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希望可以帮到你（总）沟通是生活中不可缺少的一部分。（分1）沟通与不沟通会导致两种截然相反的结果。（分2）“沟通”会影响到大事的成败。（分3）沟通其实可以很容易。（分1的论据） 项羽与刘邦的故事则是最典型的例子。项羽“力拔山兮气盖世”，人称楚霸王，却因为他有勇无谋且不善于用人来弥补自身不足，最终落了个四面楚歌，乌江自刎的下场。其实当时项羽账下人才济济，但他刚愎自用，不愿听从下属的意见，只是一意孤行。就因为他从不与部下很好沟通，所以导致他有真才实学无用武之地。陈平、张良只当个普通将领；韩信只给个守账差事，屡次献策不被采纳。他们无法与项羽沟通，抱负难以施展，于是都相继流至刘邦帐下，终助刘邦一统天下。而老臣范增，虽贵为亚父，但还是被项羽遣回家乡，病死途中，项羽众叛亲离，除了失败别无他途。这能怪谁，这只能归咎于项羽自己无法与属下沟通，以至失天下。而刘邦则与之恰恰相反，他明白只有与属下沟通，共商大计，才会有更好的战争策略。所以他则表示，他之所以得天下，靠的是张良、萧何、韩信等人才。刘邦能够与属不沟通，使自己的不足得到弥补，这就是他成功的原因。由此可见，只有善于沟通的人，才会最终胜利。(分2的论据） 7月6日，2012年奥运会申办活动拉开帷幕，本次将在伦敦、巴黎、马德里、纽约、莫斯科五个申奥城市中选出一个。各个城市的宣传片、陈述都做得很不错，不过更多的人看好巴黎，因为巴黎这是第三次申奥了，况且他们的实力也很强，陈述充满了文化底蕴，安全保障也是做的最出色的。当罗格宣布最后的结果是伦敦时，人们一片哗然。巴黎到底输在哪儿呢？原来英国首相布莱尔和国际奥委会的高级官员亲密接触过，他与国际奥委会成员的沟通会使国际奥委会的成员对伦敦认识得更深刻，了解得更具体，印象会更深更好，从而决定事情的成败。这足以说明沟通的重要性。(分3论据) "精神的沟通用不着语言,只要是两颗充满爱的心就行了"近几年,有两个吃一直走在社会的风头浪尖上,这是让人头疼又失落的"叛逆期"和"代沟".我们这一代的青少年的家庭几乎都是独生子女家庭,太多的人给予我们关怀,父母们不愿自己的孩子活得辛苦,活的难受,所以愿意帮孩子们计划未来,而作为孩子,他们更愿意自主和自由,缺少沟通的孩子与父母之间,就这样产生了代沟,,倔强的孩子步入了叛逆期.父母落泪,孩子伤心,这样的场景时常出现在我们的生活中,然而,只要双方都愿意沟通,表达自己的想法,又何尝不是办法?大家讲清了,一切都可以转变的.沟通可以很容易,一个微笑,一次拥抱,却可以让爱伴随着我们,只要我们带着一颗有爱的心面对,就可以接近完美.（结尾）沟通是生活中必不可少的。也许你的成功就在于沟通，又或许你就是因为不善沟通才会离成功尚有一路之遥，那么，你一定要学会沟通，只有这样你的成功之路才会平坦，才会赢得鲜花和掌声。
在个人成长的多个环节中，许多人都有过写论文的经历，对论文都不陌生吧，论文是进行各个学术领域研究和描述学术研究成果的一种说理文章。相信许多人会觉得论文很难写吧，下面是我为大家整理的微笑的魅力议论文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
微笑，如春雨一般凉爽，如彩虹一般绚烂，像春花一样可爱，像冬雪给一惊喜。
微笑，就像它的字眼儿一样，着实令人喜欢。当你感到无助和寂寞时，意外的收获一份微笑，你会发觉世间的温情无处不在;当你陷入困境，需要理解和支持时，一份微笑就是一份特棒的礼物。收获微笑是幸福，赠人微笑同样也是幸福，当每一次微笑在你的脸上绽开时，你会感到分外的轻松，愉悦，正所谓赠人玫瑰，手有余香。
生活中的微笑太多了，然而最特殊的就是母亲的微笑，这是任何笑容都无法比拟的，它包含了母亲对女儿纯洁无私的爱，受伤时，这微笑会给我无限的关怀，抹去我的伤痛，脆弱时，它又给我信念，使我坚强，让我信心百倍的面对生活。无论何时，母亲的微笑都是我心中一抹永远的阳光。
其实，只要用心发现，生活中处处都有微笑，微笑的内涵也因此多了起来，课堂上，老师的微笑是对学生的鼓励和表扬，是教书育人的一种快慰，打谷场上，农民的微笑是最灿烂的，是丰收的喜悦，也是对来年的希望;交际中，微笑就是礼貌，是对对方的理解和尊敬。微笑就是生活的五彩屏上最亮的色彩。
晨练中遇到过这样一次微笑。早晨我在林阴路上跑步，遇见一个小女孩，也许兴趣相投我俩交谈起来，说话间，她的小脸总是洋溢着一朵灿烂的微笑，我问她为什么，她的回答很简单：老师说了，微笑是给人的最好礼物。是啊，我怎么没有想到，为什么每次面对别人时，不能送一份微笑呢?于是回家路上，每遇到晨练的老人，我都向他们投以热情的微笑，我发现每个人都送我一份同样的微笑，原来一份微笑会带来无数的欢乐。
如果你很苦恼，我愿意送你一份微笑，抹去你的忧伤，带给你欢乐，如果你遭受了挫折，人愿意送你微笑，给你信心和勇气。
告别了苦恼和挫折，朋友，笑一笑吧，把微笑送给别人，迎接你的会是无数张笑脸，这也就是微笑的美丽所在。
朋友！你会微笑吗？我想你会毫不犹豫地说：“微笑谁不会呀，我当然会啦。”可我问你常常微笑，那你懂得微笑的魅力吗？你一定无语了。只要你真诚地抿嘴一下就行了，这样可以打动一个人的心，甚至可以打动许多人的心。
你知道微笑的魅力吗？英国有一家频临倒闭的钢铁公司，因为经营不当，严重亏损。可是，新上任的经理丹尼尔把这家公司扭亏为盈。这是为什么呢？是因为她在公司大门上、墙上、工作帽上，就连工作服上都有微笑的标志。她还经常带着真诚的微笑在公司里穿梭。并且要求员工与员工之间要有微笑，员工和顾客也要有微笑，才让这家公司生意红火，节节高的。
可它在现实生活中微笑也随处可见。如果你走进校园时，看见一个熟悉的面孔她向你打了一个招呼，你会觉得非常高兴。如果有一个同学绷着脸与你擦肩而过，好像与你素不相识似的，你心里会怎么想？肯定很不高兴吧。你知道吗？如果两个人在吵架，假如有一个人主动微笑地承认错误，他们俩就可以化干戈为玉帛。有一次，我数学考试成绩非常差，我便把试卷
藏起来，可是，还是被妈妈发现了，本以为狂风暴雨在等着我，结果是一张微笑的脸对我说：“没关系，下次再努力一点就行了。”全靠这张笑脸的鼓励让我现在的成绩节节攀高。
世界上你笑，他笑，大家笑，笑就这么简单。
时间总是在不禁意间从身边悄悄流过，回想起在营盘路小学执教之路，我没有什么轰轰烈烈的壮举，更没有值得称颂的大作为，可是平淡的教学生涯却赋予了我宝贵的课堂教学经验。在教育教学过程中，有困惑、有激动、有伤心、有愤怒、有无奈、更有迷茫？伴随着自己和学生交往的生命历程，我欣慰地看着我的学生在我的教育下露出满足的笑容，那一张张灿烂笑容的背后是一个个刻骨铭心的故事？
刚开始接手一年8班时，我总觉得学生不如以前的学生聪明，家长不如以前的家长负责，于是我在课堂教学中，总喜欢不厌其烦地一一指出及纠正学生所犯的各类错误。几乎每一个学生我都为他们纠正过错误。有时候心里一焦急，还免不了批评几句。一段时间后，我开始觉得课堂上哪里不对劲，怎么气氛越来越沉闷。没有了以前在课堂上和学生的那种默契，课堂上死一般的沉寂，我就感到十分失望。特别是当看到有的学生麻木的表情，任你怎么启发，他就是不动，真是又气又急，恨铁不成钢。我试图尽快改变这种状况，但总找不到感觉。一天，刚上完《识字二》一课，我走出教室，班长高歌同学从后面追上来说：“老师，我发现你今天心情挺好，从上课一直面带微笑到下课，老师，同学都喜欢听这节语文课。”我一听，不由的停下脚步，问她：“难道我平时上课不笑吗？”她歪着脑袋，慢慢地说：“老师，您要不生气，我就给您说。”我摸摸她的头，说：“你今天实话实说，老师不怪你。我也感觉最近有些不大对劲，请你帮老师指点迷津，我会诚心接受你的意见的。”她马上说：“我们发现您上课经常板着脸，看着您严肃的表情，同学们都大气不敢出，偶尔起来回答问题，您还不太满意，所以我们不敢发表自己的看法。”听完她说的话，我一回想：这节课学生发言非常积极，思维活跃？哦，原来老师的情绪感染学生的情绪！我找到感觉了！我要感谢我的学生，是他们让我在迷茫中找到问题的根源。在放学回家的路上，清新如流的空气洗涤着我的大脑，使我思绪万千：学生在课堂上分神是他们的错吗？他们是无辜的。那么长的时间，我竟然很少带着微笑和他们一起上课，再加上我过分“周到”的纠错，挫伤了他们学习语文的积极性和自信心。我僵硬的面孔，苍白的语言，怎么能提起学生学习的兴趣？教室是冰凉的，书本是生硬的，教师是无情的，这样的课堂，学生怎能被吸引？怎能不走神！学生人虽小，却用心的观察着老师的情绪变化，看来，老师的脸的确是一张晴雨表啊！心理学上也分析，如果人的心理压力过大，处于紧张焦虑的状态时，他们所学的知识就会被“过滤”掉。相反，当人的心理压力小，学习的效果就好了。从那以后，我常常微笑着、耐心地听完学生回答，而且及时制止其他同学的嘲笑，保护他们的自尊心和学习语文的积极性。我不再吝啬对学生的表扬和激励，因为我越来越体会到：希望得到别人的肯定是每个人的天性。一句积极的评价就是鼓舞孩子奋发向上的强大动力，孩子建立了信心，对待各种事物的态度就会越加积极。现在，从学生们渴望上语文课的期望中，从课堂发言积极热烈和表演课本剧争先恐后的活跃气氛中，我得到了满意的答案。每节语文课下来，我总不忍心立即离开教室。现在的我似乎有找回了以前课堂上以孩子们水乳交融的感觉了......我想这就是微笑的魅力吧。
微笑是对生活的一种态度，微笑是发自于内心而流露于脸上的真是表情，微笑是人与人之间的最好的语言。微笑是一种礼貌，是对他人的尊重。
遇到事情，请微笑倾听，不忙着下结论，不急回答，替别人思考。记得，从前有一个女人，因为丈夫的原因搬到了另一个地方去住，她的邻居很穷，是一位单生母亲和她的7岁大的儿子。一天，整栋楼都停电了，忽然屋外有人敲门，开门一看，就是那个邻居小男孩。他问道：请问你们家有蜡烛吗?她心想：我就说他们家很穷吧，连蜡烛都要!于是，她恶狠狠地说：没有!这是小男孩微微一笑，从口袋里掏出了蜡烛，说：既然你没有那就拿去好了。女主人震惊了。这一根蜡烛化解了他们之间的困扰。准确地说，是小男孩善良的心和那个微笑化解了。朋友在一起时的自然微笑，是结交的愉悦心情的流露;而朋友分离时送上一分依恋不舍的微笑，蕴含了言之不尽的美好祝福和无限的牵挂。陌生人在相见时微微一笑，可以减少隔阂，增加信任，放松气氛，临时打造一座沟通的桥梁。大人对孩子的微笑，可以缩小年龄差距，增强忘年交流的深度，也是成人带动孩子、感化孩子、教育孩子的良好前奏。
微笑可以出神入化，让人的精神在深沉、神秘的魔力中升华。象蒙娜丽莎的微笑就让人感到高深莫测，神秘诱人。
微笑是自己对别人最好的祝福，早上起来，对自己微笑，对家人微笑，出门对邻居微笑，上班对同事和上级微笑，上学对同学和老师微笑。
微笑带给朋友温暖，微笑让人多一份快乐，少一分忧愁。给一位陌生人最好的礼物莫过于微笑。没有人会拒绝微笑，如果你微笑待人，别人也会报你最好的微笑
微笑是人类最美丽的表情。她是以自信架起的希望灯塔，是弱小者手心的一片爱的阳光，是乞食者心中的一块甜美的奶酪，是冷淡者融化冰山的熊熊烈火。无论你是经受着风吹雨打，还是沐浴着阳光雨露;无论你是已攀上了顶峰，还是被困于巨谷深渊，生命的微笑都能感化潮湿的心情，抹去不悦的色彩。
还记得海伦凯勒吗?当她的生命在黑暗里碰壁时，正是沙莉文老师那微微的一笑，使她感悟到了阳光般的温暖。她说：温暖的阳光照在我的脸上，我的手指触到了鲜花和叶子，我意识到春天来临了。
美国钢铁大王卡耐基说：微笑是一种神奇的电波，它会使别人在不知不觉中同意你。在一次盛大的宴会上，一个平日对卡耐基很有意见的商人在背地里大肆抨击卡耐基，当卡耐基站在人群中听到他高谈阔论的时候，他还不知道，这使得宴会主人非常尴尬，而卡耐基却安祥地站在那里，脸上挂着微笑，等到抨击他的人发现他的时候，那人感到非常难堪，正想从人丛中钻出去，卡耐基的脸上依然堆着笑容，走上去亲热地跟他握手，好像完全没有听见他讲自己的坏话一样。后来，此人成为了卡耐基的好朋友。正如雨果所说：微笑就是阳光，它能消除人们脸上的冬色。
微笑不仅能让人驱走心灵的阴霾，还会让人变得友善。有一次，一位窘困不堪的乞食者将手伸到了屠格涅夫面前，但屠格涅夫找遍身上的每一个角落，什么也没有。于是他紧紧握住乞者的手，微笑地说：兄弟，很抱歉，今天我忘记带了。乞者眼里荡漾着异样的光芒，感动地说：这个手心，这个微笑，就是周济!
阳光总在风雨后，不管失败还是痛苦，我们如果能快乐地笑一笑，高歌生活多么好，蓝天白云多么美，那我们就会获得微笑的幸福，甚至能拥有金灿灿的硕果。朋友，快快亮出你的笑容吧!
朋友!为当的在民展的，却有几千年的美德在减退?为当在倡导和平与发展的，却多的犯罪在呈直线上升?为当外国人在称赞五千年的美德时，而人的情感世界里却缺少绿色呢?……当今社会，校园内的小打小骂很常见，校园外的打架斗殴不稀奇，社会上的`犯罪很频繁……而切，使道德踩碎。追溯历史，孔子的仁爱和为贵、墨子的兼爱又是那样的，美德在古人的、口中、中是那样灿烂，可，张口闭口的流话，张口闭口的单挑、群架。美德谁在关注呢?
像海欧呼唤白帆，像雄鹰呼唤青山，像孩子呼唤母亲，用带血的声音呼唤，用子孙的名义呼唤人类的关注。在校园内，当你与同学冲突时，请你冷静三秒钟，想一想你那一巴掌打下去的结果;在校园外，当你集体作战时，请你冷静三分钟，想一想与别人的过错，再想一想那一嗡而上后的后果;当你在社会上行走时，要超越道德的界线时，请你冷静三钟，想一想你跨出后会面临怎样的，会给家人，社会样的结局……
春风化雨，当你冷静后给对方微笑，既保留了彼此的友谊，也保留了各自的自尊，更保留了的净土;当你冷静后给一盏明灯，照耀的，也你美好的回忆，又你，也社会安宁。
当在电视报导上：某某，不孝敬父母、善养老人;某某又因某案而锒铛入狱……时，给你的又会留下呢?是恨，同情是无动于衷地表情。然而，你领会，这还显现出人的在下降，的道德在面临危险。莎士比亚曾经：点燃了火距为火距本身，的美德，应超过，照亮别人。，人与人，与社会都应该。在别人需要支持时，给对方微笑，世界的天堂。
人，现代社会的青少年，更应该明白：道德才是衡量人的天平，才是人与社会的粘合剂。让从起，手拉手地出的和社会。给一盏明灯，给别人微笑，来搭建的桥梁吧!
班主任工作中，我经常会遇到一些调皮淘气的学生，他们不仅学习成绩差，在课堂上还影响到别的学生听课，经常惹麻烦，是最让我头疼的学生。
有一天，我拿着精心备好的教案满怀信心地走进教室，只见教室里闹哄哄的，几个班干正在劝阻两位同学打架，见此情景，我想：这哪里是课堂？真是火冒三丈，立马就想大吼一声，但我还是努力控制住自己的情绪，让同学们都回到座位上，并安慰了两位同学，让他们也坐好。同学们都看着我，等待着我的一顿批评。我沉默片刻，用柔和的语气说：“老师要表扬刚才那几位班干，敢于制止违纪行为，至于那两位同学为什么打架，老师现在不想知道，等你们平静下来，和我们上完这堂课后再说，老师下课了一定当你们的大法官，给你们评评理”。教室里的气氛缓和了下来，同学们的心情仿佛也轻松起来，很快回到学习中，我也上了一堂满意的课。下课后，我找到两位同学，让他们交谈起来，我自始自终都是面带微笑，并不像个威严的大法官，他俩的情绪已平静下来，从谈话中，我很快就知道了谁对谁错，我借机就对他们进行了教育，他俩心平气和地接受了批评，事情很快就解决了。
通过这件事，我更加体会到班主任在处理一些突发事件中应所持的态度，简单粗暴的制止效果并不佳，而以微笑迎人，不用语言训斥人，困难的就会变得容易，取得事半功倍的效果。试想，如果当时不是这样，那么事情可能又将是另外一种结果。正因为我的“微笑”，
才使得学生从中体会到老师的信任，老师的鼓励，同时也使其自尊心没受到伤害，一下子拉进了师生之间的距离。内心受到强烈的震动，对自己的行为感到歉意、不安，真正认识到自己的错误，并鼓起勇气承认了自己的错误，以实际行动改正，达到了意想不到的教育效果。 当班主任以来， 我不仅增长了知识，也增长了社会见识，更积累了工作经验，以及处理问题的能力。
笑是心情愉悦的体现，笑是修养的传达，笑也是人与人之间最真诚的表情。
一次听护理部老师讲课感触很深，她讲我们护理行业是服务性行业，面对的一群特殊群体，他们身体心理病痛的时候需要的不仅仅是一份娴熟的护理技能，更多的时候我们的态度影响着病患以及家属心情。 生病本就是件痛苦的事，更令家属焦急，就像我们新生儿重症监护室，孩子出生有的家人还没来得及抱一会就被送到我科室，也有在家刚刚被家人宝贝几天就送来我们这里，不能探视，有些宝宝会住院很久。自己的宝宝交给别人看管照顾，又见不到是怎样照顾，家人总很焦急，有时候会疑心我们能不能照顾好他们家孩子，特别是我们科室的医生护士都比较年轻化。有时一句不妥帖的话就会引来病人的误解。这时候如果我们和其理论或者用理所当然的语气讲这是规定谁都不能探视（当然这是为孩子好），但没有哪个家长会接受，更会激化矛盾。这时候一个微笑会比任何语言更有说服力，而且每天早上十点以后的解释病情，家长都可以从窗口看到我们如何给宝宝做清洁，如何护理宝宝，有住一两个月的孩子在病情稳定的时候我们也可以允许宝宝的爸爸妈妈穿好探视服，带好口罩帽子在缓冲间和孩子见面，每每这个时候家人总会很高兴的说：唉~~~宝宝长胖了或者宝宝脸上都有肉了，这个时候我们可以从病患家属的脸上看出毫无伪装的笑容，我们会和家属沟通一些宝宝的近况和治疗方案，看着自己孩子被照顾的很好家人也会更加信赖我们，更减少了护患矛盾。每当病愈出院我们医生护士送孩子的时候，家人和我们医护人员的那种笑容毫无虚
假，特别是家长的那种感激的话语总让人感觉医患紧张关系离我们很远很远。更有出院的患者家属打电话咨询：县医院新生儿监护室吗？ 这两天我们家宝宝有点拉肚子，抱给你门给看看吧，之前在你们那里住过院的。寥寥数语表达的信任让我们感到欣慰，也是对我们工作最大得认可。
此处省略800字。时光小偷J22011年04月06曰
你选的什么课？
你选的什么课？
在个人成长的多个环节中，许多人都有过写论文的经历，对论文都不陌生吧，论文是进行各个学术领域研究和描述学术研究成果的一种说理文章。相信许多人会觉得论文很难写吧，下面是我为大家整理的微笑的魅力议论文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
微笑，如春雨一般凉爽，如彩虹一般绚烂，像春花一样可爱，像冬雪给一惊喜。
微笑，就像它的字眼儿一样，着实令人喜欢。当你感到无助和寂寞时，意外的收获一份微笑，你会发觉世间的温情无处不在;当你陷入困境，需要理解和支持时，一份微笑就是一份特棒的礼物。收获微笑是幸福，赠人微笑同样也是幸福，当每一次微笑在你的脸上绽开时，你会感到分外的轻松，愉悦，正所谓赠人玫瑰，手有余香。
生活中的微笑太多了，然而最特殊的就是母亲的微笑，这是任何笑容都无法比拟的，它包含了母亲对女儿纯洁无私的爱，受伤时，这微笑会给我无限的关怀，抹去我的伤痛，脆弱时，它又给我信念，使我坚强，让我信心百倍的面对生活。无论何时，母亲的微笑都是我心中一抹永远的阳光。
其实，只要用心发现，生活中处处都有微笑，微笑的内涵也因此多了起来，课堂上，老师的微笑是对学生的鼓励和表扬，是教书育人的一种快慰，打谷场上，农民的微笑是最灿烂的，是丰收的喜悦，也是对来年的希望;交际中，微笑就是礼貌，是对对方的理解和尊敬。微笑就是生活的五彩屏上最亮的色彩。
晨练中遇到过这样一次微笑。早晨我在林阴路上跑步，遇见一个小女孩，也许兴趣相投我俩交谈起来，说话间，她的小脸总是洋溢着一朵灿烂的微笑，我问她为什么，她的回答很简单：老师说了，微笑是给人的最好礼物。是啊，我怎么没有想到，为什么每次面对别人时，不能送一份微笑呢?于是回家路上，每遇到晨练的老人，我都向他们投以热情的微笑，我发现每个人都送我一份同样的微笑，原来一份微笑会带来无数的欢乐。
如果你很苦恼，我愿意送你一份微笑，抹去你的忧伤，带给你欢乐，如果你遭受了挫折，人愿意送你微笑，给你信心和勇气。
告别了苦恼和挫折，朋友，笑一笑吧，把微笑送给别人，迎接你的会是无数张笑脸，这也就是微笑的美丽所在。
朋友！你会微笑吗？我想你会毫不犹豫地说：“微笑谁不会呀，我当然会啦。”可我问你常常微笑，那你懂得微笑的魅力吗？你一定无语了。只要你真诚地抿嘴一下就行了，这样可以打动一个人的心，甚至可以打动许多人的心。
你知道微笑的魅力吗？英国有一家频临倒闭的钢铁公司，因为经营不当，严重亏损。可是，新上任的经理丹尼尔把这家公司扭亏为盈。这是为什么呢？是因为她在公司大门上、墙上、工作帽上，就连工作服上都有微笑的标志。她还经常带着真诚的微笑在公司里穿梭。并且要求员工与员工之间要有微笑，员工和顾客也要有微笑，才让这家公司生意红火，节节高的。
可它在现实生活中微笑也随处可见。如果你走进校园时，看见一个熟悉的面孔她向你打了一个招呼，你会觉得非常高兴。如果有一个同学绷着脸与你擦肩而过，好像与你素不相识似的，你心里会怎么想？肯定很不高兴吧。你知道吗？如果两个人在吵架，假如有一个人主动微笑地承认错误，他们俩就可以化干戈为玉帛。有一次，我数学考试成绩非常差，我便把试卷
藏起来，可是，还是被妈妈发现了，本以为狂风暴雨在等着我，结果是一张微笑的脸对我说：“没关系，下次再努力一点就行了。”全靠这张笑脸的鼓励让我现在的成绩节节攀高。
世界上你笑，他笑，大家笑，笑就这么简单。
时间总是在不禁意间从身边悄悄流过，回想起在营盘路小学执教之路，我没有什么轰轰烈烈的壮举，更没有值得称颂的大作为，可是平淡的教学生涯却赋予了我宝贵的课堂教学经验。在教育教学过程中，有困惑、有激动、有伤心、有愤怒、有无奈、更有迷茫？伴随着自己和学生交往的生命历程，我欣慰地看着我的学生在我的教育下露出满足的笑容，那一张张灿烂笑容的背后是一个个刻骨铭心的故事？
刚开始接手一年8班时，我总觉得学生不如以前的学生聪明，家长不如以前的家长负责，于是我在课堂教学中，总喜欢不厌其烦地一一指出及纠正学生所犯的各类错误。几乎每一个学生我都为他们纠正过错误。有时候心里一焦急，还免不了批评几句。一段时间后，我开始觉得课堂上哪里不对劲，怎么气氛越来越沉闷。没有了以前在课堂上和学生的那种默契，课堂上死一般的沉寂，我就感到十分失望。特别是当看到有的学生麻木的表情，任你怎么启发，他就是不动，真是又气又急，恨铁不成钢。我试图尽快改变这种状况，但总找不到感觉。一天，刚上完《识字二》一课，我走出教室，班长高歌同学从后面追上来说：“老师，我发现你今天心情挺好，从上课一直面带微笑到下课，老师，同学都喜欢听这节语文课。”我一听，不由的停下脚步，问她：“难道我平时上课不笑吗？”她歪着脑袋，慢慢地说：“老师，您要不生气，我就给您说。”我摸摸她的头，说：“你今天实话实说，老师不怪你。我也感觉最近有些不大对劲，请你帮老师指点迷津，我会诚心接受你的意见的。”她马上说：“我们发现您上课经常板着脸，看着您严肃的表情，同学们都大气不敢出，偶尔起来回答问题，您还不太满意，所以我们不敢发表自己的看法。”听完她说的话，我一回想：这节课学生发言非常积极，思维活跃？哦，原来老师的情绪感染学生的情绪！我找到感觉了！我要感谢我的学生，是他们让我在迷茫中找到问题的根源。在放学回家的路上，清新如流的空气洗涤着我的大脑，使我思绪万千：学生在课堂上分神是他们的错吗？他们是无辜的。那么长的时间，我竟然很少带着微笑和他们一起上课，再加上我过分“周到”的纠错，挫伤了他们学习语文的积极性和自信心。我僵硬的面孔，苍白的语言，怎么能提起学生学习的兴趣？教室是冰凉的，书本是生硬的，教师是无情的，这样的课堂，学生怎能被吸引？怎能不走神！学生人虽小，却用心的观察着老师的情绪变化，看来，老师的脸的确是一张晴雨表啊！心理学上也分析，如果人的心理压力过大，处于紧张焦虑的状态时，他们所学的知识就会被“过滤”掉。相反，当人的心理压力小，学习的效果就好了。从那以后，我常常微笑着、耐心地听完学生回答，而且及时制止其他同学的嘲笑，保护他们的自尊心和学习语文的积极性。我不再吝啬对学生的表扬和激励，因为我越来越体会到：希望得到别人的肯定是每个人的天性。一句积极的评价就是鼓舞孩子奋发向上的强大动力，孩子建立了信心，对待各种事物的态度就会越加积极。现在，从学生们渴望上语文课的期望中，从课堂发言积极热烈和表演课本剧争先恐后的活跃气氛中，我得到了满意的答案。每节语文课下来，我总不忍心立即离开教室。现在的我似乎有找回了以前课堂上以孩子们水乳交融的感觉了......我想这就是微笑的魅力吧。
微笑是对生活的一种态度，微笑是发自于内心而流露于脸上的真是表情，微笑是人与人之间的最好的语言。微笑是一种礼貌，是对他人的尊重。
遇到事情，请微笑倾听，不忙着下结论，不急回答，替别人思考。记得，从前有一个女人，因为丈夫的原因搬到了另一个地方去住，她的邻居很穷，是一位单生母亲和她的7岁大的儿子。一天，整栋楼都停电了，忽然屋外有人敲门，开门一看，就是那个邻居小男孩。他问道：请问你们家有蜡烛吗?她心想：我就说他们家很穷吧，连蜡烛都要!于是，她恶狠狠地说：没有!这是小男孩微微一笑，从口袋里掏出了蜡烛，说：既然你没有那就拿去好了。女主人震惊了。这一根蜡烛化解了他们之间的困扰。准确地说，是小男孩善良的心和那个微笑化解了。朋友在一起时的自然微笑，是结交的愉悦心情的流露;而朋友分离时送上一分依恋不舍的微笑，蕴含了言之不尽的美好祝福和无限的牵挂。陌生人在相见时微微一笑，可以减少隔阂，增加信任，放松气氛，临时打造一座沟通的桥梁。大人对孩子的微笑，可以缩小年龄差距，增强忘年交流的深度，也是成人带动孩子、感化孩子、教育孩子的良好前奏。
微笑可以出神入化，让人的精神在深沉、神秘的魔力中升华。象蒙娜丽莎的微笑就让人感到高深莫测，神秘诱人。
微笑是自己对别人最好的祝福，早上起来，对自己微笑，对家人微笑，出门对邻居微笑，上班对同事和上级微笑，上学对同学和老师微笑。
微笑带给朋友温暖，微笑让人多一份快乐，少一分忧愁。给一位陌生人最好的礼物莫过于微笑。没有人会拒绝微笑，如果你微笑待人，别人也会报你最好的微笑
微笑是人类最美丽的表情。她是以自信架起的希望灯塔，是弱小者手心的一片爱的阳光，是乞食者心中的一块甜美的奶酪，是冷淡者融化冰山的熊熊烈火。无论你是经受着风吹雨打，还是沐浴着阳光雨露;无论你是已攀上了顶峰，还是被困于巨谷深渊，生命的微笑都能感化潮湿的心情，抹去不悦的色彩。
还记得海伦凯勒吗?当她的生命在黑暗里碰壁时，正是沙莉文老师那微微的一笑，使她感悟到了阳光般的温暖。她说：温暖的阳光照在我的脸上，我的手指触到了鲜花和叶子，我意识到春天来临了。
美国钢铁大王卡耐基说：微笑是一种神奇的电波，它会使别人在不知不觉中同意你。在一次盛大的宴会上，一个平日对卡耐基很有意见的商人在背地里大肆抨击卡耐基，当卡耐基站在人群中听到他高谈阔论的时候，他还不知道，这使得宴会主人非常尴尬，而卡耐基却安祥地站在那里，脸上挂着微笑，等到抨击他的人发现他的时候，那人感到非常难堪，正想从人丛中钻出去，卡耐基的脸上依然堆着笑容，走上去亲热地跟他握手，好像完全没有听见他讲自己的坏话一样。后来，此人成为了卡耐基的好朋友。正如雨果所说：微笑就是阳光，它能消除人们脸上的冬色。
微笑不仅能让人驱走心灵的阴霾，还会让人变得友善。有一次，一位窘困不堪的乞食者将手伸到了屠格涅夫面前，但屠格涅夫找遍身上的每一个角落，什么也没有。于是他紧紧握住乞者的手，微笑地说：兄弟，很抱歉，今天我忘记带了。乞者眼里荡漾着异样的光芒，感动地说：这个手心，这个微笑，就是周济!
阳光总在风雨后，不管失败还是痛苦，我们如果能快乐地笑一笑，高歌生活多么好，蓝天白云多么美，那我们就会获得微笑的幸福，甚至能拥有金灿灿的硕果。朋友，快快亮出你的笑容吧!
朋友!为当的在民展的，却有几千年的美德在减退?为当在倡导和平与发展的，却多的犯罪在呈直线上升?为当外国人在称赞五千年的美德时，而人的情感世界里却缺少绿色呢?……当今社会，校园内的小打小骂很常见，校园外的打架斗殴不稀奇，社会上的`犯罪很频繁……而切，使道德踩碎。追溯历史，孔子的仁爱和为贵、墨子的兼爱又是那样的，美德在古人的、口中、中是那样灿烂，可，张口闭口的流话，张口闭口的单挑、群架。美德谁在关注呢?
像海欧呼唤白帆，像雄鹰呼唤青山，像孩子呼唤母亲，用带血的声音呼唤，用子孙的名义呼唤人类的关注。在校园内，当你与同学冲突时，请你冷静三秒钟，想一想你那一巴掌打下去的结果;在校园外，当你集体作战时，请你冷静三分钟，想一想与别人的过错，再想一想那一嗡而上后的后果;当你在社会上行走时，要超越道德的界线时，请你冷静三钟，想一想你跨出后会面临怎样的，会给家人，社会样的结局……
春风化雨，当你冷静后给对方微笑，既保留了彼此的友谊，也保留了各自的自尊，更保留了的净土;当你冷静后给一盏明灯，照耀的，也你美好的回忆，又你，也社会安宁。
当在电视报导上：某某，不孝敬父母、善养老人;某某又因某案而锒铛入狱……时，给你的又会留下呢?是恨，同情是无动于衷地表情。然而，你领会，这还显现出人的在下降，的道德在面临危险。莎士比亚曾经：点燃了火距为火距本身，的美德，应超过，照亮别人。，人与人，与社会都应该。在别人需要支持时，给对方微笑，世界的天堂。
人，现代社会的青少年，更应该明白：道德才是衡量人的天平，才是人与社会的粘合剂。让从起，手拉手地出的和社会。给一盏明灯，给别人微笑，来搭建的桥梁吧!
班主任工作中，我经常会遇到一些调皮淘气的学生，他们不仅学习成绩差，在课堂上还影响到别的学生听课，经常惹麻烦，是最让我头疼的学生。
有一天，我拿着精心备好的教案满怀信心地走进教室，只见教室里闹哄哄的，几个班干正在劝阻两位同学打架，见此情景，我想：这哪里是课堂？真是火冒三丈，立马就想大吼一声，但我还是努力控制住自己的情绪，让同学们都回到座位上，并安慰了两位同学，让他们也坐好。同学们都看着我，等待着我的一顿批评。我沉默片刻，用柔和的语气说：“老师要表扬刚才那几位班干，敢于制止违纪行为，至于那两位同学为什么打架，老师现在不想知道，等你们平静下来，和我们上完这堂课后再说，老师下课了一定当你们的大法官，给你们评评理”。教室里的气氛缓和了下来，同学们的心情仿佛也轻松起来，很快回到学习中，我也上了一堂满意的课。下课后，我找到两位同学，让他们交谈起来，我自始自终都是面带微笑，并不像个威严的大法官，他俩的情绪已平静下来，从谈话中，我很快就知道了谁对谁错，我借机就对他们进行了教育，他俩心平气和地接受了批评，事情很快就解决了。
通过这件事，我更加体会到班主任在处理一些突发事件中应所持的态度，简单粗暴的制止效果并不佳，而以微笑迎人，不用语言训斥人，困难的就会变得容易，取得事半功倍的效果。试想，如果当时不是这样，那么事情可能又将是另外一种结果。正因为我的“微笑”，
才使得学生从中体会到老师的信任，老师的鼓励，同时也使其自尊心没受到伤害，一下子拉进了师生之间的距离。内心受到强烈的震动，对自己的行为感到歉意、不安，真正认识到自己的错误，并鼓起勇气承认了自己的错误，以实际行动改正，达到了意想不到的教育效果。 当班主任以来， 我不仅增长了知识，也增长了社会见识，更积累了工作经验，以及处理问题的能力。
笑是心情愉悦的体现，笑是修养的传达，笑也是人与人之间最真诚的表情。
一次听护理部老师讲课感触很深，她讲我们护理行业是服务性行业，面对的一群特殊群体，他们身体心理病痛的时候需要的不仅仅是一份娴熟的护理技能，更多的时候我们的态度影响着病患以及家属心情。 生病本就是件痛苦的事，更令家属焦急，就像我们新生儿重症监护室，孩子出生有的家人还没来得及抱一会就被送到我科室，也有在家刚刚被家人宝贝几天就送来我们这里，不能探视，有些宝宝会住院很久。自己的宝宝交给别人看管照顾，又见不到是怎样照顾，家人总很焦急，有时候会疑心我们能不能照顾好他们家孩子，特别是我们科室的医生护士都比较年轻化。有时一句不妥帖的话就会引来病人的误解。这时候如果我们和其理论或者用理所当然的语气讲这是规定谁都不能探视（当然这是为孩子好），但没有哪个家长会接受，更会激化矛盾。这时候一个微笑会比任何语言更有说服力，而且每天早上十点以后的解释病情，家长都可以从窗口看到我们如何给宝宝做清洁，如何护理宝宝，有住一两个月的孩子在病情稳定的时候我们也可以允许宝宝的爸爸妈妈穿好探视服，带好口罩帽子在缓冲间和孩子见面，每每这个时候家人总会很高兴的说：唉~~~宝宝长胖了或者宝宝脸上都有肉了，这个时候我们可以从病患家属的脸上看出毫无伪装的笑容，我们会和家属沟通一些宝宝的近况和治疗方案，看着自己孩子被照顾的很好家人也会更加信赖我们，更减少了护患矛盾。每当病愈出院我们医生护士送孩子的时候，家人和我们医护人员的那种笑容毫无虚
假，特别是家长的那种感激的话语总让人感觉医患紧张关系离我们很远很远。更有出院的患者家属打电话咨询：县医院新生儿监护室吗？ 这两天我们家宝宝有点拉肚子，抱给你门给看看吧，之前在你们那里住过院的。寥寥数语表达的信任让我们感到欣慰，也是对我们工作最大得认可。
爱是包容而不是放纵 爱是关怀而不是宠爱 爱是相互交融而不是单相思 爱是百味而不全是甜蜜... 真正的爱情并不一定是他人眼中的完美匹配 而是相爱的人彼此心灵的相互契合 是为了让对方生活得更好而默默奉献 这份爱不仅温润着他们自己，也同样温润着那些世俗的心 真正的爱情，是在能爱的时候，懂得珍惜 真正的爱情，是在无法爱的时候，懂得放手 因为，放手才是拥有了一切… 请在珍惜的时候,好好去爱 在放手的时候,好好祝福… 真爱是一种从内心发出的关心和照顾，没有华丽的言语，没有哗众取宠的行动， 只有在点点滴滴一言一行中你能感受得到。 那样平实那样坚定。反之发誓、许诺说明了它的不确定，永远不要相信甜蜜的话语。用心去感受吧 爱情没有对与错之分,只有合适与不合适的爱情,真正的爱情并不一定是他人眼中的完美匹配,而是相爱的人彼此心灵的相互契合,是为了让对方生活得更好而默默奉献.
我不知道楼主的作文是不是只有一个限制条件，如果只有一个命题，其他什么都可以的话，那你应该从题目入手，联想你周围的事物之间的联系。楼主一定不要把沟通仅仅局限于从这里到那里的沟通，要学会抽象的写法。虚实结合写这篇文章是一个很好的方法。你可以写你们家庭里的一些东西，比如消除代沟，家里的对话等；你还可以写现在社会在发展中遇到的亟待解决的问题，然后从沟通入手进行构思；还可以写国与国之间的一些纷争与议和…不管大方向还是小方向，结果是失败的还是成功的都可以写，只要围绕沟通的主题进行思考，考官不会跟你把分打得很低的。但是如果有限制条件，比如议论文，记叙文等，这些你就要注意了。楼主要自己思考了哦，我总不能跟你写一篇文章出来吧~~~靠你自己哦~~
微笑，无处不在，无处不有，只是很多人没有注意到它罢了。在日常生活中，往往听到一些人抱怨说：“人际关系这么复杂，如何处啊!”我们不妨以微笑面对之，看看如何。雨果曾说过：“微笑是阳光，她能消除人们脸上的冬色。”微笑，表达了交往的人之间善良的心地，热情的性格，执著的追求，必胜的信念，求实的精神；它能给人留下宽厚、善良、谦和、热情和亲近的印象；它能表现出对别人的理解、关心和友爱；它可以缩短人们彼此间的距离；它可以使冰冷的心得到和煦的春风。在微笑中，人的心灵得到了沟通，人的感情得到了升华。可以说，微笑是人际交往中必不可少的润滑剂。曾经看过一部战争题材的电视剧，剧中有一个令人难忘的情节。一位普通军官不幸被俘，被投进了深冷的单问监牢。即将被处死的前夜，军官搜遍全身竟发现半截皱巴巴的香烟。军官想吸上几口，缓解临死前的恐惧，可他没有火柴。再三请求之下，铁窗外那个木偶似的士兵总算毫无表情地掏出火柴，划着火。当四目相撞时，军官不由得向士兵送上了一丝微笑。令人惊奇的是，那士兵在几秒钟的发愣后，嘴角不太自然地上翘，最后竟也露出了微笑。后来两人开始了交谈，谈到了各自的故乡，谈到了各自的妻子和孩子，甚至还相互传看了珍藏的与家人的合影。当曙色渐明军官苦泪纵横时，那士兵竟然悄悄地放走了他。微笑，沟通了两颗心灵，挽救了一条生命。微笑可以挽救生命，微笑可以创造种种奇迹，可见微笑的力量真的是举足轻重、不容忽视。真诚的笑是阳光、是春风、是甘霖，是人与人感情沟通的一座桥梁；善意的笑是理解、是尊重、是关爱，是一缕脉脉的温情。一个经常面带微笑的人身上会有一种无形的磁力，吸引着别人向他走去，笑对他人，可以增进别人对你的好感，使大家都乐于和你交往或共事。“相逢一笑泯恩仇。”真诚的笑，能化解很多的矛盾；会心的笑，能抚慰受伤的心灵。举世闻名的希尔顿大饭店，其创建人希尔顿在创业之初，他母亲希望他能找到一条简单、易行、不花本钱却又长久的经营秘诀。他苦苦思索，最终发现微笑同时符合了上述标准。
如果沟通的门通向的另一方是漆黑的深夜。下面是我为大家整理的一些关于沟通话题的议论文作文，仅供参考。
沟通为话题的议论文篇一
每个人的内心世界就宛如彼岸与此岸，人与人之间的差距与分离就好像两岸之间滔滔不绝的江水。要想到达彼岸，就必须建造一座坚固的桥;要想走进他人的内心世界，就必须建造一座通向心灵的桥——学会沟通。自然界中的桥可以用各种石料造成，心灵的沟通也可以通过各种方式达到。
沟通可以以言相传
语言自古以来是人类文明的体现。不同国家、不同民族，有不同的语言文字，然而，语言是沟通彼此情感的纽带，这一点却是相通的。我们现在学习外语，不就是为了更好地与外国人沟通，更好地认识世界吗?在现实生活中，我们可以听到来自不同地方的人的话，这都是通过语言这沟通之桥来实现的。听朋友说话，是沟通心灵的友谊;听老师说话，是沟通学习的内容;听父母说话，是沟通幸福爱意…… 每天，我们都听着各种各样的话语，其实都是心灵的沟通，交往的沟通，它使我们认识外界，发展自我。
沟通可以以目示意
有时我们的一个眼神也是与他人在沟通。眼睛是心灵的窗户，内心情意可以通过眼神这窗户很好地表达出来，因而以目示意是心灵沟通的一种重要方式。一个带有微笑的眼神，沟通的是快乐;一个含有愤怒的眼神，沟通的是恼怒;一个目无色彩、眉头紧锁的眼神，沟通的是忧愁;一个瞳孔闪光，睫毛扬起的眼神，沟通的是惊奇…… 人生的喜怒哀乐、酸甜苦辣，都可以通过眼神与他人沟通，同他人一起体验人生。
沟通可以心领神会
没有语言，没有目光，甚至在伸手不见五指的夜晚，如果能与他人沟通，那就是要靠心领神会了，这或者可用一个时尚的词“默契”来代替。我觉得这是沟通的最高境界。能心领神会对方的人，必定对对方十分了解，可以用心与心来沟通，能用心来感受到对方内心深处最深层的底蕴。希望我们能非常了解对方，能经常地与对方交心，这样方能慢慢进入到心领神会这一境界。
不管哪种形式的心灵沟通，都要求我们要打开自己的心灵，用一颗真诚的心去接触对方，感知世界。也可以这样说吧，真诚、坦然，是彼此心灵间的一座牢固稳定的桥，踏上它，才能到达对方心灵的彼岸。
沟通为话题的议论文篇二
早上，温暖的阳光洒在阳台上，洒在我的书桌上。那里摆放着一盆茶花，包装地很精美。是我专门为妈妈挑选的红颜色的，只希望妈妈的心情天天如花怒放，兴高采烈。心里老盼着妈妈明白我的一片心意，主动收下这束花。说真的，我是一个很少与妈妈沟通的孩子，好想与妈妈敞开心扉，说知心话。
我早看到了女儿小书桌上的那朵红茶花，十分喜欢有时，我猜想：是不是女儿专门买来送给我的?可我不能妄加猜，万一不是我的，我这个作妈妈的可不好交待呀!还是过些时间再说吧。
妈妈，我明明看见了我桌上的花，为什么不拿?过几天，花儿枯萎了，一切都晚了。妈妈，一定要拿起那朵花，不然我的心都要碎了。上天保佑。
这几天女儿很孝敬我。常常虚寒问暖，给我端茶捶背。我可真幸福呀!可是我总觉得女儿有些害羞，不大爱说话，常常独自一个人闷闷不乐，在想什么呢?作妈妈的可真不希望恧儿这样。哎!
妈妈，一天一天就这样过去了。我桌上的花仍一动不动地摆着。妈妈，请您一定要读懂女儿的心。拿起它吧，拿起它吧!我和您之间就差这一步了。我也不明白，“我爱您”这几个字始终说不出口。
奇怪了，女儿桌上的花都一天了，还是没动静。我真猜不着女儿要干什么?都怪我平时与她交流少了，亲情都疏远了。我想这花一定有什么特殊意义，我还是收下它吧!找个机会与女儿谈谈。我想这花一定是上天给予我的一次机会。想信自己，拿着它不会有错的。我也不知哪里来的这股勇气。
于是，我走到阳台的书桌上。上面有一张“全家福”，我女儿就站在中间，他的笑容甜蜜蜜的。看着看着，我有一种十分亲切的感觉。想象一家人和睦相处多好呀!我又底下头，小心翼翼拿起这朵花，突然之间，感觉它芳香四溢。当我抬起头，看见女儿正站在门口，他笑了，不，他还是哭了，是喜极而泣吧。忽然发觉自己的脸湿湿的。更重要的是我明白了这花是。
今天，我特别高兴，因为妈妈打开了我心灵上的大锁。我的“爱”终于被妈妈体谅，我也更加了解了妈妈。相信我对妈妈的爱永不失价值，永远，珍重，妈妈!
沟通为话题的议论文篇三
沟通是一扇门，那么语言就是这扇门的匙钥!
如果沟通的门通向的另一方是漆黑的深夜，那么语言的钥匙便引领着你走向皓月当空，繁星满天;如果沟通的门通向的另一方是一望无际的沙漠，那么语言的钥匙便引领着你走向鸟语花香的绿洲;如果沟通的门通向的另一方是浩瀚无边的大海，那么语言的钥匙便印领着你走向如宗悫般“乘长风破万里浪”，如毛主席般“到中流击水，浪遏飞舟”。语言在沟通中是多么地重要!它是一把闪光的钥匙，使沟通直接到达人的心坎上。
恰如其分的语言表达，利于亲情的沟通。诚然，父母们都“望子成龙，望女成凤”。然而，当子女跌倒时，是痛斥“没用的东西，怎么搞的”，还是送以一句“这次是有点失策，下回努力”，即会收到截然相反的效果。当子女摘吃了早恋的禁果时，父母们是郑重声明：“那不行，绝对不行”，还是先说一句“你的心情爸妈能理解”再述之以理，效果更不用提起。尽管沟通的心都如月光般皎洁，但语言的表达却让沟通的效果不一样。可见，亲情的沟通，要用好语言的钥匙。
恰如其分的语言表达，利于友情的沟通。高适的“莫愁前路无知己，天下谁人不识君”与王勃的“海内存知己，天涯若比邻”，都用优美的语言送走了友人，达到了友情的沟通。李白《蜀道难》一文中劝说友人归来的语言精辟，达到了友情的沟通。从李白的“上有六龙回日之高标，下有冲波逆折之回川”可知“蜀道之难，难于上青天”，友人便从言语中感受到友人的关怀，沟通也便到了心坎。沟通并不像白居易说的“此时无声胜有声”，它需要语言为它传达彼此的关切。友情的沟通，需要语言的钥匙。
恰如其分的表达，利于爱情的沟通。文学着作中简·爱与男主人公罗伯特早期的认识，便因为罗伯特孤傲的语言表达而困难重重。幸好，简·爱直接而爱憎分明的语言打破了两人间的障碍，两颗相爱的心才得以沟通。
一言以蔽之，请好好运用语言的钥匙，让沟通直接到达心坎上!
沟通为话题的议论文篇四
现在社会上，放松人们心情的地方无奇不有：电玩城喽，商场喽，公园喽……可我觉得让人们心灵之间有真正沟通的地方真是太少了。家里有些事儿吧，告诉邻居，怕他们传出去;不说吧，心里又难受。其实，这就是我的婆婆生活的写实。
我婆婆确实浑身都是病，从高血压到糖尿病，从脚变形到头痛，哪儿没病?但我认为，婆婆严重的病源于心。首先吧，家里人都忙，一天下来都很累，没有人听婆婆唠叨家长里短及她的病情。大家劝她，她还是坚持自己的意见，最后结果就是她的心病继续促进了病情的加重。
看了上面的事件，你是不是觉得婆婆应该有个地方说说话呢?如果当今社会有地方为老人排忧解难，那老人们一定都会乐呵呵的了。我自己也有亲身经历。
有一年，我们在班上评选鼓楼区学习之星，一向好成绩的我，竟然落选了。我很委屈，觉得心灰意冷：我不就凶了点嘛!还不是你们逼我的!妈妈见状，主动安慰我，还帮我想办法，怎样管理班级……现在，我不照样是一个阳光女孩吗?
可是，真正的世界缺少沟通，常有学生跳楼什么的。很多就是因为得不到家长的支持与理解，独自承受了太多的压力，最后越来越自闭，越想越没趣，才走上了自杀之路。沟通是缓解压力的好办法。为什么不主动与知心好友，与家人沟通呢?人家说的方法为什么不试试呢?
沟通时心理学上比较重要的一条吧!愿大家携起手来，创建一个和谐的南京!一个平易近人的南京!
沟通为话题的议论文篇五
人与人的交往需要沟通，而人们之间的交往需要用心去沟通，这样，才可以增进彼此之间的感情!但是，现在的人们之间都缺少了沟通，而这无疑是人际交往中最可悲的现象。
沟通首先就是要敞开心扉!如果不能敞开心扉的话，那么就会被孤立起来，而自己的心结也将无法打开。拥有自闭症的人都是极少与人沟通的，因为不敢，而没有敞开心扉!自闭症的人长期将自己封锁在内心世界中，凡事不予别人沟通交流，而是一味凭主观认识事物，理解事物。所以说，只要敞开心扉与人沟通，那么交往中的快乐就会降临在你身上!
有些人觉得，沟通是不好的，因为许多人不相信友谊，害怕平日里惺惺相惜的伙伴会在利益的驱使下翻脸不认人，背叛自己;害怕所谓的友好相处只是伙伴在利用自己;害怕伙伴心口不一。所以，他们认为关闭心扉是保护心灵不受伤的“好办法”。而我，便是最好的一个例子!我只相信动画片中的友谊，然而，这是要付出巨大的代价的。其实，我不是一个擅长于沟通的人，反而有时候会有点自闭：在家里，我几乎不说话!所以，与父母沟通是我奢望的一件事。
不过，还好世界上的人都不是我这样的!否则，这世界将彻底瓦解、互帮互助将不存在，不利于社会的和谐和进步。所以，我们必须敞开心扉，学会沟通!
敞开心扉，学会沟通，便会融入集体中，拥有更多真诚的彭玉，每天都是开心，快乐的;敞开心扉，学会沟通，必须接触到心底最纯洁的那片净土上。此时的人们，将没有距离，能见到的，只有头上那一片广阔的蔚蓝天空!
爱是包容而不是放纵 爱是关怀而不是宠爱 爱是相互交融而不是单相思 爱是百味而不全是甜蜜... 真正的爱情并不一定是他人眼中的完美匹配 而是相爱的人彼此心灵的相互契合 是为了让对方生活得更好而默默奉献 这份爱不仅温润着他们自己，也同样温润着那些世俗的心 真正的爱情，是在能爱的时候，懂得珍惜 真正的爱情，是在无法爱的时候，懂得放手 因为，放手才是拥有了一切… 请在珍惜的时候,好好去爱 在放手的时候,好好祝福… 真爱是一种从内心发出的关心和照顾，没有华丽的言语，没有哗众取宠的行动， 只有在点点滴滴一言一行中你能感受得到。 那样平实那样坚定。反之发誓、许诺说明了它的不确定，永远不要相信甜蜜的话语。用心去感受吧 爱情没有对与错之分,只有合适与不合适的爱情,真正的爱情并不一定是他人眼中的完美匹配,而是相爱的人彼此心灵的相互契合,是为了让对方生活得更好而默默奉献.
笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。 在笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善。世界各民族普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。在人际交往中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用。 1. 表现心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。 2. 表现充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。 3. 表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。 4. 表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于克尽职守。如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。 真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装或娇饰的微笑才有感染力，才能被视作"参与社交的通行证"。
爱是包容而不是放纵 爱是关怀而不是宠爱 爱是相互交融而不是单相思 爱是百味而不全是甜蜜... 真正的爱情并不一定是他人眼中的完美匹配 而是相爱的人彼此心灵的相互契合 是为了让对方生活得更好而默默奉献 这份爱不仅温润着他们自己，也同样温润着那些世俗的心 真正的爱情，是在能爱的时候，懂得珍惜 真正的爱情，是在无法爱的时候，懂得放手 因为，放手才是拥有了一切… 请在珍惜的时候,好好去爱 在放手的时候,好好祝福… 真爱是一种从内心发出的关心和照顾，没有华丽的言语，没有哗众取宠的行动， 只有在点点滴滴一言一行中你能感受得到。 那样平实那样坚定。反之发誓、许诺说明了它的不确定，永远不要相信甜蜜的话语。用心去感受吧 爱情没有对与错之分,只有合适与不合适的爱情,真正的爱情并不一定是他人眼中的完美匹配,而是相爱的人彼此心灵的相互契合,是为了让对方生活得更好而默默奉献.
生活是苦是甜，微笑就像一缕清风，感化了生活。微笑，又像是一种神奇的力量，轻轻推动了生活的小帆，乘风破浪，勇往直前。下面是我整理的微笑面对生活议论文范文，欢迎阅读参考!
人的一生不可能风平浪静，总会有许许多多的沟沟坎坎。面对这些困难，有的人坦然面对，有的人却惶惶不可终日，只会去逃避。而我觉得，遇到困难是我们应当以乐观积极的态度去面对，微笑着去面对生活
微笑是暴风雨后灿烂的阳光，给人们带来温暖;微笑是沙漠中的可口甘泉，给人们带来了希望;微笑是骄阳下一缕阵阵的微风，给人们带来了清凉。
当狂风袭卷海岸，摧毁了房屋和农田，吹不走的是人们求生的必胜信念;当暴雨肆虐港湾，冲垮了堤坝和建筑，冲不散的是人们敬畏生命的坚强微笑。忘不了当地人民手拉手，肩并肩地向洪水抗争时的团结，忘不了来自世界每一个角落前来援助的仁人志士的友爱。尽管肤色不同，种族各异，不变的是人人脸上深蕴的那一缕微笑，如阳光般灿烂温暖，驱走灾区人们内心的严寒。正是他们坚强的意念、乐观的态度、亲切的微笑，才得以克服重重困难。我们要给生活一个坚强的笑脸，沉着冷静地去面对生活中的绊脚石。
她，凤凰卫视的一个战地记者，一个弱女子，却用肩膀扛起了众人瞩目的重担。在那些道貌岸然却临危退缩的人面前，她用生命和誓言承受了常人认为不该承受的重压。硝烟弥漫，战火冲天，闾丘露薇冒着生命危险，一次又一次地向全国观众展现了最新最真实的新闻资料。当她站在“全国十佳青年”的领奖台上，人们又看到了那熟识的笑脸，一个诠释着勇敢、执着的微笑，一个举重若轻的纤纤身影!闾丘露薇用她的微笑告诉我们，我们要勇敢的面对生活，不怕挫折，不怕困难。
生活是美好的，我们不能因为一点小小的困难就放弃生活。我们应以良好的心态、甜美的微笑面对生活!
在人的一生中，不免会遇到许多人，于是，外交是不可避免的。内心并非表面，你无从知道，在一个文质彬彬的表面下，是否是一颗精于算计的心?也无从知道，在一个冷漠坚强的表面下，是否是一颗火热柔弱的心?了解是时间的函数，经过时间的流逝与洗礼，曾经的友谊可能变质，曾经的敌人可能成为至亲。一切都是那样的无可预料。时间也是一把刀，它从我们身旁，或缓慢，或飞快，地掠过，然后在我们的身上，刻下一道又一道的印记。所以，我们一边受着伤害，一边学会保护自己。
生活始终不能如我们所愿，很多事情，不是我们说放弃就可以终结的。很多事情，很多、很多事情，就像是一个局，我们被迫牵扯在内。所谓责任，是一个人应该做某些事情，不应该做某些事情。看似很简单，实际上远非如此，很多事情，即使不是我们选择的，但是我们也要为它承担责任。生活如此霸道，我们面对生活，就好像消费者面对生产者，好像很简单，好像有多种选择，好像一切都很公平。不过，只是“好像”，而这个“好像”也没有多大的用处。生活是背景，我们在这样一个舞台上，扮演着我们的角色，我们有许多面具，微笑也是其中之一。我不知道将来是怎样一条长河，怎样演绎出精彩与残酷，但是，我知道，我能做的，就是保护自己。有时候，微笑也是一种伪装，它将我们的幸福、激动、苦恼、伤心、失望轻轻带过，只留给外人一个淡然的表面。任其他人去惊奇，任其他人去猜疑，任其他人去感慨，其他人，只是其他人，与我们自身，又有何关系?
这是一种境界，无论坏境如何变化，不受其影响，坚持自我。并不是每个人都可以顺利地制造出那保护的铠甲，因此，大多数人都有着明显的易攻区，微笑，就像墨家最奇妙的装置，将这些隐蔽起来，给别人错觉，让别人以为我们强大。不过的确，能以微笑作为伪装的人，在心境上已经有着无法言喻的强大了。
用微笑面对生活。即使一切不能如愿，只要可以，就用微笑来面对。这是持久战，只要坚持，最后就能够绽放笑颜。
如果让我用一个动作传递快乐，我选择微笑;如果让我用一种语言交流感情，我选择微笑;如果让我用一种方式面对生活，我选择微笑。
微笑，一个简单而饱含真诚的表情，一种简单而充满真情的语言。这个轻松的表情，这种无声的语言，看似平凡，但我们不能失去它，就像鱼儿离不开水源，鸟儿离不开双翅。只有懂得微笑着去歌唱生活的歌谣的人，才是幸福的，他们不会抱怨生活中如此多的磨难，不会埋怨生命中如此的的坎坷。因此，微笑着去生活很重要。
听奶奶说，有一个年轻的小伙子，因为一场突如其来的大病而住进了医院。检查结果出来后，医生也让我们先做好最坏的打算。小伙子无意中听到了这个消息，但他并没有失去对生的希望。他嘴边依旧挂着那美丽又和蔼的'笑容，笑着面对家人，笑着面对护士，笑着面对生活。他每天都会拿起镜子对它微笑，见到镜子里面的他也在微笑，于是他高兴的说：“上帝为我关上了一张门，定会为我开启一道窗的。”手术后的不久，他笑着走出了医院，尽管手术使他的右手和右脚失去了知觉。接着，奶奶激动地说：“这个人就是你爷爷。”
我心里一振，现在的爷爷，生活已经能完全自理了，并且能用左手得一手好字。一切都变了，但爷爷始终未变的就是笑着面对生活。
我们可以拒绝平庸，可以拒绝风雨，但永远都不能拒绝嘴角那道弯成45度的弧。因为，微笑可以让我们敞开心胸，去激荡春风，融化自私和狭隘的积雪;微笑可以让我们学会自信，燃气斗志的火焰，击败艰险和险阻的坎坷;微笑可以让我们奏响人生的乐章，忘记心头的悲伤和郁闷。
微笑如花，用感激去点缀昨天，用真诚去把握今天，用信心去点燃明天。因为有了微笑，生活更美好!
微笑是冬日里的阳光，温暖人的心灵;微笑是喧嚣中的一阵清风，轻轻拂去心灵的尘埃;微笑是黑暗里的一盏明灯，使人的心灵不再阴暗。
如果说困难是是一株蔷薇，悲观者只会看到丑陋的刺，而乐观者却会惊叹刺中竟有如此美丽的花。
那么，请微笑面对生活吧!
贝多芬失聪时，他微笑了，所以他才创作出了举世闻名的《命运交响曲》;海伦凯勒又聋又盲时，她微笑了，才给所有的盲人带来光明和希望;司马迁受宫刑之时，他微笑了，才会有一部史记名流千古。
因为他们微笑了，所以他们成功了。
以前我面对困难的时候，通常愁眉苦脸，怨天尤人，但是现在，我会抬头望望天空，心中回荡着普希金的那句名言：“忧郁的日子里需要镇静，相信吧，快乐的日子总会来到。”是的，无论天空有多阴暗，我的心灵仍是一片晴朗。
微笑使你勇敢的战胜困难;微笑使你坚强地面对一切;微笑使你自信地向前走去。微笑使你坚定信;微笑使你永不退缩;微笑是你选择勇气。微笑使自卑的人找回自信;微笑是自信的人更加自信;微笑使自负的人重新审视自己。
微笑面对生活吧!
微笑是一座明亮的灯塔，为你指引方向;微笑是沙漠里的一片陆洲，使你看见希望;微笑是一位导师，指引你向前走去。所以，朋友们，不论天上是多么阴沉，只要在心中架起一道彩虹桥，以乐观的眼光看世界，任何事物都是美好的。
今天，你微笑了吗?
沟通分为正式沟通和非正式沟通，这两者都遵从沟通固有的步骤来进行信息的传递和反馈。下面我给大家分享沟通管理论文三千字，大家快来跟我一起欣赏吧。
企业沟通管理
[提要] 企业管理者应该重视企业的正式沟通和非正式沟通，前者与组织目标密切相关，后者则会影响到组织成员的士气和组织凝聚力，管理者应根据正式沟通和非正式沟通的特点来分别制定不同的沟通管理办法，才能收到良好的沟通管理效果。
关键词：沟通过程;正式沟通;非正式组织
中图分类号：F27 文献标识码：A
收录日期：2013年5月15日
沟通分为正式沟通和非正式沟通，这两者都遵从沟通固有的步骤来进行信息的传递和反馈。但正式沟通往往是利用企业的正式沟通渠道来传递信息，且沟通的目的是为了完成企业的组织目标。非正式沟通则往往与企业的正式要求无关，它是以个人或者非正式组织为渠道来进行信息的传递的，传播的是职工关心或者与他们利益相关的信息。两者对于企业有效率的运营都不可或缺。下面从沟通过程管理、正式沟通管理、非正式沟通管理等角度来分别进行阐述。
一、沟通过程的管理
沟通过程可以分为七个步骤。一是“信息”，即存在于员工头脑中的观点、想法，这是沟通的起始点，这些观点和想法也必然是沟通的对象;二是“表现”，指的是将想法、观点用一定的媒体形式表现出来。这些媒体形式可能包括文字、图形、声音、动画、录像等一切可以承载信息的载体，这些载体必然方便信息传递给接收者;三是“传递”，指的是发送者将文字传输给接收者，将图形展示给接收者，或者播放动画、录像等;四是 “接受”，接收者接受这些媒体，相应的接收形式可能是认真聆听、仔细阅读、或者观看;五是“翻译”，接收者一边聆听、阅读、观看，一边试图理解发送者发送的媒体中所包含的思想、观点，这是一个过程;六是“理解”，这是一个状态，表示接收者已经聆听、阅读、观看完毕相应的包含观点、想法的媒体，表示翻译阶段的最终结束;七是“反馈和噪音”，反馈是指接收者将自己理解得到的想法观点等传递给信息发送者，以便信息发送者了解他想传递的信息是否被对方准确无误的接收。反馈是“信息的发送-接收”的逆过程;“噪音”是指沟通过程中存在的一切干扰和扭曲信息传递的因素，如难以辨认的字迹、录像播放过程中的噪声和强光干扰、信息接收者的理解能力等，这些所有影响接收者充分理解发送者想法的因素，称为噪音。
为了保证各个员工可以获得清楚和明确的信息，应该对沟通的七个步骤加以管理和控制。比如在翻译阶段，应该根据沟通信息的内容、接收对象、事情的重要程度的不同来设置不同的信息承载介质。如果是涉及到企业的业务相关的信息，用文字和数字的形式无疑更加符合现实，一方面文字性的内容可以留下今后查阅的依据;另一方面，文字性的内容有助于人们仔细反复阅读和加深理解。而那些与业务没有直接联系的信息的沟通，用语音等形式可能比较适宜，这种沟通方式拥有沟通速度快，信息量大，反馈速度快等优势。对于接收者的翻译阶段，员工应该仔细阅读收到的文件，认真观看播放的视频资料，这样才可以深刻理解信息中包含的真实意图和观点。对于反馈的管理，企业中的人员在理解完毕收到的信息后，应该及时将自己理解的含义反馈到信息发送者那里，以查看自己是否真正把握了信息发送者的意图。而在信息沟通的任何阶段都应该避免噪音的干扰，如果是纸质版的文件，尽量要用电脑的文档资料，而避免用手写的文件，这样就避免了因为字迹不清楚而带来的沟通干扰，工作场所应该保持一定的安静，这样在进行口头沟通时，就不会有噪声的干扰。而强光的干扰也是要避免的，企业在播放录像动画的时候，应该避免阳光或者强烈灯光干扰收看者。
二、正式沟通的管理
正式沟通即是以组织的正式沟通渠道进行的沟通，比如上下级的意见交流、日常会议、市场调查、组织间的访问等。正式沟通是围绕组织的正式目标展开的，是为了达到组织目标而服务的。企业只有通过正式沟通才可以发现存在的问题，将问题消除于无形之中;企业只有通过正式沟通才可以协调各个个体、要素、部门之间的矛盾和冲突;企业也只有通过正式沟通才可以与外界进行信息交流，获取目标市场、国家法律政策、先进技术、竞争者的竞争策略等信息，并提前做出应对措施。因此，正式沟通对于企业的运营来说是必不可少的环节。
企业应该加强对正式沟通环节的管理。方法如下：
1、建立严格的规章制度。上下级之间根据业务的需要定期进行信息的交换，交换的信息内容必然是有关企业运营过程中出现的问题;企业的管理者在自己所管辖的部门范围内应该定期召开部门全体员工会议，在会议上，一方面员工之间可以加强对工作的经验交流，另一方面也可以对出现的问题进行群策群力的解决。建立总经理信箱，该信箱的存在是为了鼓励普通员工对企业的发展和建设提出合理化建议，并且通过该信箱，总经理可以很容易地了解企业在日常经营过程中出现的问题有哪些。设立总经理接待日，在该接待日，任何人都可以来到总经理办公室进行问题的反映，提出自己对于整个企业发展的合理化建议，或者对企业已经存在的问题进行反映。上述这些内容应该以规章制度的形式落实下来，认真执行，而不是仅仅出现在书面的文件上。
2、沟通双方应该有真诚的态度。企业的正式沟通可能是上下级之间对于工作进行信息交流;可能是上级对下级进行工作安排，命令发布;可能是下级在工作遇到挫折感到沮丧时，领导者对其进行鼓舞使其恢复信心;也有可能是同事之间就工作经验或者在协作过程中出现的问题进行交流。无论是哪种情况，都需要沟通的双方有一个正确的沟通态度，即应该明确沟通的目的是为了解决问题，协作一致共同为了企业的目标而努力。领导者应该真心实意地对下属进行关心和爱护，在其工作上出现困难的时候，予以工作方法上耐心的指导，在其出现沮丧等情绪时，对他进行鼓励，在他工作做出了成绩的时候，上级应该对其进行奖赏和肯定。在工作上有来往的同事之间应该树立互相帮助的氛围和习惯，这样才可以减少协作成本，才可以在问题出现的时候团结一致共同解决该问题，而不是互相扯皮，互相推诿。当然，这种沟通过程中的真诚应该来源于组织文化的建设，企业应该树立健康、积极、团结的组织文化，并使得这种价值观念深入到每一个员工的日常行为之中。拥有这种组织文化的企业更加容易建立畅通、有效的正式沟通渠道。 3、企业与外界环境的沟通管理。外界环境与本企业也在发生着信息的交流和交换。外界环境包括的要素有供应商、竞争者、政府机关、顾客等。企业应该加强与供应商的联系，密切注视供应商供应能力的变化，即供应商供应原材料的数量和价格的变化，以及这种变化对本企业产品的影响。供应商在很大程度上会影响到企业的产品价格。如果供应商的价格提高，那么企业应该及时寻找替代的供应商或者考虑对供应商进行并购来减少自己的供应链风险。企业也应该密切注意获取竞争者的信息，因为竞争者的市场策略会影响到本企业的市场策略，如果竞争对手采取了降价策略，本企业是否跟随降价或者干脆价格不进行变动，而是提高自己产品的质量。如果竞争对手开发了新产品并且投入市场，本企业是否应该对这种新产品的市场前景进行分析，而考虑采用相应的应对策略。企业应该密切关注国家法律政策的变化，这些变化要么对企业的经营成本带来影响，要么干脆就会影响到企业的生死存亡。如果国家准备对本行业提高税收，企业是否应该拿出相应的降低成本的策略?如果国家准备投入替代产品的行业，本企业应该如何应对?企业应该密切注意消费者消费偏好的变化，人的消费欲望总是无止境而且喜新厌旧的，企业应该多做市场调查，关注消费偏好的转移，设计和开发相应的产品来满足人们日益提高的物质消费欲望。与供应商的信息交流、市场情报的获取、国家法律政策的获取，这些都涉及到企业的正式沟通。企业应该重视本组织与上述因素的沟通。
三、非正式沟通管理
非正式沟通是企业以个人或者非正式系统为渠道进行的沟通，传播的是职工感兴趣的信息或者是与职工利益相关的信息。非正式沟通的存在有其必然性，毕竟人们的活动不仅存在于工作之中，也存在于生活和情感之中。而非正式沟通的对象往往与上述内容相关。
非正式沟通有如下特点：非正式沟通信息传播速度快，由于非正式沟通中的信息是与职工利益相关，因此传播速度要大大快于正式沟通，因为正式沟通的信息传播要经过一些正规的程序。通常，企业内部信息都是通过组织内部的正式沟通渠道，或是自上而下，或是自下而上地进行书面的或口头的传播。这势必造成信息传递的速度较慢，由此会导致一个时间差，即人们需要适当的信息的时刻和信息最终到达时刻之间的时间差。而非正式的信息传播渠道，恰好可以弥补这一空缺，由于它是一种多方位的信息传递方式，即信息传递不仅可以是垂直的，还可以是横向的、斜向的甚至是跳跃的，信息通道全方位发散，使信息的传递更迅速。此外，这种信息由于是个人之间的私人交流，所以信息传递也不受时间限制，可以在24小时内全天候进行有效传播，这无疑也加快了它的传递速度。
非正式沟通有一定的片面性，其中的信息内容往往会被夸大和曲解。这是由于每个传播信息的人都会加入自己的理解，甚至会掺杂个人的情感评价，如此信息的片面和扭曲都是容易产生的;非正式沟通可以满足员工的尊重需求、社交需求。当一个员工传播别人感兴趣的信息时，该员工自然而然会有一种被重视的感觉。在信息的传播过程中，人们完成了与人打交道的行为，与他人进行信息和情感的交流，从而满足了社交需求。
非正式沟通和谣言有着本质的区别。虽说两者在信息传播渠道、传播方式、传播内容上一致，即谣言和非正式沟通都是依靠个人或者非正式组织来进行信息的传递的，传播的都是与职工利益相关或者他们感兴趣的内容，但是非正式沟通大多是在传播以真实性信息为基础经过夸大的或者片面的信息，而谣言则完全是无中生有，是与事实的真实性完全背离的。非正式沟通的信息往往会很准确，研究表明，非正式沟通中信息的准确性高达80%。一些信息适宜从非正式沟通渠道获得，如公司的背景、内部明争暗斗的人际关系、上司的喜好、公司内部一些未成文的约定俗成的做法等等，是根本无法从正式渠道获得的，而这些有时却是员工在一个组织中工作所必须了解的。
无论管理者喜爱还是厌恶非正式沟通，它都作为一种客观存在于组织之中，并且扮演者非常重要的角色，管理者应该小心谨慎地对待非正式沟通。那么，管理者应该如何对待非正式沟通呢?
1、非正式沟通作为伴随着人类生活而产生的一种沟通方式，不是管理者通过消灭打击否认就可以阻止其传播的。如果管理者试图消灭阻止打击非正式沟通，势必在组织人群中形成逆反心理，同时也会在暗示组织人群，正在传播的非正式沟通信息非常可能是真实的，有一句俗语来形容这种逆反心理就是，解释就意味着掩饰。但是，也并不是说管理者对非正式沟通就无计可施，堵不如疏，管理者可以通过建立健全相关的正式沟通渠道，各种标准如工资标准、人事变动等方面信息完全透明化、公开化，就可以打消人们的疑虑和议论，从而在一定程度上减少关于这方面的非正式沟通的信息。
2、对于非正式沟通中产生的错误信息，可以考虑通过非正式沟通渠道加以修正，以其人之道还治其人之身，也可以考虑通过正式沟通渠道予以澄清。双管齐下可以起到更好的效果。通过非正式沟通渠道纠正非正式沟通产生的错误信息，由于新的非正式沟通信息是完整的，更加真实的，更加具有可信性的，因此可以很快替代原先的错误信息。如果问题很严重，组织内的士气和凝聚力已经被非正式沟通的错误信息所影响，此时还可以通过召开全体职工会议、下达文件指示等方式予以澄清和纠正。
3、管理者可以将自己想传递但是又不便于从正式沟通渠道传递的信息从非正式沟通渠道传递出去，从而达到某种管理效果。如管理者可能要面临人事选举，他可以通过非正式沟通渠道向他的员工表示未来他的计划和打算，从而赢得这些员工的支持。管理者也可以通过非正式沟通渠道听到从正式沟通渠道听不到的信息，从而可以在决策时作为参考的依据之一。如管理者可以通过非正式沟通渠道了解到某个员工性格特征和优缺点，以及从事的其他社会活动是什么，从而为将来的人事调动和工作分配决策打下基础。管理者也可以通过非正式沟通渠道了解到员工的主导需求是什么?如物质需求还是精神需求，这样管理者可以做到有的放矢，有针对性地对不同员工实施不同的激励措施。
主要参考文献：
[1]钟坚，王妙，甘敬东.社会沟通论[M].杭州：浙江教育出版社，2011.
[2]刘美芬.管理沟通：再造企业凝聚力[J].阶梯，2010.
[3]张翔，赵燕.企业内部有效沟通障碍的分析及其改善[J].宜春学院学报，2012.8.
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----‘项目管理是一门科学’，这是早些我对项目管理的一个认识，说它是科学因为它包括着项目管理中方方面面的管理知识和管理体系。一说到项目管理，人们自然就想到它的八大要素：范围、时间、成本、质量、人力、风险、采购、沟通，一个成功的项目与这些因素是紧紧相关，不可分离的。但是在项目的实际参与中，在项目的操作过程中，可以发现无论是项目管理中的哪个因素，与其关联最多、涉及活动最多的是项目干系人(stakeholders)，项目干系人一般包括客户或者用户、项目团队、项目公司的管理层等一些主要的利害关系者。项目管理中时间、成本、质量、人力、风险、采购等很大一部分是与人的沟通、于人的管理，如何做好人的管理，如何组建一个成功的项目团队、如何在项目中发挥团队的所有潜力、如何与客户的关系日趋完善、如何做到让客户满意，这些都是在“沟通”管理中项目经理所必须及掌握的要素。要做好各要素沟通，要实现于人的管理，就应站在这些“项目干系人”的角度上，从他们的需要及利益出发，最大限度的通过项目实现他们的价值，如果脱离这些，那么项目是很难获得成功的，举一个在项目管理中实际遇上的案例：年前，我们接到一个有关商务管理系统开发的项目，当时用户提供的需求只是七、八页的几张纸，反馈说已经是最清楚最详细的需求，并且包括了需要的几张报表，接到该单后，我们开始最初的需求调研，由于与我们沟通的客户工作人员一直未能提供其它相关资料，于是，我们按其提供的需求分析其业务流程，将业务流程转化为系统模型，并一环一环地与客户进行确认，在进行了一个多星期的细化调研及分析后，我们整理出六七十页的需求，当要与客户进行确认时，客户的部门经理一句话否定了我们的所有工作：“这不是我们要的啊，虽然我们现在是按这个流程，但要上系统，我们的流程也要变，基本上不是按这个方式进行的啊！”这是项目经理在一开始，在与客户沟通前所忽略的问题，需求调研就是要与客户就其所需要的功能、流程、操作等需要为基础，而且需求决策者必须是项目经理或部门负责人，所以项目经理如果在与客户进行需求调研及交流前，在充分考虑项目的需求性及可行性后，列一个需求管理（包括详细的沟通计划及要求沟通）计划，考虑需求沟通中所需的人员、资源、时间的要求，才可以保证需求调研的准确性，虽然有些因素是客户方照成的，但我们应该站在其角度上，为其考虑一些存在的客观及主观因素，这就是在沟通前没有充分考虑一些假设或约束的因素，沟通要求并没有充分明确列举。在具体活动中可参考下图“项目管理—沟通管理的活动要求”同样也是该项目，由于项目经理并未把一些过程的实际及交流情况及时反映给部门经理，虽然有些责任并不是我们应该承担的，但因受到客户的投诉，部门经理自然就将所有的责任归究于项目经理了。在调整了活动方式及沟通方式后，我们又花了二个多星期进行需求的再次调研及分析，最终分析出的需求文档已经和原来的完全不同，页数也上升到200多页，客户的满意度自然达到100%。而先前所花费的二个星期时间就等于无用功，该项目的成本也比预先估计的要翻了好几翻（因为实际调研出的需求功能比原先估计得要多出许多）。软件开发中需求管理的沟通方式影响到需求基线的准确性，同样在项目的开发、设计过程中，项目经理与项目成员之间的沟通方式及项目经理对团队的建设技巧也是直接影响到项目成败的关键。项目过程中沟通的目的是为了“保持项目进展、识别潜在问题、征求建议以改进项目绩效”，如果在项目的开发、设计过程中未把好沟通这道关，也有会产生意料之外的项目失败，曾经听过同行的这样一个例子，某公司在开发一套考核绩效管理软件，项目需求做得非常的完善，系统分析地也十分明确、清晰，但在开发阶段，项目经理发现系统分析其中一个中间层的函数出错，因为该功能模块由他一个人负责开发，当时他直接就对其参数进行了修改，也并未及时和其它编程人员进行沟通说明，过后也就忘了这件事，但当项目接近尾声时，系统突然出现一个大的Bug，影响到整个系统的运行，最后在花了大量的人力、精力进行查询后，才发现就是这名项目经理更改的参数出了错。如果当初名这项目经理能及时和其它人进行沟通，这种错误完全能够避免。但这些错误延误了系统在合同期内的交付，影响到客户的利益，最后几万元的项目反而赔偿用户损失近十万。所以，项目过程中的沟通有时会直接影响到项目的成败，同样一个好的配合团队能使项目达到事半功倍的效果。有认识这么一位软件开发项目经理，他项目管理的理念就是“以人为本”，在项目活动中，他考虑到各项目成员的物质、精神的需要，在与客户沟通时，他注重的是客户需要什么，能为客户提供什么，每次他带的项目总比别人的进度要快，成本要低、项目团队配合融洽、每个成员神采奕奕，这是令其它项目经理所羡慕不已的。沟通在项目管理中，有其必然的、不可取代的重要地位，在1995年，斯坦迪什集团研究发现，与IT项目成功有关的三个主要因素是：用户参与、主管层的支持、需求的清晰明确。所有这些因素都依赖于拥有良好的沟通技巧。项目经理除了在项目前期编制良好的沟通计划外，更要懂得如何科学地管理团队，如何艺术化的与‘项目干系人’进行沟通，站在各角色人的立场上，想客户所想，急客户所需，这样才能做到通过我们的项目成果使客户得到最大的收益，让客户满意，这样才能实现一个项目的成功性目标。在最近的一个外包项目中，我们项目组在前期就对与分包商之间各阶段工作的数据采集、成果验收、评审依据等沟通形式进行了明确的细化要求，这样在操作上双方都有一个清晰地沟通形式及目标，项目进展就较为顺利许多。说到项目管理是一门艺术，不仅仅表现在与“项目干系人”之间的沟通技巧，项目管理的八大要素硬背起来谁都会，但如何灵活地驾御它，使这些要素操作上更灵活化，更适合实际的项目运作中去，这就需要项目经理艺术化的管理、技巧上的操作，管理条条要求是定死的，但人是活的。无论在哪个领域的项目管理中，这些沟通技巧都是通用的并配合掌握着其它项目管理要求的相关要素进行着的。在今后的实际工作中如何使用“项目管理”这门艺术，灵活地通过“沟通”管理，保证项目极大限制地满足客户的需要、引导项目迈向成功的目标，是每个项目经理应给予考虑并慎重实施的。
管理沟通与团队合作在世界经济日益全球化的今天，管理沟通的重要性越来越被人们所认识。对企业而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，而在高校等事业单位同样需要提高管理的水平，有效地与部门之间沟通交流是成功的关键。对高校外部沟通而言，为了缩短与世界一流大学之间的距离，加强高校之间的强强联合和优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧。对高校自身而言，为了更好地在现有的政策条件允许下，实现高等教育的进一步发展并服务于整个社会，处理好高校与政府、高校与公众、高校与媒体等各方面的关系，这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。对个人而言，建立良好的管理沟通常识。逐渐养成在任何场合下都能够有意识地运用管理的理论和技巧进行有效的沟通习惯，达到事半功倍的效果，显然是十分重要的。让每个教职员工去做最擅长的事情，是管理的最高境界，但我们在很多时候并不能作到这些。了解教职员工，不但要观察教职员工的工作行为，还要注意多与他们进行沟通，特别是管理沟通，认真听取广大师生员工对高校管理和部门管理的建议，了解师生员工的思想动态，并让教职员工自己对自己进行工作评价，以便统一教职员工与直接上级对工作的认识。在此基础上才能实现团队合作的目标，完成日益复杂的高等教育工作，实现宏伟目标。一一、管理沟通的成效管理沟通既是指组织信息的正式传递，又包括人员、群体间的情感互访。组织内部的沟通可以使得管理者了解员工的意见倾向、价值观和劳动结果，他们的积极性源泉和需要，各部门之间的人际关系、管理的效率等，可以及时控制、指挥整个组织的运转，为实现科学有效的管理提供信息。管理者应该意识到沟通的重要作用，在管理的过程中有效地沟通，实现组织的目标。沟通不仅影响管理者的管理效率，而且影响员工的工作效率。同时组织内部各部门、人员也必须进行有效的沟通，以获得自己所需要的信息。沟通还能满足员工的心理需要，改善人际关系，增进彼此的了解，而通过沟通建立起来的那种相互了解，相互尊重，使彼此能坦率讨论个人感情和个人问题的信心和信任正是管理者求之不得的，以此提高组织内部员工士气，增进人际关系和谐，为组织的顺利发展创造“人和”的条件。充分的沟通既可以促进管理者改进管理。又可激励员工的工作热情和参与管理的积极性，使员工提高信心，积极主动地为本组织和本部门地发展献计献策，增强主人翁责任感，从而增强组织内部凝聚力，使管理工作更富有成效，组织能够蓬勃发展。二、高校人才的特点首先，高校的人才队伍与别的行业不同之处在于，他们是更具有活力和创造性的个体。他们更倾向于拥有一个自主的工作环境，不仅不愿意受制于物，甚至无法忍受上级的遥控指挥，他们有独立的思想。有能力发现问题并解决问题，他们更强调工作中的自我引导。这种自主也表现在工作场所、工作时间、工作方法方面的灵活性要求以及有宽松的组织气氛。其次，高校中广大从事教学、科研的人员的成果往往是长期智慧和努力的结果，这给短期的衡量个人的绩效带来了困难。而且成果的本身有时也是很难定性定量度量的。教学是双方互动的过程，影响教学效果的因素是多样性的。再者，高校的人才更热衷于具有挑战性的工作，把攻克难关看作是一种乐趣，一种体现自我价值的方式，所以他们有能力选择更适合自己发展的空间，实现自己的价值。三、沟通的前提是合理使用人才沟通的前提是人才的使用，如果不能正确的使用人才，就谈不上什么有效的沟通。要用好人才，首先必须识人，应该通过日常的工作和有意识的考验，发现每个人的长处，做到用人所长，避人所短。在招聘引进人才的时候，一定要把一流人才和一点五流的人才区别开来使用。对待一流的人才，必须给他一流的待遇、一流的岗位，并给他充分的授权，因为作为一流人才，一般已经被社会所认同，具有较强的社会活动能力和各种各样的机会，在他没有对新单位建立深厚的感情之前，只有通过给他与能力相适应的较高的工资待遇和管理职务，才能使他感觉到自己被尊重， 自己的价值得到了认同，才能对单位建立感情，为教学科研全心全意的工作，否则的话，就不能轻易录用，以免他今后因为抵挡不住其他巨大的诱惑而辞职，给学校造成重大损失。俗话说得好：千军易得，一将难求。刘备既然请出了诸葛亮，如果不让他当军师，诸葛亮也早晚要离开。对于一点五流的人才，是我们构建团队的主要力量。那么，何谓一点五流人才呢?所谓一点五流人才，就是指那些在原来单位怀才不遇，或大材小用的人才，他们具有很全面的专业知识和较高的综合素质，具有强烈的上进心，但由于种种原因在原来的单位或被忽视、或被压制，个人的才能不被充分认同，如果我们在发现他的才能后，给予充分的信任和赋予重大的责任，他们往往能够全力以赴的做好自己的本职工作，成为业务的中坚力量，而且由于他们的个人能力是到新的岗位后才被充分的挖掘出来，只有我们才能充分认识到他们的价值，所以对新的岗位有很强的知遇感和归属感，而一旦离开此岗位，就很难被其他单位所认同，因此，这些人是所在的单位的核心力量。在我们以往招聘的人员中，有很大一批人都属于这一类型的人才。对这些一点五流人才的使用，必须讲究方法，一般的程序是：培训一信任一授权一约束一考核一奖励。首先，必须进行全面的业务培训和充分沟通，使他们能够迅速地透彻了解新岗位的工作任务，发展方向，认同学校的理念和价值观，让他们自觉地把自己的兴趣和工作内容统一起来，从内心进发出强烈的工作热情，最大程度的调动自己的工作积极性和主观能动性。尤其是当自己的研究成果被认同，品尝到成功的喜悦之后，他们就会更加努力地工作。就高等教育而言，对教育事业的忠诚度极为重要，但如何来考察教职员工对高校的忠诚度呢?这要根据不同类型的人才区别对待。对于引进的一流人才，通常都自视甚高，工作的选择范围较广，他们的忠诚度是很低的，刚开始的时候一般是通过较高的薪水和职务来吸引他，只有通过时间的磨练才能逐步建立忠诚度，所谓“路遥知马力，日久见人心”。对于一点五流人才，我们通过一段时间的磨合后把他们当作一流的人才使用。对于教职员工的个人品质，也只有通过时间和重大事件来检验，尤其是在涉及到个人的利益、声誉、职务、金钱等问题时，才是检验一个人品质的最好时机。“疑人不用，用人不疑”，在我们使用～ 个人时，必须建立在相互信任的基础上，给予充分的授权，认识到自己肩上的责任，才能发挥他最大的作用。当然，信任和授权也不是没有约束的，必须建立在较为完整的、科学的管理制度上，让每个人都非常清晰的了解业务活动的界限，认识到违反原则的后果。作为一个部门负责人，如何充分调动每位教职员工的工作积极性和主观能动性，发挥团队合作精神，往往比个人的能力更加重要， 因为个人的能力再大也是有限的，但团队的集体智慧却是可以无限拓展的。而团队合作的建立首先要建立各种流程，首要的是管理流程的建立。