物流服务营销研究背景及意义论文

我国物流业发展战略研究第一章 绪论 11-151．1 研究的背景及意义 11-121．2 国内外研究概况 12-131．3 研究的思路与方法 13-15第二章 现代物流的基本理论 15-482．1 物流的基本概念及其发展 15-242．1．1 关于物流概念的认识 15-162．1．2 物流概念的产生与发展 16-182．1．3 物流业的概念及其组成 18-192．1．4 物流的复兴 19-212．1．5 物流的发展过程 21-242．2 物流与其他领域的关系 24-292．2．1 物流与流通、商流的关系 24-262．2．2 物流与其他部门的关系 26-272．2．3 物流与运输的关系 27-292．3 物流的全球化 29-402．3．1 全球化物流的动力 31-362．3．2 全球物流壁垒 36-402．3．3 全球性挑战 402．4 现代物流的特征及发展趋势 40-482．4．1 现代物流的特征 40-432．4．2 现代物流的发展趋势 43-48第三章 我国物流业发展现状与前景分析 48-663．1 我国物流业的发展现状 48-513．1．1 各级政府高度重视物流发展 483．1．2 物流基础设施初具规模 48-493．1．3 物流设备技术水平不断提高 49-503．1．4 物流需求不断增加，第三方物流快速发展 503．1．5 物流信息化建设稳步推进 50-513．1．6 物流仓储业快速发展 513．1．7 企业物流致力于物流合理化 513．2 我国物流业系统层次构成及发展的特点 51-563．2．1 物流系统层次的构成 51-523．2．2 物流业发展的特点 52-563．3 我国物流业发展过程中存在的问题 56-613．3．1 缺乏统一的系统规划和整体物流发展战略 573．3．2 物流需求不断扩大，物流市场化、社会化程度有待提高 57-583．3．3 社会物流总成本偏高，物流效率有待于进一步改善 58-593．3．4 企业经营方式落后，物流服务水平有待提高 59-603．3．5 物流基础设施尚待进一步完善 603．3．6 物流技术装备比较落后 60-613．3．7 条块分割的管理体制阻碍了物流发展 613．3．8 物流相关的法律法规滞后 613．4 我国物流业发展的机遇与前景 61-663．4．1 我国物流业发展潜力分析 61-633．4．2 国民经济发展呼唤物流的进一步发展 63-643．4．3 加入WTO将促使物流企业走向成熟 643．4．4 北京奥运会为物流发展提供机遇 64-653．4．5 信息技术的不断进步促使物流业的发展 65-66第四章 国外发达国家运输与物流发展战略借鉴 66-824．1 美国运输部2000～2005年发展战略 66-684．1．1 价值取向 664．1．2 发展战略要点 66-684．2 英国2000～2010交通运输发展战略 68-704．2．1 英国运输新政 68-694．2．2 英国的运输战略 69-704．3 21世纪初澳大利亚运输与物流发展战略 70-724．3．1 澳联邦运输部的任务 704．3．2 运输与物流的主要战略 70-714．3．3 物流业行动议程 714．3．4 澳大利亚综合物流网络 71-724．4 日本的物流发展及其发展战略 72-734．4．1 物流的变革 72-734．4．2 物流发展战略 734．5 国外发达国家物流发展战略的特点 73-754．5．1 政府在物流发展中发挥重要作用 73-754．5．2 物流设施现代化程度高 754．5．3 物流业社会化、组织化程度高 754．6 经验的总结及其借鉴意义 75-824．6．1 政府决策机构设置的一体化 764．6．2 重视政府的规划与指导作用 764．6．3 适时调整产业政策 764．6．4 更新观念，实现组织结构和经营模式的转变 76-774．6．5 注意解决运输与物流发展中的社会问题 774．6．6 正确认识物流社会化与物流企业规模 77-794．6．7 注意解决运输合理化问题，降低运输成本 79-814．6．8 我国的物流发展应抓住时机，大胆举措 814．6．9 尽快研究和制定我国物流战略 81-82第五章 我国物流业发展战略构想 82-1075．1 物流战略概念及层次结构 82-845．1．1 物流战略的概念及特征 82-835．1．2 物流战略的层次结构 83-845．2 物流环境的SWOT分析 84-875．2．1 SWOT分析概述 84-865．2．2 我国物流业环境的SWOT分析 86-875．3 我国物流业的使命及战略目标 87-905．3．1 物流业的使命 87-885．3．2 物流业战略目标 88-905．4 我国物流业发展的具体战略 90-1075．4．1 一体化物流战略 90-915．4．2 绿色物流战略 91-955．4．3 国际化物流战略 95-965．4．4 供应链一体化战略 96-1025．4．5 电子商务物流战略 102-1045．4．6 企业物流战略 104-107第六章 我国物流业发展战略措施 107-1236．1 深化管理体制改革，实现物流一元化管理 107-1106．1．1 尽快建立一元化的物流管理体制 107-1086．1．2 明确政府管理职能，强化物流行政管理 108-1096．1．3 探索企业物流管理组织形式 109-1106．2 研究制定物流产业政策，确保物流业健康发展 110-1126．2．1 建立统一的现代物流体系方面的政策 110-1116．2．2 打破地区与部门封锁，创造物流发展的良好环境方面的政策 1116．2．3 大力推进物流技术进步方面的政策 1116．2．4 进一步扩大物流业的对外开放方面的政策 1116．2．5 鼓励物流发展制度创新方面的政策 111-1126．2．6 实现物流基础设施投资多元化、市场化方面的政策 1126．3 建立和完善物流市场法规体系，加强物流市场调控 112-1146．3．1 加快立法适应物流市场发展的需要 112-1136．3．2 以法律保护公正公平的市场环境 1136．3．3 了解WTO的有关规则，争取有利的发展条件 1136．3．4 在WTO机制和框架下寻求合理司法保护 113-1146．3．5 及时制定和调整、修改有关物流法规 1146．4 加快建立物流标准化体系，促进物流的标准化、规范化 114-1166．4．1 物流大系统配合性、统一性标准 114-1156．4．2 物流分系统技术标准 115-1166．4．3 工作标准及作业规范 1166．5 推动物流企业与企业物流发展，积极培育物流市场 116-1176．5．1 引导企业构建一体化物流战略 1166．5．2 推动企业缔结战略联盟，以供应链的整体优势参与竞争 116-1176．5．3 鼓励企业开拓全球性物流，寻求全球性市场空间 1176．5．4 促进企业提高物流服务质量，树立良好信誉 1176．6 大力推进物流技术进步，提高物流技术水平 117-1196．6．1 加快物流信息化建设 1176．6．2 推动物流技术装备的现代化 117-1186．6．3 建立和完善企业物流管理信息系统 1186．6．4 建立物流统计信息系统 118-1196．7 完善物流基础设施的规划与建设，提高物流效率 119-1206．7．1 合理规划、科学引导 1196．7．2 抓好中心物流城市的基础设施建设 1196．7．3 加快综合物流中心的建设 119-1206．7．4 解放思想，开拓筹集资金的新渠道 1206．8 加强物流理论研究，培养物流人才 120-1236．8．1 大力推进物流理论研究 120-1216．8．2 注重物流知识普及与舆论导向 1216．8．3 实施物流人才培养工程战略 1216．8．4 加强物流界的国际交流与合作 121-123第七章 总结 123-1277．1 主要结论 123-1247．2 本文的创新点 124-1257．3 尚待进一步研究的问题 125-127参考文献 127-130致谢 130