稿),首次明确了“投递次数”相关事项。
并且,指出了特定情况下,可以“额外收费”之后,再提供送货上门服务。
近日,丰巢智能快递柜超时收费的新闻引起了社会广泛关注和讨论,尤其是杭州某个“硬核”小区抵制收费,宣布暂停使用丰巢快递柜,更是将该事件推向风口浪尖。本文作者从智能快递柜行业发展入手,剖析了行业盈利模式及发展趋势。
一、智能快递柜已有八年历史
2012年是国内智能柜市场爆发的元年,很多企业先后投入到快递柜的生产、运营中。由于行业发展初期盈利困难,加上资本介入,行业大浪淘沙,目前快递柜行业总体以丰巢和中邮速递易为两大巨头,菜鸟驿站智能柜,电商系/第三方的自提柜品牌也具备较强竞争力。
二、智能快递柜投放量超40万组
随着国内快递市场的快速发展,在快递量的飙升以及消费者的便利需求下,智能快递柜开始快速普及应用到日常生活中。根据国家邮政局发布数据,2019年全国智能快递柜投放组数为40.6万组(同比增长49%),2014-2019年的年均复合增速为93%。对比2015-2019年快递柜箱量增速与全国快递业务量增速,快递柜的铺设增速持续高于快递行业增速。
三、智能快递柜入柜率较低
目前智能快递柜在中国市场发展还处于早期阶段,表现为两方面:一是投建普及率不够,中国2019年快递超过630亿件,全年人均快递包裹45件,但中国智能快件柜仅40多万组,约合3500万人才有一组快件柜,而日本近乎每个居民楼都有一组快递柜;二是用户使用率不高,2019年630亿快递包裹中,入柜比率才占6%左右。
四、智能快递柜“寡头竞争”格局初现
仅考虑末端的自提柜市场,目前丰巢和中邮速递易是行业内两大龙头,市占率分别为44%、25%,合计市占率接近70%。龙头企业具有先发占位优势以及用户黏性优势;此外,京东、苏宁、云柜、菜鸟等企业也具备较强竞争力,但规模短期难以超越。
五、智能快递柜运营模式有三种
目前,国内智能快递柜主要分为三种模式,第一种为电商自营模式,旨在提升电商企业自有物流的服务质量,主要代表有菜鸟快递柜、京东快递柜和1号柜等;第二种为物流企业自建模式,旨在为物流企业降低运营成本,主要代表包括丰巢和速易递;最后为第三方公共平台模式,作为快递公司与用户之间的中介,收取一定的租用费用,如江苏云柜、富友收件宝和近邻宝等。
六、智能快递柜收入来源靠广告和增值服务
作为近年来兴起的创新型快递末端配送无人化设施,智能快递柜的收入主要来源于投递收费、寄件收费、超期取件收费、广告收费和废旧物品回收、物品暂存等其他增值服务收费,其中投递收费和寄件收费相对稳定,而广告收费和其他增值服务收费成为收入的主要来源。
六、政策加持,长远来看智能快递柜发展势不可挡
前瞻产业研究院认为,从趋势上看,接下来一段时间,上门送件情况或将逐步减少,而经由驿站转交和投递智能快件箱的比例会逐步增加。疫情过后,更多的社会资本将青睐智能快件箱项目,加速智能快件箱建设的进程。尤其是近年来国家政策持续引导、鼓励推广智能快递箱。
以上数据来源于前瞻产业研究院《中国智能快递柜行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》。
智能快递柜三大优点
解决时间差异:对于快递的收件人来说,最常见的问题就是快递员打电话来送件,自己却不在家。快递柜的出现就可以解决这个问题,快递员可以直接将包裹留在快递柜,待收件人回家时再自行取件; 解决安全性问题:快递柜避免了收件人隐私泄露与人身安全问题的发生。
对于快递员来说,在配送快递过程中,最影响效率的就是收件人不在家而造成的等待和反复沟通的时间。对于按件结算的快递员来说,一天送的件数越多工资越高。所以即使快递柜对快递员收费,快递柜也能最大化他们的个人收入,总收入可以提高。
对于快递公司,人力成本不断增加已成大势,快递柜的使用变相节省了公司成本。
智能快递柜在满足主要快递业务的同时,还能通过广告、智能化系统、手机终端等各种媒介提供各类新型的业务,为用户带来各种形式的实用性、便利性、即时性的信息。
参考资料:百度经验
消费级互联网阶段的繁荣,很多人是参与者、经历者:除了披着互联网科技“外衣”、肆虐到令人惊诧的互联网金融。
还有搭乘互联网电商“东风”起飞的,快递物流配送体系,各自差异化的存在形态。
首先,快递必须送货上门吗?这是肯定的。
那么,必须送货上门为止吗?并不是这样……
对于电商消费者,或寄件用户来说,无论是单独支付了快递费用,还是商品价格包含了“包邮”,自然是希望,能够送货上门的。
否则的话,互联网购物的便利之一,体验方面,就存在明显的打折扣了。
对于快递与物流,或配送人员来说,相对较为“低廉”的快递费用,基本需要“走量”保证收入,尽快地送达,显然是非常重要的。
一个问题是:电商消费者或寄件用户们,一部分人并不认为,支付的快递费过低了。
另一部分人则质疑,即使支付更高的快递费,也不一定能获得,更优质的快递服务!
不过,从拔地而起的「快递代收柜」形态普遍出现,似乎折射出了另一个问题:
快递工作人员落实了送货上门,能够快速派送到收件处的话,收件人能够同样效率的签收吗?
很显然,并不能。不是所有人,都能有效签收。
这方面,显然是跟“派送效率”存在极大矛盾的:快递物件的“派送效率”,显然会受到“签收效率”的影响。
有人可能会觉得,难以接受了:这次没时间“收件”,你下次再给我派送,不行吗?
难道说,下次复下次,下次何其多?
快递待派送物件的积压,显然又回到了那个原点:牵扯到快递配送人员的派送效率、收入,最终仍然会波及到的是:需要快递收寄服务的人。
这里觉得,互相埋怨与互相伤害,根本就解决不了问题。
值得一提的是,国家邮政局近日发布了《快递服务》国家标准(征求意见稿),首次明确了“投递次数”相关事项。
并且,指出了特定情况下,可以“额外收费”之后,再提供送货上门服务。
智能快递柜对居民的优点:1、安全可靠,智能快件存储2、24小时自助服务,随时取件,增加生活效率3、简单好用的自助服务体验4、有效保护居民隐私,提高生活质量。 智能快递柜对快递员的优点:1、无需等待,减少不必要的沟通成本2、投递时间短,平均一分钟投一件3、免去爬楼烦恼,不上楼不丢件4、集中投递,降低二次派送。智能快递柜对小区物业管理的优点:1、节省场地,可靠安静整洁2、避免丢件,减少业主纠纷3、减少堆积,提高服务质量4、提高小区智能化水平。智能快递柜对快递公司的优点:1、集中派送,快递配送效率显著提升2、改善爆仓、用工成本上升、招聘快递员难的问题3、提高盈利水平。