产品是企业运转的基础,不同的产品有不同的分类。1.产品的定义如前所述,产品是指能提供给市场,用于满足人们某种需要和欲望的任何事物,包括实物、服务、组织、场所、思想、主意等。产品的整体概念可以从五个方面进行理解。①核心产品:客户购买产品所追求的利益,所要获得的实质性东西。②形式产品:是核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。形式产品具有五个特征,即品质、特征、商标、式样及包装。③期望产品:客户在购买该产品时,期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。④附加产品:客户贝勾买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品使用说明书、送货上门、安装、维修、技术培训、售后服务等。⑤潜在产品:现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。2.产品的分类产品按照不同的方法可分为以下类型。(1)根据其耐用性和是否有形分为:①耐用品。指使用年限较长、价值较高且有多种用途的有形产品,例如汽车、家具等。②非耐用品。指有一种或多种消费用途的低值易耗品,例如化妆品、食品等。③服务。服务的特点是它的生产和消费是同时进行的,是一种无形的、不可分离的、可变的和易消失的产品。(2)根据其购买特征可分为:①便利品。指客户想到了就要购买,基本不作购买计划的产品。②选购品。指客户在选购过程中,对质量、价格、适用性和式样等方面进行有针对性的比较、挑选后才购买的产品。③特殊品。指具备其他商品所没有的特征和(或)品牌标记的产品。④非渴求品。指客户不了解或即便了解也没有意向购买的产品。(3)根据其生产过程和性质差别可分为:①材料和部件。指提供给制造商进行产品生产的原材料或半制成品。②资本项目。指产品销售中的附加商品。③供应品和服务。指消费品的耗用性产品。产品的开发和采用过程唯有开发出适应市场需求的产品才能为企业带来高额的利润。3.产品开发产品开发是指企业向市场提供以前所没有的新产品的过程,可以从独立研制、科技协作、技术引进三个方面进行。产品开发过程由以下几个阶段构成。开发新产品第一步,需要进行产品构思,对产品的形式、价格以及市场营销等内容进行设想,将不同的构思进行筛选,剔除与企业目标或资源不协调的新产品构思。第二步,对产品的市场营销进行具体策划,制订相应的营销计划初稿。第三步,全面分析产品的经济效益。经过分析后,研制和生产产品。第四步,将开发出来的产品投放到市场中进行试验,观察市场对产品的反应情况。4.采用过程产品的采用过程是指客户从初次听说某项创新到最后决定采用这一项创新的过程。客户采用产品的过程可以分为如下五个阶段:①了解,在这一阶段客户知道该产品,但缺乏信息;②刺激,客户被刺激去寻找有关该产品的信息;③评价,客户考虑评价这一产品是否有意义;④试用,客户略加尝试该产品,以证实它是否具有想象中的价值;⑤采用,客户决定全面或经常使用该产品。
应该是有形产品和无形产品吧!任何产品都有有形和无形的两个元素。 就像一个人一样,有外在形象和内在素质构成。化妆品尤其体现在宣传方面,产品本身以及其包装、宣传等都可以看做是有形的一方面,而其无形的一面包括更多,国际著名品牌化妆品的无形一面太丰富,包括产品的背景、研发人员的背景、历史、名人效应等都是属于无形的一面。说白了,化妆品之有形与无形,无形更重要!因此,化妆品界更讲究无形领域的研究,要不是,一小瓶什么都不是的东西凭啥能让人慷慨解囊?那些名人的趋炎附势也是需要那些无形的东西来支撑的。
太深奥了!
解释如下。核心产品:提供给顾客基本利益。形式产品:顾客可看到或感受到的部分。附加产品:产品给顾客提供的额外的利益。
核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。核心产品是客人最重视的,也就是核心价值,是客户真正的需求和真正的目的。形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式,提供的实体和劳务的外观。附加产品是消费者购买有形产品或者无形服务之后所获得核心利益以外的利益,消费者在取得附加商品的同时必须付出一定的成本。扩展资料:新核心技术经过初步商业化,开发出核心产品,使企业成为市场的先入者,通过技术领先和价值创新获得垄断地位和超额利润。核心产品集成了产品技术和过程技术两方面的优势,是核心竞争能力的集中体现。从持续竞争优势的角度看,核心技术是高技术企业及其产品所有竞争战略的核心和基础,而由其支撑的核心产品是企业核心竞争能力展现和保存的固化载体。
核心产品:提供给顾客基本利益形式产品:顾客可看到或感受到的部分附加产品:产品给顾客提供的额外的利益
核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。核心产品是客人最重视的,也就是核心价值,是客户真正的需求和真正的目的。形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式,提供的实体和劳务的外观。附加产品是消费者购买有形产品或者无形服务之后所获得核心利益以外的利益,消费者在取得附加商品的同时必须付出一定的成本。
核心产品:提供给顾客基本利益。形式产品:顾客可看到或感受到的部分。附加产品:产品给顾客提供的额外的利益。
核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。核心产品是客人最重视的,也就是核心价值,是客户真正的需求和真正的目的。形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式,提供的实体和劳务的外观。附加产品是消费者购买有形产品或者无形服务之后所获得核心利益以外的利益,消费者在取得附加商品的同时必须付出一定的成本。扩展资料:新核心技术经过初步商业化,开发出核心产品,使企业成为市场的先入者,通过技术领先和价值创新获得垄断地位和超额利润。核心产品集成了产品技术和过程技术两方面的优势,是核心竞争能力的集中体现。从持续竞争优势的角度看,核心技术是高技术企业及其产品所有竞争战略的核心和基础,而由其支撑的核心产品是企业核心竞争能力展现和保存的固化载体。
回答 你好,欢迎使用百度知道在线一对一咨询服务,我是百度知道答主。接下来由我为您解答,很荣幸为您服务,我将认真且仔细对待您的问题。打字和整理资料可能需要几分钟的时间,请您耐心等待哦。 亲您好,吸尘器 核心产品:干净舒适的居家环境(干净温馨的家/居家生活),是一种精神理念或者一种净生活方式。 有形产品:能擦地板的/深度清洁的、不同结构方式的、不同动力源、不同尘杯容量的、不同体积重量、不同质量品质的、等等属性的产品。每种属性,各有优缺点。 附加产品:制造商品牌(全球第一的和国产第3的明显面子不同档次不同)、服务能力(网点数量、服务质量、服务效率等)、服务承诺(1年还是3年)、快递服务、专属金牌销售服务等等。 以上是我整理的一些内容,您可以参考一下哦。 您好,以上是小编的回答,您可以参考一下,希望对您有所帮助哟,若要疑问也可以继续追问我,祝您生活愉快。 更多5条
产品整体概念分为五个层次:核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。
核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。核心产品是客人最重视的,也就是核心价值,是客户真正的需求和真正的目的。形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式,提供的实体和劳务的外观。附加产品是消费者购买有形产品或者无形服务之后所获得核心利益以外的利益,消费者在取得附加商品的同时必须付出一定的成本。扩展资料:新核心技术经过初步商业化,开发出核心产品,使企业成为市场的先入者,通过技术领先和价值创新获得垄断地位和超额利润。核心产品集成了产品技术和过程技术两方面的优势,是核心竞争能力的集中体现。从持续竞争优势的角度看,核心技术是高技术企业及其产品所有竞争战略的核心和基础,而由其支撑的核心产品是企业核心竞争能力展现和保存的固化载体。
核心产品,即向顾客提供的产品的基本效用或利益;形式产品,即产品的基本形式,核心产品借以实现的形式;期望产品,即购买者在购买该产品时期望获得的与产品密切相关的一整套属性和条件;延伸产品,即顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和;潜在产品,即现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。
(一)核心产品产品最基本的层次是核心利益,即向消费者提供的产品基本效用和利益,也是消费者真正要购买的利益和服务。消费者购买某种产品并非是为了拥有该产品实体,而是为了获得能满自身某种需要的效用和利益。例如,洗衣机的核心利益体现在它能让消费者方便、省力、省时地清洗衣物。(二)形式产品产品核心利益需依附一定的实体来实现,产品实体称为形式产品,即产品所展现在消费者面前的基本形式。它主要包括产品的构造、外形等。(三)期望产品期望产品是消费者购买产品时期望获得的一整套属性和条件,例如,对于购买洗衣机的人来说,期望该机器能省事、省力地清洗衣物,同时不损坏衣物,洗衣时噪声小,方便进排水,外形美观,使用安全可靠等。(四)附加产品附加产品是产品的第四个层次,即产品包含的附加服务和利益,主要包括运送、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。(五)潜在产品产品的第五个层次是潜在产品,潜在产品预示着该产品最终可能的所有增加和改变。